企业知识社会事业与企业社会责任
企业的社会责任
企业的社会责任社会责任是指企业在经营过程中对社会、环境和利益相关者承担的义务和责任。
企业的社会责任不仅仅是一种道德要求，更是一种经济和战略的考量。
在现代社会，企业的社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分，对企业的形象、声誉和竞争力都有着重要影响。
企业的社会责任涵盖了多个方面，包括环境保护、员工福利、社区发展、消费者权益保护等。
下面将分别介绍这些方面的内容和企业应该履行的责任。
1. 环境保护：企业应该积极采取环境友好型的生产方式，减少对环境的污染和破坏。
例如，企业应该合理使用资源，降低能源消耗和废弃物产生，推行循环经济模式，减少二氧化碳排放量等。
此外，企业还应该积极参与环境保护的公益活动，支持环保组织和项目。
2. 员工福利：企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
这包括提供安全和健康的工作条件，保障员工的劳动权益，提供培训和职业发展机会，关注员工的生活质量和福利。
同时，企业还应该积极推行多元化和包容性的人力资源管理，避免歧视和不公平待遇。
3. 社区发展：企业应该积极参与社区的建设和发展，回馈社会。
例如，企业可以开展公益活动，捐赠资金和物资，支持教育、医疗、文化等社会事业。
此外，企业还可以提供就业机会，促进当地经济的发展，改善社区居民的生活条件。
4. 消费者权益保护：企业应该保护消费者的合法权益，提供安全、优质的产品和服务。
企业应该遵守相关法律法规，保证产品的质量和安全性，提供真实、准确的信息，不进行虚假宣传和欺诈行为。
同时，企业还应该建立健全的客户服务体系，及时解决消费者的投诉和问题。
除了以上几个方面，企业的社会责任还包括对供应链的管理、反腐败和合规等方面。
企业应该建立健全的供应商管理体系，确保供应链的合规和可持续发展。
企业应该反对腐败行为，建立透明、公正的经营机制，遵守法律法规，维护市场秩序。
总之，企业的社会责任是企业在经营过程中应该承担的义务和责任。
企业应该通过积极履行社会责任，为社会、环境和利益相关者创造价值，实现可持续发展。
企业社会责任方面
企业社会责任方面（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业社会责任是什么？
企业社会责任是什么？
一、定义
企业社会责任 (Corporate Social Responsibility, CSR) 是企业在经营过程中，除了创造经济价值以外，还承担的对社会和自然环境的责任。
这
种责任不是一种单纯的道德义务，而是企业应该积极参与和协助社会
进步，尊重人权、环保和法律规定，不仅要追求企业自身的利益，也
要考虑到社会、环境和人类的利益，并为此付出一定的代价。
二、目的
企业社会责任的实施可以促进企业的可持续发展，提高企业的公信力、形象和声誉，扩大企业的市场份额、增强企业的竞争优势。
同时，企
业社会责任也可以为社会、环境和人类的获得更好的发展机遇，如能
够帮助贫困地区发展经济、促进环境保护、推动技术进步以及发展教
育事业等。
三、实施
企业应该在自身经营活动中，实现对社会责任的有效落实，包括以下
几个方面：
1. 推动经济转型，负责任地开发和利用资源，尽量减少污染和环境破
坏。
2. 提供良好的工作条件，尊重劳工权益，平等对待各类员工，鼓励员工自我发展。
3. 关注消费者需求，推出合理的市场定价策略，秉持诚信为本，消除各类问题，维护合法用户权益。
4. 积极回馈社会，投入公益事业，促进社会发展，关注弱势群体，传递人文关怀。
5.进行道德宣传，带领社会发现品格要求，推动社会良性发展。
结论：
企业社会责任是企业对社会与自然环境的责任和义务，不仅是道德义务，也是企业可持续发展和社会进步的必要要求。
企业应该积极履行应有的社会责任，以增强企业的竞争力和公信力，同时也为社会的可持续发展做出应有的贡献。
社会团体与企业社会责任
社会团体与企业社会责任社会团体与企业社会责任是当今社会发展的重要议题之一。
社会团体作为社会主体的重要组成部分，担负着推动社会进步的重要责任，而企业作为社会经济的主要运营机构，也应该承担起社会责任。
