网络营销名词解释
网络营销名词解释
网络营销：网络营销是企业为满足消费者需求，以互联网为基础，以现代信息技术为手段实现企业总体经营目标所进行的一系列营销活动的过程。
集体智能：指的是在综合一群人的行为、喜好和意见的基础上创造出的新观点。
社会化生产：利用群体智能和盈余资源进行的公益性的协同，生产出相关的产品服务，核心观点是融入了群体的智慧指导生产。
如开源软件的开发和维基百科。
开放式创新：将企业传统封闭式的创新模式开放，引入外部的创新能力。
众包：是一种分布式的问题解决和生产模式。
用户创造内容：网站或其它开发性介质的内容由其用户贡献原创。
产品生态系统: 生态系统的概念最先是来自于大自然的生态系统。
一个是“相互作用”，即强调的系统内部不同的要素之间的连接关系。
第二个重要概念是“生物群落”，即广义的含义就是系统的边界。
产品服务生态系统包含用户或者用户的行为，以此体现用户与产品之间的关系。
迭代：产品与服务快速的适应不断变化的需求，不断推出新的版本满足或引领需求。
社群营销：利用社群的社会性，交互性和演化性实现系统化营销。
整合营销：整合营销就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
购买动机：是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，反映了消费者在心理、精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。
需求动机：人类从事一切活动的基本动力，是由需要而产生的要求，消费者在一定时期内在各种可能的价格水平愿意而且能够购买的该商品数量的某种内在驱动力。
心理动机：是指消费者由认识、情感、意志等心理过程而引起的购买商品的动机。
网络营销特点：跨时空，多媒体，交互式，拟人化，成长性，整合性，超前性，高效性，经济性，技术性。
网络直复营销：是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
强调信息的双向交流。
强调直付营销者与目标顾客之间的“双向信息流”强调在任何时间，任何地点都可以实现企业与顾客的信息双向流；直复营销的特性是效果是可衡量的。
网络营销名词解释
网络营销名词解释网络营销(Online Marketing):网络营销是一种使用互联网和移动网络技术来推广一个网站或服务的营销技术。
它涵盖了许多不同的营销活动，包括搜索引擎优化（SEO），内容营销和社交媒体营销（SMM）。
搜索引擎优化（SEO）:搜索引擎优化（SEO）是一种通过改进一个网站或网页在搜索引擎自然搜索结果中获得更多来访者的技术。
它使一个网站在搜索引擎的结果中有更好的可见度，从而获取更多的流量。
内容营销:内容营销是一种基于网络的营销策略，着重于创造、发布和分享有关公司、产品、服务或行业的有关信息来增加客户和潜在客户的洞察力和参与度。
社交媒体营销（SMM）: 社交媒体营销是一种通过在社交媒体平台上创建关于一个网站的内容，并通过发布吸引潜在客户的营销活动。
这些平台包括Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn等社交媒体网站。
它旨在帮助企业在社交媒体网站上推广他们的服务和品牌，以达到向潜在客户展示其服务或产品的目的。
搜索引擎营销（SEM）:搜索引擎营销（SEM）是一种在搜索引擎比如谷歌、百度、雅虎等投放广告以推广企业网站和服务的营销技术。
它通常包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎广告（SEA）和搜索结果改进（SRI）。
网络营销链接:网络营销链接指在网络中放置指向一个网站或服务的链接，以及在网站之间进行连接的活动。
链接营销可以推动搜索引擎优化（SEO）的进程，从而进一步引导流量到该网站。
联盟营销:联盟营销是一种“付费引荐”的营销概念，多个商业部门通过建立关系并分享收入来推广和宣传他们的产品和服务。
“付费引荐”意味着推荐人只有购买成功时才会被支付佣金。
利基营销:利基营销是一种将产品和服务销售给特定的细分市场的市场营销策略。
这种市场营销概念是依据了解细分市场的需求诉求来确定产品的定价、广告和推广的渠道、售后服务等。
投票营销:投票营销是一种通过社交媒体上举行的投票活动来推动品牌及服务的营销形式。
网络营销是什么意思
网络营销是什么意思网络营销是指利用互联网平台和工具，通过推广和销售产品或服务，与目标受众进行沟通和互动的一种营销方式。
它融合了传统营销和现代科技，利用互联网的广泛覆盖和高度互动性，使得企业能够更加有效地推广和销售产品，与消费者建立更紧密的联系，实现营销目标。
