2020年团队营销月度工作总结
营销人员月度工作总结8篇
营销人员月度工作总结8篇篇1一、工作回顾本月，我作为营销人员，主要完成了以下工作任务：1. 完成了某产品的销售任务，销售总额达到了预期目标，成功开拓了新客户群体，并维护了老客户的合作关系。
2. 协助团队完成了某大型促销活动的策划和执行，通过创新的活动形式和优惠政策，吸引了大量潜在客户参与，提高了品牌知名度和美誉度。
3. 参与了某重要项目的谈判，与对方进行了多次沟通，最终成功签订了合作协议，为公司的长期发展奠定了基础。
4. 加强了与团队成员之间的沟通和协作，提高了整个团队的工作效率和执行力，成功完成了公司交给的各项任务。
二、工作亮点与成果在本月的工作中，我取得了以下亮点和成果：1. 成功开拓了新客户群体，并通过优质的产品和服务赢得了客户的信任和选择，为公司的业务拓展做出了积极贡献。
2. 在大型促销活动中，通过创新的活动形式和优惠政策，吸引了大量潜在客户参与，提高了品牌知名度和美誉度，为公司的长远发展奠定了基础。
3. 在重要项目的谈判中，凭借专业的知识和技能，与对方进行了多次沟通，最终成功签订了合作协议，为公司的长期发展奠定了基础。
4. 通过加强与团队成员之间的沟通和协作，提高了整个团队的工作效率和执行力，成功完成了公司交给的各项任务。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到了一些不足之处，需要进一步改进和提升：1. 在客户沟通中，有时过于注重产品介绍，忽视了客户的需求和反馈，导致沟通效果不佳。
今后需要更加注重客户需求，提供更加个性化的产品和服务。
2. 在团队工作中，有时缺乏主动性和积极性，过于依赖团队成员的配合和协助。
今后需要更加积极地参与团队工作，为团队的发展贡献自己的力量。
3. 在项目管理中，有时缺乏细节把控和风险意识，导致项目进展不够顺利。
今后需要更加注重项目细节和风险控制，确保项目的顺利进行。
四、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足，我制定了以下下月工作计划：1. 加强客户沟通技巧的学习和提升，注重客户需求和反馈，提供更加个性化的产品和服务。
优秀营销人员月度工作总结范文8篇
优秀营销人员月度工作总结范文8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一个月里，我作为营销团队的一员，紧密围绕公司年度营销目标，以“提升品牌影响力、扩大市场份额、加强客户管理”为核心任务，积极投入工作，取得了一定的成果。
二、主要工作内容与亮点1. 品牌建设与推广：通过制定详细的品牌推广计划，利用线上线下多渠道进行品牌宣传，提升了品牌在目标客户群体中的知名度和美誉度。
2. 市场开拓与份额提升：通过深入分析市场需求，精准定位目标客户，积极开拓新市场，成功实现了市场份额的稳步增长。
3. 客户管理与维护：通过建立完善的客户信息管理系统，加强了与客户之间的沟通和互动，提升了客户满意度和忠诚度。
三、工作亮点与成果1. 在品牌推广方面，我们通过策划举办了一场别开生面的线上活动，吸引了大量目标客户的关注和参与，有效提升了品牌在社交媒体上的曝光度和影响力。
2. 在市场开拓方面，我们团队成员积极协作，成功开拓了多个新市场领域，不仅拓展了市场份额，还为公司带来了新的增长点。
3. 在客户管理方面，我们通过定期的客户回访和需求调查，及时了解和掌握客户需求的变化，为客户提供了更加贴心和个性化的服务。
四、遇到的问题与解决方案1. 在品牌推广过程中，我们遇到了预算有限、资源不足的问题。
通过积极寻求公司内部其他部门的支持和合作，我们成功整合了现有资源，实现了品牌推广的最大化效果。
2. 在市场开拓过程中，我们面临了激烈的市场竞争和复杂多变的市场环境。
通过加强市场调研和分析，我们及时调整策略，优化产品和服务，最终在竞争中脱颖而出。
3. 在客户管理过程中，我们遇到了客户需求多样化、个性化的问题。
通过建立客户画像和需求数据库，我们实现了对客户需求的有效分类和管理，提升了客户满意度和忠诚度。
五、自我评估与反思在过去的一个月里，我认为自己在工作中表现出了积极的态度和良好的团队合作精神。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力，为公司的发展贡献更多的力量。
营销人员月工作总结5篇
营销人员月工作总结5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一个月里，我作为营销人员，致力于完成以下目标：1. 提升品牌知名度与美誉度。
2. 增加产品销售额与市场份额。
3. 建立并维护与客户的良好关系。
