软件购买合同模板
软件购买合同范本2024年版6篇
软件购买合同范本2024年版6篇篇1甲方（买方）：_________________________乙方（卖方）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买软件事宜，达成如下协议：一、合同标的1. 乙方同意向甲方出售以下软件：_________________________（软件名称、版本、数量等详细信息）。
2. 软件购买范围包括软件的许可使用权、升级服务、技术支持等。
二、价格及支付方式1. 软件购买总价为：_________________________（人民币）。
2. 支付方式：甲方应按照以下方式支付软件购买款项：（1）预付款：合同签订后，甲方应支付软件购买总价的XX%作为预付款。
（2）尾款：软件安装、调试完毕并验收合格后，甲方支付剩余款项。
3. 乙方在收到款项后，应在合理期限内出具合法有效的发票。
三、交货与安装1. 交货期限：乙方应在合同签订后的XX个工作日内交付软件。
2. 交货方式：乙方应按照甲方的要求，将软件交付至指定地点。
3. 安装调试：乙方在软件交付后，应负责安装、调试软件，确保软件正常运行。
四、软件质量与保证1. 乙方应保证所售软件的质量，软件应符合相关国家标准、行业标准及合同约定。
2. 乙方应对软件的质量负责，如因软件质量问题导致的损失，乙方应承担相应责任。
3. 乙方应提供必要的技术支持，确保甲方能够正常使用软件。
五、知识产权1. 乙方应保证所售软件不侵犯任何第三方的知识产权。
如因软件侵犯第三方知识产权导致甲方受损，乙方应承担相应责任。
2. 甲方购买软件后，享有软件的使用权，但不得擅自复制、传播该软件。
六、保密条款1. 甲乙双方应对在合同谈判、履行过程中获知的对方商业秘密及本合同内容予以保密。
未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 甲乙双方因本合同而承担的保密义务在合同终止后仍然有效。
软件购买合同(样式三)5篇
软件购买合同(样式三)5篇篇1甲方（买方）：________________公司名称：________________地址：________________法定代表人：________________电话：________________邮箱：________________乙方（卖方）：________________公司名称：________________软件有限公司地址：________________法定代表人：________________电话：________________邮箱：________________鉴于甲方需要购买乙方开发的软件产品，甲乙双方根据平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹信守。
一、软件产品描述1. 软件名称：________________软件。
2. 版本号：____________。
3. 软件功能描述：（详细列举软件功能）。
4. 软件使用范围：仅限于甲方内部使用，不得转让、出租或提供给第三方使用。
二、购买事项1. 甲方购买乙方的软件产品，包括但不限于软件使用权、升级服务、技术支持等。
2. 软件购买数量及价格详见附件《软件购买清单》。
3. 购买有效期：自软件安装之日起计算，有效期为______年。
4. 付款方式：甲方应按照乙方的要求，将软件费用支付至乙方指定账户。
乙方收到款项后，应当向甲方提供正规发票。
三、软件使用权规定1. 甲方应按照合同约定支付软件费用，合法取得软件使用权。
未经乙方许可，甲方不得擅自复制、传播该软件。
2. 甲方应确保软件运行环境符合乙方规定的最低配置要求。
因甲方环境配置不足导致的软件运行问题，乙方不承担责任。
3. 甲方应妥善保管软件账号和密码，不得泄露给第三方。
因甲方账号和密码泄露导致的损失，由甲方自行承担。
4. 合同到期后，如需继续使用软件，甲方应在合同到期前与乙方联系，按照乙方的要求办理续约手续。
否则，乙方有权收回软件使用权。
软件购买合同5篇
软件购买合同5篇篇1甲方（买方）：____________________乙方（卖方）：____________________鉴于甲方需要购买软件产品，乙方愿意出售该软件产品，双方经友好协商一致，达成如下协议：一、软件产品描述1. 软件名称：____________________2. 软件版本：____________________3. 软件功能：描述软件的主要功能和特点。
（详见附件）4. 软件数量：甲方购买软件的数量。
二、购买价格及支付方式1. 购买价格：人民币________元（大写：________元整）。
2. 支付方式：甲方应通过银行转账/电汇/支付宝等方式将购买款项支付至乙方指定账户。
3. 付款期限：甲方应在合同签订后______日内完成付款。
三、软件交付与验收1. 交付方式：乙方应在收到款项后，通过电子邮件/快递等方式将软件产品交付给甲方。
