商务礼仪试题及答案
商务礼仪测试题及答案

商务礼仪测试题及答案一、选择题(每题 5 分,共 50 分)1、在商务交往中,以下哪种介绍顺序是正确的()A 先把地位高的介绍给地位低的B 先把晚辈介绍给长辈C 先把男士介绍给女士D 先把主人介绍给客人答案:B解析:在商务交往中,介绍的顺序通常遵循“尊者优先了解情况”的原则,即先把晚辈介绍给长辈。
A 选项应是先把地位低的介绍给地位高的;C 选项在商务场合,通常不分男女,先把地位低的介绍给地位高的;D 选项应是先把客人介绍给主人。
2、与客户交谈时,应保持的目光接触时间约占交流时间的()A 30% 60%B 50% 70%C 60% 80%D 70% 90%答案:A解析:与客户交谈时,目光接触时间约占交流时间的 30% 60%较为合适,过长或过短都可能让对方感到不适。
3、以下哪种坐姿在商务场合是不恰当的()A 双腿并拢,微微倾斜B 跷二郎腿,但注意不要抖动C 双腿叉开过大D 坐椅子的三分之二答案:C解析:在商务场合,双腿叉开过大是不恰当的坐姿,显得过于随意和不稳重。
4、商务场合中,男士的发型应()A 个性张扬B 整洁干净,长度适中C 可以染鲜艳的颜色D 留长发答案:B解析:商务场合中,男士的发型应整洁干净,长度适中,给人以干练、专业的印象。
5、参加商务宴请时,以下哪种做法是不正确的()A 等主人示意后再开始用餐B 用餐时尽量不发出声音C 用自己的筷子为他人夹菜D 敬酒时杯子低于对方的杯子答案:C解析:用自己的筷子为他人夹菜是不卫生、不礼貌的行为,容易引起他人的反感。
6、商务拜访时,以下哪项礼物不适合作为礼物赠送()A 钟表B 特色工艺品C 书籍D 水果篮答案:A解析:在很多文化中,送钟表有“送终”的谐音,不太吉利,不适合在商务场合作为礼物赠送。
7、接打电话时,以下哪种做法是正确的()A 大声讲话,以显示自己的自信B 一边吃东西一边打电话C 先等对方挂断电话后再挂D 通话过程中随意打断对方答案:C解析:接打电话时,应先等对方挂断电话后再挂,这是基本的礼貌。
商务礼仪测试题及答案

商务礼仪测试题及答案一、选择题:1.商务场合的着装原则包括以下哪些方面?A. 穿着整齐干净B. 眉清目秀C. 发髻高耸D. 亮色服饰答案:A. 穿着整齐干净2.商务交往中,以下哪种方式是适宜的打招呼方式?A. 握手时用力过大B. 拍对方肩膀C. 保持适度的眼神交流D. 不主动打招呼答案:C. 保持适度的眼神交流3.商务餐宴上,以下做法是错误的是?A. 先等待主人开始用餐之后再吃B. 用筷子戳食物C. 与他人同时喝酒D. 不说话时将餐巾放于椅背上答案:D. 不说话时将餐巾放于椅背上4.在商务会议期间,以下哪种行为是不恰当的?A. 使用手机和电脑处理工作事务B. 注意听讲并积极参与讨论C. 不合时宜地中途离席D. 注意维持良好的身体语言答案:C. 不合时宜地中途离席二、简答题:1.商务礼仪的重要性是什么?商务礼仪是商务交流中的一种规范行为,能够有效传递信息、增进互信、改善人际关系,提高工作效率和职业形象。
它还能够体现一个人的修养和素质,是成功商务人士必备的软实力。
2.商务会议的礼仪注意事项有哪些?商务会议时,参与者应该准时到达会场,并保持良好的仪容仪表。
在会议期间,应注意听讲并积极参与讨论,要避免中途离席或使用手机处理私人事务。
同时,还要注意维持良好的身体语言,包括坐姿、眼神交流等。
3.商务餐宴的礼仪要求是什么?商务餐宴上,应先等待主人开始用餐之后再开始进食,并注意用餐的仪态。
使用筷子时要注意不要戳取食物,与他人同时喝酒时不要干杯。
还要注意与用餐者进行适当的交流,但不要在进食时大声嚼食或谈论无关话题。
4.商务交往中的社交礼仪有哪些?在商务交往中,适当的社交礼仪能够增进与他人的友好关系。
包括主动打招呼,并保持适度的眼神交流。
在交流过程中要注意尊重对方,并避免使用冒犯性的语言或行为。
同时还要注意维持良好的身体语言,如保持微笑和自信的姿态。
总结:商务礼仪在商务交往中起到重要的作用,通过规范的行为举止能够有效促进工作关系,并提升个人形象和职业素质。
商务礼仪知识试题及答案

商务礼仪知识试题及答案一、单选题1、在商务交往中,以下哪种称呼方式是恰当的?()A “喂,那个谁”B 直呼其名C 称呼职务或职称D “嘿,你”答案:C解析:在商务场合,称呼职务或职称能够体现对对方的尊重和礼貌,是比较恰当的称呼方式。
选项 A、D 显得非常不礼貌,直呼其名在不熟悉的情况下也不太合适。
2、与客户初次见面,握手的时间应该控制在()A 1-3 秒B 3-5 秒C 5-7 秒D 7 秒以上答案:B解析:握手时间过短可能显得不够热情和真诚,过长又会让人感到尴尬,3-5 秒是比较合适的。
3、商务宴请时,座次安排的原则是()A 以右为尊B 以左为尊C 随意就座D 以上都不对答案:A解析:在商务宴请中,通常以右为尊来安排座次。
4、以下哪种着装不符合商务礼仪要求?()A 男士穿西装打领带B 女士穿职业套装C 穿着拖鞋参加商务会议D 服装整洁干净答案:C解析:穿着拖鞋参加商务会议是非常不恰当的,不符合商务礼仪对着装的规范。
