ISO／TS质量管理体系认证咨询建议书
ISO9001咨询计划书
ISO9001咨询计划书Helmsman Quality & Technology Services Co. Ltd.有限公司ISO9001：2000质量认证咨询计划书“技术”决定企业成败“管理”决定企业盈亏从质量认证辅导到质量系统维持；从全面经营管理到现场合理改善；从企业管理知识培训到企业永续经营…恒实公司都是您最忠实可靠的朋友！恒实公司质量认证咨询计划书目录一、目录二、目的三、认证范围四、预定咨询时间五、咨询体系图六、咨询项目说明七、ISO9000咨询计划进度表八、咨询计划说明九、培训内容十、咨询流程十一、顾问师工作流程十二、咨询费用恒实公司质量认证咨询计划书一、目的为帮助贵公司建立符合ISO9001：2000国际标准的质量管理体系，并通过第三方认证，特制订本咨询计划。
二、认证范围1、帮助贵公司建立符合ISO9001：2000国际标准的质量管理体系，并通过第三方认证； 2、产品及过程： 3、地址：三、预定咨询期间：（以6个月为预期进度）期间：自2002年月至2002年月止，为期6个月（以通过认证为准）。
四、管理体系辅导的作业体系图五、辅导项目说明六、ISO9001：2000咨询计划进度表七、咨询计划说明：1．全员形成共识1．1目的：针对全公司员工就推行ISO9000的目的形成共识，以利管理改善的推动执行与落实。
1．2做法：由恒实公司顾问师协助规公司确认质量方针的拟定与颁布，并完成ISO9000推行专案的布署。
1．3效益：各阶层管理干部凝聚共识，消除计划推行的阻力。
促使公司内有关文件制作及内部质量审核员均能具备专业的作业能力。
恒实公司质量认证咨询计划书2．成立认证领导小组2．1目的：建立推行ISO9000的跨部门协调指挥中心。
2．2做法：由恒实公司顾问师按规公司内实际运作的需要建议认证领导小组的成员，再经认证领导小组全体成员研讨小组运作模式。
2．3效益：确立ISO9000推行的最高权责，由跨部门的协调合作，加强企业内横向管理运作。
ISO9001质量管理体系认证咨询指导手册 2012.09.12
CCIG系列培训教材ISO9001质量管理体系认证咨询指导手册版本/修订号：A/00发布日期：2012年09月05日最新修订日期：2012年09月12日中标联检验认证技术开发有限公司编制目录第一部分：ISO9001质量管理体系基本介绍第二部分:ISO9001质量管理体系认证适用范围第三部分：ISO9001质量管理体系认证申请条件第四部分:ISO9001质量管理体系认证流程第五部分：ISO9001质量管理体系认证费用第六部分：ISO9001质量管理体系问答第七部分：ISO9001质量管理体系认证相关机构目录第一部分:ISO9001质量管理体系基本介绍一、ISO是什么ISO是国际标准化组织的英文缩写,其全称是International Organization for S tandardization，是世界上最大的标准化组织，成立于1947年2月23日.ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动，现有157个成员国，包括正式成员103个，通信成员45个，注册成员9个，中国以中国标准化协会名义正式加入ISO。
ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作”。
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。
其中技术委员会（简称TC)共185个，分技术委员会（简称SC）共611个,工作组（WG）2022个，特别工作组38个.ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品）是“国际标准”。
ISO现已制定出国际标准共17000多个，主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+［杠+分标准号］+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无)，例如：ISO9001：20 08、ISO9000—1：1994等,分别是某一个标准的编号.二、质量管理体系是什么质量管理体系（Quality Management System，QMS），标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动.实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书4篇
