企业运营管理问题汇集.doc
我单位运营管理中的问题
我单位运营管理中的问题引言在当今竞争激烈的市场环境下，有效的运营管理对于企业的发展至关重要。
然而，在我单位的运营管理中，存在一些问题需要解决。
本文将对这些问题进行分析，并提出改进的建议。
问题一：沟通不畅在我单位的运营管理中，沟通不畅是一个普遍存在的问题。
沟通不畅会导致信息传递不及时、工作任务分配不清晰，进而影响工作效率和团队合作。
解决方案一：加强内部沟通为了改善沟通不畅的问题，我们可以采取以下措施：1.定期组织团队会议，让各个部门之间分享工作进展和问题，并及时解决；2.使用在线沟通工具，如Slack或Microsoft Teams，方便团队成员之间实时交流和合作；3.建立良好的跨部门协作机制，促进信息流动和知识共享。
问题二：人员流动较大在我单位的运营管理中，人员流动较大是一个突出的问题。
人员流动的频繁性导致业务流程中断、经验流失，给组织的稳定运营带来负面影响。
解决方案二：加强人员培养和关注员工福利为了解决人员流动较大的问题，我们可以采取以下措施：1.加强员工培训和发展计划，提供持续学习和职业发展机会，从而增强员工对组织的归属感和职业成长动力；2.定期进行薪酬和福利调查，确保员工的收入和福利水平具有竞争力；3.提供良好的工作环境和文化，关注员工的工作满意度和工作压力，及时解决员工的问题和困扰。
问题三：缺乏有效的绩效评估机制在我单位的运营管理中，缺乏有效的绩效评估机制是一个严重的问题。
缺乏绩效评估机制会导致员工的工作积极性下降，难以激发个人和团队的创造力和工作动力。
解决方案三：建立科学的绩效评估机制为了解决缺乏有效的绩效评估机制的问题，我们可以采取以下措施：1.设定明确的目标和绩效指标，与员工进行沟通并确保理解；2.建立定期的绩效评估和回顾机制，及时反馈员工的表现并提供改进建议；3.鼓励团队合作和知识分享，将团队的绩效与个人绩效相结合，建立集体和个体的激励机制。
结论在我单位运营管理中，沟通不畅、人员流动较大和缺乏有效的绩效评估机制是需要解决的问题。
运营管理中遇到的问题与解决方法
运营管理中遇到的问题与解决方法运营管理是一个在企业中非常重要的部分，但是管理者常常会面临各种各样的问题和挑战。
在这篇文章中，我将探讨一些运营管理中遇到的常见问题，以及如何解决这些问题。
1. 人力资源管理人力资源是一家企业最重要的资源之一，因此，管理者应该在招聘、培训和绩效评估等方面做出恰当的决策。
但是，许多管理者可能会遇到以下问题：- 招聘困难：有时候找到合适的人才确实很难，特别是对于一些高技能的职位。
我建议对外排班、聘请猎头公司等方式，并积极参与高校、社区活动来了解新人才。
- 人力资源流失：员工流失可能会导致成本上升，影响员工士气，还可能导致企业的文化变化。
所以要加强团队建设，提供良好的工作环境和上升通道，并建立激励机制。
- 绩效管理：如何管理员工的绩效也是一个重要的问题。
需要建立明确的绩效考核标准，进行及时的绩效评估和反馈，为改进和提升工作表现创造机会。
2. 成本控制成本控制是企业成功的关键之一。
因为如果成本管理不当，很容易导致企业亏本，甚至倒闭。
以下是一些必须要掌握的成本管理技巧：- 节约用水和电：环保的同时，管理者可以通过优化能源利用、改善供应链合作等方式来降低企业成本。
- 选择合适的供应商：与合适的供应商合作会帮助企业降低成本。
同时，也需要谨慎处理与供应商之间的合同和支付条件。
- 研究市场价格：管理者需要深入研究竞争对手的价格，以确定他们的产品或服务是否定价过高或过低。
3. 市场营销市场营销是企业成功的重要因素之一，但如何实现良好的市场营销也是一个具有挑战性的问题。
