创二甲工作总结
创二甲工作总结
创二甲工作总结在过去的一段时间里，我院全体员工齐心协力，为创建二级甲等医院（以下简称“创二甲”）付出了不懈的努力。
这段历程充满了挑战与艰辛，但也带来了显著的成果和宝贵的经验。
以下是对我院创二甲工作的详细总结。
一、创二甲工作的背景与目标随着医疗体制改革的不断深入和人民群众对医疗服务质量要求的日益提高，提升医院的整体水平和服务能力成为了我们的当务之急。
创二甲不仅是对医院综合实力的一次全面检验，更是实现医院可持续发展、为患者提供更优质医疗服务的重要契机。
我们的目标是通过创建工作，规范医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，提升医院的社会形象和竞争力。
二、创二甲工作的具体实施1、组织管理成立了以院长为组长的创二甲工作领导小组，下设多个工作小组，明确了各小组的职责和任务。
制定了详细的创二甲工作方案和时间表，将各项工作任务分解到科室和个人，确保工作有序推进。
2、医疗质量管理完善了医疗质量管理组织体系，加强了对医疗质量的全程监控。
建立了医疗质量持续改进机制，定期对医疗质量指标进行分析和评估，针对存在的问题及时采取整改措施。
加强了病历书写规范管理，组织了多次病历书写培训和质量检查，提高了病历书写质量。
3、医疗安全管理强化了医疗安全意识教育，建立了医疗安全不良事件报告制度，及时发现和处理医疗安全隐患。
加强了医院感染防控工作，完善了医院感染管理组织和制度，规范了医院感染防控流程，加强了对重点部门和环节的监测和管理。
4、医院服务管理优化了就医流程，完善了便民服务设施，提高了患者就医满意度。
加强了医患沟通，建立了投诉处理机制，及时解决患者的合理诉求。
开展了健康教育和健康促进活动，提高了患者的健康意识和自我保健能力。
5、医院管理完善了医院各项规章制度，加强了对人力资源、财务、设备、后勤等方面的管理。
建立了医院信息化管理系统，实现了医疗信息的互联互通和共享。
加强了医院文化建设，营造了团结协作、积极向上的工作氛围。
三、创二甲工作的成果1、医疗质量显著提高各项医疗质量指标明显改善，如治愈率、好转率、病死率等均达到了二甲医院的标准。
创二甲护士个人工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我已步入护理行业近两年的时光。
在这段时间里，我在医院这个大家庭中，在领导的关怀和同事们的帮助下，不断学习、进步，成长为一名合格的二甲护士。
现将我的工作总结如下：一、认真学习，提高自己的业务水平作为一名护士，我深知自己肩负着为患者提供优质护理服务的重任。
因此，我一直在努力提高自己的业务水平。
在工作中，我认真学习各项护理规章制度、护理操作规程，严格执行各项护理工作，确保患者安全。
同时，我积极参加医院组织的各类业务培训，学习新的护理理念和技能，以便为患者提供更加优质的护理服务。
二、关爱患者，提供优质的护理服务作为一名护士，我始终将患者的利益放在首位。
在工作中，我注重关爱患者，关注他们的需求，尊重他们的意愿，为他们提供人性化的护理服务。
对于患者的疑问，我耐心解答；对于患者的痛苦，我感同身受。
我始终坚信，优质的护理服务不仅能缓解患者的病痛，还能给他们带来信心和希望。
三、团结协作，共同提高护理水平在护理工作中，我深知团队协作的重要性。
因此，我始终与同事们保持良好的沟通和协作关系。
在工作中，我们互相支持、互相学习，共同提高护理水平。
同时，我还积极参与医院的各项活动，为医院的发展贡献自己的一份力量。
四、严于律己，树立良好的职业形象作为一名护士，我深知自己肩负着为患者提供优质护理服务的重任。
因此，我始终严于律己，要求自己做到言行一致，树立良好的职业形象。
在工作中，我遵守各项纪律，坚守岗位，确保患者安全。
同时，我还积极参加医院的各类活动，为医院的发展贡献自己的一份力量。
总结：回顾过去的一年，我在领导的关怀和同事们的帮助下，不断成长、进步。
在今后的工作中，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到护理工作中，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的一份力量。
