华为规范
华为配置规范
第1章目录第3章华为S9603配置规范 ......................................................................... 错误!未定义书签。
3.1系统基本配置规范 ................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1.1设备名称配置 .................................................................................. 错误!未定义书签。
3.1.2Banner配置..................................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.3设备自身时间及NTP ...................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.3.1时区配置 .............................................. 错误!未定义书签。
3.1.3.2NTP配置 .............................................. 错误!未定义书签。
3.1.4VTY接口配置 .................................................................................. 错误!未定义书签。
3.1.4.1连接数限制............................................. 错误!未定义书签。
华为工程服务流程规范
华为工程服务流程规范一、引言二、服务前准备阶段1.项目启动在项目启动阶段，需要明确服务需求、目标和范围，建立项目团队，并确定项目管理计划。
2.资源准备根据项目需求，确定项目所需的资源，包括人员、物料和技术设备等，并进行具体的预算和计划。
三、服务实施阶段1.现场调研在开展服务实施之前，工程服务人员需要进行现场调研，了解客户的具体环境和需求，为后续的方案设计提供基础数据。
2.方案设计根据现场调研的结果和客户需求，工程服务人员需要制定详细的方案设计，包括技术方案、实施计划和工作任务分配等。
3.实施执行在实施过程中，工程服务人员需要按照方案设计的要求进行具体实施，包括设备安装、配置调试和系统测试等。
4.项目管理项目管理是确保工程服务项目高质量和高效率的重要环节。
工程服务人员需要进行进度管理、质量管理和风险管理等，确保项目能够按时、按质地完成。
四、服务交付阶段1.系统测试与验证在服务实施完成后，工程服务人员需要进行系统测试与验证，确保系统稳定可靠，满足客户需求。
2.知识转移与培训为了确保客户能够熟练地使用系统或设备，工程服务人员还需要进行知识转移和培训，提供操作手册和培训资料。
3.服务评估与总结在服务交付阶段，工程服务人员需要与客户进行服务评估和总结，了解客户对服务的满意度，发现问题并进行改进。
五、售后服务阶段1.故障处理如果在使用过程中出现故障或问题，客户可以通过售后服务渠道向华为寻求帮助。
华为售后服务人员将及时响应，并提供有效的故障处理。
2.巡检与维护为了保证系统的长期稳定运行，华为售后服务人员会定期进行系统巡检和维护，及时发现潜在问题并进行修复。
六、总结。
华为服务合作规范
简洁明了
流程设计简洁明了，易于 理解和操作。
灵活可配
根据实际业务需求，灵活 调整流程配置，满足不同 场景下的合作需求。
服务合作流程详解
需求确认
明确客户需求，确认 服务内容和质量标准 。
服务设计
根据客户需求，制定 服务方案，明确服务 内容和实施计划。
服务实施
按照服务方案，实施 服务内容，确保服务 质量和进度。
制定详细的合作计划和时间表 ，明确各阶段的任务和目标。
加强与合作伙伴的沟通和协调 ，确保合作项目的顺利推进。
定期评估合作成果和效益，及 时调整合作策略和方案，实现 更好的合作效果。
加强人才培养和团队建设，提 升合作伙伴的专业能力和服务 水平，为客户提供更优质的服 务。
