商业银行支行总结
2024年商业银行支行年度工作总结例文(3篇)
2024年商业银行支行年度工作总结例文尊敬的领导：您好！随着2024年即将结束，我谨向您呈递2024年度商业银行支行的工作总结。
一、业务发展情况1. 贷款业务：在过去一年中，支行积极拓展市场，加强对小微企业和个体经营者的贷款支持。
成功发放了大量的贷款，涵盖了各个行业。
同时，对贷款风险进行了严格控制，有效降低了不良贷款比例。
2. 存款业务：我们通过多种渠道和创新产品，积极吸纳存款。
在有限的时间内，成功增加了存款规模，并提供了更好的服务体验。
3. 外汇业务：积极响应国家推动人民币国际化政策，支行加大了对外汇业务的拓展力度，提供了更多元化的外汇服务，有效提升了客户满意度。
二、风险管理1. 贷款风险管理：严格按照监管要求，强化对贷款审批、资金申请、风险评估等流程的管理，保持了较低的不良贷款比例。
2. 信用卡风险管理：积极推进信用卡业务发展的同时，加强了信用卡风险管理，建立了完善的风险控制机制，有效降低了信用卡不良率。
三、团队建设1. 培训与发展：支行注重员工培训和发展，定期组织内外培训，提高了员工的业务素质和综合能力。
2. 激励机制：支行建立了一套完善的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高了团队整体绩效。
四、客户服务1. 服务意识提升：支行坚持以客户为中心的原则，树立了良好的服务理念，提高了客户满意度。
2. 服务创新：根据客户需求和市场变化，支行持续创新服务产品和渠道，提供更便捷、高效的银行服务。
五、社会责任1. 公益活动：支行积极参与社会公益活动，捐款捐物，关注弱势群体，为社会和谐发展贡献力量。
2. 环境保护：支行注重环境保护，推行节能减排措施，积极推广绿色银行理念。
总之，2024年度商业银行支行工作总结如上所述。
感谢您对支行工作的关心和支持，我们将再接再厉，努力实现更好的业绩。
祝好！此致敬礼XXX2024年商业银行支行年度工作总结例文（2）【____年商业银行支行年度工作总结】尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转瞬间已到____年年底。
银行支行工作总结模板4篇_商业银行支行工作总结
银行支行工作总结模板4篇_商业银行支行工作总结二0xx年上半年，支行认真贯彻落实各项工作部署，以行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设“”为宗旨，以做信贷业务特色银做法目标，紧紧围绕“”的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推动，各项工作指标均已完成。
一、上半年主要业务指标完成情况截至6月末（一）贷款余额亿元，比年初增加亿元，增长%，完成计划增量，共发放贷款，共投资亿元；利息收入亿元，占同期计划的%。
(二)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。
（三）各类中间业务收入1万元。
其中，财务顾问费万元，其他手续费收入万元。
(四)办理银行承兑汇票笔，金额万元，其中100%保证金银承笔，金额万元。
（五）客户数量较年初增加%，客户拓展计划完成。
二、各项业务开展情况分析（一）贷款业分析根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是贷款。
从行业看，上半年批零行业投放贷款笔亿元;制造业笔亿元;其他行业笔亿元。
（二）贷款产品发布分析上半年支行累计投放亿元,其中贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%。
（三）贷款担保方式分析上半年投放贷款中，抵押担保贷款亿元，占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占%。
三、工作中采取的关键措施上半年，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。
主要措施是：（一）明确市场定位，坚持创新和增长上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。
（二）明确职责分工，形成管控模式根据规定，我行在上半年对信贷从业人员重新配置，精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员，按照模式建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。
2023年商业银行支行年度工作总结范文8篇
2023年商业银行支行年度工作总结范文8篇第1篇示例：2023年是商业银行支行的关键一年，随着金融科技的不断发展和竞争的加剧，商业银行支行面临着前所未有的挑战和机遇。
在这一年里，我们商业银行支行不仅取得了一定的业绩，也遇到了一些困难和问题。
下面就2023年商业银行支行年度工作总结做如下回顾：一、工作回顾在2023年，商业银行支行全体员工团结一致，密切配合，努力拼搏，各项工作取得了长足的进步。
在业务拓展方面，我们不断深化金融服务，推出了一系列有吸引力的金融产品，开展了多种金融业务，实现了业务规模的快速增长。
在风险防控方面，我们建立了健全的风险管理体系，落实了合规监管要求，有效防范了各类风险。
在客户服务方面，我们提升了服务水平，开展了多种形式的客户活动，保持了良好的客户关系。
在团队建设方面，我们不断加强员工培训，提升员工素质，形成了一支专业化、高效率的团队。
二、存在问题虽然在2023年，商业银行支行取得了不错的业绩，但同时也面临着一些问题和挑战。
首先是市场竞争加剧，金融市场日益饱和，各种金融产品日新月异，我们商业银行支行需要不断创新、提升服务水平，才能在激烈的竞争中立于不败。
其次是风险防控的难题，金融风险是我们一直面临的挑战，我们商业银行支行需要加强风险管理，做好风险预警和防范工作。
再次是员工队伍的建设问题，员工是我们商业银行支行的宝贵资产，我们需要更加重视员工的培训、激励和发展，激发员工的工作激情和创造力。