网络营销的意义随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为一种不可忽视的商业手段，具有以下几方面的意义：1. 拓展市场：网络营销可以打破地域限制，不受时间和空间的限制，将产品或服务推广到全球范围内的潜在客户，拓展市场的规模和销售渠道。
2. 低成本高效益：相比传统的营销方式，网络营销成本更低，而且效果更加明显。
通过网络平台和工具，企业可以以较低的价格推广产品，吸引潜在客户，提高品牌认知度和销售量。
3. 精准营销：网络营销可以根据用户的兴趣、需求和行为特征，进行精准定位，并向目标受众投放相关广告或内容，提高营销活动的针对性和精准度。
4. 实时互动：网络营销能够实时与消费者进行互动和沟通，通过社交媒体、电子邮件等方式，了解消费者的反馈和需求，及时调整营销策略，提供更好的服务体验。
网络营销的主要形式网络营销有多种形式，下面介绍几种常见的形式：1. 搜索引擎营销：通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎结果页面的排名，吸引潜在客户的点击和访问。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，发布有趣、有用、有价值的内容，吸引用户关注和分享，提升品牌知名度和美誉度。
3. 内容营销：通过创作和分享有关产品或服务的优质内容，吸引潜在客户的兴趣和关注，从而提高品牌影响力和销售量。
4. 电子邮件营销：向目标用户发送有针对性的电子邮件，提供促销活动、新闻资讯等内容，与用户建立更加紧密的联系和沟通。
5. 微信营销：利用微信公众号平台，发布有价值的内容，与用户进行互动和沟通，提高品牌认知度和用户黏性。
网络营销的关键成功因素要实现有效的网络营销，以下是一些关键成功因素：1. 策略规划：制定明确的网络营销策略和目标，了解目标受众的需求和行为特征，选择合适的网络营销方式。
网络营销的名词解释
网络营销的名词解释网络营销可以定义为基于互联网和新媒体的一种市场营销方式，通过利用互联网和新媒体的特点和优势，运用各种手段和方法，将产品、服务或品牌信息传递给目标受众，以达到宣传推广、增加知名度、扩大市场份额、提升销售等目标的一种有效途径。
以下是网络营销中常见的一些名词解释：1. 搜索引擎优化（SEO）：通过对网站内部外部进行优化，使得网站在搜索引擎（如百度、谷歌等）中的排名上升，从而提高网站的曝光度和流量。
2. 搜索引擎营销（SEM）：通过竞价排名或关键词购买等方式，使得网站在搜索引擎中的有关关键词上获得较好的曝光，增加流量和转化率。
3. 社交媒体营销：通过在社交媒体平台上发布内容、建立粉丝群体、与用户互动等方式，实现品牌或产品的推广与销售。
4. 内容营销：通过发布有质量的内容（文章、视频、图片等），提供有价值的信息、知识或娱乐，吸引用户关注并增加品牌或产品的认知度。
5. KOL营销：通过与影响力人物（即关键意见领袖，Key Opinion Leader）合作，利用其影响力和社交媒体粉丝基础，进行宣传推广，扩大品牌或产品的影响力。
6. 营销自动化：通过使用自动化工具和技术，实现市场活动的自动化执行和管理，例如电子邮件营销、社交媒体发布计划等。
7. 反向营销：传统营销是企业主动推销产品或服务给潜在客户，而反向营销是潜在客户主动联系企业，表达对产品或服务的兴趣，企业在此基础上进行进一步的推销和交流。
8. 互动营销：利用互联网和新媒体的特点，鼓励用户参与、互动和分享，如抽奖、调查问卷、用户评论等，以提高用户粘性和品牌认可度。
9. 多渠道营销：在网络营销中，企业可以同时利用多种渠道进行宣传推广，如搜索引擎、社交媒体、电子邮件、手机应用等，以最大限度地接触目标用户。
10. 数据分析：对网络营销活动中的数据进行收集、整理和分析，以了解用户的行为轨迹、兴趣偏好，从而制定更有效的市场策略和营销计划。
以上只是网络营销中的一部分常见名词解释，网络营销涉及的概念非常广泛，随着技术和市场的不断变化发展，网络营销的名词解释也在不断增加和更新。
名词解释网络营销
名词解释网络营销网络营销是指利用互联网和数字技术手段进行市场营销活动的过程。
它包括与消费者建立联系、提升品牌知名度、推广产品或服务、增加销售等一系列活动。
网络营销以互联网作为主要渠道，通过各种线上平台和工具来实现市场营销目标。
网络营销的主要特点包括以下几点：1.广泛覆盖：互联网已经成为人们获取信息和交流的主要渠道，通过网络营销可以覆盖更广泛的受众。
无论是大众市场还是细分市场，都可以通过网络来接触和影响消费者。
2.低成本：相对于传统的广告和销售手段，网络营销更具有经济性。
通过互联网和数字技术，可以以较低的成本实现广告投放、品牌推广和销售促进等目标。
