办事处管理制度
办事处日常管理规章制度模版(3篇)

办事处日常管理规章制度模版第一章总则第一条为规范办事处的日常管理,保障工作的有序进行,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处的全体员工。
第三条办事处的日常管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第四条办事处员工应严格遵守本规章制度,并且时刻关注办事处的公共形象和利益。
第五条办事处经理负责解释本规章制度的具体内容。
第六条办事处员工有权提出针对本规章制度的建议和改进意见。
第二章办事处内部管理第一条办事处员工应遵守工作时间制度,按照规定时间准时上班,不早退、不迟到。
第二条办事处员工应遵守休息时间制度,合理安排休息时间,不在工作时间内私自休息。
第三条办事处员工应遵守工作纪律,不得利用工作时间进行个人事务。
第四条办事处员工应遵守保密制度,对于工作中接触到的机密信息进行妥善保管,不得泄露给外部人员。
第五条办事处员工应遵守禁酒禁烟制度,不得在办公场所吸烟和饮酒。
第六条办事处员工应遵守办公用品使用规定,爱护办公物品,不浪费和私自乱用。
第七条办事处员工应遵守卫生管理制度,保持办公环境的整洁和卫生。
第三章办事处外部管理第一条办事处员工应遵守礼仪规范,与客户和合作伙伴保持良好的态度和行为。
第二条办事处员工应遵守着装规定,穿着整洁、得体的服装,展现良好的形象。
第三条办事处员工应遵守业务往来准则,与客户和合作伙伴保持真诚、友好的沟通。
第四条办事处员工应遵守商业机密保护制度,不得将业务机密泄露给竞争对手。
第五条办事处员工应遵守违法违规行为制度,不得从事任何违法违规的活动。
第四章处罚措施第一条对违反本规章制度的员工,办事处经理有权进行批评教育,并记录在员工档案中。
第二条对于严重违反本规章制度的员工,办事处经理有权进行相应的处罚,包括警告、记过、记大过、降职、开除等。
第三条对于给办事处造成财务损失或严重影响企业形象的员工,办事处经理有权向公安机关报案,并保留追究法律责任的权利。
第四条对于侵犯他人利益的员工,办事处经理有权要求其赔偿,并保留追究法律责任的权利。
办事处管理规章制度和职责(三篇)

办事处管理规章制度和职责第一章总则第一条为了规范办事处的管理,提高工作效率和质量,加强人员的纪律性,根据有关法律法规和公司的要求,制定本规章制度。
第二条办事处是公司在各地设立的分支机构,负责本地区的业务活动。
第三条办事处管理规章制度适用于所有办事处,所有办事处人员必须遵守。
第四条办事处的管理职责包括但不限于:1. 完成公司下达的业务目标;2. 组织实施公司的相关政策和制度;3. 协调各部门之间的工作;4. 确保办事处的正常运营。
第二章组织结构和职责第五条办事处设立处长,由公司任命。
办事处处长负责办事处的日常管理和业务开展。
第六条办事处设立多个部门,包括但不限于销售部门、财务部门、人力资源部门等。
第七条销售部门的职责包括但不限于:1. 开展市场调研,了解市场需求;2. 制定销售计划,并组织实施;3. 跟进客户需求,提供售前和售后服务;4. 定期报告销售情况和客户反馈。
第八条财务部门的职责包括但不限于:1. 确保办事处资金的正常流动;2. 组织编制办事处的年度预算;3. 统计、分析和报告办事处的财务情况。
第九条人力资源部门的职责包括但不限于:1. 组织招聘和培训;2. 管理员工薪酬和福利;3. 组织绩效考核和评估;4. 处理员工纠纷和投诉。
第十条办事处的组织结构由公司根据具体情况进行设置和调整。
第三章业务流程和管理第十一条办事处根据公司的业务特点和市场需求,制定相应的业务流程。
业务流程应包括但不限于:1. 客户拜访和需求调研;2. 业务洽谈和合同签订;3. 产品交付和售后服务。
第十二条办事处应按照业务流程和时间节点制定相应的计划,并组织执行。
第十三条办事处应建立各类档案和记录,包括但不限于客户档案、合同档案、财务档案等。
第十四条办事处的管理应以目标为导向,制定年度和季度的经营目标,并将其分解为具体的任务和指标。
第十五条办事处应定期开展业务评估和绩效考核,对工作成绩进行评价和奖惩。
第四章工作纪律和安全管理第十六条办事处的工作纪律应包括但不限于:1. 严格遵守公司的规章制度和相关法律法规;2. 遵守办公室的工作时间和工作要求;3. 维护办公设施和财产的安全。
办事处管理制度优秀8篇

