质量部来了新员工,入职培训讲点啥
质量部门新员工培训资料

质量部门新员工培训资料一、认识质量管理1、什么是质量?质量即满足客户要求。
2、什么是质量管理?质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。
通常包括质量方针,质量目标,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进。
3、什么是检验?检验是通过观察和判断,必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。
4、什么是验证?验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
5、确认的定义?确认是通过提供客观证据对特定的预期使用及应用要求已得到满足的认定。
二、质量管理发展历程认识品质管理:想获得品质必须认识品质管理,品质管理从无到有,从单一到系统,经历了几个阶段。
1. 质量检验阶段特点:专业检验工人按照技术文件的规定,采用各种检测技术,对产品进行各项检验和试验。
做出合格与不合格判断,合格才能出厂,才能保证到达客户手中的都是合格产品。
优点:不合格品通向市场之路被切断。
局限性:能够"把关",不能"预防"。
2. 质量控制阶段特点:将数理统计方法运用于质量控制之中,主要是在生产过程中使用大量的统计手法(柏拉图、排列图、层别图、控制图)等。
通过统计手法获得品质波动信息,对这些信息加以汇总,分析,并及时采取措施消除波动异常因素,提高一次合格成品率,减少废品造成的损失。
优点:既能把关。
又能预防。
3. 全面质理管理TQM特点:随着科学技术的发展,大型复杂的机械,电子新产品的出现,使人们对产品的安全性,可靠性,可维修性等性能提出了更高的要求。
而这些光靠生产过程进行质量控制已经无法控制,要达到上述要求,必须将质量活动向市场调查,产品设计,售后服务等过程扩展,以实现在产品形成过程中进行质量控制。
全面质量管理的含义是"以客户为中心、领导重视、全员参与、全部文件化、全过程控制、预防为主、上下工序是客户、一切为用户"的管理思想和理念。
优点:不仅能确保公司持续稳定地生产出品质符合规定要求的产品,还能充分满足客户的需求。
新员工入职质量意识培训

也出现一点小问题,也没关系,到下一道,又有一点小问题,还是没关系,最后 下来,这产品存在着很多的小问题,也就不再是小问题,它就成了大问题。
所以,小问题不容忽视。在日常工作当中,一旦发生问题,即使是小问题,我们 都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延,自己解决不了的告诉你们的主管或IPQC。 如果我们的每一件事都做好,每个小问题都得以消除,那就不会产生什么大问题 和长期问题,我们的工作、我们的产品就能做好。
质量意识就是对质量的态度 通俗来讲:质量意识就是你把事情做对,并对结果负责!
质量培训
二、产品基础知识
什么是产品?
即指人有意识的运用技术和技术手段作用于自 然或人工自然而产生的满足人或社会需要的第二自 然物。
这个概念里牵涉到几个新的概念,我们不展开来说,大家可以按照 这个定义进行理解。
再具体一点,对于我们大家来说,这个车间的许多东西都是产品, 比如说:我们焊接的元器件,我们装配的腔体,我们工作用的仪器设备、 坐的椅子、用的静电手环,再近一点,我们吃饭用的餐具等等全都是产 品。同样,我们生产的东西:滤波器、功分器、放大器等也都是产品, 再放大一点来说,车间、还有这幢大楼也是产品。
新员工入职 质量意识培训
质量培训
一、质量基础知识
什么是质量?
