银行理财产品销售话术投资理财产品的电话销售.
金融电销话术

金融电销话术引言金融电销是金融机构为了扩大客户群体和提高销售业绩而采用的一种销售方式。
在进行金融电销时,合适的话术是非常重要的。
本文将介绍一些金融电销常用的话术,帮助电销人员更好地与客户进行沟通,提高销售效果。
话术一:引起兴趣电销员:您好,我是XX银行的客户经理,不知道方便与您沟通一下吗?客户:是关于什么事情呢?电销员:最近我们银行推出了一款全新的投资理财产品,收益率很高,我觉得您可能会感兴趣。
不知道您是否愿意了解一下呢?客户:可以,你具体说说看。
话术二:满足需求电销员:我们这款投资理财产品是一种风险较低、收益相对稳定的产品。
不仅可以帮助您实现财务增值,还可以满足您未来的一些资金需求。
您是否有一些投资或者理财的需求呢?客户:我确实想要投资一些钱,但是不太懂如何选择。
电销员:没关系,我可以给您提供一些专业的指导和建议。
我们可以先进行一次免费的风险评估,然后根据评估结果,为您量身定制一个适合您的投资计划。
您觉得怎样?客户:这个听起来不错,可以试试看。
话术三:破解疑虑电销员:我了解您对金融产品可能有一些疑虑,这都是非常正常的。
不过,我可以给您解答一些常见的疑问,帮助您更好地了解我们的产品。
客户:我担心这种投资产品会有风险。
电销员:您的担心是可以理解的,但是我们的产品是经过专业的团队进行风险把控的,保证了资金的相对安全性。
而且,在您购买产品之前,我们还会给您提供详细的风险揭示和产品说明,保证您能够了解产品的各方面情况。
您可以放心尝试一下。
话术四:强调优势电销员:我们的投资理财产品有很多优势,我可以为您简单介绍一下。
客户:好的,请告诉我具体的优势。
电销员:首先,我们的产品收益率较高,相对于其他理财产品来说,您可以获得更多的回报。
其次,我们的产品风险相对较低,保证您的资金安全性。
另外,我们的产品还提供了灵活的投资期限,您可以根据自己的需求来选择合适的期限。
最后,我们的客户服务非常周到,无论是在购买产品前还是购买产品后,我们都会提供贴心的服务。
银行理财经理电销话术

银行理财经理销售话术第一步:电话邀约理财经理:您好!我是XX银行XX分行的张先生的理财经理XXX,我这边有很重要的信息需要和张先生确认一下,只占用您大约2分钟的时间,麻烦能让张先生接一下电话吗?客户:喂,我是张先生,请问你有什么事情?理财经理:是这样的,张先生,您之前在我们银行有一笔3年期的定存将于下周一,也就是这个月的21号到期。
今天特意打电话提醒一下您,请问你对这笔定存有什么安排计划吗?客户:谢谢你啊!我工作太忙了,平时也没有时间来打理,就继续存着吧。
理财经理:张先生,很久没有见你来我们银行办理业务了,一直想找个机会和你好好沟通一下你的账户情况。
正好我们银行最近有专门针对像你这样工作比较繁忙的成功人士的理财服务,能让你在百忙之中享受财富增值。
希望您能过来了解一下,而且我们对于现在过来银行了解的客户都有赠送电影票哦,最近不是有一部新的电影上映了吗,听说很不错哦,很多客户都有去看呢!客户:我真的很忙,到时候再说吧。
理财经理:我们这个活动只有一周的时间哦,而且电影票到这周五就赠送完了,您看要不要我先帮您留2张呢?客户:那好吧。
理财经理:那您看您是周三下午过来还是周四上午过来呢?客户:我看看,周四吧。
理财经理:好的,我看下我的日程安排。
那我周四上午10点在办公室等您,到时候见。
第二步:面谈理财经理:张先生您好!好久不见,越来越精神了哦,最近工作很顺利吧?客户:还行。
理财经理:张先生,今天约您过来主要是您在我们银行的定存马上就要到期了,想和您坐下来聊聊您对于这笔定期的计划,请问您有什么打算吗?客户:这笔定期做了也有好几年了吧。
我想了想还是继续存着算了,一是小孩还小,这笔钱准备给他出国读书用,二是剩下的可以给自己养老,就慢慢存着吧。
理财经理:不知道张先生有没有考虑过做资产配置呢?现在物价这么高,且每年都在上涨,您看下面这张学费预估表格(拿出工具一),光是您小孩出国读两年研究生就要差不多80万的费用呢,而且还不包括大学四年,如果他大学四年都在国外读的话费用就更高了,加上读研究生的费用没有个200万左右是拿不下的啊,如果您只是单纯的做定期是很难实现您小孩出国留学和您自己退休养老的。