5、发送商务邮件时,以下做法错误的是()A 主题明确B 内容简洁明了C 使用随意的网络语言D 注意格式规范答案:C解析:商务邮件应使用正式、规范的语言,避免使用随意的网络语言。
二、多选题1、商务场合中的介绍礼仪包括()A 先介绍位卑者给位尊者B 先介绍年轻者给年长者C 先介绍男士给女士D 先介绍主人给客人答案:ABCD解析:在商务介绍中,遵循这些原则能够体现尊重和礼貌。
2、商务礼品的选择应考虑()A 对方的喜好B 礼品的价值C 公司的预算D 文化差异答案:ABCD解析:考虑对方喜好能让礼品更贴心,礼品价值要适中,符合公司预算,同时要注意文化差异,避免因文化不同造成误解。
3、商务谈判中的礼仪要点有()A 保持冷静B 尊重对方观点C 注意语言表达D 避免肢体冲突答案:ABCD解析:在商务谈判中,保持冷静能让思维更清晰,尊重对方观点有助于建立良好的沟通氛围,恰当的语言表达和避免肢体冲突能体现专业素养。
商务礼仪培训试题及答案

商务礼仪培训试题及答案一、选择题1. 商务场合中,握手的正确方式是:A. 用左手握手B. 用双手握手C. 用右手握手D. 握手时不注视对方答案:C2. 在商务会议中,以下哪项行为是不恰当的?A. 准时到达会场B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议结束后整理座位答案:B3. 商务餐宴中,以下哪项行为是正确的?A. 随意挑选座位B. 餐前不洗手C. 用餐时大声谈笑D. 用餐结束后向主人表示感谢答案:D二、判断题1. 商务场合中,穿着随意是可以接受的。
()答案:错误2. 在商务谈判中,保持微笑和友好的态度有助于建立良好的第一印象。
()答案:正确3. 商务邮件中,可以随意使用缩写和表情符号。
()答案:错误三、简答题1. 请简述商务场合中着装的基本要求。
答案:商务场合中着装应保持整洁、得体,避免过于随意或过于正式。
男士通常选择西装、领带,女士则可以选择职业套装或商务休闲装。
2. 在商务会议中,如何有效地进行自我介绍?答案:在商务会议中进行自我介绍时,应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司,同时可以简短地提及自己的专业领域或与会议主题相关的经验。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某公司新员工小张在参加公司组织的商务晚宴时,由于不熟悉商务礼仪,做出了一些不恰当的行为,如在餐前未洗手、用餐时大声谈笑、餐后未向主人表示感谢等。
问题:小张在商务晚宴中的行为有哪些不妥之处?他应该如何改进?答案:小张在商务晚宴中的不妥之处包括:1) 餐前未洗手,这不符合卫生习惯;2) 用餐时大声谈笑,这可能打扰到其他宾客;3) 餐后未向主人表示感谢,这显得不够礼貌。
改进方法:1) 餐前应主动洗手;2) 用餐时应保持适当的音量,避免影响他人;3) 餐后应向主人表达感谢,以示礼貌。
五、论述题请论述在商务活动中,如何通过礼仪来展示个人和公司的专业形象。
答案:在商务活动中,通过礼仪展示个人和公司的专业形象主要包括以下几点:1) 着装得体,符合商务场合的要求;2) 准时到达约定地点,展现对时间的尊重;3) 在商务交流中保持礼貌和尊重,避免使用不恰当的语言;4) 在商务谈判中,展现出专业能力和对业务的了解;5) 在商务活动中,注意细节,如使用正确的称呼、保持适当的身体语言等。
商务礼仪考试题及答案

商务礼仪考试题及答案一、选择题1. 在商务场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 在会议中频繁查看手机B. 未经允许分享会议室中的讨论内容C. 穿着休闲装参加会议D. 准时到达会议或活动答案:D2. 正确的商务名片交换方式是:A. 随意交换名片B. 用左手递交名片C. 递交名片时目光交流并微笑D. 交换后立即放入口袋答案:C3. 在商务餐饮中,以下哪项是正确的用筷礼仪?A. 用筷尖指人B. 将筷子直插在饭碗中C. 从他人正在使用的餐盘中取食D. 筷子放在筷架上或桌沿答案:D4. 商务电话礼仪中,以下哪项是错误的?A. 通话前确认对方方便的时间B. 通话时保持专业和礼貌C. 通话结束后等待对方先挂断D. 可以不经允许转接他人的电话答案:D5. 以下哪种方式不是有效的商务沟通?A. 清晰、简洁的信息传达B. 适时的非语言沟通,如肢体语言C. 避免使用专业术语和缩写D. 经常使用电子邮件进行沟通答案:C二、判断题1. 在商务会议中,可以穿着便装以展现个性。
答案:错误2. 商务宴请时,主人应最后点餐。
答案:正确3. 与外国同事沟通时,可以适当使用幽默来缓解气氛。
答案:正确4. 商务邮件中不需要使用正式的称呼和结束语。
答案:错误5. 保密协议是商务谈判中非常重要的一部分。
答案:正确三、简答题1. 简述商务会议中的座次安排原则。
