2020电子商务平台服务方案.docx
电子商务平台服务方案
电子商务平台服务方案【篇一】电子商务平台服务方案为落实《酉阳县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，按照县委政府“生态强县、绿色富民”战略发展要求，加快推动我县农村电子商务综合服务平台和服务站(点)建设，推进农村电子商务应用普及，确保电子商务进农村工作快速稳步推进，特制定如下实施方案。
一、指导思想紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路，以建设农村电子商务服务体系为抓手，以促进“农产品变商品”为主攻方向，推进县城—乡镇的二段物流体系建设，打通“工业品下乡、农产品进城”的双向流通体系，构建完整的农村电商生态产业链，解决农村“种得好，卖不了”、“品相好，卖价低”的问题。
二、工作目标充分利用乡(镇/街道)村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设，有效促进农村经济发展，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。
(一)站点建设。
20XX年底建成20个乡(镇)综合服务站，逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。
5月底前建成238个村级电商服务点(注：已建成98个)，实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆盖)。
有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。
(二)物流配送。
实现85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。
结合地方农产品特色，建立特色农产品资源库，选择3—5款产品进行培育，利用产品溯源体系进行包装，联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。
三、工作重点(1)选址建设。
按照“政府主导、企业主体、市场运作”的原则，依托乡镇人民政府、商会、电商合伙人等组织或个人，建设中心服务站。
中心站的选址，各乡镇要尽可能的提供免租金的、人员集中的、交通便利的营运场所;(2)营运模式。
乡镇电商综合服务中心深度咬合农村淘宝、京东到家、桃源善贾、渝农鲜等电商平台的商业运营，实现“县域电商品牌平台(网上桃花源)+农村淘宝+京东”，走出我县区域性的电商品牌。
保障中心站的正常营运，把农村淘宝服务站与乡镇中心站的建设无缝的衔接在一起，实行“农村淘宝+XX乡镇电子商务综合服务中心”的模式;(3)服务功能。
电子商务交易服务平台项目运营方案
电子商务交易服务平台项目运营方案一、项目概述本文档旨在提供一份详细的电子商务交易服务平台项目运营方案。
该项目旨在创建一个全面的电子商务平台，为用户提供便捷、安全、高效的在线交易服务。
本方案将包括平台的目标、目标用户、功能模块、运营策略、市场推广、用户服务等方面的内容。
二、项目目标1. 创建一个安全可靠的电子商务交易平台，为用户提供在线购物、支付、物流等一站式服务。
2. 提供全面的商品信息、价格比较和用户评价，帮助用户做出明智的购买决策。
3. 与各大电商平台合作，扩大平台的商品种类和覆盖范围，提供更多选择。
4. 建立用户信任机制，确保用户的交易安全和个人信息保护。
三、目标用户1. 普通消费者：希望在网上购物方便、安全的用户，年龄、性别、地域不限。
2. 商家：希望通过电子商务平台扩大销售渠道、增加曝光度的商家。
3. 物流服务提供商：希望与电子商务平台合作，提供快速、可靠的物流服务的企业。
四、功能模块1. 用户注册与登录：用户可以注册账号并登录平台，享受个性化的服务。
2. 商品展示与搜索：平台上展示各类商品，用户可以通过关键词搜索自己需要的商品。
3. 购物车与结算：用户可以将心仪的商品加入购物车，并通过结算页面完成购买。
4. 支付与订单管理：用户可以选择多种支付方式，完成订单支付，并管理自己的订单。
5. 物流跟踪与评价：用户可以查看订单的物流信息，并对交易进行评价。
6. 商家入驻与管理：商家可以申请入驻平台，并管理自己的店铺和商品信息。
7. 平台管理：管理员可以管理用户、商家、订单、物流等平台相关信息。
五、运营策略1. 建立信任机制：通过用户评价、商家认证、交易保障等手段，建立用户对平台的信任。
2. 优质商品推荐：通过数据分析和用户偏好，向用户推荐符合其兴趣的优质商品。
