07订单评审管理制度

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订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,对于确保订单处理的准确性、高效性以及客户满意度具有重要意义。

本文旨在制定订单评审管理规范,明确订单评审的目的、流程和责任,以提高订单处理的质量和效率。

二、目的订单评审的目的是确保订单信息的准确性和完整性,验证订单的可执行性,协调各部门之间的工作,以确保订单能够按时、按质地完成。

三、流程1. 订单接收:销售人员将客户订单信息录入系统,并提交给订单评审小组。

2. 订单评审小组召开会议:订单评审小组由销售、生产、采购、质量等相关部门的代表组成。

会议由主持人主持,主要职责包括:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程。

3. 订单评审结果通知:订单评审小组将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。

四、责任1. 销售人员的责任:a. 确保订单信息的准确性和完整性;b. 及时将订单信息录入系统,并提交给订单评审小组;c. 配合订单评审小组的工作,提供必要的支持和协助。

2. 订单评审小组的责任:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程;e. 及时将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。

3. 生产部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定生产计划,并确保按时完成生产任务;b. 及时向订单评审小组反馈生产进度和问题。

4. 采购部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定采购计划,并及时采购所需物料;b. 确保供应商的交货准时,质量符合要求。

5. 质量部门的责任:a. 确保产品质量符合订单要求;b. 对生产过程中出现的质量问题进行及时处理和反馈。

五、注意事项1. 订单评审小组应定期进行评审会议,及时处理订单相关问题,确保订单处理的顺利进行。

订单评审管理制度

订单评审管理制度

订单评审管理制度一、制度目的本制度的目的是规范企业订单评审管理流程,确保订单评审程序的科学性、合规性和有效性,提升订单评审的效率和质量,最终实现企业的利益最大化和客户满意度提升。

二、适用范围本制度适用于企业内全部订单评审活动。

三、术语定义1.订单:客户发出的购买产品或服务的要求。

2.订单评审:对客户订单进行细致、全面的审核和评估。

3.评审人员:具有相关背景知识与技能,负责对订单进行评审的员工。

四、制度内容1. 订单评审流程1.客户提交订单:客户通过指定渠道提交订单,包含订单内容、要求和所需时限。

2.确认订单可行性:由销售人员依据客户订单提交的内容,确认是否符合企业的产品或服务范围,并评估订单的可行性。

3.进行订单评审:由订单评审小组依照肯定程序和标准对订单进行评审。

4.订单可行性评估:评审人员评估订单的实施难度、资源需求和风险,确定订单是否具备可行性。

5.编制评审报告:评审人员依据评审结果,编订立单评审报告,包含评审看法和建议,并提交给管理层。

6.管理层审批:管理层依据订单评审报告,决议是否批准该订单的执行,并做出相关审批和授权。

7.确定执行责任人:管理层依据订单的性质和要求,确定实在负责该订单执行的责任人员,并进行相关布置。

8.下发执行通知:将订单执行相关信息通知负责人员,并明确订单的交付时限和质量要求。

9.监督执行过程:职能部门依据订单执行情况,进行监督和检查,并供应必需的帮助和支持。

10.订单评估与反馈:对订单执行结果进行评估,并将评估结果和客户的反馈看法反馈给订单执行人员和管理层,以连续改进订单评审及执行流程。

2. 订单评审标准1.订单内容评审标准:–订单是否符合企业产品或服务范围;–订单的明确性和完整性;–订单的技术要求和质量标准是否明确;–订单的完成时限是否合理。

2.订单可行性评估标准:–订单的资源需求和供应是否充分;–订单的实施难度是否可接受;–订单的风险评估并推断风险掌控措施是否有效;–订单是否与企业整体发展战略相全都。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范标题:订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中的重要环节,通过评审可以有效地提高订单的质量和效率,确保订单的顺利执行。