办事处管理制度优秀8篇办事处管理制度篇一为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:一、总经办负责监控工作的`领导、管理、检查和考核。
二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。
三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。
未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。
四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。
五、该制度从某某年01月26日起开始运行。
办事处管理制度篇二1、消防安全工作要以“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻《中华人民共和国消防法》,加强防火安全工作。
2、防火安全工作要本着“谁主管,谁负责”的原则,逐级落实责任制。
3、单位主要负责人为消防安全管理第一责任人,必须对消防安全负全面责任。
4、成立义务消防队,当发生火警火灾时,必须立即组织进行抢救工作。
5、对消防安全防护器材,应定期检测、检查及维护保养,确保随时完好备用。
6、防火负责人职责(1)负责本区域的防火安全工作,执行上级有关指示和规定。
(2)必须认真贯彻执行国家《消防法》及有关规定,在计划、布置、检查、总结、评比本单位工作的同时评比防火安全工作。
(3)经常采用各种形式向干部职工进行消防、防火宣传教育。
普及和提高消防、防火安全知识。
(4)研究和布置本区域的防火安全工作,定期进行检查。
(5)对一切危及防火安全的现象和行为,采取有效的制止措施。
(6)负责本区域消防器材管理,应认真维护保养,保证良好备用。
(7)协助有关部门对火灾事故的调查处理。
7、防火安全,人人有责,全体干部职工必须注意防火安全,对火灾危险现象及行为均应进行严肃的斗争。
8、义务消防队职责(1)义务消防队员占干部职工总数的比例要达到百分之三十以上。
办事处管理规章制度和职责模板范本(五篇)

办事处管理规章制度和职责模板范本第一章总则第一条为规范办事处的管理行为,保障办事处的正常运作,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处内部所有的工作人员。
第三条办事处的职责是根据公司总部的要求,负责办理地方性的业务。
第四条办事处的办公时间为工作日,上午9:00-12:00、下午1:00-6:00。
第五条办事处的工作人员应遵守国家法律法规,坚守职业道德,严守商业机密。
第六条办事处的工作人员应服从公司总部的领导和分配,按时完成任务。
第七条办事处的工作人员应保持良好的工作状态,提高专业技能,不断提升工作水平。
第二章职责和任务第八条办事处的工作人员应熟悉公司总部的市场定位、产品信息、销售策略等,并按照要求贯彻执行。
第九条办事处的工作人员应负责区域内的市场调研工作,收集相关信息,并及时上报公司总部。
第十条办事处的工作人员应负责开展客户维护工作,建立和维护良好的客户关系。
第十一条办事处的工作人员应负责销售工作,完成销售任务,提高销售额。
第十二条办事处的工作人员应负责收款工作,确保款项的及时到账。
第十三条办事处的工作人员应负责处理客户投诉,并及时上报公司总部进行举报。
第十四条办事处的工作人员应随时向公司总部汇报区域工作情况,包括市场状况、销售情况、客户反馈等。
第三章组织和管理第十五条办事处设立办事处主任和办公室主任两个职位,由公司总部任命。
第十六条办事处主任负责办事处的整体工作,下设各部门,对部门负责人进行管理和指导。
第十七条办事处办公室主任负责办公室的日常工作,维护办公环境,处理日常事务。
第十八条办事处设立销售部、市场部、客户服务部,各部门的职责由公司总部具体规定。
第十九条办事处的工作人员应定期参加公司总部组织的培训和考核,提高自身的专业素质。
第二十条办事处应定期召开工作会议,总结工作经验,规划下阶段的工作任务。
第四章违纪和处罚第二十一条办事处的工作人员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的纪律处分。
办事处管理规章制度和职责样本(四篇)

