肯德基面试-来自面试者的总结
肯德基面试问题及回答技巧
肯德基面试问题及回答技巧肯德基面试问题及回答技巧1. 问：请您简单介绍一下自己。
答：我非常高兴有机会在这里面试。
我是一个积极、有条理和富有团队合作精神的人。
我拥有较强的沟通能力和解决问题的技巧。
在过去的几年中，我曾在餐饮行业工作，积累了丰富的服务经验和客户关系管理技巧。
我热爱肯德基的产品和品牌，希望能为您的团队做出贡献。
2. 问：您为什么想要在肯德基工作?答：我一直以来都对肯德基有着浓厚的兴趣，并且对其独特的企业文化深感吸引。
肯德基作为全球知名的餐饮品牌，有着广阔的发展空间和良好的职业发展机会。
我相信在肯德基，我将能够学到更多，并不断提升自己的技能，实现个人职业目标。
3. 问：你认为在肯德基工作的最大挑战是什么？答：我认为在肯德基工作的最大挑战是高强度的工作节奏和客户服务的压力。
作为一家快餐连锁企业，肯德基面对的客户群体众多，服务需求量大。
因此，保持高效率和优质服务是一项重要的挑战。
此外，良好的团队协作和应对突发情况的能力也是工作中需要克服的挑战。
4. 问：你在以往的工作中如何解决与同事之间的冲突？答：在以往的工作中，我总是以积极的态度去解决与同事之间的冲突。
首先，我会倾听对方的观点，并试图理解他们的立场。
然后，我会与他们进行开放和诚实的对话，共同寻求解决方案。
我相信通过有效的沟通和妥善处理问题，可以建立一个和谐的工作环境，增强团队的凝聚力和合作精神。
5. 问：作为一名服务员，你认为最重要的技能是什么？答：作为一名服务员，我认为最重要的技能是良好的客户服务和沟通能力。
通过友好、热情的态度与客户建立良好的关系，并及时满足他们的需求是提供优质服务的关键。
此外，良好的沟通能力可以帮助我更好地理解客户的要求和意见，并能更好地解决问题。
以上是关于“肯德基面试问题及回答技巧”的回答。
祝您好运！。
肯德基面试自我介绍范文
肯德基面试自我介绍范文尊敬的面试官，大家好！我是XXX，非常荣幸能有机会参加肯德基的面试。
在这里，请允许我简单地介绍一下自己。
首先，让我从我的教育背景开始。
我毕业于XXX大学，主修专业是酒店管理。
通过这个专业的学习，我获得了扎实的管理知识和丰富的实践经验。
我在大学期间充分利用课余时间，参加了多次实习，其中就包括了在酒店和餐饮企业的实习经历。
这些实习经历不仅加强了我的专业知识，还培养了我的团队合作能力和服务意识。
其次，我想谈谈我的工作经历。
在毕业后的几年里，我曾就职于一家知名的酒店管理公司。
在这里，我负责了前台接待、客房服务和餐厅服务等工作。
通过这些工作，我学会了与客户进行有效的沟通，提供优质的服务并解决问题。
同时，我也锻炼了自己的时间管理和协调能力，能够在高压下完成任务并维护良好的工作效率。
此外，我还积极参加各种培训和学习，提升自己的专业素养和个人能力。
我参加了包括餐饮卫生安全、服务礼仪、管理沟通等方面的培训，获取了相应的证书。
同时，我也自主学习了一些与肯德基相关的知识，包括其企业文化、经营策略等。
我相信这些知识和经验能够帮助我更好地适应和胜任肯德基的工作。
除了以上的专业背景和相关经验，我认为我还有一些优势和特点。
首先，我具备良好的团队合作精神和沟通能力。
我理解在一个团队中，良好的合作和沟通能力是必不可少的，它们能够使团队成员更好地协同合作，解决问题并提高工作效率。
其次，我有较强的学习能力和适应能力。
我能够快速学习和掌握新的知识和技能，并在实际工作中灵活应用。
最后，我有积极向上的工作态度和开放的心态。
我相信只有持续学习和适应，才能在竞争激烈的职场中不断成长和进步。
最后，我非常期待能够加入肯德基这样一家有着丰富历史和强大影响力的企业。
我相信，在这里，我将能够发挥自己的专业能力和个人优势，与团队成员紧密合作，为顾客提供更好的服务。
同时，我也将不断学习和成长，为公司的发展做出自己的贡献。
感谢您花时间阅读我的自我介绍。
性格内向去肯德基兼职面试自我介绍
性格内向去肯德基兼职面试自我介绍您好，面试官。
我叫[你的名字]，我是一个性格比较内向的人。
平时就不太擅长跟很多人打交道，在很多人面前说话也会有点紧张。
但是我觉得来肯德基兼职是个改变自己的好机会。
我比较喜欢安静的氛围，像在家里或者图书馆静静地看书或者看电影就觉得很舒服。
可现在我想迈出自己的舒适区，试着多去和人交流互动，肯德基就是个很棒的地方开始。
我之前有过一次短暂的在小便利店打工的经历。
其实最开始的时候特别害怕，不敢主动和顾客搭话，顾客问我问题的时候我回答得都很小声，有时候甚至会因为紧张说错话。