3. 促销与折扣活动：定期举办促销活动，吸引用户购买，增加平台的用户活跃度。
4. 客户服务与投诉处理：建立完善的客户服务体系，及时回应用户问题和投诉，并积极解决。
电子商务平台的履约方案及售后服务
电子商务平台的履约方案及售后服务1. 引言本文档旨在为电子商务平台的履约方案和售后服务提供指导。
在电子商务领域，有效的履约和优质的售后服务对于提升用户体验和促进业务增长至关重要。
2. 履约方案2.1 交易流程电子商务平台应建立明确的交易流程，确保销售与购买双方的权益得到平等保护。
以下是一个基本的交易流程示例：1. 用户浏览商品并选择购买。
2. 用户进行下单，并选择合适的支付方式进行付款。
3. 平台确认订单并向卖家通知。
4. 卖家确认订单并根据约定的交付方式进行发货。
5. 用户收到商品后进行确认，并提供相关评价。
6. 交易完成。
2.2 合同和条款为确保交易的合法性和双方权益的保护，电子商务平台应提供详细的合同和条款。
这些合同和条款应包括但不限于以下方面：- 产品描述和规格。
- 价格和支付方式。
- 发货和运输方式。
- 退货和退款政策。
- 争议解决机制。
平台和用户在进行交易前，应明确表示已阅读并同意平台的合同和条款。
2.3 交付与物流为确保商品能够准时和安全地送达给用户，电子商务平台应与可靠的物流合作伙伴建立合作关系。
平台应提供物流追踪服务，帮助用户了解商品的运输状态和预计送达时间。
3. 售后服务3.1 退货和退款政策为提供良好的售后服务，电子商务平台应制定明确的退货和退款政策。
以下是一些基本原则：- 质量问题：如果用户收到的商品存在质量问题，平台应给予用户退货和退款的权利。
- 未收到商品：如果用户在预定的时间内未收到商品，平台应提供退款或重新发货的解决方案。
- 用户退意：用户在一定时间内可以主动申请退货退款，但应满足一定的条件和手续。
3.2 售后服务支持电子商务平台应提供有效的售后服务支持，包括但不限于以下方面：- 在线客服：为用户提供在线咨询和解答问题的渠道。
- 售后提供售后服务热线，方便用户进行投诉和反馈。
- 售后保修：对于有售后保修权益的商品，平台应提供相应的保修服务。
4. 总结电子商务平台的履约方案和售后服务是提高用户体验和增加交易信任的关键要素。
电商平台服务范本
电商平台服务范本尊敬的客户：感谢您选择我们的电商平台服务。
我们非常荣幸能为您提供以下优质服务：一、用户注册与账号管理我们电商平台提供便捷的用户注册系统，您只需要填写必要的个人信息，便可轻松拥有一个属于自己的账号。
通过账号管理系统，您可以随时更改个人信息、密码和账号设置，保障您的账号安全。
二、商品浏览与搜索我们的电商平台拥有丰富多样的商品，您可以通过各种分类、关键词等方式来浏览和搜索您感兴趣的商品。
我们还提供智能推荐系统，根据您的历史购买记录和浏览行为，为您推荐符合您喜好的商品。
三、商品详情展示为了保障您全面了解商品信息，我们为每一个商品提供详细的展示页面。
您可以在该页面上查看商品的图片、描述、规格、价格等详细信息，帮助您做出购买决策。
四、购物车与下单我们电商平台提供购物车功能，方便您将感兴趣的商品放入购物车，集中管理您的购买意向。
当您确定购买时，只需登录账号，并在购物车页面选择商品和支付方式，即可完成订单的生成和支付。
五、支付与配送在支付环节，我们提供多种支付方式供您选择，包括信用卡、支付宝等。
同时，为了保障商品的安全送达，我们配备了专业的物流团队，确保您购买的商品能够准时送达到您指定的收货地址。
六、售后服务我们电商平台致力于为客户提供优质的售后服务。
如果您在购买过程中遇到任何问题或需求，您可以通过在线客服、电话、电子邮件等方式联系我们的客户服务团队。
我们将竭诚为您解答问题和提供支持。
七、用户评价与评分为了保证商品质量和服务水平，我们鼓励用户对购买的商品和整个购物体验进行评价和评分。
这些评价和评分将有助于其他用户更好地选择商品，并促进商家改进产品和服务。
总结：我们电商平台致力于为用户提供便捷、安全、优质的购物体验。
通过我们的服务，您可以轻松购买心仪的商品，并获得可靠的售后支持。
我们将持续优化服务，满足用户的日益增长的购物需求。
再次感谢您选择我们的电商平台服务！如果您对我们的服务有任何问题或建议，请随时联系我们的客户服务团队。
电子商务平台服务方案
电子商务平台服务方案
一个完整的电子商务平台服务方案应包括以下几个方面：
1. 前端网站设计和开发：提供用户友好的网站界面设计，使用户能够轻松浏览产品、
下单和支付。
2. 后端技术和数据库开发：搭建可靠的后台系统，包括商品管理、订单处理、会员管
理等功能。
3. 支付系统集成：提供多种支付方式选择，如信用卡、支付宝、微信支付等，并确保
支付安全和可靠。
