结构化面试试题及评分标准(精)
结构化面试题库及量化评分表
结构化面试试题题库第一项考核：面试答辩（30分钟）面试答辩由面试答辩小组负责面试答辩和评分。
面试答辩小组一般不少于7人。
主考官由企业主要负责人担任，其他考官由企业有关负责人和有关专家担任。
面试答辩考官应当具有较高的思想政治素质，公道正派，熟悉人才测评工作，并实行回避制度。
面试答辩前应当对面试答辩考官进行培训【试题由总经理和人力资源部共同定重】。
备注：同一职位的面试答辩一般由同一面试答辩小组负责面试答辩和评分。
主考官评分乘2为主考官的最终评分，其他考官的评分去掉一个最高分和一个最低分之后，与企业主考官的最终评分相加平均后，即为每个应聘者面试答辩得分。
注：考核评价量表里的【举止仪表、语言表达、应变能力、情绪稳定性、专业经验】1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，后九项适合中层以上管理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
适合所有应聘者一、简单寒暄（结构化面试的第一步消除应聘者的紧张）1、您怎么过来的？交通还方便吧!2、从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
结构化面试评分标准
5-7
1-4
树立正确的群众观、作风观和工作观
（1、广开言路，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真正把尊重群众意愿作为第一选择，把群众所思所想所盼作为一切工作的出发点和落脚点。
2、树立求真务实、艰苦奋斗、敢于承担、清正廉洁的作风。遵循客观规律，坚持从实际出发，说实话、报实情、做实事、求实效。
3、激发强烈的使命感，保持旺盛的工作热情，变“要我干”为“我要干”，以苦为乐，甘于奉献，在工作岗位上肯钻1
1-7
口头表述与语言组织能力
（整体形象是否端庄、表述是否流畅、思维是否具有逻辑性和条理性）
4-5
3
1-2
4-5
3
1-2
2、当前，一些地方和部门在工作中存在“联系领导多，联系群众少；听汇报多，深入基层少；发文件多，抓落实少”，你认为出现这种情况原因是什么？怎样改变这一情况？（答题时间5分钟）
答题要点
评分标准
好
中
差
出现问题的原因
（未具备正确的群众观、作风观和工作观：
1、群众观：密切联系群众是我们党的优良传统，只有始终把人民放在心中最高位置，为人民群众多办实事，党和政府的工作才能获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
2、作风观：是在工作中所体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格。作为一名党员干部，良好的工作作风就应该是为民、务实，避免“庸懒散软”问题。
3、工作观：是以什么样的精神状态对待工作，以什么样的指导思想做好工作，以高度负责的精神抓好工作落实。
错误的“三观”，将导致工作上难有大起色、大作为，工作中慵懒散漫，敷衍了事，要么不作为，要么乱作为，结果误己误事更误人。）
4-5
3
1-2
如何在工作中创新，践行武汉精神
结构化面试题库及量化评分表
结构化面试试题题库第一项考核：面试答辩（30分钟）面试答辩由面试答辩小组负责面试答辩和评分。
面试答辩小组一般不少于7人。
主考官由企业主要负责人担任，其他考官由企业有关负责人和有关专家担任。
面试答辩考官应当具有较高的思想政治素质，公道正派，熟悉人才测评工作，并实行回避制度。
面试答辩前应当对面试答辩考官进行培训【试题由总经理和人力资源部共同定重】。
备注：同一职位的面试答辩一般由同一面试答辩小组负责面试答辩和评分。
主考官评分乘2为主考官的最终评分，其他考官的评分去掉一个最高分和一个最低分之后，与企业主考官的最终评分相加平均后，即为每个应聘者面试答辩得分。
注：考核评价量表里的【举止仪表、语言表达、应变能力、情绪稳定性、专业经验】1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，后九项适合中层以上管理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
适合所有应聘者一、简单寒暄（结构化面试的第一步消除应聘者的紧张）1、您怎么过来的交通还方便吧!2、从(待定)到杭州要多长时间路途辛苦吗3、以前来过杭州吗对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受4、这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧!5、您来自来哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
结构化面试问题及评分标准表格
结构化面试评分标准【导入语】你好，你是×××吧，请坐。
（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧 ! 您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。
下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。
请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。
1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A．请您先用 3-5 分钟左右的时间介绍一下自己吧？B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考时限】：每题 2－4 分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。
行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。
语言表述清楚、精练。
3、灵活应变能力 (也涉及工作态度 )A、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------ 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问 )------ 您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】：2－4 分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4．兴趣爱好 (知识广博度 )A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B就您个人的理解说说您对我们公司所处行业 (制造业 )的前景和生存途径。
结构化面试题库及评分标准表
请讲述你在过去的工作中遇到挫折的一个例子？
能谈谈你以前的上级和工作伙伴？你是否了解他们的工作？ 你在原单位独立完成过哪些项目？能否谈谈完成这些工作的具 体过程？ 请谈一下您在这个组织中职务升迁和收入变化情况。您的最初 工资和最终工资是多少？ 假如分配给你一项任务，眼看着期限将到难以完成，你怎么 办？ 责 在一次重要会议上，领导报告时将一个重要的数字念错了，如 责任心超过常人范 责任心属于正常范 责任心属于正常范 任 不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？（责任心、应 围 围 围-+5% 心 变能力） 假如你工作的岗位最近任务很少，你会怎么办？ 责任心不足