THANKS
感谢观看
人工智能与机器学 习
与全球领先的人工智能和机器学习技术公司 合作，共同研发更高效、更智能、更可靠的 人工智能和机器学习算法，推动各行业智能 化升级。
04
区块链技术
与全球领先的区块链技术公司合作，共同探 索区块链技术在金融、供应链管理、版权保 护等领域的应用，推动区块链技术的创新和 应用推广。
未来合作实施计划及时间表
华为服务合作规范
汇报人： 日期:
目录
• 合作背景与目标 • 合作范围与合作方式 • 合作伙伴选择标准 • 合作流程与规范 • 合作风险及应对措施 • 服务合作案例分析 • 未来合作展望与规划
01
合作背景与目标
合作背景介绍
华为作为全球领先的ICT解决方案供应商，致力于为全球客户提供优质的服务与支持 。
积极拥抱新技术、新业务模式和 新合作伙伴，不断创新和优化服 务，提升客户满意度和市场竞争
华为员工行为规范
员工行为规范
一、目的
为体现华为人积极向上的精神面貌,工作期间保持良好的仪表与风度,树立良好的企业形象,特制定本行为规范;
二、适用范围
本规范适用于公司所有员工;
三、细则
u 着装规定
1、员工在上班时间,男士上身不得穿无袖上衣,下身着长裤,或着西装套装；女士着职业套装或正规服装,不得着无袖上衣、超短裙、紧身衣,所有员工均不得着奇装异服；生产部及工程部员工在工作期间必须穿工作服,市场人员、保安及其它外协人员必须着职业服装;
2、上班时间必须正确佩戴工卡,男士用夹子别于左胸前,女士用卡链挂于胸前,不得随意丢置工卡于办公桌及公共场所;
3、男士头发不宜过长,应定期修剪；女士头发不宜过短,都应保持头发的清洁、整齐;
4、女士不宜佩戴过多或夸张的首饰,应以简洁、高雅为标准,不得浓装艳抹,不得涂艳色指甲或留过长指甲;
5、不得穿拖鞋、光脚上班;
u 行为规范
1、办公场所不准吸烟,不准大声喧哗;
2、工作时间打电话不使用免提键,不打私人电话,接听私人电话不得超过3分
钟;
3、打电话要长话短说,电话铃响二声后必须接听电话,拿起电话要先说；“你好,华为”,注意语气热情,彬彬有礼;
4、上班时间不做与工作无关的事情,不串岗,不聊天,不随意谈笑,不吃零食;
5、举止庄重,礼貌待人,同事之间交谈要使用文明用语;
四、处罚规定
凡违反上述情况之一,第一次罚款50元,第二次罚款100元,累计三次以上将通报批评,并罚款200元,同时将处罚意见写入员工个人考核意见中;。
华为规范
高压线四、报告提交客户前必须经过办事处审核：所有向用户提供的书面报告（尤其是产品故障说明报告），均需要经过产品维护leader、维护项目经理、区域RPM、系统部ASD审核，严禁私自向用户提供报告。
高压线五、杜绝一切退单和投诉，ห้องสมุดไป่ตู้决保证客户满意度：熟记和理解工程满意度、问题单满意度回访要求，杜绝一切形式的低分问题单（工程）或退单；日常注意和用户沟通的方式，从心底里尊重用户，杜绝一切形式的投诉和低分单。
一、规范五大高压线
高压线一、所有操作必经技术授权及客户授权、在行业默许时间内操作：涉及现网的任何操作均需要通过技术授权并向用户提交书面申请，得到客户的签字确认后才能执行；涉及现网的任何危险操作绝对禁止在白天（非行业默许时间）进行，如用户强制要求，须经用户维护主管签字确认，经办事处产品区域RPM、项目经理/维护项目经理、客户支持经理、系统部ASD同意，并得到维护leader技术授权通过后方可进行。
二、办事处重大事故通报流程
高压线二、重大操作必按提方案，审核通过方可执行：涉及现网的所有升级/割接/整改必须按照《XX变更方案模板》制定详细的操作方案，且方案审核通过后才能执行；操作前必须进行数据备份，完成后必须进行业务、计费测试和记录，测试结果必须用户签字确认。
高压线三、重大事故及时通报，问题处理及时汇报：工程师获知客户重大事故时，应即时汇报（5分钟内）通报给2个人：产品维护leader、维护项目经理。合作方员工在遇到重大事故时，5分钟内通报办事处产品技术负责人、项目经理，产品技术负责人、项目经理5分钟内分别通报产品维护leader、维护项目经理、工程经理。问题处理完毕后在1个工作日内向用户维护主管进行汇报（重要的需要书面汇报），汇报问题解决情况或者下一步措施；
华为编程规范