本文将从不同角度探讨社会团体与企业社会责任的关系，并讨论其在现实中的实践。
首先，社会团体和企业之间的互动关系值得探讨。
社会团体作为社会组织的重要形式，通过组织社会活动、推动社会变革等方式对社会产生积极影响。
与此同时，企业作为经济组织，在经营的过程中也会与社会团体产生互动。
比如，企业在生产经营中需要与社会团体进行沟通合作，参与公益事业、社区建设等活动，从而达到企业与社会互惠互利的目的。
其次，社会团体与企业社会责任之间有着密切的联系。
社会责任是企业对社会、环境、利益相关方的负责的基本原则。
社会团体在这一过程中充当着监督者和引导者的角色。
他们通过倡导企业履行社会责任、制定相关的道德规范和标准等方式来推动企业的可持续发展。
与此同时，社会团体也通过与企业合作，通过举办公益活动、提供社会服务等方式，将企业社会责任的观念传递给更多的人群。
然而，在实践中，社会团体与企业社会责任的衔接还存在一些问题。
首先，社会团体缺乏统一的标准和指导，并且在公司社会责任的具体实践中常常存在模糊和表面化。
其次，企业对社会团体的支持力度有待提高，往往只将社会责任看作是一项义务，而非自觉承担。
最后，公众对于企业社会责任的认知程度有限，缺乏对于社会团体与企业关系的深刻理解，致使企业社会责任的履行受到一定的限制。
针对上述问题，可以从以下几个方面加以改进。
首先，社会团体需要制定统一的标准和指南，明确企业社会责任的具体内容和要求，帮助企业更好地理解和履行社会责任。
其次，企业应该加大对社会团体的支持力度，积极参与公益事业和社会服务活动，并与社会团体建立长期的合作关系。
最后，公众应该加强对企业社会责任的认知，关注和监督企业的社会行为，促进企业社会责任的有效实施。
企业社会责任是什么？
企业社会责任是什么？企业社会责任，简称企业责任，是指企业在经营活动中，积极履行自己的社会责任、以及为实现可持续发展所应承担的义务。
企业社会责任的具体内容包括环境责任、社会责任、劳动责任、供应链责任等，是企业推动社会进步的重要方式之一。
一、环境责任企业环境责任是指企业在经营过程中应当采取合理措施，保护和改善环境，降低污染和生态破坏的程度，避免因经济发展带来的环境压力。
企业环保责任主要通过下面这些措施来实现：1.促进能源可持续利用，降低企业生产和发展对资源的消耗。
2.完善废弃物处理体系，减少废弃物排放。
3.充分考虑生态、环保因素，开展环境影响评价，做好环境保护方案。
二、社会责任企业社会责任的重要组成部分是社会责任，也称为公益责任。
社会责任是指企业在经营活动中，应当履行对社会的义务，还社会一个美好的社会环境。
企业社会责任中的社会责任主要有：1.公益慈善捐助：企业应当利用自有资源，开展慈善公益活动，为地方教育、扶贫、灾难救助等公益事业提供援助。
2.文化推广和体育事业支持：企业应当围绕体育和文化，开展普及和推广，为民众打造良好的文化和体育氛围。
三、劳动责任企业应该充分保障员工的合法权益，维护员工的基本劳动权益，如安全生产、劳动保护、劳动用工准则等。
劳动责任是指企业在人力资源发展、生产、经营过程中，承担对员工、家庭和社会的义务，主要体现在以下几个方面：1.采用公平合理的用工机制，实行“五险一金”等相关权益的管理。
2.建立完善的职业培训和劳动保障等机制，提升员工自身技能和技术素质。
四、供应链责任企业应当对自身供应链中的合作伙伴和供应商负责，积极维护供应链的稳定和公平，确保物品质量与环保标准符合。
供应链责任主要体现在以下方面：1.确保供应商有能力、条件和意愿达成合作关系，并向其详细说明企业的责任和规范。
2.出现质量、生产安全等不良事件时，及早与供应商协商，共同解决问题，避免双方因此产生互相指责和诉讼等不良后果。
企业的社会责任
企业的社会责任企业的社会责任是指企业在经营过程中，积极履行对社会、环境和利益相关方的义务和责任。
企业的社会责任不仅仅是法律规定的义务，更是企业应该承担的道德和伦理责任。
在现代社会中，企业的社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部份。
一、环境责任：企业的环境责任是指企业在生产经营过程中，积极采取措施保护环境，减少对自然资源的消耗，并尽量减少对环境的污染。
