西财专业课803-管理学
西财《质量管理学》教学资料包 课后习题答案 第七章 质量控制
第七章质量控制思考题1．结合实例说明质量控制的概念和意义。
质量控制是为了使产品以及相关的各个体系、过程达到相应的质量要求，是防止不合格品产生的主要方法和手段。
所以需要对影响到产品、过程或体系的质量因素进行判断、识别和分析，确定最主要的影响因素并实施控制，才能达到最优的效果。
简单说来，质量控制的概念就是为达到质量要求或实现质量目标所采取的作业技术和活动。
质量控制的具体目的在于监视过程，进行控制、诊断和调整，使过程处于受控的状态。
更具体地说，它是一个根据质量要求设定标准、测量结果并进而判定是否达到了预期要求，对质量问题及时采取措施进行补救并防止再度发生的过程。
在生产前对生产过程进行评审和评价的过程事实上也是质量控制的一个组成部分。
总之，质量控制是一个为确保生产出来的产品满足要求的控制过程。
2．两类质量波动之间有哪些区别和联系？根据影响质量波动的因素的性质，可以将质量波动分为两类，即偶然波动和异常波动。
1．偶然波动。
由偶然因素引起的质量波动称为正常波动或偶然波动。
偶然因素属于不可避免的因素，是在控制状态下存在的因素。
偶然因素对质量波动的影响程度通常很小，但对其改善往往需要大量成本。
偶然波动具有以下几个主要特点：始终存在，无法从根本上消除；对产品质量的影响程度较低；偶然因素是随机变化的，表现为产品质量波动的无规律性；偶然因素通常是不容易简单消除的。
2．异常波动。
异常因素也称为系统因素，其引起的质量波动称为异常波动。
与偶然波动相对应，它表现出另外的一些特点：异常波动不是在生产过程中始终存在的，而是由特定原因引起的；异常因素是可以消除的，比如人为的因素或者是机械设备的故障；异常因素对产品质量的影响较大，甚至造成较大的损失；因异常因素的系统性，其对产品质量波动的影响也具有较为明显的规律性和方向性。
可见，偶然因素和异常因素有着完全不同的特点，但是在更多的时候，它们对质量波动的影响往往是交织在一起的，甚至形成更为微妙的关系。
管理学考研院校解析-考试科目+复试分数线+参考书
管理学考研院校解析-考试科目+复试分数线+参考书复旦大学复旦大学2012管理学院各专业初试科目专业代码专业名称招生研究方向考试科目招生人数120100 管理科学与工程01 管理科学①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学1402 物流与运营管理①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学03 信息管理与信息系统①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学04 金融工程①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学120200 工商管理01 公司财务与资本市场①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学1202 会计学①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学03 市场营销①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学04 组织行为与人力资源①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学05 战略管理与国际商务①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学06 东方管理与企业文化①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学复旦大学管理学相关专业参考书目020200 应用经济学、027000 统计学、120100 管理科学与工程、120200 工商管理、120222 财务管理、120223 金融工程管理860 微观经济学参考书目：①《微观经济学》平迪克等中国人民大学出版社2012复旦大学管理学复试基本成绩线要求年份学科（门类）政治理论外国语业务课一业务课二总分2012 [12]管理学60 60 90 90 3752011 [12]管理学55 55 90 90 350更多复旦大学管理学考研资料查看/jingying/guanli/fudan.html中国人民大学人民大学2012管理学各专业初试科目学院专业方向科目一科目二科目三科目四114-劳动人事学院120220-人力资源管理00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三803-劳动科学综合120404-社会保障00-无101-思想政治理论201英语一620-学科基础804-社会保障学127-公共120401-行政管01-行政管101-思想201英语一或202俄语或620-学841-公共管管理学院理理理论与实践政治理论203日语或240德语或241法语科基础理与公共政策120401-行政管理02-教育行政管理101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120