交易分析(生意参谋指标解释汇总)
生意参谋-名词解释
生意参谋-名词解释访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
同一个访客，通过多种渠道进入店铺，则计入多个来源渠道；所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。
新访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。
浏览量（流量-流量地图）您的店铺页面被访问的次数，访客在某来源渠道的会话的浏览量。
只包含PC的访问量人均浏览量（流量-流量地图）浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
收藏人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，收藏人数统计会体现在多个来源中。
收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标，是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
加入购物车人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。
对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
跳失率（流量-流量地图）统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。
该值越低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
下单金额（流量-流量地图）归属到对应渠道的下单买家，店内商品被买家拍下的累计金额。
对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
下单买家数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。
对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。
可用于评估来源渠道引入访客质量。
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
生意参谋首页指标解释
生意参谋首页指标解释：支付金额、访客数、浏览量、跳失率、下单转化率、客单价、支付转化率、低评分买家数、流量指数、交易指数、搜索指数模块名称页面范围指标名称指标注释首页实时直播支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
访客数访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
实时计算过程中，店铺流量高峰时浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
店铺排名支付金额排名商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。
分层级支付金额最近30天商家所在层级的最高支付金额流量访客数访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
实时计算过程中，店铺流量高峰时浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。
浏览量店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
所有终端线端浏览量之和。
跳失率一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一低表示流量的质量越好。
多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品被访商品数统计周期内，被访问UV数>0的店铺在线商品数总和被下单商品数统计周期内，被下单数>0的店铺在线商品数总和被支付商品数统计周期内，被支付订单数>0的店铺在线商品数总和下单转化率统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
支付支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
客单价统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
支付转化率统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
营销我的营销TOP5 统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具同行营销TOP5 统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具服务发货订单数发货时间在统计周期内的订单数退款金额退款申请时间在统计周期内的退款金额数退款退货买家数退款退货申请时间在统计周期内的申请买家数低评分买家数综合评分地低于4分的买家数；综合评分=(商品描述、服务态度、发货速度)累度、发货速度三项中有评分的项数。
《生意参谋详解》课件
