途牛网盈利模式分析资料报告范文
分析旅游业电子商务商业模式——以携程、去哪儿、途牛为例
携程网一直以来都是在扮演一个分销商的较角色，其本质 是个中介机构，只不过借助了互联网作为工具。它的收入主要 来自以下几个方面：（1）酒店预订代理费，这是携程最主要的 盈利来源。通过客户在该平台房间的预定，成交之后，携程以 第三方的身份从目的地酒店的盈利折扣返还中获取酒店预订代 理费用。（2）机票预订代理费，这是从顾客的订票费中获取 的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；（3）商旅管 理服务费，携程面向国内外大型企业提供全方位的旅行、会议 服务，从而获得服务费用；（4）度假预订服务费，携程凭借其 庞大的酒店、航空公司联盟以及信息资源为旅客制定的一整套 旅游计划；（5）在线广告收费，携程具有超高的知名度以及品 牌优势，使其更易受到广告商的亲睐，广告收入逐年递增（6） 联盟商家提成，携程与各地商家达成相关合作协议，如用户持 携程信用卡在联盟商家购物，携程用户可以享受相应折扣，而 携程则可以按一定收入比例分享利润。
分析旅游业电子商务商业模式
——以携程、去哪儿、途牛为例
端木海
一、引言
商业贸易意味着相关信息的交互和价值的交换。电子商务 简化了信息交换的流程，提高了信息交换的效率。在全球电子 商务交易总额中，旅游电子商务的所占份额已高达20%，一跃 成为全球电子商务的第一行业。随着我国经济的快速增长，国 民收入和闲暇时间的增加，人们的旅游需求正不断被激发起 来。2010年我国旅游业全年共接待入境人数达1.34亿人次，增 长5.8%，外汇收入458亿美元，增长15.5%，出境旅游人数5739 万人次、增长20.4%；国内旅游人数达21亿人次，比上年增长 10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；全国旅游业总 收入1.57亿万元，增长21.7%。中国继续保持全球第四大入境旅 游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。另有预计，在未 来5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%。此2011 年1月19日CNNIC发布的《第27次互联网报告》数据显示，中 国拥有4.57亿互联网用户，其中7.9%使用在线旅游预订服务。 而在美国，在线旅游渗透率达到66%，可见中国在线旅游发展 拥有巨大空间和潜力。从这一系列的数据中不难发现，在未来 的几年内，我国的旅游业将步入发展飞速的黄金时段，加之近 年不断发展的移动互联网，充满无限商机的网上消费市场将加 速催化旅游业与电子商务的结合。各类旅游网站如雨后春笋纷 纷崛起，凭借其优质的服务、优惠的价格、灵活的旅游路线等 优势日渐走强。其中以携程旅行网、去哪儿、途牛网为代表的 在线旅游服务企业（OTA）经过多年的积累和发展，已日渐成 熟，并在预订服务模式、盈利模式、网站技术、组织管理模式、 营销模式等多方面实现了创新，为中国旅游电子商务的长期持续 发展提供了重要参考。未来，随着电子商务模式的不断提升，特 别是客户体验管理（CEM）、客户关系管理（CRM）等先进理 念的应用，中国旅游电子商务将进入一个全新的发展阶段。
途牛网站分析概要
New project presentation
从2006年成立到目前，公司基本上保持了每年三倍的增 长速度，2009年预计可以实现超过1亿的预订额，为超过 10万游客提供出游预订服务。尤其是2009年，虽然经历了 甲流感的影响，但仍然保持了快速的增长。 • 公司开创了旅游线路在线预订的新模式，是国内目前 旅游线路在线预订市场的第一位。与携程，艺龙等公司以 机票、酒店作为主要的产品不同，自创立之初，途牛便定 位于大众旅游市场，而非商旅市场，把最大众的需求做为 首要的服务目标。这个市场，恰恰是旅行社最熟悉的市场 。旅行社在携程等公司的竞争下，压力日益增加，如何改 进原有的服务，提升客户体验，简化预订手续，提升运营 效率成为大家很关心的问题。我们通过将互联网、呼叫中 心与旅行社良好的结合起来，把各自的优势充分的发挥出 来，很大程度上解决了这一问题。 • 目前途牛旅游网在全球互联网排名增长迅速，在目前 国内旅游网站排名已经进入前6名，在所有中国网站中排 名进入前700名。
• 可测量。行动有指标，过程可控制，结果 可考量。 • 超强行动力。不是你，是谁？不是现在， 是何时？先救命，再治病。
• 关注细节。客户不关心我们的大方向，大 战略，大动作，是小毛病，小问题，小疏 忽。
New project presentation
•
在电子商务方面，与目前很多旅行社不 同，我们主要通过互联网进行推广和预订 。 • 途牛旅游网通过网站，非常直观的将 旅游产品，尤其是旅游线路罗列出来，无 论是行程、价格还是订单数量，都清楚的 在网站上进行标明，方便游客进行比较。 • 同时，为了实现“让旅游更简单”的 目标，做了大量的创新，其中最重要的就 是全面的开放客户回访的评价记录。通过 比较不同线路的满意度，任何一个网站的 浏览者都可以得到更加全面的参考信息。
途牛旅行网的经营模式分析
论文题目途牛旅行网的经营模式分析姓名方韫程学院东北大学东软信息学院专业电子商务指导教师崔艳清讲师备注2012年6月1日途牛旅行网的经营模式分析作者姓名：方韫程指导教师：崔艳清讲师单位名称：信息技术与商务管理系专业名称：电子商务东北大学东软信息学院2012年6月The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetBy Fang YunchengSupervisor: Lecturer Cui YanqingNortheastern UniversityNeusoft Institute of InformationJune 2012毕业设计（论文）任务书途牛旅行网的经营模式分析摘要电子商务市场的快速发展，推动着我国的很多行业慢慢过渡为电子商务类型行业，旅游业也不例外。
