彼得·德鲁克创新管理组织思想探析
管理艺术大师德鲁克

管理艺术大师德鲁克彼得·德鲁克(Peter Drucker)是20世纪最具影响力的管理艺术大师之一。
他被誉为“现代管理的先知”,对管理学术界和实践产生了深远影响。
德鲁克的思想和观点广泛应用于各个组织和领域,对管理者产生了积极的指导作用。
本文将介绍并分析德鲁克的重要观点和贡献。
德鲁克的管理思想体系包括众多重要观点和理论。
首先是他提出的“管理的任务”。
德鲁克认为,管理的任务是通过协调并提高员工的工作效率,从而促进组织的发展和成功。
他主张管理者应该以人为中心,注重培养员工的能力和潜力,激发他们的工作热情和创造力。
德鲁克的这一观点强调了管理者与员工之间的合作和共同努力。
其次,德鲁克还提出了“管理革命”的概念。
他认为,管理是一种社会工程,随着社会和经济环境的变化,管理也需要不断进行革新和适应。
德鲁克主张将管理视为一种智力工作,强调管理者要具备广泛的知识和技能,善于思考和创新。
他提出的“技术-人员-变革”模式,强调了管理者在管理过程中要同时关注组织的技术、人员和变革,并坚持不懈地进行创新和改进。
德鲁克的管理思想还包括许多其他重要观点。
他强调管理者应该注重“结果导向”,关注组织的绩效和成果。
他提出了“管理的实践”理论,认为管理是一种实践性的活动,需要管理者不断学习和实践,才能不断提高自己的管理水平。
他还提出了“知识经济”和“信息社会”的概念,强调知识和信息的重要性,并主张组织应该具备学习型的特征,不断吸收和应用新的知识和信息。
德鲁克的管理思想和观点的贡献不仅在于其理论的深度和广度,还在于其实践的有效性和实用性。
德鲁克的管理思想强调实践和创新,强调管理者的责任和担当。
他提出的许多管理原则和方法在实践中得到了广泛应用和验证,并产生了积极的效果。
例如,他的“管理的结果”观念和“结果导向”的原则,被广泛用于组织绩效评估和管理激励等方面。
他的“经营战略”和“市场定位”理论,被广泛用于企业战略规划和市场开拓等方面。
管理学奠基人彼得德鲁克的思想和理论

管理学奠基人彼得德鲁克的思想和理论一、引言管理学奠基人彼得德鲁克是20世纪最重要的管理思想家之一,他对现代管理学的理论与实践做出了杰出贡献。
德鲁克的思想和理论具有广泛的应用性,不仅对企业管理,而且还涉及政府、非营利组织等领域。
本文将从生平背景、管理哲学、企业战略、人力资源管理等方面进行探讨。
二、生平背景彼得德鲁克(1909~2005)是一位跨领域的学者,他在经济学、社会学、政治学、管理学等多个领域进行了深入研究与思考。
他的著作涵盖了管理、经济、社会、文化等方面,主要有《经营的实践》、《现代企业的实质》、《新经济与管理秩序》、《社会进步的使命》等。
三、管理哲学德鲁克认为管理的首要目标是打造更加有效率、灵活、结果导向的企业,并通过与不同层级的员工进行交流和沟通来推动企业内部的协作与创新。
他提出了“管理者的职责”、“有效战略的构建”、“合理的人力资源管理”等经典观点,成为商业管理领域的著名思想家。
四、企业战略德鲁克提出,一个企业应该从客户需求和市场环境出发,以在业界拥有持续优势的基础上,推动企业的发展,创造更大的价值。
他针对企业如何制定战略及其执行程度提出了“管理的根本任务就是把思想付诸行动,确保战略的执行”这一重要观点。
此外,他认为企业必须关注社会责任并积极参与社会事务,实现可持续的经济利益和社会效益。
五、人力资源管理德鲁克认为人才是企业中最重要的财产,他提出了“与员工达成共识合作共赢”、“员工应该可以控制自己的工作内容和方式”等重要观点。
他还提醒企业领导者应该充分了解员工长处、短处和发展需求,并不断鼓励员工创新研发,推动企业实现持续的创新和发展。