2. 交付期限：乙方应在收到款项后______个工作日内完成交付。
3. 验收标准：甲方应在收到软件产品后，按照附件中的功能描述进行验收。
如甲方在______个工作日内未提出异议，则视为验收合格。
四、软件保修与维护1. 保修期限：乙方为软件产品提供______个月的保修服务。
2. 保修范围：在保修期内，如软件产品出现非人为因素造成的功能异常，乙方将免费为甲方提供修复服务。
3. 维护服务：乙方在保修期结束后，将根据市场价格为甲方提供有偿维护服务。
五、版权与许可1. 版权归属：软件产品的版权归乙方所有。
2. 许可使用：乙方授予甲方在购买的软件数量内使用软件产品的权利。
甲方无权对软件进行转租、转让或用于其他商业用途。
3. 保密义务：双方应对涉及本合同的内容及软件产品相关信息承担保密义务。
六、违约责任1. 甲方如未按约定时间支付款项，应支付逾期违约金，每日违约金为合同总金额的______%。
2. 乙方如未按约定时间交付软件产品，应按照未交付软件产品价值的______%向甲方支付违约金。
软件订购合同书范本5篇
软件订购合同书范本5篇篇1甲方（买方）：_____________________乙方（卖方）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方软件产品，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平的原则，就软件订购事宜达成如下协议：一、合同背景及目的1.1 为明确软件订购事宜的权利和义务，保障双方的合法权益，甲乙双方在充分理解本合同条款的基础上签订本合同。
二、软件产品描述2.1 乙方同意向甲方提供软件产品名称为_____________________的软件一套，软件版本号为__________。
具体功能描述详见附件一。
三、合同金额及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件购买费用总计人民币__________元（大写：_____________________元整）。
3.2 甲方应在合同签署后五个工作日内将全款支付至乙方指定账户。
四、软件交付与验收4.1 乙方应在收到甲方全款后的十个工作日内完成软件的交付。
交付方式采用电子下载方式，交付的具体时间和地点由双方另行约定。
4.2 甲方应在收到软件后的五个工作日内完成验收，并书面通知乙方验收结果。
如甲方在验收过程中发现软件存在缺陷或不符合合同约定的，应当书面通知乙方，乙方应在接到通知后及时进行修正。
五、软件使用权及许可5.1 乙方授予甲方软件产品的使用权，甲方应在授权范围内使用软件，不得擅自复制、转让或向第三方提供软件及相关资料。
5.2 甲方使用软件过程中，应遵守国家相关法律法规及乙方的使用许可协议，不得利用软件进行非法活动。
六、售后服务与支持6.1 乙方为甲方提供软件的售后服务与支持，具体内容包括但不限于技术支持、系统升级等。
具体服务内容详见附件二。
七、保密条款7.1 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密予以保密，未经对方书面许可，不得向第三方泄露。
八、违约责任8.1 若甲方未按照合同约定支付货款，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付逾期付款利息。
软件购买合同书范本6篇
软件购买合同书范本6篇篇1软件购买合同书范本甲方：（以下简称“甲方”）地址：电话：法定代表人：乙方：（以下简称“乙方”）地址：电话：法定代表人：为明确双方之间关于软件购买的权利义务，经双方协商一致，就甲方向乙方购买软件的事宜，订立本合同。
第一条合同目的甲方同意向乙方出售指定软件，并提供相关的技术支持服务。
乙方同意购买指定软件，并按照约定支付相关费用。
第二条软件内容甲方同意向乙方出售的软件内容为：【软件名称】。
软件的具体功能和使用范围详见附件《软件功能说明书》。
第三条交付及验收1.甲方应在签订本合同后【具体时间】内将软件交付给乙方。
2.乙方应在收到软件后【具体时间】内对软件进行验收。
若软件有缺陷，乙方应及时向甲方提出，并甲方应在【具体时间】内予以修复。
第四条价格及支付方式1.软件的总价为【具体金额】，乙方应在签订本合同后【具体时间】内将全款支付给甲方。
2.支付方式为【具体方式】。
第五条技术支持服务1.甲方应在软件交付后提供【具体服务内容】的技术支持服务。
2.技术支持服务期限为【具体时间】。
第六条保密条款双方应互相保守软件相关信息的保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
第七条违约责任1.若任何一方未能履行本合同规定的义务，应承担违约责任。
2.违约方应向守约方支付违约金，金额为合同总价的【具体百分比】。
第八条合同变更本合同的任何修改需经双方协商一致，并签订书面补充协议。
