珠宝首饰营销(基础篇) PPT

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珠宝销售工作计划PPT

珠宝销售工作计划PPT
广告投放与公关传播
制定广告投放策略,选择主流媒体和社交平台,加强品牌曝光度; 同时开展公关活动,提升品牌美誉度。
线上线下活动策划与执行
01
线上活动
策划线上主题活动、互动游戏、 限时折扣等,吸引潜在客户关注 和参与。
线下活动
02
03
跨界合作
举办珠宝品鉴会、主题沙龙、会 员专享活动等,提升品牌影响力 和客户黏性。
员工晋升通道规划
培训与发展
提供专业培训、技能提升和领导力发展计划 ,助力员工晋升。
职位晋升
设定明确的职位晋升通道,如初级销售员、 中级销售员、高级销售员等。
跨部门转岗
鼓励员工在公司内部跨部门转岗,拓宽职业 发展道路。
感谢您的观看
THANKS
定价策略及优惠政策
市场调研
了解竞品价格,制定合理定价策略,确保产品具有竞 争力。
优惠政策
设定满减、折扣等优惠活动,刺激消费者购买欲望。
会员体系
建立会员体系,提供积分兑换、会员专享折扣等福利 ,提高客户粘性。
渠道拓展与合作伙伴选择
线上渠道
01
拓展电商平台、社交媒体等线上销售渠道,覆盖更多
潜在客户。
珠宝销售工作计划
目 录
• 市场分析与定位 • 销售策略制定 • 营销推广方案设计 • 团队建设和培训计划 • 风险评估和应对措施 • 绩效考核与激励机制设计
01
市场分析与定位
目标客户群体识别
01
02
03
04
年龄层次
主要定位于25-45岁的中高收 入人群,具备一定购买力和审
美需求。
性别比例
以女性为主,占比约70%, 同时关注男性市场,如婚戒、
内部沟通平台

珠宝营销策划方案 PPT

珠宝营销策划方案 PPT
偏好铂金、钻石 偏好戒指、袖口、手表 偏好设计简单大方
22/ 10
0
起源
自1994年打造中国大陆第一款铂金首饰、奠定其铂金风尚 入华先导地位以来,即以至臻锻造技艺、一反传统的开创性 设计,成根植于珠宝爱好者内心的潮流符号!
• 中国名牌 • 中国驰名商标 • 中国首饰行业唯一标志性品牌 • 全球最大铂金首饰生产商与第一零售商 • 中国最有价值商标500强
发展
• 公司将进一步完善营销网络的内部管理,建立扁平化的营销组 织结构。通过管理体制和竞争机制的进一步完善,使营销目标 与责任更加清晰明确。还将建立一流而高效的售后服务体系, 以优良服务提升公司的竞争力。
珠宝营销方案2016
1/1 00
1
行业概况
2
市场营销
3
产品策略
4
竞争战略
5
广告促销
2/1 00
珠宝分类
竞争格局 20%
市场现状 30%
50%
3/1 00
居民消费取向,日常必需品→高 档消费品,更多关注高附加值商 品的保值与收藏,金银珠宝首饰 就是其中之一。
据中国宝玉石协会预计,中国将 成为全球最具竞争力的珠宝首饰 加工和消费中心,成为世界最大 的珠宝首饰市场。
品牌形象塑造
传播策略
25/ 10
0
• 品牌是什么:从定义出发 • 消费者对产品、服务、文化、声
誉、广告等心理反应的总和是主 观而不是客观的判断 • 消费者与企业的任何一次接触都 会留下品牌印象
26/ 10
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VANCL品推关键词三种 情感沟通:让用户感受到你的真诚和努力 全方位:让VANCL无处不在(公关宣传、产品包装、全面合作、用户互动、口碑 传播等) 全方位:用户体验、产品理念、服务意识、企业文化、社会责任等