电话销售理财产品话术

电话销售理财产品话术1. 引言电话销售是一种常见的销售方式,对于销售理财产品来说,话术的设计尤为重要。
本文将分享一些电话销售理财产品的话术技巧,帮助销售人员提高销售效率和客户满意度。
2. 前期准备在进行电话销售之前,销售人员需要做好充分的准备工作,包括熟悉产品信息、了解客户需求和准备好话术等。
•熟悉产品信息:在电话销售过程中,销售人员需要清楚地了解所销售的理财产品的特点、风险和收益等重要信息,以便在与客户沟通时能够清晰明了地传达。
•了解客户需求:在拨打电话前,销售人员应该尽可能地了解客户的需求和偏好,以便在销售过程中能够有针对性地向客户推荐适合的理财产品。
•准备好话术:提前准备好一些有效的话术,在电话销售中能够更好地引导客户、激发客户兴趣,从而提高成功率。
3. 电话销售理财产品话术示范以下是一些电话销售理财产品时的话术示范,供销售人员参考:3.1. 呼入客户•招呼客户:您好,我是XXX(销售人员姓名),来自XXX公司,请问您方便吗?•介绍自己和公司:我们是专业的理财产品提供商,给客户带来更好的投资机会和收益,顺便询问客户最近是否有理财的需求或者有关理财产品的问题。
3.2. 探查客户需求•探询客户需求:请问您最近有没有在关注理财产品?对于理财产品有什么具体的考虑或者需求?•了解客户状况:您近期是否有闲置的资金需要投资?或者有没有对未来的财务规划有一些想法?3.3. 推荐适合理财产品•推荐产品:根据客户的需求和状况,推荐符合客户风险偏好和收益预期的理财产品,并详细介绍产品的特点和优势。
•回答疑问:客户在询问理财产品的具体信息或者风险时,能够以专业的知识和耐心回答客户的疑问。
3.4. 确认客户意愿•确认客户意愿:您对我们推荐的理财产品感兴趣吗?是否愿意进一步了解或者购买?•约定下一步行动:根据客户的反馈,约定下一步的行动,例如约定详细的产品介绍或者下次的电话沟通时间。
4. 结语电话销售理财产品需要销售人员具备一定的产品知识和销售技巧,通过合适的话术和技巧能够更好地与客户沟通,提高销售效率和客户满意度。
理财销售话术:让客户意识到投资价值

理财销售话术:让客户意识到投资价值随着社会的发展,越来越多的人开始关注理财和投资。
理财销售人员在推销产品或服务时,需要运用恰当的话术来让客户意识到投资的价值,激发他们的投资兴趣与决心。
在本文中,将介绍一些有效的理财销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,为他们提供有价值的投资建议。
首先,理财销售人员应该了解客户的需求和目标。
在接触客户的初步阶段,通过观察和提问,可以帮助销售人员全面了解客户的财务状况、投资经验以及未来的目标。
比如,销售人员可以问:“您目前的理财计划是什么?您未来有什么规划或目标?”通过这些问题,销售人员可以帮助自己更好地理解客户的需求,并为客户提供更加个性化和有针对性的投资建议。
其次,理财销售人员可以通过分享成功的案例来让客户意识到投资的价值。
人们往往通过身边事例来对待某个问题的判断。
因此,理财销售人员可以通过分享那些成功投资的案例来展示投资的潜力和回报。
例如,可以讲述一位顾客通过投资某项理财产品取得了不错的收益,或是分享一位在经济危机中保持资产增值的投资者的故事。
这些案例将激发客户对投资的兴趣,并增加他们对投资的信心。
第三,理财销售人员可以强调投资的长期性和稳定性。
投资并非一蹴而就的过程,而是需要长时间的积累和持续的管理。
因此,销售人员可以强调投资所需的时间和耐心。
例如,可以说:“投资是一个长期的计划,但是通过持续不断的投资和复利增长,您可以积累更多的财富。
”此外,稳定性也是投资的一个重要特点,销售人员可以讲述市场的波动性,并解释如何通过分散投资来降低风险。
第四,理财销售人员可以提供具体的投资建议。
根据客户的需求和目标,销售人员可以提供具体的投资方案。
例如,可以根据客户的风险承受能力和收益预期,推荐适合的理财产品或投资组合。
