物业经营管理试题及答案
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是()。
A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司2.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）。
A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型3.物业管理投标中，既是投标工作中最重要内容，又直接影响到投标能否成功，必须给予认真对待的工作是（）A.投标书的编制B.投标决策C.报送投标书D.参加开标及答辩会4.【真题】根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交易包括房地产买卖、租赁和（）。
A.继承B.抵押C.保险D.信托5.现在将3000元存入银行，一年后得到的本利和为3060元，经过l年而增加的60元，就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬，也就是说，这60元是3000元在1年中的（）A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值6.【真题】关于物业管理招标投标标底的说法，错误的是（）。
A.标底是招标项目的预期价格水平B.标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限C.标底－般不向投标人公开D.标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳7.收益法又称收益资本化法、收益还原法，适用的对象不包括（）。
A.游乐场B.商店C.停车场D.学校8.下列不属于偿债能力状况修正指标的是（）A.流动比率B.速动比率C.资产损失比率D.长期资产适合率9.【真题】医院护理员的工作延续和补充了（）工作。
A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士10.对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的（）A.30％C.50％D.60％11.【真题】物业经营财务管理中，将长期投资的现金流置计划和管理过程称为（）。
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案
2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为（）。
A. 自用型写字楼B. 单纯性写字楼C. 商住型写字楼D. 租售型写字楼E. 综合型写字楼2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对于物业经营管理项目来说，现金流入通常包括（）。
A. 销售收入B. 利息收入C. 贷款本金收入D. 还本付息E. 税金3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于物业价格的说法，正确的有（）。
[2013年真题]A. 物业价格受区位的影响大B. 物业价格形成的时间较长C. 物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D. 物业价格总是上涨的E. 物业价格容易受交易者的个别因素的影响4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 零售商业物业的标准租约是根据该类物业的特点制定的。
租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式，支付时间等进行具体规定外，还要对（）等特殊问题做出具体规定。
A. 关于每一独立承租单元的用途B. 限制租户在一定地域范围内重复设店C. 限制经营内容相似的租户D. 公用面积的维护E. 同一个购物中心的租户之间，营业时间的安排应尽量错开5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产市场是由（）等要素构成的。
A. 市场运行机制B. 参与房地产交换的当事者C. 房地产父易需求D. 房地产商品E. 交易组织机构6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括（）。
A. 项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一 VIS设计B. 项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C. 运用媒体之前征得物业服务区居民同意D. 项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一 VIS设计E. 在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 贷款被企业作为流动资金长期占用，偿还能力极低，严重影响了信贷资产的（）。
物业管理师《物业经营管理》真题与答案
应试人员注意事项1.全卷共两大题，包括单项选择题和多项选择题。
2.作答时，采用2B 铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。
3.考试时间为 150 分钟。
1.判断写字楼等级时，不考虑的因素是( )。
A.建造形式B.建造装璜C.建设单位D.建造质量2.房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。
A.运行B.策略性C. 日常D.设施3.关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。
A.房地产置业投资属于直接投资B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产C.房地产置业投资的目的是自用或者获取时常性收入D.房地产出租属于房地产置业投资4.关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。
A.房地产投资能够抵消通货膨胀B.房地产投资会降低投资者的资信等级C.房地产投资能够得到税收方面的好处D.房地产投资收益通常高于社会平均利润5.房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。
A.适应性B.相互影响性C.政策影响性D.专业管理依赖性6.下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。
A.收益现金流B.未来经营费用C.利率D.资本价值7.关于净运营收益的说法，正确的是( )。
A.净运营收益等于有效毛收入的税后收益B.净运营收益等于潜在毛收入的税后收益C.净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差D.净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差8.下列费用中，不属于运营费用的是( )。
A.房产税B.城镇土地使用税C.抵押贷款还本付息D.保险费9.当每年计息周期大于 1 时，实际利率( )。
A.小于名义利率B.等于名义利率C.大于名义利率D.不存在10.下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。
