工行手机银行主题演讲稿
中国工商银行演讲比赛演讲稿《转变观念天地广,创新理念铸辉煌》
各位领导、同志们：我叫XXX，来自XX支行。
我今天演讲的题目是《转变观念天地广，创新理念铸辉煌》。
中国工商银行即将迎来建行二十周年。
二十年来，我们每一个人都用自己的双手，为她的发展壮大付出了心血和汗水，见证了她所取得的巨大成就。
但从今天开始，我们不但要用双手，更要用头脑，去创造她更加美好、辉煌的未来。
二十年并不短暂，可是二十岁的工商银行却显得如此年轻，年轻到和国外那些具有数十年、上百年的世界大行相比起来，宛如一个不谙世事的孩童。
呱呱坠地于计划经济体制的重重憋端、层层束缚之下，蹒跚迈步于地位垄断，缺乏充分市场竞争的环境之中，呀呀学语于由专业银行向现代商业银行的艰难转变之间，今天，她虽然已经成长为世界十大银行之一，但却象一个刚刚步入青春期的少年一样，成熟的只是身体而非思想。
站在花旗、汇丰等世界大银行面前，论经营管理，我们并不先进；论业务品种，我们也算不上丰富；论市场营销，我们更谈不上精通；论服务水平，我们远远不能让客户感到满意……我们不是没有进行改革,也不是没有人才、技术和资金优势,更不是不想进步发展，那么差距在哪里?除了时间,我们的不足何在?答案是：经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念。
有人会问：是这么回事吗？有这么严重吗？回答是肯定的。
“思想决定行动“。
邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”口号极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展；对市场经济的肯定和推崇则导致了十年来我国经济建设的突飞猛进。
对于我们来说，理念左右经营。
抱守陈旧消极甚至错误的经营理念，只会羁绊我行发展壮大的脚步。
过去，因为沉溺于垄断经营下的“银老大”感觉，我们无法真正做到“以客户为中心”，服务工作进展缓慢；因为习惯了等客上门，守株待兔，我们缺乏足够的市场营销能力，市场开拓工作乏善可陈；因为吃惯了国家的大锅饭，我们不能真正树立积极的效益观念和风险意识，不良贷款居高不下，资产质量低差；因为囿于一地一行的小圈子，我们对世界金融业发展局势、国际银行业进步潮流漠然视之，中间业务不能实现质的跨越，经营管理水平停滞不前……没有科学正确而富于个性特色理念的经营，让我们背上了沉重的历史包袱，让我们错失了许多发展良机，让我们和世界银行业的差距越来越大。
下半年最新银行比赛演讲稿：辉煌三十载,卓越工商人
下半年最新银行比赛演讲稿：辉煌三十载，卓越工商人尊敬的评委、亲爱的观众们：大家下午好！我很荣幸站在这里，代表工商银行向大家分享我们辉煌三十载的历程和卓越的工商人。
作为国内最大的商业银行之一，工商银行在过去的____里获得了令人瞩目的成绩，成为了业界的领导者和倡导者。
在过去的____里，工商银行始终坚持以客户为中心的开展理念，为客户提供全方位、多层次的金融效劳。
我们通过与客户的深度合作，致力于帮助他们实现财富增值、实现梦想。
工商银行的效劳不仅仅局限于传统的金融业务，我们还积极拓展了科技金融、创新金融等领域，为客户提供更加便捷、高效的效劳体验。
工商银行的成功离不开卓越的工商人。
作为一家拥有数万名员工的银行，我们注重培养和吸引各类高素质人才。
我们深知，只有拥有优秀的人才，才能在剧烈的市场竞争中脱颖而出。
因此，工商银行立志为员工提供一个良好的开展平台和广阔的开展前景。
我们通过建立完善的培训体系、提供良好的福利待遇、打造积极向上的企业文化等方式，不断激发员工的潜力和创造力，使他们可以在工商银行的事业中获得丰硕的成果。
值得一提的是，在面对外部环境不确定性加大的挑战下，工商银行始终保持着强大的抗风险才能。
我们注重风险管理，加大风险防范力度，不断进步自身的抗风险才能。
我们深知，只有稳健可持续的经营才能保障我们公司的长期开展。
展望将来，工商银行将继续坚持客户至上的原那么，紧跟时代的步伐，积极拥抱科技创新，不断提升自身的竞争力。
我们将进一步加大对金融科技、数字化转型的投入，推动传统金融业务与科技的深度交融，构建起全新的商业形式。
我们也将加大效劳实体经济的力度，为客户提供更加专业、精准的金融效劳，为中国经济的高质量开展做出积极奉献。