三、未来展望2023年已经成为过去，2024年正值新春佳节，商业银行支行将迎来新的一年。
在新的一年里，我们商业银行支行将继续坚持“以客户为中心”的理念，不断优化服务，满足客户需求，提升客户满意度；继续加强风险管理，加强内部控制，提升风险防控能力；继续加强团队建设，培养更多的专业人才，打造更加稳固的团队；继续推动科技创新，应用新技术、新模式，提升金融服务效率和质量。
相信在全体员工的共同努力下，商业银行支行必将迎来更加美好的明天！2023年是商业银行支行的一个充满挑战和机遇的一年，我们商业银行支行在各项工作中都取得了一定成绩，也遇到了一些问题，但我们相信，在新的一年里，我们商业银行支行将继续发扬优良传统，不断创新，努力提升服务水平，实现更好的发展目标。
银行支行工作总结4篇_商业银行支行工作总结
银行支行工作总结4篇_商业银行支行工作总结银行支行工作总结一我在贷款业务方面取得了显著的成绩。
通过积极开展市场调研和客户拜访，我成功促成了多笔中小企业贷款，并实现了年度贷款目标的超额完成。
我还通过与企业合作伙伴建立良好的关系，成功引进了一些大型企业客户，并为他们提供了全方位的金融服务。
这些经验让我更深刻地理解了企业的运作，并提高了我在风险防控方面的能力。
我在存款业务方面也取得了一定的成绩。
通过积极宣传银行的存款产品和服务，我成功吸引了一批新客户，并促成了他们的存款业务。
我还积极参与了存款客户的维护工作，通过提供定期回访和个性化服务，有效地提高了客户的忠诚度和满意度。
我在团队合作和个人能力提升方面也有所突破。
在团队合作中，我积极参与了支行组织的各项活动，与同事们共同完成了一些重要的工作项目。
在个人能力提升方面，我通过阅读相关书籍和参加培训班，不断提升自己的专业知识和技能，为更好地为客户提供服务打下了坚实的基础。
通过对过去一年的工作总结，我深刻认识到了自身的不足之处，并明确了未来的发展方向。
我将继续努力学习并提升自己的能力，为银行支行的发展做出更大的贡献。
在过去的一年里，我在商业银行支行的工作中，通过积极的努力和刻苦的学习，取得了一定的成绩。
在这篇总结中，我将结合实际工作，对几个重要方面的成果和经验进行总结。
在贷款业务方面，我积极开拓市场、拜访客户，通过了解客户的需求，成功推出了一批个性化的贷款产品，并成功签约了多笔业务。
我还注意风险的防控，严格审核客户的资料和贷款申请，提高了贷款的质量，有效减少了坏账的发生。
在办理贷款过程中，我充分发挥团队合作的优势，与风险管理、审查等相关部门密切配合，确保了贷款业务的顺利开展。
在存款业务方面，我注重满足客户的需求，积极引导客户办理各类存款产品，并推出了一些有吸引力的存款优惠活动，吸引了一批新客户。
我还通过定期回访和服务电话，及时了解客户的存款需求，并积极为客户提供满意的服务。
银行支行工作总结4篇_商业银行支行工作总结
银行支行工作总结4篇_商业银行支行工作总结本次总结主要对我在商业银行支行的工作进行回顾和总结，总结主要从以下几个方面展开。
在业务能力方面，我主要负责办理个人存款、贷款、理财等业务。
在这方面，我经过一段时间的学习和实践，提高了自己的业务水平。
通过与客户的接触，我能准确了解到客户的需求，并能够根据客户的需求提供相应的解决方案。
我也能够根据客户的资信状况评估其风险，并进行相应的贷款审批。
在进行理财业务时，我根据客户的风险承受能力和投资需求，给客户提供了一些适合他们的投资方案。
在这一方面，我积累了丰富的工作经验以及一定的销售技巧。
在团队合作方面，我与同事之间保持了良好的沟通和合作。
我们相互帮助，共同完成团队目标。
在工作中，我时常主动向同事请教，互相交流经验和技巧，受益匪浅。
在解决问题时，我也会积极参与团队讨论，提出自己的意见和建议。
通过这样的团队合作，我们共同提高了工作效率，并取得了很好的工作成绩。
在客户服务方面，我注重与客户之间的沟通和建立良好的关系。
在与客户接触时，我积极主动，热情周到。
通过认真倾听客户的需求，我能够准确把握客户的需求，从而给客户提供更好的服务。
我也注重与客户的维系，在业务办理完成后，我会主动与客户进行跟踪，了解业务后续的情况，并提供相应的售后服务。
在自我提升方面，我不断提高自己的专业知识和技能。
通过参加相关培训，我不断学习新的业务知识和操作技能，提高了自己的业务水平。
我也积极参与银行内部的交流和学习活动，与同行们分享经验和心得。
通过这样的学习，我不断提升自己的综合素质和能力。
通过这段时间的工作，我不仅深化了对商业银行业务的认识，提高了自己的业务水平，还提高了自己的综合素质和能力。
我相信，在今后的工作中，我将更好地发挥自己的优势，为客户提供更好的服务，同时也会不断提升自己的专业素养，成为一名更优秀的银行从业者。
在商业银行支行工作这段时间里，我通过不断学习和努力工作，取得了一定的成绩和经验，特将这段时间的工作进行总结如下：通过这段时间的工作，我积累了丰富的实践经验，提高了自己的业务水平和工作能力。
2024年商业银行支行年度工作总结（2篇）
2024年商业银行支行年度工作总结一、工作回顾2024年度是商业银行支行发展的关键一年，也是一个充满挑战和机遇的一年。
在支行全体员工的共同努力下，我们成功完成了各项工作目标，并取得了良好的业绩。
1. 信贷业务方面：（1）加强了风险管控，严格按照信贷审批流程进行借款审批，并严查借款人的还款能力和资信情况，有效降低贷款风险。
（2）扩大了信贷市场份额，通过主动开拓客户、提供个性化的贷款产品和优质的服务，提高了信用贷款和消费贷款的放款额度和业务量。
2. 存款业务方面：（1）深化储蓄文化建设，通过多种渠道和活动提高了存款人数和存款总额。
推出了多种优惠活动，吸引了大量新客户储蓄。
（2）优化了存款产品，根据客户需求和市场情况调整了存款利率和期限，提升了存款稳定性和可持续性。
3. 理财业务方面：（1）推出了多种有吸引力的理财产品，结合市场趋势和客户需求，提供高收益、低风险的产品选择，吸引了大量投资者。
（2）加强了理财产品宣传和销售，通过线上线下渠道宣传，提高了产品认知度和销售额。