数据准确性：数据来源可能 存在误差，影响分析结果
操作难度：部分功能操作复 杂，需要一定的学习成本
提升策略
加强数据分析能力，提高数据准确性 优化用户体验，提高用户满意度 加强与竞争对手的竞争，提高市场份额 加强与合作伙伴的合作，提高产品竞争力
技术发展趋势
人工智能技术的应 用：通过AI技术实 现数据分析和预测， 提高决策效率
客户分析：分析客 户购买行为、偏好 等信息
竞争对手分析：分 析竞争对手的销售 情况、策略等信息
竞争分析
竞争对手分析：了解竞争对手 的产品、价格、销量等信息
市场趋势分析：分析市场趋势， 预测未来市场走向
消费者行为分析：了解消费者 的购买习惯、偏好等信息
竞争对手策略分析：分析竞争 对手的策略，制定应对策略
2019年，“生意参谋”推出了“数据作战室”，为商家提供实时数据 分析和决策支持
2021年，“生意参谋”进行了全面升级，推出了更多功能，如行业洞 察、消费者洞察等，为商家提供更全面的数据分析服务
生意参谋的功能特点
数据分析： 提供全面 的店铺数 据，包括 流量、销 量、转化 率等
竞争对手 分析：分 析竞争对 手的店铺 数据，了 解市场趋 势
大数据技术的应用： 利用大数据技术进行 市场分析和预测，为 商家提供更精准的营 销策略
云计算技术的应用： 通过云计算技术实现 数据存储和处理，提 高数据处理速度和安 全性
移动技术的应用：随 着移动设备的普及， 生意参谋将更加注重 移动端的体验和功能 开发
应用场景拓展
电商行业：为电商企业提供数据分析和决策 支持
营销策略 推荐：根 据数据分 析，提供 个性化的 营销策略 推荐
客户管理： 提供客户 信息管理， 帮助商家 更好地了 解客户需 求
生意参谋总结
生意参谋总结引言生意参谋是一款智能商业分析工具，旨在帮助企业提升经营效率和竞争力。
本文对生意参谋的功能特点进行总结和分析，旨在帮助读者更好地了解该工具，并发挥其最大的商业价值。
一、数据分析生意参谋提供强大的数据分析功能，通过对销售、采购等数据的深入分析，帮助企业发现潜在机会和问题，并做出相应的决策。
以下是生意参谋的几个主要数据分析功能：1. 销售分析生意参谋能够根据销售数据进行销售额、销售量等多个维度的分析，帮助企业了解产品销售情况和消费者购买偏好。
通过分析销售数据，企业可以及时调整产品和销售策略，提升销售业绩。
2. 采购分析生意参谋能够对采购数据进行分析，帮助企业优化采购成本和库存管理。
通过分析采购数据，企业可以找出供应商的优势和劣势，合理安排采购计划，降低采购成本，减少库存积压。
3. 客户分析生意参谋能够根据客户数据进行客户价值、购买频次等多个维度的分析，帮助企业了解客户群体和客户价值。
通过客户分析，企业可以制定精准的客户维护和营销策略，提高客户满意度和忠诚度。
二、竞争对手分析生意参谋还提供了竞争对手分析功能，帮助企业了解竞争对手的产品、市场份额、销售策略等信息。
通过竞争对手分析，企业可以快速响应竞争对手的动态变化，制定优化的竞争策略，并保持竞争优势。
三、销售预测生意参谋基于历史销售数据和市场趋势，利用智能算法进行销售预测。
通过销售预测，企业可以合理安排生产、采购和销售计划，减少过剩和缺货情况的发生，提高供应链的效率和稳定性。
四、报表和可视化生意参谋提供丰富的报表和可视化功能，帮助企业直观地了解业务数据和结果。
用户可以根据自己的需求，自定义报表和图表，并进行数据的导出和分享。
通过报表和可视化，企业可以更好地沟通和共享数据，促进决策的科学性和准确性。
五、数据安全生意参谋将用户数据视为重要资产，并采取多层次的安全措施保护用户数据的安全性。
具体安全措施包括数据加密传输、数据备份与恢复、权限管理等。
生意参谋指标含义
统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。 统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买 家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机， 拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 统计时间内，买家支付的子订单数，即支付笔数。 统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。 统计时间内支付多次（>1次)，或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数；可能会存在以前有下单未支付而 统计时间段内来支付的买家。 退款申请时间在统计周期内的退款金额数。 最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数。 最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数。 最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数。 统计周期内，我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具。 统计周期内，一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具。 统计日期内，根据访客数拟合出来的指数类指标。流量指数越高，表示访客数越高。 统计日期内，买家支付订单的子订单数（订单明细里，按照商品SKU粒度统计的订单数）。 统计日期内，根据搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。
