护理管理学试卷考卷及答案
全国2024年下半年高等教育自学考试护理管理学考题含解析
全国2024年下半年高等教育自学考试护理管理学考题一、单项选择题1、属于组织文化制度层的是______。
A．组织的职业道德B．组织的风俗习惯C．组织的企业标志D．组织的工作环境2、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。
A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观3、整分合原则的关键环节是______。
A．分解B．综合C．整体D．协作4、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述，正确的是______。
A．护理人员与医技人员之比为5:1B．病床与病房护理人员之比为1:0.4C．医师与护理人员之比为1:1D．护师级以上业务职称人员比例大于10%5、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
B．一般管理理论C．行政组织理论D．人际关系理论6、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准7、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．灵活性原则8、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。
A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定9、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。
A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围10、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。
A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理11、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。
A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制12、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则13、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是：A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是：A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是：A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中，领导者需要具备的特殊品质是：A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括：A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么？护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科，任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务，以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率，使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么？护理管理学的任务是管理护理资源，包括人力、物力、财力和信息资源，协调医护关系，协作医生，进行护理规划与领导，考评工作成绩，并进行绩效管理。
同时，护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色？护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛，激励和鼓舞员工，促进团队协作精神，做好质量管理和绩效评估。
同时，作为协调者，护理管理者需要协调医护人员的工作，实现多专业的协同作业，以临床质量和效率为导向，解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同？护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务，负责制定工作计划和管理策略，以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持，与医生和家属沟通，通过个体化的护理服务，提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中，团队合作的重要性是什么？在护理管理中，由于任务的分工和职责的区分，使得团队合作显得尤为重要。
护理管理学试卷及答案
护理管理学试卷一、填空题（每空0.5分，共10分）1.授权应注意__________、__________、__________、__________四个方面。
2.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为________组织。
3.1954年美国管理学家_________在《_________》一书中最早提出了目标管理的基本概念。
4.非权力影响力由领导者的 _________、________、________和 ________四方面的因素构成。
5.有效控制系统的特征是_________、_________、_________、_________和_________。
6.SWOT评估资料模型中，S指________，W指_______，O指________，T指_______。
二、名词解释（每小题2.5分，共15分）1.Productive conflict2.Administrative level3.领导4.前馈控制5.Human Resource6.Nursing Quality Standard三、单项选择题（每题1分，共25分）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.控制D.领导2.领导行为四分图理论中，哪种领导风格更能使员工在工作中取得高绩效并获得工作满足感（）A.低任务高关心人B.低任务低关心人C.高任务高关心人D.高任务低关心人3.中期计划是指对未来5年左右的行动所制定的计划，具有（）A.战略性B.时间性C.战役性D.战术性4.科护士长在医院护理管理指挥系统中的位置（）A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.最高层管理者5.业务决策，如任务的日常安排，常用物资的订货与采购等，诸如此类的决策属于（）A.程序化决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策6.组织有形要素中最主要的要素是（）A.人力B.物力C.财力D.信息7.参谋职权（）A.是指上级指挥下级工作的权利B.表现为上下级之间的命令权利关系C.是指协助和顾问的职权D.对于达到组织目标具有直接的贡献、赋有直接的责任8.高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适A.4～8人B.9～12人C.10～15人D.1～2人9.下列哪项不是浪费时间的内在因素（）A.缺乏决策力B.不善于拒绝C.政策程序要求不清晰D.未能恰当授权10.医嘱的执行是否及时、准确是临床护理工作的（）A.要素质量评价B.护理人员素质评价C.环节质量评价D.终末质量评价11.马斯洛需求理论中，第三层次为（）A.安全B.自尊C.爱和归属感D.自我实现12.下列哪些因素不是保健因素（）A.工资B.福利C.成就感D.工作环境13.在常见的管理方法中，经济方法具有的特点是（）A.无偿性B.利益性C.强制性D.规范性14.下列不属于基础护理业务技术管理的是（）A.护理文件书写B.导尿C.各种引流技术D.各种注射技术15.门诊护理管理质量标准中，下列哪项错误（）A.各诊疗室整洁，环境优美安静B.发现传染病患者，立即送传染病院诊治C.有便民措施，宣教措施D.加强巡视，对老弱病残给予照顾16.目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的卫生事业机构是（）A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构C.医学教育机构D.医疗预防机构17.管理幅度和管理层次的关系是（）A.正比例关系B.反比例关系C.无什么关系D.有密切关系18.下列不属于内容型激励理论的是（）A.马斯洛的需要层次理论B.麦克利兰的成就需要论C.弗鲁姆的期望理论D.赫茨伯格的双因素理论19.“科学管理之父”是（）A.法约尔B.西蒙C.泰勒D.韦伯20.行为科学把人视为（）A.“工具人”B.“机器人”C.“经验人”D.“社会人”21.从上层到基层管理人员之间的（）形成指挥链。
2023护理管理学试题及答案
