收银员交账单
商场付钱流程

商场付钱流程商场付钱流程是指顾客选择购买商品后,通过一定的流程和方式将货款支付给商场的过程。
一般来说,商场付钱流程可以分为以下几个步骤:第一步,顾客选择商品。
顾客在商场内自由选择心仪的商品,并将这些商品放入购物篮或购物车中。
第二步,结账登记。
当顾客选择完商品后,需要到商场的收银台进行结账登记。
顾客将购物车或购物篮推到收银台前,等待收银员的服务。
第三步,商品扫码计价。
收银员会将商品逐一扫码,系统自动显示商品的价格,并进行累计计算。
在计算过程中,顾客可以随时确认商品的价格和总金额是否准确无误。
第四步,付款方式选择。
顾客在确认金额无误后,需要选择合适的付款方式。
商场付款方式一般有现金支付、银行卡支付、移动支付等多种方式,顾客可以根据自己的需求和方便性选择合适的支付方式。
第五步,支付账单生成。
收银员根据顾客选择的付款方式,对应输入相应的支付信息,并生成支付账单。
账单上会显示付款金额、收款项目以及商场的付款信息等。
第六步,支付方式确认。
顾客需要在付款账单上确认付款方式和支付金额是否正确。
如确认无误,顾客需要提供支付所需的相应凭证,如现金、银行卡或手机等。
第七步,付款交易。
收银员会根据顾客提供的支付凭证进行相应的处理,如收取现金、刷银行卡或扫描移动支付二维码等。
商场设有自动收款机的,顾客也可以选择自助完成付款交易。
第八步,付款完成。
付款成功后,收银员会给顾客提供一个支付凭证,如收据或交易条码等,作为后续可能的退款或换货等事务的凭证。
第九步,打印发票和交易收据。
商场会为每一笔交易打印发票和交易收据,同时将收款信息记录在商场的账目系统中。
顾客可以选择是否领取发票和交易收据,一般建议顾客保留这些凭证以备后续的售后服务或退货等事项。
总结起来,商场付钱流程是一个有条不紊的过程,从商品选择到最终的支付完成,每一步都需要有商场员工和顾客的配合和确认。
通过合理的付款流程,商场可以更好地为顾客提供便捷的购物体验,并确保交易的安全和准确性。
酒店收银员的基本工作流程

酒店收银员的基本工作流程
在酒店行业中,收银员是至关重要的一环。
他们负责处理客人的结账事务,保
证收款工作的准确性和高效性。
以下是酒店收银员的基本工作流程:
1. 接待客人
当客人走向前台结账时,酒店收银员需要用友好的态度和微笑迎接客人,提供
良好的服务体验。
2. 客人结账
收银员需要核对客人的账单,确认消费项目和金额。
在确认无误后,开始为客
人办理结账手续。
3. 收款
收银员根据客人的支付方式(现金、信用卡、支付宝等),进行相应的收款操作。
在收款过程中,需仔细核对金额,确保兑现正确无误。
4. 发票开具
在客人完成支付后,收银员需要开具发票。
发票应包括消费明细、客人信息等
内容,并保证发票的准确性。
5. 结账记录
收银员需要将客人的结账信息记录在系统中,确保结账记录的完整性和准确性,方便后续对账和统计。
6. 交接班
在收银员的工作结束时,需要进行班次交接。
将收银台清理整理好,将工作记
录和交班情况交接给接班的同事,确保工作的连续性和准确性。
通过以上基本工作流程,酒店收银员可以有效地处理客人的结账事务,保证结
账工作的准确性和高效性,提升客人对酒店的满意度和忠诚度。
餐饮收银员操作流程