因此,建立规范的订单评审管理制度对企业的发展至关重要。

本文将从订单评审管理的角度出发,介绍订单评审管理的规范内容。

一、订单评审的目的1.1 确保订单的准确性和完整性订单评审的首要目的是确保订单信息的准确性和完整性,避免因信息不清晰或不完整而导致订单执行出现问题。

1.2 确保订单的可执行性订单评审还要确保订单的可执行性,包括产品的生产能力、交付时间、成本等方面的可行性。

1.3 识别和解决潜在风险通过订单评审,可以及时识别订单执行过程中可能出现的风险,并采取措施加以解决,确保订单的顺利执行。

二、订单评审的程序2.1 制定评审计划在订单评审前,需要制定评审计划,确定评审的时间、地点、评审人员等相关信息。

2.2 进行评审会议评审会议是订单评审的核心环节,评审会议应该由相关部门的负责人和相关人员参与,对订单的内容进行全面审查。

2.3 形成评审报告评审会议结束后,应该形成评审报告,记录评审的过程、结果和相关建议,以备后续参考。

三、订单评审的内容3.1 订单信息的准确性订单评审应该重点关注订单信息的准确性,包括产品型号、数量、交付时间、价格等信息是否与客户要求一致。

3.2 产品技术要求订单评审还需要关注产品的技术要求,确保企业具备生产所需的技术能力和资源。

3.3 交付时间和成本评审时需要考虑订单的交付时间和成本,确保企业有足够的生产能力和资源来保证订单按时交付。

四、订单评审的责任4.1 评审人员的责任评审人员应该具备相关的专业知识和经验,对订单的内容进行全面审查,并提出合理的建议。

4.2 部门负责人的责任部门负责人应该对订单评审的结果负责,确保评审结果得到有效执行,并及时解决评审中发现的问题。

4.3 领导的监督责任企业领导应该对订单评审的整个过程进行监督和指导,确保订单评审管理制度的有效实施。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。

为了规范订单评审管理,确保订单评审工作的顺利进行,制定本《订单评审管理规范》。

二、评审流程1. 订单接收:订单评审工作开始于订单的接收阶段。

订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性,并将订单信息录入系统。

2. 订单初审:订单初审由订单评审小组负责。

评审小组成员应对订单进行初步审核,包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。

初审结果应记录在评审表中。

3. 评审会议:评审会议由评审小组组织召开。

会议应邀请相关部门的代表参加,包括销售、生产、采购、质量等部门。

会议的目的是对订单进行全面评审,确保订单的可执行性和风险可控。

会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。

4. 评审结果通知:评审会议结束后,评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。

通知内容应包括订单的通过与否,以及需要调整的内容和原因。

5. 调整与确认:如果评审结果为不通过或需要调整的情况,订单接收人员应及时与客户进行沟通,并协商调整方案。

调整后的订单应重新提交评审,直至评审通过。

确认后的订单应及时通知相关部门,并开始后续的订单处理工作。

三、评审标准1. 合规性评审:订单评审应确保订单的合规性,包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。

2. 规格要求评审:评审人员应对订单中的规格要求进行审核,确保订单的技术可行性和生产可执行性。

3. 交货期评审:评审人员应对订单中的交货期进行评估,确保订单的交货期可实现,并与客户进行充分沟通。

4. 风险评估:评审人员应对订单涉及的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等,并提出相应的风险控制措施。

5. 费用评估:评审人员应对订单涉及的费用进行评估,包括成本、利润等,并确保订单的盈利性。

四、评审记录1. 评审表:评审小组应编制评审表,用于记录订单评审的结果和意见。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业在处理客户订单时的重要环节,它涉及到订单的合法性、技术可行性、风险评估等方面。