答:商务会议中的座次安排应遵循以下原则:尊重职位等级,通常职位高的人员坐在会议桌的上首位置;考虑与会者之间的关系,合作伙伴或团队成员可相邻而坐;注意便利性,确保每位与会者都能清楚看到演示内容和彼此交流。
2. 描述商务宴请中的点餐礼仪。
答:在商务宴请中点餐时,客人应等待主人先点餐,然后根据主人的选择来决定自己的菜品,避免选择过于昂贵或特殊的菜肴。
同时,客人应当注意不要点用手抓的食物,以免造成进食时的不便。
在点酒水时,应考虑与菜肴的搭配,并注意适量。
3. 阐述商务旅行中的着装要求。
答:商务旅行中的着装要求应以专业、得体为主。
商务礼仪培训试题及答案

商务礼仪培训试题及答案一、单选题1. 在商务场合中,握手的顺序应由谁决定?A. 男性B. 女性C. 职位高者D. 职位低者答案:C2. 商务会议中,手机应该设置为:A. 铃声B. 震动C. 静音D. 飞行模式答案:C3. 与客户初次见面时,正确的称呼方式是:A. 直呼其名B. 称呼其职务C. 称呼其职称D. 称呼其姓氏答案:B4. 在商务午餐中,以下哪项行为是不恰当的?A. 用公筷B. 边吃边说话C. 适量饮酒D. 轻声交谈答案:B5. 以下哪种电子邮件结尾是专业的?A. 再见B. 祝好C. 拜拜D. 敬上答案:D二、多选题1. 商务礼仪中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达会议B. 穿着得体C. 会议中使用手机D. 会议结束后感谢主持人答案:A、B、D2. 在商务谈判中,以下哪些行为可以建立良好的第一印象?A. 穿着整洁B. 握手有力C. 迟到D. 准备充分答案:A、B、D三、判断题1. 商务场合中,穿着休闲装是可以接受的。
答案:错误2. 商务会议中,迟到是可以接受的,只要提前通知。
答案:错误3. 在商务场合中,使用手机进行拍照是恰当的。
答案:错误四、简答题1. 描述在商务场合中,如何正确地介绍自己和他人。
答案:在商务场合中,介绍自己和他人时,应遵循以下步骤:- 首先,介绍自己,清晰地说出自己的姓名和职位。
- 然后,介绍他人时,先介绍职位较低的人给职位较高的人。
- 在介绍过程中,应使用正式的称呼,如“张先生”或“李经理”。
- 介绍时,应确保语气和态度礼貌、专业。
2. 描述在商务午餐中,如何恰当地使用手机。
答案:在商务午餐中,手机的使用应遵循以下准则:- 将手机调至静音或震动模式,避免打扰他人。
- 避免在餐桌上使用手机,除非是紧急情况。
- 如果需要查看手机,应尽量低调,避免长时间盯着手机屏幕。
- 接打电话时,应礼貌地向同桌的人道歉,并离开餐桌到一旁接听。
五、案例分析题假设你是一家跨国公司的商务代表,你被邀请参加一个重要的商务晚宴。
商务礼仪试题及答案

商务礼仪试题及答案一、选择题1. 在商务场合中,以下哪种举动是不合适的?A) 握手时用力过猛B) 穿着过于随便C) 注意听讲者发言时,不要打岔或中断D) 尊重并遵守对方的文化习俗答案:B) 穿着过于随便2. 在商务宴会上,以下哪项是不礼貌的行为?A) 随意挑食B) 不主动给领导倒酒C) 与同事争夺食物D) 大声喧哗答案:D) 大声喧哗3. 在商务会议上,当你有发言机会时,以下哪种说话方式是正确的?A) 打断他人发言B) 长篇大论,不顾他人感受C) 有条理地陈述自己的想法D) 避免使用合适的肢体语言答案:C) 有条理地陈述自己的想法4. 在商务电子邮件中,以下哪种做法是不得体的?A) 使用恰当的称谓和问候语B) 附上相关文件和资料C) 涉及机密信息时,直接在邮件中公开D) 回复邮件时遵循礼貌和尊重答案:C) 涉及机密信息时,直接在邮件中公开5. 在商务谈判中,以下哪种行为不合适?A) 主动倾听对方意见B) 争吵和过激表达观点C) 尊重对方的文化差异D) 寻求共同的利益点答案:B) 争吵和过激表达观点二、简答题1. 请简要介绍商务礼仪的基本原则。
答案:商务礼仪的基本原则包括尊重、谦和、礼貌和专业。
尊重是指对他人的尊重,包括言辞的举止和待人接物的态度。
谦和是指表现出谦虚和谦卑的态度,不自大和傲慢。
礼貌是指对待他人时的言语和行为要符合社会习俗和职业道德,避免冒犯他人。
专业是指在商务场合中,要秉持专业的工作态度和素养,展现出高水平的专业知识和技能。
2. 商务礼仪中的跨文化沟通为什么重要?答案:跨文化沟通在商务交流中非常重要,因为现今商业活动的全球化趋势下,不同国家和地区的交流增多。
了解和尊重不同文化的礼仪习惯可以有效避免误解和冲突,促进和谐合作。
跨文化沟通能够增进信任和互相理解,帮助建立良好的商业关系,从而提高商务活动的成功率。
3. 商务会议中如何展示专业素养?答案:展示专业素养的关键是在商务会议中展现出高水平的专业知识和技能,同时与他人保持良好的沟通和合作。
商务礼仪考试题及答案