4. 收集市场信息，为后续产品开发提供依据。
二、工作总结1. 品牌推广与宣传本月，我积极参与了公司的品牌推广活动，通过线上线下多渠道宣传，提升了品牌在目标客户群体中的知名度。
具体措施包括：（1）制定并执行品牌推广计划，包括宣传资料的设计与制作。
（2）利用社交媒体、邮件营销等手段，定期向潜在客户推送品牌信息。
（3）参与行业展会与活动，现场展示产品并收集客户反馈。
2. 产品销售与市场拓展在本月的工作中，我通过多种方式推动产品销售，扩大市场份额。
具体措施包括：（1）分析市场需求，调整销售策略，制定促销方案。
（2）与合作伙伴建立长期合作关系，拓宽销售渠道。
（3）定期对销售数据进行统计与分析，优化销售计划。
3. 客户关系维护与发展客户关系的维护与发展是本月工作的重点之一。
我通过以下方式与客户保持良好的沟通：（1）定期回访重要客户，了解客户需求与反馈。
（2）建立客户档案，记录客户信息与需求，以便提供个性化服务。
（3）组织客户座谈会，加强与客户之间的互动与交流。
4. 市场信息收集与分析市场信息的收集与分析是指导后续产品开发的重要依据。
本月我注重收集以下信息：（1）竞争对手的产品信息与市场策略。
（2）行业发展趋势与客户需求变化。
（3）潜在市场机会与风险因素。
通过以上措施，我不仅了解了市场动态，还为后续产品开发提供了有力支持。
三、工作亮点与成果在本月的工作中，我取得以下亮点与成果：1. 成功举办了多场品牌推广活动，提升了品牌在行业内的知名度。
2. 通过调整销售策略，实现了销售额的稳步增长。
3. 与多家合作伙伴建立了长期合作关系，拓宽了销售渠道。
4. 收集并分析了大量市场信息，为后续产品开发提供了有力支持。
四、工作不足与改进建议在工作中，我也意识到自身存在一些不足之处，需要进一步改进与提升：1. 在品牌推广方面，部分宣传手段效果不佳，需进一步优化宣传策略。
团队营销月度工作总结7篇
团队营销月度工作总结7篇篇1一、工作总结本月，团队营销工作围绕既定目标展开，取得了一定成果。
现将本月工作情况总结如下：1. 团队成员情况本月，团队成员稳定，未有重大人员变动。
全体成员积极投入工作，展现出良好的职业素养和团队协作精神。
2. 营销目标完成情况本月，团队共完成营销目标XX%，其中，新客户开发目标完成XX%，老客户维护目标完成XX%。
在团队成员的共同努力下，取得了较为满意的成果。
3. 营销策略及实施情况本月，团队采用多元化的营销策略，包括电话营销、微信营销、线下拜访等。
通过不断尝试和优化，各成员逐渐形成了适合自己的营销方式。
在实施过程中，团队成员注重客户需求，提供个性化的解决方案，取得了良好的效果。
4. 团队协作与沟通本月，团队成员之间的协作与沟通更加顺畅。
定期举行团队会议，讨论工作进展和遇到的问题，共同寻找解决方案。
同时，团队成员还积极参与公司组织的各类培训和学习活动，提升自身专业技能和团队协作能力。
二、工作中存在的问题及解决方案虽然本月团队营销工作取得了一定成果，但在工作中仍存在一些问题，需要进一步改进和优化。
1. 客户开发难度加大随着市场竞争的加剧，新客户开发难度逐渐加大。
团队成员需要进一步加强市场调研，了解客户需求，提供更有针对性的解决方案。
同时，可以尝试开展一些市场推广活动，提高品牌知名度和客户黏性。
2. 团队成员技能水平参差不齐团队成员在技能水平和工作经验方面存在差异，导致工作效率和成果不稳定。
可以通过定期培训和学习活动，提高团队成员的整体素质和技能水平。
同时，可以建立激励机制，鼓励团队成员积极学习和进步。
3. 团队协作与沟通有待加强虽然本月团队协作与沟通更加顺畅，但仍存在改进空间。
可以通过定期团队活动和团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。
同时，可以建立更加完善的沟通机制，确保信息畅通和高效协作。
三、下月工作计划与目标针对本月工作中存在的问题和不足，团队成员将制定更加具体和可行的下月工作计划与目标。
营销人员月度工作总结5篇
营销人员月度工作总结5篇篇1一、工作回顾本月，我作为营销人员，主要完成了以下工作任务：1. 参与了公司组织的营销培训，提升了自身的专业素养和技能。
2. 制定了本月的营销计划，并按照计划开展了各项营销活动。
3. 通过电话、邮件等方式，与潜在客户保持了良好的沟通，积极推销公司产品。
4. 参与了公司组织的团队建设活动，增强了团队凝聚力和合作意识。
二、工作亮点与成果1. 在培训中，我表现积极，认真学习，不仅掌握了基本的营销知识，还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
2. 在营销计划的制定和执行过程中，我充分考虑了市场情况和客户需求，制定出了切实可行的方案，并取得了良好的效果。
