OA办公功能需求调研表
办公自动化OA系统需求调查表
办公自动化O A系统需求调查表文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）办公自动化（OA）系统需求调查表各位同事：你们好！工作辛苦了！为了更好的提升公司的管理，公司计划实施OA办公自动化系统，帮助大家更好的规范工作和提高工作效率，请大家支持和配合这次项目，认真填写如下表格，谢谢！1、您对OA系统关心哪些功能：2、流程管理：行政审批、请假申请、出差申请等流程线上化 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要3、任务管理：提供任务安排、任务分解、跟踪、反馈等全周期管理 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要4、公文管理：公文流转、收文管理、发文管理、痕迹保留等功能 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要5、会议管理：提供会议安排、会议纪要、会议任务安排等功能 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要6、办公用品管理：提供办公用品的统一管理和维护 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要7、车辆管理：提供车辆信息、用车申请、车辆调度等管理 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要8、图书管理：提供图书登记、借阅、领取及归还的全过程管理 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要9、固资管理：固资申购、固资领用等功能 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要10、知识管理：知识积累、知识共享 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要11、制度管理：制度发布、制度更新、制度查询等功能 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要12、通知公告：发布通知、新闻等 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要13、投票管理：企业内部投票活动的管理功能 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要14、资金管理：费用申请、报销管理、预算管理等 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要15、合同管理 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要16、OA手机客户端 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要17、OA微信服务号、企业号 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要18、企业文化：企业文化门户、员工生活门户 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要19、外部资源：供应商管理、专家管理、合作伙伴管理 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要20、协助沟通：即时通讯工具 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要21、差旅服务：外出管理出差申请出差订票 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要22、目标绩效 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要23、资料共享：文档等共享 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要24、统计报表 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要25、证照管理 (单选题)○ 必要○ 可有可无○ 不需要26、2、除以上功能，您认为在工作中还有哪些需求可以通过OA来实现。
oa用户调研报告
oa用户调研报告
根据对OA用户调研的分析和整理，以下是我们对用户使用体验和需求的深入洞察：
用户使用体验部分：