珠宝销售话术ppt课件

珠宝销售话术ppt课件

2019
-
23
19、谁都说自己的东西好啦,他们也说他们的钻石很好啊! • 答:您说的也是,所有的品牌都在强调自己的优势,对钻 石不了解还真是有些难以选择。其实选择钻石首饰最重要 的就是根据自己的预算选到最适合自己的款式!这样吧, 我来给您介绍一些挑选钻石的技巧,您对钻石了解了,就 可以凭自己的经验做出选择。您看,选择一颗钻石我们首 先要了解钻石的4C,钻石的4C是指……(介绍4C)。除 了4C以外,我们还要了解钻石的镶嵌工艺,好的镶嵌工 艺佩带起来更加舒适。您看像这枚戒指,镶嵌工艺圆润细 腻(把戒指靠在名片上,用戒托反衬名片上的字迹,字印 的清晰度可以反映出做工的细腻程度),触摸起手感圆滑, 佩带起来非常舒适,您可以戴起来感觉一下……(运用 FAB强调带给顾客的好处)。
36店员需求分享探讨有很多客人都抱着随便看看的心态这方便就找不到插入点对于k金有客人戴一段时间就断了拿过来非要退款和免费换款的时候没有很好的解决方案还价方面也是难题客人老是叫少点少点感觉怎么都嫌贵了也是我们的难题在速转非的时候有客人说k金买的时候贵但不能卖相反买黄金很明确一克付一克的钱遇到紧急的时候还可以回收新同事的加入我们在销售中配合得也不是很好感觉有时会力不从心随便看看类型客户破冰阶段没有做到位导致顾客只是在店内走一圈离开
2019
-
6
3、 这颗钻石是SI级的,级别不好? • 答:一听您就对钻石比较懂,相信您一定知道钻石的4C 吧,其实不管是什么颜色净度的钻石,都是它的天然特质, 我们挑选首饰,首先会选一个喜欢、合适又有意义的款式, 然后钻石的大小、切工、颜色与净度都会考虑一下,这款 的性价比高,价格实惠,我帮您试戴一下,感觉感觉一下? 如果不喜欢,我们也有级别更高的钻石,我们再挑选对比 一下?
2019 19

珠宝戒指营销PPT模板

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首饰饰品市场营销PPT

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的门口坐着一个白发苍苍的老奶奶,正在磨一根又粗又 重的铁杵。这时,李白疑惑不解的上去问老奶奶:;老 奶奶,你在做什么?;老奶奶抬起头对李白笑了笑说:; 我要把这根铁杵磨成一个绣花针。;李白又问:;是补衣 服的绣花针吗?;老奶奶说:;当然!;李白问:;可是,铁 杵那么粗,什么时候才能磨成绣花针呢?;老奶奶说:; 只要我下的功夫比别人深,就可以磨成。;李白听了老 奶在奶 李这番话,李小白标很题愧文疚本。预回设去之后再也没有逃过学。
阶段营销目标
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A
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阶段营销策略
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容说明
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《珠宝销售培训》课件

