网络故障诊断与排除项目二 课后实训
计算机网络故障诊断与排除(第2版) 教学课件习题答案 (全套)
(8)计算机屏幕上出现“错误680”的提示信息,没有拨号音。
(9)计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again”的提示信息。
(
●确定网络的故障点，排除故障，恢复网络的正常运行；
●发现网络中故障点的原因，改善优化网络的性能；
●观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。
)
7.简述故障诊断的步骤.
(1)确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因。
(2)收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。
(3)根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。
(4)根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。
(5)执行诊断计划，认真做好每一步的测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。
)
8.简述故障排除过程
(
1.识别收集故障现象
2.对故障现象详细描述
3.对计算机设备本身的运行状况进行检查
4.列举可能导致错误的原因
5.缩小搜索范围
6.隔离错误
)
9.网络故障排除的过程大致可分为哪5个步骤?
●会话层占8%；
●传输层占10%；
●网络层占12%；
●数据链路层占25%；
●物理层占35%。
)
3.网络发生故障的原因有哪几种?
(1)逻辑故障
(2)配置故障
(3)网络故障
网络故障诊断与排除课程标准
《网络故障诊断与排除》课程标准适用专业：计算机网络技术课程类型：理论+实践学时数：64课时（其中实践教学40课时，占总课时66.67%）教研室：计算机网络技术教研室一、课程定位1.本课程以实践为主，但在专业课程体系中起到专业知识点总结的作用。
2.本课程适合于服务器维护工程师、系统维护工程师、计算机维护工程师、网吧网络维护人员、网络设备工程师、企业网络管理员等工作岗位。
3.本课程前导课程为局域网组建与维护、网络操作系统、网络互联设备。
二、课程目标1．职业素质目标：①使用敏捷方法完成小型案例，培养学生的交流和协作能力。
②使用分组形式实现大型案例，培养学生团队协作和综合分析的能力。
③使用规范化的设计流程，培养学生的工程设计和文档编写能力。
④本课程在项目实训环节中加强以下职业素养的培养和训练：A.场景观察能力B.设备准备习惯C.现象分析能力D.方案和流程设计E.规范化操作F.现场和设备还原2．职业能力目标：①能够进行有线和无线链路监测和恢复。
②能够进行网络互连设备配置监测和故障恢复。
③能够进行客户端和服务器配置监测和故障恢复。
④能够进行网络设备性能监测和故障恢复。
⑤能够使用工具进行网络故障的定位和分析。
3．知识目标：①更深入的掌握TCP/IP协议应用②掌握自底向上的故障分析方法③掌握最小环境比较法④掌握使用系统内置工具进行故障诊断的方法⑤掌握服务器远程监控的方法⑥掌握网络互联设备远程监控的方法⑦掌握基于SNMP的网络远程监控工具的使用三、课程内容与要求四、教学方法建议①本课程第1单元对测试设备要求较高，建议演示环节适当增加课时。
②本课程第3单元适合采用综合性案例进行实践和分析。
③本课程所有单元均可采用任务驱动的教学方法。
④本课程大部分单元需要四课时一组进行教学。
五、课程实施基础与条件1．学生的学习基础①网络基础：网络组成、TCP/IP协议基础②网络操作系统：权限系统、磁盘系统、性能参数③网络互联设备：设备组成、远程登录、权限系统、性能参数2．课程主讲教师和教学团队要求说明①熟悉TCP/IP体系在网络监控和排故的应用，②精通SNMP协议组件及支持软件，③具备网络工程经验，④熟悉以太网环境的网络故障排错方法3．课程教学资源要求①实践过程资源参考环境：接入互联网并且网速能够满足搜索文本文档需求；②实践操作环境需要有完整的局域网部署要素：预装Windows Server 2003操作系统的台式机，网络互连设备（路由器、交换机）。
网络故障诊断与排除习题习题
第1章网络故障和网络诊断测试工具习题16．填空题：逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（），是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