华为编程规范华为是一家世界知名的信息通信技术（ICT）解决方案供应商，为全球超过170个国家和地区的企业和消费者提供产品和服务。
在华为的软件开发过程中，编程规范起着至关重要的作用。
良好的编程规范有助于提高代码的质量和可维护性，减少错误和调试时间，提高开发效率。
以下是华为编程规范的一些核心要点：1. 命名规范：变量、函数、类等命名应具有清晰的含义，并遵循驼峰命名法。
变量和函数名应尽量简短明了，避免使用无意义的名字。
同时，要避免使用拼音或缩写，提高代码的可读性。
2. 注释规范：良好的注释是代码可读性的重要组成部分。
应在需要解释的地方进行注释，对于复杂的算法和逻辑，要详细解释思路和实现方法。
此外，对于代码片段的用途，也可以加上简短的注释。
注释应使用英文，避免使用拼音或其他不常见的语言。
3. 缩进和空格：合理的缩进和空格可以提高代码的可读性。
在华为的编程规范中，使用四个空格作为一个缩进层级。
在运算符和逗号等地方留有适当的空格，使代码更易于阅读。
4. 函数规范：函数应尽量简短，一个函数应有一个明确的目的。
函数命名要具有清晰的语义，能够准确描述函数的功能。
参数应尽量避免过多，遵循最小化设计原则。
5. 异常处理：在代码中应该考虑到可能出现的异常情况，并进行相应的处理。
捕获异常后，应该写明异常类型，并书写明确的处理逻辑。
6. 安全性考虑：在编写代码时，应始终考虑安全性。
避免使用已知存在安全漏洞的函数和方法，对于输入的数据进行合理的校验和过滤，防止代码被恶意攻击者利用。
7. 代码格式化：代码格式化可以提高代码的可读性，使代码更易于维护。
在华为的编程规范中，要求使用一致的缩进和空格，合理分行和对齐，并采用一致的命名风格。
8. 可移植性：考虑到不同平台和操作系统的差异，编写代码时应注重可移植性。
避免使用与操作系统和平台相关的特性和函数，尽量使用标准库和接口。
9. 性能优化：在编写代码时，应注重性能优化。
避免不必要的计算和内存开销，合理选择数据结构和算法。
华为员工管理制度细则最新
华为员工管理制度细则最新第一章总则第一条为了规范华为员工的行为，营造和谐的办公环境，推动企业的持续发展，根据《劳动法》和《劳动合同法》，制定本细则。
第二条本细则适用于所有在华为任职的员工，包括全职员工、兼职员工和实习生。
第三条华为员工应当遵守中国法律法规和公司规章制度，维护企业形象，履行岗位职责，锻炼自我提高自身能力。
第四条华为员工应当尊重公司的知识产权，维护公司机密信息，保护企业利益。
第五条华为员工应当保持团队合作精神，积极与同事协作，共同努力，为公司的发展做出贡献。
第六条华为员工应当遵守公司的用人原则，不得进行任何形式的歧视或者欺压行为。
第七条本细则的解释权属于华为公司，如有任何争议，均以公司最终解释为准。
第二章入职管理第八条全职员工应当持有效身份证件和相关学历证书到公司人力资源部进行登记，完成入职手续。
第九条入职前，应当接受公司的岗前培训和入职教育，熟悉公司的企业文化和制度。
第十条入职时，需签订劳动合同，并遵守合同规定，执行公司的各项规定。
第十一条入职前须提供真实可靠的个人信息，不得造假。
第十二条入职时需要进行健康体检，符合岗位要求并具有良好的身体状况。
第三章岗位职责第十三条公司应当明确员工的岗位职责，员工需要根据自身岗位职责，履行职责，不得擅离职守。
第十四条公司应当为员工提供良好的工作条件和环境，员工需要在工作中努力提高工作效率并保护公司财产。
第十五条公司应当根据员工的实际工作表现，对员工进行定期的绩效考核，根据绩效评价结果进行薪酬调整和晋升。
第十六条公司应当积极提供员工培训机会，员工要积极参加公司组织的培训，提高自身的专业素养和综合能力。
第十七条公司应当为员工提供良好的福利保障，员工需要合理合法地享受公司提供的各项福利。
第四章保密与知识产权第十八条公司的知识产权属于公司所有，员工不得私自泄露公司机密信息，或者用公司的机密信息谋取个人利益。
第十九条员工在离职后应当保守公司的商业秘密，不得将公司的商业秘密带出公司或者泄露给他人。
华为_服务人员行为规范
机房案例
案例2：施工未清洁导致客户拒绝验收
2. 机柜与水泥固定基础缝隙过大。基础缝隙未进行密封处理，该缝 隙直接与机柜内部连通，且由于该区域风沙较大，导致大量尘土从 此缝隙进入机柜。