关键是要让客户明白,投资是根据自己的需求和目标来制定的,而不是盲目跟风或听从他人的建议。
销售人员可以说:“我建议您选择这个投资产品,因为它与您的风险承受能力和预期收益相匹配。
银行电销技巧和话术开场白

银行电销技巧和话术开场白
银行电销是一种通过电话联系潜在客户或现有客户,介绍银行产品和服务以及促成销售的销售方式。
以下是一些银行电销的技巧和开场白的建议:
1. 个人化称呼:在电话拨通后,对方接听后首先要亲切地称呼对方的名字,例如“您好,王先生/李女士”,这样能够给人一
种亲近感。
2. 自我介绍:接下来,简单自我介绍自己是哪家银行的销售代表,普通话要清晰流利,并表达出对客户的尊重和关注。
3. 树立信任:通过表达对客户的理解和关注,帮助对方明确自己的需求和期望。
例如:“了解到您过去在我们银行办理了信
用卡业务,我想再向您介绍一些我们最新的服务”。
4. 引起兴趣:提出一个客户有可能感兴趣的问题或话题,例如:“您之前有没有考虑过投资理财方面的事项呢?” “您曾经有过
买房的打算吗?”
5. 提供独特价值:介绍您所推销的银行产品或服务的独特优势和价值,例如:“我们最新推出的理财产品,投资回报率相对
较高,同时风险也相对较低,适合上班族的投资需求。
”
6. 引导进一步行动:在介绍完产品或服务后,通过一些引导性的问题或建议,鼓励对方进一步行动,例如:“如果您对这个
理财产品感兴趣,我们可以安排一次面对面的咨询。
”
以上银行电销的技巧和开场白仅供参考,具体的话术和方式还要根据实际销售场景和客户需求进行调整和优化。
投资理财销售话术

投资理财销售话术投资理财销售话术:为您实现财富增长的秘密方法随着社会经济的发展,越来越多的人开始关注投资理财,希望能够通过投资获得更好的财务状况和财富增长。
然而,投资理财并非一件轻松的事情,需要掌握一些基本的销售话术来帮助您成功地开展投资理财业务。
本文将为您介绍一些实用的投资理财销售话术,帮助您为客户提供更好的服务。
首先,了解客户需求是成功销售的关键。
在与客户接触时,可以通过以下方式了解他们的需求:询问客户打算投资理财的目的是什么,是否有过相关经验,以及是否有特定的投资方式偏好。
这些问题将帮助您更好地了解客户的需求和目标,并为之后的销售过程提供依据。
其次,清晰地说明投资理财产品的特点和优势。
投资理财产品众多,客户容易感到困惑。
因此,在销售过程中,您需要清晰地向客户介绍每个产品的特点和优势,帮助客户更好地理解产品。
例如,您可以告诉客户某个产品是基于风险偏好进行定制的,或者某个产品是长期投资的最佳选择。
通过清晰地介绍产品的特点和优势,可以增加客户对产品的信任和兴趣。
接下来,提供合理的投资建议是销售成功的关键之一。
基于客户需求和目标,您可以提供符合客户风险承受能力和投资偏好的合理的投资建议。
例如,如果客户希望稳健投资并且对风险敏感,您可以向其推荐低风险的固定收益产品;而如果客户偏好高风险高回报的投资,您可以向其推荐股票或者基金等产品。
通过提供合理的投资建议,可以增强客户对您的专业能力的认可。
此外,关注客户的风险和收益预期也非常重要。
在销售过程中,您可以向客户展示过去一段时间的收益率和风险指标,帮助客户更好地理解风险和回报的关系。
并且,您还可以向客户说明投资有风险,过去表现不代表未来市场走势,鼓励客户进行适度的风险管理和分散投资。
通过关注客户的风险和收益预期,可以建立客户对您的信任和合作意愿。
最后,及时的客户服务和跟踪是保持客户满意度和忠诚度的重要手段。
一旦客户投资了您推荐的产品,您需要定期与客户保持联系,关注产品的投资情况和市场走势,并提供相应的服务。
理财话术电销开场白

