2016年质量问题检讨报告PPT
2016年质量总结PPT
技术部
生产部
2017年质量提升计划
序号 重点工作计划 具体实施步骤 完成时间 负责单位 协作部门 备注
5
做好质量管理的基础工作， 建立、健全品质记录，并 建立质量等各 有效地利用各项记录成为 2017.4.15 项记录数据 整体质量评估的指南与持 续改进的依据
建立生产设备运 行监控的各项记 录数据 记录管控：要求生产必须有 设备整个生产过程的数据， 和产品的标识，以便追溯， 严格要求品质工作按要求进 行记录，做为产品质量分析 基础；
品质部
NA
6
2017.4.15
生产部
技术部
7
新产品开发控 制
切实做好新产品试生产评 估、新品跟踪，确保产品 的尺寸、外观一致性，减 少产品的品质问题
持续
技术部
品质部
8
品质部
1
一线工人的现场 工作培训与指导
品质部
生产部
2
制定质量检验规 范、计量操作规 程、落实检验记 录
2017.4.10
品质部
NA
3
定位专职检验员
2017.4.1
品质部
NA
4
制定现场工艺文 件、零件检验图 纸
1、技术部根据产品质量的 最佳状态，确定特殊过程的 温度、压力等工艺参数；2、 持续跟进 技术部制定零件的尺寸要求、 外观要求，品质部按照统一 的标准进行检验
乐清市宏昌汽车配套件有限公司
2017年品质部组织架构图
2017年质量提升计划与方案
下页开始
2017年品质部人员规划
品质部经理 骆宁泉
统计员
进料检验 骆宁泉（兼）
首件 朱海旭
度质量检讨PPT课件
2020/3/23
3
2. SSD 1pc漏打螺丝；不同容量实物包装在一箱里 无法区分
漏打螺丝原因：
通过从客户发的图片进行查看，此漏打螺丝产品的白色支架曾打过螺丝的痕迹，
故
分析为此产品在组装目检工位发现外观不良而需要更换外壳，换外壳后的产品与已打螺丝产品混淆，
OQC： 1.(2F)外观NG划IXI混入良品3次，标贴打错共10次，label模版用错，容量错误，AVANT客制唛头错误 2 .(2F)电性问题: class 等级错误，不认盘/产品发烫，无卷标共5次 3.(4F) Label错误10次(容量标错/型号错/数量错误/订单号错)，漏贴封口标及多贴容量标/名称标
2012-10
2020/3/23
1
最新客诉情况 客诉趋势图 9月客诉和重大异常LIST 9月份QC audit 异常排名 总结
2020/3/23
2
1. DOM漏寄电源线
原因：a.组装段OP转产品至包装段时，未将电源线与产品一起转至包装线，包装OP未加核对组装 BOM，至使不知需附带电源线
2.9/29测试FT站OP反映在测试MFT-SM2682E NAA-H27UAG8T2B产品时发现大量代码21 的产品，经分析，实物的主控为SM2682ENAB，更换SM2682ENAB-H27UAG8T2B的软件测试 开卡OK。
2020/3/23
7
2020/3/23
8
负责人
蔡建军 寻杰智 文涛 江雄 张泳 王亮
38 32
21
10
1 切割
1 21 10
14 564
EVI
COB
38
产品质量问题的检讨书_检讨书
产品质量问题的检讨书_检讨书英文回答：Product Quality Issue Debrief。
Reason Analysis。
Through the analysis of the recent product feedback, we found that the product's quality has declined. The main reasons for this are:Raw material issues: The quality of raw materials has failed to meet the required standards, which has led to defective products. To resolve the issue, we need to implement a stricter supplier assessment and qualitycontrol process.Production process issues: The production process has not been fully optimized, resulting in inconsistent product quality. Need to strengthen the production process,implement strict quality monitoring at each process, and improve production efficiency.Equipment failure: Equipment failures have led to the production of defective products. To avoid similar issues in the future, we need to conduct regular maintenance and ensure that