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机房案例
案例3：（其它设备）
两工程师在某地调试112时，由于计算机数据库水平掌握较好，在 与局方调测配合过程中，对局方的97数据库提出了一些建议，局 方人员认为我们的工程师比他们更了解97工程的数据库系统。某 日局方要举行促销活动，需对97数据作些调整，局方人员邀请工 程师作些指导，实际上请他们去做一些操作，两位工程师也当仁不 让，结果稍一不慎，导致整个系统瘫痪一天多，最后有97厂家来 人才得以解决，影响极大。
华为_服务人员行为规范
2021年7月14日星期三
参考资料
《华为人行为准则》 《华为商业行为准则》 《全球技术服务部员工行为规范》
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以客户为中心的战略 ——
质量好、服务好、运作成本低， 优先满足客户需求，提升客户竞争力 和赢利能力。
服务战略 ——
遵循“服务创造价值”的理念， 以专业的服务、快速的响应，为客户 提供丰富的客户化服务方案，竭尽所 能协助客户降低运维成本，提升运营 效率和市场竞争力。
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第一章 华为服务人员行为规范 精神面貌 言谈 举止 邮件传真书面来往 保密行为规范 − 华为公司保密要求 − 运营商保密要求 外事行为规范
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华为公司保密要求（一）
员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守员工保密规范， 维护公司的知识产权
员工未经公司授权或批准，不准对外有意或无意提供任何涉及公司 商业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄露以 上秘密。
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一、规范五大高压线高压线一、所有操作必经技术授权及客户授权、在行业默许时间内操作：涉及现网的任何操作均需要通过技术授权并向用户提交书面申请，得到客户的签字确认后才能执行；涉及现网的任何危险操作绝对禁止在白天（非行业默许时间）进行，如用户强制要求，须经用户维护主管签字确认，经办事处产品区域RPM、项目经理/维护项目经理、客户支持经理、系统部ASD同意，并得到维护leader技术授权通过后方可进行。
高压线二、重大操作必按提方案，审核通过方可执行：涉及现网的所有升级/割接/整改必须按照《XX变更方案模板》制定详细的操作方案，且方案审核通过后才能执行；操作前必须进行数据备份，完成后必须进行业务、计费测试和记录，测试结果必须用户签字确认。
高压线三、重大事故及时通报，问题处理及时汇报：工程师获知客户重大事故时，应即时汇报（5分钟内）通报给2个人：产品维护leader、维护项目经理。
合作方员工在遇到重大事故时，5分钟内通报办事处产品技术负责人、项目经理，产品技术负责人、项目经理5分钟内分别通报产品维护leader、维护项目经理、工程经理。
问题处理完毕后在1个工作日内向用户维护主管进行汇报（重要的需要书面汇报），汇报问题解决情况或者下一步措施；高压线四、报告提交客户前必须经过办事处审核：所有向用户提供的书面报告（尤其是产品故障说明报告），均需要经过产品维护leader、维护项目经理、区域RPM、系统部ASD审核，严禁私自向用户提供报告。
高压线五、杜绝一切退单和投诉，坚决保证客户满意度：熟记和理解工程满意度、问题单满意度回访要求，杜绝一切形式的低分问题单（工程）或退单；日常注意和用户沟通的方式，从心底里尊重用户，杜绝一切形式的投诉和低分单。
二、办事处重大事故通报流程1、工程师接到事故投诉后5分钟内通报产品LEADER（网优工程师通报给NTS 经理），产品LEADER/NTS 经理接到重大事故后，必须立即按照《XXX 产品事故技术定级标准》在5 分钟内确定事故的技术级别，并通报代表处CS 经理、SPM；同时产品LEADER通报800申请公司二线专家支持。