谢谢。
创建二甲医院工作总结
创建二甲医院工作总结《创建二甲医院工作总结》篇一：创建二甲医院工作总结创建二甲医院工作总结医院分级管理与等级医院评审，是运用现代医院管理理论，根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。
对于促进医院的发展和护理质量的提高具有极其重要的意义。
我院于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。
去年以来开始进入第二周期的创建活动，护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进，按照二级甲等医院的评审标准，狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务，在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。
使各项工作有了新的提高和发展。
现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下：一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定，建立健全护理管理体制。
我院实行院长领导下的护理部主任负责制，由主管业务的副院长具体负责护理工作。
为护理部主任——病区护士长二级管理体制。
护理部设主任一名、干事2名。
业务院长定期参加护理工作会议，随时听取护理部主任的工作汇报和总结，并深入科室研究和解决护理工作中问题。
范文写作病区护士长现有18人。
20XX 年通过改革实行护士长竞聘上岗，竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄36.4岁，全部是大专以上学历、护理师以上职称。
实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化。
这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训，并领取了护理管理人员上岗证。
我院现共有床位300张，临床科室27个。
全院共有在岗正式护士120人，临聘护士47人、护工20人。
总计187人。
其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名，护工20名。
各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。
临床护士床位之比为：1：03。
二、完善充实护理规章制度，实行制度化和规范化管理。
近年来完善了护理工作制度39条；各级各类护理人员岗位责任制20条。
新增《护理人员继续教育制度》等3条；重新修订疾病护理常规167条，修订护理操作规程34条，制定了护理紧急预案27条，（详细目录见后）这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理，各项护理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。
创“二甲”工作总结范文(5篇)
创“二甲”工作总结范文今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署，为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，同时也为进一步加强医院内涵建设，提升医院服务能力和管理水平，经院领导办公会研究决定，从今年____月份起正式启动医院申评二甲工作，并成立二级医院等级评审领导小组，全面负责创建二甲医院工作的领导、____、指挥和协调工作，其下设医院等级评审实施办公室（二甲办公室），具体负责评审标准方案制订、任务分解、工作____实施、检查督导、资料整理和各组工作协调。
创二甲办公室设立医疗组（医疗、质控、院感），行政、护理组（行政、护理、人事、财物），综合组（总务、设备、药事、公卫、信息、宣传、健教），每组由一名院领导牵头负责，依据《____部二级医院评审标准与细则》，按照我院申评二甲医院实施方案，认真做好申评实施、自查整改等工作。
