大学生网络消费情况调查报告
课内实验报告课程名：大学生网络消费情况调查报告****：***专业：市场营销2014至2015年度第一学期目录一、前言 (1)二、明确调研方案 (1)三、确定调研目标 (1)四、制定调研计划 (2)4.1调查对象： (2)4.2调查问卷设计： (2)4.3调查方式： (2)五、调查结果统计与分析 (2)5.1大学生网购群体分析 (2)5.2大学生网购行为分析 (3)5.3网上购物的消费基础 (4)5.4大学生网购原因分析 (4)5.5购物网站的选择 (5)5.6网购利弊分析 (6)5.7大学生对网购未来发展定位 (6)六、网购问题的解决办法与措施 (7)6.1做好电子商务的发展规划和宏观指导 (7)6.2加快信息基础设施建设 (7)6.3重视企业网络经济安全 (7)6.4政府的支持和人才的培养 (8)七、网购行业的发展前景 (8)八、附件 (9)一、前言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、明确调研方案随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。
三、确定调研目标当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。
四、制定调研计划4.1调查对象：南京邮电大学通达学院学生4.2调查问卷设计：问卷内容包括消费结构和消费理念两大部分。
问卷结构采用选择题与开放式问题形式进行调查。
4.3调查方式：采用自编网上购物消费观问卷进行随机问卷调查，在本院发放调查问卷，共发出100份，回收率100%。
五、调查结果统计与分析5.1大学生网购群体分析本次参与调查问卷人中女生为59人，占总人数的59%，男生人数为41人，占总人数的41%。
其中，有网购经历的人数为90人，占总体的90%；无网购经历的人数为10人，仅占总体的10%。
可见，随着网络的普及、发展，人们购物的方式也发生了极大的转变，参与网购的人越来越多，特别是年轻消费者群体的大学生，其中男生较少网购女生追求时尚，对网购的好奇心要大于男生，并且网络上缤纷的各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要原因。
相比之下，男生天性不爱购物，网购对他们的吸引力相对女生而言要小得多，因此导致他们的网购人数所占比例甚小于女生，而无网购经历人数甚多于女生。
5.2大学生网购行为分析①网购的频率、时间：大学生每月网购的频率，大多为有特殊需要时使用网上购物，也有些大学生网购太过频繁，不够合理。
从未网购的占了少数10%，偶尔网购的占了30%，经常网购的占了60%。
由此可知：在大学生网购的过程中，有部分的大学生有明确的购买目标或有明确的购买需求，但也有部分的大学生，在浏览购物网站中耗费了大量不必要的时间。
对于网购的频率和时间，一部分大学生的选择较为合理性，所花费的时间精力较少，对网购的关注程度不至于太过沉沦。
但也有一部分的大学生在网购时，没有把握好时间与金钱的投入。
②网购的商品类型：通过分析调查问卷，女生网上购物时主要选择服装类、化妆品和食品类，而男生网上购物的主要产品是数码电子类，也选择服装类。
女生对衣服和化妆品类比较感兴趣，男生对数码电子类产品有浓厚的兴趣，此外男生玩网络游戏的人数比较多，因此会网上购买虚拟游戏币。
当然，男生女生都有一部分人选择网上购买图书。
由于通达学院距离市区书店比较远，周围缺少大规模的书店，网购图书也成为通达学院大学生购买书籍的一种重要方式。
大学生网购的消费类型基本为物质消费，而精神消费稍有欠缺。
大学生应该利用网络的基础上，用便捷的网购方式，加强自己精神层面的消费。
5.3网上购物的消费基础现在大学生的生活费只有少数的在600元以下占了10%，大多数集中在600元~1000元占了40%，还有一部分的在1000元~1500元占了30%，极少数在1500元以上的占了20%。
大学生的基本花费大多是源于父母的供给。
因此，大学生的消费水平一般与其家庭情况相符合。
大部分的大学生消费相对是理性的，但另一方面来说，大学生中仍然存在不合理的消费行为，大学生应该有适当合理的网购消费计划。
5.4大学生网购原因分析①不尝试网购的原因调查显示，大学生没有参与网购的原因中，“质量问题不能保障”与“售后服务很难保证”位居前两位。
质量与售后是消费者购买商品和服务时所关注的核心因素，由于交易过程的虚拟化，使网上购物的经营者处在强势地位。
所以，有些大学生担心网购时各方面安全没有保障，对网上购物的可靠性有怀疑，宁愿多花些时间去商店购物。
②进行网购的原因调查表明，大学生参与网购的原因中，“省时、便捷”“价格便宜”占到首位，这与年轻人快节奏生活与力求方便的心理相符合。
其次，“产品种类多样”也是他们参与网购的重要原因。
大家选择网购的原因都比较统一，因为网购方便便捷、品种全、价格低、节省时间。
网购可以使我们足不出户就可以买到自己喜欢的商品，节省了我们去逛街的时间。
网上的商品种类来自全国各地，使同学们有更多的选择空间。
且网店不需要大笔的租费，就使商品有了降价的空间，所以网店里与市面上同款的商品价格就要低一些，这是现代人选择网购的一个重要原因。
在问卷中，能促使大学生网上购物的主要因素就是价格。