但是随着在那儿工作的时间变长，我发现只要我真诚地为顾客解答问题，顾客也不会在意我是不是内向或者说话小声之类的。
印象最深的是有一次，一位老奶奶来问我某种商品在哪里，我当时紧张得说话都有点结巴，但我还是很认真地给她指了方向。
后来她找到了商品还特意过来跟我说谢谢。
那一刻我就觉得，与人交往其实也没那么可怕，只要真诚就好。
我的特点是做事比较细心和耐心。
像在家里我会把自己的东西收拾得井井有条。
我觉得在肯德基工作的话，这种细心和耐心一定能派上用场，比如说在点餐的时候，能准确地记录顾客的订单要求，不会因为粗心犯错。
我知道我内向可能在有些方面是个挑战，但我把它看作是这次兼职里一个可以克服的关卡。
我真的很期待能在肯德基工作，跟不同的顾客交流，让自己慢慢地变得开朗一些。
对了还想说，我也很吃苦耐劳的，我相信自己能适应肯德基快节奏的工作环境，并且会努力做好我的工作。
谢谢。
肯德基店长招聘面试自我介绍
肯德基店长招聘面试自我介绍您好，我叫[你的名字]。
我是一个对餐饮行业充满热情并且非常渴望成为肯德基店长的人。
我比较喜欢那种快节奏、充满活力的工作环境，在这样的环境里，我能感觉到自己每天都充满干劲。
我觉得肯德基就是这样一个充满活力的地方，每次走进肯德基的门店，都能感受到那活跃的氛围和忙碌背后有序的运营。
我在餐饮行业其实有不少经验。
之前我在一家规模中等的餐厅工作过，从最基础的服务员做起。
当时每天的工作内容就是迎接顾客、为顾客点单，在这期间我就意识到提供优质服务的重要性。
曾经有一位带着孩子的母亲因为孩子的餐食有点问题而比较着急，我立刻以最快的速度和厨房沟通，重新为孩子准备餐食，并且还额外赠送了一份小甜点安慰孩子。
看到孩子重新露出笑容、那位母亲对我表达感谢的时候，我深刻地体会到了满足顾客需求所带来的成就感。
这段经历也让我成长的是，让我学会如何在面对突发情况时迅速做出回应并妥善解决。
后来我慢慢晋升到了领班的职位。
在这个职位上我开始接触到员工管理、食材订购、日常运营等更多职能。
印象最深的就是负责食材订购的时候，春季的某段时间我们餐厅附近的一所学校举办趣味运动会，根据过往的经验我预估会有更多的学生顾客，所以加大了汉堡胚和鸡翅等热门食材的订购量。
结果那几天，果然我们的营业额对比平时增加不少，而且没有因为食材短缺影响顾客体验。
我觉得我的特点是很善于观察周边环境来做出正确的决策，也善于和团队成员进行沟通合作。
我一直关注肯德基的发展。
我看到肯德基对于食品安全的严格把控、不断创新的菜单以及对员工培养体系的重视。
我相信我之前的餐饮经验和积累会让我很好地适应肯德基店长这个角色，如果有幸成为肯德基店长，我会把自己对餐饮管理的热情与肯德基的管理理念相结合，带动店面走向更好的发展。
对了还想说，我非常期待能和肯德基里优秀的团队一起工作，我会用心经营店铺，提升顾客满意度，并且在业绩上持续追求进步。
肯德基面试的面试经验
肯德基面试的面试经验以下是小编整理的关于肯德基面试的面试经验，欢迎参考。
肯德基面试的面试经验(一)我是自己在招聘网上看到肯德基招聘的信息的，然后我直接去了肯德基店面。
到了肯德基店面发现正肯德基做集体的面试，后来就填了一份表格，都是一些个人基本信息吧。
然后大家一个一个上去跟肯德基人事部经理面谈，谈的基本上是你的一些基本情况啊，然后是工作经历相关的。
会问你对服务的理解，大概就是你认为的服务是什么样子的，我大概提了个超前服务意识(就是在顾客提出需求之前为顾客想到并做好)，他会提出一些情景测试，考察你得一些东西。
然后是你作为一个管理者的优势，根据你所理解的领导者所需要的一些品质大胆说出自己的优势就可以了。
面试完他就告诉我通过了。
接着就是会接到肯德基的电话，让你去办健康证。
办完健康证之后送到肯德基店面回家等通知试炼的时间。
刚到家就接到让周末去试炼的通知，完了第二天去领了服装。
周末两天我分别被安排了一个早班(早上6点到下午3点中间有一个小时的休息时间)和一个下午班(下午4点到晚上凌晨1点同样有一个小时休息)。
第一天做的事情跟普通员工是一样的，你要在大厅里做服务员，这个就是要别怕吃苦别怕累。
第二天我去了厨房裹粉，然后是薯条站，你要记住那些步骤，还有次数，时间等等。
肯德基为了保证出的产品优质稳定，对这些都是很严格的。
同时，你要注意观察你的周围你工作过程中遇到的事情，多思考，我会把我遇到的和一些想法回家都记在我的笔记本上，因为试炼完是要跟餐厅经理面试的。
等你第二天的工作快完的时候，经理会给你一张表，有几个问题，谈你的感受、作为顾客给餐厅提什么建议、以及这两天给你印象最深刻的事情。
