家政有限公司家政服务人员守则
家政服务守则
河南安心家政服务有限公司
家政人员服务守则
1、培训合格，着装上阵，服装清洁，仪表端庄。
2、坚守岗位，认真履行岗位责任制，要有四心，即爱心、关心、热心、耐心，为雇主提供优质安全的服务。
3、全心全意服务，文明礼貌，态度和蔼，不与人发生争吵。
4、不随意离开，必须离开时，应打报告，征得允许方可离去。
5、注意安全措施，避免发生坠床、摔伤、烫伤等事件。
6、工作时间不会客，不办私事，不离开婴儿自己去看电视等。
7、注意自身清洁卫生，护理前自己先洗手，如产妇、婴儿洗脸、喂饭、喝水、喂药前等。
8、不利用工作之便，让雇主为自己办私事。
9、不向雇主借钱，不准暗示雇主索要钱物。
10、服从岗位工作安排，自己不私自找活，不私自安排外来人替做陪护工作。
11、尊重雇主的人格与权力，对待雇主不分民族、性别、职业、地位、财产状况等都一视同仁。
12、为雇主保守秘密，不泄露雇主的隐私与秘密。
13、努力学习与陪护相关的知识，不断提高服务技术水平，认真履行职责，按工作职责、程序及标准优质的完成陪护工作。
家政服务公司员工守则
( 员工手册)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YB-BH-020829家政服务公司员工守则Staff code of housekeeping service company家政服务公司员工守则家政服务公司员工守则范文1一、对顾客态度和蔼、诚恳，服务积极、认真，说话和气、礼貌。
二、对顾客要一视同仁，不以衣帽取人，不优亲厚友，不走后门，拉关系。
三、对顾客要耐心周到。
做到有问必答，百问不厌，百挑不烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。
四、对顾客要谦虚谨慎，自觉接受顾客监督，欢迎顾客批评，切不能与顾客发生争吵。
五、仪容要整洁，举止要文雅。
服务员要通过服装打扮，仪容姿态，举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。
语言要艺术，不说粗话、脏话。
六、刻苦学习业务技术，不断提高服务质量。
每个人都必须在自己的工作范围内，刻苦钻研学习，练好基本功，做一名最佳的服务员。
家政服务员的职业守则家政作为一种职业，也有相应的职业道德所规范。
它是家政员在家政服务过程中必须遵守的道德规范和行为准则的总要求。
家政员的职业道德规范的形成并不是简单出自某个行政机构或领导的意愿和要求，而是长期的家政服务实践中提炼出来的经验结晶。
家政服务员的职业道德和职业守则具体表现为：诚实守信竭诚服务遵章守纪恪守公德勤奋好学技术精湛工作尽责厉行节约自尊自爱文明得体语言规范仪表端庄入乡随俗求同存异尊重客户理解沟通尊重隐私信守约定敬老爱幼爱岗敬业亲情服务人文关怀甘于平凡勇于奉献家政服务公司员工守则范文21.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。
2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。
3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。
家政服务员工作守则
家政服务员工作守则1、安全第一，时时维护雇主家的家庭安全；要注意防火、防盗；严禁私自带人去雇主家里停留或食宿；不得泄露雇主家的私人秘密和有关家庭信息、不得随意泄露雇主家及其亲友的家庭和工作地址、电话号码及其他私人信息。
2、尊重雇住家的生活习惯、习俗，虚心听取雇主家意见，服从雇主的合理安排，主动适应雇主，不干预雇主家的私生活。
3、严禁搬弄是非撒谎隐瞒，不传闲话，不参与雇主家庭的矛盾纠纷，在双方做些沟通说服工作，若做不了就不要勉强，也不要为一些过激行为做旁证，以免激化矛盾。
4、对不会使用的器具，未经指导和允许不要使用，包括电脑和汽车。
5、不得偷配雇主家任何钥匙，包括防盗门、房门、抽屉等钥匙。