1. 界面设计：用户普遍对OA系统界面布局的简洁和美观表示满意；
2. 响应速度：用户对OA系统的响应速度普遍较满意，但也有部分用户表示在高峰时段出现卡顿现象；
3. 功能布局：大部分用户对OA系统的功能安排较满意，但有用户反映部分功能需要改进或增加；
4. 学习曲线：新用户普遍认为OA系统的学习曲线较陡峭，需要提供更详细的使用指南。
用户需求部分：
1. 移动端支持：用户普遍希望能够在移动设备上更方便地使用OA系统，包括手机和平板电脑；
2. 协作功能：用户期望OA系统能够提供更强大的协同办公功能，如在线编辑、评论和共享等；
3. 个性化设置：用户希望能够根据个人使用习惯进行界面的个性化定制，如主题色、布局等；
4. 任务管理：用户对OA系统的任务管理功能提出较高的期望，包括提醒、优先级标记和时间管理等；
5. 数据安全：用户关注OA系统的数据安全性，希望系统能够提供更加严密的权限管理和数据备份功能。
综上所述，通过对OA用户的调研分析，我们可以发现用户对
OA系统的整体满意度较高，但也存在一些改进的空间和需求。
针对用户需求，我们建议在移动端的支持上进行投入，优化协作功能和任务管理的用户体验，并加强系统的数据安全性。
这些举措将进一步提升用户对OA系统的满意度和使用体验。
OA需求调研表
OA需求调研表⼴东省委党校OA需求调研基础表⼈员基本情况表⼈员⾓⾊对应表⾓⾊说明：办公室分管主任：负责对发⽂进⾏三核，对收⽂的办理意见进⾏审核，应包括办公室分管⽂秘⼯作的副主任和办公室主任；秘书：负责对发⽂进⾏⼆核，并拟收⽂的办理意见，应包括办公室秘书；保密⼈员：管理校的印章，负责OA中盖电⼦印章的有关⼈员；车辆管理员：负责审核车辆申请的有关⼈员；会议室管理员：负责审核会议室申请的有关⼈员；处室分管领导：对发⽂进⾏⼀核；发⽂签发⼈员：可签发以校名义发⽂的有关⼈员；签发⼈员：可签发处室内部发⽂的有关⼈员；收发员：负责对收⽂进⾏扫描、登记、录⼊；通知发布员：发布通知的有关⼈员；新闻发布员：发布新闻的有关⼈员；公告发布员：对要发布的公告进⾏审核；⽂印员：负责打印、排版发⽂的有关⼈员；信息联络员：维护处室区中本处室的职能等信息；印章管理员：掌管印章的有关⼈员组织机构表请填写以下内容：业务系统调查表发⽂流程建议表⼀、建议发⽂流程：⼆、发⽂流程说明表六收⽂流程建议表⼀、收⽂建议流程⼆、收⽂流程说明表七：处室调研表附件⼀：⼴东省委党校办公⾃动化系统功能说明书⼀、⾸页进⼊办公⾃动化系统的第⼀个页⾯，其中包括OA系统主菜单、领导区、部门区、待办事宜、单位公告栏、部门公告、部门公⽂、新闻等显⽰区域。
⾸页的显⽰内容根据不同⾝份的登录者⽽不同，特别是在待办事项⼀栏中，是针对每位⼯作⼈员的⼯作性质不同⽽显⽰不同的内容，实现个性化办公桌⾯。
同时，本单位及登录⼈员所属部门的通知公告亦会动态出现在⾸页上，真正实现⽇常的⽆纸化办公。
⼆、个⼈事务●个⼈邮件在办公⾃动化系统内的个⼈⼯作邮箱，操作以及界⾯和⽬前流⾏的各类Internet邮件⼀样也exchange绑定；功能上不局限于⼀般邮箱收发邮件的简单操作，⽽是进⼀步完善，使得⽤户可以在邮箱处理各种⽇常办公事务，从⽽提⾼办公效率。
●个⼈资料对个⼈⼀些具体信息的描述，包括职责说明、联系电话、个⼈相⽚等等。
OA系统需求调查表
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对OA系统有哪些需求（除表单外）：
对OA系统关心哪些功能：
□公文流转□信息发布 □灵活的工作流程自定义 □知识管理 □绩效考核 □项目协作□组织结构灵活调整□即时通讯□信息门户 □工作计划 □人事管理 □统计报表
□其他
认为OA系统应解决公司内部管理哪些环节的问题：
□ 内部沟通 □ 资料共享 □ 目标绩效 □ 人事管理 □ 公文流转
□ 行政审批 □ 远程办公 □ 知识管理 □ 日需求信息已核实，请予以确认，谢谢合作。
部门主管：
办公自动化（OA）系统需求调查表
单位名称
日期
为了办公自动化（OA）系统达到更好的效果，请认真填写该表单，切入部门的实际需求，谢谢合作！
此次调查主要针对日常使用表单。
表单来源
表单名
其他说明（类似签批等）
表单来源来自本部门
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表单来源外部门提供
OA系统需求调研文档
