财务软件服务协议
财务软件售后服务协议书6篇
财务软件售后服务协议书6篇篇1财务软件售后服务协议书甲方（销售方）：__________ 公司乙方（客户方）：__________ 公司根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲、乙双方经友好协商，签订以下财务软件售后服务协议书，并友好商定相关事宜。
为确保双方合作顺利、互相信任，特订立如下协议：第一条服务项目：甲方将为乙方提供财务软件售后服务，具体服务内容包括但不限于：1. 软件使用技术支持：包括软件安装、配置、更新、升级等技术支持。
2. 软件故障处理：对软件故障进行排查、分析、修复等处理。
3. 用户培训服务：对乙方员工进行软件使用培训，提高使用效率。
4. 远程支持：通过电话、网络等方式进行远程支持，解决软件使用过程中的问题。
第二条服务时间：服务时间为工作日内，具体服务时间双方另行协商具体安排。
第三条服务费用：乙方应按照双方商定的费用标准及支付方式支付相应的服务费用。
第四条服务承诺：甲方承诺为乙方提供的服务应按照双方约定的服务标准和时间节点完成。
第五条服务责任：甲方应当对其提供的服务质量负责，确保服务内容和服务时间的完成，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应及时补救。
第六条保密条款：双方应对公开的服务内容及业务机密保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第七条协议解释：对于本协议的解释及履行应遵循《中华人民共和国合同法》相关法律法规。
第八条争议解决：双方在履行过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，应向有管辖权的人民法院起诉。
第九条协议变更：本协议自双方盖章之日起生效，未尽事宜双方另行商议协商。
任何修改、补充均须经双方书面确认。
甲方（销售方）：__________ 公司法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________乙方（客户方）：__________ 公司法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后服务协议书协议双方：甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“供应商”）鉴于：1. 甲方购买了财务软件，并希望得到供应商的售后服务。
2. 供应商具备丰富的财务软件相关知识和专业经验。
基于以上背景，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成本次财务软件售后服务协议，具体内容如下：第一条服务范围1.1 供应商将为客户的财务软件提供全面的售后服务，包括但不限于软件故障排除、软件使用培训、软件升级和更新等服务。
1.2 售后服务包括现场服务和远程服务两种形式。
现场服务是指供应商派员到客户所在地进行维修和培训；远程服务是指供应商通过远程技术手段协助客户解决问题。
1.3 供应商将根据客户的需求和具体情况提供相应的售后服务内容和方式。
第二条服务条件2.1 客户在享受售后服务前应向供应商提供产品购买凭证，以确保合法购买该软件。
2.2 客户应如实提供软件使用过程中遇到的问题和故障，以便供应商有效地进行诊断和解决。
2.3 客户应提供必要的软硬件环境以保证软件正常运行。
2.4 售后服务费用由供应商与客户协商确定，双方达成一致后，客户应按时支付相关费用。
第三条服务期限3.1 本协议的售后服务期限自软件交付之日起计算，给予客户免费的售后服务时间为一年。
3.2 客户可以选择延长售后服务期限，需与供应商协商确定具体的延期期限和费用标准。
第四条其他权益和限制4.1 客户享有在售后服务期限内，根据服务范围及条件的规定享受相应的维修和培训等服务权益。
4.2 客户有责任保证使用授权和许可文件的完整性，不得私自拷贝、分发或销售软件。
4.3 客户应妥善保管软件相关的资料和备份，如因客户原因导致的数据损失，供应商不承担相应责任。
4.4 如因不可抗力或客户过失导致的软件故障，供应商有权根据实际情况收取相应的服务费用。
4.5 供应商将尽力保证服务的及时性和质量，但不对由于客户自身设备或网络问题引起的服务延迟或中断负责。
第五条争议解决5.1 双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
财务软件售后服务合同协议书范本