办事处管理规章制度和职责样本2经常了解购物、消耗、库存情况,坚持按计划、质量、价格采购供应;3做好采购用款的申报、申销工作,严格执行财经结算、入库、验收规定;4临时和特殊物资的采购,须先经院领导审批再行采购;45厉行节约、精打细算,不采购伪劣、变质和冒牌物资,不做人情生意;6不以权谋私,假公济私,不得借用或____公款。
(二)炊事员岗位职责1负责烹调工作,按食谱配制院民每周的菜肴;2每周食谱公布上墙,主副食品多样化,尽量符合老人的膳食营养要求;3负责食堂的室内外卫生和饮食卫生,餐具定期消毒,摆放整齐,不做腐烂变质食物;4精打细算,节约用电、用煤、用水,计划用粮、用菜,爱护公物,管好食堂炊事用具;5加强个人和环境卫生,严格执行“五四”制,对自己所包干的区域认真负责完成任务;6严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度,坚守工作岗位;7不断提高烹调技术,改进服务态度,按时供应饭菜;8定期检查身体,发现患有传染性疾病,应及时治疗并向院领导汇报,暂时离开工作岗位。
9注意安全,随时关紧食堂门窗。
(三)食堂管理制度1厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管,进出物品要登记造册,损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2食堂的库存,如大米、食油、调料等指定专人保管,进出库要登记并做到帐物相符。
3保持食堂卫生整洁,生熟物品和餐具分开。
4安排好食谱,讲究干湿相济,荤素搭配,按时就餐。
55每天三餐按时供应,保证开饭时间。
6注意营养,合理配餐,根据老人的饮食特点或医嘱安排好伙食。
7做好卫生和消毒工作,保持食堂内清洁卫生,做好防蝇、防鼠、防霉变,预防食物中毒和传染病。
8保护食堂财产,加强成本核算,减少损失和浪费。
9采取多种形式,听取各方面意见,改进膳食。
(四)护理员职责1全心全意为老人服务,态度热情和蔼有礼貌,不准冷言冷语,更不得指责、吵骂;2照顾老人日常生活,做好老人卫生工作,定期为老人晾晒被褥,洗涮内衣。
3负责老人房间的清洁卫生工作,做到窗明几净,空气新鲜,衣物摆放有序、被褥叠放整齐,杂物放置有序,无蝇、无蚊、无异味、无破乱,地面墙壁整洁;4关心老人生活,及时照顾护理,对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前,喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺,不嫌脏怕累;5关心老人的心理健康,经常与老人交谈,了解他们的想法,掌握他们的要求,说服疏导他们的思想;6积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动,帮助他们多运动、多晒太阳;7学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡,帮助老人养成良好的卫生习惯;8完成工作责任区和卫生包干区的任务。
办事处安全管理制度

第一章总则第一条为加强办事处安全管理,保障员工生命财产安全,维护正常工作秩序,根据国家有关法律法规,结合本办事处实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本办事处所有员工、访客及临时工作人员。
第三条办事处安全管理工作遵循“预防为主,防治结合”的原则,确保安全工作常抓不懈。
第二章安全责任第四条办事处安全管理工作实行“一把手”责任制,由主任全面负责安全管理工作,各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
第五条各部门应建立健全安全管理制度,明确安全责任,落实安全措施。
第六条员工应自觉遵守安全规章制度,提高安全意识,积极参与安全检查和隐患整改。
第三章安全管理内容第七条办公场所安全管理1. 办公区域应保持整洁,通道畅通,不得堆放杂物。
2. 办公设备应定期检查,确保其安全性能。
3. 办公室门窗应完好无损,夜间应关闭门窗并上锁。
4. 办公室内禁止使用明火,禁止存放易燃易爆物品。
第八条电气安全管理1. 严禁私拉乱接电线,使用电器设备时,应确保其符合安全标准。
2. 定期检查电气线路,及时更换老化线路和设备。
3. 办公室内禁止使用大功率电器,如电炉、电热毯等。