- 如何区分产品：管理者需要了解市场，在对产品进行定位前，必须深入了解产品的优势和差异化，以便把产品的差异化特点在市场中展现出来。
- 市场定位：找到和自己产品或服务匹配的顾客。
鉴于客户在不同方面的需求不同，一定要确定目标客户，并将其区分为具体的市场。
然后，企业应该把精力集中在这个市场中。
- 营销策略的制定：建立一个基于目标客户的营销计划，并正确认识每种营销策略的数据和管理工具的重要性。
企业运营操作中出现的问题和对策管理.doc
企业运营操作中出现的问题和对策管理一、企业管理理论和发展论述企业管理在企业的发展和运作中有着非常重要的作用,随着市场条件的不断变化以及企业的不断改革和重组,企业管理的内容也逐渐随着外在条件的变化而变化,企业管理是对企业进行生产经营活动中的计划、组织、指挥及调控,企业管理也可以在企业中细化分为财务管理、计划管理、销售管理、人力资源管理等等内容,良好的企业管理手段不仅仅能够让企业拥有明确的发展方向,还能够合理的对人力资源进行分布和控制,更加能够对企业的资源和资金进行宏观调控,帮助企业更好更快的发展。
二、现阶段我国企业管理中的问题1.管理手段不规范在现阶段我国的企业管理中存在着两种现象,一种是新型企业的领导过度激进,在学习了国外企业的先进管理理念之后,盲目的将其运用到自身的企业中,导致其不能够适用于自身企业,最终使得管理效果不明显。
由于我国的社会主义市场经济结构与国外的资本主义市场经济结构不同,所以就导致了企业市场和企业之内的管理体制之间的不同,企业领导者盲目的将国外的管理理念生搬硬套进国内的企业中,而不能够做到取其精华、去其糟粕,缺乏与实际进行创新,最终只能取得事倍功半的效果。
还有一种现象是在成立时间较长的企业中,企业领导盲目的固陈守旧,不能拥有先进的与时俱进精神,对新理念和新知识也不能良好的进行提倡和吸收,企业的管理方法也不能够随着市场的改革而改变,导致了企业内诸如:资金运作、制度制定、财务管理等等方面都还是沿用旧的管理手段,使企业的管理方法和市场的发展严重脱节,最终导致了企业发展目标不明确,企业内制度混乱等等严重的情况。
2.营销管理不足企业的营销部门一直是企业发展的重中之重,但是我国的企业在发展的过程中,一直表现出了企业内营销文秘站－您的专属秘书！管理经验不足的问题,这种现象的产生是和我国社会发展的形态有关的,由于传统的粗放型管理理念的深入,使得我国的企业在发展上表现的较为缓慢,同时在发展的过程中也忽视了对于营销方面的管理,导致了企业的营销管理上出现了很多的问题。
运营管理工作存在问题
运营管理工作存在问题引言随着互联网的迅速发展，运营管理工作成为了企业中至关重要的角色，其职责是协调各个部门，保证企业的正常运营和发展。
然而，在实际的工作中，我们发现了一些运营管理工作存在的问题，这些问题不仅影响了企业的运营效率，还可能给企业带来一定的风险。
本文将列举一些常见的运营管理问题，并提出相应的解决方案。
问题一：沟通不畅在运营管理工作中，不同部门之间的沟通是至关重要的。
然而，我们发现在实际工作中存在沟通不畅的情况。
这种沟通不畅可能导致信息不流通，进而影响决策和工作的协同。
解决方案： - 建立一个有效的沟通渠道，如定期召开会议、使用沟通工具等，以确保信息的及时传递和共享。
- 建立跨部门协作的机制，例如跨部门项目小组、定期的跨部门协调会议等，以促进各部门之间的合作和沟通。
问题二：缺乏绩效评估运营管理工作的绩效评估对于提高工作效率和推动企业发展至关重要。
然而，在一些企业中，存在缺乏绩效评估的问题。
这可能导致一些工作成果无法及时被发现和肯定，从而影响员工的积极性和工作动力。
解决方案： - 建立一个科学合理的绩效评估体系，明确评估指标和标准。