在创建工作中，二甲办责任重大，压力也很大，但我们不能有畏难情绪，要知难而进，因为这项工作必须要做，而且要做好，没有后退之路。
为了总结经验、理清思路，保证创建工作的顺利进行，现将二甲办现阶段创等工作小结如下：一、全院高度重视，召开创二甲动员大会，统一思想。
我院已于____月份召开全院动员大会，宣讲申评二级甲等医院对我院生存与发展的重要意义，布置实施方案，各阶段工作安排和工作要求，调动全院每一个职工的积极性，使之认识到创等的重要性，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好每项工作。
二、由二甲办牵头，____家学习了《____部二级综合医院评审标准与细则》，并把任务分解到各职能科室，督促其按期完成。
三、结合我院实际情况，已制定完成《____部二级综合医院评审细则任务分解及对照自查情况汇总表》，目前已开展了以下工作：1、各临床、医技科室、分院门诊所需的必备文件夹、资料盒已设立好，并统一规范标签、封面和内容格式，并已督促各科室负责人按要求整理完成里面相关资料。
2、协助部分职能科室，把创二甲相关资料按要求整理归档。
2024年创“二甲”工作总结范本
2024年创“二甲”工作总结范本【二甲工作总结】时间：2024年撰写人：助手一、工作背景和要点概述在2024年，我所在的组织或公司在推进“二甲”项目方面取得了重要进展。
本文将围绕着以下几个要点进行总结：项目背景与目标、工作内容与过程、取得的成果与收获、遇到的问题与解决方案以及未来的展望。
二、项目背景与目标“二甲”项目是我们组织在2024年开始筹备的重点项目，旨在通过技术创新和业务模式创新，推动公司在市场竞争中具备更大的优势。
项目的目标包括但不限于：提高内部效率、增强外部竞争能力、扩大市场份额、增加盈利能力等。
三、工作内容与过程在二甲项目的实施过程中，我需要对项目的推进进行全面的跟踪与协调，并确保各个环节的顺利进行。
具体工作包括但不限于：制定项目推进计划、组织相关部门协同合作、解决项目实施过程中的问题、对项目进展进行监控和评估等。
四、取得的成果与收获经过一年多的努力，在二甲项目中我们取得了一系列的成果。
首先，我们成功推进了一批创新技术和产品的研发，为公司提供了更多的增长点。
其次，我们通过对业务流程进行优化和改造，提高了内部的效率和协作能力。
此外，我们还成功进入了新的市场领域，扩大了公司的市场份额，提高了盈利能力。
在这个过程中，我也个人收获颇多。
首先，我通过参与二甲项目，锻炼了自己的项目管理能力，了解了项目管理的方法和技巧。
其次，我通过和不同部门的合作，了解了公司的整体运作和各个部门的工作流程。
此外，我还从团队中学到了很多经验和知识，提升了自己的综合素质。
五、遇到的问题与解决方案在二甲项目的过程中，我们也面临了一些问题。
首先，由于项目的紧迫性和复杂性，我们在项目推进过程中经常会遇到一些技术上的难题。
针对这些问题，我们主动寻求技术支持和专业咨询，与专家进行沟通，最终解决了这些难题。
其次，由于涉及到不同部门的协同合作，我们也会遇到沟通和协调上的问题。
为了解决这些问题，我们加强了内部沟通和协作机制，通过团队会议和专门的工作坊等方式，加强了团队之间的合作和沟通效果。
中医医院创二甲工作总结
中医医院创二甲工作总结经过一年的努力，我们中医医院成功跻身二甲医院行列，这是全体医护人员共同努力的成果。
在此，我将对我们医院的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
首先，我们医院在提升医疗服务水平方面取得了显著的成绩。
我们注重中医传统医疗技术的传承和创新，不断提升医护人员的专业水平。
通过严格的培训和学习，我们的医护团队在中医诊疗、针灸推拿等方面取得了长足进步，为患者提供了更加全面、专业的医疗服务。
其次，我们医院在医疗设备和技术方面不断引进和更新，提升了医疗服务的质量。
我们投入大量资金购置了先进的医疗设备，如中医影像诊断设备、中医理疗设备等，使患者能够享受到更加便捷、准确的医疗诊疗服务。
另外，我们医院在医疗管理和服务方面也取得了一定的成绩。
我们建立了完善的医疗管理制度，加强了医患沟通和医疗纠纷处理，提升了患者的满意度。