4. 物流配送管理：集成物流跟踪系统，让用户可以实时追踪自己的包裹，同时提供统
一的物流配送方案以提高效率。
5. 营销工具和推广策略：提供市场营销工具，如折扣促销、会员积分等，以吸引用户，增加销售额。
6. 数据分析和报告：提供数据分析和报告功能，帮助企业了解销售情况、用户行为等，以优化运营和决策。
7. 客户服务支持：提供客户服务支持，如在线客服、投诉处理等，以提供良好的用户
体验。
总的来说，一个完善的电子商务平台服务方案应能够提供稳定可靠的技术支持，同时
满足用户的需求，并提供一系列营销工具和数据分析帮助企业提升销售和客户服务质量。
电子商务交易服务平台项目运营方案
电子商务交易服务平台项目运营方案一、项目概述电子商务交易服务平台是一个为商家和消费者提供线上交易服务的平台。
通过该平台，商家可以展示和销售商品，消费者可以浏览和购买商品。
本项目的目标是搭建一个安全、便捷、高效的电子商务交易平台，实现商家和消费者互利共赢。
二、业务模式1.商家入驻：平台开放注册，商家按照流程完成入驻申请，经平台审核通过后可以在平台上展示和销售商品。
2.商品展示：商家可以上传商品信息，包括商品图片、描述、价格等，并进行分类管理。
3.交易系统：平台提供完善的交易系统，包括购物车、支付、物流等，以确保交易安全、及时。
三、市场定位及竞争优势1.市场定位：本项目定位于中小型企业，旨在提供一个低门槛、高效率的电子商务交易平台，让更多的企业可以通过互联网拓展销售渠道。
2.竞争优势：(1)低成本：平台运营成本相对较低，可以提供较低的入驻费用和佣金比例，吸引更多商家入驻。
(2)技术支持：平台拥有强大的技术团队，可以提供稳定、可靠的系统支持，确保交易安全和用户体验。
四、运营策略1.市场推广：通过线上线下多种方式宣传平台优势和服务，吸引商家入驻和消费者注册使用。
2.商家入驻管理：制定详细的商家入驻规则和审核流程，确保商家的资质和商品质量达到平台标准。
3.商品质量监管：建立商品质量评估体系，对商家的商品进行抽检和监控，发现质量问题及时处理。
4.用户体验提升：持续改进交易系统界面和功能，提高交易速度和稳定性，提供便捷的支付和物流服务。
6.数据分析与运营推广：通过数据分析用户行为和市场趋势，进行精准推广和运营策略优化。
五、风险管理1.商家资质审核风险：建立完善的商家入驻审核流程，对商家的资质、信誉进行评估，降低商家经营风险。
2.商品质量风险：建立商品质量监管体系，抽检和监控商家的商品质量，发现问题及时处理，维护消费者权益。
3.交易风险：建立稳定可靠的交易系统，健全的支付和物流机制，保障交易安全和及时到货。
4.用户信息安全风险：加强用户信息的保护，防止用户隐私泄露和数据被盗用。
商业电商服务平台实施及运营方案
电子商务服务平台实施及运营方案.doc一、陕西省电子商务实施方案1、建立电子商务战略合作机构为了快速把电子商务深入到各个企业，以促进陕西经济发展，需要由陕西省政府（中小企业促进局）牵头，成立一个专门的电子商务战略小组。
战略小组制定电子商务的具体政策，协调和支持电子商务执行机构工作，以确保电子商务产业持续、有序和稳健的发展。
战略小组主要从政策、资金、行政配合等方面进行大力支持，但是并不直接参与电子商务平台的具体建设和运营事宜。
陕西中小在线信息服务有限公司作为独立的电子商务实施实体，承担陕西省电子商务平台的建设和运营，与陕西省政府战略小组建立紧密的战略合作关系，接受战略小组的指导和支持。
整个组织体系将调动电子商务相关的政府职能部门，和陕西中小在线信息服务有限公司一起，政府搭台，企业唱戏，合力推进电子商务战略。
陕西省电子商务战略合作机构组织架构图如下：（1）电子商务战略小组：由政府领导挂帅，中小企业促进局具体执行，进行电子商务相关的政策制定与决策、电子商务推进工作的整体协调，战略小组主要包括建设组、运营组和招商组：建设组，对电子商务的建设进行整体指导和支持，主要负责建设规划、监督建设执行、电子商务政策的制定、协调建设资源、电子商务园区的规划以及建设工作等。
运营组，为企业创造电子商务经营环境，主要负责电子商务平台的媒体联系、宣传等工作，指导和支持陕西中小在线信息服务有限公等企业的市场宣传；负责筛选和选择优势产业和企业，协调和拉动企业进入电子商务平台；为电子商务平台提供详细企业资料，充实平台内容；负责指导和支持人才引进、高校电子商务人才培养和储备、以及基础电子商务人员的培训和就业等事宜。
招商组，负责招商引资的相关工作，主要由中小企业促进局协调招商局、财政局、国税局、地税局等职能机构组成：招商局主要负责电子商务相关企业进入陕西省的招商、引资等工作；财政局主要负责对电子商务扶持资金的划拨和管理等；国税局、地税局对电子商务企业进行税收监管以及税收优惠政策的执行等。