六、总结彼得德鲁克的管理思想和理论在当今商业管理领域仍然具有广泛的应用性,特别是在企业战略、人力资源管理、组织变革等方面。
他通过对企业管理中的实践和理论的联系进行了深入研究,引领了20世纪管理思想的发展,对21世纪的商业管理产生了积极影响。
论德鲁克的行政管理思想

论德鲁克的行政管理思想一、本文概述本文旨在深入探讨彼得·德鲁克的行政管理思想,揭示其理论与实践价值。
德鲁克,作为现代管理学的奠基人之一,其行政管理思想具有深远的影响,为现代组织管理和领导力的发展提供了宝贵的指导。
本文将首先简要介绍德鲁克的生平及其在管理领域的贡献,然后重点分析他的行政管理思想的核心内容,包括目标管理、员工激励、组织结构设计等方面。
接着,本文将通过案例研究的方法,探讨德鲁克行政管理思想在实际应用中的效果与启示。
本文还将对德鲁克的行政管理思想进行评价与展望,以期对未来行政管理理论与实践的发展提供借鉴与启示。
通过本文的阐述,读者将能够更全面地了解德鲁克的行政管理思想,进而指导实践,提升组织管理的效能与领导力。
二、德鲁克的行政管理思想概述彼得·德鲁克,这位被尊称为现代管理学之父的大师,其行政管理思想在学术界及实务界均产生了深远的影响。
德鲁克强调,行政管理不仅仅是日常的运营和事务处理,更是一种战略性的、具有前瞻性的管理活动。
他提出,行政管理的核心在于明确目标、优化资源配置、激发员工潜能以及持续创新。
德鲁克认为,明确目标是行政管理的首要任务。
一个组织如果没有清晰、具体的目标,那么所有的活动都将是无效的。
他强调,目标应该具有可衡量性、可实现性和挑战性,这样才能引导组织朝着正确的方向前进。
在资源配置方面,德鲁克主张实行“目标管理”。
他认为,管理者应该根据目标来分配资源,确保资源能够用在刀刃上,实现最大的效益。
同时,他也提倡资源的灵活配置,以适应外部环境的变化。
激发员工潜能是德鲁克行政管理思想的又一重要内容。
他坚信,员工是组织最宝贵的资源,管理者应该通过有效的激励机制,激发员工的创造力和潜能,推动组织的发展。
德鲁克提倡的激励机制包括物质奖励、精神激励以及提供良好的工作环境和发展空间等。
持续创新是德鲁克行政管理思想的另一大特点。
他认为,创新是组织保持竞争力的关键。
在快速变化的市场环境中,只有不断创新,才能应对各种挑战和机遇。
彼得德鲁克关于管理概念的观点

彼得德鲁克关于管理概念的观点1. 引言说到管理,很多人可能第一反应就是那些穿西装、打领带的高管们,满脸严肃地开会。
可实际上,管理可不止于此!今天咱们就来聊聊彼得·德鲁克,这位被誉为“管理学之父”的老爷子。
他的观点简单易懂,却深刻到让人拍案叫绝。
就像吃饭时发现米饭里夹着一块牛肉,真是意外的美味啊!2. 管理的本质2.1 以人为本德鲁克认为,管理的核心就是人。
是的,你没听错,人就是一切。
管理者要懂得,团队里每一个人都是一颗璀璨的星星,不能只盯着那颗最亮的。
想想看,如果你只让一颗星星发光,其他的就暗淡无光,那可就太可惜了!所以,管理者得学会如何让每个团队成员都能散发出自己的光芒。
正所谓“众星捧月”,大家一起发光,团队才会更强大。
2.2 目标明确德鲁克还有个观点就是,管理要有目标。
就像开车一样,你不能一上路就不知道要去哪里,不然再好的车也会把你送到迷路的地方。
目标就像路标,让你在事业的旅程中不至于迷失方向。
他提到的“SMART”原则,就是要设定具体、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的目标。
听起来有点复杂,但其实就像你在超市购物,清单上列好要买的东西,才能避免“随便拿一堆东西回家”的尴尬。
3. 管理的艺术3.1 有效沟通说到管理,沟通可真是个艺术。
德鲁克强调,沟通不仅仅是传达信息,更重要的是理解对方的需求和想法。