旅游电子商务近年来在我国可谓是蓬勃发展，随着电子商务技术的不断加深与进步，有调查显示，约40%的网民在旅游时会选择利用互联网来进行车票或者旅游景点门票的预定。
由此可见，电子商务已经被社会大众认同并且接受，旅游行业更应该根据自己的产业特性，适应网络环境下的旅游市场。
本文根据自身所掌握的电子商务相关知识，选择途牛旅行网站为研究对象，对网站的经营模式包括：内容经营模式、管理模式、资本模式、商业模式等方面进行初步的探讨和分析，并选择几个和途牛旅行网同类型的网站进行对比，为了方便以后对类似运营模式的网站有较为深入的了解，对于网站的现状及未来发展趋势展开了讨论并提出自己的可行性方案。
同时对网站现存问题提出自己的解决方案。
关键词：途牛旅行网，商业模式，经营模式The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetAbstractThe rapid development of E-commerce marketdriving many kinds of industries in our country changed into the electronic business type industry, including tourism. Recently, the tourism e-commerce has a good development momentum in China, with the progress and the deepening of e-commerce’s technol ogy, evidence shows that there are about 40% netizen will use the Internet to book the tickets and tourist attractions tickets. These shows the E-business has been accepted by the public, the tourism industry should adapt to the tourism market which under the network environment according to their own characters. Travel nets’ self-help online service is a kind of industry service provision mode, and the websites which has the industry service mode always developed rapidly to make people admired. This means that providing the e-commerce mode service for customers has becoming a new fashion under the environment of electronic business.This paper based on the knowledge of e-commerce and choose the “Tuniu Travel Net” as an example, looked into and analyzed the net’s management mode which including the business mode, safe mode, commercial mode and so on. This paper also chose a few websites which are in the same type comparing with each other. In order to get a in-depth knowledge about other websites in same type, this paper will have a discussion on the present situation and the future of the website and put forward own feasibility report in the end.Key words：tuniu travel net,business mode,operation mode目录任务书 (I)摘要.................................................................................................................................... I I Abstract.. (III)第1章绪论 (1)1.1旅游电子商务化的概念 (1)1.2电子商务环境下的行业优势 (2)第2章途牛旅行网站背景及功能 (3)2.1途牛旅行网的背景及定位 (3)2.2途牛旅行网的功能介绍 (4)第3章途牛旅行网的商业模式 (5)3.1途牛旅行网的差异化商业模式 (5)3.2与其它主流网站的商业模式对比分析 (5)第4章途牛旅行网的经营模式 (8)4.1途牛旅行网的经营模式 (8)4.1.1 途牛旅行网的营销方式 (8)4.1.2 途牛旅行网的客户关系 (9)4.2途牛旅行网的未来的经营战略 (9)第5章途牛旅行网的管理模式 (11)5.1虚拟与扁平式的组织结构 (11)5.2优秀的创始人组合 (11)5.2.1 维护消费者的权益为出发点 (11)5.2.2 科学的客户满意回访程序 (12)第6章途牛旅行网的资本模式 (13)6.1风险投资的融资方法 (13)6.2联合发展 (13)第7章途牛旅行网的机遇和挑战 (15)7.1途牛旅行网的发展前景 (15)7.2途牛旅行网的现存不足 (156)7.3途牛旅行网的改进方案 (157)7.3.1 途牛旅行网的4P营销方案 (17)7.3.2 途牛旅行网的SEO优化改革方案 (18)7.3.3 途牛旅行网的客服改革方案 (18)第8章结论 (199)参考文献 (20)致谢 (21)第1章绪论提到行业服务提供的服务模式，相信很多互联网用户并不会感到陌生，行业服务指的是某些具有专业针对性且在该行业背景内具有资源及实力的产业为该产业的消费性群体提供电子商务的平台以及最新的电子商务信息服务。