《珠宝销售培训》课件

销售八步循环
五、达成销售/建议销售
1、促成销售。 2、建议销售。 向顾客建议配套的饰品,挖掘顾客购买 潜能(潜能可以被开发超出原有的 50%)。
五、达成销售/建议销售成交的技巧Fra bibliotek销售技巧
1、掌握成交的信号
2、成交的技巧
建议销售
销售技巧
建议销售的时机
六、开票
销售八步循环
1、开具单据,请顾客到收银台 付款。 2、查找证书、准备包装盒等。 3、核对收银单据。 4、请顾客协助填写客户资料卡。
与脸型相协调
方形脸:
重点是增加长度,减少方角感。竖 向长于横向的弧线图案耳环,叶子、 椭圆形。胸前形成弧线V形线条。不 佩戴内角几何图案,竖向短语横向。
长形脸:
长形脸较容易选佩饰物,主要克服 棱角感。佩圆形,横向大于竖向的弧 形耳环、耳坠。项链不宜太长。不宜 佩戴与脸型相类似形状。
三角形脸:
二、接近顾客
1、微笑
顾客出现在离我3米范围内时,注视顾客并 微笑。
2、招呼
时间格式+欢迎词,如“上午好!欢迎光 临XXXX”
练习
招呼语
3、请坐,奉茶或饮料
选择合适的时机接近顾客,运用合适的开场技巧—— 目的是引发顾客的兴趣,给自己进一步的交流的机会, 营造轻松的氛围。 请坐、奉茶或饮料时注重礼仪。
•处理价格异议的技巧
2 处理方法
在中期,主要传递品牌价值,介绍专业知识,坚定顾客购 买欲望的信心。
参考话术:
恩,这块“石头”的确不是一笔小数目。玉石之王“翡翠”是玉 石里面最漂亮最具价值的一种,它稀少而珍贵。你看你手中的这 块……首先是选料得纯天然A货,然后经过设计、雕琢、鉴 赏,……它的寓意……小小的一块翡翠就是一件艺术品……会突显 您……

珠宝初级销售服务标准及技巧培训教材(PPT30页)

珠宝初级销售服务标准及技巧培训教材(PPT30页)
珠宝初级销售服务标准及技巧培训教 材(PPT 30页)
初级销售 服务标准及技巧
溢翠坊专柜培训
珠宝初级销售服务标准及技巧培训教 材(PPT 30页)
内容
1、标准服务的销售服务六步曲 2、销售的七大原则 3、促销方法 4、顾客抱怨的处理技巧 5、与顾客相处的基本要素 6、独特销售点的应用 7、个人风格销售技巧
1、吸引注意 2、提高兴趣 3、加强欲望 4、确定行动
珠宝初级销售服务标准及技巧培训教 材(PPT 30页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt
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*目光接触 (对客人表示基本的尊重,并根据客人的年龄、衣着、气质找到适合他的
商品介绍给他。)
*适当的招呼语 (给客人介绍卖场上适合他的商品信息。)
第二步、了解顾客需
了解顾客需求
开场白,派名片,奉茶水,观察,询问, 聆听顾客需求,引导顾客消费。
用平等的心态接待顾客,并保持良好态度
接近顾客是顾客对待的基本所以 接近顾客的好坏,直接影响销售
第一阶段:产品介绍,邀请试戴.第二阶段:优化服 务,留意购买讯号,处理异议(不买找出理由)议价
新到货品,推销vip会员,广告货品,推广货 品,配套或陪衬的首饰
称赞顾客的选择,读单并向顾客说明售后 服务条款和维修保养方法,在客人视线内
包装货品 自然友好地送顾客至店门口,并邀请顾客
再次光临(礼貌语,欢迎下次光临)
*如果是正值有广告的产品,(如宣传 单或者平面广告)应巧妙的将广告主题 和销售话术联系起来说明产品
珠宝初级销售服务标准及技巧培训教 材(PPT 30页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 服务标准及技巧培训教 材(PPT 30页) 培训课 件培训 讲义培 训ppt教 程管理 课件教 程ppt

珠宝营销课件ppt

珠宝营销课件ppt

市场调研
了解竞争对手的定价策略和市场 行情,为制定合理价格提供参考

成本核算
根据产品成本、市场需求和预期 利润,制定具有竞争力的价格。
灵活调价
根据市场变化和销售情况,灵活 调整价格,以保持竞争优势。
渠道策略:如何选择合适的销售渠道
线上渠道
合作伙伴
利用电商平台、社交媒体等网络渠道 ,拓展线上销售市场。