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书4篇篇1ISO9000质量管理体系认证咨询合同书甲方：（委托方名称）乙方：（咨询方名称）鉴于甲方为了提高企业管理水平和产品质量，决定引进ISO9000质量管理体系认证，现甲方授权乙方进行ISO9000质量管理体系认证咨询工作，双方达成如下合同：一、咨询内容乙方将协助甲方完成ISO9000质量管理体系认证的所有工作，包括但不限于：1.与甲方进行初步沟通，了解企业现状和需求，制定ISO9000质量管理体系认证计划；2.协助甲方建立ISO9000质量管理体系相关文件和记录，并对现有体系进行审核；3.开展培训，提升甲方员工ISO9000质量管理体系认证的意识和能力；4.指导甲方开展内部审核和管理评审，确保质量管理体系符合ISO9000标准的要求；5.协助甲方准备ISO9000质量管理体系认证审核，配合认证机构对甲方现场审核。
二、费用及付款方式1.甲方应向乙方支付ISO9000质量管理体系认证咨询费用，费用总额为（具体金额），包括但不限于文件编制、培训、审核指导等费用；2.甲方应在签订本合同后的7个工作日内支付咨询费用的50%作为订金，剩余50%在ISO9000质量管理体系认证审核结束后支付。
三、保密条款双方同意严格保守对方在履行本合同过程中所了解到的商业秘密和机密信息，未经对方同意不得向第三方透露或使用。
四、违约责任1.若甲方未能按时支付咨询费用，乙方有权中止继续提供咨询服务，并保留追究法律责任的权利；2.若乙方未能按照合同约定完成ISO9000质量管理体系认证咨询工作，应承担相应的违约责任。
五、合同生效本合同自双方盖章生效，有效期为（具体时间），届时双方可续签或终止合同。
六、其他事项1.本合同未尽事宜，双方可协商补充或修改合同内容；2.本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签约日期：签约日期：篇2ISO9000 Quality Management System Certification Consultation ContractParty A:Company Name: [Insert Company Name]Registered Address: [Insert Address]Legal Representative: [Insert Name]Contact Person: [Insert Name]Contact Number: [Insert Number]Party B:Consulting Firm Name: [Insert Consulting Firm Name]Registered Address: [Insert Address]Legal Representative: [Insert Name]Contact Person: [Insert Name]Contact Number: [Insert Number]In order to establish a quality management system that complies with the ISO9000 standards, Party A and Party B have agreed to sign this ISO9000 Quality Management System Certification Consultation Contract (hereinafter referred to as "the Contract") based on the principle of equality, voluntary participation, mutual benefit, and good faith.1. Consulting ServicesParty B agrees to provide consulting services to assist Party A in establishing a quality management system that meets the requirements of the ISO9000 standards. The specific services include but are not limited to:- Conducting an initial assessment of Party A's current quality management system- Developing a detailed plan for the implementation of the ISO9000 standards- Providing on-site training for Party A's employees on quality management practices- Conducting regular audits to ensure compliance with the ISO9000 standards2. Service FeesThe service fees for the consulting services provided by Party B shall be [Amount in Numbers] (Amount in Words) per month. Party A agrees