护士长工作计划(精选15篇)
2024年科护士长工作计划范文（三篇）
2024年科护士长工作计划范文一、提升护士理论与技术能力1. 为增进我科护士整体专业能力，自____年____月起，每周晨间坚持进行专科理论学习，每月底进行专科理论小考，每季度举行专科理论统考。
通过奖惩机制对护士进行规范，以实现既定目标。
2. 护士每月轮流担任理论主讲，旨在深化个人理论知识，增强自信心，提升语言表达技巧。
3. 每月开展一次实际操作培训，确保每位护士达标，考核成绩将纳入月度奖金审核。
4. 准时、保质完成护理部安排的理论学习与实际操作任务。
5. 积极参与医院组织的业务知识培训，以拓展知识面、提升个人能力为学习宗旨。
二、提升基础护理品质1. 严格按照要求完成科室病区“一条线”管理，确保病房照明无损坏、地面无水渍、卫生间无异味。
2. 坚持晨间湿式扫床，中午确保床单位整齐划一，病房固定物品定点摆放。
3. 每周更换床单位，遇有血渍、潮湿情况立即更换。
4. 责任护士每日使用含氯消毒剂擦拭床头柜，每周擦拭床挡、床头、护栏及中心供氧设施。
三、严格执行消毒隔离措施1. 每周一按时更换消毒液，周二由护士长进行检查。
2. 掌握无菌操作原则，减少输液反应及感染发生，强化护士无菌操作意识。
3. 减少治疗室人员流动，培养入室戴口罩的良好习惯。
4. 配药时实行一人一针一管，严格遵守无菌操作规程。
5. 穿刺失败后，再次操作必须更换针头，并严格消毒。
6. 每周安排卫生班，彻底清洁卫生死角。
7. 做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任感1. 严格执行“三查八对一注意”制度。
2. 防止差错事故，首先需从护士心理层面着手，增强个人责任感，将护理安全与个人福利相结合进行规范，以减少差错，认真细致地完成每一项工作。
3. 确保工作的真实性，当班护士必须准确测量住院病人的生命体征，严禁伪造数据，对此类行为将予以严惩。
4. 中夜班实行坐班制，定时巡查病房，预防特殊事件发生，对疾病变化及特殊问题及时上报值班医生，并做好沟通处理。
5. 对差错事故进行分析总结。
护士长工作计划及工作重点
护士长工作计划及工作重点
一、工作计划。
1. 制定并落实护士长工作计划，包括每日、每周、每月的工作安排和目标任务，确保工作有序进行。
2. 组织并参与护士长会议，及时了解护士工作情况和问题，协调解决工作中的矛盾和困难。
3. 完善护士长工作制度和规范，建立健全的护士长工作档案和资料，确保工作的规范和透明。
4. 定期进行护士长工作总结和评估，总结工作经验和不足，及时调整工作方向和方法。
5. 加强护士长队伍建设，培养和引进优秀护士长，提升整个护士团队的综合素质和服务水平。
二、工作重点。
1. 督导护士工作，确保医疗护理工作的质量和安全。
2. 加强护士队伍建设，提高护士职业素养和专业技能。
3. 组织护士培训和学习，不断提升护士的专业水平和服务意识。
4. 加强护士之间的沟通和协作，营造和谐的工作氛围。
5. 积极配合医院管理工作，完成上级交办的其他工作任务。
以上是护士长的工作计划及工作重点，希望能够在今后的工作
中得到认真执行，为护理工作的发展做出积极贡献。
护士长岗位职责(15篇)
护士长岗位职责(15篇)护士长岗位职责11.在护理部主任（总护士长）和科主任领导下负责病区护理行政及业务管理。
2.根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划并组织实施。
3.不断完善及落实各项规章制度、护理常规、技术规程、岗位职责、常见急诊的抢救程序。
4.复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，严防事故的发生。
5.制定本病区应急预案，经常组织演习。
6.采取有效措施，不断完善本病区服务功能，提供优质服务。
7.定期组织护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。
8.负责各种物资的准备和保管。
9.定期组织护理查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者动态，解决临床实际问题。
10.组织护理人员学习中医护理理论，实施辨证施护。
11.参加科主任及主治医师查房，指导并做好危重患者的护理。
12.做好科内新技术的人员培训和准入管理。
13.负责病区的护理安全、对出现的护理缺陷要组织讨论并有改进措施。
14.指导、落实进修、实习护士的教学工作。
15.组织并监督本科护士完成继续教育任务。
护士长岗位职责2岗位职责:1.负责制定病区护理工作计划,并组织实施;2.组织制定护理规章制度、操作规程、护理常规等,严格跟踪、检查、监督,防止差错事故的发生;3.定期对人员进行岗位培训,定期检查、考核和评估护理质量,实施过程控制;4.负责医疗用品申报计划和使用情况,做好医疗物资保管、发放工作;5.管理护士队伍,协助项目负责人工作;6.根据需要出席会议;7.病区分配的其他任务。
任职资格:1.正规护士学校毕业,本科以上学历,主管护师以上职称,持有效护师资格证和执业证书;2.三甲医院5年以上护理经验;3.熟悉护理技术规程,新业务新技术,熟悉护理政策法规和医院护理管理;4.具有团队领导能力,较强的沟通、执行能力,有高度的责任心和团队精神;岗位职责:1.负责制定病区护理工作计划,并组织实施;2.组织制定护理规章制度、操作规程、护理常规等,严格跟踪、检查、监督,防止差错事故的发生;3.定期对人员进行岗位培训,定期检查、考核和评估护理质量,实施过程控制;4.负责医疗用品申报计划和使用情况,做好医疗物资保管、发放工作;5.管理护士队伍,协助项目负责人工作;6.根据需要出席会议;7.病区分配的其他任务。
护士工作计划(精选15篇)
护士工作计划(精选15篇)护士工作计划1护士长是护理人才中的佼佼者，伴随着医院和护理专业的发展，会层出不穷的涌现出大批具有年轻化、知识化、专业化的护理人才。
因此，在新的历史时期，护士长要树立传承、创新、发展的理念，努力提高自身的能力，以适应社会的发展和护理改革的需要。
1.现代管理理念是做好工作的基础1.1强化标准、制度管理护士长应具有先进科学的管理思维，真正能跳出护理看管理，才能真正体现“以人为本”的科学管理。
如遇到个别护士工作中出现问题，按照工作标准、制度进行培养教育，及时发现，积极疏导，给与纠正。
通过实践使我体会到，对于护士长而言，具有现代管理思维比盲目被动进行大量具体工作更为重要。
1.2树立管理创新观念创新是一个民族的灵魂，也是护理学发展不可或缺的源泉。
护士长应树立创新的管理观念，营造创新的氛围，锻炼创新的思维能力。
带动、鼓励全科医护人员不断学习，引进新业务、新技术，在护理技术与服务项目上开拓新的市场和发展空间。
1.3树立法律意识未来的管理模式将由“人治”走向“法制”。
随着国家法律制度的健全和群众法律意识的提高。