第九条消防安全管理1. 办事处应配备足够的消防器材,并确保其完好有效。
2. 定期进行消防演练,提高员工消防安全意识。
3. 办公室内禁止吸烟,禁止使用易燃物品。
第十条交通安全管理1. 员工应遵守交通规则,驾驶车辆时应注意安全。
2. 办事处应确保停车场安全,车辆应有序停放。
3. 办事处应定期检查车辆,确保其安全性能。
第十一条食品安全管理1. 办事处食堂应保持卫生,食品应新鲜、安全。
2. 食堂工作人员应持有健康证明,并定期进行健康检查。
3. 食堂应配备必要的消毒设施,确保食品卫生。
第四章安全检查与隐患整改第十二条办事处应定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。
第十三条安全检查应包括但不限于以下内容:1. 办公场所安全设施设备;2. 电气线路和设备;3. 消防器材;4. 食品安全;5. 交通设施。
办事处日常管理规章制度范本(三篇)

办事处日常管理规章制度范本第一章总则第一条为加强办事处的日常管理,提高工作效率,确保工作的有序进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办事处内的所有员工,包括全职员工、兼职员工、实习生等。
第三条全体员工在办事处内享有平等的权利和义务,应当相互尊重、协作,共同为实现办事处的发展目标努力奋斗。
第四条办事处内的所有制度和规章都应当遵守国家法律法规,相关标准,以及上级领导的要求。
第五条员工在办事处工作期间,应当保守办事处的商业机密和商业信息,不得泄露或使用于其他非法的目的。
第二章办公规范第六条办事处内的全体员工应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得私自离开工作岗位。
如需请假或外出,应当事先向上级领导请示并填写相应的表格。
第七条在办公室内,员工应当保持工作环境的整洁和卫生,不得乱丢垃圾,不得将个人物品随意摆放。
第八条员工在办公室内应当保持安静,不得大声喧哗,不得使用与工作无关的设备或用品。
第九条办事处内禁止吸烟,员工在办公室内应当保持清洁和无烟环境。
第十条员工上班期间应当穿着整洁、得体的服装,不得穿戴过于暴露、夸张或不雅的装扮。
第三章工作纪律第十一条办事处内的全体员工应当遵守工作纪律,完成上级领导交代的任务,并按时报告工作进展。
第十二条员工在办公室内,应当专注于工作,不得进行与工作无关的个人事务和娱乐活动。
第十三条员工应当积极主动地与同事、上下级合作,并及时、有效地解决工作中的问题。
第十四条员工应当遵守公司的通讯规定,保持良好的通讯沟通,不得利用公司的通讯设备进行非法活动或传播不良信息。
第十五条员工应当保护公司的财产和设备,做到爱惜使用、勿损毁,如有损坏或丢失,应及时报告并赔偿。
第四章奖惩制度第十六条办事处将根据员工的工作表现和工作成绩,进行奖惩。
第十七条对于表现出色、工作积极主动并达到预期目标的员工,可给予奖励,如表扬、奖金、晋升等。
第十八条对于违反工作纪律、工作效率低下或者其他不良行为的员工,将采取相应的纪律处罚,如警告、罚款、降职等。
公司办事处管理制度范本(三篇)

公司办事处管理制度范本第一章总则第一条为了规范和强化公司办事处的管理,提高工作效率,确保办事处工作与公司整体目标的一致性,根据公司相关管理制度,制定本办事处管理制度。
第二章办事处的设置第二条公司根据业务发展需要,设立办事处,由公司总部直接管理。
办事处的设置应符合国家法律法规及行业规定的要求。
第三章办事处的职责和权限第三条办事处的职责是执行公司总部的指令和决策,负责办理当地市场的业务拓展、销售、客户关系维护等工作,并及时向公司总部报告工作进展和相关问题。
第四条办事处的权限包括但不限于以下内容:1. 根据公司总部的授权,独立签订合同、协议等法律文件;2. 管理本办事处所属人员,包括招聘、考核、培训等;3. 管理本办事处的预算和资金使用;4. 接受公司总部的业务指导和管理;5. 协调解决本办事处的日常管理问题。
第四章办事处的组织架构第五条办事处设立办事处经理或负责人,直接汇报给公司总部。
办事处经理或负责人负责办事处的日常运营,协调处理办事处内部事务。
第六章办事处的工作流程第六条办事处需按照公司总部的工作流程进行具体工作操作,包括但不限于以下流程:1. 接受公司总部的业务指导和安排,对工作任务进行合理的分解和安排;2. 根据市场情况和公司要求,制定本办事处的年度工作计划,并报告公司总部审核;3. 按照工作计划,执行相关工作任务,确保工作的高效和质量;4. 定期向公司总部报告工作进展,及时汇报相关问题和困难;5. 监督和管理本办事处所属人员的工作,做到事事有人负责,有人监督。
