户户通安装调试指南
户户通调试
机器开卡。
2,调出机器信号《机器里面放一张移动的开通GPRS的手机卡》3 进入菜单找到网路连接设置输入《114.251.156.067.端口是04567》保存4 找到基站信息，按确认键扫描。
保存5 返回主菜单。
等黄色界面出现。
按红色键保存，以下操作就跟着走就好了。
注机器不能跨省安装，只能在乡镇及以下安装。
户户通机顶盒安装步骤环县方位角： 1 机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡；2 安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；3 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。
点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；4 进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4 567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“45 67”前面用“0”补足，例如：04567）；5 退出菜单，调试卫星接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；身份证号码6228017 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；8 再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作）9 在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面；10 右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。
户户通中九三代机安装调试方法
户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：9999到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
3大角度最重要，1调试方位角2调试仰角3调试极化角二授权1 将机顶盒序列号和机顶盒加密序列号发给我们2 出现信号质量绿色以后自动收索一次提示出现57套节目，但是无法观看。
2.在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里按遥控--菜单--系统设置--网络连接设置输入IP为：114.251.156.067网络端口04567保存以后重新启动机顶盒输入IP地址是为了跟管理中心连接重启机顶盒以后会出现如下画面保证你的GPRS天线接好以后能收到移动基站的手机信号在此画面机顶盒会与移动基站通讯，等待几分钟会提示是否安装出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待安装正确会提示发送成功安装成功安装成功以后可以关机取出手机卡整个安装过程几分钟--几十分钟不等请耐心等待在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里用户卡也插好AV线和天线也连接好然后开机，出现自动搜索画面搜到节目，但是不出影像在出现下面的对话框，不用管它、等待。
待一会出现基站信息，按红键存储。
接着按菜单键到系统设置再按确认键（OK键）出现密码提示框输入9999密码后确认光标移到网络连接设置再按确认网络IP设置更改成：114 251156 067 网络端口改成04567改好后按确认键，接着退出菜单关掉机器，重新开机出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待出现发送成功画面，不用动出现安装过程中请稍候。
户户通安装使用手册
7调整接收天线指向使显示“信号强度”和“信号质量”百分比最高;再通过手动搜索;确定该频道是否可以正常接受..
三、地面数字电视节目手动搜索
1、按、键;可切换到地面信号..
2、按确认键进入手动搜索界面..
3、按பைடு நூலகம்键可以选择频点;按确认键右侧会显示搜索进度条;搜索完成后弹出窗口显示出搜索结果..按退出键;返回到全屏收看画面..
三、加密卡提示信息表
序号
问题现象
问题描述
原因分析
处理方法
1
E01
请插入加密卡
未插入加密卡或者加密卡未插好
检查加密卡是否正确插入..
2
E02
加密卡通讯失败
插入了无法识别的加密卡或加密卡损坏
检查加密卡是否正确插入或损坏..
3
E04
对不起;该频道未授权
该频道未收到授权
保持开机状态;通知技术人员重新发授权..
5.4、检查是否卫星天线松动造成位置偏移;请重新调整卫星天线位置;使其对准卫星并加以固定..调整方法参见“直播卫星天线安装调试操作说明”；
6.5、频道参数不正确;重新开机;机顶盒会自动搜索频道；
7.6、天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对;请联系当地维修网点；
问题描述
处理方法
1
001
信号中断;请检查线路连接或联系客服
1.1、检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良;请连接好信号线接头;使其可靠连接；
2.2、检查天线至接收机的信号线是否有损坏;请更换信号线；
3.3、检查室外高频头是否有损坏;请更换室外高频头；
4.询问当地天气情况..如有雨雪等天气因素影响;造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常；
户户通中九三代机安装调试方法
户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1 组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：9999到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
3大角度最重要，1 调试方位角 2调试仰角 3调试极化角二授权1 将机顶盒序列号和机顶盒加密序列号发给我们2 出现信号质量绿色以后自动收索一次提示出现57套节目，但是无法观看。