4. 业务创新方面：（1）推行了数字化转型战略，加大了信息化建设力度，提升了金融服务的便利性和效率。
（2）加强了线上渠道的开发和运营，提供了更为便捷的网银、手机银行和第三方支付方式，满足了客户的多样化需求。
二、存在的问题在工作过程中，我们也面临了一些问题和挑战，需要在新的一年中加以解决和改进。
1. 客户满意度有待提高：虽然我们在业务上取得了一定的成绩，但仍有部分客户对我们的服务不满意。
主要原因是服务质量不稳定、员工态度不一致等。
我们需要加强培训，提高员工技能和服务意识，真正做到以客户为中心。
2. 风险管控不够全面：尽管我们在信贷业务上加强了风险管控，但还存在一些漏洞。
我们需要进一步完善风险评估体系，提高风险识别和防范能力，确保贷款风险的有效控制。
3. 市场竞争压力加大：面对日益激烈的市场竞争，我们需要加大市场拓展和客户挖掘的力度，提供更优质的产品和服务，提高我们的市场占有率。
2024年商业银行支行年度工作总结(4篇)
2024年商业银行支行年度工作总结一、综述在2024年，我所在的商业银行支行积极应对经济环境的挑战，认真履行社会责任，取得了一系列重要成绩。
今年，由于全球经济复苏放缓，市场竞争加剧，银行业面临更多的风险和挑战。
面对这些困难，我们坚持以客户为中心、以市场为导向的原则，积极适应新的形势，推进业务发展，提升服务质量，不断增强支行的核心竞争力。
二、业务发展1. 存款业务2024年，我支行在存款业务方面取得了显著成绩。
我们不仅通过优质服务和灵活的政策吸引了更多企业和个人客户，还积极拓展了短期和长期存款产品的种类和渠道，提供了更多元化的选择。
在客户存款保值增值方面，我们也积极主动，通过高效的资金运作和风险管理，有效降低了风险。
总体而言，存款业务的规模和质量有了大幅度的提升。
2. 贷款业务在贷款业务方面，我们积极配合国家发展战略，加大对重点产业和项目的支持力度。
通过严格的风险管控和细致的尽职调查，我们成功募集了大量贷款资金，为企业和个人提供了有针对性的金融服务。
同时，我们结合新的金融科技手段，提升了贷款业务的效率和便利性。
总体来说，贷款业务的增长势头良好，不良贷款率在可控范围内。
3. 理财业务在理财产品的研发和销售方面，我们坚持谨慎的风险管理原则，确保产品的合规性和安全性。
通过精选高质量的资产，我们推出了一系列风险适度、收益可观的理财产品，满足了客户的多样化需求。
投资者对我们支行的理财产品表达了高度的认可和信任，理财业务也取得了可喜的发展。
4. 外汇业务我支行的外汇业务达到了良好的增长，主要归功于国际贸易的快速扩张和人民币国际化进程的推进。
我们积极开展外币兑换、进出口收款结算、外汇贷款等服务，为企业和个人提供了更多元化的外汇金融产品。
同时，我们也加强了风险管理和监控，保持了外汇业务的稳定和可持续发展。
三、风险管理在风险管理方面，我们高度重视，始终将风险管理作为支行的核心任务。
通过加强内部控制、加强员工培训、提高风险识别和评估能力，我们成功预防和控制了各类风险。
商业银行支行度工作总结5篇
商业银行支行度工作总结5篇第1篇示例：商业银行支行是银行业务的重要窗口，承载着客户服务、业务办理等重要职能。
2019年已经接近尾声，商业银行支行度工作也即将迎来一年的总结。
今天，我们就来对商业银行支行度工作进行总结分析，找出其中的优势和不足，为未来的工作提供改进方向和建议。
一、优势1. 客户服务态度良好商业银行支行度在客户服务方面表现出色。
员工积极向上，对待客户热情周到。
无论是咨询业务还是办理业务，员工都能够提供专业的指导和帮助，受到客户的一致好评。
2. 业务办理效率高商业银行支行度在业务办理效率方面也有很大的优势。
无论是存取款、贷款办理还是理财业务，员工都能够迅速高效地完成。
这得益于支行度大力推行数字化办公，提高业务办理效率。
3. 风控能力强商业银行支行度在风控方面也表现出色。
员工具有丰富的风险识别和防范经验，能够在第一时间发现和应对各类金融风险，保障了企业和个人的资金安全。
二、不足1. 个性化服务不足商业银行支行度在个性化服务方面还有所不足。
部分员工过于注重常规业务办理，忽略了客户的个性需求，导致客户体验不佳。
支行度在未来要加强员工个性化服务意识培训，提高员工服务的质量和水平。
2. 创新能力有限商业银行支行度在创新方面还有待提升。
当前金融行业正处于变革期，新技术、新产品层出不穷。
支行度未能在新技术应用、新产品推广等方面做到及时跟进，导致业务创新能力有限。
未来需要加强对新技术、新产品的学习和应用，提高支行度的创新能力。
3. 资源整合欠缺商业银行支行度在资源整合方面也存在欠缺。
部分支行度间关联业务协调不畅，资源利用不均衡，影响了整体效率。
未来要加强支行度间资源整合，优化资源配置，实现优势互补，提高整体效率。
三、改进建议1. 提高员工专业水平加强员工业务培训，提高员工的专业水平，增强员工对新业务、新技术的适应能力。
建立健全员工绩效评价体系，激励员工提升自身专业素养。
2. 加强客户体验着力提高服务意识，注重客户需求，提供更加个性化的金融服务。
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2016 商业银行支行年度总结商业银行支行XX年度工作总结XX年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，X支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以存款超百亿，效益超千万为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。
现将XX年度工作总结一、XX年主要成绩一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显着。
12月末，各项存款余额x万元，比年初净增x万元，比去年同期多增X万元，完成市分行全年考核计划的XX,旬均净增达X万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。
