产品保证计划书(空白表格)
质保部零件提交保证书表格表格格式
□其它
要求的提交等级（选择一项）
□等级1——只向本公司产品部提交保证书（若指定为外观项目，还应该提交外观件批准报告）
□等级2——向本公司产品部提交保证书和工装样件及有限的支持数据
□等级3——向本公司产品部提交保证书和工装样件及完整的支持数据
□等级4——向本公司产品部提交保证书和本公司规定的其它要求
编号：BG.05.402-02
上汽·奇瑞
零件提交保证书
报告编号：
零件名称：零件号：
安全和/或法规项□是□否工程图样更改等级：更改日期：
附加工程更改：更改日期：
图样号：采购订单号：重量（kg）：
检查用辅助工具号：工具更改等级：批准日期：
供应商资料
供应商名称：供应商代码：
地址：邮编：
主机厂名称：上汽集团奇瑞汽车有限公司
提交资料
□尺寸□材料□性能□外观
以上提交资料对应的零件适用于注：该部件是否含有任限制的或需要报告的物质。□是□否
塑料件是否标注了相应的产品标识。□是□否
提交原因
□首次提交□改为其它选用的结构或材料
□工程更改□二级供应商或材料来源更改
□工装：转移、更换、整修或添加□零件加工过程更改
□偏差校正□在其它地方生产零件
解释/说明：
印刷体姓名：职务：电话号码：传真号码：
供应商授权代表签字：日期：
以下由奇瑞公司填写
零件提交保证书处理意见：□批准□拒绝零件功能批准：□批准
□其它□放弃
公司代表：日期：
□等级5——在供应商制造厂备有保证书、工装样件和完整的支持数据以供评审
提交结果
□尺寸测量结果□材料试验结果□性能试验结果□外观评价结果□统计过程数据
汽车产品质量保证计划表-范本
供方名称***股份有限公司生产地点适用车型及产品（项目名称）立柱护板总成，侧围护板及门槛压板总成零部件号/名称依据文件图纸最新图纸编号及日期样件来源1、主要原材料、外协件/供方所需主要原材料/零件名称数量/台自制/外协国产/进口PP+EPDM+T20左前门槛压板J11-51070111自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右前门槛压板J11-51070211自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左B柱上护板总成J11-54020301自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右B柱上护板总成J11-54020401自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左B柱下护板总成J11-54020501自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右B柱下护板总成J11-54020601自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左C柱上护板总成J11-54020701自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右C柱上护板总成J11-54020801自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左后侧围衣帽架支撑护板J11-56020511自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右后侧围衣帽架支撑护板J11-56020621自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左后侧围护板总成J11-56020101自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右后侧围护板总成J11-56020201自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左后侧围护板总成J13-56020101自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右后侧围护板总成J13-56020201自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20左前门槛压板总成J11-5107010BA1自制国产***股份有限公司PP+EPDM+T20右前门槛压板总成J11-5107020BA1自制国产***股份有限公司2、产品设计方案（可以使用附件描述）有设计图纸3、工艺过程流程（以框图表示，可以使用附件描述）供方名称填写此表前，请认真阅读《采购管理手册III》4、设备及工艺、检验装备——生产设备/工装/模具/工为器具所需生产设备/工装/模具/工为器具主要技术参数用途现有/需新增国产/进口备注注塑机80T-1600T 