第七章办事处的绩效考核第七条办事处的绩效考核主要包括业绩、工作质量、客户满意度等方面的考核。
公司总部对办事处的绩效进行定期评估和考核,根据考核结果进行奖惩。
第八章办事处的培训和发展第八条公司总部将为办事处的员工提供相关的培训和发展机会,包括业务培训、管理培训、技能提升等。
办事处的员工应积极参与培训,提升自身的专业能力和综合素质。
第九章附则第九条办事处管理制度的解释权归公司总部所有,公司总部有权随时对办事处管理制度进行修订和补充,并向办事处发布。
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(办事处)管理制度第一章工作职能与岗位职责一、设置原则:办事处:营销经理、用户中心主任、综合管理员,其中综合管理员工资由营销公司负责;可设营销代表若干人。
二、办事处工作职能各办事处是成都高威节能科技有限公司的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于公司销售部。
办事处代表公司的利益履行如下职能:1.办事处根据公司的年度营销方案,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。
2.办事处根据公司的任务指标,可按要求报招聘计划,经审批后,由办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3.办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理;4.办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5.办事处负责对所辖区域高威产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。
6.办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升晶牌和企业在当地的知名度。
7.办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好公司在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。
8.办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权,确保公司的财产安全。
·9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10.根据公司的有关规定,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、办事处岗位职责(一)办事处经理的职责:1.对本区域销售工作的管理●代表办事处,接受公司分配给该区域的全年销售任务,并确保如期完成。
●办事处经理在接受公司分配的任务后,要认真分析研究市场,并对所负责区域进行合理细分。
●负责作出全年销售工作计划,并对本区域的销售任务进行二次分配。
将本区域的营销代表分区域、定任务,以书面形式呈交销售部作为全年工作考核依据。
落实二次承包方案,作为工资核算依据。
●各办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行,督促本区域营销代表的工作,定期完成公司下达的各项工作指标,同时指导、帮助营销代表提高业务水平。
●各办事处经理行使对该办事处的管理权,按有关规定统筹好办事处的营销代表的工作,负责办事处人员的工作安排调动。
对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。
●管理、监控、指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行,杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生,如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的,经理要承担直接管理责任和经济处罚。