餐饮收银员操作流程一、餐饮业收银员工作流程,营业中的工作流程1、结账:根据菜单的内容核对结账单内容,金额是否正确,如有不符,及时查找原因。
查不出原因,不予结账。
如有打折优惠,需有指定经理签字,方可生效,如有免单,必须由当班经理和客人签字。
2、收取定金:一式三联填写,预定日期(上、下),定餐桌数、姓名、单位、用餐时间、用餐地点、用餐类型、餐标。
收到定金后,金额分别大小写,然后收银员、接收预定负责人、客人分别签字。
留餐厅店名,定餐电话。
将复写好的第三联交给客人,第二联随收取的定金上交,第一联为存根。
3、退还押金:客人消费后,结账后出示收据、收银根据收据存根核查,对号入座,并在结账单上注明退还押金及金额,由当班经理分别在账单及收据上签字后,将收回的收据别到该台的账单后,一并上交,在由负责人在该收据的存单上签名作废。
4、对常期关系户的挂账处理及免单处理:对于公司、单位或个人名义、阶段性结账客人及免单客人,在留存客人的签字字样后,将字样分别报财务,收银留存,客人消费后签字,但要客人在账单上注明单位、姓名、电话并核对签字是否相符,目的便于日后结账。
5、现阶段的结账方式共有五种:现金、阶段性挂账、支票、签单、信用卡。
现金的辨别方法:辨别水印、安全线、花纹、萤光、凸印、磁性、纸张声音、手感是否有韧性。
6、拒收支票的范围:现金支票、外地支票、使用支票人持外地身份证。
支票有污、油渍、折叠、残缺。
背书栏有笔迹、印章。
旧式支票。
支票日期距离期限低于两天。
财务章、人名章印迹不清晰、章规格不标准、章迹盖在磁码线上。
注明须填写密码而未填写。
日期、金额未按规定填写有涂改痕迹。
限额支票超出限额的10%。
检查完毕后,用小便笺登记用餐金额,支票号,有效ZJ号码(外地ZJ不行)财务电话持票人家庭住址,电话,并将支票资料登记支票记录本。
7、填写日报:收银员根据已结过的电脑账单号按序号及日报表要求逐项填写,注意笔迹工整,无涂改,如填写有误更改时须经理签字,报表填写完毕后,收银、当班经理、财务主管审核签字。
【餐饮】餐厅收银结账工作规范流程

餐厅收银结账工作规范流程餐厅收银结账工作是记录餐厅营业收入的步,也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。
一、收银的重要性收银是客人就餐完毕的标志,是餐厅的形象窗口,餐厅服务的重要一环,因此收银工作对于餐厅而言是极其重要的。
1.收银是对顾客就餐品质、价格与数量的后确认我们知道,诚信是商业贸易中重要的职业道德要求,中国古代就推崇“童史无欺”的商业传统美德。
作为收银员,在履行收银职责时,就是对顾客在餐厅就餐过程的后确认,这种确认包含着餐厅对自己为顾客提供菜品的保证,包含着对所售菜品的价格承诺,包含着餐厅对自己的经营服务的兑现。
所以收银台是一家餐厅的形象窗口,收银员即是一家餐厅的形象大使。
收银服务的效率高低、工作好坏直接关系到餐厅的对外形象。
2.收银是双方意愿的达成、就餐完成的标志顾客在餐厅里无论吃什么、吃多少,在付银之前他所食用的菜品仍然只是产品只能体现顾客就餐的意愿,等到餐厅收银完成顾客所食用的菜品才完成了作为“商品”的后一跃,才体现了餐厅的服务目的。
3.收银部门是餐厅经营的控制机构各个营业部门的销售工作,都需要经过收银部门得以实现,从消费凭单建立手续、传递程序及产品的定价等,都要受到收银部门的控制、稽核。
因而,它是餐厅经营中不可缺少的控制职能部门。
4.收银部门可提供餐厅经营情况的重要数据收银部门提供的统计、分析数据,是餐厅经营情报的来源和制定经营决策的客观依据之一。
总之,收银部门作为餐厅经营的有机体的一部分,同许许多多的部门一样,有着特定的重要地位和作用。
它像一架大型机器的轴承,肩负着保证机器正常运转的重任。
二、餐厅收银员工作规范为了规范餐厅收银作业,为餐厅人员做好收银工作提供指导性的依据,并保证收银的顺畅、安全、便捷、有效运行,餐厅应制定收银员工作规范。
(1)各种消费项目应及时、准确地按开单顺序记入报表。
餐厅收银结账工作规范流程(校对完整版)