3. 通过与客户保持密切的沟通，我成功维护了老客户的关系，并开发了新客户，为公司带来了新的业务机会。
4. 在团队建设活动中，我积极参与，与团队成员互相支持、互相鼓励，增强了团队的凝聚力和合作意识。
三、遇到的问题及解决方案1. 在营销活动中，遇到了客户对公司产品不够了解的情况。
我通过详细介绍公司产品的特点和优势，以及与客户的需求进行匹配，成功帮助客户了解了公司产品的价值。
2. 在与潜在客户沟通时，有时会遇到客户对公司的信任度不够高的情况。
我通过向客户展示公司的实力和信誉，以及提供相关的资质证明和客户评价，成功提升了客户对公司的信任度。
3. 在团队建设活动中，有时会遇到团队成员之间的意见不统一的情况。
我通过积极沟通，听取各方的意见和建议，并综合考虑后做出决策，成功协调了团队成员之间的关系。
四、自我评价与反思本月，我认为自己在营销工作中表现良好，能够按照公司的要求完成各项任务。
但在与客户沟通的过程中，有时会因为表达不够清晰或者态度不够热情而影响客户体验。
因此，在未来的工作中，我需要继续加强学习和提升自己的沟通能力，以更好地满足客户需求。
同时，我也需要更加注重团队成员之间的合作与协调，以共同完成公司的各项任务。
五、未来计划与展望1. 继续加强学习和提升自己的营销技能和沟通能力，以更好地满足客户需求。
营销部月度工作总结7篇
营销部月度工作总结7篇第1篇示例：营销部月度工作总结一、市场分析本月，营销部主要围绕公司产品进行市场调研和分析，首先对行业发展趋势进行了深入了解。
通过市场调研，我们发现了当前市场竞争激烈，消费者需求多样化，产品更新换代速度加快等特点。
针对这些情况，我们制定了相应的营销策略，以应对激烈的市场竞争。
二、营销活动本月，营销部开展了一系列的营销活动，包括线上线下促销活动、参加行业展会、与合作伙伴进行交流等。
通过这些活动，我们不仅提升了公司产品的知名度和美誉度，还吸引了更多的潜在客户和合作伙伴。
尤其是线上促销活动取得了明显效果，吸引了大量消费者的关注和购买。
三、业绩分析通过本月的努力，公司的销售额和市场份额均有了明显提升。
尤其是在新产品推广方面，取得了不俗的成绩。
我们还通过市场调研和数据分析，找到了一些优化和改进的空间，为未来的发展指明了方向。
在下个月的工作中，我们将继续努力，不断提升公司的市场竞争力和盈利能力。
四、团队建设本月，我们的团队充满了凝聚力和团结精神。
大家纷纷发挥自己的专长和优势，密切配合，共同完成了本月的工作目标。
我们还定期举行团队活动和培训，提升了团队的凝聚力和执行力。
在未来的工作中，我们将继续保持团队的团结和积极性，共同为公司的发展做出更大的贡献。
本月是一个充实而又充满挑战的月份。
通过大家的努力和合作，我们取得了一定的成绩和进展。
在未来的工作中，我们将继续保持团结一心、积极进取的精神，不断提升自身的专业能力和团队的凝聚力，为公司的可持续发展贡献自己的力量。
愿我们在未来的工作中取得更加辉煌的成绩！第2篇示例：营销部月度工作总结一、工作回顾在过去的一个月里，营销部全体员工在部门领导的带领下，紧密团结，积极开展各项工作，取得了一定成绩。
我们在市场调研、产品推广、客户服务等方面都取得了一定的进展，为公司的发展做出了积极的贡献。
1.市场调研工作在过去一个月里，我们对市场进行了深入的调研和分析，了解了市场的最新动态和趋势。
营销人员工作月度总结5篇
营销人员工作月度总结5篇篇1一、工作回顾本月度，我作为营销人员，在公司的指导下，取得了以下主要成绩：1. 完成了公司下达的销售任务。
通过努力，我成功实现了本月销售目标，销售业绩相比上个月有所提升。
2. 开拓了新市场。
在本月工作中，我积极寻找新市场机会，成功拓展了几个新市场领域，为公司带来了新的增长点。
3. 加强了客户关系维护。
我注重客户关系的培养和维护，通过定期拜访和沟通，与客户建立了更为密切的联系，提高了客户满意度。
4. 提升了个人技能。
我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升个人技能和素质，为更好地完成工作任务提供了有力保障。
二、工作亮点与成果在本月工作中，我取得了一些亮点和成果，具体如下：1. 成功开拓了新市场领域，为公司带来了新的增长点。
通过深入调研和分析市场需求，我找到了几个具有潜力的新市场领域，并成功进入了这些领域，为公司带来了新的业务机会。
2. 实现了销售目标的提升。
我通过不断努力和积极寻找销售机会，成功实现了本月销售目标的提升，为公司创造了更多的业绩。
3. 加强了客户关系维护和提高客户满意度。
我注重客户关系的培养和维护，通过定期拜访和沟通，与客户建立了更为密切的联系，提高了客户满意度，为公司赢得了更多的忠诚客户。