项目编号:Web OA系统软件需求说明书项目承担部门：撰写人（签名）：完成日期：评审人（签名）：评审日期：批准人（签名）：批准日期：修订文档历史记录目录1.引言 (1)1.1 目的 (1)1.2 定义 (1)1.3 参考资料 (1)2.软件总体概述 (2)2.1 软件标识 (2)2.1.1项目名称 (2)2.1.2产品标识 (2)2.2 软件描述 (2)2.2.1系统属性 (2)2.2.2开发背景 (3)2.2.3系统功能 (3)3.具体需求 (6)3.1 系统角色设置 (6)3.2 系统初始化数据 (6)3.3 功能需求 (9)3.3.1管理主界面 (9)3.3.2组织机构 (10)3.3.3权限管理 (16)3.3.4公文管理 (24)3.3.5流程管理 (28)3.4 性能需求 (33)3.5 数据库需求 (34)3.6 设计约束 (34)3.6.1其他标准的约束 (34)3.6.2硬件约束 (34)3.7 属性 (34)3.7.1可用性 (34)3.7.2可靠性 (35)3.7.3效率 (35)3.7.4安全性 (35)3.7.5可维护性 (35)3.7.6可移植性 (35)3.8 外部接口需求 (35)3.8.1用户接口 (35)3.8.2硬件接口 (35)3.8.3软件接口 (36)3.8.4通信接口 (37)4.数据字典 (37)5.附录 (37)5.1 用户方组织机构图； (37)1. 引言1.1 目的定义软件总体要求，作为用户、软件开发人员以与其他干系人之间沟通的基础；描述功能要求、性能要求、用户和系统的接口要求、数据库要等内容，作为软件开发人员进行软件结构设计和编码的基础；作为软件总体测试的依据。
1.2 定义甲方：xxx有限公司。
乙方：xxx有限公司。
招标书：由甲方提供的《招投标技术规范书》。
投标书：由乙方提供的《技术方案书》。
1.3 参考资料《招标书》《投标书》《项目管理制度》xxxx质量管理体系文件Iso 9001：2000《软件工程国家标准汇编》2. 软件总体概述2.1 软件标识2.1.1 项目名称项目名称：尚学堂Web OA管理系统；项目编号：SXT-WEBOA-0101；产品范围：按照《招标书》中5.2的规定执行。
oa系统需求调研报告
oa系统需求调研报告OA系统需求调研报告一、调研目的近年来，随着企业信息化进程的加速，办公自动化（OA）系统已成为企业管理的重要组成部分。
本次调研旨在了解企业对于OA系统的需求，以便为企业自主研发或选择合适的系统提供参考。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查和访谈的方式，通过与企业管理者和员工的交流，获取他们对OA系统的使用需求和期望。
三、调研结果1. 功能需求（1）流程管理：80%的调研对象认为流程管理是OA系统的重要功能，希望系统能够支持审批流程、工作流程的自定义和灵活调整，提高工作效率。
（2）文档管理：70%的调研对象希望OA系统能提供文档的版本管理、文件夹权限控制等功能，方便团队协作和知识分享。
（3）日程管理：60%的调研对象希望OA系统能够提供个人和团队的日程管理功能，包括会议安排、任务提醒等。
（4）工作报表：50%的调研对象希望OA系统能够生成工作报表，实时展示团队、个人的工作情况，方便管理者进行绩效评估和决策。
2. 界面设计绝大部分调研对象对于OA系统的界面设计提出了建议，希望界面简洁直观，符合用户习惯，同时要求响应速度快，不卡顿。
3. 安全性所有调研对象对OA系统的安全性高度关注，希望系统具备完善的权限管理和数据加密措施，确保企业信息的安全性。
4. 移动端支持80%的调研对象认为OA系统应该支持移动端访问，方便员工随时随地查看和处理工作事务。
五、总结和建议通过本次调研，我们了解到企业在使用OA系统中最重要的功能需求是流程管理、文档管理和日程管理。
同时，企业对于界面设计、安全性和移动端支持也提出了相应的要求。
基于以上调研结果，我们建议在开发或选择OA系统时应重点关注这些需求，为企业提供高效、安全的办公环境。
此外，还需要根据企业的特定需求进行定制化开发，提高系统的适应性和灵活性。
以上是本次OA系统需求调研的报告，希望对企业的信息化建设有所帮助。
如果有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
oa用户调研报告
oa用户调研报告根据对OA(Office Automation)用户的调研报告，以下是对调研数据的总结分析：调研样本：本次调研采用的样本为100名来自不同行业和不同职位的OA用户。
1. OA使用频率：调研数据显示，绝大部分用户每天都要使用OA软件进行工作，占比高达92%。
仅有8%的用户表示只在特定场合或需要时才会使用。
2. OA工具使用情况：在调查不同的OA工具使用情况时，调研数据显示，邮件客户端是使用频率最高的OA工具，占比达到90%。
排在第二位的是文档处理工具，比如Word或者PPT，占比为70%。
其他常见的OA工具包括日历、任务管理、在线会议等，使用率在50-60%之间。
3. OA工具的易用性：对OA工具的易用性进行调查显示，大部分用户认为OA工具的界面简洁、操作直观，易于上手，占比达到80%。
只有20%的用户表示对某些OA工具的使用有一定的学习曲线。