to pay Party B the service fees in a timely manner as stated in the payment terms.3. ConfidentialityBoth parties agree to keep all information shared during the consultation process confidential and not disclose it to any third party without the written consent of the other party.4. TerminationEither party may terminate this Contract with a written notice of [Number of Days] days prior to the intended termination date. In the event of termination, Party A agrees to pay Party B for any services already rendered up to the termination date.5. LiabilityParty B shall not be liable for any damages or losses suffered by Party A as a result of the implementation of the ISO9000 standards, unless caused by negligence or willful misconduct on the part of Party B.6. MiscellaneousThis Contract represents the entire agreement between the parties and supersedes any prior agreements or understandings, written or oral. Any modifications to this Contract must be made in writing and signed by both parties.Party A: [Insert Name]Date: [Insert Date]Party B: [Insert Name]Date: [Insert Date]This Contract is effective as of the date of signing by both parties.篇3ISO9000质量管理体系认证咨询合同书甲方：（咨询公司名称）乙方：（委托方名称）鉴于甲方具有ISO9000质量管理体系认证的专业知识和丰富经验，乙方希望委托甲方提供ISO9000质量管理体系认证咨询服务。
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书8篇
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书8篇篇1合同编号：XXXX-XXXX甲方（委托方）：____________________公司名称：__________________________公司地址：__________________________法定代表人：________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（咨询方）：____________________公司名称：__________________________咨询公司公司地址：__________________________法定代表人：________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于甲方为提高公司管理水平，建立有效的质量管理体系，拟申请ISO9000质量管理体系认证，特委托乙方提供相关的咨询服务。
为明确双方的权利和义务，达成以下协议条款：一、合同目的与业务内容本合同目的旨在由乙方向甲方提供ISO9000质量管理体系认证咨询服务，协助甲方建立符合国际标准的质量管理体系，确保甲方顺利通过ISO9000质量管理体系认证。
具体业务内容包括但不限于以下几个方面：2. 协助甲方制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件等。
3. 提供内部审核和管理评审的辅导和支持。
4. 协助甲方完成外部认证前的准备工作，包括自我评估和改进措施。
5. 为甲方相关人员提供质量管理体系知识与实务培训。
6. 提供认证过程中所需的指导与咨询。
二、双方责任与义务甲方责任与义务：1. 甲方应积极配合乙方的工作，及时提供必要的资料和信息。
2. 保证向乙方提供的信息真实、完整。
如有变动或更新应及时通知乙方。