all machines are operating optimally.Operator errors: Incorrect operations have also contributed to the production of defective products. We need to provide comprehensive training to our staff and improve the overall operating process.Design flaws: Some design flaws have also been identified. We need to conduct a thorough review of all products, identify and rectify any design issues.Improvement Measures。
条据书信 检讨书ppt格式
检讨书ppt格式检讨书ppt格式第二篇、品质检讨检讨书ppt格式第三篇、检讨书检讨书ppt格式第四篇、检讨书检讨书ppt格式检讨书本次事件的起因是这样的，xx年4月13日当日因为我接待电销的客户的时候是极其的用心，本着对客户负责，对电销同事负责和对自己负责的宗旨，以客户满意为根本，用心接待每一位来华夏珍宝博物馆的客户。
抱着必须把这位客户拿下的决心，直接把客户引领到钱币区，给客户兑换八零版五角的钱币，当客户兑换完钱币之后客户表示出不购买其他钱币的想法，我秉承着雁过拔毛的信念决定拔下几根毛来，谈客户时过于投入不知道何时文件夹离开了手，一路推销下来，从谈话的过程中我证实了客户没有购买能力，几乎忘我的谈客户的过程中，由于我把客户资料夹放在人民币的展柜上，造成了极其严重的影响。
对于这件事我做了深刻的检讨，并保证以后坚决不会再犯类似的错误。
我保证在以后的工作过程中，不再犯类似于这样的错误，用心工作，及时整理自己的工作用品，时时监督周围的工作环境，保持整洁统一。
万卫xx年4月13日第五篇、检讨书检讨书ppt格式第六篇、检查对策阶段的PPT模板检讨书ppt格式第七篇、品质异常检讨检讨书ppt格式第八篇、万能感情检讨书(1)检讨书ppt格式写给女朋友的检讨书、时间:xx-01-26作者:小闹、阅读:29355次写给老婆的检讨书亲爱的老婆大人:您好，首先本人作为一个男子汉，就应该那出一份男子汉的气魄，本人在此以非常愧疚的心情向您递交这份检讨书，以此反省本人检讨书ppt格式我一直认为老婆大人温柔贤惠、勤奋聪明、贤惠大方、是天底下最好的媳妇儿、我就知道你宰相肚子里能撑船、大人不记小人过、饶了我好不不好？脾气暴躁-我真的错，我惹你生气，惹你不开心，我不应该用这种态度对你的，我很后悔，其实你不开心才是最大的不开心，每次你不理我的时候我很伤心，难过，因为我不善于去说甜言蜜语，不知道怎么去哄女孩子开心，我所能做的就只是着急。
同样其实我生气用不好的态度对待你的时候。
质量问题分析报告模板 共20页PPT资料
上海汽车股份有限公司乘用车公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co.
第3页 Page 3
XXXX质量分析报告
2 涉及零件信息（照片）
车型：AP11 零件名称：外开把手
零件号：50011741
生产日期： 故障件收到日期： 同类故障共收到（汇总）数量： 此次分析故障件数量： QAQ号：
库存建议处理方式（SQE与质保共同确认）： 老状态零件的市场质量风险有多大，是否需要采取市场行动（Y/N）：
质量保证部 Quality Assurance Department
上海汽车股份有限公司乘用车公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co.
第18页 Page 18
XXXX质量分析报告
质量保证部 Quality Assurance Department
上海汽车股份有限公司乘用车公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co.
第4页 Page 4
XXXX质量分析报告
3 问题定义（照片）
序 号
故障件信息
公里数 顾客抱怨内容
1
2
3
外观检测结果
功能检测内容/结果 最终判定 （根据出厂标准） 结果
上海汽车股份有限公司乘用车公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co.
第13页 Page 13
XXXX质量分析报告
6 根本原因:--问题分析过程：
6.7 故障模拟再现（照片或录象）:
质量保证部 Quality Assurance Department
上海汽车股份有限公司乘用车公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co.
品质检讨会议PPT课件
.
6
各膜片供应商不良分布比例
德丰 45%
德泰康 3%
众盈 8%
凯华达 8%
丰捷 12%
明成 24%
德丰==》明成==》丰捷==》凯华达==》众盈==》德泰康
.
