员工培训学习管理制度
企业员工培训管理制度10篇

企业员工培训管理制度10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司员工培训管理制度

公司员工培训管理制度公司员工培训管理制度【精选10篇】为提高员工技能,开展培训活动很重要。
在社会一步步向前发展的今天,制度起到的作用越来越大,制度具有合理性和合法性分配功能。
敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家收集的公司员工培训管理制度,欢迎大家分享。
公司员工培训管理制度精选篇1一、为提高员工素质,公司鼓励员工利用业余时间参加社会举办的与本职工作有关的进修与业务知识培训。
二、员工外出进修与培训原则上一律自费,除公司根据业务发展需要,由公司办理进修及培训手续,并按公司有关精神实施的进修与培训,公司将给予报销部分费用。
三、凡公司安排的外出进修与培训,取得毕业或结业证明后,学费由公司承担。
四、经部门经理同意,总经理核准的,由员工自行联系的外出进修与培训所支出的学费原则上由员工自己支付,特例情况由总经理特批。
五、除公司安排的外出进修与培训外,员工自行联系的外出进修与培训所占用的工作时间作缺勤处理,并需办理事前请假手续,特殊情况由总经理特批。
六、如外出进修、培训时遇到例假日一律不按加班处理,亦不办理被休手续。
七、接受进修、培训人员应于学习结束后一周内书写《员工培训汇报》,呈报上级主管审查后,转交行政部备案。
八、公司员工在下列情况下离职时,应按规定返还受训费用:员工受公司安排外出进修与培训的,毕业或结业后二年内自动离职者,应无条件返还培训期间公司所支出的一切费用,三年内自动离职者,应返还受训期间50%的费用,四年(含四年)后自动离职者,应返还受训期25%的费用。
九、凡公司安排出国进修与考查的员工,必须由公司与员工在出国前签订相关协议,回国后如员工提出要求辞职,按协议规定条款执行。
公司员工培训管理制度精选篇2第一条公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。
岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。
公司员工培训管理制度(最新4篇)

公司员工培训管理制度(最新4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职工学习培训制度范文(7篇)

职工学习培训制度范文为全面增强全体员工队伍的政治品德修养,加强员工思想作风建设,提高员工政策理论水平,专业技术知识水平,安全防范、消防安全安全生产等安全管理知识及实践应对能力,按照上级主管部门及有关职能部门的要求,结合本库工作实际,制定本库政治学习和业务、专业科研部的培训制度。
一、学习内容。
党和国家在各个时期的方针、政策及党在新时期的重要思想及时事政治理论,国家和各级政府颁布的法律法规,粮食系统各项政策、规章和规范制度,学习本职本岗的专业理论知识和实际工作操作实践知识,学习和操作安全生产、防范、消防安全、治安管理等专业知识。
二、学习对象。
以科室为单位,组成员工学习小组,各分管主任及科室负责人,负责组织各自业务人员参加学习和讨论,并负责检查笔记。
三、学习和培训方法及形式。
1、自学与集中组织学习相结合,分组学习与交流学习相结合,保证学习不走过场。
2、培训以集中培训为主,分组讨论讨论交流为辅,培训结果有测试,达到对学习培训内容:掌握、懂得、理解、会操作。
四、学习和培训时间。
1、政治学习:根据生产和工作重点合理安排每周学习时间不少于____小时,每年不得少于____个小时,库集中组织学习结合工作情况和业务全体职工会,组织集中学习,每次不少于____分钟,年不少于____个小时。
2、业务和专业知识学习。
结合业务工作和空闲时间,每年最少组织两次业务知识学习培训,并结合起来实际工作,边学边实践。
3、政策法规及普法知识及消防知识的培训,每年最少____次培训和实际演练,保证培训不走过场。
五、学习和培训准备及达到要求。
学习要做好材料精选及资料摘要,并有专业知识和政策水平能力的人员领导学习。
培训要有专业素质人员做好授课资料准备,包括资料、备课内容、培训内容等等,然后进行授课和辅导,并做好授课材料的收集存档留存。
参学培训人员达到____%,学习有心得笔记,学习与工作实际相结合,学习结束有考试资料存档。
职工学习培训制度范文(二)为了提升企业经营管理水平和技术创新能力,提高员工队伍素质,深入开展创建学习型____,规范公司理论学习的____与管理程序,增强学习的自觉性,让员工在工作中学习,在学习中工作,变____中每位成员的个体学习为团队学习,加强沟通,增强学习实效,提高员工的理论水平和综合分析判断能力,加快信息经验在团队内部的交流共享,实现团队智商的最大化,培养一支懂经营、会管理的管理队伍和高素质的职工队伍,打造高效团队,为公司的发展提供人力资源保障,推动公司事业的健康可持续发展,实现共同愿景。
员工培训管理制度范文(三篇)