注塑成型现有国产焊接机热熔焊接实现B柱上的滑动机构需新增国产——检验设备/检具/检验辅具所需生产设备/工装/模具/工为器具主要技术参数用途（检验及控制对象）原有/需新增国产/进口实验室/在线使用检具待检具开发节点时定义验证产品符合性新增国产在线使用电子天平（0.01～300）g测量重量原有国产实验室冲击试验机XJU-2.75检测材料机械性能原有国产实验室深度游标卡尺0-200mm 测量缝隙深度原有国产在线使用外径千分尺G205测量产品外径尺寸原有国产在线使用万能材料试验机HY-932C 检测材料机械性能原有国产实验室色差仪XP60°检验产品的颜色符合性原有进口实验室六光源对色灯箱CAC-600-6模仿标准光源原有国产实验室汽车内饰燃烧仪MC-867D 测量材料燃烧性能指标原有国产实验室三坐标悬臂FAR0125监控产品的尺寸原有进口实验室高低温交变湿热试验箱RGDJS-100检测高低温性能原有国产实验室熔体流动速率测定仪RZY-400检测材料流动性能原有国产实验室熔融指数试验机HY-833检测材料流动性能原有国产实验室游标万能角度尺0-320°产品的角度验证原有国产在线使用——新增设备及工艺、检验装备采购计划（各阶段工装、设备等名称设计制造采购安装调试验收生产厂家焊接设备2009.122010.22010.62010.62010.7检具2010.12010.22010.62010.62010.75、人员所需人员分配计划实际具备资格人员需培训人员培训周期国内/国外培训内容产品技术及管理人员（数）4生产过程操作人员（数）26试验及检验人员（数）3项目开发小组构成项目经理联系电话组员产品工程师工艺工程师质量工程师采购工程师其他6、场地/物流各阶段计划时间填写此表前，请认真阅读《采购管理手册III 》填写此表前，请认真阅读《采购管理手册III》。
产品环境品质保证计划(含表格)
产品环境品质保证计划（QC080000：2012）1.1限制有害物质的使用,满足法律法规与客户的要求。
2.1适用于整个公司范围内用于产品的有害物质的使用。
3.1RoHS:在电子电器设备中限制使用某些有害物质指令。
3.2环境产品：符合法律法规要求，满足顾客绿色产品需求，不含有对地球生态环境和人体健康有影响的物质或成份的产品。
3.3含有：是指有毒有害物质或元素的含量超过相关法律法规或标准的限量要求。
4.1总经理（最高管理者）：4.1.1支持并提供产品环境品质保证系统所需的各项人力、技术、财务及设施等资源。
4.1.2任命环境产品管理者代表（RoHS委员会主任委员）。
4.1.3客户有关RoHS之相关协议审核与签订。
4.1.4主持或委托授权人主持环境产品管理评审会议。
4.2环境产品管理者代表（RoHS委员会主任委员）：4.2.1建立并维护产品环境品质保证体系，确保环境产品符合客户及相关法律法要求。
4.2.2负责组织产品环境品质保证体系的内审和管理评审，审批内部审核计划。
4.2.3向总经理汇报产品环境品质体系的不符合项和效果，定期汇报产品环境品质保证体系的符合性、有效性。
4.2.4产品环境品质保证体系程序文件及相关作业文件的审批。
4.2.5就产品环境品质保证体系的相关事项进行外部联络、组织实施或应对外部审核。
4.2.6负责环境产品符合性的对外（顾客或相关机构）宣告。
4.2.7重大RoHS事故事件之处理决策。
4.3RoHS推进小组协调员：4.3.1产品环境品质保证系统之规划、建立并组织实施。
4.3.2产品环境品质保证系统工作联络、信息沟通及联络。
4.3.3产品环境品质保证相关培训规划及实施。
4.3.4产品环境品质保证系统之相关审核规划及实施。
4.3.5产品环境品质保证系统实施之绩效报告及持续改进。
4.4RoHS推进小组：4.4.1环境产品异常检讨会议。
4.4.2环境产品方针、目标的执行4.4.3协助环境产品管理者代表执行环境产品审核、推动跨部门的环境活动。
产品保证书范本
产品保证书范本产品保证书一、保证书背景本保证书旨在明确产品的保证范围、保证期限以及保证的服务内容，以确保用户在购买并使用本产品时能够享受到高质量的保障服务。