3. 根据合同约定支付咨询费用。
质量管理体系认证咨询计划书
质量管理体系认证咨询计划书郑州＊＊*＊咨询公司质量管理体系认证咨询策划书二零一一年六月一、项目目的和意义实施ISO9001体系，导入国际先进的管理模式，并获得第三方审核认证，已成为当今国际社会组织发展的普遍趋势。
对贵公司来说更是管理模式的一次创新，对促进企业发展和提高其美誉度起着积极的推动作用.因此，贵公司实施上述体系并进行认证有以下意义:1、实施ISO 9001体系，能提高贵公司各项管理的流程化、程序化、规范化、科学化、标准化以及系统化的水平；切实有效地改善贵公司的产品和服务质量；提升企业总体形象和综合竞争力；有利于贵公司的可持续发展。
2、ISO9001体系要求组织以顾客满意为目标。
企业要能够长久地发展下去，就必须保证其生产出售的产品能够得到顾客满意，从而在顾客中赢得良好的声誉。
同样,要树立贵公司的良好形象，贵公司提供的物流服务也必须赢得所服务顾客的满意。
3、ISO9001体系是国际通行的标准管理模式。
由于ISO9001体系的实施要求组织建立公开、受控、规范、有效的管理规则,使用公开、规范的标准来进行检查，ISO9001体系要求对工作进行“计划——-执行-检查---改进" 的持续改进，有利于贵公司的可持续发展。
4、通过第三方认证机构对贵公司ISO9001质量管理体系的运行作出客观、公正、权威的评价,为投资者、企业和顾客提供了可以完全信赖的质量管理信息;获得认证注册充分体现了贵公司的管理水平达到了国际水平，将向社会展示良好的企业形象.二、项目实施详细方案1 认证咨询项目 ISO9001认证咨询项目过程序号咨询阶段项目人日1 顾客现状及需求分析不计一体系设计准备阶段2 1 质量体系诊断3 1 推行工作准备4 2 二基础培训阶段 ISO9001培训、理解与实施5 1 质量方针和目标的设计6 1 质量现状调查/ 法律法规确认7 1 策划建立高效率文件体系9 1 ISO9001内部审核10 1 组织结构的设计11 职能分配和职位职责的设计不计三体系设计阶段 12 1 业务流程的设计13 1 体系文件构架的设计14 1 体系文件编写培训15 4 体系文件编写现场辅导16 1 审查修订文件（1）四体系建立阶段 17 1 组织文件讨论18 1 修订文件(2)19 文件审批和发布不计20 体系文件发布、体系运行总动员不计21 2 体系文件实施培训五体系实施阶段 22 6 体系文件运行指导和检查23 2 文件适用性修订（3）24 1 管理层培训25 4 第一次内部质量审核、纠正及改进26 2 顾客满意度测量评估分析体系评价与改善阶六 27 1 第二次内部质量审核、纠正及改进段 28 4 管理评审29 4 体系纠正及改进30 4 符合性审核七评审认证准备31 认证准备培训，认证后改进指导不计三、认证咨询项目内容详细说明（一）. 第一阶段:体系设计准备阶段1。
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书(四篇)
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书合同编号：XXXXISO9000质量管理体系认证咨询合同书（二）甲方：（咨询公司名称）地址：电话：传真：邮编：法定代表人：（代表人姓名）营业执照号码：乙方：（客户公司名称）地址：电话：传真：邮编：法定代表人：（代表人姓名）营业执照号码：鉴于，乙方希望通过甲方的咨询服务，获得ISO9000质量管理体系认证，乙方已经详细了解了甲方的服务项目和收费标准，并决定选择甲方为其提供咨询服务。
为明确双方的权益和义务，特订立本合同。
第一条项目概述1.1 项目名称：ISO9000质量管理体系认证咨询服务1.2 项目内容：甲方将为乙方提供ISO9000质量管理体系认证咨询服务，包括但不限于：（1）帮助乙方建立ISO9000质量管理体系（2）指导乙方进行相关文件的编制和修订（3）提供培训和指导，确保乙方员工的了解和遵守ISO9000标准要求（4）协助乙方进行内部审核和审核准备工作（5）参与乙方的审核和评审过程（6）协助乙方整改不符合项，并确保符合项的落实和记录（7）提供其他相关的咨询和支持第二条质量管理体系认证的责任2.1 甲方将按照国家和国际质量管理体系认证相关要求，为乙方提供咨询服务，并确保乙方能够顺利通过ISO9000质量管理体系认证。
2.2 乙方配合甲方的咨询工作，提供相关的资源和信息，包括但不限于资料、人员、设备等，确保项目的顺利开展。
2.3 乙方负责委派项目经理，作为项目的主要联系人，并及时提供项目进展情况的反馈。
第三条质量管理体系认证的费用3.1 乙方应按照甲方提供的收费标准和工作量，支付相应的咨询费用。
3.2 咨询费用结算方式为（结算方式），甲方将提供相应的发票和相关证明材料。
第四条保密条款4.1 双方应对相互了解到的对方的商业机密和保密信息负有严格保密的义务。
4.2 保密期限为合同终止后5年。
4.3 未经对方书面同意，任何一方都不得向第三方披露对方的保密信息。