同时，我们还注重医院文化建设，举办了多项医疗健康知识宣传活动，提升了患者对中医的认知和信任度。
然而，我们也面临着一些挑战和问题。
比如，医疗资源不足、医患关系紧张、医疗服务质量不稳定等。
针对这些问题，我们将继续加强医院内部管理，优化医疗资源配置，加强医患沟通，提升医疗服务质量。
展望未来，我们将继续努力，不断提升医院的整体实力和医疗服务水平，争取更高的医院评级。
我们将加强医患沟通，提升患者满意度，努力打造一流的中医医院品牌。
同时，我们也将加强与其他医院的合作交流，推动中医医疗事业的发展。
总之，中医医院跻身二甲医院是我们医护人员共同努力的结果，我们将以此为契机，不断提升医院的整体实力和医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
相信在不久的将来，我们的医院将成为一所备受社会认可和信赖的一流中医医院。
创二甲年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国经济持续发展，各行各业都在积极应对市场变化，力求实现高质量发展。
在此背景下，我公司紧紧围绕“创新、绿色、开放、共享”的发展理念，积极推进创二甲工作。
现将一年来的工作总结如下：二、主要工作及成果1. 技术创新方面（1）加大研发投入，提高产品技术含量。
公司全年研发投入同比增长20%，成功研发了多项新产品，提高了产品市场竞争力。
（2）优化生产流程，降低生产成本。
通过技术创新，优化生产工艺，降低生产成本10%，提高了产品盈利能力。
2. 管理提升方面（1）完善管理制度，提高管理效率。
公司全年修订完善各项管理制度20余项，提高了管理效率，降低了管理成本。
（2）强化人才队伍建设，提升员工素质。
公司开展各类培训活动30余场，培训员工1000余人次，提高了员工综合素质。
3. 市场拓展方面（1）积极开拓国内外市场，扩大市场份额。
公司全年新签订单同比增长15%，新增客户30家，市场份额进一步扩大。
（2）加强与上下游企业的合作，提升产业链协同效应。
公司与多家上下游企业建立战略合作伙伴关系，实现了产业链的协同发展。
4. 质量保障方面（1）加强质量管理，提高产品质量。
公司全年质量合格率达到了99.8%，产品品质得到客户认可。
（2）开展质量培训，提高员工质量意识。
公司定期开展质量培训，提高员工质量意识，确保产品质量。
5. 绿色环保方面（1）加大环保投入，推进绿色发展。
公司全年环保投入同比增长25%，实现了绿色生产。
（2）开展节能减排，降低污染物排放。
公司全年污染物排放量同比下降10%，为保护生态环境做出了贡献。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）研发投入与市场需求不完全匹配，部分产品创新能力不足。
（2）市场拓展力度不够，国内外市场拓展空间有待进一步挖掘。
2. 改进措施（1）加大研发投入，提升产品创新能力。
针对市场需求，加大研发投入，提升产品技术含量，提高市场竞争力。
（2）加强市场拓展，拓展国内外市场。
创“二甲”工作总结范文（三篇）
创“二甲”工作总结范文二甲工作总结一、引言二甲是一个充满挑战和机遇的工作岗位，我在这个岗位上度过了一段宝贵的时光。
通过对我的工作进行总结，我希望能够反思自己在这个岗位上的表现，并找到提升自己的方法和途径。
二、工作内容1. 了解并掌握相关政策法规作为二甲，我首先需要了解并掌握相关的政策法规，这是保障工作顺利进行的重要前提。
我通过参加培训、研讨会以及阅读相关文件等方式，努力提高自己的政策法规水平。
2. 完成工作任务作为二甲，我负责处理并解决一些与业务相关的问题。
我努力提高自己的沟通能力和解决问题的能力，以便更好地完成工作任务。
我与各个部门保持紧密的沟通，与同事们共同协作解决问题。
3. 分析问题并提出解决方案作为二甲，我的工作主要是分析问题并提出解决方案。
我积极与相关部门合作，收集数据并进行分析，寻找问题的根源并提出解决方案。
我努力改善自己的数据分析能力和解决问题的能力，以便更好地完成工作任务。
三、工作亮点1. 完成工作任务的质量高在工作中，我努力提高自己的专业知识水平，不断学习和积累，以提供高质量的工作成果。
我时刻保持对工作任务的专注，并努力满足相关部门的需求。