第九条合同解除1.本合同可因以下原因解除：（1）经双方协商一致；（2）一方提前【具体天数】通知对方解除合同。
2.合同解除后，双方应协商处理未完成的工作。
第十条争议解决本合同如发生争议，双方应通过友好协商解决。
若协商不成，应提交至有管辖权的法院解决。
第十一条其他事项本合同未尽事宜，由双方协商解决。
第十二条合同生效本合同自双方盖章生效，有效期为【具体期限】。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为软件购买合同书范本，双方若同意以上内容，请签字盖章确认。
软件购买合同书模板5篇
软件购买合同书模板5篇第1篇示例：软件购买合同书甲方：__________（以下简称“甲方”）乙方：__________（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有某软件的合法使用权，乙方愿意购买该软件，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条软件基本情况1.1 甲方拥有针对某软件的合法使用权。
1.2 乙方同意购买甲方拥有的该软件的使用权，用于________________（具体用途）。
第二条购买内容及价格2.1 甲方同意出售______________（软件名称）的使用权给乙方。
软件版本为：______________。
2.2 乙方同意以______________（货币种类及金额）购买上述软件。
第三条交付及验收3.1 甲方应自本合同生效之日起______天内交付该软件给乙方，并确保软件的齐全、完整。
3.2 乙方应在收到软件后，______天内进行验收。
如有瑕疵，应及时通知甲方。
逾期未提出异议，视为乙方对软件的质量无异议。
第四条使用权益4.1 甲方向乙方出售的软件使用权为永久性质，乙方可在合法范围内使用该软件。
4.2 甲方不得以任何形式侵犯乙方对上述软件的使用权益。
第五条保密责任5.1 双方应对因履行本合同而取得的对方商业秘密、技术资料及其他信息予以严格保密，未经对方书面许可，不得向第三方透露或使用。
5.2 违反前款约定的一方，应承担因此造成的一切责任。
6.1 若甲方未按约定时间交付软件或软件质量不符合约定，需承担相应责任。
6.2 若乙方未按约定支付购买款项，或未按约定时间进行验收，需承担相应责任。
第七条合同解除7.1 在合同有效期内，如一方违约导致合同无法履行的，对方有权解除合同并要求违约方承担违约责任。
7.2 双方经协商一致，可书面解除本合同。
第八条其他事项8.1 本合同未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，作为本合同的补充。
8.2 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章之日起生效。
软件购买合同通用范本5篇
软件购买合同通用范本5篇篇1软件购买合同通用范本甲方（购买方）：身份证号码：联系地址：电话：乙方（销售方）：统一社会信用代码：联系地址：电话：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，乙方愿以甲方的购买意愿，与甲方达成如下软件购买合同，以约定双方的权利和义务：第一条产品信息乙方将向甲方出售以下软件：名称：版本：数量：价格：第二条交付时间乙方将于合同签订之日起（具体时间）内，将软件交付至甲方指定的地址。
第三条价格及支付方式1. 甲方应按照上述产品信息中约定的价格支付软件购买款项。
2. 甲方可以选择以下支付方式：（详细列出支付方式，如银行转账、现金等）第四条质量保证1. 乙方保证向甲方出售的软件是合格的、功能齐全的。
2. 软件交付之日起，乙方将对软件的后续服务进行保障，并对软件的质量负责。
第五条退换货规定1. 若因软件品质问题，甲方在软件交付后（具体时间）内，可要求退换货。
乙方将在收到退货后，及时退回购买款项。
2. 若因甲方个人原因导致软件无法使用，甲方并不享有退换货的权利。
第六条违约责任1. 若因乙方原因导致软件质量问题，乙方应承担相应责任，并退还购买款项。
2. 若因甲方原因导致软件无法正常使用，甲方应承担相应责任，并不得要求退换货或赔偿损失。
第七条其他事项1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
2. 本合同自双方签署之日起生效，至软件交付后终止。
甲方签名：日期：乙方签名：日期：以上为软件购买合同通用范本，乙方与甲方在签署本合同之前应详细阅读以上内容，确保双方权利和义务得到充分保障，以维护双方的合法权益。