同时，通过网络营销可以更精准地针对目标消费者，避免了浪费和冗余。
3.互动性：网络营销可以更好地实现与消费者的互动和沟通。
通过社交媒体、专业论坛、博客等工具，可以建立起直接而有效的交流渠道。
消费者可以提供反馈和建议，企业也可以通过网络营销收集数据和了解消费者需求。
4.时效性：互联网的快速发展和使用方便性使得网络营销的反应速度更高。
企业可以快速调整和优化营销策略，及时反应市场变化。
同时，消费者也可以更快捷地获取信息和购买产品，加快交易过程。
网络营销的主要手段和工具有以下几种：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。
2.搜索引擎营销（SEM）：通过购买关键词广告，提高网站在搜索引擎中的曝光度和点击率，增加流量和转化率。
3.社交媒体营销：通过在社交媒体平台发布内容、互动和广告投放，增加品牌知名度和用户参与度。
4.内容营销：通过发布有价值和有吸引力的内容，吸引目标受众，并激发其对产品或服务的兴趣。
5.电子邮件营销：通过发送电子邮件给已确认兴趣的潜在客户，提供特定信息和促销活动，增加销售机会。
6.线上广告：通过在网站、应用程序和其他在线媒体上投放广告，提高品牌知名度和销售量。
总的来说，网络营销是利用互联网和数字技术手段进行市场营销活动的一种方式。
什么叫网络营销
什么叫网络营销网络营销是指利用互联网技术和手段，通过网络平台展示产品或服务，根据用户需求和购买习惯，进行精准营销，提高销售量和品牌知名度的一种市场营销方式。
网络营销作为当今最热门的市场营销方式之一，其特点在于无时间、地域限制，可以随时随地进行推广与交流，受众数量较大，信息传播速度较快，成本较低等优势。
通过网络营销，企业可以迅速扩大品牌知名度，节约营销成本，增加销售额，提高企业竞争力。
网络营销的主要方式包括：搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销、移动营销等。
其中，搜索引擎优化(SEO)是指将网站的内容和结构优化，提高网站在搜索引擎检索结果中的排名，增加网站的曝光率和点击率，获得更高的流量和收益。
搜索引擎营销(SEM)则是通过付费排名的方式，吸引更多访问者，提高网站的知名度和用户量。
电子邮件营销则是通过邮件的方式推广产品或服务，让用户接收到相关的营销信息，建立用户与企业之间的互动联系，促进消费者购买。
社交媒体营销则是指企业通过微博、微信、QQ等社交平台，发布内容、建立品牌形象，制造话题，获取用户反馈并跟进，提高品牌曝光度。
内容营销是指企业通过文章、图片、视频等形式，创意出有价值的内容，吸引访问用户，并通过内容中的相关产品或服务推广营销，提高品牌知名度和产品销售量。
移动营销是指通过手机、平板电脑等移动设备展示产品和服务，让客户随时随地购买和了解相关信息。
网络营销对于企业来说，是一种低成本而又高效的市场推广方式。
但同时，网络营销也面临伪劣产品、垃圾邮件、诈骗等问题，企业要注意维护品牌形象和推广方式的合法性。
总之，网络营销的出现，标志着企业营销方式已经发生了翻天覆地的变化。
企业不能再只依赖传统的市场推广方式，而要学会利用网络，倡导创新、个性化服务，与用户产生互动。
优化网络营销策略，提高品牌影响力和用户体验，才能在市场上立足，获得更大的成功机会。
名词解释网络营销
名词解释网络营销网络营销也称数字营销、网络媒介营销或网络营销推广，是指利用互联网及其相关服务（如搜索引擎优化、社交媒体推广）开展的市场活动的总称。
它将汇集了各种信息技术以及新兴的通信技术，作为工具来帮助企业提高市场活动的成效，实现营销的目的。
网络营销的优势包括更广阔的市场、低成本、快速的传播，是一种非常有效的营销方式。
例如，该技术可以帮助企业更快地推广其产品，并拓展新的客户群体，有效地减少销售成本和提高可见性。
通过诸如社交媒体活动、搜索引擎优化、在线传播和其他网络推广活动等工具，企业可以及时发布营销信息，从而有效地提高其知名度，引起消费者的兴趣，吸引消费者到其品牌。
网络营销也是一种数据驱动的营销手段，可以根据客户行为和偏好，更有效地投放定向广告，提高营销成功率。
根据获取的数据，网络营销工具可以自动生成和维护客户数据库，更加有效地追踪客户流向。
网络营销帮助企业在成本受限的情况下，有效地提高产品的可见性，提高市场份额，增加销量，从而节约营销成本。
网络营销与传统营销有所不同，它将互联网及其相关技术作为工具，以全新的方式传播营销信息，而不是传统的宣传方式。
网络营销有很多工具可供企业使用，包括社交媒体营销、博客营销、搜索引擎优化、网页营销、在线PR、在线交换广告、邮件营销、短信营销等。
此外，企业也可以利用移动营销、在线视频营销等新兴工具，为自己获得竞争优势。