企业可以通过实施节能减排、资源回收利用、环境管理体系认证等措施来履行环境责任。
以某电子科技公司为例，该公司致力于研发和生产环保型产品，通过提高产品的能效，减少能源消耗，降低对环境的影响。
二、社会责任：企业的社会责任是指企业在经营过程中，积极回馈社会，关注社会问题，并为社会做出积极贡献。
企业可以通过捐赠资金、物资，开展公益活动，支持教育、扶贫等社会事业来履行社会责任。
例如，某汽车创造企业每年都会向当地的贫困地区捐赠一定数量的教育用品，匡助改善当地教育条件。
三、经济责任：企业的经济责任是指企业在经营过程中，要创造经济价值，为股东和员工提供稳定的经济回报。
企业应该遵守法律法规，诚信经营，维护股东和员工的合法权益。
例如，某银行在经营过程中，遵循市场规则，提供稳定的金融服务，为股东带来可观的经济回报。
四、员工责任：企业的员工责任是指企业要关心员工的权益，提供良好的工作环境和发展机会，保障员工的合法权益。
企业可以通过提供培训机会、提供良好的福利待遇、建立员工激励机制等方式来履行员工责任。
例如，某酒店集团为员工提供定期培训，提升员工的专业技能，同时提供良好的福利待遇和职业发展机会。
五、消费者责任：企业的消费者责任是指企业要提供安全、优质的产品和服务，保护消费者的合法权益。
企业应该遵循产品质量标准，提供真实有效的产品信息，并及时解决消费者的投诉和问题。
例如，某食品企业严格控制产品质量，确保产品符合食品安全标准，并建立了完善的客户服务体系，及时处理消费者的投诉和问题。
企业社会责任标准
企业社会责任标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经济发展的同时，承担起对社会、环境和利益相关者负责的义务。
随着社会的不断发展，企业社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分，也是企业应尽的社会义务。
企业社会责任标准是对企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
在当前全球化的背景下，企业社会责任标准对企业的影响日益凸显，因此，建立和遵守企业社会责任标准对企业具有重要意义。
首先，企业应当遵守相关法律法规，履行合法合规的社会责任。
企业在经营过程中必须遵守国家的法律法规，不得违法经营，不得偷税漏税，不得侵犯员工的劳动权益，不得侵犯消费者的权益，不得侵犯环境的权益。
企业要建立健全的内部合规管理制度，加强内部合规教育和培训，确保企业的经营活动合法合规。
其次，企业应当关注环境保护，履行环境责任。
企业在生产经营过程中要积极采取节能减排措施，推动清洁生产，减少对环境的污染和破坏。
企业要建立健全的环境管理体系，加强环境保护意识，推动循环经济，促进资源的合理利用和循环利用，减少对环境的消耗和破坏。
再次，企业应当关爱员工，履行社会责任。
企业要尊重员工的人格和劳动成果，保障员工的劳动权益，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，促进员工的全面发展。
企业要建立健全的员工管理制度，加强员工培训和技能提升，激励员工的创新和创造。
最后，企业应当履行社会责任，回馈社会。
企业要关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，扶贫济困，助学兴教，支持社会福利事业，回馈社会，回报社会。
企业要建立健全的社会责任管理体系，加强社会责任信息披露，接受社会监督，推动企业社会责任的持续改进和提升。
综上所述，企业社会责任标准是企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
大企业的社会责任
大企业的社会责任大企业的社会责任作为一个社会活动的参与者，大企业肩负着诸多的社会责任。
为了促进公司自身的发展和社会的繁荣，大企业需要时刻以社会责任为导向，确保公司的经营活动不仅有利于公司自身的利益，同时也要有助于社会的发展。
下面是大企业的社会责任表现的相关内容。
一、社会环境责任大企业要对社会和环境承担更多的责任。