商务礼仪考试题及答案一、选择题1. 在商务场合,以下哪种穿着是不合适的?a) 西装套装b) T恤和短裙c) 正式连衣裙d) 长袖衬衣和长裤答案:b) T恤和短裙2. 在商务谈判中,以下哪个动作是不礼貌的?a) 目不斜视地看着对方b) 使用适当的手势表达观点c) 保持微笑和眼神接触d) 握手和对方问好答案:a) 目不斜视地看着对方3. 商务餐桌上,以下哪个行为是不得体的?a) 先等主人开口后再开始用餐b) 吃饭时保持姿势优雅c) 不小声说话和大声嚼食d) 将手肘放在桌子上答案:d) 将手肘放在桌子上4. 在商务交流中,以下哪个说法是不合适的?a) "请问您能否帮我解决这个问题?"b) "对不起,请您再给我一次机会,我会努力改正。
"c) "我觉得你完全错了,根本不能接受你的意见。
"d) "非常感谢您的合作和支持。
"答案:c) "我觉得你完全错了,根本不能接受你的意见。
"5. 在商务邮件中,以下哪个结尾是不合适的?a) "谢谢您抽出宝贵时间阅读这封邮件。
"b) "期待您的尽快回复。
"c) "祝您一切顺利。
"d) "最诚挚的问候。
"答案:b) "期待您的尽快回复。
"二、填空题1. 商务会议上,为了展示自己的专业知识,应该做好充分的______。
答案:准备2. 商务交流中,保持良好的______对于建立信任关系非常重要。
答案:沟通3. 在商务场合,面对高级领导,我们应该保持______的态度。
答案:尊重4. 商务礼仪要求我们在交谈中要留出足够的______给对方发言。
答案:空间5. 为了提高合作效率,商务合作双方应该建立______的关系。
答案:互信三、简答题1. 请简要介绍商务礼仪的重要性及应用场合。
答案:商务礼仪是商业交往中的一种重要规范和行为准则。
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一、 单项选择题(每小题1分,共20分)
1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( )
A 两粒都系
B 系上面第一粒
C 系下面一粒
D 全部敞开
2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( )
3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )
A 、格调高雅的话题
B 、哲学、历史话题
C 、对方擅长的话题
D 、时尚流行的话题
4. 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( )
A 、偏执
B 、中庸
C 、和善
D 、以上都正确
5. 公务用车时,上座是:( )
A 、后排右座
B 、副驾驶座
C 、司机后面之座
D 、以上都不对
6. 在商务交往过程中,务必要记住:( )
A 、摆正位置
B 、入乡随俗
C 、以对方为中心
D 、以上都不对
7. 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )
A 、对方先挂
B 、自己先挂
C 、地位高者先挂电话
D 、以上都不对
8. 出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:( )
A 、先进后出
B 、控制好开关钮
C 、以上都包括
D 、以上都不对
9. 西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:( )
A 、当面打开礼物
B 、客人走后打开礼物
C 、随时都可以打开
D 、以上都不对
10. 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )
A 、耳部
B 、颈部
C 、腰部
D 、肩部
11. 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( )
A 、包与皮鞋
B 、皮鞋与皮带
C 、包与帽子
D 、以上都不对
12. 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( )
A 、就低不就高
B 、就高不就低
C 、适中
D 、以上都不对
13. 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( )
A 、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:
()
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;
15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()
A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好
B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用
C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:()