严禁私自翻动雇主家的抽屉、衣柜和个人物品。
6、不得擅自离岗或夜不归宿，不得私自外出。
外出如有特殊情况不能按时返回，要征得雇主同意。
7、严禁购物时谎报价格、私吞钱财。
8、严禁浪费。
应尽量为雇主家节约，用水、用电、用煤气、用油等都不要浪费。
不要以为雇主家有钱，浪费一点关系，夏天雇主家无人在家，不要使用空调，有电风扇就行了。
9、严禁偷吃雇主家零食、水果。
10、严禁偷用雇主家家庭成员的化妆品、保健品。
11、不得向雇主家借钱，不得私自向雇主家提出增加薪金或变相索取任何物品。
12、不得无故违约，甚至不辞而别。
如离开雇主家要办好交接手续后再走。
13、不得随意与雇主家庭成员顶撞、吵闹，特别是老人、病人和孕妇。
14、雇主家有客人来，要主动开门、问候，倒水等。
如家中来电话时雇主不在，接电话要做简单记录；如果雇主家来了很多人吃饭，没有东家同意，最好不要自行上桌。
15、讲究个人卫生，根据自己的身体状况着装，服饰打扮要与自己的身份协调，整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴漏的服装。
佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。
16、举止庄重，要求我们的服务人员在家庭工作中做三轻：说话轻、走路轻、操作轻，风急火燎是大忌。
17、言谈举止大方得体，与雇主主家交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。
家政服务公司员工守则
家政服务公司员工守则关键信息项：1、员工姓名：＿___________________2、入职日期：＿___________________3、所属部门：＿___________________11 总则111 本守则旨在规范家政服务公司员工的行为和工作准则，确保提供优质、专业的家政服务。
112 所有员工应严格遵守本守则的规定，共同维护公司的形象和声誉。
12 职业道德121 员工应诚实守信，保守客户信息和公司商业机密。
122 不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户的额外贿赂或礼物。
123 保持敬业精神，尽职尽责地完成工作任务，不敷衍塞责。
13 工作纪律131 遵守公司规定的工作时间，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前按照规定流程申请。
132 在工作期间，不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
133 服从上级的工作安排和调度，不得拒绝执行合理的工作任务。
14 服务规范141 员工应保持良好的个人形象和卫生习惯，着装整洁得体。
142 对待客户应热情、礼貌、耐心，不得与客户发生争吵或冲突。
143 严格按照服务流程和标准进行操作，确保服务质量。
144 尊重客户的生活习惯和宗教信仰，不得干涉客户的私人事务。
15 技能提升151 积极参加公司组织的培训课程，不断提升自己的专业技能和服务水平。
152 主动学习新知识、新技能，适应市场需求和行业发展。
153 定期总结工作经验，不断改进工作方法和服务质量。
16 安全与保密161 注意工作中的安全事项，遵守相关安全规定，确保自身和客户的人身财产安全。
162 对在工作中知悉的客户家庭信息、财务状况等严格保密，不得泄露给任何第三方。
17 奖惩制度171 遵守本守则且工作表现优秀的员工，将获得公司的奖励，包括但不限于奖金、晋升、表彰等。
172 违反本守则的员工，将根据情节轻重受到相应的处罚，包括警告、罚款、解除劳动合同等。
18 附则181 本守则自发布之日起生效，如有未尽事宜，公司有权进行补充和修订。
家政公司员工守则
家政公司员工守则
家政公司员工守则是指指导和约束家政公司员工工作行为的一系列规定和准则。
守则