●负责对办事处的各项费用的计划、分配、监控,合理、公开、公平地开支各项费用。
●负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护,保证公司财产不受损失。
●每月根据办事处人员的工作表现,进行工作成绩和业务能力的考核,填写“月度评分表”,配合公司对办事处人员的工资核算及定级考核工作。
●负责建立办事处的销售台帐,对各经销单位的投款和提货情况随时检查,严格执行公司销售政策。
●每月必须组织驻外人员召开一次业务会议,并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”,以及所有公司要求反馈的各项报表。
2.与各部门的协调管理●办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部门密切配合,确保销售工作的顺利开展。
●协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。
●协助广告代表公司的广告员、广告执行人员,合理进行广告投放,配合经销单位共同策划促销活动,并监督形象广告的执行情况。
●协同用户服务中心主任,组织营销代表加强对本区域的安装维修服务网点的建设和管理工作,处理好客户的投诉以及与商业单位的关系。
●协助营销管理部,监督和管理好中转仓的货物进、出、存,每月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表,发现问题及时追查处理。
3.办事处经理的权限:●行使办事处的销售任务的计划分配权。
●行使办事处人员的定岗分区,调动权。
●行使办事处聘用人员的招聘权。
●行使办事处人员的考核和解聘、建议调离权。
●行使办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。
●行使办事处人员的工资考核、分配建议权。
●行使促销方案的计划、审核权,品牌广告建设执行权。
●行使售后、售前服务的处理和建,议处理权。
●行使办事处财产的管理、控制保护权。
●行使办事处所需货源的计划调度权。
(二)、用户服务中心主任的工作职责:1.协助办事处经理开展办事处的各项管理工作,为搞好本区域的销售工作,共同领导和组织分公司/办事处人员开拓市场,服务市场、培育市场。
2.负责办事处服务人员的组织、领导工作,并对本区域内的售后服务工作全面负责。
3.负责监控管理中心所辖网点的安装维修质量,按公司的有关规定进行考核。
4.积极配合营销代表开拓市场,对符合建点条件的单位按程序及时设置特约维修安装点。
5.负责办事处售后服务员工的工作安排及工作考核,对严重违纪的员工有申请调离权(对公司员工)和解聘权(对聘用员工)。
6.负责辖区内的经销网点的技术指导,定期进行技术培训,提高各经销网点技术人员的技术水平和服务素质。
7.结合实际需要制定配件安全库存量,定期提交合理的配件需求计划,保证零配年的及时供应。
8.完善配件及周转机的管理,建立健全领用台帐,每月定期盘点,确保帐、物、卡相符。
9.严格控制网点零配件的领用情况,防止零配件流失。
10.组织人员认真审核下属网点安装维修单的真实性、规范性,并做好用户回访工作。
11.及时处理用户或有关部门委托处理的投诉事件,及时组织对特殊用户的上门服务,并跟踪结果,最大限度防止恶性投诉事件的发生。
12.每月及时收集产品信息和服务信息,按要求反馈用户服务部,并对辖区内产品质量信息和维修技术难点,及时以书面形式反馈。
13.及时向网点传达公司下发的安装、维修工艺文件及通知,并按要求对网点进行指导。
14.以不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议。
经批准后负责网点撤销的善后工作。
15.加强与消费者协会、用户委员会、技术监督局等职能部门和各种传媒的联系,确保乐华产品的有利地位。
16.了解竞争对手的情况和新举措,并及时反馈部门。
17.负责每月按用户服务部和分公司/办事处要求提供各种报表、帐目及工作总结。
(三)、营销代表的工作职责:1.营销代表必须全力配合办事处经理、用户服务中心主任开展销售及售后服务工作,如期完成本区域分配的销售任务。
2.在接受公司分配的任务和区域内二次分配任务后,必须拟定一份全年工作计划,交办事处经理审核,并呈交营销管理部作为工作考核依据。