二、保证范围1.产品名称：[填写产品名称]2.产品型号：[填写产品型号]3.生产厂商：[填写生产厂商名称]4.销售商：[填写销售商名称]本保证书适用于上述产品的质量保证服务。
在保证期限内，对于因产品本身质量问题导致的故障、损坏或不正常使用情况，本保证书将提供相应的维修、更换或退款等服务。
三、保证期限1.保证期限：本产品的保证期限为[填写保证期限]，自用户收到产品之日起计算。
2.保证服务：在保证期限内，用户可以享受以下保证服务：a.免费维修：对于因产品本身质量问题导致的故障，用户可凭购买凭证享受免费维修服务。
b.免费更换：如果产品在正常使用情况下出现质量问题，无法修复或修复后仍存在问题，用户可以享受免费更换服务。
c.免费退款：在保证期限内，如果产品严重影响正常使用，并经过专业技术人员的鉴定，无法修复或更换，用户可以选择免费退款。
四、保证服务流程1.用户在发现产品故障、损坏等问题时，应及时联系销售商或生产厂商，提供详细的故障描述以及购买凭证。
2.销售商或生产厂商将在收到用户反馈后，通过方式、邮件或其他方式与用户确认问题，并提供相应的解决方案。
3.如果需要进行维修或更换，用户需将产品送至指定的维修点或退货点，所产生的运输费用由用户承担。
4.维修或更换完成后，销售商或生产厂商将及时将产品退还给用户，并提供相应的维修报告或更换凭证。
五、免责声明1.以下情况将不在保证范围之内：a.产品未按照产品说明书的要求进行使用或保养。
b.产品被非正常使用、维修或改装。
c.产品的外观损坏或划痕。
d.自然灾害、意外事故或不可抗力因素导致的损坏。
2.本保证书仅适用于原始购买用户，不适用于二手交易或转让的产品。
六、附件本文档附带以下附件：1.购买凭证：[附件编号/名称]2.维修报告或更换凭证：[附件编号/名称]七、法律名词及注释1.质量问题：指产品在正常使用情况下出现的故障、损坏或不符合产品说明书要求的情况。
1.16产品保证计划
产品名称
顾客名称
产品图号
制定日期
一、项目要求概述
二、产品可靠性、耐久性和质量目标要求
序号
项目
要求
控制方法
试验频次
1、耐久性
2、可靠性目标
3、质量目标
三、风险分
1
技术风险
□高□中□低
2
顾客更改的风险
□高□中□低
3
供方风险
□高□中□低
4
设备风险
□高□中□低
控制方法
备注
1
2
3
B、过程
序号
工序检验项目
要求
控制方法
备注
1
2
3
4
5
C、成品
序号
成品检验项目
要求
控制方法
备注
1
2
3
D、包装要求
序号
包装检验项目
要求
控制方法
备注
E、运输要求
序号
运输检验项目
要求
控制方法
备注
F、其它标准要求：
编制/日期
审核/日期
批准/日期
5
人员风险
□高□中□低
6
顾客认可的风险
□高□中□低
7
交付的风险
□高□中□低
8
安全风险
□高□中□低
9
产品测量风险
□高□中□低
10
资金风险
□高□中□低
11
质量风险
□高□中□低
四、潜在失效模式分析
序号
潜在失效模式
潜在失效后果
失效模式起因/机理
控制方法
1
2
3
4
APQP全套表格最新版
APQP工程资料清单工程名称：工程编号：工程组长：序号项目文件或记录主导部门责任人方案完成日期备注0概念提出 / 工程开场阶段市场调查表营销0.1顾客的呼声市场调研报告营销产品建议书营销0.2业务 / 营销筹划市场营销方案营销0.3成立工程组立项 - 会议记录①营销/总工程负责人任命书工程组 /总0.4建立 APQP方案工程开发时间进度表工程组长工程组成员职能分配表工程组长1第一阶段：方案和确定工程1.1工作保证方案第一阶段 - 工作保证方案工程组长1.2开发目标产品责任书技术1.3可靠性质量目标可靠性和质量目标 / 环保技术1.4初始材料清单初始材料清单及价格技术 /采购1.5初始零件清单初始零件清单及价格技术 /采购外协件技术协议书技术 /采购1.6外协件试制协议外协件提交批准要求技术 /采购分承包方企业概况调查采购送样通知书采购1.7初始分承包方早期分承包方技术 /采购1.8初始过程流程图初始过程流程图技术 /生产1.9特殊产品和过程初始特殊特性明细表技术/顾客特性初始明细表1.10产品保证方案祥见质量筹划有效性 5.8工程组1.11管理者支持第一阶段 - 审核表工程组 /总2第二阶段：产品设计和开发2.1工作保证方案第二阶段 - 工作保证方案工程组长2.2工程培训工程开发培训方案人事2.3样件制造样件 -CP工程组A-8 样件 -CP检查清单工程组QR-00-0学习参考2.4工程图样顾客样品评审确认技术2.5工程规X顾客技术协议工程规X营销 /技术2.6材料规X材料标准营销 /技术2.7设计信息评审A-2 设计信息检查清单工程组设备需求表技术 /生产工装需求表技术 /生产2.8新设备、工装和新增设备工装配置方案采购设施要求新增设备验收报告新增工装检验报告2.9量具、试验装备量具试验装备清单技术/质量要求新增量具试验装备方案采购2.10新设备、工装和A-3 新设备、工装和试工程组试验装置评审验装置检查清单2.11新产品本钱预算新产品本钱预算报告财务 /技术2.12工程可行性分析工程可行性分析报告技术2.13小组可行性承诺小组可行性承诺工程组报价管理表营销2.14合同评审合同评审记录表营销合同评审会议记录营销2.15管理者的支持第二阶段 - 审核表工程组 /总3第三阶段：过程设计和开发3.1工作保证方案第三阶段 - 工作保证方案工程组长样件 - 制造方案生产3.2样件生产样件 - 过程质量记录生产/质量样件 - 状况确认记录质量样件 - 全尺寸检验报告质量3.3样件测试、检验样件 - 性能测试报告质量样件 - 材质检测报告质量3.4样件提交样品提交顾客认可营销 /技术3.5包装标准 : 顾/ 供产品包装标准 / 规格营销 /技术QR-00-0学习参考3.6产品 / 过程质量A-4 产品 / 过程质量检查体系评审工程组清单过程流程图工程组3.7过程流程图A-6 过程流程图检查单工程组3.8场地平面布置图场地平面布置图工程组A-5 场地平面检查清单工程组3.9失效模式分析PFMEA工程组A-7PFMEA检查清单工程组3.10重要品质特性控制方案特殊特性技术3.11试生产控制方案试生产 -CP工程组A-8 试生产 -CP检查清单工程组3.12过程指导书制订 SOP作业指导书生产/技术制订 SIP检验指导书质量3.13核对 SOP/SIP工程组 - 会议记录②工程组根据 CP,FMEA等资料产品试验清单质量3.14制订试验大纲、产品型式试验规程质量检验大纲产品外观检验规X质量产品出厂检验规X质量3.15检测器具清单测量装置量检具清单质量3.16测量分析方案MSA 方案技术3.17初始能力研方案Ppk 分析方案质量3.18包装规X包装作业指导书技术 /生产3.19管理者支持第三阶段 - 审核表工程组 /总4第四阶段：产品和过程确认4.1工作保证方案第四阶段 - 工作保证方案工程组长试生产 - 制造方案生产4.2试生产试生产 - 过程质量记录生产/质量试生产产品检验试生产 - 状况确认记录质量4.3工时测算工作时间测算表技术QR-00-0学习参考PPAP-尺寸结果报告质量4.4试生产产品测试PPAP- 材料试验报告质量PPAP-性能试验报告质量4.5测量系统评价R&R 、 Linearity 报告质量4.6Ppk 研究Ppk分析报告技术4.7生产件批准祥见 PPAP职责清单工程组长4.8包装评价包装评价验证表工程组4.9生产控制方案生产 -CP工程组A-8 生产 -CP检查清单工程组4.10质量筹划认定产品质量筹划总结认定工程组4.11管理者支持第四阶段 - 审核表工程组 /总5第五阶段：反响、评定和纠正措施5.1工作保证方案第五阶段 - 工作保证方案工程组长5.2批量生产制造过程质量记录生产 /质量5.3过程能力分析Cpk 分析报告生产 /质量5.4减少变差持续的循环改良过程生产顾客质量反响单营销5.5顾客满意顾客满意度调查表营销供货质量 PPM统计表质量5.6更新 PFMEA动态 PFMEA预防措施生产 /技术5.7顾客访问报告营销交付和效劳年度效劳报告营销5.8质量筹划有效性产品品质规划报告书工程组5.9管理者支持第五阶段 - 审核表工程组 /总流①工程组长编制→管理代表审核→总经理批准→工程组长→分发工程组成员;程②表中所列资料须汇总成册( 工程组长 ) →技术部→归档→借阅( 工程组成员 ).编制 / 日期：审核/日期：批准/日期：QR-00-0学习参考市场调查表 - 营销功能填表日期填表部门填表人调查工程〔请贵公司配合营销员填写，谢谢！〕1. 贵公司有无需增加供给商？□有□否2.贵公司所需的原料产品购自□国内 :□华东□华南□华中□华北□东北□西北□其它□国外 :□英国□日本□德国□XX□美国□巴西□其它4. 贵公司去年之全球总营业额为:□ $□￥□ 500 万以下□501-1000万□ 1001-2000万□ 2001-3000万□ 3000万以上5. 过去曾听说过本公司产品吗？□没有□有▲ 使用者是否满意□是□否▲使用者是否有提出改良之处, 如 :□颜色□外表粗糙□阻燃性□耐久性□吸声性□平安性6. 是否有在寻求新的原料供给商?□电子□五金□机械□.□否□是▲ 何种原料及产品□板材□管材□内饰件□.□橡胶□塑料□包装□.7.假设贵公司在寻求新的原料供给商▲ 已有家被列入考虑X围.▲ 产品的需求量为每年套(pcs) ，平均月供货量为套 (pcs).希望最早在年月开场供货。
