代理保险工作总结
代理保险工作总结(2篇)

代理保险工作总结一、中介业务情况分析目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。
为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。
在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。
目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。
以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。
中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。
做保险的心得总结10篇_保险总结

做保险的心得总结10篇_保险总结通过保险工作总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
下面是小编给大家精心挑选的保险工作心得总结,希望能帮助到大家!做保险的心得总结1怀着空杯的心态,20__年4月16日,我有幸参加了____保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼第一天上午的培训,是银保的____总和合规的____总授课。
授课中,____总以他一贯的_四射的风格紧紧吸引了大家。
从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:____目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。
他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。
他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
_四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。
转眼下午的培训又到了,____总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。
从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
成功就是从点滴到点滴的过程。
所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。
这一点也是我在培训的第二天,____总在讲述____的企业文化中让我体会到的。
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。
总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。
保险行业的工作总结精编版(3篇)

保险行业的工作总结精编版首先第一项是我的工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
代理保险工作总结

代理保险工作总结在过去的一段时间里,我担任代理保险工作,从中学到了许多宝贵的经验和知识。
在这篇总结中,我想回顾一下我的工作成果和遇到的挑战,以及我从中得到的启示。
我要提及的是我的工作成果。
作为代理保险人员,我的主要任务是为客户提供保险产品,并达成销售目标。
在这个过程中,我与许多潜在客户进行了沟通,并成功促成了一些保险合同的签署。
我学会了倾听客户的需求,并根据他们的具体情况提供最佳的保险解决方案。
通过与客户建立关系,我能够更好地理解他们的需求,并提供适合的保险产品。
我遇到了一些挑战。
作为新人,我开始的时候对保险市场并不熟悉,因此需要时间去了解不同类型的保险产品和保险行业的法规政策。
在与客户进行销售谈判时,有时我会遇到一些困难,比如客户对价格不满意或担心保险索赔的流程。
通过不断学习和改进,我逐渐克服了这些挑战,并通过与客户进行深入的交流来解决他们的疑虑。
从这段经历中,我学到了许多重要的启示。
沟通和倾听是成功的关键。
与客户建立良好的沟通是实现销售目标的基础。
只有通过与客户进行深入的交流,才能了解他们的需求和关切,并提供最佳的解决方案。
持续学习和改进是必不可少的。
保险行业一直在变化和发展,所以作为代理人员,我需要不断学习新知识和技能,并对市场变化做出相应的调整。
只有不断提升自己的专业水平和能力,才能保持竞争力。
坚持和耐心是取得成功的关键。
保险销售是一个需要花费时间和精力的过程,需要耐心地与客户建立关系,并持之以恒地追求销售目标。
代理保险工作给了我很多的机会去发展和成长。
通过与客户的交流和销售工作,我不仅提高了专业能力,也学会了解决问题和适应变化。
我相信,这段经历为我未来的职业发展奠定了坚实的基础,我将继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的保险服务。
代理保险工作总结5篇

代理保险工作总结5篇第1篇示例:有效的沟通能力是代理保险工作中必不可少的一项技能。
作为代理人,我们需要与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和意愿,解答客户的疑问,让客户对所购买的保险产品有信心和安全感。
与保险公司和同事之间也要保持良好的沟通,共同合作,提升工作效率和服务质量。
客户服务意识和责任感也是代理保险工作中至关重要的品质。
在保险行业,客户是我们的一切,要始终把客户的利益放在首位,为客户提供优质的保险服务。
在销售保险产品的过程中,要诚实守信,不做虚假宣传,保障客户的权益。
要有责任心,积极关注客户的需求变化,提供长期的保险咨询和帮助,建立良好的客户关系。
有效的时间管理和销售技巧也是代理保险工作中需要掌握的技能。
在繁忙的工作中,要合理分配时间,高效完成工作任务。
要灵活运用各种销售技巧,如利用网络营销、电话营销等方式开拓客户资源,提升销售业绩。
要不断学习和提升自己的专业能力。
保险行业是一个知识密集型的行业,要不断学习行业知识和相关法律法规,提升自己的专业水平。
可以参加培训课程、与同行交流学习、阅读相关书籍等方式来提升自己的能力,保持竞争力。
代理保险工作是一项充满挑战和机会的工作。
只有不断学习、提升自己的能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望我的工作总结能够对即将进入或正在从事代理保险工作的人员有所帮助,共同努力,为客户提供更优质的保险服务。