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书（精选15篇）
ISO9000质量管理体系认证咨询合同书（精选15篇）ISO9000质量管理体系认证咨询书篇1委托方(甲方)：_________咨询方(乙方)：_________签订地点：_________签订日期：_________年_________月_________日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特邀请乙方为其进行质量管理体系认证咨询(以下简称为咨询)服务。
2.甲方质量管理体系覆盖的产品/服务范围：_________。
3.甲方质量管理体系覆盖的人数：_________人。
二、建立质量管理体系选用的质量保证模式标准为：GB/T19001-20__-ISO9001：20__标准。
三、甲方责任1.最高领导者亲自安排、指挥、监督此项工作的开展;2.积极为乙方提供企业的与质量有关的管理和技术资料;3.提供咨询所需的工作环境和必备的生活及物质条件;4.指定一名管理者代表专门负责质量管理体系建立的管理工作，并抽调适当的管理人员和技术人员成立质量管理体系办公室建立文件编写小组;5.积极协助和支持乙方的各项咨询工作，按咨询计划和要求开展工作。
四、乙方责任1.依据GB/T19000-ISO9000系列标准要求，结合甲方的实际情况，指导甲方建立健全质量管理体系，其中包括：a)指导甲方制订建立质量管理体系工作的计划。
b)对甲方有关人员进行GB/T19000-ISO9000系列标准的宣贯培训、内审员的培训、质量管理体系文件编写培训。
c)指导甲方编写质量手册和质量管理体系程序文件，确保文件符合GB/T19001-ISO9001：20__标准要求，并进行审改、定稿。
d)指导甲方完善有关支持性文件。
e)指导甲方制订质量管理体系试运行计划并指导实施。
f)指导并参加甲方进行的内部质量管理体系审核和管理评审，指出存在的问题，提出改进建议。
2.派专家到甲方现场指导建立并完善质量管理体系;3.指导甲方按质量管理体系文件要求实施，使质量管理体系有效运行;4.在甲方申请认证审核前进行符合性审核，以使甲方的质量管理体系达到标准要求，具备获得认证的条件;5.协助甲方向质量认证机构做好质量认证申请准备工作。
质量管理体系认证咨询策划案
#####公司三合一管理体系认证咨询策划书二零零二年八月目录一、项目背景、目的和意义 (3)1、1项目背景 (3)1、2项目目的和意义 (3)1、2、1为什么要实施ISO9001质量管理体系 (3)1、2、2为什么要应用信息化的手段来实施和运行ISO9001体系 (4)1、2、3为什么要获取管理体系认证 (4)二、项目名称 (4)三、认证机构及认证证书 (4)四、方案特点 (4)五、项目实施方案 (5)一）、项目总体实施方案 (5)5、1、1 项目实施计划安排 (5)5、1、2 如何建立ISO9001质量管理体系 (6)5、1、3 如何确保ISO9001质量管理体系顺利通过认证 (9)二）、项目实施流程 (10)5、2、1 前期准备 (10)5、2、2 项目调整、方案确立、文件初稿定稿 (11)5、2、3 体系试运行及调整 (14)5、2、4 正式运作及系统评估与持续改进 (15)5、2、5 认证并维持证书 (16)三）、项目实施详细方案 (17)5、3、1 认证咨询项目 (17)5、3、2 认证咨询项目内容详细说明 (18)四）、项目实施培训计划 (25)五）、项目实施人力资源安排 (28)5、5、1项目小组成员职责 (28)5、5、2 项目小组成员简介 (29)六、服务承诺 (32)七、###公司须配合的事项及配合要点 (32)7、1 配合事项 (32)7、2 配合要点 (33)八、公司及案例介绍 (33)8、1 公司简介 (33)8、2 部份客户列表 (35)附件一、E-TECH ISOMIS系统简介 (36)附件二、广州天河软件园管理委员会实施ISO9001常见100个问题解答 (36)附件三、广州天河软件园管理委员会实施ISO9001的体会－实施ISO9001：2000标准推动软件园服务管理上档次、上水平 (36)附件四、博深公司认证咨询资质证明 (36)一、项目背景、目的和意义1、1项目背景1、2项目目的和意义实施ISO9001体系，导入国际先进的管理模式，并获得第三方审核认证，已成为当今国际社会组织发展的普遍趋势。