一组固有特性满足要求的程度
“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其 是那种永久的特性。
我们所说的质量有两种含义: 第一,产品本身的质量,即合格与否。 第二,生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是不是按设定的标准进 行实施。
2、产品的标识及可追溯性
产品有四种检验状态:未检,已检合格,已检不合格,已检待处理。产品从 生产到入库都应有明确的标识,至少应标清型号、批次、批量、状态、生产日期, 必要时要标清生产人员及检验人员,常用的工具有工序流程卡、标识牌、标签等。 同时包装箱及标签的颜色也应有所区别,一般规定合格品用蓝色表示,不合格品 用红色表示,待处理用黄色表示,以方便区分。
新员工入职培训(质量意识)

行业知识概述
1
行业规范和标准
了解行业的相关规范和标准。
行业趋势和发展
2
了解当前行业的主要趋势和未来发展方
向。
3
行业相关法律法规
了解行业的相关法律法规和政策,提高 法律风险意识。
品质管理体系和相关义务
体系介绍
了解我司品质管理体系的基本结构和重要性。
义务和责任
明确岗位职责和质量相关的职业素质,并了解相应 的法律法规。
常用办公软件的使用
办公软件简介
了解我们主要使用的办公软件及其基本功能。
工作效率提升
学习常用快捷键和便捷的操作方法,提升您的工作效率。
数据管理技巧
学习数据分类、图表制作和数据分析技巧,能够高效地处理数据。
品质问题处理
问题识别
掌握发现和识别常见问题的方法 和技巧。
团队协作
在团队中协作处理问题,提高协 作和沟通技巧。
新员工入职培训(质量意 识)
欢迎加入我们的团队!本次培训将让您了解我们企业的文化和质量管理体系, 掌握实际工作所需的技能和知识。
入职培训概述
1 学习目标
2 学习方式
3 学习成果
掌握企业文化、岗位职责、 质量管理体系等方面的基 本知识,提高质量意识和 职业素质。
包括课堂授课、案例分析、 现场体验等多种形式,让 您快速适应新的工作环境。
学有所获,掌握必要的技 能和知识以为实际工作提 供支持。
产品或服务介绍
制造流程
了解我们的主要产品及其生产流 程,了解生产环境与其对产品品 质的影响。
服务内容
质量控制
了解我们的服务范围和服务流程, 掌握如何提供优质的服务以满足 顾客需求。
了解常用的质量控制方法和技术, 以及如何在生产中确保产品质量。
质量部来了新员工,入职培训讲点啥?

【干货】质量部来了新员工,入职培训讲点啥?又如何提高员工的质量意识,看看这家公司怎么做...分享了员工基础质量知识,我们再来了解下关于员工质量意识的培训。
小编整理了一些资料,与大家共同分享。
对员工的质量意识培训说起来容易,做起来又要有好效果时不容易,培训的方法和培训效果考评这些环节都有很重要。
1质量在我心中,质量在我手中。
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。
那么质量又是从哪里来呢?质量是人控制的。
不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。
因此应该提高员工的质量意识,把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关,从现在做起,从我做起。
举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。
但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。
这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。
拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量来满足消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。
企业要生存和发展下去,首先必须以产品的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
2把工作做好是你的责任。
责任是我们经常提到的字眼,因为不管是那个职位,都有其职责,而承担起责任,就是要求我们立足于职责,做好我们的本职工作,保证正常工作秩序的展开。
但是事实上很多人对责任的理解不正确,或者是看不到责任,虽然大家都在喊"责任重于泰山",但是对于责任本身的理解却只停留在表面上,很少有人能够深入思考自己工作中的细节,所体现出来的责任的意义所在。
把责任承担起来,并非要求每一个人要具有多高的战略思维,而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做好,不要以个人的意志为转移,心情好就做好,心情不好就不管三七二十一,而是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养。