- 定期对员工的工作进行评估，发现并及时激励优秀员工，同时对工作不达标的员工进行适当的督促和培训。
问题三：信息管理不规范运营管理工作需要处理大量的信息和数据，这就对信息管理的规范性提出了要求。
然而，我们发现在一些企业中存在信息管理不规范的问题，包括信息的获取、保存、共享等方面。
解决方案： - 建立一个完善的信息管理制度，明确信息的获取途径、保存方式和共享权限等。
- 培训员工关于信息管理的知识和技能，提高其信息管理的规范性和能力。
问题四：需求分析不准确运营管理工作的一个重要任务是需求分析，通过对市场需求的了解和分析，为产品和服务的开发提供指导。
然而，在一些企业中存在需求分析不准确的问题，这可能导致企业的产品和服务与市场需求不匹配。
解决方案： - 加强市场调研工作，了解和分析市场需求的变化和趋势。
企业运营管理的问题和建议
企业运营管理的问题和建议引言在竞争激烈的市场环境中，企业运营管理是企业成功与否的重要因素之一。
然而，很多企业在运营管理方面存在一些问题，这些问题可能会影响企业的业绩和长期发展。
本文将探讨一些常见的企业运营管理问题，并提出一些建议以解决这些问题。
问题1：内部沟通不畅内部沟通是企业运营管理的重要环节之一。
然而，很多企业存在着内部沟通不畅的问题。
这种情况可能导致信息不对称、决策缓慢、团队之间的协作效率低下等问题。
针对内部沟通不畅的问题，企业可以采取以下措施来改善：•建立正式的沟通渠道：建立定期的团队会议、部门会议等沟通机制，以确保信息的流动和交流。
•倡导开放、透明的沟通文化：鼓励员工多表达自己的意见和建议，减少信息的隐瞒和屏蔽，促进团队之间的互动和合作。
•利用科技手段提升沟通效率：引入沟通工具，如企业内部社交平台、即时通讯工具等，方便员工之间的实时交流和信息分享。
问题2：人力资源管理不当人力资源是企业最重要的资产之一，而人力资源管理是企业运营管理的核心内容之一。
然而，很多企业在人力资源管理方面存在一些问题，如招聘流程不规范、员工培训不足、激励机制不合理等。
以下是一些建议来改善人力资源管理问题：•优化招聘流程：建立科学的招聘流程，包括岗位需求分析、招聘渠道选择、面试评估等，以保证招聘的专业性和准确性。
•加强员工培训：定期进行员工培训，提升员工的专业技能和综合素质，提高整体团队的竞争力。
•建立激励机制：制定合理的激励政策，包括薪酬、晋升机制、福利待遇等，激发员工的积极性和创造力。
问题3：供应链管理不完善供应链管理是企业运营管理中一个重要的环节。
然而，很多企业在供应链管理方面存在一些问题，如供应商选择不合理、物流配送不畅等。
以下是一些建议来改善供应链管理问题：•建立供应商评估体系：建立供应商评估指标，评估供应商的稳定性、质量可靠性、交货准时性等，选择合适的供应商合作。
•加强物流管理：优化物流配送流程，提高物流的准确性和效率，降低物流成本。
运营管理部提问问题
运营管理部提问问题引言运营管理部是一个负责企业运营和管理的重要部门，负责统筹协调企业各项运营工作，提升企业竞争力和创造价值。
然而，在工作中常常会遇到各种问题和挑战。
本文将讨论运营管理部可能遇到的一些问题，并提出相应的解决方案。
问题一：如何提高供应链管理效率？在现代企业中，供应链管理对企业的运营和效益至关重要。
然而，供应链管理涉及到众多环节和不同的利益相关方，往往会遇到以下问题：1.供应链信息不透明：如何确保及时了解供应链中不同环节的情况？2.供应链合作关系紧张：如何处理与供应商和合作伙伴之间的关系，确保供应链协同运作？3.供应链运作效率低下：如何优化供应链中的流程和操作，提高整体运作效率？解决方案：1.引入供应链管理系统：利用现代信息技术，建立一个供应链管理系统，实现供应链信息的实时监控和数据的共享，以便及时了解供应链的情况。