环保不是一个人、一个部门、一个公司可以完成的。
作为大企业，应当积极履行企业社会责任，做好生产、运输、销售和废弃物的处理等每一个环节，确保整个生产过程中不断提高环保意识和环保水平。
包括合理开采、利用和保护自然资源，降低废气废水排放等，营造尽可能环保的工作和生活环境。
1. 优先选择环保技术和产品，关注环境友好型运作方式。
采用绿色生产方式，推行可持续发展商业模式，减少对环境的不良影响。
例如，通过发起环保项目或实验室支持环保研究项目等，推广生态文明观念和环境保护意识。
2. 积极参与公益事业，为地方生态环保、文化教育、健康医疗及扶贫济困等社会事业做出贡献。
如资助地方公立学校、组织员工参加公益活动、参与地方扶贫项目等，同时鼓励员工履行环保义务，共同建设绿色环境。
3. 设计和推广网上在线销售平台、支持在线商品支付、利用电子商务等技术手段，实现环保销售，减少购物活动对环境的不良影响。
二、消费者责任企业的生产目的是提供产品和服务，所以企业的社会责任与消费者息息相关。
企业不仅仅要提高产品的质量，还要通过推广信息、对消费者做好宣传教育等方式培养消费者的消费理念，让消费者在购物的过程中能够更加注意环保。
1. 宣传经济、科技、法律等方面知识，提高消费者的环保意识。
2. 开展各种形式的咨询服务、维权服务，加强消费者权益保护，提高消费者满意度和忠诚度。
3. 利用信息化手段，向消费者提供健康安全、环保保护的产品和服务，贡献社会与环境。
三、员工责任公司的发展离不开员工的支持，员工也要承担一定的社会责任。
员工的责任不仅是对公司，同时也是对社会和自己负责的。
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社會事業案例
• 喜憨兒餐廳, 心路洗衣坊, 陽光洗車中心..etc. • 印度AEH Aurolab生產平價人工水晶體, 4-6 /
100-150 USD • 哈佛大學社會事業競賽冠軍, 平價眼鏡
• Renewable Energy Industry • Social Venture Network • Corporate Governance & SRCM with Stakeholders
1．企業應該尊重和維護國際公認的各項人權 2. 絕不參與任何漠視與踐踏人權的行爲 3．企業應維護結社自由；承認勞資集體談判權利 4. 徹底消除各種形式的強制性勞動 5. 消滅童工制 6. 杜絕任何在僱用與職業方面的歧視行爲 7．企業應對環境挑戰未雨綢繆 主動增加對環保所承擔的責任 鼓勵無害環境技術的發展與推廣。
•社會責任 •公益管理 •未來策略 •產品服務 •經營績效
•新聞報導 •系列活動 •網路傳播 •直效行銷 •資源整合
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企業社會責任的個體效益
1. 開拓增資空間(麥肯錫公司治理) 2. 增進財務績效(環境會計) 3. 增加銷售與顧客的忠誠度(社會品牌) 4. 降低營運風險( 社會夥伴) 5. 增進員工生產力及作業品質(永續作業管理) 6. 社會投資與社會創投 7. 社會報告/稽核與評比
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公司如何加入「全球契約」
以組織或企業行政首長的名義向聯合國秘 書長致信，聲明支援該協定，
每年在“全球契約”的網站上發表實施協定 的具體成效和經驗。
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推動企業社會責任管理行動
• 成立企業社會責任資源整合中心 • 企業直效推廣行動 • 促進企業與社會團體互動交流及獎項表揚 • 巡迴學習行程 • 全球社會夥伴行動計畫
企业知识社会事业与企业社 会责任
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社會事業的定義
• 存在目的具備社會理念 • 非營利組織 • 由營利事業所提供, 有助於正面社會效益的產品
或服務 • 具事業經營型態 • 合作社 • 非營利組織所經營的營利事業 • 由社會大眾所擁有 / 對社會大眾負責 • 具社會責任, 向大眾負責 • 藉由日常營運政策及行動過程, 向社區及主要分