要求医护人员知法、懂法、守法，用法制观念规范自己的医疗护理行为[2]。
护士长作为临床护理管理者，应积极参加院里组织的法律讲座，增强法律观念，学习法律知识，带领大家认真学习和领会国家的有关法律法规，并指导护士认真书写护理文书，做到及时、准确、真实。
这样才能做到有章可循、有法可依。
2.加强护理质量管理护理质量管理是护理管理工作的核心和重点，是护理管理的永恒主题。
质量控制是管理的基础，是管理的生命线。
2.抓住关键环节2.1抓住重点病人病人中的重点对象有以下几种。
一种是危重抢救和大手术病人，他们的生命处于危险状态，护理操作多，工作紧张而又集中，容易发生差错事故。
一种是疑难和预后不良的病人。
这种病人心理问题多，容易发生意外事件。
一种是高级干部和社会名流。
这种病人一般年事较高，由于工作与社会地位的原因，他们对服务质量要求较高，稍有疏忽，语言不当，都会引起强烈反应，对医院工作与声誉影响很大。
护士长工作计划范文推荐（四篇）
护士长工作计划范文推荐一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，____项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
护理工作计划（15篇）
护理工作计划护理工作计划(15篇)时间流逝得如此之快，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候写一份详细的计划了。
相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编为大家整理的护理工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
护理工作计划1又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。
计划也是新的突破：一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，医学|教育网搜集整理做护士长忙于日常事务，疏于管理，XX年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。
二、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。
同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。
并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
护士长岗位职责15篇
护士长岗位职责15篇护士长岗位职责1一、在护理部主任和科主任的领导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施。
二、负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。
督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
三、随同科主任和副主任医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
四、负责本总病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
五、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。
六、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。
七、负责管理好病房，包括护理人员合理分工，病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探视病员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。
八、负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任教学工作。
九、督促检查卫生员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。
十、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。
护士长岗位职责21、在总护士长领导和科主任(或病区负责医师)的业务指导下，根据护理部及科内工作计划、制订本病区具体护理工作计划，并付诸实施，按期总结汇报。
2、负责检查本病区的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。
督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错及事故发生。
3、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊、大手术或新开展手术的术后讨论以及疑难病例、死亡病例的讨论。
4、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。
5、组织领导护理人员的业务学习、技术培训及考核。
6、负责病区护理人员的分工和派班工作，合理安排人力，做好病房管理。
7、计划请领本病区的药品、器材、被服和办公用品等，分别指定专人负责领取，保管和定期检查。
护士长工作计划(15篇)
护士长工作方案(15篇)护士长工作方案1在这20__年的新时刻，我就担任内科护士长，做如下方案：1、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期催促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作标准的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
5、催促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求，催促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供给并定期检查，做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
10、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。
对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
护士长工作方案2正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口〞。