2. 沟通和协作能力强作为二甲，我与各个部门之间需要保持紧密的沟通和合作。
我努力提高自己的沟通能力，保持与同事们的良好关系，在工作中协调各个部门之间的关系，确保工作的顺利进行。
3. 解决问题的能力提升在工作中，我遇到了一些复杂的问题，但是通过我不断地学习和思考，我逐渐提高了解决问题的能力。
我善于分析问题，并提出合理的解决方案，得到了相关部门的肯定。
四、存在的问题1. 知识面不够广在工作中，我发现自己的知识面还不够广，在处理某些专业问题时，我需要向其他同事请教或进行更深入的学习。
我意识到这是一个需要改进的地方，我会增加自己的学习时间，提高自己的专业水平。
2. 沟通能力还有待提高在工作中，我发现与其他部门的沟通还不够顺畅，有时候存在误解和信息不畅通的情况。
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创二甲工作总结创“二甲”工作总结药剂科工作总结7月16日，在庄院长带领下，带着围绕创建三级甲等医院，学习先进经验的目的，到乐山人民医院进行了参观学习。
下面就我院目前创建情况，通过对比，查找差距，谈谈我的一点体会。
1.领导重视，组织保证。
乐山医院在创三甲过程中，成立创建领导小组，院长唐刘红担、党委书记刘洪刚任组长，亲自抓创建工作。
医院分为管理、医疗、护理、院感、医技五个专业组，每一组都有一名院领导牵头负责，抓各专业组的创建实施、自查整改、评审迎检工作。
目前，各种因素致使我院创三甲工作仍停留在准备阶段，组织架构中尚未成立专业组及相应负责领导人，临床、医技、职能科室的创建工作缺乏相应的督导，各科室创建工作进展缓慢。
为此，我院应该在条件允许下，尽早完善组织结构，结合自身特点，建立相应的督导组，加快创建步伐。
2.创建办公室职责明确，成员经验丰富，分工细致。
乐山医院把创建办定位为职能科室常设机构，等级评审时全面负责医院创建工作，制定创建实施方案及各阶段工作安排;组织、指导各科室学习综合医院等级评审标准;督查、指导各部门、各科室的创建;负责创建资料的收集、整理。
等级评审后，与质控科共同负责医院医疗、医技、护理及行政后勤质量综合目标管理及考核工作，把各科室的医疗质量管理和持续改进作为工作重点。
因此，在创二甲、三乙医院等级基础上，积累了丰富的经验和大量的原始资料。
其次，医院聘请了长期负责质控工作和有多次创建经验的一位退休主任在创建办做工作指导，极大提高了工作效率。
相比之下，我院二甲创建时间距离现在已有10多年，中间停顿时间长。
创建办成立时间短，成员缺乏创建经验，因此，创建办成员要在学习中锻炼，善于总结，不断积累经验。
由于广东省医院等级评审标准终稿尚未出台，我们在努力研读评审标准讨论稿同时，随时注意最终稿是否出台并及时找出与讨论稿的区别，制定切实可行的实施方案及各阶段的工作计划和安排。
其次，虚心听取各方面意见，尤其对有创建经验主任提的意见更要重视。
多向兄弟单位及上级医院学习成功的创建经验，多走捷径，少走弯路。
最后，我们还要有敏锐的神经，及时掌握评审方面的新动向，以便及时调整工作策略，如关于三甲医院评审方式，是否摒弃原有的以查台帐为主的考核方式，改为专家对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查。
是否重点考核制度建设、医疗流程、质量的持续改进、和医疗安全。
总之，我们应尽早邀请广东省有丰富评审经验的专家给我们介绍经验和解读标准，并长期保持联系。
3宣传到位，人人重视，全员参与。
乐山医院在创建工作启动前广泛听取意见，并经职工代表大会通过。
启动时，召开全院动员大会，深入践行医院“仁爱济世、精诚行医”理念，要求全院职工从思想上、行动上给予高度重视。
营销科利用网站、宣传栏、简报、及新闻媒体等形式广泛宣传。
职能部门及科室定期召开会议，组织科室人员学习，以“人人都是评价对象，事事都是评价重点”为工作指针，扎扎实实开展创建工作。
相比之下，目前我院存在领导层面热，中间层面温，基层冷现象。
虽然通过召开三甲会议、撰写简报、举办三甲知识学习班，职工对医院创三甲有了一定的认识，但认真解读评审标准的不多，有人甚至认为创三甲是高不可攀的事情，盲目丧失信心。
因此，医院要进一步加大宣传力度，尤其是医院动员大会，时机成熟，尽早召开，让职工看到领导层的决心。