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I S O／T S质量管理体系认证咨询建议书集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]Doc. No.：SR-TS-030676BMade by：Date：Saterday, June 28, 2003Rev. : BｘｘＸＸＸＸＸＸＸ有限公司ISO/TS16949质量管理体系认证咨询建议书XXXXXXXX管理咨询有限公司前言2一、公司介绍 (3)I.概况 (3)II.技术力量 (3)III.典型客户（详见客户名录） (3)IV.服务理念 (4)V.组织文化 (4)二、ISO/TS16949咨询客户 (5)三、公司服务优势 (6)四、ISO/TS16949咨询目标和承诺 (8)I.咨询目标 (8)II.辅导承诺 (8)五、客户业务流程及制造流程分析 (9)六、ISO/TS16949辅导流程及时间表 (11)七、ISO/TS16949现场辅导人天数 (13)八、各阶段详细说明 (14)九、ISO/TS16949免费培训项目 (20)十、咨询团队简介 (21)十一、咨询报价 (23)十二、咨询协议书（样板） (24)前言非常感谢您选择XXXXXX企业管理咨询有限公司为您提供ISO/TS16949:2002国际质量体系认证咨询服务。
我国正式加入WTO后，国际化潮流已不可阻挡。
我国的企业，要想在日趋严酷的国际竞争中求得生存和发展，按国际规则办事，导入更新更成熟的管理理念和方法，不断提高质量水平、降低产品成本,是必然的选择。
ISO/TS16949是全球汽车行业最新的质量管理标准，代表了当今世界质量管理的先进水平。
越来越多的汽车整机厂明确要求其配套厂导入ISO/TS16949质量管理体系。
作为配套厂，率先导入ISO/TS16949，走在竞争对手的前面，是赢取市场的关键所在。
ISO/TS16949覆盖了QS9000、、AVSQ、EAQF的要求以及国际上已知质量奖的基本规范，以实现培育革新和提供潜在丰富资源的管理过程，营造实施企业核心竞争力，取得竞争优势。
实施ISO/TS16949的益处：一张证书通行天下，减少了多重的审核通过实施先进的质量管理体系，提高效率和质量水平、降低产品成本，提升企业核心竞争力为全球的客户提供额外的信心，增加市场机会和份额为国际化的交流，提供了统一的工具通过对客户的有效管理，不断增强客户满意度，提高竞争力通过良好的人力资源和开发系统，营造精英团队，实现人力资源的增殖汽车行业是极具富有特色的领域，工艺技术涉及面广、过程参数难控制、经验性人员多、激励机制滞后、市场竞争日益激烈，提高质量管理水平、降低生产成本（含损耗）和改善生产效率成为提升企业核心竞争力及增加市场占有率的必由之路。
全面实施ISO/TS16949:2002质量管理体系，是实现以上目标的最有效的途径之一。
为了少走弯路、提高效益、引进经验，聘请专业顾问机构作为外脑实为上策。
该ISO/TS16949:2002咨询建议书，向您全面阐述我们将如何帮助贵公司建立健全而完善的ISO/TS16949:2002国际质量体系以及取得国际多边协议承认的权威机构的认证，及达到何目标和成效、咨询时间、步骤、内容、方法等。
一、公司介绍I.概况XXXXXXXX管理顾问有限公司成立于2000年1月。
设有管理咨询部、标准咨询部、管理培训部、市场营销部等职能部门和重庆分公司、武汉分公司两个分支机构，共有60多名员工。
公司致力于为广大企业界客户提供国际先进的企业管理解决方案和管理培训服务。
三年来，我们已经为数百家中外客户提供优质服务。
公司与世界着名的认证机构BSI、SGS、TUV、DNV、香港生产力促进中心等有长期密切的合作。
同时，与北京大学光华管理学院和华中科技大学管理学院建立了长期的战略合作伙伴关系，在管理理论最新动向、培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。
II.技术力量XXXXXXX企业管理咨询有限公司目前具有首席咨询师3名、高级咨询师12名、咨询师20名、讲师15名。
其中具备成功辅导ISO/TS16949经验及能力的专职咨询师13人。
XXX的高级顾问师全部具有管理硕士以上学位和世界知名公司中高层管理经验，具有50家以上的咨询经验。
顾问师全部具有学士以上学位和外资企业部门经理以上工作经验，具有20家以上的咨询经验。
所有咨询师全部通过了英国IRCA或中国CNAT的注册主任审核员培训考试，部分咨询师曾经赴美国、日本、德国、新加坡、香港等地进行学术交流和研讨，熟悉国内外先进的管理理念和咨询方法，能以多种语言进行咨询。
III.典型客户（详见客户名录）Philips, Emerson, Siemens, Flextronics, IBM ITP, Pulse, ABBTeamwise, Valor, Bocom, Midcom, JDS, WKK, USI, LITEON, XXXX集团, XXXX集团, XX集团, XX集团, XXX集团, XXX集团,服务理念实效：不追求理论上的完美，而致力于实践上的成功。
诚信：承诺到的一定做到。
创新：为客户提供新视点、新思维、新方法。
专业：只有专业，才能卓越。
IV.组织文化1.企业使命：以追求卓越的管理为起点，运用世界先进的管理理念和实用技巧，为中小企业提供切实有效的解决方案，与客户一起成长。
2.质量目标：100%按咨询计划执行；100%客户满意；100%达到目标通过认证。
3.用人理念：公司始终坚持"以人为本"的人才理念。
在公司"用科学的方法选拔人，用真挚的情感留住人，用精彩的事业吸引人，用艰巨的工作锻炼人,用合理的制度激励人"的人才理念中，人才被视为公司最宝贵的财富。