想象一下,如果你和你的同事一直在说“你听不懂我说的”,那可真是“鸡同鸭讲”了。
好的沟通能够打破隔阂,让团队的氛围更加融洽。
就像喝茶一样,大家一起聊天,才能聊出更好的火花。
3.2 持续学习再来,德鲁克也非常看重学习。
他认为,管理者要时刻保持学习的状态,因为世界在不停变化。
就像是追星一样,今天你喜欢的明星,明天可能就被新鲜的代替了。
如果管理者不更新自己的知识库,那可就像是落后于时代的“老古董”了。
因此,要保持好奇心,定期充电,才能跟上团队和行业的发展。
4. 总结总的来说,彼得·德鲁克的管理理念就像是一本实用的生活指南,简单易懂却充满智慧。
著名管理大师德鲁克的管理思想

德鲁克的管理思想探寻德鲁克怎样研究管理彼得·德鲁克对现代管理学的巨大贡献,已经举世公认。
德鲁克之所以被称为“大师中的大师”,绝不仅仅是因为他对管理学的诸多具体贡献,更在于研究管理中体现的历史和社会深度,以及他对所研究对象的洞察力和真知灼见。
研究:大系统中看管理德鲁克并不是简单地就管理论管理,而是把社会、组织和个人置于一个大的系统中研究管理。
他从研究法学和政治学入手,渐渐深入到构成社会的基本单位——组织。
在对组织进行研究的时候,德鲁克发现:管理是一种专门知识。
管理使各类组织产生绩效,所有这些组织组成了社会;组织是社会的器官,管理层则是每个组织的器官;组织是为了担负社会的某种特定功能,完成某种特定的任务而存在;而组织的生存,取决于管理。
因为德鲁克总是把社会、组织和个人置于一个大的系统去研究,所以,他的著作涉及到人文学科的多个领域:哲学、社会学、经济学、管理学。
他研究组成社会的不同部门:政府部门、企业以及非营利机构。
这也使得他能够站在一个不同于其他管理学家的全新的高度来研究组织,研究人,研究社会。
因而通用电气前CEO杰克·韦尔奇说:“全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色。
我认为:彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
”理念:来自实践,回归实践德鲁克管理思想的基本理念和理论来源于管理现实,而不是抽象概念的堆砌。
德鲁克认为:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
”作为一位咨询顾问,德鲁克为政府部门、商业机构和非营利组织提供战略及政策指导,其特别兴趣在于组织和高层管理者的工作。
他认为:一个社会包括了政府界、企业界和非盈利界。
“管理”原本不是应用在企业上,而是应用在非营利组织和政府机构。
“因此我们很有必要大声疾呼,管理不等于企业管理,正如医学不等于妇产科一样。
德鲁克对组织的定义

德鲁克对组织的定义
彼得·德鲁克(Peter Drucker)是管理学领域的重要思想家和
学者,他对组织的定义可以从多个角度来解析。
首先,德鲁克将组织定义为一种社会机构,它是由人们组成的,旨在实现共同的目标和使命。
他强调组织是人与人之间的协作和合
作的结果,是为了实现特定目标而形成的一种结构。
其次,德鲁克认为组织是一个管理系统,它包括各种层级、角
色和职能,以实现组织的使命和目标。
他强调管理者在组织中的重
要性,指出管理者的职责是协调和整合各种资源,以实现组织的效
能和效益。
此外,德鲁克将组织视为一个经济实体,它必须在市场中生存
和发展。
他强调组织要适应外部环境的变化,不断创新和改进,以
保持竞争力和可持续发展。
德鲁克还将组织定义为一个社会责任的承担者。
他认为组织不
仅要为股东创造经济价值,还要承担对员工、客户、社会和环境的
责任。
他提出了“社会责任管理”的概念,强调组织应该注重社会
和道德价值,追求可持续的社会发展。