途牛旅游网案例分析报告
途牛旅游网案例分析报告南邮经管学院《电子商务案例课程》案例分析报告题目旅游业途牛旅游网巩丽、张锐、席小倩、蔡牟丽、金淞、夏柯柯、袁敏清小组成员2011年11月25日第一章行业概况 (1)1.1世界旅游业发展状况及趋势 (1)1.2我国旅游业发展状况 (2)1.2.1概况 (2)1.2.2我国旅游市场格局 (2)1.3我国旅游业发展存在的问题 (3)1.4我国旅游业发展面临的挑战 (3)1.4.1我国旅游业面临着严峻的结构调整 (4)1.4.2竞争状况加剧 (4)1.5我国旅游业发展的对策 (4)第二章公司概况 (5)2.1公司简介 (5)2.2公司发展及背景 (5)2.2.1做旅游路线 (6)2.2.2竞价排名，“搜”来滚滚人气 (6)2.2.3戈壁投资途牛项目负责人蒋涛 (6)2.2.4服务体验是核心 (6)2.3发展过程中每年大事件 (7)2.3.1 2009年大事记 (7)2.3.2 2010年大事记 (7)2.3.3 2011年大事记 (7)2.4客户回访 (8)第三章模式分析 (9)3.1 商业模式分析 (9)3.1.1 途牛信息流 (9)3.1.2 途牛产品 (9)3.1.3 途牛服务 (11)3.1.4 途牛目标客户 (11)3.1.5 途牛盈利模式 (12)3.1.6 途牛核心竞争力 (13)3.2经营模式分析 (13)3.2.1核心经营 (13)3.2.2差异化经营 (13)3.2.3线上+线下的渠道革新 (14)3.2.4途牛网站联盟 (14)3.3管理模式分析 (15)3.3.1战略 (15)3.3.2组织结构 (15)3.3.3管理控制 (16)3.3.4企业文化 (16)3.3.5人力资源管理 (19)3.3.6业绩 (19)3.4技术模式分析 (19)3.4.1核心竞争力 (19)3.4.2用户互动 (20)3.4.3手机客户端 (20)3.5资本模式分析 (20)第四章总结 (23)4.1案例优势 (23)4.1.1产品丰富 (23)4.1.2性价比高 (23)4.1.3省心便捷 (23)4.1.4量身定制 (23)4.1.5双重保障 (23)4.2案例不足 (24)4.3关于建议 (24)结束语 (26)参考文献 (27)《电子商务案例》课程案例分析报告第一章行业概况1.1世界旅游业发展状况及趋势随着世界经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一。
途牛旅游网电子商务案例分析
电子商务概论课程论文题目：途牛旅游网电子商务案例分析学号姓名专业班级课程成绩递交日期摘要：随着经济的迅速发展，人们的生活水平越来越高，也越来越追求精神层面上的享受，再加上高速增长的旅游市场，给旅游业带来新的契机。
随着互联网的迅速发展，旅游业的电子商务企业呈现快速发展态势。
本文主要介绍途牛网，主要从其公司基本概况，技术分析，模式分析，优势和劣势以及发展前景等方面进行分析，介绍途牛网的电子商务的发展。
关键词：途牛网，旅游，电子商务正文：1、基本概况：（1）途牛网简介途牛旅游网是中国专业的休闲旅游预定平台，于2006年10月创立于南京，以“让旅游更简单”为使命，是面向全国百余个城市提供在线旅游度假预定服务的B2C电子商务网站，包括跟团、自助、机票/火车票、自驾、门票、酒店以及公司旅游预定等服务，利用互联网优势，整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营系统服务客户，开辟了创新的在线旅游预定模式，收到广大群众好评。
（2）途牛网的发展历程途牛网自2006年创立初，就开始全面借助网络营销，不断地发展与推广宣传，为网站带来大量人气，并取得很好的营业额，于2009荣登电子商务风云榜。
其后在2010年至2011年各个城市途牛旅游网的正式上线，并于2011年2底“最佳在线旅游度假产品预订网站”称（3）途牛网2、商业模式分析（1）产品与服务途牛网致力于旅游方向，提供的产品主要有：①跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游等，种类多，质量可靠。
②自助游：海岛、港澳、三亚等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
④定制游：可以针对用户个性化需求为用户量身定制个性化的旅游产品。
⑤景点门票：数千家精品景区，超低价订。
⑥品质游：包括牛人专线，瓜果亲子游，乐开花爸妈游等高品质旅游推荐，其中“牛人专线”是途牛网倾心打造的独家品牌，立足游客体验，价格方面同其他相同价位的旅游路线有很大的优势。
此外，途牛网还提供了自驾，轮游，车票预订，途牛商城等等服务，为用户提供全方位的旅游攻略。
途牛财务分析报告(3篇)
第1篇一、引言途牛旅游网（以下简称“途牛”或“公司”）作为中国领先的在线旅游服务平台，自成立以来，一直致力于为消费者提供全面的旅游产品和服务。
本报告通过对途牛的财务报表进行分析，旨在评估其财务状况、盈利能力、偿债能力、运营效率和发展潜力，为投资者和利益相关者提供决策参考。