写完了就和经理面试，会问你工作时间和强度你能否适应，然后会根据你的一些感受和经历问你的一些想法，也会提出一些情景测试，完了她会让你回家等电话，时间是一个星期，我到第四天就接到通知了，说我通过了试炼。
然后是去店面还衣服和确认试炼工资和体检费报销这些。
肯德基面试经验
肯德基面试经验经理问你能做什么时间段,你说任何时间都可以,十成里面就先成了八成,如果你长得又还一般,基本上别的问题就不用考虑了。
具体原因是这样的,因为有太多大学生把KFC看做是大学期间补贴己用的一个好方法,以至于KFC根本不缺少白天,或者是周六周日的员工,但很少有人愿意在KFC这样一个没什么发展前途的地方长期工作,或者是把它当作职业工作,所以KFC非常缺少全职员工,这就是KFC无论什么时候都在招人,但你去总是应聘不了的原因。
如果实在是想做这份兼职,你回答问题时,一定要注意一点,你是在一个与顾客交流十分频繁的地方求职,腼腆或者是装斯文,绝对是无法获得应聘人认同的。
相反只要稍微活跃一些,或者幽默一些,又或者坦诚一些,都能得到面试人的好感。
如果是面试管理组,你需要的就不是简单的沟通能力了,你需要表现出你有较强的应变能力,以及急中生智的幽默,较强的人际关系能力,以及拥有一定的英语基础。
这在对方提问你为什么觉得自己能成为KFC管理组的一员时,可以择一二回答。
至于交谈之时,注意把对方当作聊天对象,不谄媚,不自傲,就像和一个网上认识的朋友进行交谈,多把话题引向能和对方引起共鸣的地方,比如对方如果是一个年长男子,可以把话题引向现在学生就业之难,又或者对方是一年轻男女,可以把话题引向热血点的方面,比如父母其实并不希望自己如此辛苦的打拼,但自己想证明自己有独自行走社会的能力,诸如此类。
切忌,说瞎话的时候尽量让话里有一半是自己的真实感受,须知任何人都不是傻子,可以随意玩弄,你对面的,更是这方面的精英人物。
13条面试经验1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意，暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。
在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质，与人交谈的一言一行都要有礼有节，这有利于尽快树立自信，进入面试状态。
2、在去往考官办公室的途中，自然的步态和心态有助于消除紧张。
如有陪同的公司员工，不妨和他寒暄几句，问一下考官的尊姓大名，见面时的称呼问题自然解决了。
肯德基面试自我介绍
肯德基面试自我介绍
尊敬的面试官，大家好！非常荣幸能够参加肯德基的面试机会。
我是XXX，一个对餐饮行业充满热爱和热情的人。
首先，我想分享一下我对肯德基的认识和喜爱。
作为全球著名的连锁快餐品牌，肯德基以其独特的味道和卓越的服务赢得了世界各地消费者的喜爱，而且在中国市场也有非常大的知名度和号召力。
我个人对肯德基的主打产品——炸鸡非常喜欢，尤其是那独特的香味和脆皮。
此外，肯德基在中国市场的不断创新和开拓，也让我对其品牌和发展非常佩服。
关于我的背景和经验，我本科毕业于餐饮管理专业，同时也拥有相关的实习经历。
在实习期间，我加入了一家餐饮企业，并参与了餐饮业务的各个环节，包括接待客人、点餐、服务、清洁等。
通过这段实践经历，我学到了很多关于餐饮管理的知识和技巧，也培养了对细节和服务质量的高度关注。
我认为，作为一名肯德基的员工，要做到以下几点：第一，对工作充满热情和责任心。
我愿意接受各种工作挑战，尽我最大的努力为肯德基的发展贡献一份力量。
第二，具备团队合作精神。
餐饮行业是一个团队合作的行业，只有大家齐心协力，才能为客户提供一个良好的用餐环境和服务体验。
第三，具备良好的人际交往能力。
作为客户接触较多的职位，员工应该具备较强的沟通和协调能力，以及适应快节奏工作环境的能力。
我相信，通过我的努力和拼搏，加上肯德基作为一家世界级的企业对员工的培养和提升，我定能成为一名优秀的肯德基员工，并为公司的发展做出贡献。
再次感谢肯德基给我这次面试的机会，我期待能加入肯德基这个大家庭，与公司共同成长和发展。
谢谢！。
肯德基面试
肯德基面试第一篇：肯德基面试5月18日下午，我参加了KFC储备经理的第一轮面试，这其实是一个海选性质的面试。
100来号人到肯德基旺角餐厅二楼，大家先做一个自我介绍，然后是小组讨论，最后是面对面地回答人力资源官的三个问题。
接着，便回家等通知了。
很高兴，我接到了二轮面试的电话通知。
哈哈，这一次我终于没倒在起点。