德泰康 众盈 凯华达 丰捷 明成 德丰
7
膜片不良项目分布
丝印不良 42%
膜片不良项目分布
尺寸不符 1%
对位不准 2% 混料 2%
少数 粘胶 2% 3% 杂物
200000
100000
0 1月
批数 77 点阵 367397
2月 43 288538
3月 87 536129
4月 96 590635
5月 82 743848
6月 101 781194
7月 104 834016
8月 105 634817
9月 68 705142
10月 41
489047
11月 48
457321
数码REF 9%
点阵PCB 数码PCB PIN针 点阵REF 数码REF 胶水 膜片 LED 芯片
3
来料品质
各供应商来料不良分布
30 28
28
26
24 22
22
20
18
17
16
14
12 10
10
8
7
7
6
5
5
4
4
3
3
2
2
1
1
1
1
1
0 惠利 乾照 荣科 士兰 万润 德泰康 超盈 宏丰 凯修 凯华达 众盈 丰捷 南化 民生好 明成 威利广 德丰
民生好4次，南化1次，威利广1次 宏丰1次 宏丰1次 民生好1次
产品重大品质异常检讨资料课件
目录 CONTENT
• 产品重大品质异常概述 • 产品重大品质异常的识别与评估 • 产品重大品质异常的应对措施 • 产品重大品质异常的改进方案 • 产品重大品质异常的预防与控制 • 产品重大品质异常案例分析
01
产品重大品质异常概述
定义与特点
定义
产品重大品质异常是指在产品制造过 程中出现的严重不符合质量标准、影 响产品性能或安全性、导致客户投诉 等问题的异常情况。
04
02
产品重大品质异常的识 别与评估
识别方法
数据分析
01
通过收集和分析产品质量数据，识别出异常波动和趋势，以及
不符合规格或标准的产品。
过程监控
02
在生产过程中设置关键控制点，通过实时监控和检查，及时发
现异常情况。
客户反馈
03
关注客户投诉和退货情况，及时收集和分析客户反馈信息，以
便发现潜在的品质异常。
评估流程
初步筛选
根据识别方法，筛选出可能存在品质异常的产品 或生产批次。
原因分析
分析品质异常的根本原因，包括原材料、设备、 工艺、环境等因素。
ABCD
详细调查
对筛选出的产品或生产批次进行详细的质量检查 和分析，以确定是否存在品质异常。
制定改进措施
根据原因分析结果，制定相应的改进措施，包括 工艺优化、设备更新、员工培训等。
特点
具有突发性、严重性、复杂性、多因 素性等特点，可能涉及生产设备、原 材料、工艺、检测等多个环节。
异常发生的原因
设备故障
生产设备出现故障或维护不当，导致产品在 制造过程中出现异常。
原材料问题
原材料质量不符合标准或存在缺陷，导致产 品品质异常。
工作失误引发的质量检讨书
尊敬的领导：您好！在此，我深感愧疚地向您提交这份质量检讨书。
近期，由于我在工作中的一次失误，导致产品质量出现问题，给公司带来了不良影响。
为了深刻反省自己的错误，提高自身业务能力，现将具体情况及检讨如下：一、失误原因1. 对产品质量重视程度不够。
在日常工作中，我对产品质量的重视程度有所放松，未能严格按照操作规程执行，导致在某一环节出现疏漏。
2. 业务知识掌握不牢固。
在此次失误中，我未能熟练掌握相关业务知识，对产品质量的要求理解不够透彻，导致在实际操作中出现偏差。
3. 工作责任心不强。
在发现问题时，我没有及时上报，而是抱着侥幸心理，希望通过自己的努力弥补错误。
这种不负责任的态度导致了问题的进一步扩大。
4. 团队协作能力不足。
在发现问题后，我没有主动与同事沟通，寻求帮助，而是独自承担压力，导致问题无法得到及时解决。
二、失误后果由于我的失误，导致产品出现质量问题，给公司带来了以下后果：1. 增加了生产成本。
为解决质量问题，公司不得不投入更多人力、物力进行整改，增加了生产成本。