综上所述,德鲁克对组织的定义是一个由人们组成的社会机构,旨在实现共同目标和使命的管理系统。
组织需要适应外部环境的变化,承担社会责任,追求可持续发展。
这些定义从不同角度揭示了
组织的本质和重要性。
彼得·德鲁克创新管理思想的四个维度6700字

彼得·德鲁克创新管理思想的四个维度6700字摘要:现代著名的管理学理论大师彼得?德鲁克特别强调创新对于企业生存与发展的重大意义,围绕着企业创新的问题他阐述了一系列的思想主张,主要立足于四个维度:(1)企业要在创新中为自己制造机遇;(2)管理创新者要具备独特的战略眼光;(3)要秉持着“五要”、“三不要”的创新原则;(4)成功的创新必须具备三个必要性条件。
面对变化,唯有创新,文章系统梳理和学习德鲁克创新管理思想的四个维度,以期对当代的管理者、企业家有所裨益。
关键词:德鲁克;创新管理;思想一、引言德鲁克认为:“在这样一个剧变的时代,变革是常有之事。
变革无疑是痛苦的、高风险的,而且需要付出卓绝的努力。
但是,除非各个管理者以及整个领导群体把引领变革作为自己的任务,否则企业就无法生存......在一个结构变化频繁的时代,只有那些不断创新和发起变革的企业才能生存”。
因为对一个企业来说,唯有不断地创新才能具备竞争力和竞争优势,才能顺应市场的变革,否则它将因为丧失竞争力和竞争优势,无法跟上行业的发展脚步而最终被淘汰。
需要指出,尽管现在大多数的企业管理者已经意识到创新的必要性,但在实践中却很少有企业把创新作为特别的工作予以高度重视,更多管理者只是擅长对企业进行表面上的改进而非实质性的革新,结果自然不会尽如人意。
在这样的背景下,重新学习和探讨德鲁克创新管理思想的四个维度,会使当代大多数的管理者、企业家受益无穷。
二、企业要在不断创新中为自己制造机遇在德鲁克看来,创新能够激发人的创造性,能够创造出新的理念、新的方法、新的产品和服务,从而能够为企业创造出新的机遇。
很多成功的企业都是在突破既有生产模式的窠臼、创造出新的产品和服务后,才获得了更多的机遇、更快速的发展。
鉴于此,德鲁克强调,为了适应瞬息万变的市场环境,企业应当善于创新,要不断地为自己营造良好的创新环境、积累创意,并密切关注任何一个可能拥有潜在市场的创意。
德鲁克 思维观念

德鲁克思维观念彼得·德鲁克(Peter Drucker)是管理学界的巨人,被誉为现代管理学之父。
他的管理思维观念对于企业和组织的管理都产生了深远的影响。
德鲁克的思维观念可以总结为以下几个方面:1.管理的本质:德鲁克认为,管理是一门艺术,其本质在于为组织实现目标。
他将管理定义为“在不确定和变动的环境中,通过有效利用资源,以最佳方式实现组织目标”。
德鲁克注重强调管理与领导的区别,他认为管理是一种函数,而领导则是管理的一种能力。
2.以人为本:德鲁克认为,组织的最重要资源是人。
他提出了“人本主义管理”的理念,强调员工的参与、发展和满意度对于组织的成功至关重要。
他认为,管理者应该以员工为中心,建立一个相互合作、相互尊重的工作环境,并对员工进行培训和发展,以激发他们的创造力和潜力。
3.目标管理:德鲁克提出了“管理通过目标”的理念,认为组织的成功与否取决于设置明确的目标并追求其实现。
他强调目标必须具备可衡量性和明确性,并建议管理者要注重制定短期和长期目标,并将其落实到具体行动计划中。
4.创新与创造力:德鲁克认为,创新是组织生存和发展的根本动力。
他提出了“创业管理”的概念,鼓励组织从外部环境中发现机会,并通过创新的方式来利用这些机会。
德鲁克认为,创新不仅仅是技术层面的创造,还包括组织、管理和市场等方面的创新。
5.市场导向:德鲁克强调组织应该以市场为导向,将顾客的需求和期望放在第一位。
他认为,组织的目标应该是为顾客创造价值,而不仅仅是追求利润。