员工培训管理制度范文第一条为了提高公司员工的综合素质和专业能力,促进公司的发展,特制定本员工培训管理制度。
第二条培训目标:通过培训,提高员工的专业技能和团队合作能力,激发员工的创新能力和工作热情,提高员工的绩效和竞争力。
第三条培训内容:培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 专业知识和技能培训:根据员工的岗位要求,针对性地开展相关专业知识和技能培训,提高员工的专业水平。
2. 管理能力培训:培养员工的领导能力和管理能力,使其能够胜任更高级别的工作。
3. 创新能力培训:培养员工的创新意识和创新能力,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
4. 沟通和团队合作培训:培养员工的沟通能力和团队合作能力,提高团队的凝聚力和协作效率。
第四条培训方式:培训方式包括但不限于以下几种形式:1. 内部培训:由公司内部的专业人员或高级员工进行培训,可以通过讲座、研讨会、工作坊等形式进行。
2. 外部培训:邀请外部专业机构或知名企业进行培训,可以通过公开课、培训班等形式进行。
3. 在职培训:允许员工在工作期间进行培训,保证员工的工作安排和培训时间的兼顾。
第五条培训计划:公司将根据员工的实际需求和岗位要求,制定每年的培训计划。
培训计划包括培训内容、培训形式、培训时间和培训费用预算等。
第六条培训管理:公司设立专门的培训管理部门,负责培训计划的制定、培训资源的统筹和培训效果的评估。
员工参加培训必须提前向培训管理部门申请,并获得批准。
第七条培训评估:公司将对每次培训进行评估,包括培训的满意度、培训效果和对员工的影响等。
根据评估结果,及时调整培训计划和改进培训方式。
第八条制度宣传:公司将通过内部通知、培训大会等形式,向全体员工宣传本制度的内容和要求,并鼓励员工积极参与培训活动。
第九条制度执行:公司将严格执行本制度,对违反本制度的行为进行纪律处分,并及时纠正违规行为。
第十条本制度的解释权归公司所有,如有需要,公司可以根据实际情况进行调整和修订。
员工培训管理制度(6篇)

员工培训管理制度为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。
一、培训领导机构各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准(一)安环知识标准1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(____分以上)、良(80—____分)、中(60—____分)、差(____分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达____%以上的,奖励单位负责人人民币____元,凡成绩达____分以上的员工,将给予____元的奖励。
(2)凡未及格人员进行待岗1—____个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的____%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
员工培训的管理制度(通用11篇)

关于档案的管理:
1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
第六条示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。
第七条情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承担不同的任务,它能让所有学员都参与到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。
第八条户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。
第九条工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作职位,使其获得不同职位的工作经验。
(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等,针对这种情况,应该尽早对他们进行再培训。
(2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法进行工作相当重要,因为任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失误甚至失败。
(3)对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
(1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。
关于员工培训管理制度(通用5篇)