5.5购物网站的选择通过调查问卷发现，现在同学们选择网购的网站一般是阿里巴巴旗下最大的商品交易网站——淘宝网。
还有部分人选择京东商城，只有少部分的人也选择亚马逊和当当网。
总体上，网购的同学都会选择淘宝网这一媒介。
大家网购时都会选择淘宝网，因为淘宝网在界内的名气较大，它创立的时间比较早，它所包含的商品种类也比较全比较多，而且价格较合理。
此外，淘宝有完善的售后服务体系，它的售后服务和客服相比其他购物网站而言要完善的多。
5.6网购利弊分析在收回的问卷中，对大学生为何选择网购等问题中，可以总结出网购的优势有：网购的形式便捷、价位低廉、商品丰富等，网购相对于实体购物有诸多的优势，因而成为不少人的选择。
在收回的问卷中，大学生所认为的网购存在的问题中，24.6%的人选择“质量问题不能保障”与23.4%的人选择“售后服务很难保证”，可以看出网购的不足在于：品牌质量难以保障以及售后服务较为繁琐等。
当大学生在网购中出现商品质量问题等时40%的人选择的是主动联系卖家退货，有35%的人选择自认倒霉，还有少部分人选择不采取任何措施，多数大学生还是主动的解决在网购中遇到的困难。
由此可以看出以网络为媒介的购物平台确实存在诸多的弊端和不足。
在这些问题中，有些是网络传播中无法克服的客观不可能，而有些是由于网络购物传播本身的不够完善造成的，有待网络传播者去改进完善。
5.7大学生对网购未来发展定位调查显示，60%的大学生对网上购物的前景的看法是发展空间很大，且发展迅速，并别认为网上购物的方式会被大众所接受。
同时也有一部分大学生认为很难说，毕竟是一种全新的购物方式。
网络购物的过程随意轻松，对于收入不高的大学生来说，比店铺式购物更轻松。
在大学校园，网络购物已经成为一种时尚与个性，网络购物的卖家中大量是个人。
现在的大学生偏爱网购，因为他们敢于尝试，喜欢新鲜事物，也正是因为他们的这种心理，使网购有一个比较宽松的生存环境，能够逐步发展、规范，他们在网上购买的商品，越来越等同于他们的日常需要，网购商品趋于多样化，正向人们的日常生活用品倾斜，将来网上购物将成为人们的生活习惯，不断发展。
六、网购问题的解决办法与措施网购属于电子商务的一个领域，只有将电子商务这个大平台、大环境做好，才能保证网购的健康、可持续发展。
6.1做好电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。
这就要求政策制定者对巾场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。
6.2加快信息基础设施建设电子商务在一国的与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。
全球电子商务销售额的80%发生在美国,美国在竞争中的优势地位是以其资金、技术的高投入和完备的信息基础设施建设作为基础的。
在亚洲,电子商务发展得比较好的国家,如日本、新加坡、韩国等,无一例外都有较为完备的信息基础设施作为基础。
与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较,我国在信息基础设施建设上明显投入不足。
全国只有上海、天津等几座城市信息设施建设做得比较好,形成一定规模。
从全国的范围来看,我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后,许多边远贫困地区至今没有建立网点,成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。
6.3重视企业网络经济安全企业电子商务和信息网络建设发展的同时,不能忽略网络安全问题。
来自信息系统内部、外部的非法入侵都将更加隐蔽,如果商业机密被盗取,信息系统被破坏,大批数据丢失,都将对企业的生存带来严峻的考验,使之在竟争中处于不利地位。
Internet电子商务的安全性问题目前己成为大家关心的焦点,如何保证商业秘密不被泄露、电子签名的准确性、数据库的保密性以及网络交易系统的健康有序地运行等等都是不容忽视的关键所在。
6.4政府的支持和人才的培养政府支持首先在网络基础设施的建设上,需要政府加人力度,合理引进资金投入,提高投资效率,建设更加安个快捷的信息网络。
大学生消费情况的调查报告【8篇】
大学生消费情况的调查报告【8篇】社会方面篇一相对于发达国家而言，我国大学生的理财仍是一个非常薄弱的环节。
大学生作为独立的个体，持币的额度越来越大，支配金钱的空间愈来愈宽泛。
然而，对于大学生而言，一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱，另一方面他们的消费欲望则越来越大。
可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄，通常使他们对待金钱没有一个正确的认识，对于科学理财更是知之甚少。
大学生消费情况调查报告篇二随着我国经济的不断发展，国民收入与国民支出的不断增加，当代大学生作为一群特殊的消费群体，有着特殊的消费心理。
体现出消费观超前和消费实力滞后的问题，这是因为一方面他们有着旺盛的消费需求，另一方面他们尚未获得经济上的独立，消费受到了很大的制约。
特殊群体自然有特殊的特点，同时也难免存在一些非理性消费的问题。
