移动电子商务互动营销及应用模式
《2024年我国移动社交电商的商业模式——一个多案例的分析》范文
《我国移动社交电商的商业模式——一个多案例的分析》篇一一、引言在科技高速发展的当下，移动社交电商以其独特的商业模式在中国市场中独树一帜。
这一新兴业态结合了社交媒体和电子商务的优势，使得用户能够在社交平台上进行商品购买和分享，实现从社交到交易的无缝连接。
本文旨在深入探讨我国移动社交电商的商业模式，并基于多案例分析其特点与趋势。
二、我国移动社交电商的概述移动社交电商是一种基于移动设备的社交平台和电子商务的结合模式。
通过移动端设备，用户可以在社交平台上浏览、分享和购买商品，从而实现商品推广、用户关系维护以及购买行为之间的协同作用。
近年来，这一模式在我国迅速发展，逐渐成为我国零售市场的重要组成部分。
三、多案例分析1. 案例一：淘宝直播淘宝直播是阿里巴巴旗下淘宝网推出的一种移动社交电商模式。
通过直播形式，卖家可以在平台上展示商品的特点和优势，吸引用户购买。
此外，直播还可以实现与用户的实时互动，增加用户粘性。
淘宝直播的成功在于其独特的商业模式和丰富的商品资源，通过直播方式吸引了大量用户，促进了商品的推广和销售。
2. 案例二：微信小店微信小店是基于微信平台推出的移动社交电商平台。
通过微信公众号或小程序的形式，商家可以在微信平台上开设自己的小店，进行商品展示和销售。
微信小店的优点在于其庞大的用户基础和便捷的购物体验。
用户可以在微信中直接浏览和购买商品，无需跳转到其他平台。
此外，微信小店还提供了丰富的营销工具和数据分析功能，帮助商家更好地了解用户需求和市场趋势。
3. 案例三：拼多多拼多多是一家以团购为主的移动社交电商平台。
通过社交网络的力量，拼多多将消费者聚集在一起，以更低的价格购买商品。
拼多多的成功在于其创新的商业模式和精准的定位。
它主要面向中低收入群体，提供性价比高的商品和服务。
同时，拼多多的社交属性也使得用户之间可以互相推荐和分享商品，形成了一种良好的购物氛围。
四、我国移动社交电商商业模式的特点与趋势从上述案例可以看出，我国移动社交电商的商业模式具有以下特点：一是社交与购物的结合，使得用户可以在社交过程中完成购物行为；二是利用移动互联网的便利性，提供更加便捷的购物体验；三是通过创新的商业模式和营销手段，吸引更多用户并促进商品的销售。
论文-互动营销模式在移动电子商务中的应用与研究
互动营销模式在移动电子商务中的应用与研究电子商务专业0000届XX000000000000摘要随着通讯技术的完善，移动电子商务作为新时代的产物，因特网的发展，在全球范围内得到了广泛的运用，逐步呈现多元化和普及化。
这时仅仅依靠传统的市场营销已经不符合社会发展的潮流，在移动电子商务下，现代企业必须积极拓展并且使用移动电子商务互动营销模式，通过对移动电子商务互动营销模式的不断探究和分析，不断维护和创新，人们体会到移动电商互动营销模式为生活带来的便利。
本文研究了移动电子商务环境下，企业的发展状况和顾客群的需求、移动电商互动营销模式的概念和特点，同时肯定了移动电子商务互动营销模式能够为社会发展起的积极作用。
分析了移动电商下互动营销的主要模式、应用行业和实施策略，并通过东风标致绿色驾乘互动营销模式来进一步对互动营销模式展开研究。
关键词移动电子商务互动营销营销模式行业应用Application and research of interactive marketing mode in mobileelectronic commerceXxxx000000000000，Electronic Commerce00000Chinasoft International Internet SchoolChengyi University College of Jimei UniversityAbstract:Mobile e-commerce is the product in the new age,Along with the progress of science and technology,development of the Internet,has been widely used in the global scope,gradually diversified and popular.At this time only rely on traditional marketing can not meet the social development trend,in the mobile electronic commerce,modern enterprises must actively expand the use of mobile e-commerce and interactive marketing