社會事業的定位
社會事業 企業社會責任 企業未來競爭力管理
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•企業未來競爭力形象管理系統
•環境議題(競爭分析)
•形象調查
•提昇(未來 )競爭力 •管理目的（擴大雙重市場支持）
•經 •濟 •性
•非
•擴大傳播行銷 •危機管理
•經
•濟 •性
•社會大眾行銷溝通 •分眾法人直效溝通
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企業社會責任的整體效益
1. 一方面可強化企業自律，降低社會成本 ，提升 整體社會效益；
2. 激發更多產官學社「社會夥伴」行動，促 進資 源整合社會效益；
3. 更可在經社議題方面與國際社會接軌，協 助台 灣外銷企業，掌握外銷競爭力
4. 拓展台灣亟需的國際外交空間。
5. 在國內外媒體，創造龐大形象e
歐盟發展
• 歐洲現正由歐盟執委會主導，推動企業社會責 任五年計畫。希望讓經濟成長能同時兼顧社會 凝聚力及永續發展
• 在2005年底，號召五十萬位企業界人士或夥伴 ，參與推動行列
• 建議五百位以上員工數的公開發行公司最好在 每年年報中，除針對經營獲利狀況提出報告之 外，也應當針對社會事務及生態環保等企業社 會資本提出報告
法國是歐盟諸國之中，繼丹麥及荷蘭之後，第 三個國家立法規範，強制一定規模以上企業必 須在財務報表之外，進行社會及環境影響評估 報告 丹麥於1995年立法規定，大型公司需施行「綠 色帳目（Green Accounts）」。
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聯合國「全球契約」
「全球契約」人權，勞工，環境九項基本原則
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社會事業的層次
• 非營利組織 / (信用)合作社
• 由非營利組織所經營的營利事業
• 營利事業所提供的產品由助於增進正面社 會貢獻
• 組織的整體營運政策有助於增進正面社會 貢獻
• 組織進一步透過供應鏈及財務槓桿增進社 會資產
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全球社會夥伴– 台灣世界公民行動計畫
• 來源國形象仍然無法在主要意見領袖社群 中，有顯著改善
• MIT過去刻板印象 • 公共事務議題處理不當
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計畫策略
• 「全球社會夥伴」的世界公民定位 • 議題選擇 / 產品特性/社會影響/ 媒體特性 • 資源整合 /聯合行動 • 中長期贊助策略 • 國內外社會夥伴議題供需資料庫
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1. 英國及瑞典都規定，退休基金必須揭露，投資 決策的社會倫理與生態環境方面的評價
2. 英國於2000年三月，設置專責企業社會責任事 務的部長，並成立跨部會的單位，協調政府部 門，共同推動
3. 丹麥政府設置哥本哈根中心，推動政府、企 業 、 與非營利組織的社會夥伴合作關係
• Social Responsible Investment & Shareholder Activism
• Social Responsible Supply Chain Management
• Social Accounting / Reporting / Auditing / Verifing Benchmarking
4. 丹麥社會指標（social index） 是由社會事務部 所發展的一套工具，由零至一百分，企業可自 行評估自身吻合社會責任的程度，內外部分眾 可以很簡便看到企業表現及強弱
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5.法國政府在2002年二月底立法要求上市公司必 須在每年年報報告，營運活動對環境及社會所 造成的衝擊