分类
指标
访客数
实时直播
支付金额
支付买家数
支付金额排名 店铺排名 分层级支付金额
访客数 浏览量
支付金额
支付转化率 经营概况 客单价 申请退款金额 服务态度评分 同行平均 同行优秀 跳失率 流量分析 人均浏览量 平均停留时长(秒) 加购件数 商品收藏次数 详情页跳出率 商品分析 被访商品数 被下单商品数 被支付商品数
生意参谋数据名词说明
生意参谋数据名词说明在当今的电商时代，生意参谋成为了众多商家不可或缺的数据分析工具。
然而，其中众多的数据名词可能会让新手感到困惑。
接下来，就让我们用通俗易懂的方式来解释一些常见的生意参谋数据名词。
首先，我们来谈谈“访客数”。
访客数就是指在一定时间段内访问您店铺页面的人数。
这里要注意，同一个人在同一天内多次访问，只算一个访客。
比如说，张三今天上午和下午都访问了您的店铺，那在访客数的统计里，张三就只算一个访客。
访客数是衡量店铺流量的一个重要指标，它能反映出您店铺的吸引力和曝光程度。
与访客数密切相关的是“浏览量”。
浏览量指的是店铺页面被访问的总次数。
还是以张三为例，如果他上午访问了您店铺的三个页面，下午又访问了两个页面，那么张三给您带来的浏览量就是 5 次。
浏览量能够体现出访客在您店铺中的活跃程度和对商品的兴趣程度。
再来说说“转化率”。
转化率是指在一定时间段内，完成购买行为的访客数与总访客数的比率。
比如说，您的店铺今天有 100 个访客，其中有 10 个人购买了商品，那么转化率就是 10%。
转化率是衡量店铺经营效果的关键指标之一，它反映了您店铺将访客转化为顾客的能力。
“客单价”也是一个重要的数据名词。
客单价是指每位顾客平均购买商品的金额。
计算方法是用店铺的总销售额除以总订单数。
例如，您的店铺一天的总销售额是 5000 元，总共成交了 100 单，那么客单价就是 50 元。
客单价的高低会影响店铺的收入和利润水平。
“退款率”是指在一定时间段内，退款订单数与总订单数的比率。
如果您的店铺在一个月内有 100 个订单，其中有 10 个订单发生了退款，那么退款率就是 10%。
退款率过高可能意味着商品质量、服务或者描述等方面存在问题，需要引起重视并加以改进。
“收藏数”和“加购数”也是常见的数据。
收藏数是指访客将您的店铺或者商品添加到收藏夹的数量，加购数则是指访客将商品添加到购物车的数量。
这两个数据反映了访客对您商品的感兴趣程度和购买意愿，是潜在购买行为的重要表现。
生意参谋查询分析报告
生意参谋查询分析报告生意参谋查询分析报告尊敬的客户您好，根据您的要求，我们针对您的生意进行了详细的查询和分析，并编写了以下报告，以供参考。
一、销售情况分析根据我们的查询结果显示，您的生意在过去一年中呈现出较好的销售表现。
销售额在上升趋势，并且超过了同行业平均水平。
销售额的增长主要是由于您的新产品推出和市场份额的提升。
我们建议您继续关注市场变化并扩大市场份额，以保持销售增长。
二、产品分析您的产品在市场上享有良好的声誉，并且受到消费者的青睐。
根据消费者调查和竞争对手分析，您的产品在质量、价格和服务方面具有竞争优势。
鉴于此，我们建议您进一步改进产品的质量和功能，以满足不断变化的市场需求。
三、竞争对手分析竞争对手是您生意成功的关键因素之一。
根据市场调查，我们发现目前有两家竞争对手正在不断增长。
他们通过不断创新和推出新产品来吸引消费者。
为了保持您的竞争优势，我们建议您紧密关注竞争对手的动态，并通过改进产品和提供更好的服务来与他们竞争。
四、市场趋势分析未来的市场趋势是您决策的重要参考依据。
我们的市场研究发现，消费者对环保和健康类产品的需求越来越高。
此外，互联网和社交媒体也成为了消费者获取信息和购买产品的重要渠道。
基于这些发现，我们建议您关注环保和健康领域的产品研发，并增加在互联网和社交媒体上的宣传投入。
总结：根据我们的分析，您的生意目前处于一个良好的发展阶段。
然而，为了保持竞争优势并实现长期可持续发展，我们建议您关注以下几个方面：1.继续扩大市场份额，以保持销售增长；2.改进产品质量和功能，以满足市场需求；3.紧密关注竞争对手的动态，并以创新和提供更好的服务来保持竞争优势；4.关注环保和健康领域的产品研发，并加大在互联网和社交媒体上的宣传投入。
希望以上建议对您的生意发展有所帮助。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
谢谢！。
生意参谋软件说明(二)2024
生意参谋软件说明（二）引言概述：生意参谋软件是一款强大的商业管理工具，旨在帮助商家实现高效经营和盈利。
本文是《生意参谋软件说明（二）》，将深入介绍该软件的五个重要功能，包括销售数据分析、库存管理、客户关系管理、财务管理以及营销策略制定。
通过对这些功能的详细解释，您将更好地了解和使用生意参谋软件。
正文：一、销售数据分析1. 了解销售业绩：生意参谋软件通过直观的数据图表，展示销售额、销售量、销售趋势等关键指标，帮助商家了解销售业绩情况。
2. 客户订单分析：通过分析客户订单数据，软件可以提供关于客户购买偏好、热销产品等有价值的信息，帮助商家优化产品推广和销售策略。
3. 区域销售分析：软件可以按照地域维度对销售数据进行分析，帮助商家了解各个地区的销售情况，进而制定差异化的市场推广策略。