网络营销是一种多元化的营销方式，其开拓性更强，能够更有效地传播和推广企业的品牌，并帮助企业实现其营销目标。
不论是在定位和分析市场，还是在推广品牌，网络营销都可以帮助企业制定更为有效的营销策略，提高客户满意度，提高市场份额。
因此，数字营销已经成为企业实施营销的主要方式，也是一种更有效率的营销手段。
网络营销名词解释
17 网上市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机和习惯爱好的差异性，吧网上市场划分成不同的消费群体的过程
18 目标市场：是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足的需要及其消费者群体
32 扩大产品组合策略：也称全线全面型策略，即扩展产品组合的深度和广度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。
缩减产品组合策略：降低产品组合的广度和深度，减少一些产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润，也称市场专业性策略。
撇脂定价：在产品刚介入市场时，采用高众策略，以便在短期内尽快收回投资，这种方法称为撇脂定价
定制定价：是在企业能实行定制生产的基础上，对不同客户的产品采用不同的定价方法。
需求导向定价：是根据市场的需求状况、产品效用或消费者所能理解的商品价格来确定商品价格的一种方法。
网上宽渠道：是指将网上产品或者服务提供为消费者时，在某一特定目标市场的某一层次（如物流商、结算代理商和网上交易商）选择两个以上中间商销售本企业的产品的营销渠道。
34 产品延伸策略：指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有向上延伸、向下延伸和双向延伸
35 大规模定制：是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，并能满足单个客户的需求的一种生产方式
36 新产品：是指一切创新性产，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品
37 商标：是名字、术语、标志、符号、设计或他们的组合体，用来识别某一销售者或组织所营销的产品或服务，以区别于其他竞争者。
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网络营销名词解释1. 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
2.企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合，是影响企业生存和发展的各种外部条件。
3.企业网络环境是指网络资源与网络工具的组合，其中多数属于技术层面的因素，所以网络环境又称为技术环境。
4.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规，也是构成影响网络营销环境的因素。
1.无站点网络营销是指企业没有建立自己的，而是利用互联网上的资源（如电子、列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于初级网络营销。
2. 网络营销方法是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用，是网络营销各项职能得以实现的基本手段，在网络营销容体系中处于重要位置。
3.行业（专业）信息网是一个行业（专业）的门户，由于汇集了整个行业（专业）的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。
4. 在线黄页是指将传统黄页搬到网上，利用互联网为载体，在网上发行、传播、应用的簿。
简单地说，“在线黄页服务”就是将企业名录和简介、联系方式等基本信息，利用互联网来发布。
5. 搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
6. E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法。
7. 网络会员制营销是通过利益关系和互联网将无数个连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员提供了一个简易的赚钱途径。
8. 资源合作是指具有一定互补优势的之间的简单合作形式，即分别在自己的上放置对方的LOGO或名称，并设置对方的超级，使得用户可以从合作中发现自己的，达到互相推广的目的。