03
珠宝营销策略
产品策略:如何打造有竞争力的珠宝产品
创新设计
注重珠宝设计的独特性和 创意性,以满足消费者对 美的追求和个性化需求。
品质保证
选用优质材料,严格把控 生产工艺,确保产品质量 和耐用性。
附加价值
提供定制、刻字、包装等 附加服务,提升产品附加 值和独特性。
定价策略:如何制定合理的珠宝价格
总结词
珠宝的设计与工艺是影响其市场价值的重要因素之一,优秀 的设计和工艺能够提升珠宝的附加值和市场竞争力。
详细描述
珠宝的设计与工艺涉及到多个方面,如设计理念、工艺技术 、制作流程等。优秀的设计和工艺能够使珠宝更具艺术价值 和审美价值,提升其市场竞争力。同时,设计与工艺的不断 创新也是推动珠宝行业发展的重要动力。
挑战
随着市场竞争加剧、消费者需求多样化等因素的影响,珠宝行业面临着诸多挑战,如如 何保持品牌特色、如何创新营销策略等。
机遇
随着全球化和互联网的发展,珠宝市场正不断扩大,新兴市场和消费群体为珠宝行业带 来更多机遇。同时,个性化定制和体验式消费的趋势也为珠宝行业带来新的增长点。
感谢观看
THANKS
品牌危机处理
制定应对品牌危机的预案,及时处理 负面信息和危机事件,维护品牌形象 和声誉。
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珠宝首饰营销
1
本课程开设目的:
商品的价值要通过市场来体现; 珠宝首饰通过市场来展现其美丽; 珠宝从业人员必须了解市场营销理论; 珠宝从业人员必须掌握珠宝首饰营销的基本过程和方法。
本课程要解决的核心问题:
市场营销理论与珠宝营销实践的结合
本课程的学科基础: (1)管理学基础 (2)市场营销学 (3)宝石学与宝石鉴定
市场是社会分工及商品生产的产物,是实现商品价 值的场所,是商品生产顺利进行的必要条件,是商 品生产发展的推动力。市场的主要功能:
1.实现商品经济价值的功能 不同的商品生产者通过市场实现自己的商品价值, 同时取得他人的商品使用价值。
2.指导商品生产,调节消费需求的功能 生产为满足消费,消费需求决定生产。市场是商品 供求比例的调节器。
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第一节 市场与市场营销
五、市场平衡与市场稳定 1.社会的需求与供给 (1)社会最大需求=显在需求+潜在需求 (2)社会最大供给=显在供给+潜在供给 2.市场平衡与稳定
商品经济社会市场上必然存在竞争,竞争的结 果——市场均衡。出现“买方市场”和“卖方 市场”,但无论是买方市场还是卖方市场都不 可能是永远的,在买卖双方的作用下,两个市 场交叉出现。
2
珠宝市场营销主要参考书:
教科书:王昶,申柯娅编著 珠宝首饰营销, 2008 ,中国地质大 学出版社 吴健安 主编,市场营销学(第二版),2004,高等教育 出版社
其他参考书: 1.丘志力,陈炳辉等 珠宝销售手册,2002,广东人民出版社 2.吴振寰 主编,珠宝市场营销,2003,科学出版社 3.包德清 编著,珠宝市场营销学,2005,中国地质大学出版社 4.弗朗西斯·布拉星顿,史蒂芬·佩提特《市场营销学》[英],第 二版,广西师大出版社
8
大家有疑问的,可以询问和交流
可以互相讨论下,但要小声点
9
第一节 市场与市场营销
2.市场供给 (1)买卖双方的关系
在市场上,通过商品交换反映和表达双方的利益,对 市场起主导作用的是买卖双方。 卖者:卖者都想销售商品获得更多利益,必然展开竞争。 买者:买者都想买到满意商品,也必然展开竞争。 买卖双方都希望市场能够满足自己的愿望的商品,也会 有竞争。 买卖双方是市场调节主体,三个竞争是市场调节动力。
的需求,对市场起决定作用。
11
第一节 市场与市场营销
4. 潜在需求向显在需求转化的影响因素: (1)显在需求和供给:当前已经显现出来的需求和