财务软件售后服务合同协议书范本本协议由甲方（以下简称“服务提供方”）与乙方（以下简称“客户”）签订，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就财务软件售后服务达成如下协议：一、服务内容1.1 服务提供方将根据乙方的需求，提供财务软件的售后技术服务。
1.2 售后服务包括但不限于软件维护、软件升级、问题解答、故障排除等。
二、服务方式2.1 服务期限：本次售后服务自协议签订之日起生效，至乙方需求解决之日终止。
2.2 服务地点：服务提供方可通过远程服务的方式，或者到乙方所在地提供现场服务。
三、服务费用3.1 乙方应按照双方协商的收费标准支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式：乙方应在接受服务之前支付服务费用，服务提供方可提供相应的付款方式，如网银转账、支付宝等。
四、服务责任4.1 服务提供方向乙方提供的服务应确保合法、合规。
4.2 服务提供方应尽力避免服务中的错误和故障，并在发现问题时及时采取纠正措施。
4.3 服务提供方应妥善保管乙方的财务软件相关资料和数据，防止丢失或泄漏。
五、知识产权5.1 对于软件相关的知识产权，包括但不限于版权、商标权等，归属原软件开发方所有。
5.2 乙方在未经允许的情况下，不得对软件进行复制、修改、传播或利用软件进行商业性行为。
5.3 服务提供方无权擅自转让或授权乙方所使用的软件，除非另有约定。
六、解除协议6.1 如因不可抗力等原因导致一方无法履行协议中的义务，该方应在发生不可抗力之日起五日内书面通知对方，并提供相应证明材料。
6.2 出现以下情况时，任一方有权解除本协议：a) 另一方严重违反本协议的约定，并在收到解除通知后未能在合理期限内进行纠正；b) 另一方发生严重违约行为，给解除方造成重大损失。
七、争议解决本协议的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款8.1 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年；8.2 协议内容的增加、修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后服务协议书协议双方：甲方：（以下简称“客户”）地址：联系人：电话：邮箱：乙方：（以下简称“供应商”）地址：联系人：电话：邮箱：鉴于甲方在经营过程中需要购买财务软件，并希望乙方提供相应的售后服务，双方本着平等互利、友好合作的原则，达成如下协议：一、服务内容及标准1. 乙方将为甲方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、更新、升级、故障排除、技术支持等。
2. 乙方保证提供的软件服务符合行业标准，并积极跟进软件更新，保持软件的稳定性和安全性。
3. 乙方提供的技术支持将通过电话、邮件或远程协助等方式进行。
在甲方提出问题后，乙方将在合理时间内作出回应，并尽快提供解决方案或支持。
4. 乙方经营所售财务软件均经过合法授权，保证软件的版权及合法性。
甲方在购买后有权使用软件的正版及升级服务。
二、服务期限及方式1. 本协议自签署之日起生效，有效期为一年。
2. 协议期满前，甲方如需继续享受售后服务，应提前30天书面通知乙方，并在双方协商一致的情况下，续签本协议或调整服务内容。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方规定的价格支付相应的服务费用，具体金额以乙方发出的正式发票为准。
2. 支付方式可以选择线上支付或线下汇款，并按照约定时间及乙方发票的要求进行付款。
四、保密条款双方保证对彼此了解的商业、技术、客户等信息保密，不得向任何第三方透露或转让，除非获得对方书面同意。
五、违约责任1. 若任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为。
2. 如因一方的重大违约行为导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
六、协议解除1. 本协议在以下情况下可提前终止：双方协商一致；甲方自行放弃服务；因不可抗力等不可预见的原因导致协议无法履行。
2. 终止后，甲方将停止使用乙方提供的财务软件，并将软件从相关设备中卸载。
七、适用法律与争议解决本协议适用中华人民共和国法律。
双方因履行本协议发生争议时，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可向供应商所在地人民法院提起诉讼。
财务软件售后服务协议书
财务软件售后服务协议书合同编号：__________协议书一、服务内容1.1 乙方提供的售后服务包括：产品安装、使用培训、技术支持、系统升级、故障排查及修复等。
1.3 乙方应在合同签订后的五个工作日内，安排专业人员到甲方现场进行产品安装和培训。