2.在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里按遥控--菜单--系统设置--网络连接设置输入IP 为：114.251.156.067网络端口04567保存以后重新启动机顶盒输入IP地址是为了跟管理中心连接重启机顶盒以后会出现如下画面保证你的GPRS天线接好以后能收到移动基站的手机信号在此画面机顶盒会与移动基站通讯，等待几分钟会提示是否安装出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待安装正确会提示发送成功安装成功安装成功以后可以关机取出手机卡整个安装过程几分钟--几十分钟不等请耐心等待在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里用户卡也插好AV线和天线也连接好然后开机，出现自动搜索画面搜到节目，但是不出影像在出现下面的对话框，不用管它、等待。
待一会出现基站信息，按红键存储。
接着按菜单键到系统设置再按确认键（OK键）出现密码提示框输入9 9 9 9 密码后确认光标移到网络连接设置再按确认网络IP设置更改成：114 251 156 067 网络端口改成04567改好后按确认键，接着退出菜单关掉机器，重新开机出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待出现发送成功画面，不用动出现安装过程中请稍候。
户户通安装调试指南
“户户通”安装指南（注：必须开户后进行）一、设备安装1、组装天线和安装高频头。
2、接线。
3、调整天线仰角及方位角。
（仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；方位角：正南偏西）二、参数设置1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成。
田家河村制作户户通常见错误一：开机后，没有弹出基站列表。
?1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
?2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
?3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
?4、刷机解决?位置锁定模块异常1——表示模块损坏。
此时需要换模块，并重新给模块序列化。
最新-户户通中九三代机安装调试方法 精品
户户通中九三代机安装调试方法
篇一：户户通安装调试指南户户通安装调试指南安装设备：1组装天线与安装高频头：把天线和高频头按照说明书安装连接好(锅体一般让卖家帮忙按好，包括仰角)。
2线：把机顶盒上的线与电视机上的线连接好。
3调整天线仰角及方位角：仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度;方位角：正南偏西。
设置参数：1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择)，按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
设置：114251156067，端口设置4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动**卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示。
户户通中九三代机安装调试方法
户户通中九三代机安装调试方法一对星调试信号1组装好以后插入智能卡电视显示图像如下：密码：9999到这步就不要动机顶盒和遥控了，对准星就会出现绿色信号如果没对准就是只有强度没有信号质量强度：有只能说明线路通了，没有就是线路没通质量：必须对准星才有，没对准就是0，信号质量调试到越高越好。
3大角度最重要，1调试方位角2调试仰角3调试极化角二授权1 将机顶盒序列号和机顶盒加密序列号发给我们2 出现信号质量绿色以后自动收索一次提示出现57套节目，但是无法观看。
2.在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里按遥控--菜单--系统设置--网络连接设置输入IP为：114.251.156.067网络端口04567保存以后重新启动机顶盒输入IP地址是为了跟管理中心连接重启机顶盒以后会出现如下画面保证你的GPRS天线接好以后能收到移动基站的手机信号在此画面机顶盒会与移动基站通讯，等待几分钟会提示是否安装出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待安装正确会提示发送成功安装成功安装成功以后可以关机取出手机卡整个安装过程几分钟--几十分钟不等请耐心等待在不通电的状态下把手机卡（必须是移动并且已经开通GPRS功能）装到机器里面的卡槽里用户卡也插好AV线和天线也连接好然后开机，出现自动搜索画面搜到节目，但是不出影像在出现下面的对话框，不用管它、等待。
待一会出现基站信息，按红键存储。
接着按菜单键到系统设置再按确认键（OK键）出现密码提示框输入9999密码后确认光标移到网络连接设置再按确认网络IP设置更改成：114 251156 067 网络端口改成04567改好后按确认键，接着退出菜单关掉机器，重新开机出现下面的画面，不用动、等待接着出现基站信息还是按红键存储等一会会出现下面的画面，然后按确认键出现下面的画面不用管，等待出现发送成功画面，不用动出现安装过程中请稍候。
户户通安装使用手册【精选文档】
目录第一章单模接收设施 (2)一、安装准备工作 (2)二、天线安装及对星 (3)三、开卡安装 (5)第二章双模接收设施 (7)一、双模接收设施介绍 (7)二、地面接收天线安装与信号检测 (7)三、地面数字电视节目手动搜索 (8)四、地面接收天线调试 (8)第三章接收设施安装调试相关资料 (9)一、卫星接收天线的几个角度 (9)二、开户安装提示信息表 (9)三、加密卡提示信息表 (11)四、机顶盒提示信息表 (11)五、位置锁定模块提示信息表 (12)第四章机顶盒和遥控器功能操作 (14)一、收听收看节目 (14)二、机顶盒其他功能 (15)三、机顶盒扩展功能 (16)四、遥控器 (17)第一章单模接收设施一、安装准备工作1、接收设施组成单模接收设施由卫星接收天线、高频头(又称一体化下变频器）、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。
接收设施设备图如下：2、安装位置选择安装服务队伍应确定机顶盒的摆放位置，检查机顶盒位置是否有移动基站信号，然后进行卫星天线的选址。
卫星接收天线安装选址条件如下:天线口面的正前方无阻挡物；避开微波塔、电信塔、高压输电线路；避开风口较大的地方；天线安装应充分考虑避雷要求，在避雷针防护范围之内，如下图所示。