理财话术电销开场白【篇一:电销开场白话术】电销开场白话术调查:您好,我是阿百的小王,是阿里巴巴和百度技术外包团队的,这次我们联合武汉市政府电子商务部行业协会来做传统行业网络营销效果的调研的,需要贵公司配合一下,武汉市政府今年准备用2亿元资金来扶持传统行业进驻电商,后面还会有一系列的对传统行业的扶持帮助,所以希望老板您能花几分钟配合下,谢谢!您好,我是阿百的小王,您是*公司的*总么?今天打电话给您是因为,武汉市政府今年准备投2亿元资金来扶持和扩大传统行业进驻电商,而我司也受武汉市政府电子商务部行业协会委托特向您咨询一个调查问卷,凡是接受该调查的不仅可以免费参加我司举办的免费《突围》活动,更可能获得后续政府一系列的对传统行业的政策扶持,所以现在耽误您几分钟问几个问题,您这边还方便吧?1、有网站没?(也可以自己查下)2、网站是不是僵尸网站?3、网站收入占整个企业全部营业额的50%?4、今年有没有加大网站投入的计划?5、如果政府对你电商业务政策扶持或补贴,你是否愿意加大电商业务的投入?6、你的电商业务是否有专业的网络营销培训系统?(网络营销人才指南、管理、培训、招聘、网络营销24小时客户服务及老客户管理)还可以用以下开场:电话销售话术开场白一:直截了当开场法电销服务员:你好,王总吗?我是阿百商学院湖北分院的李芳,打扰你工作/休息,我们有一个电商转型研讨会想通知您参加,不知您是否有时间?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
电销服务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,电销服务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王总你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:电销服务员:朱小姐/先生,我是某阿百商学院湖北分院的李芳,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
银行理财营销话术

银行理财营销话术理财营销话术一、老客户邀约面谈经理:早上好!是李姐吗?客户:是的,哪位?经理,我是邮政储蓄银行新华里支行的客户经理小王,好久不见,最近忙不忙?客户:一般,你呢?近来怎样?经理:挺好的,谢谢您的关心。
我们银行最近推出一个新的理财产品,我想跟您约个时间向您介绍一下,并看看是否对您有所帮助?客户:好的。
经理:您看是星期六上午10点有空,还是下午3点有空?客户:星期六上午10点吧!经理:李姐,谢谢您,那我们就在这个星期六上午10点在我们支行见,可以吗?客户:好的,到时见。
二、大堂引导大堂:李姐,你好。
你来了。
客户:是。
小王。
你好!大堂:最近工作忙吗?客户:是的。
最近比较忙。
大堂:哦。
小孩今年高考怎样?应该不错吧。
考上哪一所大学啊?客户:挺争气的。
不错。
考上清华大学了。
大堂:哦。
恭喜了!你儿子真了不起。
客户:哪里哪里。
谢谢小王。
大堂:李姐。
上次给您打电话是因为我们刚推出一款理财产品,这个产品很不错,应该会适合你的!客户:是吗?所以我今天抽空过来看一下。
大堂:好的。
我带您过去。
让我们的理财经理详细给您介绍吧。
客户:好的。
大堂:小孩高考完了。
你轻松了。
少不了越来越漂亮。
有空出来喝茶。
客户:好的。
有空就找我吧!大堂:跟你介绍一下。
这是我们的理财经理戴经理。
这是李姐,李姐今天想了解我们的理财产品。
(点评:和顾客拉家常,能拉近我们和顾客的距离。
真诚地赞美顾客,有利于使得谈话氛围更轻松。
大堂如果与客户比较熟悉,应事先与理财经理沟通客户情况,让理财经理做到有的放矢)三、大堂引荐大堂:李姐。
戴经理是我们这最优秀的理财经理之一,待会让她根据您的情况为您设计一个理财计划。
您先坐,我去帮您泡杯咖啡。
客户:好的。
谢谢!经理:您好!李姐。
请坐!经理:李姐。
您好!我是戴小玲,这是我的名片。
今天很高兴认识您。
经理:李姐,不知道您了不了解我们邮储银行?客户:我在你们这里有些储蓄存款。
经理:哦,这样啊。
李姐,因为投资理财是一个比较长远的计划,让我为您简单介绍一下我们邮政储蓄银行吧。
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银行理财产品销售话术投资理财产品的电话销售
投资理财产品的电话销售话术
1.客户:不做投资
顾问:是吗?请问,您平时怎么打理您的生活之外的资金呢?是做银行理财,还是基金、股票呢?