大学生消费情况调查报告篇三权威发布大学生消费情况的毛概社会实践调查报告，更多大学生消费情况的毛概社会实践调查报告相关信息请访问。
调查过程里，首先发现的就是是存在的问题。
问题有许多，包括课余时间充裕，但没有效利用，不会安排课余时间，没正确认识课余时间，课余时间带来的负面影响较多，课余生活脱离社会，没有经验上的提高。
其次是成因。
之所以大学生的业余生活的安排会成为一个值得关注的问题，那是有他不可忽视的因素的。
包括了各种主观、客观的条件，在我们调查的同时，我们也在自我的反省，反省自身是否也存在着结果里的不良习惯，当然，我们也是存在着许多陋习的。
所以我们在调研的同时，也在虚心学习，改正。
所以通过这次时间报告给我们感受很深，其一就是了解到实践中每一件事都不可小看，它不比我们学习中所遇到的问题，学习中所遇见的问题通过几个公式，几个概念，总能得到一个确切的答案，而实际中则不然，总会出现这样那样意想不到的问题，也许只是个小问题，但也足够阻挡我们完成这件事的脚步，还有要办成这件事，会有多种途径多种办法，我们还要从这些方法中选出最便捷最合理的。
大学生网购调查报告15篇
大学生网购调查报告15篇高校生网购调查报告1调查对象:在读的高校生调查方法:本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的快速进展，网络快速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热忱大大加强，而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体，所以，我对在校高校生进行网络购物调查讨论。
调查目的：通过此次调查有助于了解高校生的网上购物状况，从中可以分析当代高校生的消费结构，并了解当前高校生对网上购物的看法，看法等状况。
调查内容：1.高校生网上购物的所占比例多少;2.高校生网上购物的产品有哪些;3.高校生网上购物消费水平;4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和看法。
调查结果与分析依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校高校生网上购物的普及程度所占比例(1)有网络购物的经受75%(2)无网络购物的经受25%从表1中我们可以看出在校高校生网上购物的普及率到达75%，从而说明我们在校高校生对新兴事物有很好的接受力量。
大部分同学已经开头接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的进展。
还为了了解高校生网上购物的基本状况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校高校生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化妆品9%书籍26%嬉戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中说明：网上购置服饰占比例最高，说明高校生在高校中越来越注意外表方面的装扮，或许外观在某种程度上会影响高校生的以后前途。
其次到购置书籍，说明以学习为主。
依次递减为嬉戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了高校生的网上购物消费水平，结果如下：表3.高校生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元以下18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的高校生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能到达10%，这说明在校高校生的消费水平比较高，同时也说明他们会购置一些档次比较高的产品。
大学生网络消费调查报告(共6篇)
大学生网络消费调查报告〔共6篇〕第1篇：大学生网络消费调查问卷大学生网络消费调查问卷范文亲爱的同学：您好！我们是XXXX学院对大学生网络消费调研的小组成员，我们正在做关于大学生网络消费方面的调查，希望能得到您的支持！如今想问你几个相关的问题，理解下您的意见。
答复将被完全保密，请放心。
希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕A、男生B、女生2.你所在的年级〔〕A、大一B、大二C、大三D、大四3.你的每月的生活费是元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4.你平均每天上网的时间大概有多长〔〕A、1个小时以下 B、1－3个小时 C、3—5小时D、5个小时以上5.你是否有过网购经历A、有过〔请跳至第十题〕B、没有过6.你将来会不会尝试在网上购物呢A、会B、不会C、不好说7.假设会尝试在网上购物，那你网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕A、产品的品牌B、产品的价格C、产品的质量D、产品的口碑E、其他8.