最后，我想代表工商银行向全体员工和合作方表示衷心的感谢。
正是你们的付出与努力，才有了工商银行今天的辉煌成就。
我相信，在工商银行大家庭的共同努力下，我们一定可以创造更加美妙的明天！谢谢大家！。
工行做人民满意银行演讲稿
工行做人民满意银行演讲稿近年来，中国工商银行以打造“人民满意银行”为使命责任，大力解决人民群众的“急难愁盼”问题，不断提高金融服务覆盖面和普惠性，为客户提供了有情怀、有温度、有品质的金融服务。
截至目前，工商银行个人客户数近7亿户，管理个人金融资产超16万亿元，银行卡年消费交易额超18万亿元。
加强基础金融服务工商银行不断完善涵盖账户、结算、资产、消费等功能的基础金融服务体系，大力推进便民服务措施。
例如，针对老弱病残客群的特殊需求，以及出国、意外事件等情况，工商银行推出“特事特办”服务，满足客户紧急情况下金融服务需要。
在全国范围推出了“换卡无忧”、“借记卡私人定制”等便民及个性化服务，满足客户多元化服务需求。
大力提升民生服务在社保服务方面，工商银行积极深化落实“一网一门一次”和“放管服”改革要求，在业内率先实现全国各省市发卡并提供一站式社保综合服务，目前全行社保卡总量已突破1.67亿张，社保卡专属服务网点超过6000家。
在适老服务方面，工商银行率先发布“工银爱相伴”老年服务品牌，推出专属存款、贵金属优惠、精选保险等产品，为1亿多名老年客户提供周到服务。
此外，工商银行还积极落实全面治理拖欠农民工工资相关要求，创新推出“建筑管理云”平台，为近4万户建筑业代发单位、760多万名个人提供代发工资服务，不断提升对实体企业的服务水平。
守住老百姓“钱袋子”工商银行践行“维护金融安全、发展普惠金融”大行责任，以保护老百姓的钱袋子为己任，加快新技术应用。
例如，该行依托大数据技术推出“工银智能卫士”智能风控产品，目前累计使用量已超过2.3亿人次；针对老年人易遭遇电信诈骗的痛点，推出老年客户大额转账电话提醒服务，目前已累计识别涉诈交易近5万笔，避免客户损失超过80亿元。
2024年银行演讲稿
2024年银行演讲稿尊敬的各位来宾，各位同仁，大家好！我们生活在一个快速变化的时代，技术的革新正在重塑我们生活的每一个角落。
在这样一个大背景下，银行业作为金融的核心，正面临着前所未有的挑战与机遇。
今天，我想和大家共同探讨的话题是：银行如何在这个数字化、智能化的新时代中，找到自己的定位，实现自我革新，以更好地服务社会，服务客户。
首先，我想请大家思考一个问题：银行是什么？在过去，银行是存储我们财富的地方，是贷款和投资的平台。
然而，在数字化浪潮的冲击下，银行的角色正在发生深刻的变化。
如今的银行，已经不仅仅是一个金融机构，更是一个连接各种金融服务和用户需求的平台。
银行的核心竞争力，也不再仅仅是资金规模，而是能否通过技术创新，提供更加便捷、智能、安全的金融服务。
在这个新的时代背景下，我们银行始终坚持创新驱动，紧跟数字化、智能化的发展潮流，致力于打造全新的银行服务体验。
我们积极拥抱新技术，如区块链、人工智能、大数据等，通过科技的力量，优化服务流程，提升服务效率，让每一位客户都能感受到我们银行的用心与专业。
让我们通过一个具体的例子来感受这种变化。
我们银行推出了一款智能投资顾问产品，它利用大数据和人工智能技术，为客户提供个性化的投资建议，帮助客户实现资产的保值增值。
这款产品不仅大大提高了投资的便利性，也极大地提升了投资的安全性和准确性。
这就是科技创新给银行服务带来的巨大变革。
当然，面对新的挑战，我们银行也始终坚持以人为本，坚持服务至上的原则。
我们深知，无论技术如何发展，服务始终是银行的核心。
因此，我们不断优化服务流程，提升服务质量，力求为每一位客户提供最贴心、最专业的服务。
在此，我想引用一句名言：“变革是唯一不变的真理。
”在这个飞速发展的时代，我们银行将始终坚持创新驱动，以科技创新推动服务升级，以人性化服务赢得客户信任。
我们相信，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同时，我们也清醒地认识到，创新并不是一蹴而就的过程，它需要我们每一位员工的共同努力和不懈追求。
我为工行献青春演讲稿