2.加强沟通与合作：与供应商和合作伙伴建立良好的沟通渠道，并建立长期稳定的合作关系，共同解决问题，实现供应链协同。
3.流程优化与效率提升：通过分析和评估供应链中的关键环节和痛点，优化供应链的流程和操作，提高运作效率。
问题二：如何提升客户满意度？客户满意度是衡量企业经营绩效的重要指标，也是企业可持续发展的关键因素。
然而，如何提升客户满意度是一个复杂而又具有挑战性的问题，常常会遇到以下困境：1.客户反馈不及时：如何及时了解客户的需求和反馈信息？2.产品质量问题：如何确保产品的质量符合客户的期望？3.售后服务不到位：如何提供满足客户需求的高品质售后服务？解决方案：1.建立客户反馈机制：建立一个客户反馈机制，通过客户满意度调查、客户投诉处理等方式，及时了解客户的需求和反馈信息。
2.精细化生产管理：加强产品生产过程的质量控制，确保产品符合质量标准和客户期望。
3.提供个性化售后服务：与客户建立深入的关系，了解客户的个性化需求，提供专业化和定制化的售后服务，以提升客户满意度。
问题三：如何提高运营效率？运营效率是企业取得成功的关键之一。
某企业运营管理方面的问题
某企业运营管理方面的问题引言运营管理是企业成功经营的关键要素之一。
它涉及到企业的整体运作和组织管理，并直接影响企业的效率和竞争力。
然而，在某企业的运营管理过程中，存在着一些问题需要解决。
本文将探讨某企业运营管理方面的问题，并给出相关的解决方案。
问题一：缺乏明确的运营目标和策略在某企业的运营管理过程中，缺乏明确的运营目标和策略，导致运营活动的方向不清晰和重要性的认知不足。
这使得企业难以集中资源、提高效率和实现长远发展。
解决方案：•制定明确的运营目标：企业应该根据其核心价值和市场需求，制定具体的运营目标。
这些目标应该是可量化的，以便于衡量和监控。
•确定适应的运营策略：企业应该根据其运营目标和市场环境，制定适应性强的运营策略。
这些策略应该包括资源配置、流程优化和技术支持等方面。
问题二：工作流程不畅、效率低下在某企业的运营管理过程中，工作流程不畅、效率低下是一个普遍存在的问题。
由于工作流程不规范和信息流动不畅，往往导致了工作延迟、重复劳动和错误发生，从而影响了企业的正常运营。
解决方案：•优化工作流程：企业应该对现有的工作流程进行全面的梳理和分析，发现问题所在，并制定优化方案。
这些方案可以包括流程简化、任务分配和沟通机制等方面。
•引入信息化系统：企业应该引入适当的信息化系统来支持工作流程的高效运行。
这包括使用协同工具、电子邮件和项目管理软件等。
同时，对员工进行相关的培训和指导，以便于他们能够更好地利用信息化系统。
问题三：人员管理不善、员工积极性低下在某企业的运营管理过程中，人员管理不善和员工积极性低下是一个突出的问题。
由于缺乏有效的人员管理和激励机制，员工往往缺乏归属感和主动性，影响了企业的效率和创新能力。
解决方案：•建立有效的人员管理制度：企业应该建立明确的人员管理制度，包括岗位职责、绩效考核和晋升机制。
这样可以使员工有明确的目标和发展方向，从而提高积极性和工作动力。
•提供良好的工作环境：企业应该为员工提供良好的工作环境和发展机会。
运营部问题总结范文
一、前言在过去的一段时间里，运营部在公司的整体运营过程中发挥了一定作用，但也暴露出一些问题。
为了更好地提升部门工作效率，提高企业竞争力，现将运营部存在的问题进行总结，并提出相应的改进措施。
一、问题总结1. 组织架构不合理（1）部门内部职责划分不明确，部分岗位存在重叠现象，导致工作效率低下。
（2）部门内部沟通不畅，信息传递不及时，影响了工作的顺利进行。