A.税前现金回报率B.税后现金回报率C.财务净现值D.投资回报率11.关于物业价格特征的说法，正确的是( )。
A.物业价格受区位影响小B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格不容易受交易者的个别因素影响D.物业价格形成的时间较短12.关于拍卖底价的说法，错误的是( )。
2020年(物业管理)物业经营管理试题及参考答案
（物业管理）物业经营管理试题及参考答案物业运营管理试题及参考答案1、（B）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业2、别墅（Villa）是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中，只有（C）具有别墅类产品的独有性。
A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅3、物业运营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（A）、设施设备管理和物业保险管理。
A．日常维护和维修B．确定管理标准C．资产管理D．构建信息基础4、物业运营管理是（ACDE）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A．物业管理B．房地产开发C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理5、房地产区别和其他投资品最重要的特性是（D）A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为（D）A．MBS投资者B．REITs投资者C．房地产直接投资者D．房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（BE）。
A．系统风险是指市场供求风险B．较之个别风险，系统风险不易判断和控制C．或然损失风险属于个别风险D．周期风险属于个别风险E．持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体当下（ABCD）。
A．投入资金的安全性B．期望收益的可靠性C．投资项目的变现性D．资产管理的复杂性E．投资项目的复杂性9、从（A）中扣除（）后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。
A．有效毛收入运营费用B．潜在毛租金收入运营费用C．有效毛收入空置和收租损失D．潜在毛租金收入空置和收租损失10、（C）是指当不考虑现金流折现时，项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A．全部投资回收期B．动态投资回收期C．静态投资回收期D．投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括（DE）等。
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业管理的核心工作是（）。
A.配合机构发展战略的实现B.创造－个益于员工健康的高效生产办公环境C.对物业进行日常的维护与维修D.满足房地产组合投资管理者的要求2.风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的（）特点。
A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性3.成本控制的组织体系中，为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（）为基本控制单元的组织体系。
A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心4.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用5.人工福利费中，工会基金按工资总额的（）计算。
A.2％B.3％C.4％D.5％6.房地产市场运行环境中，（）涉及资本的安全性，是投资者最敏感的问题。
A.政治环境B.经济环境C.法律制度环境D.金融环境7.【真题】在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为（）。
A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命8.对于功能单－、设计独特的餐馆物业，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情况下，投资者－般很重视房地产的（）特点。
A.各异性B.适应性C.合理性D.政策性9.【真题】企业－定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是（）。
A.净资产收益率B.总资产周转率C.流动资产周转率D.总资产报酬率10.【真题】下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是（）。
物业经营管理试题及参考答案
物业经营管理试题及参考答案1 、(B)是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业2、别墅(Villa)是指在风景区或者在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中，惟独(C)具有别墅类产品的独有性。
A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅3、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、(A)、设施设备管理和物业保险管理。
A．日常维护和维修B．确定管理标准C．资产管理D．构建信息基础4、物业经营管理是(ACDE)等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯通于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A．物业管理B．房地产开辟C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理5、房地产区别与其他投资品最重要的特性是(D)A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或者不可挪移性6、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或者股票的投资者，也就分享了房地产投资的部份收益，成为(D)A．MBS 投资者B ．REITs 投资者C．房地产直接投资者D．房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有(BE)。
A．系统风险是指市场供求风险B．较之个别风险，系统风险不易判断和控制C．或者然损失风险属于个别风险D．周期风险属于个别风险E．持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体现在(ABCD)。
A．投入资金的安全性B．期望收益的可靠性C．投资项目的变现性D．资产管理的复杂性E．投资项目的复杂性9、从(A)中扣除( )后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。