全年上存资金达X万元，月均达X万元，同比净增X万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出散小差劣质客户，有效规避经营风险。
12 月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。
其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。
三是保险代理等新业务驶入快车道，与传统业务并驾齐驱12月末，代理保费收入X万元，完成市分行下达计划的150%。
其中：寿险代理保费X万元，同比增X万元；代理财产保险X万元，同比增X万元；实现手续费收入X万元，同比增X万元，完成市分行下达计划113%。
累计代销基金X万元，累计代销国债X万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产双降取得阶段性成果。
12 月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的100%；处置抵债资产万元，完成全年任务的 %；保全万元，完成全年任务 %。
年末不良资产余额万元，占比为，%不良贷款呈现双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。
12 月末，全行中间业务收入万元，占总收入的，%同比增万元，提高个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。
12 月末，全行收息万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息万元，不良贷款清收利息万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。
12月末，全年帐面亏损X万元，同比减亏X万元，剔除消化XX年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元，经营利润达万元，超计划X万元，同比增盈X为元八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。
在市分行组织的一季度开门红竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业文章自部荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予女职工文明示范岗荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统内控制度知识竞赛中获团体第三名；在市分行组织金融产品知识普及竞赛中获团体第三名。
九是安全就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52 年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法：一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。
一是统一思想早行动。
xx 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把迎新春优质文明服务活动与首季开门红有机结合起来，突出用心服务，春到万家为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现开门红。
一季度各项存款比年初净增XX万元，为全年存款增长打下基础。
二是把握重点，抢占市场。
以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动潜客户的效果，有力推动存款快速增长。
全年财政资金流量达X万元，吸收养老统筹存款X余万元。
三是抓重点客户的维护。
建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。
落实划街包片营销工作，推行地毯式营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。
四是突出抓块头大骨干所，垄断X城区、X镇等重要存款市场。
突出农行品牌优势，实现规模效应。
XX年X城区、X分理处存款净增X万元，占全行净增额84%。
五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。
根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。
通过激励措施，引导员工由被动到主动，由要我做变为我要做。
六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。
通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以X镇为中心，以周边X X X等镇为辐射圈的服务范围。
全年通过增存实现收入万元，比去年同期增收万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务，逐步退出散小差等劣质客户，抢占优良客户市场面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出散小差个人客户。
XX年末私营企业及个人生产经营贷款仅X万元，比年初下降X万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。
二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。
如对管理区的明星企业X有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请X万元用信规模，并在四季度注入流动资金X万元。
通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合行实际的资产业务发展之路。