二、服务期限2.1 乙方提供的售后服务期限为自产品验收合格之日起一年。
三、服务响应时间3.1 乙方应在接到甲方服务需求后，尽快安排技术人员进行处理，一般情况下，紧急故障应在4小时内响应，一般问题应在24小时内响应。
3.2 乙方遇特殊情况无法在规定时间内响应的，应及时通知甲方，并协商解决办法。
四、服务费用4.1 乙方提供售后服务时，应向甲方收取合理的服务费用。
具体收费标准双方协商确定。
4.2 乙方在提供售后服务过程中产生的交通、住宿等费用，由甲方承担。
五、保密条款5.1 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。
6.2 甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供售后服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的日千分之五。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议的附件为：产品说明书、服务记录表等。
甲方（盖章）：__________ 日期：__________乙方（盖章）：__________ 日期：__________一、附件列表：1. 产品说明书2. 服务记录表3. 财务软件授权书4. 技术支持联系方式5. 售后服务政策二、违约行为及认定：1. 乙方未按照约定提供售后服务，包括但不限于延迟响应、服务质量不符合约定等。
财务软件售后服务协议书9篇
财务软件售后服务协议书9篇第1篇示例：财务软件售后服务协议书甲方：________________（用户单位全称）乙方：________________（软件服务商全称）鉴于甲方为购买乙方的财务软件产品，现甲乙双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特签订本协议，以资共同遵守，共同遵守《中华人民共和国合同法》及其他相关的法律法规和国家政策，并依据平等自愿、互惠互利的原则执行。
一、服务内容及标准1. 乙方保证在甲方购买财务软件产品后为甲方提供相应的售后服务，包括但不限于软件故障的处理、技术支持、软件升级等。
2. 在提供售后服务过程中，乙方应当明确服务的标准、服务的时间及服务的内容，保证所提供的服务与产品售后服务承诺相符。
3. 为了保证售后服务质量，乙方应当建立健全的售后服务团队，并保证团队成员具备相关技术能力和服务意识。
二、服务时间及方式1. 乙方承诺在甲方购买财务软件产品后，立即进入售后服务阶段，为甲方提供问题咨询和解决方案。
2. 乙方应当设定明确的售后服务时间，如工作日内的9:00-18:00，以确保甲方在工作时间内能够及时获取服务。
3. 为了方便甲方获取售后服务，乙方可以采取电话、邮件、远程支持等多种方式进行服务，同时保证甲方的问题能够及时获得解决。
三、服务责任1. 乙方应当对甲方提出的软件问题进行及时、全面的处理，并提供解决方案，确保问题的迅速解决。
2. 在软件升级过程中，乙方应当提前通知甲方，为甲方提供完整的升级文件和升级说明，以确保升级过程的顺利进行。
3. 乙方应当建立完善的客户反馈机制，及时收集并整理用户反馈意见，及时改进软件问题，提升产品质量。
四、服务费用1. 在软件售后服务期内，服务费用已包含在软件产品购买费用中，甲方无需另行支付。
2. 若甲方需要额外的定制化解决方案或增加服务范围，可与乙方协商，并按照双方就增加服务范围达成的协议支付相应的费用。
五、保密条款1. 乙方应当对甲方的商业机密和技术资料等保密信息进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露，以确保甲方的权益不受损害。
财务软件售后服务协议书模板4篇
财务软件售后服务协议书模板4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1财务软件售后服务协议书模板甲方（供应商）：_____________（公司名称）乙方（用户）：_____________（公司名称）鉴于：甲方为乙方提供财务软件售后服务，双方经友好协商达成以下协议：一、服务内容1.1 甲方将为乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件安装、配置、更新、维护、技术支持等。
1.2 甲方将按照双方约定的服务标准和服务时间为乙方提供财务软件的售后服务，保证服务质量和效率。
1.3 乙方应按照甲方要求提供相关资料和协助，配合甲方完成财务软件售后服务。
二、服务费用2.1 乙方应按照双方约定的方式和标准向甲方支付财务软件售后服务费用。