mode,through continuous exploration of the mobile e-commerce model of interactive marketing and analysis,continuous maintenance and innovation,let people experience mobile interactive marketing mode for the convenience of life,in order to promote the sustainable development of society health.This paper studies the mobile e-commerce environment,enterprises the current development and customer demand,the concept and characteristics of mobile interactive marketing mode,and affirms the mobile e-commerce interactive marketing Model can as a positive role in social development.Analysis of the main mode of mobile providers of interactive marketing,industry application and implementation strategy and through the Dongfeng Peugeot green driving interactive marketing model to further of interactive marketing mode research.Key words:M e-commerce;Interactive marketing;Marketing model;Industry application目录目录第1章绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的和意义 (1)第2章移动电子商务互动营销概述 (3)2.1移动电子商务 (3)2.2移动电子商务互动营销的概念 (3)2.3移动电子商务互动营销特点 (4)2.4移动电子商务互动营销的重要性 (5)第3章移动电子商务互动营销模式的应用 (7)3.1移动电子商务互动营销的主要模式 (7)3.2移动电子商务互动营销模式的行业应用 (9)3.3移动电子商务互动营销模式的实施策略 (10)第4章移动电子商务互动营销模式实例研究 (12)4.1东风标致绿色驾乘互动营销模式介绍 (12)4.2东风标致绿色驾乘互动营销模式优势 (12)结论 (14)致谢 (15)参考文献 (16)第1章绪论1.1研究背景随着科学技术的不断进步，电商营销领域出现多元化的发展，移动电商互动营销模式的出现及其发展便是其中不可或缺的一环，2013年底，移动设备迎来4G，在网速、通信质量提升的同时，也促使移动设备使用者的增加。
移动电子商务互动营销及应用模式研究
移动电子商务互动营销及应用模式研究随着移动互联网技术的飞速发展，移动电子商务已经成为了一个不可忽视的市场。
随着各大电商平台对移动端的重视和投入，移动电子商务互动营销愈发成为了行业发展的热点。
本文将对移动电子商务互动营销进行研究，并探讨其应用模式。
一、移动电子商务互动营销的背景移动电子商务互动营销是指通过移动互联网技术进行商品和服务的销售，并运用各种交互式手段进行推广和营销的过程。
在传统的电子商务中，消费者需要通过桌面电脑或者笔记本电脑进行购物，而移动电子商务则通过手机、平板电脑等移动设备进行交易，实现了随时随地的购物体验。
随着移动设备的普及和用户对移动购物的需求不断增加，移动电子商务互动营销也开始崭露头角。
通过移动端的购物平台，消费者可以随时随地进行商品浏览和购买，商家也可以通过移动端进行推广和营销，实现双向互动和交流。
二、移动电子商务互动营销的特点1. 便捷性移动电子商务互动营销最大的特点就是其便捷性。
消费者可以利用碎片化的时间进行购物，避免了传统购物需要到实体店面的时间和空间的限制。
商家也可以通过移动端的广告投放、促销活动等方式吸引用户，实现便捷的互动营销。
2. 个性化移动电子商务互动营销可以根据用户的浏览、点击、购买等行为数据，对用户进行精准的个性化推荐和营销。
通过数据分析和算法技术，商家可以实现更精准的营销策略，提高用户的购买转化率。
3. 实时性移动互联网的特点决定了移动电子商务互动营销具有很强的实时性。
商家可以随时发布最新的产品信息、促销活动等内容，消费者也可以随时获取最新的购物资讯。