4. 跨渠道销售数据整合：生意参谋软件支持多渠道销售数据的整合，将线上和线下销售数据进行统一分析，为商家提供全面的销售数据洞察。
5. 推动决策制定：通过对销售数据的深入分析，生意参谋软件能够帮助商家制定更加明晰的销售目标和策略，提升销售绩效。
二、库存管理1. 实时库存监控：生意参谋软件可以实时监控库存情况，包括库存总量、各个SKU的库存量等，帮助商家及时调整采购和销售计划。
2. 库存预警设置：软件支持库存预警功能，当库存低于设定值时，系统会自动提醒商家进行采购，避免库存断货或积压。
3. 品类管理：生意参谋软件可以对商品进行分类管理，帮助商家更好地进行库存分析和采购决策。
4. 供应商管理：软件提供供应商信息管理功能，包括供应商联系方式、采购历史等，方便商家与供应商合作和交流。
5. 库存报表生成：生意参谋软件可以根据需要自动生成库存报表，包括库存周转率、库存成本等重要指标，帮助商家进行库存情况的全面评估。
三、客户关系管理1. 客户信息管理：生意参谋软件可以记录客户的基本信息、购买历史等，方便商家进行客户分类和营销活动。
2. 客户跟进提醒：通过设置提醒功能，软件可以定时提醒商家进行客户跟进，确保及时回复客户需求和提供满意的服务。
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资金回流构成
支付商品数
指标解释--交易分析
资金回流构成
支付买家数
确认收货指数
指标解释--交易分析 指标注释
您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和 无线端访客数直接相加之和。
您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。 您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚 划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客 数记为一个。 统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
统计时间内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
统计时。
统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您 处于行业前40%范围内。 您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您 处于行业前10%范围内。 在电脑上拍下后，统计时间内，买家完成付款的去重商品数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上， 就将该商品数计入PC端支付商品数。 在手机或Pad上拍下后，统计时间内，买家完成付款的去重商品数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手 机或Pad上，就将该商品数计入无线端支付商品数。 统计时间内，所选终端条件下，店铺整体商品售出率，即支付商品数/店铺在线商品数，PC端商品动销率=PC端支付商品数 /店铺在线商品数，无线端商品动销率=无线端支付商品数/店铺在线商品数。
统计时间内，宝贝被买家拍下的累计金额
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付 买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。 在电脑上拍下后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就 将该买家数计入PC端支付买家数。 在手机或Pad上拍下后，统计时间内，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手机 或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额 为PC端支付金额和无线端支付金额之和。 买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计 入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。 买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天 才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
买家包裹签收后，未确认收货的订单的支付金额，未剔除事后退款金额，离自动确认收货时间不足一天，不计算。
买家包裹签收后，未确认收货的订单的去重商品数，离自动确认收货时间不足一天，不计算。
买家包裹签收后，未确认收货的订单去重买家数，离自动确认收货时间不足一天，不计算。 系统挖掘计算得出的确认收货等级，星级越高，表示催确认收货的可能性越大。
页面范围
指标名称 访客数
PC端访客数
无线端访客数
下单买家数
下单金额
支付买家数
PC端支付买家数
无线端支付买家数
交易分析-交 易概况、交易
构成
支付金额
PC端支付金额
无线端支付金额
客单价
下单转化率
下单-支付转化率
支付转化率
同行平均
同行优秀
终端构成
PC端支付商品数 无线端支付商品数
类目构成
商品动销率
支付金额