2023护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学的研究对象是：A. 护理技术B. 护理服务C. 护理人员D. 护理组织2. 下列哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 记录3. 护理管理中的“5W1H”原则不包括以下哪一项？A. Why（为什么）B. What（什么）C. Who（谁）D. Where（哪里）4. 在护理管理中，PDCA循环是由哪位专家提出的？A. W. Edwards DemingB. Peter DruckerC. Frederick Winslow TaylorD. Max Weber5. 护理质量管理的核心是：A. 患者满意度B. 护理成本控制C. 护理服务质量D. 护士工作效率6. 以下哪项不是护理人力资源管理的内容？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效考核D. 物资采购7. 护理信息管理的主要目的是：A. 提高护理工作效率B. 减少医疗错误C. 优化护理服务流程D. 所有上述选项8. 在护理管理中，SWOT分析中的“S”代表：A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）9. 护理伦理管理的核心是：A. 患者权益B. 护士权益C. 医院利益D. 法律法规遵守10. 下列哪项不是护理风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预测答案：1. D2. D3. D4. A5. C6. D7. D8. A9. A10. D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理人力资源管理B. 护理质量管理C. 护理伦理管理D. 护理信息管理E. 护理物资管理12. 护理管理的基本原则包括：A. 以人为本B. 效率优先C. 公平公正D. 持续改进E. 成本控制13. 在护理管理中，常用的决策方法有：A. 经验决策B. 科学决策C. 集体决策D. 个人决策E. 风险决策14. 护理管理中的组织文化包括：A. 护理理念B. 护理价值观C. 护理行为规范D. 护理服务标准E. 护理技术规范15. 护理管理的目标包括：A. 提高患者满意度B. 提升护理服务质量C. 降低护理成本D. 提高护士工作满意度E. 增强医院竞争力答案：11. A, B, C, D, E12. A, C, D13. A, B, C14. A, B, C15. A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述护理管理学的定义及其研究内容。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容？A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案：D2. 护士长通常负责管理的是：A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案：B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面：A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案：A4. 护理管理中的“决策”指的是：A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策，由上级负责处理D. 按照规章制度行事，不做过多思考答案：A5. 护理管理中的“协调”指的是：A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事，不做过多争执D. 与同事保持距离，避免争吵和冲突答案：A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。
B. 错答案：B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。
A. 对B. 错答案：B3. 护理管理中，领导与管理是完全相同的概念。
A. 对B. 错答案：B4. 护理管理中，协调是指避免与他人产生冲突。
A. 对B. 错答案：B5. 护理管理中，决策是指从不同的选择中做出明智的决断。
A. 对答案：A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。
答：护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动，以实现护理服务的高效与高质量。
其意义在于提升护理服务的水平和质量，保障患者的安全与福祉，提高医疗机构的整体管理水平。
2. 请列举护理管理中常见的挑战，并提出应对策略。
答：常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。
应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制，加强沟通培训与团队建设，提供合理的心理支持与关怀，以及建立健康的工作环境与文化。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面？ A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案：A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么？ A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案：C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责？ A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案：B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些？ A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案：A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些？ A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案：A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。
答案：对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。
答案：对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。
答案：对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。
答案：错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源，提高护理效率。
答案：对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。
答：护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。
其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。
护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源，提高护理效率，改善护理质量，保障护理安全，提升护理满意度等。
2.请简述护理质量管理的基本原则。
答：护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。
客户导向是指护理工作应以患者为中心，满足患者的需求和期望。
领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作，提供必要的支持和资源。
严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度，认真分析和解决，防止再次发生。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。
（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
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护理管理学考试卷
姓名 学号 成绩
一 、名词解释（每题 3 分，共 15 分）
1. 护理管理 --
2. 系统 -
3. 时间管理 --
4. 个案护理 --
5. 非正式组织 --
二、单选择题（每题 2 分，共 20 分）
1. 马斯洛需求理论中，第三层次为 （ ）
2. 下列哪项不是组织的基本要素？（ ）
A. 组织目标
B. 任务
C. 职权与责任
D. 人际关系
3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（ ）
A. 接待来访者
B. 活动轮回
C. 电话干扰
D. 不善于拒绝
4. 计划工作的核心问题是：（ ）
A. 估量形式
B. 明确宗旨
C. 确立目标
D. 选定计划
7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容
A. 安全
B. 自尊
C. 爱和归属感
D.
自我实现
5. 古典组织理论的代表人物是：（ ）
A. 马克斯•韦伯
B.亨利•法约尔
6. 领导方式理论中的基本领导方式？（
A. 说服式领导
B. 独裁式领导
C.
C.切斯特•巴纳德
D.名茨伯格 ） 放任式领导 D. 民主式领导
8. 根据医院分级管理制度，医院可分为：（
） A. 三等九级 B. 三级九等 C. 三级十等 D. 三等十级
9. 医院内护士数量与床位的比例要求为：（
）
2. 以下哪种不是护理质量管理的基本方法 ?
