第七章-移动电子商务
移动电子商务课件
在线旅游的发展也促进了旅游行业的创新和升级，为消费 者提பைடு நூலகம்更加便捷、高效、个性化的旅游服务体验。
共享经济
共享经济是指通过移动电子商务平台共享和交易闲置物品、时间 和技能的行为。随着移动互联网的普及，共享经济逐渐成为一种 新型的商业模式。
共享经济应用提供了广泛的共享资源和个性化服务，用户可以根 据自己的需求和兴趣进行筛选和比较，同时还可以享受各种优惠 活动和奖励机制。
共享经济的发展也促进了资源的优化配置和社会价值的创造，为 消费者提供更加便捷、高效、环保的共享服务体验。
金融科技
金融科技是指通过移动电子商务平台提供金融服务和产品的行为。随着移动互联网的普及，金融科技 逐渐成为一种新型的金融服务模式。
随着人工智能和大数据技术的不断发展，个性化推荐将成为移动电子商务的重要趋势。
详细描述
通过收集用户行为数据和偏好信息，利用AI算法对数据进行处理和分析，从而为用户提 供更加精准、个性化的商品推荐。这将有效提高用户购物体验和满意度，同时增加电商
平台的销售额。
AR/VR技术与电商的结合
总结词
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术将为移动电子商 务带来沉浸式的购物体验。
区块链技术在电商中的应用
总结词
区块链技术将为移动电子商务提供更加安全、可追溯 的交易环境。
详细描述
区块链技术可以确保交易信息的不可篡改性和透明性， 为电商交易提供安全保障。同时，区块链技术还可以实 现商品溯源功能，让用户可以追溯商品的来源和真伪。 这将增强用户对电商平台的信任度，提高交易的成功率 和安全性。
移动电子商务内容
移动电子商务内容在当今数字化的时代，移动电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它以智能手机、平板电脑等移动设备为载体，为消费者提供了便捷、高效的购物体验，也为企业创造了新的商业机会和竞争优势。
移动电子商务的兴起并非偶然。
随着移动互联网技术的不断发展，移动设备的普及以及消费者对便捷性的需求不断增加，使得传统的电子商务逐渐向移动端转移。
如今，人们几乎可以通过手机完成各种购物行为，从购买日常用品到预订旅游服务，从在线支付到享受送货上门，移动电子商务已经渗透到了我们生活的方方面面。
首先，移动电子商务为消费者带来了极大的便利。
无论身处何地，只要有网络连接，消费者就能够随时随地浏览商品、比较价格、下单购买。
不再受到时间和空间的限制，这种随时购物的灵活性极大地满足了现代人快节奏的生活需求。
而且，移动设备的便携性使得消费者可以在碎片化的时间里进行购物，比如在乘坐公交、排队等待的时候，都能轻松完成购物操作。
其次，移动电子商务提供了更加个性化的服务。
通过收集和分析消费者的浏览历史、购买记录以及个人偏好等数据，商家能够为消费者提供精准的推荐和个性化的营销活动。
这不仅提高了消费者的购物效率，也增加了他们对商家的满意度和忠诚度。
例如，当你在某个购物应用上搜索过某种类型的鞋子后，下次打开应用时，你可能会看到更多相关款式的推荐。
再者，移动支付的发展也是推动移动电子商务繁荣的重要因素。
诸如支付宝、微信支付等移动支付方式的普及，使得购物支付变得更加快捷和安全。
消费者无需携带现金或银行卡，只需通过手机扫描二维码或进行指纹识别等操作，就能轻松完成支付。
而且，移动支付还支持多种货币和支付渠道，为跨境购物提供了便利。
然而，移动电子商务也面临着一些挑战。
安全问题始终是消费者关注的焦点。
由于移动设备容易丢失或被盗，个人信息和支付数据的安全存在一定风险。
此外，网络诈骗、恶意软件等也给移动电子商务的安全带来了威胁。
因此，保障消费者的信息安全和资金安全是移动电子商务发展的重要前提。
移动电子商务
移动电子商务摘要：移动电子商务是当前全球电商市场发展的趋势，依靠移动互联网和智能移动设备，实现了线上线下的无缝对接和交互。
本论文从移动电子商务的定义、现状和发展趋势三个方面进行研究，探究了移动电子商务对商业模式、消费者行为和社会经济发展带来的影响。
同时，论文还总结了移动电子商务的优势和挑战，提出了应对挑战、促进移动电子商务健康发展的策略和建议。
关键词：移动电子商务、商业模式、消费者行为、社会经济发展、优势、挑战、策略正文：一、移动电子商务的定义移动电子商务指的是利用移动网络技术和智能手机、平板电脑等移动设备进行商业活动的过程。
它是将传统电子商务与移动应用技术相结合的产物，拥有线上线下融合的特点。
移动电子商务的出现，将传统的商业模式进行了颠覆和创新，为商家和消费者提供了更加轻松、快捷、便利的商业交易方式。
二、移动电子商务的现状和发展趋势移动互联网的普及和智能终端设备的普及，为移动电子商务的快速发展奠定了基础。