关于员工培训管理制度(通用5篇)员工培训管理制度1一、培训目标为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。
二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。
其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时,公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
关于档案的管理:1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式(一)、职前培训的内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。
如商务礼仪、设备使用等。
(二)、职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
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员工培训学习管理制度知识改变命运。
知识经济时代是人才赢家时代。
企业的竞争聚焦于人才的竞争。
转变观念,尊重知识,尊重人才,重视培训,强化学习,是提高员工业务技能、工作胜任能力和工作效率,有效解决人才智力瓶颈的重要途径。
为建设学习型企业,努力提高员工综合素质和企业综合竞争力,特制定本制度。
一、范畴、术语1.1 培训:指员工通过有计划的、连续的系统学习而获得知识、技能、态度、乃至行为的定向改进的过程,以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
它包括员工参加公司组织的内部培训和由公司出资的外培培训。
1.2 学习:指员工参加学历教育、职称(执业资格、职业资格,下同)、业务和专业技术继续教育考试,取得学历或资格证书。
1.3 学历:是指员工在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历。
我们常说的“学历”则是指具有特定含义、特定价值的“学历” ,指一个人最后也是最高层次的一段学习经历,以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证。
1.4 职称(又名专业技术资格):指由国家人事行政部门授予的一种技术称号,是专业技术水平的标志,代表了专业技术人员的专业技术水平和能力。
它必须参加国家统一组织的规定科目考试,成绩合格即取得专业技术资格(有的专业需达到规定成绩后才能申请参加评审,评审通过后方可取得专业技术资格)。
1.5 执业资格:是经国家认定的具有法律效力的资格,它是政府为规范职业秩序,对事关公众利益的技术性强、有的甚至具有危险性的专业实行的人员准入资格控制,是从事某种专业工作的必备条件。
1.6 职业资格:指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。
1.7 继续教育:指专业技术人员在取得专业技术资格后,按国家规定每年度必须参加年检、复核的学习教育费用。
年检合格,报销费用;年检不合格,费用自理。
1.8 职前培训: 由人事培训部对新进人员进行的共识课目训练及用人部门对新进人员、转岗人员上岗前进行的专业课目训练。
二、管理职责、权限公司的培训工作实行人力资源部归口管理,各部门配合实施的原则。
人力资源部为公司的培训主管机构,人力资源部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。
公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划,并积极配合人力资源部开展培训工作。
各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。
2.1 公司高层职责2.1.1 提供培训所需设备、资源及场地;2.1.2 支持并监督培训的实施;2.1.3 给予相应的授权;2.1.4 培训费用的审批;2.1.5 培训的有效性评价。
2.2 人力资源部职责2.2.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;2.2.2 公司学习、培训工作的管理、规划、指导;2.2.3 公司全体员工、新进员工的培训规划与实施;2.2.4 培训师资队伍建设;2.2.5 培训教材、教具的购置、保管;2.2.6 培训教材的规划,组织人员编写;2.2.7 培训的实施督导、检查、考核和管理;2.2.8 外聘老师联系、招待及行程住宿安排;2.2.9 全年培训费用预算、分配、审核和审批;2.2.10 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。
2.3 各部门在培训中的主要职责:2.3.1 本部门培训需求计划的制订;2.3.2 积极配合人力资源部实施培训工作;2.3.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;2.3.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;2.3.5 本部门参训员工的组织与管理;2.3.6 培训工作报告的撰写与呈报。
培训管理3.1职前培训3.1.1职前培训内容及时间要求:3.1.1.1员工手册一一2小时一一培训负责:人力资源部了解公司基本情况,包括企业组织结构、企业文化、行政、人事管理制度、工薪福利、通讯设备管理、借款及费用报销流程、出差须知等,培训本公司的经营产品的品牌、种类及服务情况。
3.1.1.2礼仪培训一一4小时一一培训负责:人力资源部培训仪容、仪表、电话礼仪、见面礼仪、日常工作基本礼仪知识、仪态实训、本公司店面接待和上门服务的标准用语、规范动作、注意事项及本公司职业道德与态度等内容。
3.1.1.3管理体系及管理标准一一4小时一一培训负责:人力资源部3.1.1.4通用岗位技能一一4小时一一培训负责:人力资源部3.1.1.5岗位培训一一8~16小时一一培训负责:用人部门经理培训内容:岗位职责、岗位要求及规范、岗位工作流程、岗位技能等。