【2000字】第2篇示例:代理保险工作总结作为保险代理,必须具备扎实的产品知识。
只有对保险产品的种类、特点和销售策略有深入的了解,才能更好地为客户提供服务和建议。
在工作中,我会不断学习新产品信息,积极参加培训和讲座,以保持自己的竞争力和专业度。
要注重建立良好的客户关系。
在保险行业,信任和亲和力是最重要的。
只有建立起与客户的信任关系,才能更好地了解客户的需求和做出合适的推荐。
我会定期与客户进行沟通,了解他们的生活变化和保险需求,及时调整保险方案,以确保客户得到最好的保障。
代理保险工作总结

代理保险工作总结随着时间的推移,我的代理保险工作已经走过了不短的一段路。
回首过去,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
以下是我对这段时间工作的全面总结,涵盖了业务完成情况、市场分析与策略、客户管理与服务、产品知识与培训、风险管理与合规、团队协作与沟通、个人成长与提升以及未来展望与规划等方面。
一、业务完成情况在业务完成情况方面,我始终坚持以客户为中心,积极拓展市场,努力完成各项任务。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险产品的特点和销售技巧,成功开拓了一批新客户,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
同时,我也注重维护老客户的关系,定期与他们沟通,了解他们的需求变化,及时提供优质的服务和产品。
通过这些努力,我的业务量得到了稳步提升。
二、市场分析与策略在市场分析与策略方面,我密切关注市场动态,定期分析市场趋势和竞争对手情况,以便及时调整自己的销售策略。
我发现,随着人们对保险意识的提高,保险市场需求呈现出不断增长的趋势。
因此,我加大了对潜在客户的挖掘力度,通过线上线下的方式宣传保险知识,提高客户对保险产品的认知度。
同时,我也注重与同行交流,学习他们的成功经验,不断完善自己的销售策略。
三、客户管理与服务在客户管理与服务方面,我始终坚持客户至上的原则,用心倾听客户的需求和意见,为他们提供个性化的保险解决方案。
我建立了完善的客户档案,定期对客户进行回访,了解他们的满意度和意见反馈。
同时,我也注重提高服务质量,不断提升自己的专业素养和服务水平,以赢得客户的信任和满意。
四、产品知识与培训在产品知识与培训方面,我深知保险行业需要不断更新产品知识,以满足客户的多样化需求。
因此,我积极参加公司组织的各类培训活动,学习最新的保险知识和销售技巧。
同时,我也注重自主学习,通过阅读相关书籍和资料,不断拓宽自己的知识面。
这些努力使我在与客户沟通时更加自信和专业,为客户提供了更加优质的服务。
五、风险管理与合规在风险管理与合规方面,我始终牢记保险行业的风险特性,严格遵守公司的风险管理制度和合规要求。
代理保险工作总结范文
代理保险工作总结范文一、工作概述在过去的几个月里,我作为代理人,参与了多项保险产品的销售和客户服务工作。
我深入了解了市场动态,熟悉了客户需求,同时与多个潜在客户进行了有效的沟通。
通过这些实践,我对保险行业有了更深入的理解,也对自身的工作职责有了更清晰的认识。
二、工作成果1、业务拓展:在这段时间里,我成功地引入了X个新的保险客户,并与他们达成了有效的保险协议。
同时,我也成功地与X家企业达成了合作伙伴关系,共同推广保险产品。
2、客户服务:我始终坚持以客户为中心的服务理念,对客户的问题和需求进行了及时、有效的回应。
通过我的努力,客户满意度有了显著的提高,回头客的数量也有了明显的增加。
3、学习成长:在工作中,我不断学习新知识,提高自身的业务素质和服务能力。
通过参加各种培训和学习活动,我对保险行业的最新动态有了更深入的了解。
三、工作计划在未来的工作中,我计划继续扩大业务范围,寻找更多的潜在客户,同时提高客户服务质量。
此外,我还计划参加更多的培训和学习活动,提高自身的专业素质和综合能力。
四、总结在这段时间的工作中,我取得了一些成果,但也遇到了一些挑战。
通过反思和总结,我认识到自身的优势和不足之处。
在未来的工作中,我将继续发挥自身的优势,同时努力改进自身的不足之处。
我相信,在公司的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩。
保险代理工作总结一、工作总结在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作总结如下:本人于月加盟到公司以来,一直分管从事的组训工作,由于此项工作对本人来说几乎就是一个从未接触过的新行当,新的挑战和压力让本人有点措手不及,在总经理室各位领导和同事们的鼓励和支持下,本人快速的进入角色,并认真开展,积极行动,在虚心的学习和请教的过程中,培养了金融营销意识,并积极的对市场进行开拓,情况有了很大的转变,在所管辖的片区取得了很大的成绩,总括起来有以下几点:(一)在行业学习方面,注重行业的授课学习,注重提升其能力。
代理保险工作总结
代理保险工作总结在代理保险工作期间,我承担了销售保险、维护客户关系、提供咨询服务等一系列工作。
通过了解客户需求,我的工作重点是为客户推荐最适合他们的保险产品,同时积极维护客户关系,确保客户的满意度和忠诚度。
以下是我在代理保险工作中所取得的成绩和经验总结。
我深入了解了保险产品和公司政策。
了解产品特点和优势,可以更好地向客户推荐合适的保险产品。
我认真学习了各种保险产品的知识,包括人寿保险、车险、健康保险等。
我还关注保险公司的政策和规定,确保我的工作符合公司要求。
我重视与客户的沟通和交流。
了解客户的需求和目标,是成功销售保险的关键。
我主动与客户建立联系,通过电话、邮件和面谈等方式与客户保持沟通。
我询问客户的具体需求,并针对他们的需求推荐合适的保险产品。
我充分倾听客户的问题和疑虑,并提供专业咨询和建议。
我努力与客户建立信任和好的关系,以提高客户满意度和忠诚度。
我注重维护客户关系。
保持与客户的良好关系是重要的。
在销售保险产品后,我保持与客户的联系,并及时解答他们的问题和解决他们的困惑。
我关注客户的保险需求和重要日期,如保险到期日,提前联系客户,提醒他们续保。
我还根据客户的情况,不断调整和更新他们的保险计划,以保证他们得到最大的保障。
第四,我始终保持积极向上的心态。
保险代理工作是一个具有挑战性的工作,需要面对各种困难和压力。
我学会了在困难面前保持冷静和乐观的态度。
我相信通过努力和专业知识的提升,我可以克服困难,取得更好的业绩。
我努力提高个人技能和专业知识。