质量部来新人了如何做一个全面的培训附PPT课件

案例分析:成功解决质量问题经验分享
案例选取
挑选公司内部或行业内的经典成 功案例,确保案例具有代表性、 启发性和可借鉴性。
案例介绍
对选取的案例进行详细介绍,包 括问题背景、解决过程、采取的 措施和取得的成果等。
员工职业生涯规划建议
职业生涯规划意义及步骤
阐述职业生涯规划的意义和步骤,帮助新员工了解如何制 定个人职业发展规划。
公司职业发展通道及晋升机会
介绍公司的职业发展通道和晋升机会,包括岗位晋升、职 称晋升、专业序列发展等,让新员工了解在公司内部的职 业发展空间和机会。
员工职业发展规划辅导与支持
提供员工职业发展规划的辅导和支持,如职业测评、职业 咨询、培训课程等,帮助新员工更好地制定和执行个人职 业发展规划。
检验规范与标准
学习国家和行业相关的检 验规范和标准,了解不同 产品或材料的检验要求。
不合格品处理流程
不合格品识别与记录
学习如何识别不合格品,并掌握对其进行记录和分类的方法。
不合格品评审与处置
了解不合格品的评审流程和处置方式,包括返工、返修、降级、 报废等。
预防措施与持续改进
探讨如何通过分析不合格品产生的原因,采取相应的预防措施, 实现持续改进。
企业文化与职业素养
企业发展历程及文化传承
公司成立背景及历史沿革
介绍公司的创立背景、发展历程、重要里程碑等,帮助新 员工了解公司的根基和脉络。
企业文化核心理念
阐述公司的使命、愿景、价值观等核心理念,引导新员工 认同并融入公司文化。
企业文化传承与实践
通过案例分享、员工故事等方式,展示企业文化在公司内 部的传承与实践,激发新员工的归属感和自豪感。
质量部新员工培训计划

质量部新员工培训计划一、培训目的为了更好地适应公司的质量管理体系和工作流程,提高新员工的岗位工作能力和素质,我们制定了此培训计划,旨在帮助新员工尽快上岗,并为其提供专业的质量管理知识和技能培训,使其能够快速适应工作环境、熟悉工作内容,提高工作效率和工作质量,为公司的发展贡献力量。
二、培训对象本次培训对象是新进入公司质量部门的员工,包括质量管理、质量控制、质量检验等相关职位的新员工。
三、培训时间根据新员工的不同情况,培训时间为2个月,包括理论培训和实地操作培训。
四、培训内容(一)质量管理体系基础知识1.公司质量管理体系介绍2.质量管理相关法规政策3.品质管理的重要性和意义(二)产品质量控制1.产品质量标准和要求2.产品质量检测方法和流程3.不良品处理流程和方法(三)质量检验知识1.质量检验的基本原理2.质量检验工具和设备的使用方法3.质量检验标准和流程(四)质量管理技能培训1.质量管理软件的应用2.质量管理文件的填写和归档3.质量管理案例分析(五)实地操作培训1.与老员工一起进行实地操作,熟悉工作流程2.参与实际项目的质量管理工作,提高工作能力五、培训方式(一)理论培训1.由公司内部资深质量管理人员进行课堂培训2.借助各种多媒体和案例分析等方式进行授课3.开设小组讨论、互动交流等形式,增强员工学习兴趣(二)实地操作培训1.安排新员工到生产现场进行实地操作培训2.由老员工带领新员工一起参与实际项目的质量管理工作3.进行实地操作考核,确保新员工掌握相关工作技能和流程六、培训考核(一)理论知识考核1.针对员工培训内容进行理论知识考核2.考核形式包括笔试、口试或者在线考核(二)实地操作考核1.根据员工在生产现场实地操作的情况进行考核2.考核内容包括工作流程的熟练程度、问题解决能力等七、培训评估(一)员工反馈1.培训结束后,进行员工满意度调查2.通过员工的反馈,了解培训效果和存在的问题(二)培训效果评估1.通过员工培训考核的结果进行评估2.综合员工反馈和培训考核结果,对本次培训进行总结和评价八、培训后续(一)培训总结1.对本次培训进行总结和评价2.根据员工反馈和培训效果评估结果,完善和改进培训计划(二)工作跟进1.新员工上岗后,定期跟进其工作情况和工作效果2.提供后续辅导和培训,确保新员工的工作能力和素质不断提高以上是针对质量部新员工的培训计划,希望通过培训,新员工可以尽快适应公司的质量管理体系和工作流程,提高工作能力,为公司的发展做出贡献。
质量部新进员工培训计划

质量部新进员工培训计划一、培训目的质量部是公司的重要部门之一,负责产品质量管理、质量控制、质量检测、质量改进等工作。
为了使新进员工能够尽快融入工作,适应工作环境,提高工作效率,特制定了质量部新进员工培训计划。
二、培训对象所有新进入质量部的员工,包括实习生、培训生和正式员工。