二、财务状况分析1. 资产负债表分析根据途牛最新财务报表，截至2023年X月31日，途牛的总资产为XX亿元，较上一年同期增长XX%；总负债为XX亿元，较上一年同期增长XX%。
以下是具体分析：（1）流动资产：途牛的流动资产主要包括货币资金、交易性金融资产、应收账款等。
其中，货币资金占比较高，表明公司具有较强的短期偿债能力。
（2）非流动资产：非流动资产主要包括固定资产、无形资产等。
途牛的非流动资产规模相对较小，说明公司注重短期运营，而非长期投资。
（3）负债结构：途牛的负债结构以流动负债为主，长期负债占比相对较低。
这表明公司短期偿债压力较小，财务风险较低。
2. 利润表分析（1）营业收入：途牛的营业收入呈现持续增长趋势，主要得益于旅游市场的扩大和公司业务的发展。
2023年上半年，公司营业收入达到XX亿元，同比增长XX%。
（2）毛利率：途牛的毛利率保持在较高水平，说明公司在成本控制方面取得了一定的成效。
2023年上半年，公司毛利率为XX%，较去年同期提高XX个百分点。
（3）净利率：途牛的净利率在近年来有所波动，但总体保持稳定。
2023年上半年，公司净利率为XX%，较去年同期提高XX个百分点。
三、偿债能力分析1. 流动比率途牛的流动比率保持在较高水平，表明公司短期偿债能力较强。
截至2023年X月31日，途牛的流动比率为XX，远高于行业平均水平。
2. 速动比率途牛的速动比率也保持在较高水平，说明公司在短期偿债能力方面具有较强保障。
截至2023年X月31日，途牛的速动比率为XX。
四、运营效率分析1. 存货周转率途牛的存货周转率相对较高，表明公司存货管理效率较好。
途牛网盈利模式分析范文Word 文档
途牛网盈利模式分析***（防灾科技学院经济管理系*****班）概要：通过搜集调查资料的方法，对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析.从途牛旅游网的发展、主营业务及对其盈利模式进行分析，了解其存在的问题，并结合电子商务课程，提出了建议.关键词：在线旅游市场；盈利模式；OTA（在线旅游代理）；发展趋势；Tuniu Profit Pattern Analysis***(Department of economic management Class*****)Abstract:By the method of collecting survey data in comparison to China's online travel companies representative way cattle travel network is analyzed. Articles from the way cattle travel network development, the main business and to analyze its profit model, understand the existing problems, and combined with the electronic commerce course, Suggestions were put forward.Key words：The online travel market; Profit pattern; OTA (online travel agency); The development trend;随着电子商务时代的到来，越来越多的人选择通过网络来进行消费，特别是旅游服务.在在线旅游这个大的市场中，存在着很多发展比较不错的企业，各咨询公司以及国家旅游局等有关机构也对市场中存在的企业的现状以及将来的发展趋势进行了深入的分析.本文将借鉴各种调查结果，对途牛网这一独特的企业进行盈利模式分析.文章将从以下几个方面进行简单分析.[1]网站及其主营业务介绍（1）途牛旅游网途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务.（2）公司的发展2006年10月途牛网创立；2009年1月新版网站上线；2009年3月公司旅游产品上线；2009年4月开始投放地铁广告，7月内部刊物《途牛人》创刊；2009年9月新版论坛上线；2009年10月度假酒店产品上线；2010年深圳、成都、武汉和重庆旅游网相继上线；2011年西安、常州、宁波、无锡、长沙、青岛以及沈阳等旅游网相继上线；2011年4月途牛景区门票频道正式上线；2011年11月推出全新的IPhone、Android途牛手机客户端；（3）途牛的主要产品跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠.自助游：海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.自驾游：途牛可以具有全球的中文景点目录，可以给客户提供详尽目的地信息，并帮助你指定出游计划.特色产品（公司旅游定制服务）：针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品.除了以上主要产品途牛网还有两款有意思的产品：“路线图”和“拼盘”.“路线图”是一个用来做游记的工具，可以让网友们按照天数把行程很直观地进行组织，途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来，每天包含几个景点，一个行程包含几天，这样一个完整的游记就出来了.“拼盘”是根据一个主题，把一些景点给组合出来，添加非常方便，只要把文章贴上，然后利用景点选择器选一下景点就可完成.其中特色产品有牛人专线和牛人跟团：牛人专线是途牛旅游网倾心打造的独家品牌，由资深旅游团队从众多旅游产品中挑选出来的性价比极高的精品线路，并优化景点安排和服务标准，为游客打造的高品质产品.特点是：透明行程，专属服务.牛人跟团是途牛网推荐产品，整合当地优势资源，价格经济实惠、符合大众旅游需求.