产品质量保证计划范本【质量保证计划(模板)】
产品质量保证计划范本【质量保证计划(模板)】xx项目质量保证计划V1.0xx有限公司xx年xx月文档修订记录日期版本说明编写审批人目录第1章过程简介11.1本文目的11.2适用范围11.3术语和定义11.4参考文档1第2章职责22.1质量机构22.2质量经理职责22.3质量工程师职责22.4其他相关人员的职责3第3章资源、工具和方法43.1资源43.2工具43.3方法43.4标准、约定、规范和度量4第4章质量经理任务64.1协助召开内部启动会64.1.1培训项目管理体系64.1.2协助制定项目计划74.1.3制定质量保证计划74.1.4评估过程质量74.1.5项目执行的支持84.1.6收集过程改进意见84.1.7项目日常监控84.1.8协助管理结项9第5章进度安排10第6章评审与审计116.1评审116.2审计11第7章记录的收集、保存和传递13第1章过程简介1.1本文目的本计划的目的是制订项目的各种必要的质量保证措施，以保证所交付的服务能够满足项目预定需求。
在本计划中，明确了质量经理的职责和任务，安排质量保证活动的进度，充分起到对项目执行质量保证活动的指导，使项目的质量保证活动能够全面和有计划的进行，确保质量保证活动与项目整个生命周期的全部活动在时间和范围上保持一致，从而使管理者对项目正使用的过程和正构造的产品或服务有适当的了解，及时预防任何潜在的质量问题，以确保纠正措施能及时的实施，辅助项目组得到高质量的最终产品或服务。
1.2适用范围本计划按照公司级质量保证过程定义、模板制定，内容覆盖了质量经理的职责、质量经理的任务、进度安排、记录和报告、以及资料工具和方法等。
本计划的执行贯穿于项目生命周期的全过程。
1.3术语和定义QA：质量保证1.4参考文档《质量体系文件》《质量保证》过程定义第2章职责2.1质量机构在本项目整个实施期间，须成立质量管理小组负责质量保证工作，质量管理小组情况如下：n质量经理：n质量工程师：项目质量保证组和项目负责人及各领导组须检查和督促本计划的实施。
产品质量保证书表格范本
产品质量保证书表格范本产品质量保证书表格范本如下：------------------------------------------------------------------------品牌名称：__________________产品名称：__________________型号：_____________________生产日期：__________________保修期限：__________________质量保证期限：_______________产品质量保证书编号：________我们郑重承诺，上述产品在正常使用条件下，产品质量保证期限内，如发生以下质量问题，将按照以下规定提供保修服务：1. 产品质量问题的定义：产品出现非人为损坏的故障或缺陷，影响产品正常使用的情况。
2. 保修期限：产品质量保证期限内。
3. 保修内容：根据产品故障的具体情况，提供免费维修、更换或退货等服务。
4. 保修流程：(1) 使用单位或消费者在发现产品质量问题后，应及时联系销售商或生产厂家，并提供相关的购买凭证、产品序列号等信息。
(2) 销售商或生产厂家将根据故障情况，指导使用单位或消费者确定最适合的保修方式，包括维修、更换、退货等。
(3) 在保修期限内，销售商或生产厂家将尽快处理产品质量问题，确保使用单位或消费者的权益得到保障。
5. 保修范围及限制：(1) 人为损坏、非正常使用或未经授权修理的产品不在保修范围之内。
(2) 产品在保修期限外的质量问题不在保修范围之内。
(3) 产品质量问题超过保修期限，但属于生产制造质量问题的情况，将根据法律法规的规定进行维修、更换或退货。
6. 其它声明：__________________请您认真阅读并理解以上内容，如果您对产品质量保证条款有任何疑问，请与销售商或生产厂家联系。
同时，您的满意是我们最大的追求。
制作人（单位）：_______________ 日期：_______________________。