当前，全球范围内的移动电子商务市场仍在不断扩大，预计到2025年，全球移动电子商务交易总额将达到25万亿美元。
移动电子商务创新的商业模式和应用场景不断涌现，如社交电商、O2O等，未来的移动电子商务发展趋势越来越多元、复杂。
三、移动电子商务对商业模式的影响移动电子商务的出现，打破了传统商业的边界，促进了线上线下的融合。
商家可以利用移动电商平台开展精准营销、在线支付、物流配送等业务活动，转型为“全渠道”零售，提高消费者的购物体验，增加销量和利润。
同时，消费者也可以通过移动电商平台，在家中或外出时随时随地浏览商品、选择和购买商品，享受便利和快捷的购物体验。
四、移动电子商务对消费者行为的影响移动电子商务的快速发展，对消费者行为产生了深刻的影响。
随着移动设备的普及和互联网的全面普及，消费者更趋于自主、个性化、多元的消费方式，更关注商品的品质、价格、服务等方面。
移动电子商务平台打破了地域、时间限制，提供了更加开放的商业环境，为消费者提供了更加全面、优质、便利的消费选择。
移动电子商务教案
移动电子商务教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务的模式与分类3.1 B2B移动电子商务模式3.2 B2C移动电子商务模式3.3 C2C移动电子商务模式3.4 020移动电子商务模式第四章：移动电子商务平台建设与运营4.1 移动电子商务平台的架构设计4.2 移动电子商务平台的界面设计4.3 移动电子商务平台的运营策略4.4 移动电子商务平台的推广与营销第五章：移动电子商务的法律与伦理问题5.1 移动电子商务法律法规概述5.2 移动电子商务隐私保护5.3 移动电子商务的知识产权保护5.4 移动电子商务的伦理问题及规范第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电子商务市场规模与增长6.2 移动电子商务市场趋势与预测6.3 主要移动电子商务市场分析6.4 移动电子商务市场的消费者行为第七章：移动电子商务竞争策略7.1 移动电子商务竞争格局7.2 竞争者分析与定位7.3 移动电子商务差异化策略7.4 合作与联盟策略第八章：移动电子商务营销策略8.1 移动电子商务营销特点8.2 移动广告与推广策略8.3 社交媒体营销策略8.4 移动电子商务的忠诚度营销第九章：移动电子商务的客户服务与管理9.1 移动电子商务客户服务概述9.2 移动客户服务渠道与工具9.3 客户关系管理(CRM)在移动电子商务中的应用9.4 用户体验与满意度提升策略第十章：移动电子商务的案例分析10.1 国内外知名移动电子商务案例10.2 成功案例的关键要素分析10.3 失败案例的原因与教训10.4 移动电子商务案例的启示与借鉴第十一章：移动电子商务的安全与信任问题11.1 移动电子商务安全威胁概述11.2 移动支付安全技术11.3 用户隐私保护与数据安全11.4 建立用户信任的策略与实践第十二章：移动电子商务的社交网络影响12.1 社交网络与移动电子商务的关系12.2 社交网络营销策略12.3 社交网络中的用户内容12.4 社交网络对移动电子商务的挑战与机遇第十三章：移动电子商务与物联网的融合13.1 物联网与移动电子商务的结合13.2 物联网在移动电子商务中的应用案例13.3 物联网对移动电子商务的影响与挑战13.4 移动电子商务与物联网融合的发展趋势第十四章：移动电子商务的可持续发展14.1 移动电子商务环境影响的考量14.2 绿色电子商务与移动电子商务14.3 社会责任与移动电子商务14.4 移动电子商务可持续发展的策略第十五章：未来移动电子商务的发展趋势15.1 5G技术对移动电子商务的影响15.2 与机器学习在移动电子商务中的应用15.3 虚拟现实与增强现实技术的融合15.4 移动电子商务的未来挑战与机遇重点和难点解析本教案涵盖了移动电子商务的全面知识，重点包括：移动电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战移动电子商务的技术基础，如移动互联网技术、移动支付技术、移动定位技术以及移动网络安全技术移动电子商务的各种模式与分类，包括B2B、B2C、C2C、020等移动电子商务平台的建设与运营，包括架构设计、界面设计、运营策略以及推广与营销移动电子商务的法律与伦理问题，包括法律法规、隐私保护、知识产权保护以及伦理规范移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展未来移动电子商务的发展趋势，如5G技术、、虚拟现实与增强现实技术的应用难点包括：移动电子商务的各种模式与分类的理解和区分移动电子商务平台的建设与运营的细节和技术实现移动电子商务的法律与伦理问题的深入理解和应用移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理的综合运用移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展的理解和实践未来移动电子商务的发展趋势的理解和预测希望这份教案能帮助学生全面理解和掌握移动电子商务的知识，并在实践中灵活应用。