三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。
四是强化贷后管理。
每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。
一是统一认识，明确思路。
针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作生命工程来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。
二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。
对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行下不保底，上不封顶的奖励方式。
三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。
对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。
基本上做到了四定三包即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。
四是加大对抵债资产的处置和管理。
今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额X万元，处置成交金额X万元，资产处置率达100%。
在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。
五是用足用活清收政策松紧尺度。
在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。
如对XXX厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬咬定青山不放松锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回X贷款本息X万元，X厂贷款本金X万元。
六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。
对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。
全年清收本金利息万元，处置抵债资产万元，不良资产总额下降万元，占比下降个百分点。
㈣大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。
全行中间业务收入万元，同比增万元，占总收入 %，提高个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。
一是加快发展保险代理业务。
把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。
二是认真开展六到位工作。
即抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位。
三是建立完善保险代理业务考核激励机制。
即按保险收入1：1 视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。
四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。
紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。
银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入X万元，同比增X万元。
三、保障措施㈠加强会计基础管理，扎实抓好内控制度落实年活动。
xx 年是制度落实年。
一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。
在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。
抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。
结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。
高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。
二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。
检查面达100%,发监管通报潮。
三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平。
把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。
规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必须更偏于风险防范。
信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必须不折不扣实施到位。
一是严格信贷准入管理。
信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。
二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度。
不得越程序和逆程序操作信贷业务。
加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，严把准入条件全面真实反映客户信息，提高专业能力，坚决避免主观随意性和量体裁衣式习惯。
信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，规范细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。