压力承受 能力 你工作很努力，也有许多成果，但你的工资总是没有别的同事 高，你怎么办？ 你在团队中所做的工作有多少？你充当什么角色？ 你是如何帮助有多数不同观点的人达成共识的？ 团队协作 描述一个你最难与之共事的人？ 能力 描述一种你认为别人错了而自己正确的情形？ 描述一种你不得不与你讨厌的人相处的情形？ （专业技术人员）在以往的工作中，曾经进行过哪些技术革 新？取得怎样的效益？ （管理人员）你着手改革过哪些管理制度？ 创 （管理人员）你曾经提出过哪些成功的策划？ 新 能 力 （管理人员）你为谁曾出过哪些好点子？ 你在以前的工作中开创过一些全新的工作思路吗？ 当你的设想招到别人的强烈反对时，怎么办？ 创新 学习 能力 你是怎样学到本行业/岗位知识的？（征对非本岗位相关专业 毕业的应聘者） 你是否接受过专业知识的训练？在哪里？多长时间？有什么收 获？ 学 假如明天你就要开始大学生活，你会选择什么课程？ 习 你觉得你现在最需要学习哪方面的知识才能使你更快的被提 能 力 升？ 你在做**方面几乎没有经验，你计划如何学习相关知识以更好 的完成这份工作？ 你有什么级别的专业资格证书或能力鉴定证明？
结构化面试题目及评分标准（一）5篇
结构化面试题目及评分标准（一）5篇第一篇：结构化面试题目及评分标准(一)结构化面试题库及评分标准一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。
评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、统一思想认识，增强成员的认同感；2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉；3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感；4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级；5、在奖惩上采取公平的制度。
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性2、采取的方法的有效性二、有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。
”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？评价要素：逻辑思维以散思维经营决策答题参考思路：1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等；2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等3、自己得到的经验与教训。
评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性；2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。
三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？评价要素：人际交往人际合作答题参考思路：1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因；2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式；3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。
1、分析问题的客观、全面和深刻性；2、人际交往和沟通协调的技能；3、采取措施的有效性；4、做人处事的宽容性、真诚性。
结构化面试题目及评分标准
结构化面试题目及评分标准(总22页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March结构化面试题库及评分标准二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力评价要素：组织协调逻辑思维答题参考思路：1、能客观分析本单位的优势和劣势；2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；（2）对本行业的特殊作用认识；（3）对本行业的市场竞争力的认识。
3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设（5）策略和目标管理（6）其他要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响；2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策；3、思路清晰、连续。
二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况评价要素：人际协调人际合作答题参考思路：1、分析他人指手划脚的原因；2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的；3、如果他继续如此可向上极求助。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、维护个人权威的态度坚定性；2、良好的人际协调意识和技巧；3、能把原则性和灵活性结合起来。
二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路：1、应努力提高上级自身的业务和管理能力；2、提供下属发展机会，人尽其才；3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、回答问题思路清晰、严密；2、采取的措施有效；3、具有较强的管理能力的包容态度。
结构化面试题目及评分标准(一)
结构化面试题目及评分标准(一)结构化面试题库及评分标准一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。
评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、统一思想认识，增强成员的认同感；2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉；3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感；4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级；3、自己得到的经验与教训。
评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性；2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。
三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？评价要素：人际交往人际合作答题参考思路：1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因；2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式；3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。
1、分析问题的客观、全面和深刻性；2、人际交往和沟通协调的技能；3、采取措施的有效性；4、做人处事的宽容性、真诚性。
四、有人说：表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历，谈谈实施表扬的方法和艺术。
评价要素：督导指挥计划指挥答题参考思路1、对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识；2、表扬的方式和艺术：当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况；直接表扬比间接表扬更具有权威性，有直接、明确的特点；间接表扬有其独特的好处，给上级者很大的回旋余地，这种表扬不怕失误，有利于创造出好的集体环境。
我们应该实际工作中灵活地使用各种方法。
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好的得高分。
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1.为了保证学院学生团学工作顺利传承,院团委计划组织策
划一场主席团换届结构化面试,假如这一活动交由你来负责,你准备怎样开展工作?