保险行业发展迅速,我意识到自己必须不断学习和提升自己的能力,以适应市场需求。
我参加了各种培训和学习课程,提高了自己的专业知识和销售技巧。
我积极参与公司内部的培训和交流,与其他同事分享经验和学习。
通过代理保险工作,我不仅提高了自己的销售能力和专业知识,还提高了沟通和协调能力。
我学习到了如何与不同类型的客户相处,如何解答他们的问题和解决他们的困惑。
我相信这些经验和技能将对我的职业发展有所帮助。
代理保险工作总结范文5篇
代理保险工作总结范文5篇第1篇示例:代理保险是一项涉及金融业务的重要工作,代理人在其中扮演着关键角色。
通过代理保险工作,不仅可以帮助客户选择适合自己的保险产品,还能够为客户提供专业的理财建议,保障客户的财产安全。
在过去一段时间的代理保险工作中,我积累了一些经验和体会,现在将进行总结如下。
代理保险工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
作为代理人,我们要和客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的保险方案。
在工作中,我会耐心倾听客户的意见和建议,及时解答客户的疑问,为客户提供专业的保险咨询和服务,让客户感受到我们的诚信和用心。
代理保险工作需要具备一定的市场营销能力和业务拓展能力。
保险市场竞争激烈,作为代理人,我们要善于开拓市场,积极寻找潜在客户,扩大客户群体。
在工作中,我会制定合适的营销策略,参加各种保险推广活动,提高自己的业务拓展能力,不断拓展业务范围,实现业绩的增长和目标的实现。
代理保险工作需要具备良好的专业道德和职业操守。
作为代理人,我们要遵守保险行业的法律法规和职业道德准则,保护客户的利益,维护行业的声誉。
在工作中,我会恪守职业操守,严格遵守保密规定,不泄露客户的个人信息,保护客户的隐私权,做到公正、客观、诚信,赢得客户的信任和尊重。
通过以上总结,我深刻认识到代理保险工作的重要性和复杂性,也明确了自己在这项工作中需要不断提升自己的保险知识、沟通能力、市场营销能力和职业操守,才能更好地为客户服务,实现自身的职业发展和目标的实现。
我将继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的保险服务,为保险行业的发展贡献自己的力量。
【文章结束】以上就是我为您生成的关于代理保险工作总结范文,希望对您有所帮助。
若有任何需要,欢迎随时联系我。
第2篇示例:在代理保险工作中,我始终秉承着诚实、负责、专业的原则,通过不懈的努力和持续的学习,取得了一定的成绩。
以下是我在代理保险工作中的总结:我始终尊重客户需求,认真了解客户的保险需求,并为他们提供最适合的保险产品和理财方案。
代理保险年度工作总结6篇
代理保险年度工作总结6篇篇1在过去的一年中,我在代理保险领域深入探索,不断学习,积极工作,取得了一定的成绩和经验。
以下是我对今年工作的全面总结,旨在为未来的工作提供指导和借鉴。
一、工作背景与目标在代理保险行业,我的目标是成为一名优秀的保险顾问,为客户提供专业的保险咨询和服务。
通过努力,我不仅希望在业务上取得成功,更致力于为客户提供最佳的保险解决方案,帮助他们规避风险,实现财务安全。
二、工作内容与成果1. 客户咨询与需求分析在过去一年中,我接待了数十位客户,针对他们的不同需求,提供了个性化的保险咨询。
通过深入了解客户的财务状况、风险承受能力和保险需求,我为客户量身定制了多份保险方案,得到了客户的广泛认可。
2. 保险产品推荐与销售在产品推荐方面,我主要围绕客户的实际需求,推荐适合的保险产品。
通过详细解释保险条款、保费和保额等内容,我帮助客户做出了明智的购买决策。
同时,我还积极与保险公司沟通,争取为客户争取到更优惠的保费和更好的服务。
3. 保险理赔协助在理赔过程中,我积极协助客户收集理赔资料,填写理赔申请表,并与保险公司进行沟通。
在遇到理赔纠纷时,我及时为客户提供法律咨询,帮助客户维护自身权益。
通过我的努力,客户的理赔过程更加顺利,满意度也得到了提高。
4. 保险知识培训与分享为了提高自己的专业水平,我参加了多次保险培训和学习活动。
同时,我还积极分享自己的保险知识,为客户和其他同行提供专业的保险建议。
通过不断的学习和分享,我不仅提高了自己的专业素养,还为整个行业的发展做出了贡献。
三、工作中的不足与改进1. 客户沟通技巧有待提高在与客户沟通时,我有时会因为表达不清或沟通方式不当而影响咨询效果。
因此,我需要进一步加强沟通技巧的学习和提高,以便更好地为客户提供服务。
2. 保险产品知识有待更新随着保险市场的不断发展,新的保险产品不断涌现。
为了更好地为客户提供服务,我需要不断学习新知识,更新自己的产品库。
3. 理赔流程有待优化在理赔过程中,我发现有些流程可以进一步优化以提高效率。
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代理保险工作总结
一、中介业务情况分析
目前,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理单位家,保险代理公司家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅。
各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况,我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨,通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳树立良好的形象,创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。
为此,我们既考虑如何发展中介业务,又考虑如何规范经营。
在中介业务的发展上,我们以长远的眼光开拓发展中介业务,而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。
目前,濮阳经营保险的主题较多,部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但不是唯一的做法,对此我公司认真分析市场价格,在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用,以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。
以优质服务为着眼点,切实将优质服务看成公司发展的生命线,具体的来说,我公司做好了签约前和签约后的优质服务,设立专人负责对签约代理单位服务,明确专人管理。