我为工行献青春演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我站在这里，以我为工行献青春的心情，为大家奉上一份演讲稿。
工行作为中国最大的商业银行之一，承载着无数人的信任和期待。
作为一名工行的一员，我深感荣幸和自豪，同时也感受到了责任和使命。
我想谈谈青春。
青春是一个人最宝贵的财富，它是年轻人拥有的最宝贵的资源。
而工行正是这样一家企业，不断吸纳新鲜血液，培养和发掘年轻人的潜力。
工行为我们提供了广阔的舞台，让我们能够施展才华，实现人生价值。
在这里，我们可以不断学习和成长，追求自己的梦想和目标。
青春是激情四溢的时刻，是勇于创新的时刻。
工行作为一家具有创新基因的企业，一直致力于推动金融科技的发展和应用。
在这个数字化时代，工行通过不断引入新技术、优化金融服务流程，提升客户体验，推动金融业务的创新。
我们年轻人正是这个时代的生力军，我们要敢于创新，敢于尝试，为工行的发展贡献自己的智慧和力量。
青春是奋斗的时刻，是拼搏的时刻。
工行一直以来都注重员工的培养和职业发展，为员工提供了广阔的发展空间和良好的福利待遇。
我们年轻人要珍惜这个机会，不断学习和提升自己的专业能力，努力成为行业的佼佼者。
同时，我们也要注重团队合作，用我们的青春激发出更多的火花，为工行的发展贡献自己的力量。
青春是追求梦想的时刻，是实现价值的时刻。
工行作为中国金融业的领军企业，一直秉持着“为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造回报，为社会创造责任”的经营理念。
而我们年轻人，正是这个理念的践行者和实现者。
我们要用我们的青春，为客户提供更优质的金融服务，为员工提供更广阔的发展空间，为股东创造更大的回报，为社会贡献更多的责任。
作为一名工行的一员，我深知自己责任重大。
我将始终保持一颗敬业的心，不断学习和成长，不断提升自己的能力，为工行的发展贡献自己的力量。
我相信，在我们每个人的共同努力下，工行必将迎来更加辉煌的明天。
让我们共同携手，以我为工行献青春，为实现中国梦贡献自己的力量！让我们相信青春的力量，相信工行的未来！谢谢大家！。
银行演讲稿_演讲稿
银行演讲稿_演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！
今天，我非常荣幸能够站在这里，向大家分享有关银行的一些信息。
银行作为金融行业的重要组成部分，承担着资金存储、贷款、支付结算等重要职能，对于推动经济发展和满足人民群众金融需求起着至关重要的作用。
首先，我想和大家分享的是银行的服务内容。
银行不仅提供储蓄、贷款等传统金融服务，还提供了电子银行、手机银行等多样化的金融服务方式，方便了人们的日常生活。
同时，银行也承担着支付结算、外汇兑换等重要职能，为经济发展和国际交流提供了有力支持。
其次，我想强调的是银行的风险管理和合规监管。
作为金融机构，银行需要时刻关注市场风险、信用风险、流动性风险等各种风险，加强风险管理，确保金融安全稳健。
同时，银行还需要遵守国家法律法规，加强合规监管，保障金融市场的公平、公正和透明。
最后，我想强调的是银行的社会责任。
作为金融机构，银行不仅要追求经济效益，更要承担起社会责任，积极参与公益事业，支持教育、环保、扶贫等社会公益活动，为社会和谐稳定做出应有的贡献。
总之，银行作为金融行业的重要组成部分，承担着重要的职能和责任。
我们将继续努力，不断提升服务水平，加强风险管理和合规监管，积极履行社会责任，为经济发展和社会进步做出更大的贡献。
最后，感谢大家的聆听！祝大家身体健康、工作顺利！谢谢！。
年会工商银行发言稿范文
大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们欢聚一堂，共同参加工商银行年度盛会。
首先，请允许我代表全体员工，向各位领导表示衷心的感谢，向辛勤工作的同事们致以崇高的敬意！过去的一年，是我国金融事业蓬勃发展的一年，也是工商银行攻坚克难、砥砺前行的一年。
在党和国家的正确领导下，我们紧紧围绕“稳中求进”的工作总基调，深化改革，创新发展，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我要向大家表示热烈的祝贺！首先，我想谈谈我们所面临的机遇和挑战。
