医院质量与安全管理试题

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一、单项选择题（共34分）

1、医院医疗质量管理定位应当（）

A、保证学科定位、硬件发展和人才培养配套

B、构筑科学、有效的质量监控体系，理顺医院管理人员岗位层级关系，提高执行力

C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价值观

、以上都是D）2、医院长期可持续发展战略目标的核心部分（、医疗质量A 、医院效益B 、患者满意C D、患者医疗费用、广义医疗质量强调（） 3 、医疗服务工作效率A 、满意度B C、医疗的连续性和系统性D、医疗费用是否合理4、有效管理投入包括（）A-覆盖面、配备监控人员－、授予一定权力－-监控力度B 、建立科学体系－C-管理人员能力和素质D、以上都是专业资料．

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5、对交接单监控项目填写情况实施抽查的容包括（）

A、麻醉恢复状况评分——是否准确、合理

B、交接时间记录——是否有空项

C、责任者签字——是否空项、执业资质

D、以上都是

6、医疗技术鉴定或司法鉴定的主要依据（）

A、患者述

B、医生述、病历C 、检查记录D）7、医疗文书“以人为本”的服务理念不包括（A、医院效益为基点B、强调“生物-心理”一体化-社会、体现沟通有效性C D、言简意赅、通俗易懂，不引起歧义）、医疗文书书写要求不正确的是（8

、文字工整A B、表述准确C、个性化体现D、字迹无关紧要、操作规不包括（9 ）A、承认的教科书专业资料．

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B、或行业指定的指南

C、最新文献推荐

D、或行业指定的操作规程

10、医疗安全管理在病历中的体现（）

A、技术及安全质量保障

B、诊治过程的衔接

C、各种应急处理及时性

D、以上都是

11、输血治疗同意书的注意事项（）

A、输血者在输血前必须完成输血治疗同意书

B、输血前九项检测

C、输血记录单要填写规

D、以上都是

12、患者安全的核心容（）

A、杜绝医疗事故

B、消灭部位错误、患者错误、程序错误的外科手术

C、避免、预防及减少患者在医疗服务过程中所产生之不良反应与伤害

D、改进服务提供者沟通的有效性

13、我国患者安全目标技术（）

A、监控措施标准化

B、克服督查人员非专业性和随机性

专业资料．

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C、累积数据和有效的持续改进手段

D、以上都是

14、全球患者安全管理策略发展说确的是（）

A、从单纯的强调医疗诊治技术创新，到强调“以人为本、以病人为中心”患者安全的管理理念是医疗服务文化的改变

B、呼吁改进现有的医疗服务体系，关注患者安全问题已经成为世界各国医院质量管理主要关注的焦点

C、患者安全是全世界医院共同面对的问题，受到各个与世界卫生组织的广泛关注

D、以上都是

15、医疗事故中造成患者死亡，精神损害赔偿，年限最高不超过（）

A.4年

B.5年

C.6年

D.7年

16、在医务人员的法定义务中最重要的是（）

A.遵守技术操作规程

B.履行医师职责

C.保护患者隐私

D.医疗告知

17、因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后多少小时据实补记，并加以注明（）

A.4小时

B.5小时

C.6小时

D.7小时

二、多项选择题（共36分）

1、科学管理方法的基本原理包括（）

A.科学管理代替经验管理，提高生产效率

B.无秩序的个人行动

专业资料．

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C.追求个人和公司获益最大化

D.追求员工潜能发挥最大化

2、手术安全管理的目的包括（）

A.医疗安全

B.医患满意

C.流程优化

D.诊疗连续

3、医疗文书在医院管理中的地位正确的是（）

A.医疗文书是医生观察诊疗的效果和调整治疗方案的重要依据

B.体现医生的专业特点、学术发展水平和医疗涵质量的法律凭证

C.医疗侵权诉讼实行医疗过错和因果关系的举证责任倒置，需要医疗机构提供病历

D.无法追溯患者安全管理

4、医疗纠纷解决的途径有（）

A.协商

B.卫生行政部门调解

C.诉讼

D.医学鉴定

E.吵闹

5、医疗事故赔偿围为（）

A.医疗费

B.误工费

C.陪护费

D.伙食补助

E.丧葬费

6、医疗事故的构成要件包括（）

A.主体是医疗机构及其工作人员

B.行为具有违法性，包括违反了诊疗护理常规和操作规程

C.故意行为不属于医疗事故的畴

D.患者存在人身伤害的后果

专业资料．

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E.过失行为与患者的损害后果之间存在因果关系

7、下列关于医疗过失描述正确的有（）

A.是指在医疗工作中，由于医疗服务系统的低能状态或管理过失等原因，给患者造成了允许围以上的损害，甚至死亡

B.是医护人员所不希望发生的后果

C.医疗过失也称失误

D.是由疏忽大意和过于自信这两种心态所造成的结果

8、下列关于医疗意外描述正确的有（）

A.在医疗护理过程中，医务人员不能预测和防

B.医务人员无法抗拒的原因而导致患者出现不良后果

C.在医疗意外中，客观上严重损害患者的身体健康或造成了死亡

D.医务人员在主观上不存在医疗过失

9、医疗纠纷防处理技能（）

A.具有较高的政策、法律意识和一定的专业业务基础知识，并懂得有关的社会医学心理学知识

B.接待患者与家属要热情、礼貌，有同情心，动之以情，晓之以理。

C.要有沟通技巧

D.处理纠纷时，对初次来访者，先记录与了解其动机和要求，经过深入调查后，上报相关部门提出方案与对策，并限期回复当事人

E.解决纠纷时，有一定的洞察能力，可根据对方性格特征、思维方式等，来实施对策，把握分寸，掌握解决问题的主动权

专业资料．

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三、填空题（共30分）