第七章-无线网络与移动电子商务
移动通信网络
• 第三代移动通信技术（3G）
欧洲提出的WCDMA 美国提出的CDMA2000 我国提出的TD-SCDMA 2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信 和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我 国正式进入3G时代。 其中，批准：中国移动增加基于TDSCDMA技术制式的3G牌照（TD-SCDMA为我国拥有自主产权的 3G技术标准）；中国电信增加基于 CDMA2000技术制式的3G 牌照；中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。
• 用户可以借助无线手持设备，如掌上电脑，手机，呼 机，双向广播，智能电话等，通过WAP获取信息。 WAP支持绝大多数无线网络，包括GSM, CDMA, CDPD, PDC, PHS, TDMA, FLEX, ReFLEX, iDen, TETEA, DECT, DataTAC, 和Mobitex。 所有操作系 统都支持WAP，其中专门为手持设备设计的有 PalmOS, EPOC, Windows CE, FLEXOS, OS/9及 JavaOS。 一些手持设备，如掌上电脑，安装微型浏 览器后，借助WAP接入Internet。 微型浏览器文件很 小，可较好的解决手持设备内存小和无线网络带宽不 宽的限制。 虽然WAP能支持HTML和XML，但WML 才是专门为小屏幕和无键盘手持设备 服务的语言。 WAP也支持WMLScript。这种脚本语言类似与 JavaScript，但对内存和CPU的要求更低，因为它基 本上没有其他脚本语言所包含的无用功能。
•
CDMA(Code Division Multiple Access) CDMA是码分多址的英文 缩写, 它是在数字技术的分支--扩频通信技术上发展起来的一种崭新 而成熟的无线通信技术。CDMA技术的原理是基于扩频技术，即将需传 送的具有一定信号带宽信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速 伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发 送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽信号作相关 处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现信息通 信。 • 3G(the Third Generation) 第三代移动通信技术。相对第一代 模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机 一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代 移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提 供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。 • 三大主流无线接口标准：W-CDMA、CDMA2000、TDS-CDMA
《移动电子商务》课件
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
移动电子商务及应用第7章
第三种主流的LBS服务则是与社交SNS的结合，即地点交友，不同的用户在同一时间处于同一地理位置就可以促成，比如微信和QQ中都包含的寻找附近的朋友和联系人、陌生人等功能。
移动搜索服务技术实现
典型的移动搜索业务系统架构图
1．移动搜索的特点：
01
搜索成本较低。 自由度更大。 效率比较高、检索结果更有针对性。 时效性强。 手机用户有着良好的付费使用习惯。
2．移动搜索不足的表现
02
搜索成本高。 信息资源局限。 技术发展制约。
移动搜索服务的特点和不足
移动搜索服务分类方式
移动搜索服务分类方式
搜索内容
根据内容形式不同
根据内容的垂直分布