你一直没有在网上购物的原因〔多项选择〕A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品物流配送有问题D、担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障G、没有这种消费习惯H、不熟悉，不知道该如何购置9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、朋友推荐10.请问你平均一个月在网上购物几次A、1—2次B、3—4次C、5—6次D、6次以上11.请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔)A、淘宝及天猫商城B、京东商城C、当当等图书网站D、拉手等团购E、唯品会等打折网F、乐峰或麦包包等特色商城G、其他12.你估计自己每月网上购物的消费额为多少A、50元以下B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、随所购商品价格而定13.你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告14.你网上购物一般购置什么〔多项选择〕A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品15.你选择网上购物的原因是〔多项选择〕A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他16.你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他17.你有玩网络游戏而消费的经历吗A有B没有18.您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他19.请问你有在网上消费被骗的经历吗A、有B、无20.你的网龄有多长〔〕A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年以上21.您网络消费的支付方式〔〕A、货到付款B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他谢谢你的配合！第2篇：大学生网络消费调查问卷大学生网络消费调查问卷亲爱的同学：您好！我是广西师范学院大四即将毕业的一位学生，我正在进展一项关于大学生网络消费特点的调查，以为我的毕业论文提供根据和参考，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的，只作为我的论文分析^p 之用，绝对将其用作它途，希望费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别〔〕A、男B、女2.你所在的年级〔〕 A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3.你的月生活费是( )元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4.你平均每天上网的时间大概是多长〔〕A、1个小时以下B、1－3个小时C、3—5小时D、5个小时以上5.你是否有过网上购物经历() A、是〔跳至第十题〕B、否6.你将来会尝试在网上购物吗() A、会B、不会C、不好说7.假设会尝试在网上购物，那您网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕( ) A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他8.你没有在网上购物的原因〔多项选择〕() A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品配送有问题担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障没有这种消费习惯H、不熟悉，不理解如何购置9.你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕() A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、友推荐10 请问你平均一个月在网上购物几次() A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上11 请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔) A、淘宝及阿里巴巴网站B、网易商城C、当当等购书网站D、新浪商城搜狐商城F、卓越网G、其他D、G、朋E、12 你估计自己每月网上购物的消费额为多少() A、50元以下 B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、随所购商品价格而定13你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定( ) A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告 