他提出了“营销的层级”的概念,强调组织应该在市场上找到自己的定位,并通过不断改进和创新来满足顾客的需求。
6.风险管理:德鲁克认为,管理者应该对环境中的风险进行有效的管理。
他提出了“风险管控”的概念,鼓励管理者要主动识别、评估和控制风险,并制定相应的应对策略。
他认为,风险管理是组织成功的关键要素之一。
德鲁克的思维观念深刻影响了现代管理学的发展,并被广泛应用于各种组织和行业中。
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彼得·德鲁克创新管理思想探析摘要:彼得·德鲁克是作为管理学的重要开创者,又被人称为“现代管理学之父”,是管理学界备受尊敬的思想大师。
在其一生的贡献中,创新思想是他整个思想体系的核心和灵魂。
面对激烈的市场竞争,他的创新管理思想别强调管理对于企业生存与发展的重大意义,通过对大企业的管理经验的分析,围绕企业创新的问题他阐述了一系列的思想观点,并提出了创新管理思想,本文拟对其创新管理思想进行系统的分析和研究。
关键词:德鲁克;创新;管理思想和其他社会科学一样,管理学对事实也有自己的一套假设,这套假设则构成了管理学的范式。
20世纪以来,随着社会环境的变化,管理的范式也在不断发生变化。
德鲁克认为创新与变革在这样一个剧变的时代实为常有之事,同时又是痛苦的和高风险的。
但只有创新才能使社会健康的发展和进步,必须抓住创新的机遇,否则将自取灭忙。
对于企业来说,只有那些不断创新和变革的才能使其发展更具持续性和生命力,才能在不断变化的市场环境中脱颖而出,更具竞争力和竞争优势,才能更加适应市场的变革、跟上时代的步伐,而不是被时代所淘汰。
因此,彼得·德鲁克在其《21世纪的管理挑战》中系统颠覆了传统的管理范式,提出了新的管理范式,为其创新管理理论奠定了基础。
一、彼得·德鲁克管理新范式其实,德鲁克早在40多年前就开始阐述这个议题了。
1969年,德鲁克应邀在国际管理运动的一次世界性讨论会上提交了一篇阐发其管理观点的论文,题为“管理的角色”。
文中讲道:在过去50年里,建立于管理的理论与实践上的主要假设今天迅速地变得不适当了。
有一些实际上变得不再有效,事实上已经过时;另外一些虽仍可用,但也迅速地变得不充分;它们所涉及的管理日益变得不再是“主要的、支配的、普遍的职能和现实”,而大部分管理人士仍把传统的假设视为当然。
那时,德鲁克提出了构成上半个世纪管理理论与实践基础的六条假设,分别涉及管理的范围、任务、地位与性质,它们是:(1)管理是企业的管理,而企业是社会中独特的事物与例外;(2)管理的社会责任是加诸管理的约束与限制,而不是管理的目标与任务;(3)管理首要的、可能是唯一的任务是为完成已知的、确定的任务而调动企业组织的活力,创业职能与创新不在管理范围之内;(4)管理的主要研究对象是手工劳动者—熟练的与非熟练的;(5)管理是一门科学或至少是一门不受文化价值观与个人信念支配的学科,而管理实践皆在一个国家环境之内和植根于一种民族文化之中;(6)管理是经济发展的结果。
德鲁克认为,开始于20世纪30年代的正式的管理研究一直认定以下两套假设是真实的。
第一套假设有三条,奠定了管理学科的基础,它们是:(1)管理就是企业管理;(2)有而且应该有一种正确的组织形态;(3)有而且应该有一种正确的管理员工的方式。
第二套假设有四条,奠定了管理实践的基础,它们是:(1)技术、市场与最终用途是给定的;(2)管理的范围是由法律界定的;(3)管理专注于内部事物;(4)由国家疆界所界定的经济体系是企业与管理的“生态环境”。
现对其做具体阐述:(1)管理就是企业管理。
20世纪30年代前研究管理的人,包括泰罗与巴纳德在内,都认为企业管理是管理的一个分支。
事实上,管理原理在美国的最早应用并不在企业领域。