2.2 财务软件售后服务费用包括服务费用、材料费用、人工费用等，具体金额按照双方协商确定。
2.3 乙方应按时足额支付财务软件售后服务费用，逾期支付的，应向甲方支付逾期费用。
三、服务期限3.1 财务软件售后服务期限为____年，自双方签订本协议之日起生效。
3.2 财务软件售后服务期满后，如需继续提供售后服务，双方可协商续签新的协议。
3.3 财务软件售后服务期限届满，双方未续签新的协议的，本协议自动终止。
四、违约责任4.1 若乙方未按照本协议约定的时间和金额支付财务软件售后服务费用的，视为违约，应向甲方支付违约金。
4.2 若乙方未按照甲方要求提供相关资料和协助的，视为违约，应向甲方支付违约金。
4.3 若双方一方违反了本协议的其他条款或双方协商的约定的，应按照约定承担相应的违约责任。
五、争议解决5.1 本协议适用中华人民共和国法律。
5.2 因履行本协议发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交本协议签订地人民法院解决。
六、其它6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2 本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（供应商）：_____________（签名）乙方（用户）：_____________（签名）日期：_____________以上为财务软件售后服务协议书模板，供甲乙双方参考。
2024年财务软件售后服务协议书范本(二篇)
2024年财务软件售后服务协议书范本甲方：（公司名称）地址：联系人：电话：传真：邮箱：乙方：（公司名称）地址：联系人：电话：传真：邮箱：鉴于甲方是财务软件的购买方，乙方作为售后服务提供方，双方经友好协商并遵循自愿、公平、平等的原则，就财务软件的售后服务事宜达成如下协议：第一条售后服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供财务软件的售后服务，包括但不限于安装、配置、升级、维护、培训等服务。
1.2 乙方将根据甲方的需求和要求，合理安排人员提供相关服务，并确保服务的及时性和有效性。
1.3 乙方将为甲方提供全面的技术支持，包括电话咨询、远程协助、上门维修等形式，以解决甲方在使用财务软件过程中遇到的问题和困难。
第二条售后服务期限2.1 本协议的售后服务期限为（具体时间），即从软件购买之日起至售后服务期满之日止。
2.2 在售后服务期限内，甲方享有乙方提供的售后服务，并可以根据需要延长售后服务的期限，双方需在期满前书面协商确定延期事宜。
第三条服务费用3.1 在售后服务期限内，乙方对甲方提供的售后服务费用为（具体金额）。
甲方应按照约定的时间和方式支付相关费用。
3.2 若在售后服务期限内，因乙方的原因导致无法正常提供售后服务的，乙方将免费提供相应的服务，并赔偿甲方因此而遭受的损失。
第四条服务责任4.1 乙方保证所提供的售后服务符合国家相关法律法规的要求，保证售后服务的质量和效果。
4.2 乙方应及时回复甲方的咨询和问题，并在接到甲方的服务请求后尽快提供服务或解决问题。
4.3 如甲方在售后服务期限内发现财务软件存在质量问题或漏洞，甲方有权要求乙方提供相应的修复或升级服务。
4.4 在甲方提供真实、准确的信息的前提下，乙方应尽力为甲方提供解决方案和技术支持，但不对甲方在使用财务软件过程中的误操作和非法操作负责。
第五条保密条款5.1 双方应对履行协议过程中了解到的对方的商业秘密和机密信息进行保密，不得向第三方透露或使用。
5.2 为履行本协议，一方需向对方提供的信息除外。
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用友财务软件服务合同
甲方：
乙方：
经甲乙双方友好协商，就乙方向甲方提供财务软件技术服务事宜，一致达成如下协议：
一、服务对象：用友T+CLOUD云主机标准版（包括总账、固定资产模块）。
二、服务内容：
☑日常维护☑数据安全检查□疑难解答、故障排除
□年结服务□软件重装□软件移机
□打印设置调整（不含新操作员培训）
三、服务方式：
1、电话热线技术服务：对于一般技术问题，通过电话即时解答用户的疑问；
2、远程服务：通过远程软件在线服务；
3、上门为用户现场服务：当电话或远程支持不能解决问题时，乙方派技术人员上门现场服务，甲方负责差旅费（市区内客户除外）。
四、服务期限：
从2017年7月5日至2018年7月5日。
五、费用及付款时间：壹仟贰佰元整（￥1200.00元整），合同签订时一次性付清。
七、生效条款：本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
授权负责人：授权负责人：
联系电话：联系电话：
签订日期：。