2、合作方员工在遇到重大事故时5分钟通报办事处产品技术负责人、项目经理（网优通报给TL），产品技术负责人、项目经理、网优TL 5 分钟内分别通报产品维护leader、SPM、工程经理、NTS经理。
3、CS 经理根据事故级别及业务影响通报交付副代表、系统部主任、中国区客户支持部长；SPM 接到事故通报第一时间向ASD、地市RPM、系统部、客户经理、大T 对口SPM进行通报。
4、如果事故恢复涉及跨产品，由SPM、NTS 经理负责在代表处组织协调和保障跨产品线资源；产品LEADER 通报重大事故的内容必须包括:A、客户名称、设备信息、故障类别（宕机、全部业务中断、部分业务中断等）；B、业务影响区域和类别、影响用户数量；C、业务中断发生时间、接到客户通知时间、业务是否已恢复；D、现场处理进展、故障原因初步分析；E、客户对事故的态度、客户关注层面；5、SPM 组织代表处客户关怀团队根据重大事故的客户地位、客户感受等因素评估事态的严重程度确定事故综合级别，对于2 级以上事故：交付副代表第一时间向公司管理团队进行短信通报；同时交付副代表立即电话通报到总部TAC，TAC 中心发出短消息通报。
6、产品LEADER 在获得事故综合级别后，需立即把事故的级别反馈给正在进行事故恢复的总部专家团队（产品线的重大事故责任人）；同时应立即联系总部事故恢复专家组组长，申请总部组织技术专家资源予以保障，如事故不能及时得到恢复，产品LEADER 必须持续跟踪事故恢复的进展，直到事故得到恢复；7、代表处客户关怀团队在受理到重大事故后，必须立即组织安排代表处客户关怀成员开展客户关怀工作。
当事故恢复后，需继续关注客户对事故发生及事故恢复服务的感受，确保客户对产品和服务的满意。
三、从历史原因来看导致人为事故发生的原因。
答：人为事故是技术服务人员的第一高压线――“一触即亡”，一旦发生，对公司、团队和个人职业成长将产生非常大的负面影响，必须坚决杜绝！常见的现象及导致人为事故概率：1、未经授权，盲目听从客户要求，随意对现网进行操作。
从历史经验看，工程师盲目听从客户要求，随意对现网进行操作，导致的重大人为事故屡见不鲜。
由于这些现场操作都没有经过办事处授权和用户的书面许可，所以一旦出现问题对公司和客户都造成极其恶劣的影响，表面上是在帮客户实质上是把自己和客户推向了“断头台“。
2、在非行业默许时间做自认为轻车熟路的操作；从历史经验看，在非行业默许时间做操作出现人为事故概率非常高，工程师认为一些操作非常熟悉风险较小，有事客户也不愿意晚上加班，所以工程师存在侥幸的心理，在非行业默许的时间进行业务验证，从而导致人为事故的发生。
3、操作不进行业务验证，或业务验证不细致的；从历史经验看，业务验证不充分既有可能导致人为事故，尤其在升级、割接、网络调整等操作时最容易发生。
因此业务验证是重大操作中的最重要、最关键环节之一，验证过程绝不允许有任何偷工减料，否则必定会导致重大人为事故。
4、发现问题未及时进行通报，导致事故处理拖延的；从历史经验看，问题发生后不马上通报而是把自己埋头处理甚至隐瞒不报的，最终都爆发出来而且影响极为恶劣。
及时通报不仅仅是知会的过程，更是求助的过程，验证证明及时求助时解决问题最快、最有效的途径，也是协调资源缩小事故影响的最佳时机。
5、对自己所操作的后果和风险不清楚的；从历史经验看，对自己所做的操作的后果和风险不清楚是极其危险的！由于风险预估不足，没有做充分的防范准备措施，无知者无畏，最终导致人为事故的发生，例如T 局事故，该员工因此被辞退，教训深刻！6、对已知问题和隐患没有及时采取措施，导致事故发生；从历史教训看，对已知问题和隐患没有及时采取措施，都可能会触发重大事故。
例如公司缺陷不及时整改，备机宕机不及时恢复等。
为了避免重大事故发生的发生，一旦发现问题和隐患务必及时解决，由于问题处理拖延导致的事故，公司一律定为人为事故。
7、为了测试或规避问题做了操作，事后忘记恢复的；从历史经验看：现场工程师经常会因为测试或规避问题而对设备进行临时性的数据修改，这类数据仅限于在特殊网络或特殊时间段使用，一旦设备正式运行或者环境发生改变，这些数据就极有可能会引发重大人为事故，因此工程师必须牢记事后及时恢复临时数据。