14 你网上购物一般购置什么〔多项选择〕() A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品15 你选择网上购物的原因是〔多项选择〕( ) A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他16你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕() A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他17你有玩网络游戏而消费的经历吗( ) A有B没有18您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他19.请问你有在网上消费被骗的经历吗( ) A、有B无20你的网龄有多长〔〕A、一年左右B、三年以内C、三到五年D、五年以上21.您网络消费的支付方式〔〕A、银行付款B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他第3篇：大学生网络消费调查问卷文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------大学生网络消费调查问卷亲爱的同学：您好！我们是江南大学学生，正在进展一项关于大学生网络消费特点的调查，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的，只作为我们的作业参考之用，绝对将其用作它途，费事您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！ 1.你的性别〔〕A、男B、女2.你所在的年级〔〕A、大一B、大二C、大三D、大四3.你的月生活费是( )元A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上4你是否有过网上购物经历( )A、是〔跳至第九题〕B、否5你将来会尝试在网上购物吗( )A、会B、不会C、不好说6假设会尝试在网上购物，那您网上购置产品时的判断标准是〔多项选择〕( )A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他7你没有在网上购物的原因〔多项选择〕( )A、不信任，怕受骗B、产品质量不能保障C、担忧商品配送有问题D、担忧支付方式不平安E、网上购物程序太费事F、售后效劳没有保障G、没有这种消费习惯H、不熟悉，不理解如何购置8你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头〔多项选择〕( )A、免费送货B、开设赠优惠券C、商品打折D、相应的售后效劳E、朋友推荐9 请问你平均一个月在网上购物几次( )A、1—2次B、3—4次C、5—6次D、6次以上10请问你购物的网站主要是哪些(多项选择〕〔A、淘宝及阿里巴巴网站B、网易商城C、当当等购书网站D、新浪商城E、搜狐商城F、卓越网G、其他11你估计自己每月网上购物的消费额为多少( )A、50元以下B、50－100元C、100－300元D、300元以上E、其他--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------12你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购置决定( )A、同学等生活圈子里的人B、网上信息C、该产品客户效劳人员D、广告 13一般购置什么〔多项选择〕( )A、服装B、书籍C、旅行相关效劳(机票、车票、酒店预定等〕D、电脑及相关数码产品E、音像制品F、饰品及化装品G、礼品H、地方特产等食品I、电影票、门票等J、生活及体育用品14你选择网上购物的原因是〔多项选择〕( )A、省时省力B、价格优惠C、商品款式多样，品种齐全D、方便快捷E、好玩时尚F、其他15你认为目前网上购物存在的问题是(多项选择〕( )A、产品质量得不到保障B、网上的商品信息不好搜索C、购物所花时间太长D、没法试穿试用E、操作太繁琐F、价格不够诱人G、缺少传统购物的感觉H、快递很贵，怕商品运坏I、售后效劳差J、容易被不法分子欺骗K、其他16你有玩网络游戏而消费的经历吗( )A、有B、没有17您网络消费的内容大多是〔〕A、实物购置B、虚拟产品、游戏充值C、娱乐支出D、其他18请问你有在网上消费被骗的经历吗( ) A、有 B无19您网络消费的支付方式〔〕A、银行卡或信誉卡在线支付B、网上银行C、第三方支付D、邮局汇款E、其他20您认为网店内的装潢是否精巧会影响您的购物意向吗？A、没什么影响，店内装潢和商品质量没有关系，不关注B、没什么影响，会多去逛逛，但不会买C、有一定的影响，店内装潢和商品质量有一定关系，但不一定会买D、有影响，店内装潢和商品质量有一定关系，可能会买E、很有影响，一定会挑选装好精巧的网店购物21就您的网络购物经历而言而言，您事后感到懊悔〔不该买〕的次数多吗？A、几乎没有B、有一两次C、有好几次D、比拟多E、经常有--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------22.