3.1.2职前培训流程:3.2内部培训3.2.1内部培训流程3.2.2培训需求调查员人工事合入部职培训合格合格合格培训需求调查制订计划与方案金同意审核、审批培训准备否定整理资料归档调查方式:可采取问卷、座谈、现场考察等方式进行,深入掌握员工、企业的培训需求。
调查内容:内部调查员工知识结构、思想观念、工作技能、企业效率、管理能力、领导能力、沟通能力等;外部调查:行业发展趋势、新技术运用等。
3.2.3 培训计划编制培训费用预算与经营预算的编制时间一致。
各部门主管于先年12月10 日前报各副总处,由各副总汇总于12月20日前报人力资源部,再由人力资源部于12 月30 日前统一汇总安排,把培训计划表发放于各部门。
培训计划以围绕公司战略、经营战略、发展战略和三年规划为重心,提高员工技能、素质为生命力,沿着“建设事业化的决策团队,职业化的执行团队,专业化的工作团队”方向迈进。
培训计划内容包括:培训类型(即对象)、内容、方式、师资、教材、时间、地点、学时、经费预算等。
《年度培训计划表》定好大致方向与时间,各部门根据《年度培训计划表》于每月23日前将《月度培训计划表》交于人力资源部,人力资源部于每月26日前公布下月培训安排。
《年度培训计划表》可作季度、半年调整。
3.2.4 培训计划的审批公司内部培训计划报总经理批准,人力资源部组织实施。
外聘老师到公司授课,按以下权限审批:外聘老师培训费(仅指授课费,不含教材费、老师差旅费、住宿费、生活费,下同)在1000 元以内(含)的,由各部门副总经理审批,人事行政部副总审核,报人力资源部备案;外聘老师培训费在1000 元以上10000 元以内的,由总经理审批,报人力资源部备案;外聘老师培训费在10000 元以上及全年培训费用预算由股东会审批,报人力资源部备案。
人力资源部协调,做好外聘老师内培资源共享。
3.2.5 培训准备及实施3.2.5.1 培训准备的主要内容有:师资力量、培训教材(资料)、培训记录、考勤、考试资料、场地、多媒体、后勤保障(吃、住、行、安全、卫生等)。
培训工作做到分工明确,专人负责,周到细致,落到实处。
3.2.5.2 业务技能培训时间为每周一次,素质培训为每月一次,培训时间由人力资源部调整,两个副总部门以上的由人力资源部组织,《签到表》、《培训有效性评价表》由人力资源部存档;各主管部门内部技能培训由各主管自行安排,《签到表》、《培训有效性评价表》由主管保管。
3.2.6 培训有效性评价与考核运用培训结束,应作有效性评价,包括培训议题的针对性、实用性、指导性、授课质量及培训建议等,总结经验,改进不足。
落实考核激励机制,加强对培训员工效果的考核与考试,考核结果与员工绩效工资、职务晋升、薪酬调整挂钩。
327 内部师资队伍建设及授课补贴327.1 公司要组建相对稳定的兼职教师队伍。
师资力量要实现共享、交流,要把技术全面、经验丰富、业务精湛、有专业特长、创新思维的优秀干部、员工选入师资队伍,加以培训,共同提高。
327.2 对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由人力资源部统一审查、考核的方式。
经人力资源部考核合格的培训师,由人力资源部发放聘书,聘为公司内部培训师。
327.3 内部培训讲师实行授课补贴办法,用于培训讲师额外劳动补贴,购买书籍资料,学习提升授课水平等。
评价合格者20元/小时,单次授课时间不得超过3小时。
3.2.8 外聘培训师的聘用。
3.2.8.1 外部培训师资格确认依下表进行。
328.2 人力资源部经批准聘任外聘培训师后,经评估合格后向其颁发聘书。
328.3 培训之前,人力资源部应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。
3.2.8.4 人力资源部在收到外聘培训师的相关培训资料后,按照培训计划正式安排培训。
3.2.8.5 人力资源部应以培训的实际授课时数核发其课时费。
课时费的具体标准见下表,如课时费发生变化的,需报总经理审批。
3.3外部培训3.3.1外部培训审批及费用报销流程r否定1培训费用预算与经营预算的编制时间一致。
332外部培训费用3.321培训费用指员工外出培训产生的直接费用。
主要包括:培训费、培训会费、授课费、资料费、差旅费。
员工培训考试(考核)合格,培训费用由公司予以报销;培训考试(考核)不合格,公司不予报销,费用由受训员工承担。
3.322报销培训费用及对应服务期限对象:参加厂家、上级代理的业务、技术、技能培训及管理能力的培训。
600元以下不约定服务期限。
600元以上的应约服务期限为:应服务期限(月)=培训费用(元)十100(最长两年封顶)3.323不足服务期限,员工辞职离开公司,应交纳违约补偿金。
违约补偿金(元)=培训费用(元)十应服务期限(月)X未服务期限(月)。
3.324培训协议约定的服务期限长于劳动合同期限的,以培训协议约定服务期限为准,劳动合同自动续签到培训服务期满(培训协议作为劳动合同的附件,具有同等效力)。
若员工在履行服务协议期限内,再次参加由公司出资的外部培训并考核合格,需另外签订服务期限协议的,以新签订的服务期限起点时间为基点,新签订服务期限与履行协议的剩余服务期限并叠计算,以最长的服务期限为准。
违约补偿金应根据不同协议分别单独计算。
3.325长沙市内参加外训,补餐费、车费15元/人/天,费用报销时须由行政人事部审核签字。
4.培训内容分类:4.1副总经理级以上人员的培训:4.1.1考察本行业先进企业或国内外知名企业;4.1.2新管理模式的建立与施行;4.1.3国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等;4.1.4参加上级主管部门组织有关培训。
4.2部门经理和主管级人员的培训:4.2.1公司的重大改革;4.2.2不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;4.2.3综合技能的提高培训;4.2.4参加人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等。