这种及时的互动营销可以更好地满足用户的购物需求，提高交易的效率。
三、移动电子商务互动营销的应用模式1. 社交化营销社交化营销是移动电子商务互动营销的一种重要应用模式。
通过社交平台，商家可以与用户进行互动并进行产品推广，同时用户也可以通过社交平台获取产品信息、评价、分享等，实现用户口碑传播。
2. 激励推广激励推广是指商家通过奖励机制，鼓励用户进行商品推广。
移动电子商务互动营销及应用模式研究
移动电子商务互动营销及应用模式研究随着移动互联网的快速发展，移动电子商务成为了当前电商行业最重要的发展趋势之一。
移动电子商务互动营销及应用模式的研究能够帮助企业更好地了解移动电子商务行业的特点和商业模式，进而制定出更科学有效的营销策略，提高企业的盈利能力。
1. 社交媒体互动营销模式随着社交媒体的兴起，越来越多的用户通过社交媒体进行商品的推荐和购买。
企业可以通过社交媒体平台与用户进行互动，提供个性化推荐和优惠活动，吸引用户参与，并通过营销活动提高消费者的购买意愿。
移动广告是移动电子商务的重要推广手段。
通过与用户进行互动，提供个性化广告推荐和优惠活动，使广告更具吸引力，提高点击率和转化率。
1. 移动购物应用模式移动购物应用是移动电子商务的核心应用模式，通过在移动设备上提供商品浏览、购买和支付等功能，实现移动购物。
移动营销是移动电子商务的重要应用模式，通过移动设备上的应用程序或移动网页，向用户提供个性化的购物推荐、优惠活动等，以增加用户购买的意愿和忠诚度。
1. 数据驱动的个性化营销随着大数据技术的发展和应用，企业可以通过分析用户的购买行为和偏好，提供个性化的商品推荐和购买建议，提高用户的购买意愿和转化率。
2. 虚拟现实和增强现实的应用虚拟现实和增强现实技术的发展，为移动电子商务的用户体验提供了更多可能性。
企业可以通过虚拟现实和增强现实技术，为用户创造更丰富、更真实的购物体验，提高用户的购买意愿和满意度。
3. 社交化的移动电子商务应用随着社交媒体的普及和用户对社交化购物的需求增加，移动电子商务也开始向社交化发展。
企业可以通过在移动应用中添加社交功能，让用户之间进行交流、分享购物经验和推荐商品，提高用户的购买意愿和忠诚度。
电子商务的营销模式及其策略
电子商务的营销模式及其策略近年来，随着互联网普及和移动互联网的兴起，电子商务的营销模式得到了越来越广泛的应用。
电子商务营销模式的多样化和创新不仅拓宽了企业的销售渠道，也让消费者享受到了更便利的购物体验。
本文将探讨电子商务的营销模式及其策略。
一、电子商务的营销模式电子商务的营销模式主要有B2B、B2C、C2C、O2O等。
B2B（Business to Business）模式是指企业与企业之间进行的电子商务交易，如供应链管理、采购、配送等。
这种模式常见于制造、服务等行业。
B2C（Business to Consumer）模式是指企业与消费者之间进行的电子商务交易，如京东、天猫等在线购物平台。
消费者可以在这些平台上直接购买各种商品和服务。
C2C（Consumer to Consumer）模式是指消费者之间进行的电子商务交易，如淘宝、闲鱼等在线交易平台。
消费者可以在这些平台上自主发布商品，与其他消费者进行交易。
O2O（Online to Offline）模式是指线上与线下相结合，通过线上平台引导消费者到线下门店消费。
例如美团外卖、大众点评等，在线下门店提供优惠券、礼品等福利，促使消费者在线下消费。
二、电子商务营销策略1.内容营销电子商务平台可以通过为用户提供有用、有深度的内容来增强用户粘性，吸引更多用户，提高转化率。
文章、视频、图片、音频等多种形式的内容都可以用于电商平台的内容营销。
2.社交化营销通过社交网络和社区平台为用户提供一些社交功能，如社交分享、用户互动等，来增强用户的参与度和忠诚度。
同时，社交化营销还可以通过用户推荐、口碑传播等方式拓展更多的用户。
3.搜索引擎营销搜索引擎营销是通过搜索引擎的广告和搜索结果所进行的推广。
如百度、谷歌等。
4.移动营销随着移动设备的普及，移动营销成为了电子商务企业的一种必备策略。
通过手机APP、移动应用、移动网站、短信营销等方式，将商品、服务推向用户面前。
5.营销数据分析电子商务企业拥有大量的用户、交易、销售等数据。
移动电子商务应用模式分析
移动电子商务应用模式分析作者：黄婧雯来源：《科技创新导报》2019年第22期摘 ; 要：近年来，随着互联网技术的飞速发展以及经济市场的不断进步，我们发现科技在经济发展中的作用越来越大，随着电子商务的崛起，越来越多的新型电子商务模式正在不断出现。
移动电子商务互动营销模式就是其中的一种，这种营销模式主要依靠移动设备开展，在此过程中需要用户与商家之间通过网络进行互动，从而完成交易。