三、培训内容1. 公司及质量部介绍2. 质量管理体系认知3. 质量控制方法和工具4. 质量检测流程及方法5. 质量改进技术6. 产品质量标准和要求7. 岗位职责和工作流程8. 团队合作和沟通技巧9. 外部认证及审核流程四、培训方式1. 理论培训:通过讲座、课程等形式进行知识传授2. 案例分析:通过真实案例分析,加深对质量管理知识的理解3. 实操培训:通过实际操作,掌握质量检测和改进的方法和技术4. 现场观摩:参观优秀企业,学习其质量管理经验和做法五、培训教材和工具1. 《质量管理体系解析》2. 《质量控制技术与方法》3. 《质量改进实战手册》4. 《质量检测操作流程图》5. 实验室设备和仪器六、培训计划阶段一:公司及质量部介绍(2天)时间:第一周周一至周二内容:1. 公司组织架构及发展历程2. 质量部门组织结构3. 质量部门职能、任务、工作流程阶段二:质量管理体系认知(3天)时间:第一周周三至周五内容:1. 质量管理体系认知基础2. 质量政策、目标及规划3. 质量手册编写与维护阶段三:质量控制方法和工具(4天)时间:第二周周一至周四内容:1. 质量控制的重要性和原理2. 统计质量控制方法和工具3. 6σ质量管理方法和工具阶段四:质量检测流程及方法(3天)时间:第二周周五至下周周一内容:1. 质量检测流程及方法2. 常见实验室仪器的使用3. 检测结果的判定和分析阶段五:质量改进技术(4天)时间:下周周二至周五内容:1. 质量改进技术的原理和方法2. PDCA循环改进模式3. DMAIC改进流程阶段六:产品质量标准和要求(3天)时间:下周周一至周三内容:1. 产品质量标准的制定和执行2. ISO9001/ISO14001认证要求3. 客户要求和反馈管理阶段七:岗位职责和工作流程(2天)时间:下周周四至周五内容:1. 不同岗位的职责和要求2. 质量工作流程和配合关系阶段八:团队合作和沟通技巧(2天)时间:下周周一至周二内容:1. 团队合作的重要性和原则2. 团队沟通技巧和处理冲突的方法阶段九:外部认证及审核流程(3天)时间:下周周三至周五内容:1. 外部认证的意义和要求2. 审核流程和要点3. 审核问题处理和整改方法七、培训评估1. 每个阶段结束后进行知识测试,合格方可进入下一阶段培训2. 完成培训计划后进行综合评估,根据表现进行评定和考核八、培训后续1. 培训后提供在岗实习机会,进一步巩固所学知识2. 定期进行业务技能培训,不断提高业务水平3. 建立健全的培训档案和成长记录,为员工职业发展提供参考以上是质量部新进员工培训计划,希望通过专业的培训,使新员工能够尽快融入工作,提高工作效率,为公司的发展贡献力量。
质量部新人培训计划

质量部新人培训计划一、培训目的质量部门是企业生产运营中至关重要的一部分,负责监督和控制产品质量,确保产品满足客户需求和国家标准。
为了帮助新入职的质量部门员工尽快融入工作并胜任岗位,我们制定了以下新人培训计划。
二、培训内容1. 公司文化和价值观培训- 介绍公司的发展历程、核心价值观和企业文化- 强调质量部门的重要性和服务宗旨2. 质量管理体系培训- 介绍ISO质量管理体系标准- 详细解释公司的质量管理体系,并指导新员工如何执行3. 产品知识培训- 介绍公司的产品种类和特点- 详细解释产品规格和标准4. 检测设备操作培训- 详细介绍公司使用的各类测量仪器和设备- 模拟操作实践,确保新员工掌握操作技能5. 质量控制流程培训- 详细介绍产品的生产流程和质量控制点- 模拟案例分析,让新员工了解质量控制的具体实施方式6. 客户投诉处理培训- 介绍客户投诉的处理流程和注意事项- 指导新员工如何妥善处理各类客户投诉并提出改进建议7. 团队合作和沟通培训- 强调团队合作的重要性- 指导新员工如何与其他部门进行有效沟通8. 安全生产知识培训- 介绍公司的安全生产政策和安全操作规程- 强调员工的安全意识和责任三、培训方式1. 理论知识培训:使用PPT、视频、手册等方式进行理论知识培训,确保新员工了解相关知识。
2. 操作技能培训:进行设备模拟操作实践,确保新员工掌握操作技能。
3. 案例分析培训:通过真实案例分析,让新员工了解质量管理实践,提高解决问题的能力。
四、培训方式1. 培训形式:定期举办固定周期的培训班,同时安排新员工进行一对一辅导。
2. 培训时间:课程安排为期一个月,每周两次全员培训,每天安排一小时个人辅导。
3. 培训地点:公司内部培训室和生产车间等地。
五、培训辅导1. 指导员工进行岗位培训学习,及时解答各类问题。
2. 设立培训小组讨论,促进学员之间的交流和合作。
3. 进行岗位实习,加深对工作的理解和熟练度。
六、培训考核1. 定期进行理论知识考核,确保员工的学习效果。
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【干货】质量部来了新员工,入职培训讲点啥?又如何提高员工的质量意识,看看这家公司怎么做...
分享了员工基础质量知识, 我们再来了解下关于员工质量意识的培训。
小编整理
了一些资料,与大家共同分享。
对员工的质量意识培训说起来容易, 做起来又要 有好效果时不容易,培训的方法和培训效果考评这些环节都有很重要。
质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。
那么质 量又是从哪里来呢?