电子商务交易服务平台项目运营方案
电子商务交易服务平台项目运营方案目录第一章项目概述一、项目的背景二、项目成立的意义三、项目目标第二章项目社会效益分析一、优化某县供销社的产业结构二、推动某供销社销售模式转变三、创新某县经济发展路子四、探索电商扶贫新模式第三章项目建设特点一、关于供销e家项目的起始二、供销e家地方馆的现状三、某馆的契机四、某馆的建设特点第四章项目推进第五章项目时间进程计划一、准备阶段二、调研阶段三、项目实施阶段四、项目维护阶段第六章项目组织机构一、项目联合运营组的组织机构图(拟) 第七章某馆建设规划及资金预算一、运营中心建设二、客服中心建设三、仓储配送中心建设四、品控中心建设五、整体资金预算第八章结语第一章项目概述一.项目背景某电子商务交易服务平台，是有效整合供销合作社全系统内部资源，打造供销合作社发展电子商务核心竞争力的必然要求。
供销合作社扎根农村、贴近农民，具备经营服务网络健全、产业类别和经营主体众多等独特优势，是某开展农产品电子商务坚实的基础支撑。
由全国供销合作社系统打造的电子商务全国平台——供销e家，其目标是打造服务“三农”、实现可持续发展的农村电子商务“国家队”。
计划未来三年建设1500个县级运营中心、新建和改造村级综合服务网点45万个。
借助总社东风，以供销社传统业务为基础，引领电子商务企业共同发挥供销合作社的特色，营造供销合作社电子商务的生态圈。
二、项目实施的意义某馆项目的建成,不仅可以让某县供销社的发展跨入一个全新的发展阶段,而且能有效促进某县经济的发展,使某县供销社插上电子商务的翅膀，实现某县供销社由传统单一模式向多功能型模式的顺利转变,具体现实意义如下:1.将和供销总社共同探索网络经济终端治理与发展模式的创新。
2.通过供销总社的战略性引导,挖掘与发挥地方产业优势。
3. 有利于提高某县供销社在全国供销系统的知名度,加快某供销社在新经济下的改革。
4.促进食品安全,建立线下食品安全监管体系,推进特色农产品竞争力的传播。
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2020电子商务平台服务方案随着信息技术和网络技术的飞速发展，电子商务在全球迅速普及并掀起新的商业革命。
下面是有20xx电子商务平台服务方案，欢迎参阅。
20xx电子商务平台服务方案范文1为落实《酉阳县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，按照县委政府“生态强县、绿色富民”战略发展要求，加快推动我县农村电子商务综合服务平台和服务站(点)建设，推进农村电子商务应用普及，确保电子商务进农村工作快速稳步推进，特制定如下实施方案。
一、指导思想紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路，以建设农村电子商务服务体系为抓手，以促进“农产品变商品”为主攻方向，推进县城—乡镇的二段物流体系建设，打通“工业品下乡、农产品进城”的双向流通体系，构建完整的农村电商生态产业链，解决农村“种得好，卖不了”、“品相好，卖价低”的问题。
二、工作目标充分利用乡(镇/街道)村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设，有效促进农村经济发展，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。
(一)站点建设。
20XX年底建成20个乡(镇)综合服务站，逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。
5月底前建成238个村级电商服务点(注：已建成98个)，实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆盖)。
有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。
(二)物流配送。
实现85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。
结合地方农产品特色，建立特色农产品资源库，选择3—5款产品进行培育，利用产品溯源体系进行包装，联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。
三、工作重点(一)着力建设完善乡镇/街道电商综合服务中心。
(1)选址建设。
按照“政府主导、企业主体、市场运作”的原则，依托乡镇人民政府、商会、电商合伙人等组织或个人，建设中心服务站。