当前，全球经济形势复杂多变，金融市场竞争日益激烈。
在这样的背景下，我们工商银行如何抓住机遇，应对挑战，实现可持续发展，是我们必须面对的问题。
我认为，关键在于以下几点：一是坚定信念，牢记使命。
作为国有大型商业银行，我们要始终牢记服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的使命，把党的路线方针政策落实到具体工作中，为实现全面建设社会主义现代化国家的宏伟目标贡献力量。
二是深化改革，创新驱动。
我们要以深化改革为动力，加快业务创新、产品创新、服务创新，提升核心竞争力，满足人民群众日益增长的金融需求。
三是加强风险管理，筑牢安全防线。
金融安全是国家安全的重要组成部分，我们要始终把风险管理放在首位，严守风险底线，确保银行稳健经营。
四是强化队伍建设，提升员工素质。
人才是企业发展的核心竞争力，我们要加强人才培养，提高员工综合素质，打造一支高素质、专业化的员工队伍。
五是弘扬企业文化，凝聚奋进力量。
企业文化是企业的灵魂，我们要大力弘扬工商银行优良传统，培育具有时代特征的先进企业文化，激发全体员工的干事创业热情。
展望未来，工商银行的发展前景广阔。
在新的一年里，我们要紧紧围绕国家战略，深入推进供给侧结构性改革，不断提升金融服务水平，为我国经济社会发展做出新的更大贡献。
最后，我要衷心祝愿工商银行在新的一年里，业绩再上新台阶，员工生活更美好，让我们携手共进，共创辉煌！谢谢大家！。
2024年工商银行柜员爱岗敬业演讲稿(二篇)
2024年工商银行柜员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家上午好！我太幸运了、我为自己而骄傲，因为我是中国工商银行的一名柜员。
今天，我很荣幸能够站在这个演讲台上，与大家分享我对工作的理解和感悟。
首先，我要表达的是对工商银行的感谢和对领导及同事们的敬重。
工商银行是我选择的平台，也是我梦想的舞台。
在这里，我得到了丰富的培训和学习机会，从而提升了自己的能力和素质。
同时，我也认识到团队的力量和合作的重要性。
在每一次工作中，我都感受到了领导和同事们的关心和支持，他们给予我信任和鼓励，让我感受到了工作的意义和价值。
因此，我对工商银行深怀感激之情，并且对领导及同事们抱有由衷的敬意。
作为一名柜员，爱岗敬业是我工作的信念和追求。
我相信，只有真正热爱自己的工作，才能更好地完成任务和提供服务。
因此，我想把自己的工作看作是一项神圣的事业，而不仅仅是一份工作。
每天早上，当我踏进工商银行的大门时，我都会对自己说：“今天，我要做到最好！”我告诫自己要以高度的责任感和职业道德精神来对待每一个客户，以高品质的服务满足客户的需求。
爱岗敬业不仅体现在我个人的工作中，更体现在我与同事们的合作中。
我们是一个团队，每个人的付出都是团队成功的一部分。
在日常工作中，我始终尊重和欣赏同事们的工作。
我相信，团队的力量是无穷的，只有团结合作、共同努力，才能为客户提供更好的服务和为工商银行创造更大的价值。
同时，我坚信学习是持续进步的源泉。
作为一名柜员，只有不断学习和提升自己的专业知识和业务能力，才能更好地应对日新月异的金融市场和客户需求。
因此，我会积极主动地参加银行的培训课程，阅读相关的行业资讯，不断提高自己的综合素质和能力。
我相信，只有不断学习和创新，才能在工作中保持主动性和竞争力。
最后，我要说的是，作为一名柜员，我们的工作责任重大，也意味着我们需要具备高素质的服务意识和应对各种复杂情况的能力。
客户是我们的衣食父母，只有不断为客户提供更好的服务，才能赢得客户的信任和满意。
工行手机银行主题演讲稿
风险控制措施
反欺诈系统
工行手机银行配备了先进的风险 控制和反欺诈系统，能够实时监 测和识别可疑交易，并及时采取
相应的措施。
风险提示
对于存在风险的交易，系统会向用 户发出风险提示，提醒用户谨慎操 作。
黑名单管理
工行手机银行建立了黑名单管理制 度，对于存在不良行为的用户或账 户进行严格管理，防范风险。
金融科技产品
推出更多金融科技产品，如智能投顾、线上保险等，满足客户多 元化投资需求。
用户体验优化
持续优化手机银行用户体验，简化操作流程，提高服务质量。
合作与共赢
跨界合作
与各行业领先企业开展跨界合作，共同开发新产品和服务，实现互 利共赢。