因此,建立一套科学规范的订单评审管理制度对于企业的正常运营和客户满意度有着重要意义。

本文将从订单评审的目的、流程、参与人员、评审内容以及评审结果等方面进行详细阐述。

一、订单评审的目的1.1 提高订单处理效率:通过评审流程的规范化,可以减少重复工作和不必要的沟通,提高订单处理的效率。

1.2 降低订单处理风险:评审过程中可以发现订单中的潜在问题和风险,及时采取措施避免订单处理过程中出现错误和纠纷。

1.3 提升客户满意度:通过订单评审,可以确保客户的需求被充分理解和满足,提高客户满意度,增加客户忠诚度。

二、订单评审的流程2.1 订单提交:客户将订单提交给销售人员,并填写订单评审表。

2.2 预评审:销售人员在收到订单后进行初步评审,确认订单的合法性和完整性。

2.3 评审会议:相关部门的代表参与评审会议,共同讨论订单的技术可行性、交付周期、成本控制等方面。

2.4 评审结果:评审会议结束后,形成评审报告,明确订单的可行性和风险点,并将结果反馈给销售人员和客户。

三、订单评审的参与人员3.1 销售人员:负责收集客户订单信息,并填写订单评审表。

3.2 技术人员:负责评估订单的技术可行性和风险,提供技术支持和建议。

3.3 供应链管理人员:负责评估订单的供应链能力和成本控制情况,提供供应链支持和建议。

四、订单评审的内容4.1 订单合法性评审:评估订单是否符合企业的法律法规要求,包括合同签订、付款方式等方面。

4.2 技术可行性评审:评估订单所需技术是否符合企业的技术能力和资源,包括产品规格、交付周期等方面。

4.3 风险评估:评估订单处理过程中可能存在的风险,如供应链风险、交付延迟风险等。

五、订单评审的结果5.1 合格订单:评审结果认为订单符合企业要求,可以进行后续处理。

5.2 有条件订单:评审结果认为订单存在一定风险或需要满足特定条件,需与客户进行进一步协商和确认。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范一、背景介绍在企业运营中,订单评审是一个重要的环节,它涉及到订单的合理性、合规性和风险控制等方面。

为了确保订单评审的高效性和准确性,制定订单评审管理规范是必要的。

二、目标和范围本文旨在规范企业内部订单评审的流程和要求,确保订单评审的公正、透明和高效。

适用于所有参与订单评审的相关部门和人员。

三、订单评审流程1. 提交订单评审申请订单评审申请应包括订单基本信息、订单金额、订单来源、客户信用评估等相关信息。

申请人应将订单评审申请提交给订单评审部门。

2. 订单评审部门的职责订单评审部门负责审核订单评审申请,对订单的合理性、合规性和风险进行评估,并提出评审意见。

订单评审部门应由专业人员组成,具备相关领域的知识和经验。

3. 订单评审会议订单评审会议由订单评审部门组织召开,会议应邀请订单相关部门的代表参加。

会议主要内容包括对订单的审查、讨论和决策。

评审意见应在会议上形成,并记录在会议纪要中。

4. 订单评审决策根据订单评审会议的讨论和评估结果,订单评审部门应提出评审决策,包括批准、拒绝或需要进一步修改的建议。

评审决策应及时通知相关部门和申请人。

5. 订单评审结果的执行根据评审决策,相关部门应及时执行订单评审结果,并将执行情况反馈给订单评审部门。

订单评审部门应对执行情况进行监督和跟踪。

四、订单评审的要求1. 合理性评估订单评审应对订单的合理性进行评估,包括订单的技术可行性、资源可行性和经济可行性等方面。

评估结果应基于客观的数据和可靠的信息。

2. 合规性评估订单评审应对订单的合规性进行评估,包括订单是否符合法律法规、公司政策和行业标准等方面。

评估结果应确保订单的合法性和合规性。

3. 风险评估订单评审应对订单的风险进行评估,包括订单的信用风险、市场风险和操作风险等方面。

评估结果应提供风险防控措施和建议。

4. 评审意见和决策的准确性订单评审部门的评审意见和决策应准确、客观和可靠。

评审意见和决策应基于充分的信息和充分的讨论。

订单评审管理规范

订单评审管理规范

订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是指对公司接收到的订单进行审核和评估,以确保订单的合法性、准确性和可执行性。