祝双方合作愉快！篇2软件购买合同通用范本一、合同双方甲方（供货方）：___________(以下简称"甲方")地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________邮箱：___________乙方（购货方）：___________(以下简称"乙方")地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________邮箱：___________二、产品信息1.产品名称：___________2.产品型号：___________3.订购数量：___________4.单价：___________5.总价：___________三、交货方式1.交货地点：___________2.交货时间：___________3.交货方式：___________四、结算方式1.支付方式：___________2.支付期限：___________3.账户信息：___________五、质量保证1.产品质量标准：___________2.质量保证期限：___________3.质量问题解决方式：___________六、延误责任1.若因甲方原因导致交货延迟，甲方需承担赔偿责任。
软件购买合同样本标准版6篇
软件购买合同样本标准版6篇篇1甲方（买方）：___________________乙方（卖方）：___________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方购买软件产品事宜，达成以下协议：一、合同标的1. 软件名称：___________________2. 软件版本：___________________3. 软件数量：___________________4. 软件购买总价款：人民币________元（大写：___________________）。
二、软件许可和使用1. 乙方授予甲方所购软件产品的使用权。
2. 甲方应在合同签署后按照乙方提供的安装指南进行软件安装。
3. 甲方仅限于购买的数量使用软件，不得将软件转让、复制、出售或许可他人使用。
三、交付与验收1. 乙方应在合同签署后______个工作日内将软件交付甲方。
2. 甲方应在收到软件后的______个工作日内完成验收，并出具验收报告。
如验收不合格，甲方有权要求乙方进行修正或退换。
四、付款1. 甲方应按照以下方式支付软件购买款项：（1）合同签订后______个工作日内支付定金人民币______元；（2）软件验收合格后______个工作日内支付尾款人民币______元。
2. 如甲方未按约定时间付款，乙方有权顺延交货日期。
1. 双方应对本合同内容以及在本合同签订、履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。
2. 未经对方书面许可，任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及保密信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的任何条款，违约方需承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致延迟交付软件，乙方应每延迟一天支付合同总价款______%的违约金。
3. 如甲方延迟付款，甲方应每延迟一天支付应付款项______%的违约金。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号：KKTY-LAS-2014-04-0001合同项目名称：物流管理信息系统平台甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXX乙方：上海博科资讯股份有限公司签订日期：年月日签约地点：软件许可合同XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称“甲方”）向上海博科资讯股份有限公司(以下简称“乙方”)购买物流管理信息系统平台信息系统，并委托乙方对该信息系统进行实施和客户化开发。
1. 许可1.1许可授权乙方授予甲方根据本合同使用授权软件、用户手册、其他文档(以下合称“文件”) ，以及甲方委托乙方按业务需求所做的任何修改、定制和支持(以下简称“完善”)的非独占性的永久许可(以下简称“许可”)。
授权软件、文件和完善的全部或其中的任何部分称之为“系统”。
1.1.1许可范围甲方的许可限于本合同项下已做报价并经双方确认的范围的安装（限一个中心数据库、实施培训地点：嘉兴（仅限一个物理地点））如果甲方要求在其他地点进行实施，则双方另行签订合同解决。
1.1.2许可软件的需求范围物流管理信息系统平台信息系统项目需求范围以经双方确认的《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》为准。
1.2不可转让性在未取得甲乙双方预先书面同意的情况下，双方不得部分或全部地转移、抵押或转让本合同项下所被授予的权利；也不得将其在本合同项下的义务委托给他人。
(收购合并的情况下此条文不适用。
1.3源代码和技术文件本合同项下的源代码和技术级文件为乙方所有。
1.4复制和限制甲方只能为测试、存档、备份或经乙方同意的其他目的对系统和文档进行复制。