2. 影响了公司声誉。
产品质量问题给客户带来了不便，损害了公司的声誉，可能导致客户流失。
3. 降低了员工士气。
此次失误给团队带来了负面影响，降低了员工士气，不利于团队和谐。
三、检讨措施1. 提高自身业务能力。
我将加强业务知识学习，提高自己的业务水平，确保在工作中能够熟练掌握各项操作规程。
2. 强化责任心。
在今后的工作中，我将时刻保持责任心，严格按照操作规程执行，确保产品质量。
3. 加强团队协作。
遇到问题时，我将主动与同事沟通，寻求帮助，共同解决问题。
4. 主动承担责任。
在发现问题时，我将及时上报，主动承担责任，避免类似问题再次发生。
5. 定期进行自我反省。
我将定期对自己的工作进行总结和反思，不断提高自己的工作能力。
最后，我再次为此次失误向您表示诚挚的歉意。
请您给予我改正错误的机会，我将用实际行动证明自己的决心和诚意。
谨致敬意！检讨人：（签名）年月日。
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1.根据 2016年客诉汇总分类表
编号 1 2 3 4 5
7 8
2016.7.9 2016.7.12 2016.7.12 2016.7.12 2016.8.11 2016.8.15
2016.8.16
2016.8.19
2016.8.19
2016年客户投诉汇总表
投诉来源
料号
产品名称
问题描述
责任判定 临时措施
第3天 210 1
第4天 213 1
第5天 214 1
第6天 280 1
第7天 285 1
5.针对发货错发、漏发因果分析鱼骨图
其他
材料
人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
员工质量意识淡薄
检验员漏检
未按相关文件要求操作
错
发
漏
相关制度不够完善
发
现场无SOP,SIP
未按相关文件制度要求操作
环
方法
机器
针对错发、漏发整改纠正措施
• 1.将执行下发的仓库（直发物流标签贴错方案）负责人裴旭 ，王群 星。
• 2、对来料不良控制，喷塑后色差的不良，每批次都必须核对色 板，严控来料变形及划伤，并做好记录责任人张亚运
不良类型 不良图片
色差
划痕
富阳来料统计（第一周1-5号）
变形
脱漆
月
良品对比
不良数量
2
• 3、严控喷塑前的焊接及打磨质量。责任人张琳 不良批次 时间 来料数量 来料批次
1 第1天
300 1
第2天 210 1
20 15 10
5 0
错发漏发
尺寸不良
变形脱漆
其它
不良批
3.针对尺寸不良因果分析鱼骨图
其他
材料
人
生产员工质量意识淡薄 技术图纸出错
检验员漏检
尺 寸 不 良
机器程序设置方法不准确
机器故障
环
方法
机器
针对尺寸不良整改纠正措施
• 1、对尺寸不良主要原因图纸出错，工程图没人审核核对。现要求图 纸核对并审核有朱胜波负责。
何新响
190115273
支架49寸3×3 安徽海螺创业 投资公司手掀 式壁挂支架（ 含通天地）-
螺丝配错
中意
配螺丝的人员未仔细核
立即返工
对出货清单，未放入木 箱，未最终确认，客检
巡检中发现。
738-ZY
何新响
支架55寸3×4
190115258
警官学院气动 前维护（底座
少拉杆
中意 立即返工
现场无图纸，
700）-437-ZY
陈华钢
190115552
支架-46寸2X3 蛇口邮轮中心 及码头一体化
支架-7平555-ZY
中间立柱有一根长 3CM
中意
装配员工在整理相同规
格物料的时候没有全部
立即补料
测量尺寸，导致一根 1019mm厂的中间立柱混
入，没能发现导致包装
后发往现场；
一个物料编码对应我司
的物料有两种，料号、
中意 判定有争
议
胶带缠绕后打包的，这 立即补料 个不存在漏包或漏发两
根的可能。这都是标准
件喷塑回来就配对好