网页搜索、图片搜索、音乐搜索、地图搜索、位置搜索、视频搜索、实名搜索、本地搜索、WAP网址搜索、AQA应答搜索等
游戏搜索、购物搜索、铃声搜索、新闻搜索、小说搜索、网页搜索、贴吧搜索等。
搜索方式
WAP方式
无线互联网方式
SMS方式
IVR方式
E-mail方式
移动定位服务
移动定位服务
LBS的数据来源由LSP内容提供商提供，LBS是一项非常复杂的系统性工程，需要定位技术支持商、LBS中间服务商、地理信息技术开发商和地理数据商等多方面的协同，而LBS内容提供商只是整个系统的策划者、组织者、开发者和管理者。
通过LSB的价值链来分析之间的关系： LBS内容提供商只是整个系统的策划者、组织者、开发者和管理者 在LBS价值链中扮演着重要角色，移动用户使用的任何终端都必须利用运营商提供的通信功能才能得到服务内容。
移动搜索的出现，真正打破了地域、网络和硬件的局限性，满足了用户随时随地的搜索服务需求。
移动搜索服务
移动搜索服务技术实现
移动电子商务的定义
移动电子商务的定义移动电子商务（Mobile Electronic Commerce），又称为移动商务或移动支付，是指利用移动通信技术实现的电子商务活动。
随着移动设备（如智能手机和平板电脑）的普及和移动网络的发展，移动电子商务成为了现代社会中不可或缺的一部分。
移动电子商务提供了更加便捷的购物方式，让用户可以随时随地进行网购、支付和交流。
移动电子商务的特点是充分利用移动通信技术的优势，为用户提供便利、高效、个性化的购物体验。
通过移动设备，用户可以访问在线商城，浏览商品信息、比较价格、查看用户评价等。
同时，移动支付的普及也为用户提供了便捷的支付方式，无论是信用卡支付、支付宝、微信支付等，都可以通过移动设备直接完成。
此外，移动电子商务还提供了更加个性化的服务，根据用户的购物历史和偏好，推荐适合的商品和促销活动。
移动电子商务的发展对商家和消费者都带来了不少机遇和挑战。
对于商家而言，移动电子商务为他们提供了与消费者直接互动的机会，可以更好地了解消费者的需求和购买习惯，从而提供更加精准的商品和服务。
此外，移动电子商务还为商家拓展了市场，使他们可以更容易地进入新的地理区域和目标市场。
然而，这也意味着商家需要面对更加激烈的竞争和变化的市场环境，需要不断地提升自身的竞争力和服务质量。
对于消费者而言，移动电子商务带来了更加便捷的购物方式和更多的选择。
消费者可以通过移动设备随时随地购买商品，无论是在家、上班途中还是在旅途中，都可以享受到网购的便利。
移动电子商务还打破了地域的限制，消费者可以购买来自世界各地的商品，享受到全球化的购物体验。
然而，消费者也需要面对信息不对称、安全风险和售后服务等问题，需要谨慎选择商家并提高自身的防范意识。
移动电子商务的发展趋势主要体现在以下几个方面。
首先是移动支付的普及。
随着支付宝、微信支付等移动支付工具的发展和推广，移动支付已经成为了购物过程中不可或缺的一部分。
其次是移动应用的多样化。
随着移动应用市场的兴起，越来越多的商家推出了移动应用程序，为用户提供更加个性化和方便的购物服务。
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（四）无线个人局域网（WPAN）
无线个人局域网用途
• 可以使用户在小空间范围内(如一个房间)为其设备构 建通信网络
无线个人局域网使用技术
• 蓝牙(bluetooth)
蓝牙3.0
• 数据传输率大约24Mbps，是蓝牙2.0的八倍
蓝牙v4.0
• 广泛使用 • 最新的升级是2014年12月2日发布的蓝牙v4.2
（三）无线局域网（WLAN）
无线局域网用途
• 可以使用户在本地创建无线连接(例如，在公司或校 园的大楼里，或在某个公共场所，如机场)。
• 可用于临时办公室或其他无法大范围布线的场所，使 用户可以在不同时间、在办公楼的不同地方工作
无线局域网使用技术
• Wi-Fi(wireless fidelity ） • 1997年美国电气电子工程师协会(IEEE)批准802.11标准
蜂窝移动系统
模拟移动通信系统 美国的AMPS 英国的TACS
第二代移动通信技术 2G
20世纪80年代中后期，欧洲提出
• GSM(数字移动通信系统)
主要的增值业务
• 无线应用协议(WAP)的应用 • 短信和彩信
第三代移动通信技术 3G
3G服务代表特征
• 能够提供高速数据业务
世界无线电管理大会于1992年了三个3G标准
5G实现
•移动设备在线看全景视频 或者VR视频甚至是VR游戏
（二）无线城域网（WMAN）
无线城域网用途
• 使用户可以在城区的多个场所之间创建无线连 接，而不必花费高昂的费用铺设光缆、铜质电 缆和租用线路。
无线城域网使用技术
• WiMAX (world interoperability for microwave access)是典型的城域网技术