402-社会医学与卫生事业管理00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120403-教育经济与管理00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120404-社会保障00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120405-土地资源管理00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120420-公共政策00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120421-公共组织与人力资源00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策120422-公共财政管理00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或620-学科基础841-公共管理与公共政203日语或240德语或241法语策120423-城市规划管理00-无101-思想政治理论201英语一或202俄语或203日语或240德语或241法语620-学科基础841-公共管理与公共政策170 商学院120100-管理科学与工程00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三837-管理科学120201-会计学00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三838-管理综合120202-企业管理00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三838-管理综合120204-技术经济及管理00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三838-管理综合120221-市场营销管理00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三838-管理综合120222-财务管理00-无101-思想政治理论201英语一303-数学三838-管理综合人民大学管理学相关专业参考书目人民大学2012年商学院研究生部分参考书目说明：1.从09年开始中国人民大学各学院不再指定参考书目，以下是参考书目是由人民大学考研论坛整理，仅供考生参考。
西南财经大学考研专业目录
西南财经大学考研专业目录
西南财经大学是中国著名的综合性经济金融类大学，其考研专业目录被公认为中国金融领域最具权威性的考研指南之一。
本文就西南财经大学考研专业目录进行介绍，以便读者了解其考研指引及其重要性并有效把握考研的门槛。
西南财经大学考研专业目录包括四大部分：财务金融学院、经济学院、管理学院和国际金融学院。
其中，财务金融学院在国内一流的金融大学中有着卓越的声誉，而经济学院则是国内最重要的经济学机构之一。
管理学院则为考生提供了丰富的管理类考研知识，而国际金融学院则拥有众多国际金融相关的课程。
此外，西南财经大学考研专业目录还包括学术和实践课程，以及与工作实践、科学研究、技能教育、学术探究和专业竞赛有关的活动。
学术课程将着重政策分析和宏观经济分析，以及财经法律、金融市场、公司理财、经济金融规律等方面的学习。
实践课程则以基础理论、金融模拟、实时分析、经济建模等为核心，以便为学生提供实战能力和技能。
此外，西南财经大学为考生提供了很多考前练习，以及考后培训，包括“面试诊断分析”、“金融市场投资策略培训”等。
此外，学校还组织考生参加专业竞赛，如“西财挑战赛”，以及联合国内外知名金融机构的技术培训和专业研讨会，为考生提升技术和沟通能力，更好地胜任自身的职业。
西南财经大学考研专业目录为学生准备考研提供了有力的支撑，
以便他们能够满足考研的门槛及要求，并在考研中取得成功。
本文为读者提供了西南财经大学考研专业目录的介绍，望对考研的读者有所帮助。
西南财经大学财务管理专业学习计划
西南财经大学财务管理专业学习计划
西南财经大学财务管理专业的学习计划通常为四年制本科教育，主要涵盖基础课程、专业课程和实践性课程。
以下是一个通常的学习计划示例：
大一：
1. 高等数学
2. 线性代数
3. 概率论与数理统计
4. 初级会计学
5. 微观经济学
6. 宏观经济学
7. 计算机基础
大二：
1. 中级会计学
2. 财务管理
3. 财务报告分析
4. 企业金融
5. 证券投资学
6. 财务工程与风险管理
7. 金融市场与制度
8. 营销学
大三：
1. 高级会计学
2. 国际财务管理
3. 公司金融
4. 税务筹划
5. 金融工程
6. 数据库原理与应用
7. 金融产品创新与设计
大四：
1. 财务决策与咨询
2. 投资银行与投资
3. 企业税务管理
4. 金融市场分析与预测
5. 金融风险管理
6. 资产评估与估值
7. 金融法律与经济法
8. 实习或毕业论文
此为一般的学习计划，具体课程设置可能会因学校和学年的不同而有些许变化。
你可以咨询西南财经大学有关财务管理专业的相关教务部门，以获取更详细和准确的学习计划。