现在把钱存银行,一年才三个点左右利率也低;炒股吧,自己花费好多精力,还提心吊胆的;炒楼,现在国家调控太严了,投资者都在逃出来。
现在很多家庭对投资产品都不是很了解,一般只知道炒楼、炒股、买基金。
我们这里许多客户也是这样的,有些之前都没听说过保本型产品,但是,一旦了解了,都觉得收益率比银行存款要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。
另外,还有阳光私募基金,操作灵活,一般收益率要比公募基金要高很多地,业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。
很多客户都有自己买股票地,我们自己也有做。
但是,股票投资毕竟风险比较大,而且要投入较多的时间及精力。
长期的收益很难持续保持,我们需要做合理的理财规划。
您有没有考虑选择投资保本型理财
2.客户:都放在银行
顾问:您资金都放在银行,最主要是因为银行安全吧。
其实,一些理财产品,比如信托理财产品,也是非常安全的,所有的信托理财产品都实现了收益。
我们作为第三方理财公司,既不接触您的资金,也不收取您的费用。
合同是您与信托公司签,资金直接打到信托公司账户。
现在物价那么高,通货膨胀这么严重,您为什么不考虑适当的做一些投资理财产品,在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨胀。
3.客户:信托是什么东东
顾问:信托产品,一般都是投资于政府基础设施、房地产、实体企业等,有抵押、担保、质押等收益保障手段的。
不像一些证券、黄金、期货类的理财,看市场行情和操作水平,没
有安全保障措施。
信托产品都有严格的风险控制措施,用项目的收益进行保障。
即使项目真的出现了风险,还有那些抵押物、担保人来承担,本金和收益都是有安全的。
信托公司基本都是政府控投的金融机构,管理的资产一般有几百个亿人民币。
从信托产品的历史来看,信托公司都是按期兑付本金和收益的。
4.客户:PE与基金有什么区别
顾问:股权投资基金与普通基金一样,都具有
1.忙,不方便
A.好的,那您先忙,我改天再联系您,您看您什么时候比较方便。
我一会会先将信息发送到您手机里
B.那打扰了,祝您工作愉快,我改天再联系您,您看您什么时候比较方便?
2.没钱,没兴趣
A.其实投资理财并不是有钱人的专利,面对通货膨胀,谁都不愿意放在银行里面贬值,相信您也是一样希望增长财富,而且我和您沟通也不会占用您太多时间,也不收您任何费用,您就相当于多了一个平台去了解而已。
B.那请问您平时是怎么打理您生活之外的资金呢?是做银行理财还是基金、股票呢?/请问您对哪种理财产品有兴趣呢,是固定类还是浮动类收益的呢?
3.没需求
A.那请问一下您,您在哪些方面有理财的需求。
作为专业课的理财师,也许我可以给您一下理财建议,可以帮到您。
B.我非常理解您,因为并不是每一个人在不了解产品的时候就说需要的,您需要一个了解的过程,待您了解后再决定需求也可以的呀!
4.不懂,不了解
确实,现在很多家庭对投资产品都不是很了解,一般只知道炒楼、炒股、买基金。
我们这里许多客户也是这样的,有些之前都没听说过信托产品,但是,一旦了解了,都觉得收益率比银行要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。
另外,还有阳光私募基金,操作灵活,一般收益率要比公募基金要高许多,业绩好的一些阳光私募基金去年实现了收益翻番。
5.暂时没做投资,以后再考虑吧
没关系,我们可以提供一些好的理财信息供您参考。
您提前多做些了解,有哪些理财产品适合您,市场行情怎样,以后决定投资理财时,就非常便利了。
6.主要朋友在做
请问您做投资,是为了照顾朋友,还是赚钱呢?我想您肯定是赚钱优先,朋友兼顾。
但有时候,并不能两全齐美。
朋友那里不一定总是市场上最好的产品。
我们这精选的同期最好卖的信托理财产品,您可以多一些好的选择地,毕竟做投资,赚钱还是第一位的嘛。