二、移动终端
移动终端(移动通信终端)
• 是指可以在移动中使用的计算机设备
包括
• 手机 • 笔记本 • 平板电脑 • 车载电脑
(一）移动终端操作系统
1．Windows Phone（WP)
• 是微软于2010年10月21日正式发布 • Windows Phone8与Windows8采用同一内核
2．安卓(Android)
2G 看小说 3G 看图片 4G看视频
第五代移动通信技术 5G
华为Polar Code成为5G控制信道eMBB场景编码最终方案 • 2016年11月14日到18日，美国 3GPP 会议
5G的三大场景：
• eMBB：3D/超高清视频等大流量移动宽带业务； • mMTC：大规模物联网业务； • URLLC：如无人驾驶、工业自动化等需要低时延高可靠连接的业务。
引导案例
119页 携程网的“二次创业”
第一节 移动电子商务的技术基础
一、移动电子商务的技术基础
无线广域网 WWAN
无线个人局 域网WPAN
无线通 信网
无线城域网 WMAN
无线局域网 WLAN（一）无广域网（WWAN）无线广域网的发展过程
第一代移动通信技术 1G
1971年，美国的贝尔实验室
5G 优势
速度快
• 从4G的100Mb/s提高到几十Gb/s，也就意味着，1秒钟就可以下载10余部
覆盖广
• 地跌、地下商场、偏远地区等弱信号的地方都能轻松上网
费用低
• 也许有一天1G的流量也只需要1毛钱
统一标准
• 5G有望实现全球统一标准，意思是说，不用什么联通、移动、电信，只 要手机支持5G，什么运营商的手机卡都能用
• 中国的TD-SCDMA系统 中国移动使用 • 美国的CDMA2000系统 中国电信使用 • 欧洲的WCDMA系统 中国联通使用
第四代移动通信技术 4G
4G提供10倍于3G的网速，首次实现三维图像的高质量传输
4G主流技术
• 长期演进技术(LTE) • TD-LTE(分时长期演进)模式 • FDD-LTE(频分双工长期演进)模式
（二）移动终端应用商店
苹果 App Store
微软
Market place
三大应 用商店
谷歌
Google Play
第二节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的概念
移动电子商务
•是指移动通信设备与因特 网有机结合，进行电子商 务活动
一、移动电子商务的概念
移动 支付
移动 移动电子 移动 办公 商务包括 股市
• 是谷歌公司于2007年11月5曰发布 • 五大优势是开放性、挣脱运营商的束缚、丰富的硬件选择、不受任何限
制的开发商、无缝结合的谷歌应用
3．iOS
• 是由苹果公司2007年1月9日公布的操作系统 • 原本这个系统名为iPhone OS，因为iPad、iPhone、iPod touch都使用
iPhone OS，所以2010年苹果宣布改名为iOS
2013年12月4日下午中国移动、中国电信、中国联通均获 得TD-LTE牌照
第四代移动通信技术 4G
4G提供10倍于3G的网速，首次实现三维图像的高质量传输
4G主流技术
• 长期演进技术(LTE) • TD-LTE(分时长期演进)模式 • FDD-LTE(频分双工长期演进)模式
2013年12月4日下午中国移动、中国电信、中国联通均获 得TD-LTE牌照
（二）移动终端应用商店
移动终端应用商店
• 是基于智能移动终端的应用软件依附的商店统称
应用商店功能
• 可以向智能移动终端的用户直接提供下载第三方开发商的 应用软件服务
应用商店出现的后果
• 打破了移动应用服务以传统电信运营商为中心的封闭模式 • 形成了以终端设备商、操作系统厂商、第三方服务企业等
多元主体为核心的开放服务模式
第七章
移动电子商务
学习的目标
了解移动电子商务的基础:设施、软件和服务。 了解主要的无线通信网络。 了解常用的移动商务模式。 了解基于位置的服务。
移动计算设备
语音服务
娱乐工具
全新平台
Dumb Phone
非智能型手机
Feature Phone
功能手机
Smart Phone
智能手机
移动计算设备
移动 银行
一、移动电子商务的概念
娱乐 服务
基于位 置的服
务
个人 信息
移动电子 商务提供 的服务
购物
银行 业务
交易
一、移动电子商务的概念
移动电子商务与传统电子商务的区别
• 服务对象的移动性 • 服务要求的即时性 • 服务终端的私人性 • 服务方式的方便性
二、移动电子商务的优势
随时随地
用户规模大
• 截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，其中手机网民规模达到6.56亿，手机上 网的网民比例为92.5％，只通过手机上网的网民占比达到24.5%