供给关系; (2)潜在需求和供给:需要开发的需求和供给关系。 (3)市场因素:人口、收入、消费心理和习惯等; (4)企业因素:产品质量、价格、包装、价格、服
务。
等)。 2.市场三要素:
地域、商品和从事商品买卖活动的人; (1)地域:商品交换的场所; (2)商品:用于等价交换的劳动产品; ①有形商品:物资形式的劳动产品; ②无形商品:货币、劳务、技术、信息等非物资形式的商品。 (3)买卖双方:市场双方通过商品交换形成的供求关系。
6
第一节 市场与市场营销
二、市场的功能
本章内容的重、难点 1. 市场中买、卖双方的竞争关系(重、难点) 2. 市场供和需的四种情况分析(重、难点) 3. 珠宝首饰营销组合的4P组合和4C组合(难点)
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第一节 市场与市场营销
一、市场的概念 1.市场定义: (1)狭义定义:市场是商品交换的场所(如集市、商场等); (2)广义定义:市场是一切商品交换关系的总和(市场经济
3
参考资料 期刊——
《销售与市场》 《新营销》 《市场营销》
网页——
中国营销传播网: 中国珠宝营销网:
4
第一章 珠宝首饰营销概述
本章课程的基本纲要 本章从市场与市场营销的基本概念出发,结合 珠宝首饰市场的特点,说明珠宝首饰营销的概 念、营销组合以及营销过程,因而探讨珠宝首 饰营销的研究对象和研究内容。
13
第一节 市场与市场营销
(1)需求=供给时:市场出现相对平衡和稳定; (2)供给>需求时:商品积压、降价,潜在需求
转化为显在需求; (3)需求>供给时:商品紧缺、提价,刺激商品
开发、生产; (4)最大需求=最大供给:市场供需完全平衡
(理想状态)。
14
瑞丽珠宝市场上,买卖双方正在进行珠宝和翡翠毛料交易
(2)供给分类 显在供给:市场现有的商品或货源;
潜在供给:有可能在未来提供或开发的商品。
10
第一节 市场与市场营销
3.市场需求
(1)供给量与需求量 供给量:由卖方提供的、有使用价值的商品量。 需求量:能够满足消费者需要、消费者可以买得起的
商品量。 (2)需求特征: 心理需求:想要、但不一定能够成为现实的需求; 显在需求:已经形成并表现出来的需求; 潜在需求:有可能或在一定条件下能够成为实现需求; 有购买能力的需求:能将市场上商品转化为自己所有
17
第一节 市场与市场营销
(3)商品个性化 多样化结果必然演化为市场需求个性化,体现在:
①使用功能的多样化; ②商品外观、风格、特色的多样化; (4)时代性与流行性 ①时代性:时代不同,价值观、审美观亦不同,时代
3.比较劳动价值的功能 同一种商品一旦进入市场就只有一种价值——市场 价值,商品根据这一价值进行交换。
7
第一节 市场与市场营销
三、 市场的供给与需求关系: 1.市场供求关系:
市场的存在是为实现和完成 商品交换的。根据市场供求 变化关系,可将市场分为: (1)显在市场:现实存在的 市场; (2)潜在市场:可开发的未 来市场。
15
第一节 市场与市场营销
六、消费品市场 1.市场分类
物资商品市场可以分为生产资料市场和消费品 市场。 (1)生产资料市场——满足企业生产需要而购买 商品的市场; (2)消费品市场——满足个人和家庭而购买商品 或劳务的市场; 消费决定生产,生产为了消费;生活消费是最 终消费,消费品市场是最终消费者市场。
16
第一节 市场与市场营销
2.消费品市场特征 (1)需求无限性
市场需求规律:由量变到质变 转化,由低级向高级转化,由 物资需求向精神需求转化;对 新产品的需求是无限的。
(2)消费多样性 消费需求规律:因年龄、性别、 职业、地域等的不同而不同, 因追求和突出差异性的心理不 同而不同,使消费需求的多样 化、差异化。
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