移动电子商务互动营销模式之所以受到广泛应用，最主要的原因在于营销成本低、定位准确、传播方式快，这种营销模式是非常适合当今经济发展的一种营销模式。
本文主要针对移动电子商务中的互动营销模式进行了研究。
关键词：移动电子商务 ;互动营销 ;分析中图分类号：F724 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; 文献标识码：A ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;文章编号：1674-098X（2019）08（a）-0132-021 ;电子商务互动营销模式众所周知，随着信息科技的不断发展，电子商务得到了很大程度的发展。
电子商务是将网络与商业贸易结合在一起，通过网络完成贸易的一种经济发展形式。
在网络交易过程中商家与客户之间都是通过网络进行交流的，在此过程中客户需要在网络中提供自己的信息，在网络中完成交易、支付等等。
电子商务是顺应时代发展产生的一种贸易形式，而电子商务互动营销模式则是电子商务与原有营销手段的结合。
移动电子商务互动营销模式是根据现阶段的网络环境以及经济发展形式进行调整后形成的一种新型营销模式，该模式主要借助网络进行。
2 ;使用移动电子商务互动营销模式的条件移动电子商务互动营销模式是依靠互联网开展的，所以想要更好地利用互联网与客户进行沟通，首先要获得客户的信任，只有客户给予了足够的信任工作人員的工作才能够得到良好的开展。
想要获得客户的信任，就需要企业对此进行调查，通过一些实质性的活动获得客户的认可。
移动电子商务互动营销及应用模式浅析
Marketing营销策略 2019年7月091DOI:10.19699/ki.issn2096-0298.2019.13.091移动电子商务互动营销及应用模式浅析淮安信息职业技术学院 冯炜雯摘 要：移动电子商务互动营销已经成为当前电子商务市场上最重要的组成部分，并且其市场份额仍在逐渐扩大，在整个市场经济当中都占据着越来越重要的地位。
本文首先对移动电子商务互动营销进行了简单介绍，并且研究了其基本特征;其次分析了移动电子商务的具体应用模式；最后对移动电子商务的未来发展趋势进行了探索，希望有助于持续提升我国移动电子商务的发展速度，并以此为基础来促进我国国民经济的快速发展。
关键词：移动电子商务 互动营销 应用模式中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2019)07(a)-091-02随着网络信息、移动电子终端等领域的科学技术迅速发展，我国的移动电子商务获得了良好的发展机会，并且随着手机、平板等移动电子终端设备的快速普及，越来越多的人习惯在各种移动电子商务平台上进行各种商贸活动，在当前网络信号几乎实现全覆盖的情况下，消费者基本不会受到时间、地点的限制，可以随时随地的通过各种移动电子商务渠道进行购物、在线支付以及其他种类的交易活动、金融活动或者综合服务活动等。
移动电子商务的发展给社会大众带来了极大的便利，在移动电子商务的背景下，销售者和消费者都有了更多的选择机会，这就在一定程度上促进了交易达成的几率，从而进一步促进了我国市场经济的发展。
1 移动电子商务互动营销的概述及其特征分析移动电子商务是一种新型的以移动网络、移动终端为载体的商务新形式，这种商务形式是一种典型的互动营销模式，它涉及的商务种类也非常多，包括银行业务、证券交易、订票、购物、娱乐、无线医疗等。
移动电子商务用户可以通过各种商务平台来实现上述操作，比如在进行银行业务交易时，通常需要使用银行APP 或者一些金融交易软件，而证券交易的开展也需要专业的APP 才能实现，当然，其他诸如车票预定、购物、无线医疗也需要依靠各种专业或综合性的移动电子商务平台才能实现。
电子商务知识：剖析闲鱼电子商务平台模式及其营销策略
电子商务知识：剖析闲鱼电子商务平台模式及其营销策略闲鱼是阿里巴巴集团旗下的二手交易平台，成立于2014年。
它通过手机应用和网页版，为用户提供了一个便捷的二手货品交易平台。
闲鱼平台在电子商务领域里采用了独特的模式和创新的营销策略，取得了不俗的成绩。
本文将从闲鱼的电子商务模式和营销策略两个方面进行剖析。
电子商务模式分析1. C2C交易模式闲鱼采用的是C2C（Consumer to Consumer）的交易模式，即用户之间的商品和服务的买卖。
在闲鱼平台上，普通用户可以发布自己的二手商品，也可以购买其他用户发布的商品。
这种模式使得用户之间的交易更加便捷和灵活，同时也扩大了用户的消费选择空间。
2.移动互联网模式闲鱼采用了移动互联网模式，通过手机应用和网页版为用户提供了随时随地的交易服务。
这种模式符合当今社会移动化和多样化的交易需求，为用户提供了更便捷的交易方式。
同时，闲鱼也借助移动互联网的特点，通过大数据分析和个性化推荐，为用户提供更准确的商品推荐和个性化的购物体验。