导致管理与企业管理的辨认问题的是“经济大萧条”及其带来的对企业的敌意与对企业经理人员的蔑视。
此后,公共部门的管理重新命名为“行政管理”,宣称它是一个不同的学科。
当时医院管理被分离出来,有了迅速的发展。
所以,可以说,在大萧条年代不把企业之外的管理称为管理,是为了符合政治上的需要。
但德鲁克认为,21世纪在发达国家保持增长趋势的可能是非营利性社会组织,然而这些部门也需要管理。
因此,他认为管理并不等于企业管理,而是所有组织所特有的工具。
(2)有一种正确的组织形态。
传统的组织理论假设整个机构是均匀一致的,故整个企业都应采用相同的方式来组织。
然而,我们认识到组织不是绝对的,它是有助于提高团队工作的效率。
同时,一个特定的组织结构是与在特定条件下、特点时间内完成特定的任务相匹配的。
德鲁克认为,社会作为一个有机体应该有不同的组织,管理界应该寻找、发展和检验适合有关任务的组织形式。
(3)应该有一种正确的管理员工的方式。
鲁克指出,“可能我们将必须重新界定全部任务”,它可能不是“管理员工的工作”。
理论与实践的出发点可能必须是“绩效管理”。
出发点可能是成果的某种界定,正如交响乐指挥与足球教练的出发点是乐谱与得分。
既然知识工作者生产率可能成为对员工管理的中心,对组织中的员工及其工作的新假设应是:“人们并不‘管理’人,他们的任务是引导人,而目标是使每个人的特定长处与知识富有生产性。
(4)技术、市场与最终用途是给定的。
对于信息这个新的资源,它和其他商品不同,不适用资源稀缺性原理。
但对于管理来说意义重大,管理的基本假设必将修改。
信息不专属于任何产业或企业,也不具有任何一种最终用途,也没有任何最终用途需要某种特定信息或依赖于某种特定信息。
因此,管理应不再从只有一种特定的技术与产业相关的假设出发,也不再从产品或服务只有一个给定最终用途的假设出发。
换言之,管理日益需要依据的假设是:技术与最终用途不再是管理政策的一个依据,它们是一种限制,依据必须是顾客价值和在顾客可支配投入方面的决策,管理政策与管理战略将必须从这些出发。
(5)管理的范围是由法律界定的。
这一向也是普遍的假设。
管理的对象是个别的机构,不论它是企业还是非企业,都是法律上的实体。
但越来越多的经济链开始发展出真正的合伙关系,权力同等、平起平坐、互不统属。
传统的财团和命令与控制方式逐渐行不通。
因此,管理的范围需要重新加以定义:管理必须涵盖整个过程。
对企业来说,这一般指整个经济过程。
管理作为一门学科和一门实务,将必须用作依据的新假设是:管理的范围不是法定的。
(6)管理专注于内部事物。
管理的领域限于内部的假设意味着管理只关心成本或者努力工作。
因为工作是存在于一个组织内部唯一的事物,同样地,组织内部的一切都是成本中心。
但是,任何机构的成果只存在于外部。
因此,新假设—管理作为一门学科或一种实践用作依据的新范式的基础—表述如下:“管理为机构的成果而存在。
它必须从预期达到的成果出发,并必须组织该机构的资源以达到这些成果。
不管是企业还是非企业,管理都是使一个机构能产生外部成果的器官。
”(7)由国家疆界所界定的经济体系是企业与管理的“生态环境”。
管理和国家疆界不再一致,管理的范围不能再由政治来决定,虽然国界仍是重要的。
但是,新假设应是:国家疆界的重要性主要在于它是限制因素,而管理的实践必将日益地从运作上而不是从政治上加以界定。
二、企业要不断激发自己的创造性目前,对于创新的议题层出不穷,尤其是在互联网领域:大数据、“互联网+”、众筹等这些新技术、新概念和新模式在资本与媒体的放大作用下纷至沓来,让人应接不。
对此,一些成熟的企业家认识到,在日新月异的结构性调整浪潮中,盲目地追逐热点必定得不偿失,取得阶段性创新成果也并非关键,真正重要的起决定作用的是进行系统性创新、通过一定的管理政策打造创新型组织,在创新与现有业务之间保持合理的连续性,将创新和引领变革变成组织的一项最基本职能。