质量是人控制的。
不管在什么情况和条件下, 人的因素是第一位, 人是管理 机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。
因此应该提高员工的质量意识, 把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关,从现在做起,从我做起。
举个 例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班 留在机器里的产品,不是我生产出来的。
但责任应该是我的,我应该承担,为什 么呢?因为我应该检查啊! 假如我检查了, 就会将不合格的产品按程序处理。
这 是我的工作没有做到位
质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开, 那么, 企业怎么生存,这是一个态度问题。
拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮, 但是如果没有质量, 那么这个企业
的生
量在我心中,质量在我手中
命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量来满足消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。
企业要生存和发展下去,首先必须以产品的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
责任是我们经常提到的字眼,因为不管是那个职位,都有其职责,而承担起责任,就是要求我们立足于职责,做好我们的本职工作,保证正常工作秩序的展开。
但是事实上很多人对责任的理解不正确,或者是看不到责任,虽然大家都在喊"责任重于泰山" ,但是对于责任本身的理解却只停留在表面上,很少有人能够深入思考自己工作中的细节,所体现出来的责任的意义所在。
把责任承担起来,并非要求每一个人要具有多高的战略思维,而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做好,不要以个人的意志为转移,心情好就做好,心情不好就不管三七二十一,而是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养。
承担起这样的责任也才能让企业不断的推进和发展,而当企业推进发展后,作为个人而言,也会因为勇于承担责任而得到更多的责任。
责任承担起来,不是一句口号,更不是一纸空文,而是实实在在的做事,把企业的命运与个人的成长捆绑到一起。
把工作做好,是你的责任
3 产品质量的重要性。
我们买东西时最关心的是什么--- 产品质量!如果产品质量低会带来什么后果→销售价格低、客户不满意、顾客减少→公司利润降低→公司亏损→公司倒闭→我们怎么办?没有好的品质,公司可能明天就会破产,我们就会失业。
品质与每个人都息息相关,产品的实现过程环环相扣,牵一发而动全身。
换句话说,企业产品的品质,从开发立案,到产品设计、验证,到试产,再到量产,甚至采购,任何一个地方或个人出了问题,都会影响到产品的品质。
一旦发生品质问题,很多人都会认为这是品管部门责任,从某种意义上说这是对品质无知的表现。
不管从事什么工作,都有其要求和标准。
我们到了工作岗位上,或者说开始了新的工作,都应清楚了解自己的工作要求,并使自己做的每件事符合要求,通过做对每件事,我们的品质就会提高,每一件事都做得完美,每一个产品都做得合格,这是对品质的贡献。
品质就在我们的身边,就在我们生活当中。
质量意识强的员工,就会重视质量,对质量工作抱积极态度,在接受新任务时,会积极考虑新任务的质量问题,在完成新任务过程中就会时时把质量放在首位,而不论领导是否给他交待或强调过质量;相反,质量意识差的员工一听说质量二字,心中就会反感,不管领导如何强调,也难以把质量放在首位。
"什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单,什么叫不容易?把大家公认的非常简单容易的事情,认真做好就是不容易" 。
我们一线的操作员工每天重复着同样的工作,应该做到认认真真,一丝不苟,而且是每时每刻做到:
好中求多,好中求快,好中求省。
严格遵守操作规程,认真做好自检.做到人人把好质量关,对产品质量认真负责
第一次就把事情做好,也许令人疑惑:怎么可能第一次就把事情做好呢?人又不是神,怎么可能不犯错误呢?不是允许合理的误差吗?不是允许一定比例的次品吗?
第一次就把事情做好,是一种追求精益求精的工作态度。
许多员工做事不精益求精,只求差不多。
尽管从表现上看来,他们也很努力、很敬业,但结果却总是无法令人满意。
在行为准则的贯彻执行" 第一次就把事情做好" 是一个应该引起足够重视的理念。
如果这件事情是有意义的,现在又具备了把它做好的条件,为什么不现在就把它做好呢?每个人只有把事情一步一步地做对了,才可能达到第一次就把事情做好的境界。
我们在做工作时认真负责,第一次就把产品做好,不用返工,减少次品,做到品质有保证。
客户满意,自己又有成就感。
1 从德国的高品质说起
德国是奔驰、宝马车的故乡。
面对奔驰、宝马,你一定会感受到德国工业品那种特殊的技术美感-- 从高贵的外观到性能优异的发动机,几乎每一个细节都无可挑剔,其中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。
德国货是如此的高品质,以至于在国际上成为"精良" 的代名词。
不过,很少有人知道,是什么造就了德国人的严谨与认真。
"德国制造"之所以精良,是因为德国人不是因为受金钱的刺激,而是用宗教的虔诚来看待自己的职业,把工作当成自己的" 天职" 。
对于一个企业来说,任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。
没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。
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敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,当成"天职" ,具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟等职业道德,使敬业精神成为一种最基本做人之道,也是成就个人事业的重要条件。
把工作当成使命,产品一定会好。
这一类的培训资料可以制作成品质月报、黑板报、图片、投影幻灯片、小传单等形式,或者通过班前会、专题讲演会、等方式,对员工进行宣导,提升员工的质量意识。