另一类是一些（），主要是（）。
（逻辑故障中最常见的情况有2类:一类是（配置错误），是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
另一类是一些（重要进程或端口被关闭），主要是（系统的负载过高,路由器的负载过高）。
）17．填空题：网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。
物理故障，又称（），包括（）出现故障。
（网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。
物理故障，又称（硬件故障），包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块）出现故障。
）18．选择题:引起计算机硬件故障原因:A. 如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。
B. 软件有缺陷，造成系统故障；C.网络操作系统缺陷，造成系统失效;D. 使用者没有遵守网络赋予的权限,操作其他用户的数据资料。
( A )19．选择题: 作为网络管理员，应对计算机设备本身的运行状况进行检查。
A. 检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络数据包的情况。
B. 检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。
C. 检查服务器到网络接口设备的连接状况。
D. 检查网络连接设备运行状况。
E. 检查网络主干设备流量状况。
F. 启用备用线路或设备，进行故障隔离。
G. 根据故障分析结果，制定并实施解决方案。
( A B C D E )JSP实用简明教程• II •第2章物理层故障诊断与排除习题11．填空题：检查电磁场干扰,周围是否有( 、、、、)等设备。
(检查电磁场干扰,周围是否有(光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或X射线)等设备。
)12．填空题：检验调制解调器的配置,在( )中，双击( )图标。
验证调制解调器的( )，运行( )向导检测调制解调器并确认当前配置是否( )。
网络管理与维护实训学习总结网络拓扑设计与故障排除
网络管理与维护实训学习总结网络拓扑设计与故障排除网络管理与维护实训学习总结：网络拓扑设计与故障排除在网络管理与维护的实训学习中，我学到了很多关于网络拓扑设计与故障排除的知识和技能。
通过实践操作，我进一步加深了对网络结构和故障排除的理解，并积累了解决网络问题的经验。
本文将总结我在实训学习中所学到的关键点，并分享一些对我来说非常有效的方法。
一、网络拓扑设计网络拓扑设计是构建一个高效可靠的网络环境的重要环节。
通过学习与实践，我开始意识到网络拓扑设计需要考虑以下几个方面：1.需求分析：在进行网络拓扑设计之前，我们首先需要对网络的需求进行详细的分析。
这包括了对网络规模、性能要求、安全需求和成本预算的评估。
只有充分了解需求，才能选择合适的拓扑结构。
2.选择拓扑结构：根据需求分析的结果，我们可以选择适合的拓扑结构。
例如，星型拓扑、总线型拓扑或者环形拓扑。
在选择拓扑结构时，需要考虑网络容量、可靠性和扩展性等因素。
3.设备选型：为了支持所选择的拓扑结构，我们需要选择合适的网络设备。
这需要考虑设备的性能、兼容性和可管理性。
同时，还应该关注设备的价格和供应商的信誉。
4.拓扑图绘制：一旦确定了拓扑结构和设备，我们需要绘制详细的拓扑图。
拓扑图可以帮助我们更好地理解整个网络的布局和连接方式。
它还可以作为日后维护和故障排除的参考。
二、故障排除在网络管理与维护中，故障排除是非常重要的一环。
通过实训学习，我学到了一些有效的故障排除方法。
1.问题定位：当网络中出现问题时，首先需要确定问题的范围和性质。
这可以通过检查网络设备和连接状态来进行初步的判断。
例如，检查硬件故障、网络连接、IP配置等。
2.分层排查：在确定问题的范围后，可以利用分层排查的方法逐层逐设备地检查问题。
我们可以从物理层开始，逐渐检查网络链路、路由设置、子网划分以及网络安全设置等。
3.工具辅助：在故障诊断过程中，可以利用一些专业的辅助工具。
例如，网络分析仪、ping命令、路由跟踪等。
第11章无线网络故障诊断与排除(习题)ok2016-12.docx
第 11 章无线网络故障诊断与排除习题1.简述无线连网要解决二个主要问题2.简述无线通信传输手段 .3.简述微波波段划分4.简述微波的特性5.简述无线上网故障排错的 13 个关键问题6.简述室外型无线网桥故障现象7.简述无线交换机故障现象。