4. 提升了个人技能和素质。
我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升个人技能和素质，为更好地完成工作任务提供了有力保障。
同时，我也注重自我学习和提升，不断拓宽知识面和视野，为公司的未来发展贡献更多的智慧和力量。
三、工作不足与改进在本月工作中，我也存在一些不足之处，具体如下：1. 市场开拓力度有待加强。
虽然本月成功开拓了新市场领域，但市场开拓的力度还需要进一步加大，以更好地扩大市场份额和提升销售业绩。
2. 销售技巧和沟通能力有待提高。
在销售过程中，我还需要进一步提高销售技巧和沟通能力，以更好地与客户沟通和协商，达成更多的销售协议。
3. 工作效率有待提升。
虽然本月取得了不错的成绩，但我认为自己的工作效率还可以进一步提升，以更好地完成工作任务和提升工作质量。
营销部门月度工作总结（精选5篇）
营销部门月度工作总结营销部门月度工作总结（精选5篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？来为这一年的工作写一份工作总结吧。
大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家收集的营销部门月度工作总结（精选5篇），希望对大家有所帮助。
营销部门月度工作总结1五月份结束，自己也工作了一个月，本月在部门的帮助下自己完成了两单的成绩，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事，也让我意识到团队合作的重要性。
通过这一个月的学习，感觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。
五月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不足的地方，现将自己的感触作如下总结：一、工作总结通过这一个月的工作，我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话，在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心门，这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。
心态很重要：：①心态心情要好②不要忽视自己的笑容③声音要求清晰、明朗，语言简洁④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
打电话前的准备工作：① 明确给客户打电话的目的，一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。
② 明确打电话的目标。
目的是什么，电话结束后要达到什么效果。
目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是有这是两个重要目标。
③ 为达到目标必须提出的问题。
为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。
打电话是为了获得更多的信息与客户的需求。
如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。
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团队营销月度工作总结《团队营销月度工作总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新了一下发到这里[]。
工作月度工作总结十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。
现将月工作总结如下：一、主要工作情况1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“ ___”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“ ___”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设 ___社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。
在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇二：营销部月度工作总结报告销售部工作总结报告一、前言时光荏苒，转眼7月份就要过去了。
回望7月份的营销活动，内心不禁感慨万千。