这些问题将决定着企业未来的发展前途,也是最高管理层的核心工作。
德鲁克认为,创新能够激发人的创造性,能够创造出新的理念、新的方法、新的产品和服务,从而能够为企业创造出新的机遇遥很多成功的企业都是在突破既有生产模式的窠臼、创造出新的产品和服务后,才获得了更多的机遇。
鉴于此,德鲁克强调,为了适应瞬息万变的市场环境,企业应当善于创新,要不断地为自己营造良好的创新环境,积累创意并密切关注任何一个可能拥有潜在市场的创意,因为这些创意,都有可能为企业打开市场的空白领域。
因此,企业应当不断地拓宽思路,不断地创造新点子,以想别人之所未想做人别之所不能做,从而以创新、奇特取胜,用常规思维逻辑之外的想法去赢得顾客和市场。
那么,企业应该如何利用创新呢?在德鲁克看来,最好的答案就是创新管理。
但企业如何进行管理创新,需具备以下几个条件:首先,企业的创新管理必须以市场核心,即企业要根据发展的需要去考察新的市场需求。
其次,企业成功创新后并不一定马上带来巨大的成就,这要求管理者拥有明确的创新目标袁比别人更早的创新真正做到“人无我有、人有我优、人优我转”从而抓住更好的机遇。
最后,创新并非是一蹴而就的,它是以长期艰苦的工作为基础的,需要管理创新者积累充分的知识。
任何组织的成长都有极限,如何跨越和突破这个极限,德鲁克提出了明确的对策和分析。
他认为组织一开始应该把创新当做一种“事业”,而不是职能。
但要知道创新的意义,创新不等于发明或创造,而是价值。
他认为一个创新型组织应该具有以下特点:1.要知道创新的“意义”;2.要了解创新的动态性;3.要具备独特的战略眼光;4.要知道创新需要完全不同的目标、目的和衡量标准;5.管理当局扮演的不同的角色;6.使用不用于管理型组织的方式进行组织和建立起来的。
[1]三、企业要不断培养“创造顾客”的能力创新之所以会有如此大的作用,正因为对于企业来说,创新就意味着创造顾客的能力,创新是企业具有持久生命力的根本保证。
有专家认为,美国为什么可以“将康德拉杰耶夫经济停滞现象视为一种虚幻,而非事实”,因为美国拥有一种崭新的经济,即企业家经济。
正因为企业家具有创新精神,并能够创造性地利用资源,没有被危机所压倒,反而通过创新使得美国经济能够摆脱危机的阻挠,保持旺盛的增长力发展潜力。
其实,商业本身已经成了一个自我探索、理论与实践相结合的领域。
德鲁克提出创新和企业家精神是为了探讨商业组织的行为。
在过去的几十年里,复杂的理论、严谨的分析不断地启发人们去思考创新问题。
在与人们一样坚信创新与企业家精神的重要性的前提下,德鲁克更加注重创新和企业家精神的实践,把创新和企业家精神视为企业高管工作的重要组成部分。
创新既是一种精神,同时也是一种行动,这是德鲁克管理实践思想最为精华的地方。
如果创新只停留在观念、思想和制度层面,没有转化为行动和结果,那么就没有任何价值和意义。
虽然新技术是创新的一种重要形式,但是创新在本质上不是一个科技术语,而是一个经济或社会术语。
与“创意”不同,创新强调的并非创造新的技术、新[1]彼得·德鲁克:管理:使命、责任和任务,机械工业出版社,2006。
的发明,而是找到新的用途。
对企业来说,创新就是为客户创造新的价值。
因此,企业创新的核心并非技术、概念,而是客户价值。
四、企业要不断加强制度、文化和知识创新(一)制度创新1881年泰勒首次把知识应用在“工作”研究上,也就是分析如何工作,如何管理工作。
他通过在钢铁厂工作进行了系统化与深入的分析,发明了各种新的工作方式,写出了如计件工资制、大学和工厂中纪律和方法的比较等著作,把工厂的管理与调动工人热情的制度予以知识化,把知识应用到改变工作的过程中。