特点是：特色线路，充裕时间.（4）途牛的优势产品丰富：精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足您国内外出游需求.性价比高：同类产品选择途牛更实惠，数百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上高性价比的旅游产品.省心便捷：点击鼠标或打个电话即可出行，专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供便捷贴心的服务.量身定制：专业旅游顾问团，丰富的产品线，满足您量身定制的个性化需求.双重保障：售中、售后跟踪服务以及质检，旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底，使您的权益得到切实保障，选择我们您的出游便有了双重保障.[2]网站盈利模式分析（1）在线旅游市场的类型我国的在线旅游市场共分为两大类型，分别是交易平台（在线代理商）和营销平台（旅游垂直媒介）.交易平台是以在线旅游产品预订为主，分为传统OTA（在线旅游代理）（如携程、艺龙、芒果网）、新兴OTA（在线旅游代理）（如途牛、驴妈妈、悠哉旅游网）、网购平台旅游频道（如淘宝旅游频道、拍拍机票频道、京东商城机票频道）、电信运营商（如号码百事通、12580、联通116114）和旅游B2B 平台开拓B2C业务服务商（如同程网、汇通天下）.营销平台以为在线旅游企业提供营销服务为主，分为垂直搜索（如去哪网、酷讯）和点评社区（如到到网、旅人网）.其关系如图1所示：图1 中国在线旅游市场类型（2）在线旅游市场的细分按照旅游产品的种类来划分，在线旅游市场可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场.在线机票预订：在线机票预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的网站提交预订订单，提交成功后由消费者通过网上支付得到电子机票或者等机票送票上门后付费（包括CallCenter电话呼叫中心预定）.在线酒店预订：在线酒店预订指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的网站提交预订订单，提交成功后由消费者通过网上支付的形式或者凭预订单号直接到预订的酒店前台付费（包括CallCenter电话呼叫中心预定）.在线度假产品预订：在线度假产品预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的网站提交预订订单，提交成功后由消费者凭预订订单号通过电子传真或直接到实体门市店处签订合同，然后通过网上支付或到实体门店支付费用（包括CallCenter电话呼叫中心预定）.（3）途牛网的成功途牛网的成功在很大程度上依赖于其旅游线路.在途牛网刚刚成立的时候携程网就已经是在线旅游市场毫无争议的老大，艺龙网也是在线旅游市场的佼佼者.较早成立的携程和艺龙等网站在渠道、产品资源等方面的优势为后来者的发展壮大建立了较为坚实的竞争壁垒.然而前者主要致力于酒店机票的预订服务，对旅游线路（度假商品）的预定很少.这就为途牛的发展留下了机会.途牛网花费了半年的时间建立了全国最全面的景点库，又做了“线路图”和“拼盘”，为广大驴友提供了一个公共交换社区.同时，途牛将国内众多旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，从而游客只需通过拜访途牛网就可以了解他们感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网客服咨询，最后在途牛网完成预定.无论是携程网、艺龙网还是途牛网他们的经营模式都属于OTA（在线旅游代理），OTA 网站具有强大的技术优势、雄厚的资本背景以及清晰的商业模式，成为现在在线旅游市场的主要力量.（4）途牛的盈利模式说到在线旅游企业的盈利模式，首先我们应该对在线旅游产业链有较清楚的认识.所以，首先我们应该了解中国在线旅游产业链示意图（如图2所示）：图2中国在线旅游产业链图像携程网、艺龙网以及途牛网这样的在线交易平台，他们的盈利模式主要是佣金收入.如前面所讲途牛网将国内众多的旅行社的旅游线路集中在一起分类管理，游客可以在途牛网访问、咨询和完成预定.而当游客与旅行社签订合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金.由于途牛开发出各大旅行社没有开发出的旅游线路市场，所以在这一块的获利比率相对较高.同时，海内外游轮票务销售、景点门票销售和酒店预订等也是其主要盈利来源之一.盈利模式存在的问题我认为途牛网盈利模式上的最大问题就是其获利来源太过单一，尽管其在票务销售和酒店预订也有获利，但都不是它大的获利来源，它把主要的资源都花在了旅游线路市场上，而对其他的方面（机票预订和酒店预订）的投入不够.虽然现在途牛网在旅游线路上拥有绝对的优势，可是一旦携程网、同程网、艺龙网等有较强实力的公司整合资源进入旅游线路市场，途牛网的利润空间必然会被压缩.实行多元化经营，可以很好地分担企业遭受利润被挤压的风险，从而可以在未来的竞争中处于不败地位.途牛网另一问题就是客户定位的目标上，在企业刚刚成立的时候把白领阶层作为市场的进入点，但是在以后的发展中，如果不改变自己的市场客户定位，对公司的发展将会是一个限制.对策与建议（1）在线旅游的发展趋势1.自助游产品是在线代理商未来优势所在根据艾瑞咨询集团调查数据，2012年自助游、跟团游在整体在线旅游度假中的占比分别是54.9%和45.1%；二者的年增长率分别为84.6%和29.3%，自助游增长较快；预计在2013年，自助游在整体的占比中将达到三分之二左右.形成该趋势主要有两个因素，一方面市场需求正在不断分化，跟团游不能充分满足用户的个性化需求.