整个7月份的摆点活动虽然没有取得预期的效果，但也算经历了一段不平凡的经历和教训。
目前我们营销部的工作开展虽然困难重重，但是我们有信心一定会开辟出一条成功的营销之路，将继续以公司为中心、以市场为导向、以客户为基础开展工作，克服缺点，改进方法、深入学习，掌握技巧、加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作走入正轨，为公司的健康快速发展作出自己的贡献!二、主要摆点工作回顾,1、摆点场次分布：七月份总共摆点13场，其中xx1场、xx1场、xxx1场、xxxxx6场、xxxxxx4场。
2、摆点新增体验会员：7月份摆点总共新增体验会员173人。
共计消费xxxx三、摆点活动分析1、摆点活动优势所在1）、进行社区摆点活动可以清晰的选定目标客户群体，客户资料收集率高。
2）、社区摆点可以有效的宣传公司品牌，给客户最直接、最直观的冲击力。
3）、进行社区摆点能够直接面对目标客户群体，有利于业务人员接触目标客户，为以后的客户跟进打下客户基数基础，同时让客户直观的看到我们有形的产品，能为客户初次体验提供很好的介质。
2、存在的问题问题总是和工作形影不分，问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售月度努力目标之所在。
问题有六：1）、本次摆点，把xxxxx作为了重点小区进行进攻，在设定初期没有考虑到老年群体的特殊特性，从而导致体验客户异常火爆，而转化为充值会员出现瓶颈。
从而使整个销售流程无法顺利运行。
2）、本次摆点活动内容设定过于单一，无法突出产品的卖点和新颖之处，同时单纯依靠摆点很难和目标客户群体建立良好的信用关系，从而导致充值困难。
3）、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的自控力不强。
4）、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5）、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
6）、销售人员的素质形象、专业业务知识不高。
个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
以上六点将是我们下个销售月度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。
在接下的时间里，我们将服从公司大局，听从公司安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得辉煌的销售业绩。
(三)团队建设人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。
刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。
经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。
根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。
(五)培训工作。
销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。
三、xx年工作计划(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。
只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。
在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。
全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。
(二)、电话销售部分销售业绩总量过****件，年销售额过**万。
乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销售总回款***万。
(三)、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。
1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
2、提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
具体：(1)、加强销售队伍的目标管理①服务流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。