的，就没有6根一包的
规格。
改善措施
规范图纸下发，制 定图纸下发清单， 确保下发到指定区 域，并签字确认。
按照出货清单配制 螺丝，装配后员工 自检，装入木箱时
组长复检。
规范图纸下发，制 定图纸下发清单， 确保下发到指定区 域，并签字确认。 所有物料包装前都 要进行尺寸确认， 且相同物料摆放整 齐比对尺寸结构及 孔位并拍照记录。
发货人员认真阅读 发运单，尤其注意
备注栏的信息。
多件出货时，仔细 核对箱号。
横档喷塑后左右配 对，用胶带缠绕防 止松脱，包装时根 据用量用胶带扎成
一捆。
2.根据2016年不良问题分布图
组别 不良批
错发漏发 19
2016年不良问题分布图 尺寸不良 11
变形脱漆 18
其它
合计 48
2016年不良问题分布图
名称、型号规格都一
样，就是一个带丝印
支架-46寸 基 要求中性的，到料
（标准），一个不带丝
陈华钢 190102470
座-LBE
的却是有海康Logo 中意 立即补发 印（中性），发货的人
H=1200
的
员粘贴物流标签时只核
对了料号和名称及规
格，没有注意到发运单
上有备注（发运单备注
栏备注中性底座）。
此6根横杆放在第二箱
• 2.检验员进行过程全检，入库抽检并做好过程记录。负责人刘迎接
物料代码 190103718 物料描述
大屏支架出货检验报告
支架-46寸 模块化框架LBE+
出货数量
400
检验数量
检验项目
标准值mm 标准值mm
公差 检验工具 抽样1（mm）抽样2（mm）
支架长度
798
±0.5
卷尺
798
798
支架宽度 尺寸检验
2016年品质检讨报告
1.全年尺寸不良。 2. 全年外观不良（包括变形、脱漆、色差、印刷不良等）. 3. 全年发货错误（包括错发、漏发等）。
针对以上问题进行全年质量的总结及分析
检讨人：wangke
2017-4-12
目录
• 1. 2016全年客诉汇总分类表。 • 2. 客诉全年不良问题汇总分布图。 • 3.针对尺寸不良因果分析鱼骨图及整改纠正措施。 • 4.针对外观不良（包括变形、脱漆、色差、印刷不良）因果分析鱼骨图及整改纠正措施。 • 5.针对发货错发、漏发因果分析鱼骨图及整改纠正措施。 • 6.整改措施流程图. • 7.相关流程责任制划分。
支架高度
200 578.5
±0.5 ±0.5
卷尺 卷尺
200 578
200 578
挂钩厚度
34.5
±0.1
卡尺
34.48
34.52
螺孔孔距
580
±1
卷尺
580
580
标识丝印：丝印居中，清晰，正确；丝印颜色符合图纸设计或封样 要求
• 2、对试装进行记录并核对相关的尺寸。（试装检验张琳负责）
• 3、对员工质量意识进行培训。
4.针对外观不良因果分析鱼骨图
其他
材料
人
喷塑后来料色差不良
生产员工焊接打磨操作不标准
物流运输不良变形
丝印Lg印刷不良
喷塑后运输变形 检验员漏检
外 观 不 良
环
方法
机器
针对外观不良整改纠正措施
• 1、对丝印不良要求每批次丝印后都必须检查。责任人张亚运
支架-46寸3X4
（每套共四箱），仓库
陈华钢 190102819 壁挂支架-Z- 反馈少了6根横杆 中意 立即补发 出货时出了两个第一箱
LB
（第一箱内无横档），
导致漏发。
46寸2*3壁挂支架所包
的横档共四套（一左一
右为一套）包在一起用
陈华钢
190101737
支架-46寸2X3 壁挂支架-Z-
LB
现场反馈少了两根 横杆
发生原因
陈华钢
190114972
支架-46寸2X4 东山机房模块
化支架（含 LED）-555-ZY
现场反馈LED支架 变形
我司出货前外观OK，物
无
立即补做 流环节可能存在问题，
问题未定位。
支架55寸3×4
何新响
190115260
警官学院气动 前维护（底座
少拉杆
中意 立即返工
现场无图纸，
500）-437-ZY