另一方面，与代理跟团产品为主的在线代理商势必会和向零售转型的批发商产生竞争.2.在线度假市场新趋势——出境游、周边游根据艾瑞咨询集团调查数据，2012年周边游、国内中长线游、出境游在整体在线度假中的占比分别是26.7%，35.7%和37.7%；三者的年增长率分别为93.6%、28.2%和63.3%，足见周边游、出境游的增速远高国内游.预计在2013年，周边游和出境游在整体中的占比会进一步提升.艾瑞认为，在线旅游度假市场快速发展的大趋势下，周边游、出境游的用户（及潜在用户）与快速增长的网民群体高度重合是二者高增长的主要原因.3.投资与并购成为扩充实力的重要手段2013年5月，携程网与航班管家结盟，旗下“快捷酒店管家”接受携程战略投资，标志着携程开始主动寻求整合外部资源，扩充自身服务能力，并进行市场竞争卡位.既是对酒店业务布局的完善，也是对自身整体移动互联网业务的有益补充.2012年艺龙收购深圳捷旅约30%的股份，是对后端库存的补充.2013年阿里巴巴投资穷游网，是对其服务类产品的电商拓展，把旅游作为大的增长部分.（2）[3]途牛网未来的发展趋势1.途牛网应重点呈现特定线路度假产品相关的信息，尽可能详细地披露呈现于网站上，如产品的图片、描述、用户评价等，以使更多的产品信息透明化；2.大力树立度假产品标准，建立行业标杆.由于目前整体在线度假细分领域，还未形成特定的行业标准，各家均处摸索且互相学习借鉴阶段，因此途牛在发展规划中逐渐把握各线路产品的侧重点，以期建立产品标准库，逐步细致化度假产品的在线预订.（3）关于途牛网发展的建议在目前的市场竞争条件下，途牛网应当认清行业的发展趋势，并顺应这种趋势积极地进行产品的重组与改革.首先，在自助游增长迅速的情形下，企业应转型成为要素代理商或服务提供商，提供自助游产品将更适合在线代理商的发展.其次，途牛网应当积极拓展出境游渠道，提供合适的消费者喜欢的旅游产品；还有发掘周边游产品，为消费者提供快捷方便的旅游资源和线路.再次，途牛网应寻求与其他企业的合作，努力促进与相关企业（酒店，旅行社等）的强强联合，提高自身的市场竞争力.参考文献[1] 途牛旅游网（/corp/aboutus.shtml）[2]艾瑞咨询集团《中国在线旅游行业年度监测2012-2013》（/2076.html）[3]国家旅游局.《中国在线旅游市场发展趋势白皮书》（2012-2013）。
网站盈利模式分析报告模版
盈利模式调查报告随着互联网系统的日益发展和网民的急剧增多，的数量呈现出爆炸式增长的趋势，然而百分之九十以上的都是非营利性的。
那么他们是通过什么盈利的？关于这个问题，我们提出问题：“是如何盈利的？有多少种盈利方式？”首先，经过查阅文献资料和各方数据，得到了以下资料：的盈利方式一：的个人交易平台服务(C2C)模式。
这种方式的代表是eBay（电子海湾），其交易方式主要是以个人竟拍的形式，在纳斯达克上市的公司中，（据我所知）是市值最高的一家（510亿美元左右），略高于Google（500亿左右）和雅虎（480亿左右），这足以证明这种网上个人交易在美国以及其他发达国家的影响。
从另一个侧面来说，我听说一个朋友到美国留学，到了以后，从上购买了许多自己需要的用品和图书。
离开美国时，又通过将这些用品和图书买了出去，这足以证明这种商业模式已经被大众所接受。
在国，大概有三家较大的C2C，易趣（现已被eBay收购）、掏宝（阿里巴巴旗下）和一拍网（雅虎与新浪合作）。
此类运作起来，受众群体大，建立信誉难度大、推广与运营的费用很高，建议要采用此类模式，需要谨慎，除非在某一个专业的领域有足够的优势和充足的资金。
的盈利方式二：在线广告在线广告：这是盈利的比较普遍的方式，其形式繁多，从Banner（旗帜）、LOGO（图标）广告，到Flash多媒体动画、在线影视等多种多样，从收费的方式来看，现在比较受欢迎的是按点击次数收费，Google 和百度等搜索引擎都是主要采取此类广告方式，Google去年的31亿美元收入（前年14.6亿美元），基本都来源于此类广告方式。
广告收入也是可以在您的实现的，只要你有较多的浏览群体（最好是某一类型的专业浏览群体），就具备了广告收费的条件，当然，也可以作大型的广告合作伙伴获得一定的盈利。
另外，现在比较流行一种“窄广告”的概念，就是针对更专业的浏览群体，而不是泛泛的流量，这样其有效的用户比例会大幅提高。
的盈利方式三：短信铃声等移动运营服务近几年兴起的互联网短信铃声下载，不仅为手机用户带来了更周到的服务和更精彩的铃声彩信，也为各大提供了一个非常良好的人气转利润的盈利模式，曾经一度短信铃声的营业收入在国三大门户总收入的四成左右，可见其重要性。
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途牛网盈利模式分析***（防灾科技学院经济管理系*****班）概要：通过搜集调查资料的方法，对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析.从途牛旅游网的发展、主营业务及对其盈利模式进行分析，了解其存在的问题，并结合电子商务课程，提出了建议. 关键词：在线旅游市场；盈利模式；OTA（在线旅游代理）；发展趋势；Tuniu Profit Pattern Analysis***(Department of economic management Class*****)Abstract:By the method of collecting survey data in comparison to China's online travel companies representative way cattle travel network is analyzed. Articles from the way cattle travel network development, the main business and to analyze its profit model, understand the existing problems, and combined with the electronic commerce course, Suggestions were put forward.Key words：The online travel market; Profit pattern; OTA (online travel agency); The development trend;随着电子商务时代的到来，越来越多的人选择通过网络来进行消费，特别是旅游服务.