中心站的选址，各乡镇要尽可能的提供免租金的、人员集中的、交通便利的营运场所;(2)营运模式。
乡镇电商综合服务中心深度咬合农村淘宝、京东到家、桃源善贾、渝农鲜等电商平台的商业运营，实现“县域电商品牌平台(网上桃花源)+农村淘宝+京东”，走出我县区域性的电商品牌。
保障中心站的正常营运，把农村淘宝服务站与乡镇中心站的建设无缝的衔接在一起，实行“农村淘宝+XX乡镇电子商务综合服务中心”的模式;(3)服务功能。
以中心服务站为纽带，连接辖区内行政村的电商营运管理体系。
完善工业消费品采购、农特产品进城、金融普惠、票务预订、信息查询等“互联网+”的服务功能。
同时，乡镇要重点考虑“互联网+当地农特产品”上行的网售功能，要重点考虑“旅游+当地农特产品”，穿插线下体验、线上销售的“互联网+旅游景点+电商中心站/村级服务站点+?”的电商服务模式。
(4)示范带动。
以中心服务站为基地，加强本地企业老板、专业合作社、种养大户、返乡创业青年、大中专毕业生等人员的电商人才培训，发挥中心站电商带头人的引领示范作用，带动乡镇其他人员的触网创业。
(5)资金投入。
中心站的建设资金按照重点乡镇10万元，一般乡镇6万元的资金标准进行补助。
各乡镇人民政府要明确建设主体，确保建设资金的专款专用，围绕中心站的建设内容，快速推进中心站的建设工作。
原则上，我局对中心站的建设资金只针对乡镇人民政府，政府根据实际，明确建设主体。
(6)项目验收。
在项目验收上，我局也只针对乡镇人民政府。
按照验收工作要求，要准备建设方案、采购发票、效果图片等必备的验收资料。
20xx电子商务平台服务方案范文2为认真彻落实《浙江省商务厅浙江省财政厅关于建设全省电子商务服务体系的通知》(浙商务联发[20XX]60号文件精神，加快我市电子商务公共服务中心建设，特制定本实施方案。
一、总体思路按照“电商换市”和“国家电子商务示范城市”的总体要求，本着“资源整合、体系健全、功能完善、服务规范”总体思路，坚持政府推动和市场运作有机结合、公共服务和特色服务融合互动、丰富内容和提升品牌同步推进，建设台州电子商务服务中心。
争取到20XX年，建成市级(市辖区)和6个县、市级电子商务公共服务中心，80个电子商务服务联络点，基本形成主体多元、服务规范、高效有序的电子商务综合服务体系，为全市企业和个体经营户提供全流程、一站式、低成本的电子商务服务。
20XX度年，台州市级(市辖区)、天台县、三门县、仙居县电子商务公共服务中心建设项目已报请省商务厅、省财政厅同意(浙商务联发[20XX]106号文件公示)，务必要抓紧落实好建设方案。
二、重点内容根据电子商务服务功能要求，建设内容主要包括市县电子商务公共服务中心，以及在乡镇、园区和专业市场设立电子商务服务联络点，天台、三门、仙居服务联络点争取达到10个以上，市本级(市辖区)争取达到20个以上，服务中心建成以后，直接对接省电子商务综合服务平台，逐步形成覆盖全市、全省的电子商务服务体系。
电子商务公共服务中心建设，由商务部门牵头，整合电子商务服务企业，包括电子商务平台企业、服务企业、电子商务产业基地(园区)、电子商务培训机构和实践基地，以及其他电子商务服务资源和行业协会资源，让我市企业和个体经营者在公共服务中心平台上能找到所需要的电子商务服务相关业务。
公共服务中心要有固定办公场所，有专门人员任职，负责综合平台上的电子商务服务资源和辖区内企业的业务需求对接，提供电子商务培训、咨询等服务。
电子商务服务联络点建设，由各市县服务中心牵头，在乡镇、街道、工业园区、专业市场、电子商务产业基地(园区)等设立专业性电子商务服务联络点，为当地提供专业化电子商务业务咨询和联络等服务。
联络点建设可采取多种方式进行，并鼓励其采取市场化动作方式，为当地企业提供电子商务相关的增值服务三、组织实施按照全省电子商务服务体系建设统一部署，我市(市辖区)、天台、三门、仙居三个县率先试点，各承办企业(或单位)要抓紧调查研究，按照原先制定的建设方案，把当地最优秀的电子商务服务资源吸收到公共服务中心上来。
从今年10月开始，市辖区、天台、三门、仙居三个县要起动首批相关企业入驻服务中心并提供服务，11月底前对电子商务服务中心及服务联络点建设情况进行一次综合评估，为年底前迎接省考核验收和绩效评价做好充分准备，争取列入全省电子商务服务体系建设标准化示范地区。
临海市、温岭市、玉环县电子商务公共服务中心建设与电子商务联络点(各10个以上)建设纳入明年试点。
四、相关政策对市县公共服务中心建设给予相应财政支持。
省里已明确给予一定的政策支持，市县可根据实际情况给予相应资金配套和相关政策扶持。
对于列入服务中心的电子商务服务企业、产业基地(园区)、培训机构和实践基地，以及其他电子商务服务主体可优先享受当地电子商务扶持政策，可优先申报上级有关政策性扶持项目，可优先评选有关示范性项目等。