餐厅收银结账工作规范流程餐厅收银结账工作是记录餐厅营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。
一、收银的重要性收银是客人就餐完毕的标志,是餐厅的形象窗口,餐厅服务的重要一环,因此收银工作对于餐厅而言是极其重要的。
1.收银是对顾客就餐品质、价格与数量的最后确认我们知道,诚信是商业贸易中最重要的职业道德要求,中国古代就推崇“童叟无欺”的商业传统美德。
作为收银员,在履行收银职责时,就是对顾客在餐厅就餐过程的最后确认,这种确认包含着餐厅对自己为顾客提供菜品的保证,包含着对所售菜品的价格承诺,包含着餐厅对自己的经营服务的兑现。
所以收银台是一家餐厅的形象窗口,收银员即是一家餐厅的形象大使。
收银服务的效率高低、工作好坏直接关系到餐厅的对外形象。
2.收银是双方意愿的达成、就餐完成的标志顾客在餐厅里无论吃什么、吃多少,在付银之前他所食用的菜品仍然只是产品,只能体现顾客就餐的意愿,等到餐厅收银完成,顾客所食用的菜品才完成了作为“商品”的最后一跃,才体现了餐厅的服务目的。
3.收银部门是餐厅经营的控制机构各个营业部门的销售工作,都需要经过收银部门得以实现,从消费凭单建立手续、传递程序及产品的定价等,都要受到收银部门的控制、稽核。
因而,它是餐厅经营中不可缺少的控制职能部门。
4.收银部门可提供餐厅经营情况的重要数据收银部门提供的统计、分析数据,是餐厅经营情报的来源和制定经营决策的客观依据之一。
总之,收银部门作为餐厅经营的有机体的一部分,同许许多多的部门一样,有着特定的重要地位和作用。
它像一架大型机器的轴承,肩负着保证机器正常运转的重任。
二、餐厅收银员工作规范为了规范餐厅收银作业,为餐厅人员做好收银工作提供指导性的依据,并保证收银的顺畅、安全、便捷、有效运行,餐厅应制定收银员工作规范。
(1)各种消费项目应及时、准确地按开单顺序记入报表。
酒店前台收银的工作职责(5篇)

酒店前台收银的工作职责1.做好住店宾客的迎、送接待服务工作;接受宾客各种渠道的预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2.严格遵守各项制度与操作程序,准确快速地为客人办理入住登记手续,合理安排入住房间。
3.独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号,并核实房态。
4.准确无误做好退房结帐工作。
5.认真细致做好交接班工作,保证各班次工作的协调、延续性。
6.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告给前台领班。
7.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。
8.以规范的服务礼节,树立公司品牌,优质、文雅的服务形象。
酒店前台收银的工作职责(2)1. 接待客人:欢迎客人到达酒店,并询问他们的住宿需求。
2. 办理入住手续:核对客人的预订信息,确认身份并登记相关信息。
3. 提供咨询与服务:提供有关酒店设施、房间类型、附属服务和其他相关信息的咨询与建议。
4. 确认房费和支付方式:核对客人的住宿费用,并告知支付方式,包括现金、信用卡、借记卡或其他付款方式。
5. 收取房费和押金:根据客人的入住时间和费用情况,收取房费和押金。
6. 处理账单和发票:根据客人的要求,打印和提供账单和发票。
7. 管理现金收入:记录所有的现金交易,并及时存入现金柜或银行账户。
8. 处理退款和纠纷:负责处理客人的退款请求和投诉,并确保问题得到妥善解决。
9. 维护客户关系:保持离店客人的联系,并致力于提供高质量的客户服务。
10. 协助其他前台工作:如接听电话、预订餐厅或机场接送服务等。
这些是酒店前台收银的主要职责,具体工作内容可能会根据酒店的规模和要求而有所不同。
酒店前台收银的工作职责(3)酒店前台收银员是酒店销售团队的一员,主要负责处理酒店客人的结账和收银事务。
以下是酒店前台收银员的主要工作职责:1. 接待客人:酒店前台收银员是客人在酒店的第一接触点,负责迎接客人,主动问候并提供所需的帮助,确保客人得到及时的服务。
收银员岗位流程