3.必须按公司要求努力开拓目标市场,协调好各商业单位的关系,管理好所负责区域的市场价格,监督所辖区域内的货物流向,并负责处理所辖地区的用户服务工作。
4.每月25号做出“当月工作总结及下月工作计划”,交分公司经理审核,并作为工作考核。
5.营销代表要严格执行公司的营销方案,坚持现款现货的原则,对收到的汇款、银行承兑,要认真检查,去当地银行辨别真伪,10万元以上的汇票要求向开出行查询,确保货款安全。
6.对商业单位的来款汇票,必须当天传真回公司财务科,在传真件上签名确认收讫日期。
并做好分类登记,详细记录,如:投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。
7.营销代表必须定期与公司储运、财务科核对帐目,确保与经销商的经济帐目准确。
8.根据当地市场特点,配合经销商及广告代理公司共同策划促销活动,并负责对市场推广部提供的广告发布方案进行有效论证,提出适合当地的市场情况的合理化建议。
9.认真执行经市场推广部论证后的广告促销策划方案和广告代理公司制定的媒介组合计划,搞好当地的促销工作。
10.负责本区域的样机、宣传资料的需求计划制定、分发登记及使用跟踪等。
11.负责对本区域内发布的广告进行监控,要求促销活动每次一小结,并将书面报告反馈回市场推广部。
12.密切与当地新闻媒介的关系,负责当地的动态新闻宣传工作。
13.协同办事处经理,对销售代表进行招聘面试,将初试合格的详细资料(身份证复印件,个人简历,学历证书,·《销售代表聘用登记表》传真回公司销售部审核,并报营销办公室批准。
14.每月对销售代表的工作进行考核,根据销售代表的销售实绩定期填报《销售代表底薪及奖金汇总表》,经导购人员签名,办事处经理确认后,连同《销售报表》传真回公司销售部,以便结算销售代表的工资和奖金。
15.通过各种信息渠道,积极收集当地市场信息,并及时将信息反馈回公司市场推广部。
16.及时处理用户的或有关部门委托处理的投诉事件,并跟踪处理结果。
(四)市场推广经理的职责1.直接接受市场推广部部长的领导,并接受分公司经理的日常工作的管理。
* 依据公司整体市场推广计划,在市场推广部的统一指挥下,执行市场推广部全国统一的市场推广计划。
结合当地市场特点,制定本地区的市场推广计划,报市场推广部备案。
* 配合地区媒介执行对媒体的购买,并进行地区媒介监测。
* 配合办事处经理根据当地情况,及广告费分配情况制订阶段性计划,并报市场部备案。
2.负责促销现场的布置、监督以及促销材料的管理。
* 按公司的CI要求,负责指导促销现场的布置,并对宣传、促销效果进行监督,确保达到应有广告质量。
* 负责市场推广部统一制作的POP与促销计划材料的申领与发放工作。
.* 负责提出本地区办事处产品样机、POP与促销材料制作需求计划,报市场推广部备案,并对制作成本、制作质量加以控制。
3.负责区域导购人员的招聘、培训与管理:* 协助市场推广部、分公司经理对区域导购人员进行招聘、培训、考核。
* 依据市场部整体工作要求,指导导购人员的日常工作(卖场标准化陈列、导购人员行为规范、信息反馈等) * 建立地区导购人员管理档案并报市场推广部备案。
4.市场信息的收集与反馈:* 密切关注竞争对手的市场动态,承担区域市场的市场信息收集、汇总和分类整理工作,并及时反馈给分公司经理和市场推广部。
* 建立地区市场推广费用分类登记台帐并上报市场推广部。
(五)、分公司财务人员工作职责:1、组织与职责:1)、分公司财务人员由营销公司直接委派,行政上接受所在分公司领导,业务上接受营销公司财务科领导;第 3 页共5 页2)、贯彻执行营销公司财务管理制度和销售管理政策;3)、根据营销公司财务管理制度和销售管理政策,协助经理制定分公司各项管理制度;4)、主管分公司日常财务会计业务,协助分公司经理搞好销售财务管理,参与分公司的销售管理;5)、对于营销公司的调入的各类存货建立进、出、存管理制度,完善手续,保证公司资产的安全、完整、增值;负责分公司客户往来帐目的核对、清收。
6)、协助分公司经理,制定销售回款回笼计划,组织销售货款回笼营销公司;7)、协助经理制定费用管理制度,正确划分费用种类,控制各项费用额度,严把费用开支关;8)、按时向营销公司填报各类报表及提供其他信息;9)、负责分公司财务资料的审核,对分公司日常业务进行监控;11)、配合营销公司各项业务审12)、保管分公司各种财务资料;13)、完成营销公司临时交给其他任务。