西财《质量管理学》教学资料包 课后习题答案 第四章 质量经济性分析
第四章质量经济性分析思考题1．组织常见的质量损失主要包括哪几个方面？组织的质量损失是指由于产品质量不符合要求，在出厂前和出厂后给组织造成的损失，其中包括有形损失和无形损失两大类。
有形损失是指可以直接用价值（货币）计算的显性损失。
废品损失、返修损失，销售中的包装修理、退货、赔偿、降级降价损失；辅助生产中的仓储、运输及采购中的某些损失等，都是有形损失。
无形损失是指由于产品质量不好，影响了组织的信誉，使订货量减少，市场占有率降低带来的损失。
2．一般情况下质量成本的构成比例是多少？不同的学者对于质量成本的构成比例有不同的认识。
但总是存在最佳的质量水平使得质量总成本最低，应根据不同组织的具体情况来寻求质量成本最佳的构成比例。
朱兰认为，预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本的最佳构成比例分别为：1%-5%，10%-50%，25%-40%，25%-40%；哈灵顿认为，预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本的最佳构成比例分别为：10%、25%、57%、8%；桑德霍姆认为，预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本的最佳构成比例分别为：0.5%-10%，10%-50%，25%-40%，20%-40%。
3．试述研究质量成本的意义。
（1）研究质量成本，有利于挖掘降低质量成本的潜力，使组织可以集中力量采取有效措施，对质量成本进行控制，实现降低产品成本的目标。
（2）研究质量成本，组织的管理人员会更清楚地看到产品质量和质量管理中的问题对组织经济效益造成的影响，从而更加重视产品质量，积极推进组织的全面质量管理工作。
（3）研究质量成本，有利于组织全面把握成本控制的范围和内容。
4．生产组织如何开展质量经济性分析工作？质量经济性分析的主要内容是质量成本分析。
一般包括以下内容：质量成本总额分析、质量成本构成分析、质量成本与组织相关经济指标的分析、故障成本分析。
同时，对组织的各个环节也要进行质量经济性分析，主要包括产品开发设计环节、产品制造环节、产品使用环节。
西南财经大学财务管理硕士研究生培养方案
硕士研究生培养方案一级学科名称工商管理二级学科名称财务管理（是否博士点[ 是]）二级学科代码研究生部填表日期：年月西南财经大学硕士研究生培养方案一、适用专业：财务管理二、培养目标：适应社会主义市场经济发展需要，培养德智体全面发展，具备扎实的经济学理论基础、坚实的管理学理论基础和系统的财务管理专门知识，具有创新精神、实践能力、创业能力、独立从事科学研究能力，能够胜任公司理财、资本营运、公司治理、业绩评价等财务管理专业领域的实践工作、教学工作和研究工作，掌握系统的会计专业知识、具有现代的理财观念、具备扎实的财务管理专业技能的高素质财务管理专门人才。
具体要求是：1、掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，具有良好的政治素质，具有良好的职业道德素养和诚信品德水平，具有高尚的道德品质和文化素养；2、具备扎实的经济学理论基础、坚实的管理学理论基础，系统掌握会计学专业知识、具备扎实的财务管理专业技能，具备财务经理职业所需求的知识结构和应用能力；3、了解本专业的理论前沿和发展动态，具有科学研究能力；4、具有较强的表达能力、外语能力、逻辑思维能力和沟通能力，能熟练运用计算机等现代数据处理工具从事会计和财务管理工作。
三、研究方向：方向一（01）财务理论与实务研究方向二（02）资本市场财务研究方向三（03）资产评估与财务分析研究四、培养年限：学制为3年。
五、学分要求与课程设置我校研究生培养实行学分制，总学分要求不低于50学分，其中：课程学分不得低于40学分，社会实践2学分，科研训练8学分（学术交流与学术论文2学分，文献综述与学位论文开题2学分，学位论文4学分）。
课程设置计划表（管理类）英语》；其他专业学生在第一学期学习《高级英语》；2、《博弈理论与应用》实行“8+1”和“全学期上课”方式，“8+1”上课对象为有博弈理论基础是学生，“全学期上课”上课对象为无理论基础的学生；3、注明“必选”课程的为本专业学生必选；选修课程中的“前”、“后”是指前半期或后半期开课；4、必修课程作为选修课程选修的，每门计2个学分。
中央财大考研803经济学综合考研参考书目
中央财大803经济学综合考研参考书目中央财大是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校和国家“优势学科创新平台”项目首批试点高校。
报考中央财大经济学专业研究生，绝大部分专业初试考试科目为“801经济学”，中国经济与管理研究院、中国金融发展研究院、中国公共财政与政策研究院以及人力资本与劳动经济研究中心这四个学院绝大部分专业初试考试科目为“803经济学综合”。
跨考教育金牛经济学研郑炳老师建议大家如下：专业课参考书目中央财大“803经济学综合”指定如下参考书：（1）范里安《微观经济学：现代观点》，格致出版社出版（2）曼昆《宏观经济学》，格致出版社出版关于专业课参考用书，说明几点：第一，考虑到范里安《微观经济学：现代观点》和曼昆《宏观经济学》这两本书为中级水平，推荐跨专业的考生前期可看看高鸿业《西方经济学》教材打基础，在六月底之前一定要把基础教材看完哦。