在在线旅游这个大的市场中，存在着很多发展比较不错的企业，各咨询公司以及国家旅游局等有关机构也对市场中存在的企业的现状以及将来的发展趋势进行了深入的分析.本文将借鉴各种调查结果，对途牛网这一独特的企业进行盈利模式分析.文章将从以下几个方面进行简单分析.[1]及其主营业务介绍（1）途牛旅游网途牛旅游网是途牛科技旗下的.该主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400预定，并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供、、、、、、、、、、、、、等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国长线跟团旅游，、、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在的出境自助游，出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务.（2）公司的发展2006年10月途牛网创立；2009年1月新版上线；2009年3月公司旅游产品上线；2009年4月开始投放地铁广告，7月部刊物《途牛人》创刊；2009年9月新版论坛上线；2009年10月度假酒店产品上线；2010年、、和旅游网相继上线；2011年、、、、、以及等旅游网相继上线；2011年4月途牛景区门票频道正式上线；2011年11月推出全新的IPhone、Android途牛手机客户端；（3）途牛的主要产品跟团游：包括周边短线游、国长线、出境游，行程透明、质量可靠.自助游：海岛、港澳、、、九寨沟等既有国外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.自驾游：途牛可以具有全球的中文景点目录，可以给客户提供详尽目的地信息，并帮助你指定出游计划.特色产品（公司旅游定制服务）：针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品.除了以上主要产品途牛网还有两款有意思的产品：“路线图”和“拼盘”.“路线图”是一个用来做游记的工具，可以让网友们按照天数把行程很直观地进行组织，途径的景点都可以利用景点库的资源选择出来，每天包含几个景点，一个行程包含几天，这样一个完整的游记就出来了.“拼盘”是根据一个主题，把一些景点给组合出来，添加非常方便，只要把文章贴上，然后利用景点选择器选一下景点就可完成.其中特色产品有牛人专线和牛人跟团：牛人专线是途牛旅游网倾心打造的独家品牌，由资深旅游团队从众多旅游产品中挑选出来的性价比极高的精品线路，并优化景点安排和服务标准，为游客打造的高品质产品.特点是：透明行程，专属服务.牛人跟团是途牛网推荐产品，整合当地优势资源，价格经济实惠、符合大众旅游需求.特点是：特色线路，充裕时间.（4）途牛的优势产品丰富：精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足您国外出游需求.性价比高：同类产品选择途牛更实惠，数百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上高性价比的旅游产品.省心便捷：点击鼠标或打个即可出行，专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供便捷贴心的服务.量身定制：专业旅游顾问团，丰富的产品线，满足您量身定制的个性化需求.双重保障：售中、售后跟踪服务以及质检，旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底，使您的权益得到切实保障，选择我们您的出游便有了双重保障.[2]盈利模式分析（1）在线旅游市场的类型我国的在线旅游市场共分为两大类型，分别是交易平台（在线代理商）和营销平台（旅游垂直媒介）.交易平台是以在线旅游产品预订为主，分为传统OTA（在线旅游代理）（如携程、艺龙、芒果网）、新兴OTA（在线旅游代理）（如途牛、驴妈妈、悠哉旅游网）、网购平台旅游频道（如淘宝旅游频道、拍拍机票频道、京东商城机票频道）、电信运营商（如百事通、12580、联通116114）和旅游B2B平台开拓B2C业务服务商（如同程网、汇通天下）.营销平台以为在线旅游企业提供营销服务为主，分为垂直搜索（如去哪网、酷讯）和点评社区（如到到网、旅人网）.其关系如图1所示：图1 中国在线旅游市场类型（2）在线旅游市场的细分按照旅游产品的种类来划分，在线旅游市场可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场.在线机票预订：在线机票预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的提交预订订单，提交成功后由消费者通过网上支付得到电子机票或者等机票送票上门后付费（包括CallCenter呼叫中心预定）.在线酒店预订：在线酒店预订指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的提交预订订单，提交成功后由消费者通过网上支付的形式或者凭预订单号直接到预订的酒店前台付费（包括CallCenter呼叫中心预定）.