四是搞好中介代理的信息收集,随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向,并针对具体情况,制定出符合市场运作实
际的经营策略,从而,为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础,五是加强管理。
中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益,忽视管理等因素,为此,我公司着重从以下几个方面进行规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。
车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。
也就是发挥中介部的纽带作用,继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习计划。
建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。
进一步完善了我中介业务部内部控制制度,以效率为中心,实行工效挂钩。
做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄。
让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,增强了工作的积极和主动性。
我中介业务部根据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。
一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序。
广泛深入保户,回访黄金客户,积极征求意见,改进工作作风,增加了服务透明度。
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四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向第一范文网版权所有,全国公务员共同的天地!
回顾今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深入,对此,我中介业务部将认真分析原因,积极寻求对策,加强包括车险在内的各类险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中,中介业务各项工作是否取得预期效果,对我公司的经营管理具有举足轻重的作用,对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。
为此,我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,对此,我中介业务部及时研究具体措施,强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点,努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
年,我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
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党员年终工作总结范文
回顾一年来的经历,有收获也有不足。
思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
一、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。
理论源于实践,又高于实践。
在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
今年我顺利转正,成为一名中共正式党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。
时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。
首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理准备。
尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。
我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。
因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。
这一年里,我积极响应学校组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。
不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。
研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。
突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。
在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,增加了自己的群众基础。
自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯
进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求,直接的表现就是早上起床经常不叠被了。
在一次学习马祖光院士的活动中,我受到了深深的震撼,一位院士有着如此节俭的生活,对一件事可以几十年如一日的坚持完成,多么伟大的人格啊!这使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。
从那一天起,我就再也没有不叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还
有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。
我深刻地感到,一个好习惯一生受益。
注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。