金融生态圈建设
构建开放、共享的金融生态圈，吸引更多合作伙伴加入，共同为客 户提供更全面的金融服务。
贷款管理
用户可以在手机银行上管理自己的贷款，包括查询贷款详情、还款等操作。
03 安全保障措施
登录验证方式
多种验证方式
工行手机银行提供多种登录验证方式， 包括用户名密码、动态口令、指纹识 别和面部识别等，以满足不同用户的 需求。
动态口令
指纹识别和面部识别
对于已设置指纹识别或面部识别的用 户，只需通过指纹或面部即可快速登 录，方便快捷。
客户反馈与评价
满意度调查
工行定期开展客户满意度调查，收集用户对手机 银行的评价和建议，为后续改进提供依据。
投诉处理
工行建立完善的投诉处理机制，及时响应并解决 用户在使用过程中遇到的问题。
口碑传播
许多用户在社交媒体上自发分享对工行手机银行 的良好体验，形成了良好的口碑传播效应。
持续改进与创新
功能迭代
国际合作与交流
银行员工演讲稿：青春工行(优.选)
银行员工演讲稿：青春工行尊敬的各位领导，各位同事大家好，我是来自振华支行对的，今天我要演讲的题目是《青春工行》。
五月，春光明媚、生机勃勃，天空湛蓝、鸟语花香。
自然界的一切都在向我们展示着美好。
晴日暖风生麦气,绿阴幽草胜花时，这就像我们，新时代的青年，也处在一生中最瑰丽的岁月里。
人的青春是短暂的，而青春则是人生中最灿烂的时光。
那么，在这灿烂的时光中，我们应该如何享受青春，如何努力、如何奋斗呢？作为工商银行的一名青年员工，作为新时代的青年，如何发扬奉献精神，敬岗敬业，为工商银行的发展做出自己的贡献，为我们伟大的祖国的强大做出贡献，是我们每一位青年员工都应该思考的问题。
我认为敬岗敬业是爱国，爱岗，就能奉献。
摒弃好高骛远，空谈阔论，脚踏实地，将强大的爱国之心化作无限的动力，立足本职岗位，以实际行动为祖国建设添砖加瓦、贡献力量。
今日的中国，经过几代人的努力，在经济建设上取得了伟大成就，战胜落后、走向振兴，告别贫穷、实现小康，中国正以崭新的姿态屹立于世界的东方。
无数的青年走进大学，汲取知识，人生命运悄然改变；大批的企业发展壮大，闯出国门，走向世界。
中国，正在日益发展壮大。
在这伟大的发展中，在这骄人的业绩中，在这显著的贡献中，有你、有我，还有我们工商银行。
工商银行，伴随着祖国的强大，一跃成为全球最盈利、吸收存款最多、市值最大的商业银行，成为全球最具竞争力、最受尊敬的一流现代金融企业。
作为工行的一员，我们亲历了工商银行的无私奉献，也见证了工商银行的发展和壮大，作为新时代的青年，我们为自己能为工行的发展贡献一份力量而感到由衷的荣耀和自豪！作为一名柜员，我要每天面对络绎不绝的顾客，所以必须细心、耐心、热心。
为每一位顾客解答疑惑，为每一位客户办理业务，我都会认真仔细，态度热情。
我想，只有这样，才能为工商银行稳定客户；只有这样，才能保证工商银行在人们心目中的地位和口碑；也只有这样，才能体现工商银行在业界的迥然不同。
梁启超曾经在《少年中国说》一文中，对未来的中国，未来的青年寄予了无限的希望，同事们，我的青年朋友们，青年是祖国的未来，青春是生命的华章。
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手机银行概述
作为一种结合了货币电子化与 移动通信的崭新服务，移动银行业 务不仅可以使人们在任何时间、任 何地点处理多种金融业务，而且极 大地丰富了银行服务的内涵，使银 行能以便利、高效而又较为安全的 方式为客户提供传统和创新的服务 ，而移动终端所独具的贴身特性， 使之成为ATM、互联网、POS之后 银行开展业务的强有力工具，越来 越受到国际银行业者的关注。 个人手机银行（WAP）是指我 行基于WAP技术，依托移动通讯网 络，为个人客户提供的通过手机办 理账户管理、转账汇款、缴费、消 费支付、理财投资等自助金融服务 的电子银行业务。个人手机银行（ WAP）业务具有随身便捷、申请简 便、功能丰富、安全可靠等特点 。
优 点
有多种方式申请，由于手机银行采用短信息方 式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息, 从而可在任何时间与地点对划转进行确认。全 天候服务 短信 操控账户。
服务面广 ` 申请简
安全可靠 ` 多重保障