A. 计划
B. 执行
C. 处理
D. 领导
E. 检查 3. 管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为： （ ）
A. 预先控制
B. 同期控制
C. 基础质量控制
D. 前馈控制
E. 要质量控制
4. 按特定任务划分，医院类型有： （ ）
A. 中医医院
B. 专科医院
C. 军队医院
D. 企业医院
E. 医学院校附属医院
5. 护理质量评价的主体有： （ ）
A. 每位护士
B. 每个护理病例
C. 护理部
D. 科室
E. 医院 四、简答题（每题 6分，共 30 分）
1. 管理的基本职能及其相互关系？
A. 1 ：1.4
B. 1 ：0.4
C. 1 ：0.56
D. 1
10. 实行护理管理的目的是： （ ）
A. 保证护理工作以最佳的状态为病人服务 C. 建立健全护理质量管理标准 D. 三、多项选择
（每题 3分，共 15分）
1. 在管理要素中管理手段有： （
） A. 结构 B. 人 C. 物资 D. 信息 ：0.6 B. 重视基础护理，树立预防为主的思想
为了实施有效的质控 E. 法
2. 组织文化在组织管理中的基本作用有哪些？
3. 简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。
4．简述护理差错的概念及如何分级的？
5. 简述护理质量管理的基本方法？五、论述题（每题10分，共20 分）
1. 领导的影响力可以划分为哪些类型？各自的主要构成因素是什么？
2. 举例说明对护理人员素质的基本要求？
参考答案
一、名词解释（每题3分，共15 分）
1. 护理管理-- 护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护
士的潜在能力和有关的其它人员或设备、环境，以及社会活动的过程。
2. 系统-- 是有存在于环境中若干相互联系、相互作用的要素构成
的，是具有特定功能的有机整体。
3. 时间管理-- 就是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率
和有效性而进行的一系列的控制工作。
4. 个案护理：即一名患者所需要的护理，完全经由一位护理人员完成。
此方式用于需特殊护理的病人（特护）。
护士负责自己当班时该患者的全部护理工作。
5. 非正式组织-- 不是由管理部门规定，而是由成员共同的兴趣爱好
而自发形成的组织。
二、单选择题（每题2分，共20 分）
1. C
2.D
3.B
4.D
5.B
6.A
7.A
8.C
9.B 10.A
三、多项选择（每题3 分，共15 分）
1.ABC
2.ABCE
3.ACDE
4.CDE
5.CDE
四、简答题（每题6分，共30 分）
1. 管理的基本职能划分为：计划、组织、人员管理、领导和控制五种职能。
它们之间是统一的整体，是一个系统的网络，是相互联系、相互交叉的循环过程。
2. 组织文化的基本作用：传统和气氛构成组织文化，组织文化意味着组织的价值观念，价值观念规范着成员的思维和行为。
它在组织管理中的基本作用主要表现在：向导作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用
3. 简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。
传统的护理质量概念建立在生物医学模式下以疾病为中心的护理观念基础上，随着医学模式转变为“生物心理社会医学模式”，护理质
量的内涵在扩展。
例如传统的护理质量主要指医院临床护理质量，即执行医嘱、护理文件书写、生活护理、观察病情等方面。
随着护理职能的扩大，建立在现代护理观基础之上的整体护理，护理质量还应包括心理护理、健康教育、执行护理程序等方面，以及社区护理质量。
因此，医院护理质量是根据医院任务和条件，适应社会经济文化水平，依据医学和护理学原理，在向服务对象（病人及健康人、个人及群体）提供服务中，所达到的满意程度。
护理质量是一个动态性的发展和内涵多元化的概念。
4．简述护理差错的概念、分级？护理差错：在护理工作中责任心不强，粗心大意，不按规章制度办事，或技术水平低而发生护理过失，对病人产生直接或间接影响，但未给病人造成死亡、残废、组织器官损伤等严重不良后果者，成为差错。
护理差错分级分为：一般差错和严重差错。
一般差错是未对病人造成影响或对病人有轻度影响但未造成不良后果的护理过失。
严重差错是指由于护理人员的失职行为或技术过失，给病人造成一定痛苦，延长了治疗时间。
5. 简述护理质量管理的基本方法？
护理质量管理的基本方法是戴明循环也称PDCA循环，分为计划、执行、检查和处理四个阶段；检查质量现状，找出存在问题；查处产生质量问题的原因；找出主要原因；针对主要原因，制定具体计划；贯彻和执行预定计划和措施；检查预定目标执行情况；总结经验教训；遗留转入下一个管理循环八个步骤。
五、论述题（每题10 分，共20 分）
1. 领导的影响力可以划分为哪些类型？各自的主要构成因素如何？领导的影响力主要存在两类：一类是由组织赋予正式职位而获得的职权，即权力性影响力；另一类是领导者通过自身特点产生的影响力，即非权力性影响力。
权力性影响力的重要构成因素有：传统因素、职位因素、资历因素。
非权力性影响力的主要构成因素有：品格因素、才能因素、知识因素、情感因素。
2. 举例说明对护理人员素质的基本要求？
作为护理人员，面对被疾病和危险缠绕着的有复杂心理变化的个体，负“健康所系、生命相托”的重要任务，应具有协助医疗、帮助患者战胜疾病和死亡的基本素质。
具体包括：道德方面、心理方面、性格方面、学识方面、技能方面等。