2. 管理制度不完善（1）缺乏一套完整的运营管理制度，导致部门内部工作缺乏规范性。
（2）考核制度不健全，无法有效激励员工积极性和创造力。
3. 人员素质参差不齐（1）部分员工业务能力不足，无法满足岗位需求。
（2）团队协作意识不强，缺乏团队精神。
4. 项目执行不到位（1）项目进度控制不严，导致项目延期或超支。
（2）项目质量管理不到位，影响了项目交付质量。
二、改进措施1. 优化组织架构（1）明确部门内部职责划分，减少岗位重叠现象。
（2）加强部门内部沟通，提高信息传递效率。
2. 完善管理制度（1）建立健全运营管理制度，规范部门内部工作。
（2）制定考核制度，激励员工积极性和创造力。
3. 提升人员素质（1）加强员工培训，提高业务能力。
（2）加强团队建设，培养团队精神。
4. 加强项目执行（1）严格控制项目进度，确保项目按时交付。
（2）加强项目质量管理，提高项目交付质量。
三、总结运营部存在的问题虽然严重，但只要我们积极改进，一定能够逐步解决。
在新的一年里，运营部将紧紧围绕公司战略目标，不断优化内部管理，提升团队执行力，为公司创造更大的价值。
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企业运营管理问题汇集1
【企业家不得不看】2015将是最痛苦的一年
精彩内容
盖德管理咨询、盖德商学院创始人安权先生最近忙于项目咨询和《积分制.绩效激励智慧》课程的落地实施服务，通过与大量的企业家伙伴们进行交流，有些感悟和体会与各位同学朋友们分享，希望对大家有所启示和感悟。
在今天这个互联网时代，所有行业都不能置身世外，都必须转型。
转也得转，不转也得转，倒逼转型会发挥威力，不以人的意志为转移。
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1、传统营销的势没有了
不管在哪个行业，传统营销都找不到“势”了，主要表现在资本市场上。
如果你的企业商业模式还是老一套，生产、加工、产品、招商、广告，这一套路早已经成为传统企业尤其是大企业的行活，闭着眼睛都会干。
大家突然产生了疲劳感，发现兴奋不起来。
无论怎样的成功学培训，也难以激发团队的斗志，这就是最大的问题，这就是传统行业的穷途征兆。
任何事物，不怕小，就怕没有势。
小米雷军说，站对了风口，母猪都能飞上天，风口就是势，没有这个势，企业就是一潭死水，是非常可怕的。
如何找回如火如荼的发展之势，是所有传统企业老板最大的命题。
2
2、不转型等死，转型怕转死
转型，这个词汇已经被2013年说烂，但这两个字的确关乎企业生死。
尤
其是大企业，年销售额过10个亿的企业，靠的就是传统的渠道和团队，转型谈何容易。
转的动吗?很难。
诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的，但为什么消失?答案很简单，诺
基亚和成就他的时代一起被消失了。
对于企业，转型有两种。
第一种，被迫转型，当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不手术必须死亡。
第二种转型，是预见式转型，是企业领导人的战略洞察能力超强，这种企业家是稀缺的，比如IBM当年把PC业
务卖给联想，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成
功。
但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
人，往往不愿意割舍过去的成功与光荣，恋旧情节是人之常情，但商业不能恋旧，李嘉诚警告自己的儿子绝对不能喜欢上任何一个行业或业务。