4. OA工具提升工作效率：对于OA工具是否提升了工作效率的问题，调研中，超过90%的用户表示，OA工具对他们的工作效率有很大的帮助。
他们表示，通过OA工具可以快速完成工作、提高工作的组织性和协作性，并且方便与同事和客户之间的沟通。
5. OA工具的改进需求：在调查中，用户提到对OA工具的一些改进需求，主要包括：更好的文件搜索和筛选功能、更好的团队协作功能、更加稳定的软件性能、更友好的移动端支持等。
这些改进都是为了提高工作效率和用户体验。
综上所述，通过对OA用户的调研可以得出，OA工具在用户中获得了广泛的应用和认可。
用户普遍认为OA工具易用、提升了工作效率，并提出了一些改进需求。
根据这些反馈，开发商可以在后续的软件开发中进一步改善软件功能和性能，以满足用户对OA工具的更高需求。
oa系统调研方案
oa系统调研方案一、引言随着信息化的快速发展，各类企事业单位都迫切需要一款高效便捷的办公自动化系统，即OA系统，来协调各项工作、提高办公效率。
本文将从需求分析、功能选择、技术评估和使用建议等几个方面，提出一份OA系统调研方案，以帮助企事业单位寻找最适合自身需求的OA系统。
二、需求分析1. 管理需求企事业单位在实际工作中需要对人员、部门、项目等进行管理，因此，OA系统需要具备组织结构管理、人员管理、权限管理、项目管理等功能，以提高管理效率。
2. 办公协作需求OA系统需要提供跨部门、跨地域的协同办公功能，如在线办公、文档协作、会议管理等，以方便员工之间的信息交流和协作。
3. 流程管理需求企事业单位的各种工作流程繁多，需要有适应不同流程需求的OA 系统，如请假流程、报销流程、审批流程等，以简化流程、提高办事效率。
4. 公文管理需求OA系统需要具备文档管理、归档、检索等功能，以提高公文的存储、检索和管理效率，实现公文电子化。
三、功能选择在需求分析的基础上，根据实际情况，选择适合的功能模块和扩展功能。
常见的功能模块包括：1. 组织管理模块：包含组织结构管理、人员管理、权限管理等子模块，以提供完整的管理体系。
2. 办公协作模块：包含在线办公、文档管理、日程管理、会议管理等子模块，以改善办公效率。
3. 流程管理模块：包含流程设计、流程审批、流程监控等子模块，以提高流程管理的效率和规范性。
4. 公文管理模块：包含公文归档、文档检索、电子签章等子模块，以提高公文管理的效率和便捷性。
四、技术评估在选择功能模块后，需要对OA系统的技术进行评估。
1. 系统架构：OA系统可以采用传统的B/S架构或C/S架构，需要根据实际情况选择。
2. 数据库：OA系统需要选用可靠稳定的数据库，如Oracle、MySQL等。
3. 安全性：OA系统需要具备强大的权限管理和数据加密功能，以保障信息安全。
4. 可扩展性：OA系统需要具备良好的可扩展性，以适应企业发展的需求。
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满足则打 在新闻管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求： 1、
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满足则打 在工作总结，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
1 提交工作总结
用户提交工作总结，可按周、月、季、年时间选择模 版，以上传附件
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2 工作总结审批 3 权限控制 4 查询搜索
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回车登记 用车完成后，由专人进行回车登记
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用车查询
按时间区间和车牌号查询对应车辆在某个时间段里的 出车情况
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统计报表
统计报表分为“出车统计、保养统计、违章统计”三 个部分
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七 办公用品管理
协助后勤人员对公司内部办公用品进行管理
满足则打 在办公用品管理，您和您的部门希望 “√” 还可以实现那些需求：
XX公司OA系统需求功能调研表
尊敬的领导：您好！ 为了更清晰地了解集团协同办公平台项目的需求与现状，需要您根据以下资料，结合您的实际需求做一份OA用户需求调
研，感谢您的支持与配合。
姓名：____________________
ห้องสมุดไป่ตู้
所属部门：_______________
职位：__________________