每天向着目标前进，工作会更有充实感。
作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。
下面是神经内科护士长工作方案。
各位领导、同事：大家好，在这某某年的新时刻，我就担任神经内科护士长，做如下方案：一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期催促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作标准的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
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护士长工作计划(精选15篇)护士长工作计划1一、人员方面增加科室人员，壮大科室力量。
计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。
将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。
科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。
如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣传工作在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。
八、我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好。
护士长工作计划2一、提高护理质量注重人性化服务，积极参与“优质护理服务工程”活动，全面提升护理服务质量，满足病人的一切合理需求，为病人创造舒心、温馨的手术环境。
1、接待病人热心、耐心、细心，禁止语言和行为上的不良行为，积极倡导微笑服务，认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项，主动向病人及家属做好健康教育。
2、加强细节管理，满足病人一切合理要求，发放病人满意度表，征求病人意见，对病人提出的意见立即整改。
二、加强手术室安全管理认真落实手术室护理管理规范及护理核心制度，认真履行岗位职责，进一步完善保障患者手术安全的各项规章制度、技术规范和操作规程，并严格遵守执行，确保医疗质量、护理工作及患者安全。
1、强化安全意识，积极发现工作中不安全因素，做到及时提醒，重视三不放过原则;完善手术安全核对制度与手术部位标识制度，并进一步与有关临床科室共同深入的实施，确保手术患者手术部位、术式和用物的正确; 安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，有效预防患者在手术过程中的意外灼伤，防止发生火灾事故;3、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程，并加强培训，快速有效应对意外事件，提高防范风险的能力，确保医疗安全。
4、加强医疗设备的安全管理，安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。
发现问题及时上报处理，并做好故障维修记录。
5、加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范。
6、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范，通过有效的空气质量控制、环境清洁管理，医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施，减少发生感染的危险;7、护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况，每月召开一次科室质控组会议，对存在的安全隐患提出整改措施。
为调动全科护士的积极性，人人争做科室的主人，实行组长负责制，将手术室管理工作分为：感控、业务学习、技术操作、手术间管理、仪器管理等管理小组。
各组长对各自管理的工作定期检查、记录、及时反馈和分析，从而使科室共上一个新的台阶。
8、对于新开展的手术，请外科医师讲课，关于手术的入路、解剖手术步骤等。
9、对低年资护士制定培训计划，平时加强提问，使其在短时间内全面掌握手术配合及手术室各项技术操作。
护士长工作计划3一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面:5月底派三病区护士长参加国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于__月份、____月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，评选出最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。
总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。
①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本变化。
医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。
②对患者做到四讲、四心和换位思考。
四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。
因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。
护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。
因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。
护士长工作计划4根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。
现制定护理工作计划如下：一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。
努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施：1.合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。
2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。
对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。