的目的是确保员工能够遵守公司的政策和规章制度，维护公司的声誉，提供优质的家
政服务。
以下是一些常见的家政公司员工守则：
1. 忠诚与保密：员工应对公司忠诚，并保守公司的商业秘密和客户信息。
2. 尊重客户：员工应以礼貌和尊重的态度对待客户，遵守客户的要求和习惯。
3. 保持良好形象：员工应穿着整洁、专业的工作服，并保持良好的个人卫生。
4. 准时守时：员工应按照预定时间到达工作地点，并在工作期间严格遵守工作时间安排。
5. 高效专业：员工应具备相关的家政服务技能，并在工作中尽职尽责，保证服务质量。
6. 尊重与合作：员工应尊重同事，遵守公司的协作准则，并主动与同事合作解决问题。
7. 遵循规章制度：员工应遵守公司的各项规章制度，包括但不限于请假制度、工作报
告制度等。
8. 客户满意度：员工应努力达到客户满意度，并积极接受客户的意见和建议。
9. 安全意识：员工应关注工作中的安全问题，并遵守相关的安全规定和操作程序。
10. 诚信和廉洁：员工应遵守职业道德，不参与任何违法、不道德或不诚信的行为。
以上只是一些常见的家政公司员工守则，具体的守则内容可能根据公司的实际情况和需求而有所不同。
在家政公司中，员工守则的遵守对于公司的运营和服务质量至关重要，因此，家政公司也应该提供相应的培训和引导，确保员工能够理解和遵守守则。
家政服务人员守则
家政服务人员守则第一章总则第一条本守则适用铜仁xx物业管理公司家政部所有家政服务人员，并作为新录用人员入职前培训的基本教材。
第二条服务宗旨：按照规范化、标准化、专业化的现代新型家政行业的管理要求，通过严格的培训、高效的管理实现“服务于民、取信于民、造福社会、解千家愁、暖万户心”的服务宗旨。
第三条管理目标：办成独具特色的专业服务性单位，争创全市一流家政服务部门。
第二章家政服务人员的素质要求第四条遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。
第五条全心全意、立足本职、敬业乐业、严守职责、真诚服务、诚实守信、言出必行、安心工作、诚恳待人、讲究职业道德、维护公司名誉、提倡拾金不昧。
第六条努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高业务水平和服务质量。
第七条努力提高个人素质、爱护公物、讲究公德、维护环境卫生、懂得礼仪礼貌。
第八条同用户及其家庭成员以及邻居、同行要和睦相处，团结互助。
第九条洁身自爱，远离一切恶习及不良行为，不贪、不占、不盗任何财物，不做不道德及违法乱纪的事情。
第十条愉快、努力、主动地工作，争取获得加薪晋级并得到公司与雇主的信赖和认同。
第三章工作纪律第十一条初入用户家中，要积极主动做好份内的工作，尽快熟悉用户的家庭环境和生活习惯，必须牢记用户的忌讳及重要指示。
第十二条积极同用户配合，尽快建立一套科学合理的家务工作程序，做到有条有理、忙而不乱，树立并保持良好的工作习惯，严守作息时间。
第十三条工作时不吃零食、不搞小动作，更不得在家中或有宾客时当众剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、打哈欠、伸懒腰、修指甲、化妆、理头发、搔痒、抠脚趾、打喷嚏。
第十四条在用户家中不得随意会见自己的亲朋好友，更不能留人在用户家中过夜。
第十五条不得随便私打用户家中的电话，更不能私自盗打长途。
如用户同意打电话给家人也要长话短说、简洁明了。
第十六条不准私自外出，有事请假或休息需征得用户同意，更不可私自外宿别处。
第十七条对用户家中的物品不得随意乱动，对一些高档的家用电器（如电脑、电视、音响等）也不能随便操作，以防损坏。
家政服务公司员工守则
家政服务公司员工守则关键信息项：1、员工姓名：＿___________________2、入职日期：＿___________________3、所属部门：＿___________________11 总则111 本守则旨在规范家政服务公司员工的行为和职责，确保提供优质、专业和可靠的家政服务。