往往动感情的时候，就是失败的开始。
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3、传统企业的高管年龄大了
中国传统企业老板平均年龄在40岁以上，高管年龄在35岁以上，这些人在传统营销领域经验丰富，但随之而来的问题是对互联网不精通。
企业改革的最大障碍就在这两类人身上，底层员工都是年轻人，不存在问题。
40岁以上的，在传统企业打工的高管，未来3年有可能面临着失业的风
险，而且是大概率事件。
一个企业，或者一个人，往往因为什么成功，就往往因为什么失败。
让老板换掉一批高管，然后引进一批年轻人，这种风险谁能扛住?咨询公司不能，企业自己更是发抖。
所以，这就是企业转型的矛盾和痛苦。
对于新崛起的互联网企业，他们没有历史包袱，他们可以轻装上阵，而传统企业不能，他们的肩上扛着全国数百家渠道经销商，怎么办?这是最痛苦的地方。
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4、传统企业家对网络营销心理没底
对互联网这玩意儿，传统企业家是拿不准的，尤其很多老板手机上都没有装微信或者微博，他们对这东西感觉不到成就感。
与新事物中间隔着一道墙。
其实传统企业家感觉没错，目前为止，互联网电子商务还没有诞生过100亿的实体群体，只有零星几个新公司做到了，比如雷军的小米手机。
天猫和淘宝上的企业以个体户为主。
如果让鲁花这种百亿级别的企业搞转型，必须告诉他百亿级别的互联网操作模式，否则小打小闹的网络营销激发不起他们的兴趣。
雷军和董明珠的10亿赌注，背后是新旧思维的碰撞。
雷军的模式，是粉丝经济模式;格力的模式，是传统产业链模式。
究竟谁输谁赢，我看没有答案。
格力积累了巨量财富，光纳税就100亿，如果想转型，那是太轻松了，毕竟格力手里握着遍布全国的售后服务系统，这个是互联网解决不了的。
所以，雷军可以卖不需要服务的手机，但卖需要售后服务的空调就有点难了。
我遇到很多企业家，他们普遍对网络营销心理没底，企业家对不确定的东西是不敢投入的，风险是他们的第一考量。
所以，企业家到底如何才能做到对互联网心理有底，我看办法只有一个，自己下水玩玩互联网，掏点钱当学费。
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5、错把网络当销售渠道之一
我与很多传统企业高管谈互联网，他们很大一部分人把互联网当作一个渠道。
比如我们非常熟悉的公牛插座，4年时间从3个亿做到30多个亿，走的就是传统分销路线。
安全吗?一点都不安全，虽然我们给创意的“安全插座概念”在传统市场很管用，但今天的时代已
经让公牛很危险了。
比如，雷军如果发现小插座的高利润，搞出一个设计更漂亮，以出厂价作为零售价，那公牛的经销渠道会哀鸿遍野。
这就是说，如果把互联网定位成是一个销售渠道，那么互联网思维就是一种新商业模式。
就像马云说的，传统企业对互联网模式往往先是看不见，然后看不起，最后来不及。
很多传统企业正在这么做，未来的确非常凶险啊。
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6、传统营销思维根深蒂固
面对未来，我想奉劝所有传统企业人：不要用已知否定未知。
比如传统营销，产品需要广告语，需要提炼独特销售主张，这些都已经形成思维定势，尤其平面设计理论更是行活。
但我们发现，广告语在推销产品的力量越来越差，你能想起来小米手机的广告语是啥吗?你能回忆起苹果手机的广告语是什么吗?但这两个品牌都大成了。
仍然有很多传统企业用传统思维做互联网营销，这是一件很可怕的事情。