2.请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届
院主席团换届面试的红头文件通知,假如这一事项交由你来负责,你准备怎样开展拟文及文件审批工作?
3.如果你是所在部门的副部长,而你所带一名干事工作成绩
很突出,但他与另一位本部门副部之间有一些个人矛盾,就你所处的位置,该做些什么?
.
评分标准:
【试题1】为了保证学院学生团学工作顺利传承,我部门计划组织策划一场主席团换届结构化面试,假如这一活动交由你来负责,你准备怎样开展工作?
【出题思路】情境性问题。
考察计划、组织、协调、观察、创新能力。
首先学生应先给“结构化面试”一个正确定位,即使没有正确定位,通过现场观察,至少可以做到有话可说。
其次组织这样一项活动,由于规模相对比较大,牵涉的人也较多,所以要设立一个活动的具体目标,然后制定详尽周密的计划,包括时间、地点的安排,财务预算,人员分工等。
同时要考虑到对计划实施的监督以及与有关部门的协调。
【评分参考标准】:
好:计划安排全面可行;注意试题保密,面试公平公正公开;与各部门联系、协调。
中:有计划及协调的意识;但计划不够全面,思维不够开阔;意识到试题保密。
差:计划安排漏洞较多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不中要害。
【试题2】请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届院主席团换届面试的红头文件通知,假如这一事项交由你来负责,你准备怎样开展拟文及文件审批工作?
【出题思路】具体工作问题。
考察执行、观察能力。
以学院发文为基础,考察同学对学院日常工作的关注度。
首先明确活动内容,思考其意义,然后制定详尽周密的计划,包括通知时间、上交材料时间、以及面试时间和地点的安排等。
【评分参考标准】:
好:具体发文流程缜密,无出现越级签字等;文件公示及收回及时;正确注明题头,正确表达公文处理单及公文签收单的作用。
中:具体发文流程存在些许漏洞;未提及文件公示及收回时间;提及公文处理单及签收单。
差:对发文程序完全不了解,发文流程混乱;或夸夸其谈,不中要害。
【试题3】如果你是所在部门的副部长,你所带一名干事工作成绩很突出,而他与本部门副部之间存在有一些个人矛盾,就你所处的位置,该做些什么?
【出题思路】人际交往问题。
考察组织协调、交际能力。
在处理矛盾类问题时,作为事件的中间人,应充分考虑到两个矛盾发生体的情绪及心理活动,为达成一个部门同心协力共同为部门工作奉献力量的目的,应借助各种力量化解当事人之间的矛盾,避免能人的浪费。
同时处理好上下级之间的关系。
【评分参考标准】:
好:深入了解当事人的心里活动,创造并借助各种机会化解矛盾,对双方表明自己客观立场,处事有礼有节。
中:考虑到当事人心里,但纯为理论空想,未付诸行动,部分观点可行性差,与现实脱节。
差:不了解当事人心里想法就鲁莽采取措施;按自己想法行事;对上阿谀谄媚;不中要害。