8.简述无线路由器故障现象。
9.简述无线网卡故障现象。
第11 章无线网络故障诊断与排除习题1.简述无线连网要解决二个主要问题(（1）通信信道的实现与性能；（2）提供像有线网络系统那样的网络服务功能。
)2.简述无线通信传输手段 .(（１）无线电波：即短波或超短波、微波。
（２）光波。
即激光、红外线。
)3.简述微波波段划分(微波波段划分：波段频率（ＧＨｚ）波段ＵＨＦ0.12～ 1.12XL 1.12～ 1.7KULS 1.70～ 2.6KUS 2.60～ 3.95KAC 3.95～ 55.85UXC 5.58～ 8.20E)4.简述微波的特性(（１）直线传播。
（２）频谱宽，携带信息容量大。
（３）微波元器件受尺寸大小的影响。
（４）微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大。
（５）可穿透大气层，向外空传播。
)5.简述无线上网故障排错的 13个关键问题(频率（ＧＨｚ）8.2～ 12.4 12.4～18.0 18.5～26.5 26.5～4040～ 6060～ 901.连接线路只发不收的故障问题2.间歇断网故障的问题3.连接位置4.不能上网和通信的问题5.无线信号经常中断的问题6.无线网络不能打开网页的问题7.无法登陆无线路由的Web 配置界面的问题8.无法连接无线网络的问题9.网速特别慢，但无线路由的指示灯却闪的飞快的问题10.Windows 7 或 Windows8 使用无线路由器不能上网的问题11.Win7/Win8 的无线网络连接受限的问题在使用 win7 系统或者 win8 系统有时遇到无线网络连接受限的故障。
12.Windows 8 中连接无线网络的设置方式的问题13.硬件故障的问题)6.简述室外型无线网桥故障现象((1)网络环路(2)故障现象：无线网桥故障(3)无线网桥不工作(4)无线网桥信号指示灯不亮(5)无线网桥的其它故障现象同于或类拟于有线网桥的故障诊断与排除方法。
网络故障诊断实训报告
一、实训目的随着信息技术的飞速发展，计算机网络已经成为现代社会不可或缺的基础设施。
网络故障诊断与维护是计算机网络工程技术人员、网络管理员和网络维护培训人员必备的技能。
本次实训旨在通过理论联系实际，让学生掌握网络故障诊断的基本方法与技巧，提高解决实际网络问题的能力。
二、实训内容1. 网络故障诊断基本理论（1）网络故障类型：硬件故障、软件故障、配置故障、安全故障等。
（2）网络故障诊断方法：故障排除法、类比法、经验法、定位法等。
（3）网络故障诊断工具：ping、tracert、ipconfig、netstat、nslookup等。
2. 网络故障诊断实训（1）实训环境：搭建一个简单的局域网环境，包括路由器、交换机、PC等设备。
（2）实训内容：① 硬件故障诊断：检查网络设备、连接线缆等硬件设备是否正常。
② 软件故障诊断：检查操作系统、网络协议、驱动程序等软件是否正常运行。
③ 配置故障诊断：检查网络设备配置是否正确，如IP地址、子网掩码、网关等。
④ 安全故障诊断：检查网络是否存在安全漏洞，如防火墙设置、入侵检测等。
三、实训过程1. 硬件故障诊断（1）检查网络设备：观察路由器、交换机等设备是否有物理损坏，如接口损坏、风扇异常等。
（2）检查连接线缆：检查网线、光纤等连接线缆是否损坏，是否存在接触不良现象。
2. 软件故障诊断（1）检查操作系统：观察操作系统是否正常运行，是否存在蓝屏、死机等现象。
（2）检查网络协议：检查TCP/IP协议栈是否正常，可使用ping、tracert等工具进行测试。
（3）检查驱动程序：检查网络设备驱动程序是否安装正确，可使用设备管理器查看。
3. 配置故障诊断（1）检查IP地址：使用ipconfig命令查看PC的IP地址、子网掩码、网关等信息，确保配置正确。
（2）检查路由器配置：检查路由器的接口配置、路由表配置等，确保路由正确。
4. 安全故障诊断（1）检查防火墙设置：检查防火墙规则是否合理，是否存在安全漏洞。
计算机网络技术实训
计算机网络技术实训计算机网络技术是计算机科学与技术领域中的重要分支，它关注的是计算机之间的连接和信息传输。
随着互联网的高速发展，计算机网络技术已成为我们日常生活和工作中必不可少的一部分。
为了更好地提升学生在计算机网络技术方面的实践能力，许多学校和培训机构提供了计算机网络技术实训课程。
一、课程介绍计算机网络技术实训课程旨在通过实践操作提升学生的计算机网络技术应用能力。
课程内容主要包括网络拓扑设计、网络设备配置与管理、网络故障诊断与排除等。