公司不断加大人力资源管理力度，不断健全和完善人力资源管理体制。
实施一套完整的培训、选拔、用人制度，实行"事业留人，待遇留人，感情留人"的用人机制，为每位员工实现自身价值创造广阔的空间。
二、ISO/TS16949咨询客户三、公司服务优势一、优良的质量意识“质量从我做起、从小事做起、从现在做起”，“下工序是我的客户”，……。
XXXXXX公司认为质量是全体员工的责任。
每位员工上港前，必须进行“员工质量意识培训”和“内部质量员的培训”等质量意识培训课程。
二、通过INTERNET网进行顾问咨询服务客户如有任何疑问，在任何时候、任何地方都可通过互联网获取顾问的回答。
三、现成可用的电子表格文件XXXXXX公司积累了丰富的表格和文件样板，可供参考。
四、丰富的专业书籍、标准、资料XXXXXX资料室资料丰富。
有各类相关的书籍、录像带和VCD，拥有最新的管理技巧及质量保证方法等各种专题的资料。
五、顾客表现反馈调查表在顾问工作开始后的每月末会发出一份正式的顾问表现反馈调查表，以了解指定顾问的表现和客户的期望，通过反馈调查表，XXXXXX公司会在余下的阶段不断提升服务质量和针对性，达成卓越的咨询。
六、顾问师实力强、以专家小组方式开展工作、更专业、更系统由具有很强的ISO/TS16949实际辅导经验及精深的理论功底的主导顾问师和管理经验丰富的顾问师组成极具战斗力的专家精英团队。
主导顾问师全程辅导、专案及培训顾问师配合。
七、提供超值服务，性价比更高我们不仅仅成功地辅导ISO/TS16949：2002，更为重要的是我们有企业战略管理咨询、人力资源管理咨询、成本管理咨询、质量管理咨询（JIT、5S、SPC、6 Sigma）的成功辅导经验，更能取各家之长，补一家之短，建立更加完善的质量体系，使客户提高效率、降低成本、改进质量。
同时，我们还提供管理学、人力资源管理、生产管理、IE工程、非财务管理的成本管理等超值培训课程。
八、驻现场咨询的顾问方法，投入时间充足，顾问工作更为务实和有效我们的精英团队将全面配合贵公司实际需要，灵活安排咨询时间，包括加班及住厂咨询，保证现场辅导时间的充足、更有实效。
九、所咨询单位都能一次性通过认证，管理上能得到切实的提升我们的精英团队在保证客户一次性通过客户指定机构的认证的同时，还将为企业解决备受困扰的管理难题，真正为企业做实事，让企业获得实质利益。
十、为客户培养一个高素质的管理团队，实现人力资源的增殖我们将使用角色扮演、案例研讨、情景模拟、工作坊、现场指导等方式，与客户管理团队分享先进的管理理念和技巧，为客户营造一个高素质的精英管理团队，保证客户管理水平的提升及管理的连续性。
十一、取证后优惠的后续服务免费参加本公司的标准研讨免费一年内每半年一次现场拜访和咨询免费网上和电话答疑其它咨询项目优惠四、ISO/TS16949咨询目标和承诺I.咨询目标1.帮助企业建立最适合的管理体系“最适合的，才是最好的。
”我们将在细致、深入的诊断的基础上，对客户的企业文化、人员/产品/过程的特点进行系统、详细的研究，结合成功的案例和顾问师丰富的实践经验，设计出最适合公司文化和特点的、高效率的管理体系，保证企业管理水平的切实提升。
2.以最低成本建立管理体系“简单的，才是有效的。
”我们在建立管理体系时，在适宜的前提下，不出现一条不必要的文件规定，不使用一张不必要的表格，不增加一项不必要的投资，减少建立及运行成本、提高运行效率。
同时，提供大量的免费培训，选择良好性价比的认证机构，收取合理的咨询费用，急客户之所急、想客户之所想。
3.解决实际问题、取得实质性的效益在保证客户顺利通过ISO/TS16949认证的前提下，我们还将帮助企业解决备受困扰的管理难题，，真正为企业排忧解难。
4.为客户营造一个高素质的管理精英团队，实现人力资源的增殖人力资源是企业最重要的资源，高效率的管理精英团队是企业生存和发展的基石。
我们将使用角色扮演、案例研讨、情景模拟、工作坊、现场指导等方式，与客户管理团队分享先进的管理理念和技巧，为客户营造一个高素质的精英管理团队，保证客户管理水平的提升及管理的连续性。
I.辅导承诺1.双方共同努力，本公司保证贵公司一次性通过认证，如因本公司原因而使贵公司未能通过认证，本公司将退还贵公司所有咨询费用并提供无偿服务，直到通过认证为止。
2.我们承诺：客户的全面满意，是我们的最高咨询准则。
在咨询过程中，贵公司有任何不满意之处，我们都将圆满解决，否则，我们承担咨询失败的全部责任。
3.不打任何折扣地完成我们的后续服务承诺，及时与贵公司分享最新的管理技巧和方法，建立长期的合作关系，共同发展。
五、客户业务流程及制造流程分析I.核心业务流程贵公司以客户导向的核心过程的核心流程及衡量方法如下：II.主要生产制造流程及监控要点XXXXX是安全法规件，其生产流程及监控点有其特殊性。
以下是以XXXXX六、ISO/TS16949辅导流程及时间表I.辅导流程II.咨询工作时间表七、ISO/TS16949现场辅导人天数注：每人天至少8小时有效工作时间，咨询师根据实际需要加班时，不计入人天数中。