甲方不得更改或删除系统中的任何所有权、版权、商标或商业秘密等乙方相关的标志。
甲方不得破解、分解、逆向设计或逆向编译软件或其它保密信息。
1.5系统维护乙方提供甲方自系统安装调试完成之日起为期12个月的系统维护服务，乙方的系统维护费用收费标准为：￥96,000/年（年维护费用即合同报价*10%）。
甲方有权选择是否在维护期满后继续采购系统维护服务。
甲方每次采购的系统维护服务有效周期为持续的12个月。
如果甲方曾中断系统维护而再次选择维护服务时，双方同意协商及另立维护合同。
1.6系统管理甲方应完全自行负责其信息技术系统各个方面的监督、管理、备份、安全管理和控制。
2. 甲方需求2.1需求定义乙方应按照《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》的实施范围进行软件安装、客户化开发、实施及相关培训服务（此类服务以下统称为“实施服务”）。
如果甲方要求超出本合同约定需求范围的定制服务，则乙方将修改软件以增加功能业务要求所确定的附加功能（此类服务以下统称“定制服务”），定制服务费另行协商。
2.2需求变更《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》经双方确认后，若有变更，需双方协商解决。
任何工作说明批准之后，只有经双方协商同意签署变更请求后，双方才可变更此类工作说明所界定的服务范围。
3. 义务与责任3.1保密软件、源代码、配置文件和文档的任何注有“保密”含义的并经乙方采取保密措施的中英文字样的文件，包括专属于乙方的保密信息和专有信息(以下合称“保密信息”)。
该保密信息不包括：(a)甲方已知的信息或甲方独立开发的信息；(b)并非由于甲方的行为而已公开的信息；或(c)甲方从有权披露该等信息的第三方获得的信息。
乙方可书面同意甲方向第三方(以下简称“授权第三方”)披露保密信息，其唯一目的是保证甲方在本合同项目下的使用。
授权第三方必须提前以乙方接受的形式签署保密协议。
甲方和授权第三方不得将保密信息披露给任何个人或实体，除非是“需要知情”的甲方员工或应相关政府/机关规定而必须披露的情形。
甲方和授权第三方至少应该象保护其自身保密信息一样，对该保密信息加以保护，无论如何不得低于合理的保护程度。
乙方对甲方负有本款的对等的义务。
3.2版权乙方标准产品软件、源代码、配置文件及其他文档的所有权为乙方专有而受保护。
甲方拥有在乙方提供的Yigo平台基础上经自主配置形成的客户化管理应用软件的知识产权及其申请权。
3.3保证乙方向甲方保证：(a)乙方拥有软件的所有权，或有权向甲方授予许可而不受任何第三方主张权利；(b)除文档中说明的安全性之外，软件中并不包括故意让软件失效或实际影响软件运行能力的任何装置或病毒或缺陷；(c)在向甲方交付的日期及维护期内，软件完整、有效，能够达到本合同约定的功能要求。
如果乙方违反此约定，则乙方须在甲方认可的周期内修复软件的缺陷。
3.4商标未经乙方书面同意，甲方不得修改包含在软件许可和文件中的乙方的所有权、版权、商标和商业秘密等的提示（如果有）；或经乙方授权的复制品中的同样的显著性提示。
甲方不损害乙方以其他授权方式传播以上显著性提示的权利。
甲方拥有本款的对等的权利。
3.5出版和市场在项目成功实施后，乙方有权对第三方发布甲方采购乙方系统的新闻。
经事先征得甲方书面同意后，乙方可以(a) 邀请潜在客户对甲方使用乙方系统的地点进行参观；(b) 邀请潜在客户对甲方进行电话沟通、介绍。
具体的时间和内容由甲方和乙方双方友好协商决定。
３.6配合双方应依据合同约定，为对方提供协助、合作、资料，履行本合同约定的服务。
3.7违约责任3.7.１就本合同项下的技术服务而言，乙方应当按照约定完成服务项目，解决技术问题，保证工作质量，传授解决技术问题的知识。
乙方未按照合同约定完成服务工作的，应当承担酌情减收或免收报酬等违约责任。
3.7.２就本合同项下的技术服务而言，甲方应当按照约定提供工作条件，完成配合事项；签字确认工作成果并支付报酬。
除由于乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情况外，甲方支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当支付。
3.7.3 在乙方提供的产品或服务与双方的合同约定相一致的情况下，如果甲方拒绝在本合同项下的任何确认单或其它文件上签字的，乙方收取任何款项的权利并不因此受到任何影响。
3.7.4如果项目进度受阻由于甲方未完全履行甲方在本合同项下之义务，甲方应承担由此增加的费用和损失；如项目进度受阻是由乙方原因造成的，乙方应承担由此增加的费用和损失。
3.7.5合同双方中的任何一方若违反本合同有关条款，另一方有权单方终止合同。
3.7.6 有关本合同的任何疑问，双方应本着相互信任、以诚相见的原则，共同协商解决。
若协商不成，由本合同引起或与本合同有关的所有争议可向任何一方有管辖权的人民法院起诉，按其当时有效的中华人民共和国法律进行裁决。