医院组织的三甲会议、学习班要有计划性、连续性，不要让人有忽冷忽热的感觉。
参与对象要广泛性，真正做到人人知晓，人人参与的氛围。
科室要组织人员每周学习评审标准，提高认识，领会创三甲重要性，增强信心，努力寻找差距，持续改进。
药剂科在这方面走在前头，科主任除了组织大家认真解读标准，还亲自带队，组织骨干人员到南山医院药剂科学习三甲创建经验。
4评审指标分解详细，责任落实，考核严格，奖惩分明。
乐山医院创建办把评审指标按专业、科室要求详细分解后，逐条落实，责任到人。
坚持谁主管，谁负责的责任制，科室主任为第一负责人。
区别对待临床技术指标，通过努力可以完成的项目，指派专人负责，限期完成。
差距较大的项目，把困难向职能部门上报，并列出相应的达标措施。
职能部门除了做好自身达标工作外，还要负责分管范围内科室的专业达标情况，加强指导和帮助解决实际困难。
医院把创三甲列入综合目标管理，坚持职能科室支部科室的三级考核管理。
每月都有督查考核，成绩全院公示排名，考核结果严格按医院奖惩制度执行，并与职工晋升挂钩。
因为人人有责，极大提高了行政部门的执行力。
相比之下，我院目前指标虽已落实分配到科室负责人，但缺乏相应的考核和奖惩制度，科室执行不得力，工作进展缓慢。
因此，我们很有必要学习乐山医院的每月考核和奖惩制度，职能部门更应该负起指导、监督责任。
利用医院内网平台，公示科室三甲工作进展，介绍先进经验和分析落后原因，责令整改。
5资料归档规范、完整，记录详细、真实。
乐山医院平时在工作中各科室、各部门严格执行各项管理工作并及时记录在案。
质控办严把质量关的同时，注意各科室记录的规范性、真实性。
有了平时原始资料的积累，并在三乙创建、复审和医院质量管理年中不断归类完善，最终保证了三甲创建中资料的完整、连续和规范。
相比之下，我院管理规范，有一整套较为完善的规章制度。
通过“医院管理年”活动，医院管理水平再上一个台阶。
标准讨论稿要求的各种管理内容基本开展，各部门也有各种资料和记录备查，但由于平时职能部门监督不严，对记录的真实性和规范性没有很好的督导，奖惩力度不大，以致科室平时不注意原始资料积累，开展工作记录不及时，甚至有目录无内容记录。
为了检查应付过关，采用回顾性记录，突击性记录，“编写”等现象严重。
为此，我院在资料的准备方面要狠下功夫。
首先，思想上要认识到资料准备是医院全员的事，可以说资料几乎涉及到每一个人。
例如医护交班报告，重病人抢救记录，医技科室出具的检查报告，甚至维修工人的记录。
因此要强调每一位职工都应认真书写自己的资料。
只有人人负责，人人把关，才可能确保资料的完整、准确。
其次，资料准备必须树立正确的态度，即以实事求是的态度进行。
假资料、假数据比没有资料、没有数据危害更大。
如果没有这项资料工作可以从头去做、去补。
而有了假资料，这项工作就混过去了。
统计数据必须真实准确，如果原始统计就不真实，层层统计上来经统计室汇总处理，得出的结果肯定偏差很大，既不能给领导决策提供准确的依据，在评审中也难以过关。
因为评审员都是各专业的专家，在查资料时，是从原始资料查起，评审员看几项原始数据一计算就知道指标的真实可靠性了。
同时作假资料，会把作风搞坏，这种危害比什么都严重。
最后，强调科室原始资料是基础，科室创建小组成员要认真解读标准讨论稿，对已有资料符合标准要求的继续保留，不完整的，如缺时间、缺项目、内容不全归类不明确的，应按标准要求分门别类整理;对开展了工作，无资料可查到的或记载丢失，要及时补漏;对没开展工作列为空白项目，开专题会议，进行专项研究，建立工作程序并运行起来，积累资料。
如技术项目攻关、三基考核、一些特殊新项目指标的建等。
总之，参观乐山市人民医院，不但学到了先进的三甲创建经验，也坚定了我们信心。
我们坚信，通过全院职工的共同努力，医院的面貌将焕然一新，创建三级甲等医院的目标一定能够实现。
扩展阅读：二甲创建工作总结创建“二甲”医院工作总结今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署，为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，我科于201*年底由医院本部迁址分院建科，三年来全科室人员一直为“创建二甲医院”打基础，作准备，并积极配合，团结协作、共同努力，使我院创建“二级甲等”综合型医院愿望得以梦圆。