1.网络用户是指通过接入网络进行国际联网的个人、法人和其他组织，可分为互联网上的法人用户和个人用户。
2.中国网民是指在过去半年使用过互联网的6周岁及以上中国公民，是构成网络用户中的个人用户，是一个巨大的潜在消费群。
3.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的个体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。
4.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。
5.网络消费者购买行为是指消费者为了满足个人或家庭生活需要，而发生在网上购买商品的行为。
1.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
2.网上直接调研是指通过由企业或其他机构利用互联网，直接搜集第一手资料的过程。
3.网上间接调研是指利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料的过程。
4.电子调查法是通过给被调查者发送电子的形式，将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子的形式再反馈给调查者的调查方法。
5.在线调查问卷是指在上设置调查表，访问者在线填写并提交到服务器，这是网上调查最基本的形式，也是在线获取信息最常用的在线调研方法之一。
1.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
2.网上直接信息是指通过在线问卷调查法、网上实验法和网上观察法等网上直接调查方法得到原始信息，再经过分析处理得来的。
3.网络商务信息的存储就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的信息加工处理，正确地认识和利用这些信息打基础。
4.网络商务信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作，其目的在于提高信息的价值和提取效率，防止信息库中的信息滞留，发现所储存信息部新的联系，为信息的加工做好准备。
5.网络商务信息的加工是将各种有关信息进行比较分析，并以自己企业的目标为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告、营销规划、销售决策、新的人事安排等等。
6.网络商务信息的发布是网络商务信息传递过程的最后阶段，是企业将已形成的、有价值的信息，利用BBS，新闻组，E-mail等工具把它发送到互联网上去。
1. 目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业自身的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。
2.市场细分是指企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。
3. 市场定位是指企业在选定的目标市场上，根据自身的优劣势和竞争对手的情况，为本企业产品确定一个位置，树立一个鲜明的形象，以实现企业既定的营销目标。
4. 网络目标市场是指网络目标消费群体，也就是指企业网络商品/服务的消费对象。
5. 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程。
6.网络目标市场定位是指勾画企业产品/服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形象，使企业提供的产品/服务具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品/服务有所区别。
1. 核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
2.潜在产品层次是指用户由于购买某一企业的产品或服务而获得的远期的利益或者服务，是产品的一种增值服务或附加服务。
3. 网络营销产品策略是指企业为如何满足网络消费者的需求而做出与产品有关的计划与决策。
网络营销产品策略包括：产品定位策略、新产品开发策略、产品组合策略。
4. 产品的市场生命周期是指产品从研制成功投入市场开始，经过成长、成熟阶段,最终到衰退、被淘汰为止所延续的全部时间（全过程）。
5.产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行不同的结合。
6. 需求导向定价法又称顾客导向定价法，是指企业根据市场需求状况和消费者的不同反应，分别确定产品价格的一种定价方式。