所使用的语言应为中文。
4. 生效和终止4.1生效本合同于双方签字之日起生效，在根据本合同第4.2（终止）款的规定予以终止之前一直有效。
4.2终止若任何一方违反本合同的第1-3条的任一款项，并在收到对方有关该违约的通知后30天内未纠正违约行为或开始采取另一方可接受的合理纠正行动，经双方协商不成，另一方可终止本合同。
5. 继续有效的条款本合同根据相应条款规定终止后，1.1（许可授权）；1.2（不可转让性）；1.3-1.4（源代码和技术文件、复制和限制）；3.1-3.5（保密、版权、保证、商标、出版和市场）条款的规定将继续有效。
6. 其它6.1修改本合同仅可由双方法人代表或授权代表对签署的书面文件进行修改。
6.2可分割性如果本合同的任何条款被具备合法管辖权的法院判定为无效或不可执行时，不影响本合同全部其它条款的有效性与可执行性。
6.3地理范围双方的一切权利和义务仅在中华人民共和国有效。
6.4不可抗力和其他延误如本合同任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风、地震、民事骚乱或其他自然灾害等不可抗力事件，无法履行本合同，则履行本合同的时间应予延长，任何一方无须对上述延误所引起的损失或损害负赔偿责任。
受阻方应就不可抗力的发生在尽可能最短的时间内通知另一方，并在其后十四日内以挂号信件向另一方发出有关部门出具的证明书作为证明。
如不可抗力的影响持续超过150天，双方应尽快进行友好协商，商定日后履行本合同的方法；或双方商定终止本合同。
7. 支持维护一般情况下，甲方有系统维护之需求时，乙方应在收到甲方通知后48小时内响应；紧急情况下，乙方应在收到甲方通知后12小时内予以响应。
如乙方无故迟延系统维护因此而给甲方造成损失的，乙方应予以适当赔偿。
7.1技术支持乙方将提供每周5*２４小时电话热线帮助服务。
乙方应派遣支持工程师就软件(包括乙方根据与甲方签署的单独协议项下的修改版，如有)提供支持服务。
7.2软件升级如果有软件版本相关升级，乙方需书面通知甲方，提供升级功能清单，并协助甲方一起进行测试和升级。
7.3非支持服务如下项目并非支持服务的范围：➢非乙方进行的修改；或未获得乙方预先书面授权，甲方或第三方进行的修改；➢非支持活动或服务，包括但不限于数据库管理和系统管理服务；➢系统新增的功能性要求。
以上问题，双方另行签订合同解决。
8. 指定联系人双方应明确项目组成员，确定第一联系人和第二联系人。
若双方的项目组成员发生变更，需书面通知对方9. 项目费用及付款条件9.1项目费用物流管理信息系统平台信息系统项目总计费用：人民币￥960,000，大写玖拾陆万元整。
9.2付款条件甲方在下列项目阶段（即里程碑节点）向乙方支付本合同的费用。
在每一个阶段的付款条件成立后，甲方应根据以下阶段说明的付款金额向乙方付款：9.2.1 本合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的40%即￥384,000，大写人民币叁拾捌万肆仟元整。
乙方在收到该笔款项之日起5个工作日内进场启动本合同项下系统实施工作。
9.2.2乙方完成需求调研，提交《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》，并双方确认签署后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的20%即￥192,000，大写人民币拾玖万贰仟元整。
9.2.3乙方到甲方现场完成软件安装调试后，本合同项下系统进入试运行阶段，双方签署《物流管理信息系统平台信息系统试运行启动确认单》后的5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%即￥288,000，大写人民币贰拾捌万捌仟元整。
本合同项下系统进入正式试运行阶段。
9.2.4 本合同项下系统正式试运行壹个月后，双方对系统进行完工验收，验收通过后双方签署《物流管理信息系统平台信息系统项目完工验收单》。
在双方签署后的5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的10%即￥96,000，大写人民币玖万陆仟元整。
10. 验收标准及方式本合同项下系统验收均以《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》为标准。
10.1乙方进场启动本合同项下系统实施工作，甲方须积极配合乙方并委派甲方的负责人在经双方确认的《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》签字盖章。
10.2乙方将根据双方确认的《物流管理信息系统平台信息系统业务蓝图》进行配置的程序，在用户现场安装调试完毕，甲方须积极配合乙方并委派甲方的负责人在经双方确认的《物流管理信息系统平台信息系统安装确认单》签字盖章，项目配置工作结束，进入系统维护期。