首先,手机银行有庞大的潜在用户群;其次,手机 银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之 后,方可操作,安全性较好。
手 机 银 行 发赶
国内发展状况：国内手机银行业务虽然多家银行都已开展，但 由于公众的认知度和市场的发展度不高、用户对移动网络操作 不熟练，还被视作新生事物，乐于接受这种金融服务的公众尚 未形成规模，实际的用户比例更是无法与手机用户数量匹配。 而银行也一方面面对着如此庞大的市场蠢蠢欲动，另一方面承 受着手机银行的种种障碍静观其变。在使用手机银行方面，用 户最担心手机会影响银行账户的安全，这种疑虑主要是因为对 手机银行的陌生而引起的。虽然目前手机银行还存在着认知度 和推广方面的问题，但总的前景依然乐观，随着手机越来越普 遍的使用、技术的不断完善，仍有充分理由相信，手机银行一 定会普及开来。
1、手机开通
三种方式 1
2、网站开通
3、网点开通
手机银行手机申请步骤
登录工行个人网银，点击“电子银行注册”， 选择手机银行WAP，立即开通，已阅读接受。
请设置手机绑定号码
请设置预留验证信息
设置交易权限
请设置手机（WAP）登录密码 提交 就可开通手机银行了
手机银行使用概述
查缴费业务，包括账户查询、余额查询、 账户的明细、转账、银行代收的水电费、 电话费等; 购物业务，指客户将手机信息与银行系 统绑定后，通过手机银行平台进行购买 商品; 理财业务，包括购买理财产品、炒基金、 贵金属买卖、炒股、炒汇等。
4.使用成本高。相对于其他电子银行渠道，（不订制运营 商的数据流量套餐的前提下）客户使用手机银行需要支 付较高的数据流量费。
5.手机支付功能不足。在中国，手机银行业务由于受技术、 流程、合作伙伴等方面的制约还缺乏类似的个性化业务。 6.安全问题。手机银行安全性的顾虑是制约其发展的首要因 素，要想快速、健康的发展手机银行服务，就必须解决好 安全问题，建立并维持一种令人信任的环境和机制。
手机银行的申请
前提条件：
工商银行手机：凡具有工行灵通卡、理财金账户、e时代卡、 信用卡、贷记卡、国际卡的客户，均可注册开通工行手机银行 （WAP）。 柜面注册：您可以持本人有效身份证件及银行卡到工行营业 网点，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》，办 理注册手续通过手机上网。 访问工行手机网址，即可登录工行手机银 行（WAP）。
手机银行的优点
•
它作为一种崭新的银行服务渠道，在网上银 行全 网互联和高速数据交换等优势的基础上，更 加突出了移动通信“随时随地、贴身、快捷、方 便、时尚”的独特性，真正实现了“Whenever、 Wherever(任何时间、任何地点)”银行业务的办理 ，成为银行业一种更加便利、更具竞争性的服务 方式。 • 它的优越性集中体现在便利性上，客户利用 手机银行不论何时何地均能及时交易，节省了 ATM机和银行窗口排队等候的时间。
功能丰富 ` 方便灵活
手机银行实时性较好，折返时间几乎可以忽略 不计，手机缴费不排队，手机银行确保及时交 易。
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市场认知度低 技术条件限制 银行与运营商的合作欠紧密 使用成本高 手机支付功能不足 安全问题
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1. 市场认知度低。 目前我国的手机银行业务还处于导入期 限，手机上网以及移动金融应用尚未真正普及，数据业务 主要在铃声、图片下载等初级阶段，相对高级的移动金融 服务，对于大部分客户来说还是新生事务。
2. 技术条件限制。运营商数据通讯技术不统一，不同型号手 机的支持标准有差异，导致各手机银行的实现方式差别 较大，难以形成整体的客户宣传效应，推广手机银行服 务，银行就得投入更多的人力物力以满足不断发展的通 讯技术和售终端的更新速度。
3.银行与运营商的合作欠紧密 目前国内运营商处于较强的垄
断地位，其技术标准、政策导向、资费标准的调整都将对 手机银行业务产生影响。另外，运营商自身也在发展移动 电子商务，银行与运营商如何求同存异，摆脱目前松散的 合作模式，合力发展手机银行业务成为我们必须面对的问 题。