四、应该如何杜绝人为事故？设备操作前，问自己7个问题：1）、现网操作是否已经100%提交技术授权、100％客户授权？2）、是否给客户提交了操作申请报告，并要求客户随工陪同？3）、是否了解这个操作可能造成的影响，会带来那些风险？4）、是否清楚该局点版本特性、缺陷、预警，该局点已知的问题和事故？5）、是否已经熟练掌握将要实施的操作和执行的命令？6）、是否对数据进行了备份？7）、一旦出现异常情况，是否有防范和应急措施？操作结束后，问自己3 个问题：1）、是否已与客户共同测试验证，并确认问题得到解决或实现了预期的目的？2）、是否在第二天对现场设备状态进行了检查，检查结果是否正常？3）、是否已向客户维护主管汇报情况，并提交《现场服务报告》由客户签字确认？五、现场操作后出现业务中断（人为事故）时怎么办？1、根据经验看，现场操作后出现事故，往往与近期执行的操作有密切的关系，所以应该首先“怀疑自己”，立即检查最近对设备相关的操作、操作设备与故障网络的相关性，查找是否有导致事故的可能操作。
2、第一时间求助和通报您的直接主管，一定要将现场操作如实告知您的主管，切勿隐瞒。
如果是因为最近的相关操作造成的业务中断，根据所作的操作来判断故障的可能原因，1、根据经验看，现场操作后出现事故，往往与近期执行的操作有密切的关系，所以应该首先“怀疑自己”，立即检查最近对设备相关的操作、操作设备与故障网络的相关性，查找是否有导致事故的可能操作。
2、第一时间求助和通报您的直接主管，一定要将现场操作如实告知您的主管，切勿隐瞒。
如果是因为最近的相关操作造成的业务中断，根据所作的操作来判断故障的可能原因，可以很快的定位问题，快速恢复业务，这样可以把业务中断的影响降低到最小。
如果隐瞒操作，导致故障难以定位，业务中断越长，影响也就会越大。
3、历史经验看，人为操作事故是隐瞒不住的，隐瞒虚报只会扩大事情的影响。
这种情况下，如实告知是唯一正确的选择。
六、工程师现网操作行为管理规范Notes、Email等方式向客户群TL或产品维护leader描述实施方案，进行技术授权。
客户授权：即客户书面同意本次操作，工程师递交《现场服务申请》，客户签章同意。
定需向产品维护leader、维护项目经理、系统部ASD请求界面授权同意。
具体工程师现网操作行为管理规范：1、工程师对现网操作必须100％进行技术授权。
授权通过后，工程师才允许进行下一步操作。
完成操作后，工程师闭环问题单时需在问题单“Work Note”区段中填写“已获XXX技术授权”，以备查证。
2、工程师对现网操作必须100％进行客户授权。
客户授权通过后，工程师才允许进行现网设备的操作。
对于重大高危操作，工程师向客户提交服务申请的同时需附带《技术方案》。
3、工程师对现网进行操作时除巡检外（现场、远程接入）必须100%录入问题单。
4、工程师在方案实施过程中，如果发生未预料到的异常状况或实施超出方案内容的操作，需重新进行技术授权和客户授权，方可实施。
5、对于重大事故，以业务恢复为首要工作，产品维护leader可通过电话等方式指导工程师恢复业务，工程师事后补录问题单。
七、如果要你做一个重大操作，请简述一下需要做哪些准备？1、首先要了解现网的运行情况（双机是否正常，资源使用率、光功率是否正常、板卡是否正常）和该网络的历史故障情况，做到对现网状态和历史运行情况心中有数。
2、仔细分析现网的组网结构，业务特性开展情况，版本的使用情况，制作详细的业务验证方案。
尤其关注网络中的特殊业务，特殊版本，从support 网站利用预警查询工具查阅现网版本的所有预警公告，在操作中做好规避缺陷和风险的措施。
如果其他网络做过类似操作，务必进行了解借鉴，吸取经验。
3、实施前期必须做好数据采集和备份，以及详细的回退措施应对风险。
同时务必和用产品维护eader、客户支持经理确认。
4、根据上述准备工作制作详细的基于时间点的实施方案，严格按照重大操作流程进行技术授权。
通过变更电子流提交实施方案，代表处变更经理或者公司对方案进行审核，必须时需要公司进行方案测试。
5、收集客户设备信息发生的变化并记录，并在五天内刷新CEAS 设备档案。
八、设备重大操作完成后的注意事项？1、业务验证是重大操作的最重要、最关键一个环节之一，是确保升级圆满结束的一个重要保障措施，有50%以上的人为事故和升级失败案例都是因为验证不仔细导致，对此项工作不能有丝毫马虎。