二、实训环境搭建在开展计算机网络技术实训之前，首先需要搭建实训环境。
实训环境包括服务器、网络设备、虚拟机等。
通过合理搭建实训环境，可以为学生提供一个真实的网络环境，便于他们在实践中学习和应用计算机网络技术。
三、实训内容1. 网络拓扑设计网络拓扑设计是计算机网络实训的重要内容之一。
它涉及到网络的结构和布局设计，包括网络设备的选择和摆放位置等。
学生需要根据实际情况，设计一个合理的网络拓扑结构，以满足企业或个人的需求。
2. 网络设备配置与管理网络设备配置与管理是计算机网络技术实训的核心内容。
学生需要了解不同网络设备的功能和配置方法，如路由器、交换机等。
并且需要学习如何进行设备的管理和维护，确保网络的正常运行。
3. 网络故障诊断与排除在实际应用中，网络故障是不可避免的。
因此，学生需要学习如何诊断和排除网络故障。
这包括使用网络监控工具进行故障定位、查找故障原因并采取相应的措施进行修复等。
四、实训项目案例1. 搭建局域网学生可以通过搭建局域网的实训项目来加深对计算机网络技术的理解和应用。
他们需要规划局域网的拓扑结构，配置相应的网络设备，并确保局域网的正常运行。
2. 搭建无线网络随着无线网络的普及，无线网络的搭建也成为了计算机网络技术实训的一个重要项目。
学生可以通过搭建无线网络的实践，了解无线网络的原理和配置方法，同时学习如何提高无线网络的安全性。
3. 网络安全实验网络安全是计算机网络技术实训中的重要内容之一。
国开电大计算机组网技术实训3-网络故障排除
国开电大计算机组网技术实训3-网络故障排除介绍本文档旨在为学员提供关于计算机组网技术实训中的网络故障排除的指导。
以下是一些常见的网络问题和解决方法，希望能帮助学员更好地理解和解决这些问题。
1. 网络无法连接问题描述在计算机组网实训中，有时可能会遇到无法连接到网络的问题。
这种情况下，学员需要检查以下几个方面：解决方法1. 确认网络连接是否正常：检查电缆连接是否松动或破损，确保连接的稳定性。
2. 检查IP地址设置：确保计算机的IP地址设置正确，可以尝试重新获取IP地址。
3. 检查网关设置：检查计算机的默认网关设置是否正确，可尝试重新设置默认网关。
4. 检查DNS设置：检查计算机的DNS服务器设置是否正确，可以尝试使用其他公NS服务器。
5. 检查防火墙设置：确保防火墙没有阻止网络连接，可以尝试禁用防火墙进行测试。
2. 网络速度慢问题描述在计算机组网实训中，学员可能会遇到网络速度慢的问题。
这种情况下，学员可以尝试以下解决方法来提升网络速度。
解决方法1. 关闭不必要的网络应用程序：关闭占用带宽较大的应用程序，以释放网络资源提升速度。
2. 优化网络设置：优化计算机的TCP/IP设置，可以根据需要调整接收和发送缓冲区的大小。
3. 检查网络设备：检查网络设备（如路由器、交换机）的配置和状态，确保其正常运行。
4. 检查网络线路：检查网络线路是否完好并符合规范，排除线路质量问题。
5. 重启设备：尝试重启网络设备和计算机，有时可以解决临时的网络问题。
3. 网络安全问题问题描述在计算机组网实训中，学员需要关注网络安全问题，防止恶意攻击和数据泄露等问题。
解决方法1. 安装防火墙和杀毒软件：为计算机安装防火墙和杀毒软件，及时更新其数据库和功能以保护系统安全。
2. 更新操作系统和应用程序：及时安装操作系统和应用程序的安全更新，修复已知的漏洞。
3. 使用强密码：为重要账户设置强密码，定期更换密码，提高账户安全性。
本文档提供了一些常见网络故障和解决方法的指导，学员在实际操作中也可以参考相关的技术手册和文档。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目二课后实训
项目内容：某企业单位现运行网络主要由核心交换机S1下连5台接入交换机S2、S3、S4、S5和S6构成星型拓扑，现每个交换机上都存在的业务为VLAN11至VLAN30总计20个业务，最近由于业务需求，扩容了3台接入交换机（分别为S7、S8和S9），这就使的网络管理员必须为新增的3台交换机手工创建局域网中目前存在的VLAN业务（VLAN11至VLAN30），考虑到根据业务需求以后还可能扩容接入交换机，这将对网络管理员是一种不小的工作量，且目前学院局域网中核心交换设备及接入设备都采用支持VTP协议的思科系列，本次扩容项目采用VTP协议动态为交换机分配VLAN，将核心交换机S1设置为VTP SERVER，其它各接入交换机都设置为VTP CLIENT，配置已经完成，但是出现了故障现象，请完成以下任务：
1、根据要求检查故障现象；
2、根据故障现象收集故障信息；
3、请利用结构化故障排除思路完成故障定位；
4、修改故障配置并说明故障原因；
5、更新配置文档。