1 办公用品分类 实现公司内容所有办公用品的统一分类
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领用申请 分个人申请、部门申请两种模式
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入库管理 用品入库分普通入库和快速入库两种
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出库管理 根据库存情况，合理分配资源，
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库存管理
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统计报表
信息发布类
分“当前库存与库存查询”两个部分 统计报表分“入库统计、出库统计和领用统计”三大 块
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2 会议室资源 设置会议室不同类型的对应不同资源
2、
3
新建资源
填写资源名称、说明、是否会议室资源、类别等相关 信息
3、
4
借用申请 填写时间、借用事由、借用资源、申请人等相关信息
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借用审批 审批时可进行资源冲突检测以确定是否发放资源
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6
取消领取 已发放的资源，可以取消领取
6、
7
资源搜索 按时间、类别、申请人等条件查询
日常新闻，公司动态，个人动态信息发布
5、 6、 选择栏
XX领导宝贵建议
一 新闻管理 1 拟稿新闻 2 新闻审批 3 阅读新闻 4 新闻查询 5 置顶新闻
二 工作总结
提供新闻起草、审批、发布、保存等功能 可在线编辑，也可以上传附件 多种审批方式：通过、驳回、转办等 供用户查看主文档、关联信息、点评信息等 按发布状态、时间、审批状态 等查询方式 批量或单独选择文档置顶
务管理、IT服务工作台管理等
XX领导宝贵建议
费用管理 未来OA系统可支持与ORACLE财务应用集成
1
个人费用报销管 理
提供费用预算、借款、报销管理功能
满足则打 在知识互助，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
1、是否能提供日常报销流程节点、申 请表格样例？
费用提交后可通过流程完成相关领导的审批意见。并
1、
档以附件的形式上传
2 文档审批
审批完成后的文档自动发布。
2、
3 附件在线编辑 系统对word、Excle附件提供在线编辑功能，
3、
4 权限修改
用户可批量修改一篇或多篇文档的可阅读者、可维护 者以及附件下载、打印和拷贝的权限
4、
5 全文搜索
关键字快速检索相关文档，检索范围包含标题、文档 内容、附件内容等。
2 流程审批
支持流程条件跳转（如大于10000或小于10000可设
2、
置自动跳转不同分支领导审批）
3 费用明细查询
可以按分类查询项目明细，各月明细，科目明细，部 门明细和员工明细。
3、
其他应用需求
满足则打 在知识互助，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
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调研表填写说明：
1、“是否满足”一栏为选择栏，在您认为符合自己实际业务需求的对应功能后面打“√”；
2、“备注”一栏为填写栏，您可以根据自己的业务需求填写个人的OA功能需求和修改意见；
3、此需求调研表按XX集团的部门进行分类，各位领导可以直接在所属部门区域中填表；
您的愿景：您和您的部门希望在此次的OA项目中，最希望实现哪方面的办公需求以提高您的工作效率，请留下您 宝贵的意见。 _______________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ 您对于此次OA项目建设希望达成的目标是：_______________________________________________________ A 实现业务操作数据化, 将日常手工事务性工作转变为机器工作的过程,提升个体效率 B 实现业务流程信息化, 通过IT固化和优化跨部门的业务操作流程 C 实现业务管理知识化,让合适的人在合适的诗句和场景获取合适的知识和资源 D 实现业务决策智能化, 在已有知识基础上智能创造、挖掘新知识，提供更有效的决策支持
5、
6 知识库搜索
支持用户自定义并组合多种文档查询条件，从而精确 定位文档。
6、
7 文档点评