订单评审管理规范的目的是确保订单评审过程的规范化和高效性,提高订单处理的质量和效率。

二、评审流程1. 订单接收:销售团队将客户提交的订单信息录入系统,并确保订单信息的完整性和准确性。

2. 订单初审:由订单评审小组成员对订单进行初步审核,包括订单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。

3. 评审会议:订单评审小组成员召开评审会议,讨论并评估订单的各项要素,包括订单金额、交货期、付款方式等。

会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。

4. 决策和审批:根据评审会议的讨论结果,订单评审小组负责人进行最终决策,并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。

5. 客户确认:订单评审通过后,销售团队与客户进行确认,确保客户对订单的内容和约定达成一致。

6. 订单执行:订单评审通过后,相关部门开始执行订单,并及时更新订单执行情况。

三、评审标准1. 合法性评估:评估订单是否符合相关法律法规和公司政策,包括合同的有效性、客户的身份合法性等。

2. 客户信用评估:评估客户的信用状况,包括客户的支付能力、历史交易记录等,以确保公司的风险控制。

3. 产品可行性评估:评估订单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求,以确保订单的可执行性。

4. 交货期评估:评估订单所要求的交货期是否合理和可实现,以确保公司能按时交付产品。

5. 价格评估:评估订单的价格是否合理,与市场价格相符,以确保公司的利润和竞争力。

6. 合同条款评估:评估订单中的合同条款是否合理、明确,以确保订单的执行过程中不会出现纠纷和风险。

四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表,以确保订单评审的全面性和专业性。

2. 评审人员应具备相关专业知识和经验,能够准确评估订单的各项要素,并提出合理的建议和意见。

3. 评审人员应保持客观、公正的态度,不受个人偏见和利益影响,以确保评审结果的准确性和可靠性。

7订单评审管理规定

7订单评审管理规定
4.0权责:
4.1营销部: 负责确定产品要求,组织对合同/订单进行评审,对合同/订单的规范性﹑准确性负责;负责所有订货单及出货通知单的审核发放。
4.2生产部:负责评审满足合同/订单要求的生产能力。
4.3品质管理部:负责评审满足合同/订单要求的产品检测能力。
4.4技术部:负责评审满足合同/订单要求的技术能力。
5.5.3在订单或合同执行期间,如我司原因需对合同/订单相关条款进行修订时,由营销部与客户沟通,如客户同意修订,则将修订后订单或合同交客户确认,PMC部及时将与客户确认的结果以《内部联络单》或“订单变更通知单”的形式通知相关部门;如客户不认可,则仍按原合同执行。
5.5.4客户因某种原因取消合同/订单时,营销部应及时通知相关部门。
5.6合同/订单的管理:
5.6.1所有客户的原始订单或合同,包括修订的合同或订单由营销部存盘保存。具体依《文件与记录控制程序》执行。
5.6.2未经公司经理级以上人员同意,任何人不允许擅自复印订单、合同。如相关人员查阅订单或合同须经营销部主管人员或经理级以上人员同意。
6.0相关文件:
6.1《文件与记录控制程序》
1.0目的:
明确客户产品要求,并通过评审这些要求,控制公司对订货单的评审、修改及管理过程,以确保公司有能力满足客户的要求。
2.0范围:
产品要求的确定与合同/订单的评审。
3.0定义:
3.1头单:经设计开发出来的或修改设计后的产品第一次做货的订单或客人在第一次对某一款产品所订购的合同及订单。
3.2翻单:指客户已经在本公司订购过的并再次订购的产品的合同及订单或追加订单的统称。
5.1.1.4价格的评审:营销部(有必要时可请成本会计)对合同/订单所提供的产品价格进行评审,以能达到双方赢利的目的。
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07订单评审管理制度
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订单评审管理制度文件编号:
HY
J-02-007
版本:A0
页码:1 of
3
1 目的:为了加强订单的审查,确保公司利益及生产的顺畅,按期、保质、保量、高效完成订单,满足客户的需求,特制订此制度。