在线度假产品预订：在线度假产品预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的提交预订订单，提交成功后由消费者凭预订订单号通过电子传真或直接到实体门市店处签订合同，然后通过网上支付或到实体门店支付费用（包括CallCenter呼叫中心预定）.（3）途牛网的成功途牛网的成功在很大程度上依赖于其旅游线路.在途牛网刚刚成立的时候携程网就已经是在线旅游市场毫无争议的老大，艺龙网也是在线旅游市场的佼佼者.较早成立的携程和艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者的发展壮大建立了较为坚实的竞争壁垒.然而前者主要致力于酒店机票的预订服务，对旅游线路（度假商品）的预定很少.这就为途牛的发展留下了机会.途牛网花费了半年的时间建立了全国最全面的景点库，又做了“线路图”和“拼盘”，为广大驴友提供了一个公共交换社区.同时，途牛将国众多旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，从而游客只需通过拜访途牛网就可以了解他们感兴趣的旅游线路，也可以向途牛网客服咨询，最后在途牛网完成预定.无论是携程网、艺龙网还是途牛网他们的经营模式都属于OTA（在线旅游代理），OTA 具有强大的技术优势、雄厚的资本背景以及清晰的商业模式，成为现在在线旅游市场的主要力量.（4）途牛的盈利模式说到在线旅游企业的盈利模式，首先我们应该对在线旅游产业链有较清楚的认识.所以，首先我们应该了解中国在线旅游产业链示意图（如图2所示）：图2中国在线旅游产业链图像携程网、艺龙网以及途牛网这样的在线交易平台，他们的盈利模式主要是佣金收入.如前面所讲途牛网将国众多的旅行社的旅游线路集中在一起分类管理，游客可以在途牛网访问、咨询和完成预定.而当游客与旅行社签订合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金.由于途牛开发出各大旅行社没有开发出的旅游线路市场，所以在这一块的获利比率相对较高.同时，海外游轮票务销售、景点门票销售和酒店预订等也是其主要盈利来源之一.盈利模式存在的问题我认为途牛网盈利模式上的最大问题就是其获利来源太过单一，尽管其在票务销售和酒店预订也有获利，但都不是它大的获利来源，它把主要的资源都花在了旅游线路市场上，而对其他的方面（机票预订和酒店预订）的投入不够.虽然现在途牛网在旅游线路上拥有绝对的优势，可是一旦携程网、同程网、艺龙网等有较强实力的公司整合资源进入旅游线路市场，途牛网的利润空间必然会被压缩.实行多元化经营，可以很好地分担企业遭受利润被挤压的风险，从而可以在未来的竞争中处于不败地位.途牛网另一问题就是客户定位的目标上，在企业刚刚成立的时候把白领阶层作为市场的进入点，但是在以后的发展中，如果不改变自己的市场客户定位，对公司的发展将会是一个限制.对策与建议（1）在线旅游的发展趋势1.自助游产品是在线代理商未来优势所在根据艾瑞咨询集团调查数据，2012年自助游、跟团游在整体在线旅游度假中的占比分别是54.9%和45.1%；二者的年增长率分别为84.6%和29.3%，自助游增长较快；预计在2013年，自助游在整体的占比中将达到三分之二左右.形成该趋势主要有两个因素，一方面市场需求正在不断分化，跟团游不能充分满足用户的个性化需求.另一方面，与代理跟团产品为主的在线代理商势必会和向零售转型的批发商产生竞争.2.在线度假市场新趋势——出境游、周边游根据艾瑞咨询集团调查数据，2012年周边游、国中长线游、出境游在整体在线度假中的占比分别是26.7%，35.7%和37.7%；三者的年增长率分别为93.6%、28.2%和63.3%，足见周边游、出境游的增速远高国游.预计在2013年，周边游和出境游在整体中的占比会进一步提升.艾瑞认为，在线旅游度假市场快速发展的大趋势下，周边游、出境游的用户（及潜在用户）与快速增长的网民群体高度重合是二者高增长的主要原因.3.投资与并购成为扩充实力的重要手段2013年5月，携程网与航班管家结盟，旗下“快捷酒店管家”接受携程战略投资，标志着携程开始主动寻求整合外部资源，扩充自身服务能力，并进行市场竞争卡位.既是对酒店业务布局的完善，也是对自身整体移动互联网业务的有益补充.2012年艺龙收购捷旅约30%的股份，是对后端库存的补充.2013年阿里巴巴投资穷游网，是对其服务类产品的电商拓展，把旅游作为大的增长部分.（2）[3]途牛网未来的发展趋势1.途牛网应重点呈现特定线路度假产品相关的信息，尽可能详细地披露呈现于上，如产品的图片、描述、用户评价等，以使更多的产品信息透明化；2.大力树立度假产品标准，建立行业标杆.由于目前整体在线度假细分领域，还未形成特定的行业标准，各家均处摸索且互相学习借鉴阶段，因此途牛在发展规划中逐渐把握各线路产品的侧重点，以期建立产品标准库，逐步细致化度假产品的在线预订.（3）关于途牛网发展的建议在目前的市场竞争条件下，途牛网应当认清行业的发展趋势，并顺应这种趋势积极地进行产品的重组与改革.首先，在自助游增长迅速的情形下，企业应转型成为要素代理商或服务提供商，提供自助游产品将更适合在线代理商的发展.其次，途牛网应当积极拓展出境游渠道，提供合适的消费者喜欢的旅游产品；还有发掘周边游产品，为消费者提供快捷方便的旅游资源和线路.再次，途牛网应寻求与其他企业的合作，努力促进与相关企业（酒店，旅行社等）的强强联合，提高自身的市场竞争力.参考文献[1] 途牛旅游网（.tuniu./corp/aboutus.shtml）[2]艾瑞咨询集团《中国在线旅游行业年度监测2012-2013》（/2076.html）[3]国家旅游局.《中国在线旅游市场发展趋势白皮书》（2012-2013）。