第二，关于教材版本问题，范里安《微观经济学：现代观点》用第七版或者第九版都行，曼昆《宏观经济学》用第七版或者第九版也行，两个版本差异不大。
第三，学员除了要好好看上述两本参考书，还推荐做平新乔《微观经济学十八讲》课后习题（部分考题为课后习题原题），以及做其他高校如北大历年真题（部分考题为其他高校历年真题原题或非常相似）。
跨考中央财大803经济学定向班介绍为了让更多的学员成功考上中央财大经济学，跨考教育特提供定向辅导，专门针对中央财大“803经济学综合”上课。
课程特色介绍如下：（1）打破传统机构研究生上课模型，第一家推出名师授课模式（2）课程体系科学：普适性（2月-8月）+定向化（9月之后）相结合，200+课时（3）授课模式新颖，FLO教学法：面授+直播+录播，360度无死角2017考研，跨考教育中央财大“803经济学综合”考研辅导战绩辉煌。
2018，我们继续努力，再创佳绩。
西财财务管理专业考研指导
西财财务管理专业考研指导西财财务管理专业考研指导2010年研究生入学考试早已尘埃落定，2011年研究生入学考试又进入了紧锣密鼓的备考阶段。
又是一轮新的战役即将打响，有意加入考研大军的同学们此刻应该排除一切杂念，下定百分百的决心开始准备了，俗话说好的开始就意味着成功了一半。
在这个准备的初期阶段，对于有志于报考西南财经大学会计学院财务管理专业的同学，将本专业各方面情况有一个全面的了解和掌握是十分必要的，所谓“知己知彼百战不殆”说的就是这个道理。
笔者在此向大家大体介绍一下本专业的一些基本情况。
一、会计学院概况西南财经大学会计学院历史悠久，学院前身会计系始建于1938年，由上海光华大学内迁成都时设立，已有近70年办学历史。
我国第一号注册会计师、著名会计学家谢霖教授曾主持本学科工作。
学院于1952年设立我国首批会计学专业；1981年设立会计学硕士点；1994年成为全国首批七所注册会计师专业方向试点院校之一；1996年设立会计学博士点；1998年成为省部级重点学科；2006年会计学专业被评为四川省品牌专业；2007年成为国家重点学科。
会计学、财务管理在2001年被批准为四川省本科人才培养基地建设项目。
本科、硕士、博士层次分别设有会计学专业、财务管理专业。
本科会计学专业下设CPA（注册会计师）专门化方向和会计国际化专业方向；硕士研究生层次设有会计理论研究、财务会计研究、成本管理会计研究、财务管理研究和审计与CPA理论研究等研究方向。
博士研究生层次设有财务理论与国有资产研究、现代成本管理会计研究、资本市场财务与会计研究以及审计理论研究等研究方向。
会计学院现有教职工80余人，其中，博士生导师11人，教授17人，副教授23人。
会计学院近几年发表科研成果600余项。
主持国家自然科学、社会科学基金课题多项，获得国家、省、市和各类学会优秀成果奖120多项，在全国形成了重大学术影响。
二、财务管理专业简介西南财经大学财务管理专业为省部级重点学科，博士学位授权点。
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西南财经大学2012年硕士研究生入学考试管理学（考试）大纲
一．编写说明
管理学属于招生学校自行命题考试科目。
本（考试）大纲为西南财经大学2012年相关专业硕士研究生入学考试而编写。
二．考试的基本要求
考生应掌握管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能够正确认识管理活动的内在规律并运用管理学理论观察、分析管理实践问题。
三．考核要点
1.绪论
管理的概念、职能，管理者的角色与技能；管理学的概念、研究对象，管理职能（过程）学派体系，科学管理理论、一般行政管理理论、人际关系理论以及管理学各主要流派的特点与不足；管理学理论研究的范围；管理学应用的热点课题。
2.管理的基本假设
对管理对象的人性假设；对管理主体的假设；对管理的科学性与艺术性的假设；中国传统文化中的面子、关系、家、有限自利性等假设及其对管理的意义。
3.组织文化
组织文化的概念与作用，组织文化的形成与组织文化的种类。
4.计划
计划的概念、重要性、任务与内容；目标的优先顺序、目标的时间及结构、目标的衡量标准；目标管理的概念、意义、作用、步骤和优缺点；战略规划的概念及重要性、战略规划的焦点、战略规划的制定。
5.组织
组织与组织结构的概念，组织的原则及其对组织工作的要求；组织的结构性维度；组织结构的关联性维度及其与组织结构的关系；常见组织结构形式的含义、优缺点、适用条件等。
6.激励
激励及其与相关概念（行为、个人需求）间的关系；激励的需求理论的主要内容；激励的认知过程理论的主要内容；激励理论的实践意义及关于激励的管理计划。
7.领导
领导的概念、领导者的职责及领导理论的变迁；领导的权力基础、权力获取办法以及运用权力的技巧；早期领导理论的主要内容；权变领导理论的主要内容；领导理论的最新观点。
8.控制
控制的概念、种类与基本程序；全面绩效控制方法；战略控制过程与主要方法。
9．组织效能
组织效能的概念及其与组织效率的关系、组织效能的衡量、提高组织效能的要点。
四．考试题型
根据情况在概念辨析、简答、论述和案例分析等几种题型中加以选
择。