2 范围:涉及公司订单的接收、分类、评审、放行等。

3 职能职责:
3.1总经理:全面负责订单评审的管理及订单合同的签订工作,主持特殊订单(特
制)评审会议,确定是否接受订单。

3.2营销部长:对业务员接收的客户订单进行审批,审批业务员编制的月、周、
日营销需求计划。

组织特殊订单(特制)评审会议。

3.3营销业务员:负责接收和汇总订单及计划,对普通订单进行评审,并交PMC,
按周、月编制营销需求计划,协调计划评审及客户沟通,营销需求计划报批后送达PMC并督促生产。

3.4研发部部长:参与订单评审工作,提出技术、工艺、质量检验标准的相关建
议要求。

3.5生产部部长:参与订单评审工作,提出生产计划相关的产能、人员、设备、
在制品生产情况并提出交期及产量建议。

3.6采购部部长:参与订单评审工作,提出物料及外协最低采购周期、价格及交
期建议。

3.7仓库:及时向生产部、营销部提供库存报表。

3.8PMC部:对订单是否能完成提出建议。

3.9财务部:对订单进行成本和利润进行计算,从财务的角度提出建议。

4订单类别
4.1 普通订单:指交期宽松、工艺稳定,经常加工、在最小经济批量之内、长期客户的订单。

4.2 特殊订单:指特制的定机、重要的大单、小于最小经济批量的单、工艺难度较大的订单、毛利率低的单、受季节影响的订单、特殊固定用户的的订单等。

交期非常紧超过生产能力的订单等。

5评审形式:
采用内审、面谈、电话、会签、会议等形式为主。

6评审的程序
6.1客户分类:由营销部根据客户的重要程度、贡献大小、新老程度等因素进行
A、B、C分类并管理。

6.2订单(合同)分类:分为:普通常规订单、一般特殊订单、重大特殊订单。

文件名称:
订单评审管理制度文件编号:
HY
J-02-007
版本:A0
页码:2 of
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6.2.1由总经理、营销部长、营销经理、业务员对订单进行初审分类;
A对于普通常规订单由营销部业务员进行确认、内部评审,并将确认的交货日期回复客户,完成合同要求的评审。

同时业务员按产品的类别合并、交期合并,同时按月、周、日排单并编制营销月、周、日需求计划,交由PMC进行计
划评审,无误后投入生产。

B 一般特殊订单由营销业务员按《订单评审会签表》组织营销部、生产部、研发部、品管部、采购部、PMC会签或电话确认并记录;报营销部经理审批后列入营销需求计划。

C客户所要求标准超过企业技术水平、成本承担能力、交期特短等问题的重大特殊订单、加急订单由营销部经理组织生产部、研发部、财务部等相关负责人参加,并主持订单评审会议,总经理参加,通过评审决定是否接单,如何生产,同时做好相应准备;
6.2.2订单评审的主要内容:
a)生产部接到营销部提供的正式订单后,审查订单客户要求(如交期,质
量,技术水平),包装方式是否明确等相关数据无误后,能满足客户的
要求,签名确认。

b)交期确认的方式:
●交期为成品入库时间;
●交货=原料采购时间(外协)+生产制造时间+运送与物流时间+验收
和检查时间+其他预留时间。

c)研发部要确认产品BOM表,如客户要求的产品的各个配件及企业的技术工
艺文件是否健全,新产品企业是否具有能力开发等。

确认产品的质量标
准:企业是否可以达到客户所要求的质量标准,如果超过了企业的质量
控制水平,则应该拒绝签字,另外确定检验计量器具是否达标,满足工
艺要求。

d)采购部确定最短采购期限,保证客户交期。

批准:编制:张汉花编制部门:人事行政部
批准日期:审核:编制日期:2012-05-15 相关部门
文件名称:
订单
评审管理制度
文件编号:
HY
J-04-001
版本:A0
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订单评审表
部门:年月日
订单
名称
订单编号




产品
名称
规格/型号
交付数量
交付时间/
日期
订单主要内容

审部门评审意见






/


PMC 部研发部生产部采购部品管部营销部总经理
评审结论。

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