您网络购物产生懊悔情绪的原因是？ [多项选择题]A、发现自己并不需要B、并不符合对产品的期待C、性价比不高D、缺乏足够的购物体验E、其他〔请补充〕23网购时，您会看中一件商品立即购置吗？A、几乎每次都是这样B、经常是这样C、经常不是这样，会纠结半小时到一小时D、经常不是这样，会纠结好几个小时E、经常不是这样，会先，过几天再去决定要不要买24决定在网上购置一件商品之前，您会考虑是否真的需要它吗？A、几乎每次都会仔细考虑它的详细用处B、会大致考虑一下，认为需要才买C、会大致考虑一下，觉得可能有用就会买D、会考虑，除非是太不实用，否那么就会买E、不怎么考虑，喜欢就先买了再说25您认为网店客服人员的效劳态度会影响您的购物意向吗？A、没什么影响，仅仅向客服理解商品B、没什么影响，但可能会多向客服理解一些情况C、有一定影响，但还是以商品质量为主D、有影响，客服态度好就容易购置E、很有影响，客服态度一定要好，假如态度冷淡就不买26哪些领域的物品，容易让您在购物后产生懊悔？ [多项选择题]A、虚拟产品：游戏点卡或装备、充值、电子客票、彩票等B、数码产品：电脑或配件、手机、相机、3C产品、电器等C、美容产品：个人护理、化装等D、服饰：鞋、包、衣、裤及配饰等E、食品：零食、茶叶、保健品等F、文体用品：运动用品、玩具、书籍、文具、乐器、宠物等G、其他27根据自身的网络消费体验，您觉得网络购物哪些方面还需改善？--------------------------文档-------文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------谢谢您珍贵的时间，祝您生活愉快！--------------------------文档-------第4篇：大学生消费调查报告虽然除了家庭供应外，多数大学生都没有直接的收入来，但昨天新生代市场监测机构副总经理马旗戟说，不同于一般公众的认知，当代大学生具有较强的消费才能。
大学生上网情况的调查报告8篇
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大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
在校大学生消费情况的调查报告4篇
在校大学生消费情况的调查报告4篇在校大学生消费情况的调查报告4篇在校大学生消费情况的调查报告1“眼下的校园生活太丰富多彩了，花销也大。
上网要钱，逛街要钱，同学生日聚会要钱，考计算机证也要花钱。
其实对于我们来说，只要喜欢，钱倒不是问题。
”上周，在浙江工商大学公管学院的一个座谈会上，一位同学针对目前大学生的消费状况，做了如上描述。
●75%以上每月日常消费在千元左右●电子产品消费不亚于白领●爱买书的大学生越来越少●品牌成为女生消费第一考虑因素●恋爱中男生消费占七成现在大学生的生活消费究竟到了一个怎样的层次?据浙江工商大学对全校学生做的一次调查显示：75%以上的学生每月日常消费在1000元左右，部分爬上了__元，超过普通白领消费水平。
大学生是如何支配这笔费用的?此次的调查告诉我们，恋爱、人际交往、考证以及出国筹备已经成为现代大学生最主要的消费项目。
恋爱、人际交往费用是日常消费的大头。
考证以及筹备出国的费用，成为让大学生消费水涨船高的新增长点。
“温饱”消费只占三成吃饭穿衣每月花费不大本次调查以大二、大三学生为主，共发放了550份问卷，收回有效问卷530份。
调查发现，有98.1%的学生主要经济来源是父母，大部分月消费在1000元左右，消费额度属适中。
像满足以前意义上的“温饱”消费只占学生日常消费的30%而已。
书籍消费在5%以下爱买书的大学生不多现在大学生越来越不爱买书了。
64.2%的同学用于购买书籍的费用仅占总消费5%以下。
即便这5%，还有很大一部分购买的是服饰、化妆、漫画等方面书籍。
“学校发的书还看不过来，谁还买专业书，再说什么文学书、工具书学校图书馆都有。
”其中一名被访者回答说。
手机、电脑、mp3电子产品消费大学生不亚于白领调查发现：手机、电脑等电子产品，在同学中的拥有率都超过半数。
77.36%的同学已拥有手机，其中超过七成的同学使用中高档手机。
56.6%的同学拥有电脑。
特别是对新生来说，电脑已经成为入学的必备“家当”之一。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
大学生网络购物调查报告最新6篇
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪？这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇，希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一：大学生网上购物调查报告篇一一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%，所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。
大学生上网情况调查报告7篇
大学生上网情况调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。