比如马应龙做的一个视频广告《屁股欢乐颂》，放在互联网上，以为是网络营销，其实传统的不能再传统，创意感非常弱，典型的传统思维创意方式。
其实，不一定非要在互联网上卖，而是要用互联网思维方式卖!什么是互联网思维方式，就是与目标人群打成一片的思维方式，就是C2B，最后形成粉丝经济，建立起企业自己的
粉丝帝国。
你比如本人（安权老师）进入咨询培训领域，最初搞了个中国人力资源论坛网络平台，给他的潜在客户群体提供一个网络交流平台，将精准的HR客户群体先吸引到论坛平台上来，在上面可以交流工作心得，学习心得，还可以免费的享受到需要在外面花大价钱才能购买到的在线学习课程，同时安权老师也亲自上论坛平台与同学们进行交流，这样建立一大群粉丝，然后再在线下开课，两三年下来不就点点滴滴的积累大量的客户群体吗？然后围绕客户群体的需求再开发系列的培训产品和咨询服务产品，最近开的非常火爆的《积分制.绩效激励智慧》就是典型的例子，这就是用互联网思维来经验传统的培训和咨询产业。
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7、产品越来越不好卖了
大家上网查查，三只松鼠休闲食品卖的很火，包装设计的动漫化，销售语言的动漫化，充满了互联网时代的创新精神。
其实里面的坚果和大街上卖的没啥区别。
那消费者为什么趋之若鹜?因为今天的年轻一代买的不是产品，买的是一种精神或者乐趣。
传统食品越来越不好卖，尤其很多传统历史悠久的食品企业，仍然在搞什么文化包装，这种做法是把企业往绝路上推。
中国及中国企业再也不要贩卖过去的传统文化了，可以作为品牌故事背景，绝对不能作为第一诉求。
白酒是传统文化的典型贩卖者，结果怎么样?白酒股票皆被市场腰斩，不是
因为限酒令，而是传统文化的贩卖之路走到头了。
江小白，搞出了时尚白酒概念，与传统文化切割，只针对年轻人说话，卖了几个亿，让传统白酒直呼看不懂。
未来一定拼的是创意文化，而不是传统文化。
产品必须充满人情味，而不是自我的夸张与包装。
产品必须成为消费者肚子里的蛔虫，才能成功。
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8、五年战略规划失去意义
凡客陈年说了一句话，我永远不知道明天互联网会发生什么。
他说对了，互联网时代做3-5年战略规划，是没有任何实际意义的，是自己骗自己的。
今天你看到阿里巴巴很火，明年后年不一定，说不准就被微信替代了。
腾讯曾经搞过类似阿里巴巴的电商，但失败了，今天的微信却成功了。
所以，企业在互联网日新月异的变化下，只能制定有效的1年战略，策略战术变化以周为单位，这样才能保证企业的与时俱进。
因此，互联网时代，企业会越来越累，因为越来越快，传统企业时代的舒服日子一去不复返了。
所以，我经常建议传统企业家，未来出路有两条，第一出路，赶紧卖掉企业，就像IBM 提前卖PC机一样，现在卖还能卖上价，再过3年就卖不出去了，然后把钱投给年轻人，做他们的股东;第二出路，自己冒险转型，向禇时健学习，80岁也可以搞互联网，当然前提是有好产品。
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9、搞不懂商业模式创意
因为互联网世界是平的，没有区域市场之分。
传统时代，还可以做区域品
牌老大，互联网上没有这个机会。
所以，一个商业模式只能存活一个企业，这就是为什么腾讯模仿阿里巴巴失败的原因，反过来阿里巴巴模仿微信搞来往，我也不看好，基本以失败告终，不是吗各位？
能否直接面对消费者搞出新商业模式，我看是对所有传统企业转型的考验。
未来是直销时代，渠道必然消亡。
三种直销模式会畅行天下，互联网直销、人联网直销、社区连锁直销。
离开这三种直销模式，传统企业没有其他出路。