3.用户社交模式闲鱼平台将用户社交元素融入到了交易过程中，用户可以通过评论、点赞、私信等方式与卖家或买家进行互动。
这种模式增强了用户之间的信任感和交易体验，也为交易双方提供了更多的沟通和了解机会。
营销策略分析1.用户留存策略闲鱼通过实施用户留存策略，提高了用户活跃度和黏性。
首先，闲鱼推出了会员制度，鼓励用户注册成为会员，并通过消费、交易活跃度和积分等一系列活动来提高用户的忠诚度。
其次，闲鱼采用了个性化推荐和消息推送的方式，针对用户的兴趣和需求，为用户提供个性化的商品推荐和交易信息，提高了用户对平台的依赖性。
2.营销活动策略闲鱼不断推出各类营销活动，吸引用户参与交易。
例如，闲鱼会定期举办双11活动、618活动等线上促销活动，吸引用户参与交易。
除此之外，闲鱼还联合各大品牌商家开展联合促销活动，提供优惠券、折扣等福利，吸引用户关注和使用闲鱼平台。
3.品牌战略闲鱼通过运营和宣传，不断提升自身品牌形象。
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。 在移动电子商务技术与平台条件下， 允许企业营
销人员随时随地定位目标消费者并建立对话，产生互 动，经过真诚的互动赢得消费者的信任，从而很好地实 现企业营销目标 [ 2 ] 。 一、 移动电子商务互动营销概述 移动电子商务互动营销是指企业以移动终端设备 为载体，依托移动通信网络，并结合传统互联网来开展
[ 关键词 ] 移动电子商务； 互动营销； 应用模式； 模型 [ 中图分类号 ] F713． 365 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号 ] 1006 － 5024 ( 2012 ) 03 － 0067 － 05 “基于移动电子商务技术与平台的互动营销应用模式研究 ” （ 批准号： 10C0154 ） [ 基金项目 ] 湖南省高等学校科学研究项目 [ 作者简介 ] 廖卫红， 湖南机电职业技术学院经济管理系副教授， 管理学硕士， 研究方向为电子商务； （ 湖南 长沙 410151 ） 周少华， 湖南大学工商管理学院教授， 研究方向为电子商务 。 （ 湖南 长沙 410082 ） Abstract： Through analyzing mobile e － commerce － related technologies and platforms，comparing interactive marketing mode under traditional electronic commerce and the traditional market environment， analyzing interactive marketing value chain under according to real operation process of interactive marketing under momobile e － business － related technology and platform， bile e － business environment， we construct interactive marketБайду номын сангаасng model under the conditions of mobile e － commerce techit is has found that in the market there exisnology and platform． Through the analysis of the current interactive marketing， tences such application model of e － commerce interactive marketing as planar bar code， SMS website， cyber business street in the wireless network and so on． Through analysis on interactive marketing application pattern， we can promote mobile e － business application mode innovation． Key words： mobile e － commerce; interactive marketing; application mode; model
[1 ]