建议低于周围建筑物高度,可装于庭院，最好不要安装于屋顶(屋顶有避雷装置除外)；卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。
3、机顶盒安装将电话卡（安装电话时使用)或定位管理卡（不安装电话时使用)插入定位模块，合上机顶盒盖子,插入与机顶盒、用户匹配的加密卡。
连接示意图如下。
二、天线安装及对星1、卫星天线结构直播卫星信号接收使用Ku 波段卫星天线。
按馈源在反射面的位置，可分为前馈和后馈,按馈源相对于反射面中轴线的位置，可分为偏馈式和正馈式天线。
此次使用均为偏馈式天线。
偏馈式天线（前馈)结构示意图如下:在接收卫星信号时，需要调整天线的仰角和方位角，仰角和方位角与接收点的经度和纬号在各地的方位角/仰角可登录卫星直播中心网站查询，其中方位角为正偏馈角大小的情况下,可近似认为高频头馈源拉杆与水平地面的角度即为仰角。
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“户户通”安装指南
（注：必须开户后进行）
一、设备安装
1、组装天线和安装高频头。
2、接线。
3、调整天线仰角及方位角。
（仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；
方位角：正南偏西）
二、参数设置
1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。
站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。
转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
IP设置：114.251.156.067，端口设置:4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成。
田家河村制作
户户通常见错误一：开机后，没有弹出基站列表。
1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。
2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。
4、刷机解决
位置锁定模块异常1——表示模块损坏。
此时需要换模块，并重新给模块序列化。
位置锁定模块异常2——表示签名失败，此时需要EEPROM,重新给模块序列化。
位置锁定模块异常3——表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配。
位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上，或者升级失败。
二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框
1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。
2、查看菜单上的时间是否正确。
3、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。
三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。
发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功”。
如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30次。
30次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。
如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。
四：发送失败
发送失败的原因有：
1、IP地址和端口号设置错误；
2、GPRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常；
3、GPRS模块的天线未接好；
4、SIM卡欠费，或者SIM卡未开通GPRS上网功能；
5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。
处理办法：1检查机顶盒后面的天线是否安装；2机顶盒内是否安装了SIM卡（并且需要开通GPRS功能；没有欠费）；3检查机顶盒IP和端口是否设置正确；4重新插拔SIM卡；5检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝（30公分长螺旋状），以便增强信号。
同时可用手机拨打插入盒子的SIM卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM重试
五：发送成功后，提示“安装过程中请稍后”，一直不消失
故障原因：
1、当前观看的节目不是卫星节目。
2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。
3、前端服务器没有下发授权和定位信息。
4、机顶盒未收到授权。
5、机顶盒未收到定位信息，或者定位信息未收全。
处理方法：
第一步，确认当前观看的节目是否为卫星节目。
第二步，进入系统设置——CA信息，按上一页，查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。
第三步：如果智能卡开卡状态为未授权，表示机顶盒没有收到授权。
如果L:后面的内容为全0，表示机顶盒没有收到开卡的定位信息（包括基站和IMEI号），此时可以继续等待，或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶
盒上传的数据，是否下发了授权信息和定位信息。
第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作
六：用户无法观看57套节目
原因：机顶盒未正确接收到授权指令
办法：1重新搜索；2检查信号强度及质量，如低于50%则进一步调试天线；3检查是否多个机顶盒使用分频器，若果有则需取消分频器；4通过“重新授权”命令，将产品授权发出去七：开机跳出橙色对话框无法操作
按遥控器右下角蓝色按键一下，消除。
八：在安装过程中，用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息，请与客服中心联系”。
1锁定模块与天线连接不畅；2无天线或未插天线；3 当地GSM信号极差或被屏蔽；。