A．有效毛收入运营费用B．潜在毛租金收入运营费用C．有效毛收入空置和收租损失D．潜在毛租金收入空置和收租损失10、(C)是指当不考虑现金流折现时，项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A．全部投资回收期B．动态投资回收期C．静态投资回收期D．投资回收终止期11 、收益性物业的运营费用包括(DE)等。
物业管理师考试经营管理真题及答案
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业经营管理》一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．关于物业经营管理内涵的说法，错误的是(）。
A．物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务B．物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理C．物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动D．收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报2．关于写字楼分类的说法，正确的是（)。
A．写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B．我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C．建筑面积是写字楼分类的主要依据D．写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断3．关于区域购物中心的说法,错误的是(）。
A．区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体B．区域购物中心定位于高端消费，针对的是高收入人群C．区域购物中心在服务功能上表现为复合性,在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性D．区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体4．下列各类物业中,不属于物业经营管理活动管理对象的是(）.A．丙级写字楼B．居住区商场C．公立小学D．出租型别墅5．关于房地产组合投资管理的说法，正确的是（）.A．房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作B．房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分C．房地产组合投资管理以运行管理和服务为主D．房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产6．下列工作中,不属于物业经营管理战略性工作的是（).A．决策分析B．构建信息基础C．现金流和成本管理D．资产组合7．房地产开发投资通常从（)开始。
A．规划设计B．购置土地C．工程建设D．品牌设计8．关于房地产置业投资的说法，正确的是（）。
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损2.成本控制类型中，作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据，并建立健全成本管理制度，以达到防患于未然目的的控制是（）A.事先控制B.事中控制C.防护性控制D.反馈性控制3.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。
A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制4.物业服务企业一般不会对其所管辖建筑的窗户玻璃投保，而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的（）手段。
A.回避B.自担或保留C.预防与抑制D.转移5.对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括（）A.建造费用B.还本付息C.税金D.贷款本金收入6.物业管理中的实际成本是依据实际费用支出而计算出来的物业管理成本，其具体类型不包括（）A.上年实际成本B.本年实际成本C.预测实际成本D.累计实际成本7.【真题】下列市场细分依据中，属于物业经营管理市场细分的依据是（）A.中间客户B.客户规模C.客户类型D.潜在用户8.建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失属于（）。
A.物质折旧B.经济折旧C.建筑折旧D.功能折旧9.【真题】偿债付率的计算公式是（）A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=对用于还本付息资金/当期应还本金额10.保险当事人中，（）是指受保险合同保障的人，享有赔偿请求权，有权按保险合同的规定向保险人取得赔款或给付的人。
A.投保人B.被保险人C.保险人D.保险代理人11.区域购物中心所包含的内容比较广泛，下列对其内容表述正确的是（）A.在服务范围上表现为复合性B.在服务设施上体现为完整性C.在经营管理上表现为灵活性D.在服务功能上面向商圈内所有居民12.零售商业物业制定租约时，要求租户与购物中心的距离通常为（）km内，限制重复设店。
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20XX年物业管理师《经营管理》精选题及答案(1)
1、物业管理起源于19世纪60年代的()。
A.德国
B.美国
C.英国
D.法国
2、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A.物业管理
B.房地产
C.不动产
D.单元性地产
3、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
A.稳定性
B.固定性
C.耐久性
D.多样性
4、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。
A.经济效益
B.社会效益
C.安居乐业
D.保值增值
5、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。
A.维修
B.管理
C.经营
D.服务
6、物业管理的主要内容不包括()。
A.财务管理
B.保洁管理
C.环境经营
D.车辆管理
7、房屋装修规划、设计由()进行。
A.房地产开发商
B.房地产行政管理部门
C.业主和使用人
D.物业管理公司
8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的()原则。
A.产权“经营权分离
B.业主之上
C.专业高效
D.公平竞争
9、物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A.承包
B.签订合同
C.双方协商
D.中介
10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。
A.质价相符
B.能够接受
C.价格优惠
D.价格偏低
参考答案：1、C 2、B 3、B 4、C 5、D 6、A 7、C 8、A 9、B 10、A