为了总结经验、理清思路，保证创建工作的连续性，实现医院可持续发展，为我院创建“三级医院”下坚实的基础，特对科室创建工作进行如实回顾和总结：一、制定创建二甲医院的实施方案1、完善科室创建班子建制根据医院创二甲的总体规划，按照医院的统一部署，成立了以科主任任组长，治疗及护理组长为小组成员的科室“二甲”创建小组。
2、制定工作重点2.1巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质量，保障医疗安全。
2.2认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。
2.3健全、科室规章制度，并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生。
2.4进一步健全落实医疗质量监控评价和保障体系，结合我科实际，加强“三基”、“三严”、“四心”、“四职”教育和培训，增强责任意识。
牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制度。
2.5严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。
医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。
加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。
2.6医患沟通的重要性，减少了医疗资源的不正当流失，防范医疗纠纷的发生，建立和谐医患关系。
二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医1.科室标识规范、清楚、醒目，设立导医咨询台。
2.增添便民措施，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。
3.为患者提供私密性良好的诊疗环境。
4.增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，让“四心”落到实处。
三、提升服务质量，建设良好医德医风1、科主任经常性、常规性地组织全科室人员认真学习并贯彻落实相关医德医风法律法规及规章制度。
2、尊重、关爱患者，主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，立足本职，尽职尽责，踏实进取，加强业务学习，提高自身的业务技能和执业水平，竭诚为患者服务，谋病人所想，急病人所痛，为病人所需，解病人所难，让科室的各项工作落到实处。
3、加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并认真执行。
4、科室严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。
5、不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。
6、严禁推诿、拒诊患者。
四、端正工作及学习态度1、科室高度重视并积极配合“医院创建二甲医院”，科室规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档，尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作，不拖医院创建工作的后腿。
为了使“二甲”能顺利达标，为了更好完善“二甲”相关资料及病历，科室全体人员毫无怨言，经过近二月的深夜加班，并放弃国家规定假期，终于提前高质量的完成医院下达的各项任务，共修改病历约400余份，完成二甲相关资料百余份。
2、坚持每月一次的定期政治学习惯例，并期待能达到预期的效果增强科室的凝聚力、职工的危机感和紧迫意识以及职工的奉献精神，加强了科室团结，保持政令畅通。
3、不折不扣地执行了每月两次的业务学习制度，并注重授课题材主任把关制，做到不敷衍，高质量，把业务学习真正办成了职工业务知识和操作技能交流的平台，较大程度的提高了职工的专业知识和执业水平。