其实，我感觉第一轮的面试就是一个筛选过程，就像用漏斗过滤沙子，只要你能展示出你具备肯德基所需要的一些品质，比如：团队精神、服务意识、为客疯狂、责任意识等等就行了。
5月20日上午，肯德基的二轮面试，这次是AM的面试，我看了下大概20多个人。
这轮是AM与应聘者完全的一对一面试。
AM首先会让你做一个自我介绍，然后再根据你简历上的经历让你回答一些问题。
第二轮的面试主要就是考察你的反应能力、交流能力，以及你对于工作的渴望程度，你要让AM知道你真的很想得到这份工作并为它做好了准备。
另外，自我介绍以及和AM交流时，仍然要突出你的团队精神、服务意识、责任意识等等，另外也可以暗示出你很有学习能力，很善于调整自己，很能够抗压等等。
总之你要很好的扬长避短。
但是，真诚是必要的，无论你怎样扬长避短，说话是一定要坦诚、沉稳，至少要让AM知道你的人品没有问题！当天下午，我就接到了OJE通知，YEAH~5月27日上午八点，来到了肯德基盐阜店报到，和我一起来OJE 的只有三个人。
经理拿了三套服装给我们，让我们迅速换上，然后便由组长带领我们进行实际的操作。
27号，我们上午做的是鸡肉腌制的实习，下午主要是鸡肉裹粉练习和打扫卫生。
组长都是让我们先看教学视频，然后再实际操作给我们看。
童鞋们注意了，以后如果谁再开始OJE的话，一定要把操作的每个过程都要记清了（至少要八九不离十），尤其是一些用料、油温等的数据，必要时用笔记下，晚上回去时慢慢回想一下，如果实在记不得了，第二天最好问问操作师傅，我这两天犯的最大的错误就是脑袋里一片混沌，什么都没有记住！！28号下午3点到晚上12点，是OJE的晚班，我们主要学的是烤面包以及炸薯条，还有就是3个多小时的大厅，在大厅我真正感受到了服务行业的乐趣与满足。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
背景：作者工作于KFC门店，任职门店负责RM，接受招聘招募专业培训，并从事面试有一年多，现从面试者角度为广大被面试者提供一些经验。
主要从以下几个方面：
服务意识，工作积极性，团队合作能力，工作自信心，以及沟通和语言表达能力
（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问到的问题。
此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。
回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。
（2）喜欢这份工作的那一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
（3）自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。
（4）对公司的了解有多少？这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！
（5）对工作的期望与目标何在？这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。
对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。
”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
（6）为什么要离职？回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对
公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
（7）选择这份工作的原因为何？这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。
（8）你认为相关产业的发展为何？这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自己对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。
（9）你希望的待遇为多少？这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。
（10）在工作中学习到了些什么？这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。