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C、保持脚步,谁先进出都无所谓
17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:()
A、认清主客场原则
B、尊重他人原则
C、真诚原则
D、适度原则
18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:()
A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则
19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:()
A,不断变化 B,实用,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化
20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:()
A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准
B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准
C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统
二、多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共 10分)
1.一下各选项属于商务礼仪的作用的是()
A 提升个人素质
B 方便人们交往应酬 C有助于维护企业形象 D 以上都不是
2.服务礼仪接待的基本要求是:()
A、文明
B、礼貌
C、热情
D、周到
3.自尊三要点包括:()
A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己所在的单位
D、尊重他人
4.以下哪些是交谈的禁忌:()
A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方
5.西服穿着的三大禁忌包括:()
A、袖口上的商标没有拆
B、在正式场合穿着夹克打领带
C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
D、西装没有熨平
三、判断题(在题后的括号内填“√”或“×”每题1分,共10分)
1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户. ()
2.求职电话什么时候打都可以. ()
3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. ()
4.电子商务不需要注重写作能力. ()
5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. ()
6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. ()
7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. ()
8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. ()
9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. ()
10.脱下的大衣应放在椅背上. ()
在曼谷的国际电讯公司
一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了.
几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根
源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.
【问题】:
1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则?( 10分)
2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大?( 15分)
《商务礼仪》答案:
单选:B D A C A C C A A D A B C B B A B B D C
多选:ASC ABCD ABC BCD ABC
判断:×××××√×√××
论述:1.
过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有新生当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快及至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.所以要在涉外交往中要尊重对方的宗教,文化等习俗。