的互动营销活动 。 它是移动营销的一个环节， 与移动营 销的根本区别在于移动营销信息反馈环节始于到达用 户前的阶段， 而移动电子商务环境下的互动营销活动始 于消费者自身 [ 3 ] 。 表现出即时 、 直接 、 互动 、 个性化以及 分众 、 定向 、 精准的特征， 具有信息类别丰富 、 成本低廉 、 可以给受众更好体验的优势，可以做到在需要的时间 、 需要的地点 、 向消费者传递需要的内容 。 在移动电子商务环境下企业开展互动营销要取得 成功， 前提条件是要取得消费者的信任和得到消费者的 许可 [ 4 ] 。而由于诸如移动电话等移动终端设备具有高度 的私人性， 因此取得消费者信任的核心是在于企业经营 者要充分尊重和保护消费者的隐私， 让消费者能主动选 择， 而非被迫接受； 让消费者能控制自己的私有设备， 决 定何时 、以何种方式接收到何种信息，并且让消费者能 轻松退出营销活动， 或者能很容易地拒绝接收不需要的
Network Economy | 网络经济
移动电子商务互动营销及应用模式
□廖卫红
[摘
周少华
要 ] 通过对支撑移动电子商务的相关技术与平台的逐一分析， 比较传统电子商务和传统市场环境下的互动营销的运作模 式，分析移动电子商务技术与平台条件下的互动营销价值链，根据移动电子商务环境下的互动营销真实运作过程构 发现目前市场 建出移动电子商务技术与平台条件下的互动营销模型 。 而对基于移动电子商务互动营销过程的分析， 中存在移动二维码 、 短信网址 、 移动商街等多种移动电子商务互动营销应用模式 。 对互动营销模型和互动营销应用模 式进行分析， 有利于促进移动电子商务应用模式创新 。
对于现代企业来说， 在移动电子商务环境下要取得 营销活动的成功， 关键是要和消费者之间建立起一种互 动交流的模式， 并能赢得消费者的信任 。 移动电子商务 是指依托移动通信网络，并与传统互联网有机结合，使 用移动电话 、 移动电脑 、 个人数字助理 （ PDA） 等移动通 讯终端和设备所进行的各类商务活动， 与传统电子商务 在技术特性 、通讯终端的能力 、应用环境等方面存在差 别
Enterprise Economy 2012 年第 3 期 ( 总第 379 期 )
移动电子商务互动营销及应用模式
信息； 并且要承诺不将消费者的信息提供给无关联的第 而企业互动营销活动得到消费者许可的关键是提 三方 。 供给消费者以个性化接收方式和个性化的信息内容， 满 足每一个消费者的个性需求； 确保消费者收到的信息具 有真正的用处或价值，消费者只有得到了相应价值，才 有动力与企业经营者进行互动沟通， 接收企业经营者发 送的营销信息； 同时要确保消费者有一个积极的高质量 的体验 。 二 、 移动电子商务技术与平台条件下的互动营销 模型 构建移动电子商务技术与平台条件下的互动营销模 型之前， 我们先对移动电子商务技术与平台进行分析。 （ 一 ） 移动电子商务技术与平台分析 目前与移动电子商务相关的技术与平台， 主要有无 分组无线业务 （ GPRS） 、 移动 IP、 线应用协议 （ WAP） 、 3G、 移动定位系统 、SMS、蓝牙 （ Bluetooth） 、WPKI 等多种技 术； 三种移动应用平台， 分别是移动短信平台 、 移动网络 接入平台以及互动式语音应答业务平台 （ IVR） 。 1． 移动电子商务技术 （ 1 ） 无线应用协议 （ WAP） 。 WAP（ Wireless Application Protocol ) 是无线应用协议的意思，是一项全球性的网络 通信协议，它是在数字移动电话 、互联网或其他个人数 字助理机 （ PDA） 、 计算机应用乃至未来的信息家电之间 用户可以借助无线手持设 进行通讯的全球性开放标准 。 备， 通过 WAP 获取信息 。 通过 WAP 这种技术， 移动终端 可以随时随地 、方便快捷地接入互联网，实现不受时间 和地域约束的移动电子商务 。 （ 2 ） 通用分组无线业务 （ GPRS） 。通用分组无线业务 （ GPRS） 是移动通信由 GSM 时代向第三代 ( 3G ) 过渡的 一个重要的阶段，它是一项高速数据处理的科技，它以 “形式 ” 把数据传递给用户 。 GPRS 从很多方面弥 分组的 补了 WAP 的不足， 使 WAP 有了更大的发挥空间， 具有 永远在线 、 费用合理及高速率等优势 。 GPRS 基本原理 是： 当有数据传送需要时，将利用分组在网络中传送数 据， 而非利用当前承载服务所采用的固定电路连接 。 （ 3 ） 3G 技术 。 第三代移动通信技术 （ 3rd － generation ， 3G ） ，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技 术，是将无线通信与传统互联网等多媒体通信结合的 新一代移动通信系统 。 能 3G 技术能将 wap 与 web 结合， 够同时传送声音及数据信息，能够处理图像 、音频 、视 频等多种媒体形式， 提供网页浏览 、 电话会议等多种信 息服务 。