用户可对已发布文档进行评分并添加评论
7、
8 文档推荐
用户可以将发布后的知识文档推荐给他人
8、
9 知识概览
以概览的形式展示了知识的分类，同时在概览页面提 供了对知识的全文检索
9、
其他业务应用
通过系统的流程、门户管理机制可创建实现的财 选择栏
4、
企业通信
满足则打 在企业通信，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
系统支持短信通知
1、
可与现有DOMINO邮件进行集成应用，统一登陆
2
个人办公
满足则打 在个人办公，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
日记录入、查询、管理
1、
日程实际情况进行设置
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统一呈现安排
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设置隐藏和公开
六 车辆管理
管理车辆的调用、驾驶员信息
1
车辆信息 实现对公司内部公用车辆的统一管理
7、
满足则打 在车辆管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
1、
2 驾驶员信息 对司机班的统一管理，记录每个驾驶员相关信息
2、
3
用车申请 填写用车原因、行驶路线等信息后提交
3、
4
车辆调度 据用车申请统一进行车辆调度，合理安排出车资源
3、
通过、驳回、废弃、沟通等
4、
加急、催办，待办提示
5、
按部门、按发文、收文不同类别查询
6、
对公文进行点评
7、
审批中人可进行正文套红及打印公文正文
8、
可分规范制度、部门岗位规则、人事行政资料、 满足则打 在规范制度，您和您的部门希望还可
项目工程指引等
“√” 以实现那些需求：
用户起草不同类型的制度规范
记录流程申请历史数据，方便工作留痕查询
4、
5 流程审批
审批处理方式包括：通过、驳回、废弃、转办、沟通 、呈送、请示、会签等。
5、
6 打印审批单
授权的人员可以打印审批完成的申请单
6、
7 流程流转
串行、并行、会签、混合型、沟通
7、
8 节点权限控制 可控制每一节点办理人的操作权限
8
11 流程跳转
可以人工跳转、系统根据条件自动跳转
申请、出差申请等办公流程
“√” 以实现那些业务流程：
重点
1 新建流程 2 流程通知 3 流程权限
可通过灵活的流程模版创建格业务部门日常办公流程 流程提交后可通过待办、邮件、短信方式进行通知处 理 可按组织架构（部门、岗位、个人）进行权限设置
1、能否提供一个日常工作中的流程样 例说明？ 2、
3、
4 流程查询
4、
分类查询
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个人可以创建自己的记事文档，以记录一些私人的事 项和文章
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网站或本企业应用的链接添加到个人收藏夹
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待办事宜包括三种类型：通知类、审批类、催办类。
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信息来源于其他应用模块
随时记录工作中产生的各种信息，可对便签信息进行 导入日程、删除、时间排序、打印等操作 录入联系人各类信息 录入联系人各类信息 录入联系人各类信息
统一进行会议所需资源配置及管理
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可以在线编辑，也可以上传附件
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审批后会根据要求自动发送给与会人员
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提供参加会议、不参加会议、催办会议、取消会议、
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会议转送、会议抄送等功能
6 会议日历 四 流程管理
按日历直观展示所有会议安排及会议资源情况
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用户可简单方便的配置出各类业务流程如：请假 满足则打 在流程管理，您和您的部门希望还可
1 短信通知 2 电子邮件
1 个人日历 2 日程安排 3 日程汇总 4 日程公开 5 日程查询 6 个人记事本 7 收藏夹
8 待办事宜
9 便签管理 10 个人通讯录 11 公共通讯录 12 内部通讯录