1、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。
A.企业的规章制度
B.业主委员会章程
C.上级行政部门的指示
D.法律、法规
2、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。
A.仪表端庄，形象良好
B.忠于职守，尽职尽责
C.体魄健康，胸怀宽广
D.语言流畅，表达力强
3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。
A.忠于职守，尽职尽责
B.实事求是，办事公道
C.谦虚谨慎，文明礼貌
D.遵守纪律，奉公守法
4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了() 。
A.积极主动，讲求实效
B.谦虚谨慎，文明礼貌
C.刻苦学习，提高素质
D.仪表端庄，良好形象
5、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也()。
A.必须马上修好
B.必须三天内解决
C.要力争当日给用户答复
D.要力争三天内给予答复
6、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及()的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
A.场地
B.绿化带
C.道路
D.周围环境
7、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
A.管理部
B.服务部
C.监察部
D.产业部
8、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是()。
A.业主直接进行的
B.通过房地产行政部门实现的
C.通过业主大会和业主代表大会实现的
D.通过物业管理公司实现的
9、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每()平方米建筑面积产生一名小组成员。
A.300~500
B.500~1000
C.1000~1500
D.1000~2000
10、第一次业主大会或业主代表大会由()组织召开。
A.房地产行政管理部门
B.房屋出售单位
C.业主委员会和物业管理公司
D.房地产行政管理部门和房屋出售单位。
参考答案：1.D 2.B 3.A 4.A 5.C 6.D 7.C 8.C 9.B 10.D
1、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到()以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.20%
B.30%
C.50%
D.80%
2、物业管理区域内公有住宅出售额达到()以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.30%
B.50%
C.60%
D.80%
3、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用()，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.满一年
B.满两年
C.一年以内
D.两年以内
4、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，()至少召开一次。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
5、业主委员会的成立须经()依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
A.房地产行政管理部门
B.公安部门
C.政府建设行政单位
D.政府社团登记部门
6、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示()。
A.可以撤换物业管理企业
B.可以检查督促物业管理企业的工作
C.可以选聘新的物业管理企业
D.不得干涉物业管理企业的任何工作
7、物业管理区域建设与社区建设的共性有()。
A.管理目标一致
B.管理手段一致
C.管理职能一致
D.管理功能一致
8、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备()。
A.建设达到一定规模，基础设施配套齐全
B.室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施
C.按照城市统一规划而建设，并以投入使用
D.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域
9、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在()出台。
A.北京
B.青岛
C.广州
D.深圳
10、住宅小区物业管理是()过程。
A.超期管理
B.静态管理
C.动态管理
D.静态、动态管理
参考答案：1.C 2.A 3.B 4.B 5.D 6.B 7.A 8.B 9.D 10.D
1、住宅小区人为环境的管理主要靠()来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
A.经常性监督检查
B.业主委员会的督促
C.广大业主的自觉性
D.签订公约或管理制度
2、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订()。
A.前期物业管理服务协议书
B.前期物业委托管理合同
C.临时物业委托管理合同
D.永久性合作协议
3、业主全面有效行使对物业的管理权是在()以后。
A.第一个业主入住一年
B.全部业主入住
C.成立业主委员会
D.接管验收
4、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由()编制。
A.物业管理公司
B.业主委员会
C.街道办事处
D.房地产行政管理部门
5、住宅小区物业管理形式是()。
A.行政性管理
B.监督式管理
C.协商式管理
D.文件化管理
6、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得()。
A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°
7、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
8、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达()。
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%
9、实行()管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
A.动态
B.静态
C.多元化
D.状态化
10、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为()。
A.管理者的管理手段在不断地变化
B.住宅小区的居民在不断的变化
C.物业在使用过程中不断地发生变化
D.物业管理企业经常发生变化
参考答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D 6.B 7.B 8.B 9.D 10.C。