20xx电子商务平台服务方案范文3一、建设目标(一)设施设备建设内容建设剑川县域电子商务公共服务中心，改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所(不含土建)。
建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，将通过政府招标的方式进行。
拟采购的设施设备按照云商市〔20XX〕86号文件的要求制定清单附后，包括：电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LED显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。
场所装修改造见后附的预算明细表。
剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元，项目计划在3月底完成建设任务，达到运营要求。
(二)电子商务公共服务中心运营管理服务剑川县电子商务公共服务中心设施建成后，由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营并做好运营商的管理和服务工作。
优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。
做好电商运营企业的管理与服务，引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位，面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现网购网销。
剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元，将补贴给运营企业开展运营工作。
二、建设方案(一)剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。
为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等，软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能，并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权;(二)能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。
为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等;(三)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。
为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施;(四)能带动30人以上就业(优先安排残疾人、贫困户就业)，确保尽量培训和招募本地人才;(五)能采集、统计县域真实有效网络交易数据，能进行数据分析。
为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口，连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施;(六)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范;(七)门头建设特征醒目，应有“全国电子商务进农村综合示范项目”和“剑川县电子商务公共服务中心”等字样。
三、后期运营鼓励本地电商企业积极申报承接公共服务中心运营，实施服务外包，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，开展商品上线、网上营销推广、线上线下融合等工作，加快推进商品信息进村入户，实现网购网销。
通过县公共服务中心的运营服务，积极培育我县农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。
县公共服务中心运营后将扩大电子商务在农业农村的应用。
在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。
拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。
加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。