7.网上拍卖策略是通过互联网将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式，以拍卖竞价方式定价。
8.网络营销渠道是指以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
一个完善的网络营销渠道应有网络订货、网络结算、物流配送三大功能。
9.网络营销促销简称网络促销，是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
10.网络广告促销是指广告主为推广或宣传某个品牌、企业、服务，提高产品的知名度和影响力，利用一些受众密集或有影响的摆放相应的产品信息，并设置到某目的网页的过程。
11.网络关系营销是通过借助互联网的交互功能，吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率的过程。
1.网络广告指运用专业的广告横幅、文本、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
基于互联网平台的网络广告包括品牌网络广告和搜索引擎广告。
2. 搜索引擎类广告是指基于搜索引擎及其细分产品的各类广告，包括排名类产品广告（竞价排名和固定排名）、容定向广告（如百度精准广告）、品牌广告等多元广告。
3. 网络广告策划顾名思义是对网络广告的筹划，是网络广告经营单位在接受要求投放网络广告客户（一般是委托企业）的委托后，对其网络广告活动进行全面筹划和部署的工作。
4.AIDA法则指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上，使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣，这样顾客欲望也就随之产生，尔后再促使采取购买行为，达成交易的过程。
5. 网页浏览次数与网页浏览率：网页浏览次数是指当网民在网上漫游或在导航站点上检索时，插在页面中的网络广告会给浏览者留下视觉印象的次数；网页浏览率是指在一定时间里统计出来的浏览次数就叫做网页测览率。
6. 点击次数与点击率：点击次数是指网页上的广告被访问者点击、浏览的次数。
网络广告被点击的次数与页面被浏览的次数之比即为点击率。
7. 每千人印象成本CPM是依据广告播放次数来计算的收费模式。
广告图形或文字在计算机上显示，每1000次为一收费单位。
8.网络广告效果是指网络广告作品通过网络媒体刊登后所产生的作用和影响，或者说目标受众对广告宣传的结果性反应。
1. 在线客户服务是通过在线客服沟通工具，实现网民在访问或网页时，企业可以直接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法，简称在线客服。
2. FAQ也叫做常见问题解答，是指主要为客户提供有关产品、公司情况等常见问题的现成答案，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息。
3.关系营销是指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
4.客户关系管理是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业利润为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。
即通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业竞争力的一种手段。
5. 呼叫中心是指通信与计算机技术的集成，以信息技术为核心，支持多种通信手段，为各种组织和个人提供交互式服务的集成系统。
“呼叫中心”是建立客户关系、提供客户服务的一种基本形式。
1. 网络编辑：是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联容建设的人员。
依据《网络编辑国家职业标准》，网络编辑职业分为网络编辑员（国家职业资格四级）、助理网络编辑师（国家职业资格三级）、网络编辑师（国家职业资格二级）、高级网络编辑师（国家职业资格一级）四个等级。
2. 文本：一词来自英文text，文本是一个字符流，是由一连串的字符组成，是语言的实际运用形态，是计算机表示文字信息的一种媒体。
3.流媒体又叫流式媒体，它是指商家用一个视频传送服务器把节目当成数据包发出，传送到网络上，用户通过解压设备对这些数据进行解压后，节目就会像发送前那样显示出来。
4. 视频（Video），又译为视讯，泛指将一系列的静态影像以电信号方式加以捕捉、纪录、处理、储存、传送与重现的各种技术。