112 所有员工应严格遵守本守则的规定，以维护公司的声誉和客户的利益。
12 服务理念121 秉持客户至上的原则，始终以满足客户需求为首要目标。
122 提供热情、周到、细致的服务，让客户感到满意和放心。
13 职业道德131 保持诚实、守信，不得欺骗客户或隐瞒重要信息。
132 尊重客户的隐私，严格为客户的个人信息和家庭情况保密。
14 工作纪律141 严格遵守工作时间，不得迟到早退。
如有特殊情况需提前请假。
142 工作期间不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情。
15 服务规范151 保持良好的个人形象和卫生习惯，着装整洁、得体。
152 进门时主动向客户问好，出示工作证件，介绍服务内容。
153 按照客户的要求和标准进行服务，不得擅自更改或降低服务质量。
16 沟通与协作161 与客户保持良好的沟通，及时了解客户的需求和意见。
162 对于客户提出的问题和投诉，要耐心倾听，积极解决，不得推诿或敷衍。
163 与同事之间要相互协作、互相支持，共同完成工作任务。
17 培训与提升171 积极参加公司组织的各类培训课程，不断提升自己的专业技能和服务水平。
172 主动学习新知识、新技能，适应行业发展和客户需求的变化。
18 安全与保障181 在工作中注意自身安全，遵守安全操作规程，防止发生意外事故。
182 如发现客户家中存在安全隐患，应及时提醒客户并采取必要的防范措施。
19 奖励与惩罚191 遵守本守则且表现优秀的员工，将获得公司的奖励和表彰。
192 违反本守则的员工，将根据情节轻重给予相应的警告、罚款、辞退等处罚。
110 附则1101 本守则自发布之日起生效，如有未尽事宜，公司有权进行补充和修订。
家政服务员守则
家政服务员守则
一，遵纪守法，遵守社会公德。
二，信守合同，讲究职业道德，自尊，自爱，自律，自强，树立家政服务员新形象。
三，讲文明，讲礼貌，懂礼节，穿着整洁大方，保持良好的卫生习惯。
四，服从分配，接受管理，不随意挑选雇主，不擅自调换雇主。
五，尊重老人，爱护小孩，与雇主家人和睦相处，尊重雇主家的生活习惯，尊重雇主家庭成员的性格爱好。
六，忠诚老实，不说假话，不做违心事，不贪小便宜，不给雇主添麻烦，不给雇主制造事端，雇主家的事不该问的不问，不该管的不管，不向外人议论雇主家的事情，不随便使用雇主家的电话。
七，爱护雇主家的财物，小心使用各种器具，电器，不懂的地方要用心学，用心记，如属人为损坏雇主家的东西，要酌情给予赔偿。
八，认真负责看管好雇主家，提高警惕，注意安全，做好防火，防盗以及其它安全防范工作，遇事要沉着机智处理，有问题自己解决不了的，不要自作主张，要及时向雇主汇报。
暂时联系不上雇主，就找保安门卫帮助解决。
九，有困难，有烦恼，应及时向公司汇报，切勿任性从雇主家出走。
十，记住公司电话，定期与公司联系。
休息时间回公司参加培训学习，不断提高家政服务水平。
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家政有限公司家政服务人员守则
一、严格遵守本公司的各项规章制度和服务合同，用四心（爱心、耐心、安心、责任心），四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤），达到“诚信、勤劳、卫生、安全”八字工作标准，树立乐彩家政家庭服务员的良好形象。
二、要做到“八不准”，自尊、自重、自爱：
1、不准将外人带入用户家中停留和住宿。
2、不准翻拿用户的东西。
3、不准贪占便宜，不准向用户索要财物，更不得有偷、盗及破坏行为。
4、不准打骂虐待所照看的病人、老人和儿童。
5、不准损坏用户的东西，损坏东西要如实向用户讲明，不应隐瞒或销毁。
6、不准与异性成年人同居一室。
7、不准阳奉阴违、说假话、做坏事。
8、不准窃听和传播拥护私事，如有违背，视情节轻重处以不同程度罚款，直至在当地公布其丑行。
三、遵守社会公德，讲究职业道德：
1、绝对服从分配和管理，不得随意挑选客户。