收银员岗位流程一、发货收款1、现款发货:依照客户应收单,查询对公账户、客户货款卡,或收取客户交来的现金和支票(支票入账后,方可发货),并用财务软件开具收据。
确保货款无误后方可盖印发货。
(流程见《先款后货发卖收入核算流程》)2、欠款发货:欠款发货包含临时欠款和季度欠款。
(1)临时欠款:由营业员在纷享销客解决临时欠款手续,经部分经理及总经理审批后方可发货。
(临时欠款是指欠款周期为1-3日的欠款)(2)季度欠款:每季度初由发卖公司签订季度欠款授信表下发至收银处,接收到客户签订的《欠款凭证》,方可发货。
季度欠款由片区营业员替客户向公司申请欠款,经片区负责人赞成后,向部分经理申请(单个客户累计十万元以内),跨过十万元需总经理赞成,跨过三十万元的需报事业部欠款审批委员会审批,由营销内勤代办欠款审批单,前台收银见审批赞成《欠款审批单》及《欠款凭证》后方可发货,当月营业员返回公司时将客户打的欠款凭证原件带回到收银员处换回代办的欠款凭证,当月原件没有带回的,每张罚款200元,详见《2021年应收账款治理规定》;(流程见《欠款审批流程》,轨制见《西北区应收账款治理轨制》及《2021年应收账款治理轨制》)3、分公司代收款:每日及时挂号代收款明细,包含日期、客户名称、金额、收款方法,每周六与分公司收银查对本周代收款明细,每周四捎带本周代收款收据,并与分公司收银核实是否收到。
收到分公司代收款收据后,依照代收款明细手工帐将代收款收据按日期分类整顿并挂号,交至发卖管帐做账。
月末27日前查对本月代收款总额,确保两边一致。
二、货款缴存与查对1、每日15:30前盘点当日货款并填写现金交款单,将货款交出纳送存银行。
收至银行盖印返回的现金缴款单后,查对对应的收据,交发卖管帐进行账务处理。
2、关于农行POS机营业,必须做到及时刷卡,妥当保管,当天营业停止后按银行生成POS汇总单与明细单及收据总额都查对无误,交发卖管帐做账。
3、每日12点前依照出纳导出的农行及农信社对公账户进账明细查对款项,并在金蝶软件中开具对应收据,查对无误后,交发卖管帐做账。
酒店前台收银工作内容

酒店前台收银工作内容篇一:1前台收银操作流程前台收银操作流程1、提前20分钟到岗,清点上一班的营业款,看报表与所投营业款是否相符,正确无误后封装签名鉴证后投入投款箱。
2、清点好抽屉的现金,认真仔细阅读交接班本,清楚上一班交接下来的事件和新接收文件通知。
3、做好上班前的准备工作(所需用品是否齐全,设施设备是否可以正常运行,零钱是否充足)。
4、用自己的口令进入系统,检查系统时间。
5、要备好足够的零钱,不足时及时通知收银领班到出纳处兑换。
6、开房程序:收银员应主动询问接待入住房号、房价、天数,收取相应押金(现金、信用卡、外币),开押金单(红联给客人、白联入账后与所有的押金单白联夹在一起,黄联与当日报表一起上交财务),信用卡做预授交易,开好押金单,把押金单客户联给客人,卡单先不用给客人,和白联夹在一起放在指定位置,每班交接清楚,待客退房时在退给客人。
接待入住好后,收银要将押金录入到相应房间内(进入相应房间按贷方入账,现金做押金的选预收订金输入押金的金额,在注释栏上备注押金单号;刷预授权做押金的按银联卡金额为“0”最后在注释栏上备注押金单号和卡种类和预授金额)。
挂账需核对签名模式,支票需有人担保,酒店账需有权限人批准加签。
催押金程序:早班在退房时间前一小时左右打出当日限额报表,统计押金不足或需办理续住手续的房间,在中午13:00左右打电话去房间询问客要退房还是续住,如果客要续住押金不足时要请客到总台补交续住押金,如果客要退房时需提醒客人我们这里的正常退房时间是最多延迟到下午14:00之前及超时房租收取规定(延迟到下午18:00之前退加收半天房租,18:00之后要加收全天房租),如果是挂账的我们需打电话给挂账签单人确认是否退房。
如果早班在16:00下班时还没有催到押金的房间需开好催押单交接给下一班(中班),便用报表的形式汇报到大堂副理处,由大堂副理协助处理。
如果有些房间打电话无人接听的,收银就要通知客房去房间查看房态,收银根据房务中心文员报下的情况做好相应的处理,不能自己马上解决的事情,要汇报到大堂副理处,由大堂副理协助处理。
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百汇购物广场收银员交款单
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