高效的团队管理
高效团队管理的方法
高效团队管理的方法高效团队管理涉及多方面的因素，包括领导力、沟通、目标设定、团队建设等。
以下是一些高效团队管理的方法：1.明确的目标和愿景：确保整个团队理解和共享组织的目标和愿景。
目标应该具体、可衡量、可达成，并与团队成员的个人目标相连接。
2.有效的沟通：促进开放、透明、及时的沟通。
鼓励团队成员分享观点、想法和反馈。
制定明确的沟通渠道和规则，确保信息传递顺畅。
3.明确的角色和责任：确保每个团队成员都了解其在团队中的角色和责任。
通过设定清晰的工作职责，避免混淆和重叠。
4.鼓励协作和团队建设：促进积极的团队文化，鼓励协作和互助。
创造团队建设活动和机会，提高团队凝聚力。
5.设定挑战和激励机制：提供有挑战性的任务，激发团队成员的创造力和动力。
设立奖励和认可机制，鼓励卓越表现。
6.灵活性和适应性：团队管理需要具备灵活性，适应变化和不断变化的工作环境。
鼓励团队成员具备适应性，快速调整工作方法和策略。
7.有效的决策机制：确立明确的决策流程，确保决策高效而准确。
鼓励参与式决策，使团队成员感到被重视。
8.培训和发展：提供培训和发展机会，提高团队成员的技能水平。
为员工制定个人发展计划，与团队目标相匹配。
9.持续的绩效管理：实施定期的绩效评估和反馈机制。
提供正面的、建设性的反馈，帮助团队成员改进和成长。
10.资源管理：确保团队有足够的资源支持其工作。
有效地分配任务和项目，避免资源浪费。
这些方法相互关联，共同构成了一个有机的高效团队管理系统。
成功的团队管理需要持续的关注和调整，以适应不断变化的环境和团队需求。
高效团队管理的六大要点
高效团队管理的六大要点高效团队管理的六大要点在当今竞争激烈的商业环境中，高效的团队管理是实现组织目标的关键因素之一。
一个高效的团队可以更好地发挥成员的潜力，协同合作，提高团队绩效。
本文将探讨高效团队管理的六大要点，帮助您打造一个成功的团队。
一、明确团队目标和角色分配团队的目标是团队成员合作的动力源泉，是驱动团队前进的动力。
在建立团队时，首先需要明确团队的目标，并将这些目标传达给团队成员。
同时，明确团队成员的角色分配，确保每个成员都清楚自己的职责和责任，并明确团队成果的预期。
这样的明确性可以帮助团队成员更好地理解彼此的工作和互相协作。
二、建立良好的沟通机制沟通是团队成功的关键因素之一。
建立一个良好的沟通机制可以促进团队成员之间的信息流动，避免信息的滞后和误解。
团队应该建立定期的会议和交流渠道，确保新的想法、问题和进展可以及时传达。
同时，通过使用适当的沟通工具和技巧，如有效聆听、积极表达和开放式问题，团队成员之间的沟通可以更加顺畅和高效。
三、培养积极的团队文化团队文化是团队合作的基础。
一个积极的团队文化可以激发团队成员的创造力和合作精神，促进个人和团队的发展。
为了建立积极的团队文化，团队领导者应该树立榜样，鼓励团队成员主动分享想法并参与决策过程。
此外，团队成员之间的互相尊重和支持也是塑造积极团队文化的重要因素。
四、建立共享的团队价值观团队的价值观是团队成员共同遵循的行为准则和原则。
建立共享的团队价值观可以帮助团队成员更好地协同合作，并共同推动团队的发展。
团队领导者应该与团队成员共同制定团队价值观，并确保所有成员都理解和遵守这些价值观。
团队成员应该以团队的利益为先，积极践行团队的价值观，并在团队决策中保持一致性。
五、激励和培养团队成员激励和培养团队成员是高效团队管理中不可或缺的要点之一。
团队领导者应该激励团队成员提高工作动力和积极性。
这可以通过提供良好的福利和奖励机制，给予成员发展和晋升的机会，以及提供专业的培训和指导来实现。
10个方法教你如何高效的管理团队
10个方法教你如何高效的管理团队一、目标设定与沟通有效的团队管理首先需要明确目标并与团队成员进行充分的沟通。
以下是几种高效的方法：1.设定明确的目标：确保每个团队成员都清楚明白项目的目标和预期结果。
这有助于集中注意力和努力，并促使团队共同朝着同一个目标努力。
2.定期开会：定期召开团队会议，进行进展报告和目标更新。
会议时，确保每个成员都有机会发表观点和提出问题，以确保团队的共识和协作。
3.鼓励开放沟通：建立一个开放的沟通环境，鼓励团队成员分享意见、提出建议，并解决任何问题。
良好的沟通有助于加强团队合作和实现共同目标。
二、建立团队文化4.设定明确的角色和责任：明确每个团队成员的角色和责任，确保每个人都知道自己在团队中的定位和工作职责。
这有助于提高团队的效率和协作。
5.培养团队合作：鼓励团队成员互相支持、帮助和合作。
建立一个积极的团队文化，使成员能够共享知识和经验，激发创新和协作。
6.奖励和认可：及时表扬和奖励团队成员的出色表现，以激励他们提高工作效率和绩效。
同时，认可成员的贡献和努力，增强团队凝聚力。
三、有效的时间管理7.设定优先级：帮助团队成员确定项目中的优先事项，并设定合理的时间表。
这有助于提高工作效率和组织能力。
8.合理分配任务：根据团队成员的技能和兴趣，以及项目的需求，合理分配任务。
这有助于确保每个人发挥自己的优势，提高团队效能。
9.避免过度工作：监控工作量，并确保团队成员不过度工作。
合理安排工作时间和休息时间，以提高工作效率并避免疲劳。
四、培养领导能力10.激发团队成员的潜力：鼓励团队成员发展个人技能和领导能力。
提供培训和发展机会，激励成员发挥潜力，并在工作中承担更多的责任。
总结：以上是10个高效管理团队的方法，包括目标设定与沟通、建立团队文化、有效的时间管理以及培养领导能力。
这些方法有助于提高团队合作、工作效率和绩效，确保团队能够取得成功。
通过合理的目标设定、开放的沟通氛围、明确的角色和责任、合理分配任务、有效的时间管理以及培养领导能力，团队将能够更好地应对挑战，实现卓越的工作成果。
高效团队管理的10个技巧：激发潜力与合作精神
高效团队管理的10个技巧：激发潜力与合作精神在当今快节奏的工作环境中，团队合作和高效管理对于组织的成功至关重要。
一个高效团队能够发挥每个成员的潜力，实现共同的目标。
然而，要实现这样的团队效能并不容易。
本文将介绍10个关键的技巧，帮助你激发团队成员的潜力和合作精神，提高团队的整体绩效与效率。
1. 设定明确的目标和期望一个高效的团队需要明确的目标和期望。
领导者应该与团队成员共同制定具体、可量化的目标，并明确期望每个成员在团队中的角色和责任。
这样可以帮助团队成员理解自己的工作重点，并确保大家朝着共同的目标努力。
2. 促进沟通和透明度沟通是团队合作的基石。
领导者应该积极促进团队成员之间的有效沟通，并保持透明度。
透明度可以消除误解和猜测，帮助团队成员更好地理解彼此的工作和进展。
此外，领导者应该鼓励团队成员提出问题、分享意见和建议，使团队的决策更加智慧和全面。
3. 发挥个人潜力每个团队成员都有其独特的技能和知识。
领导者应该了解和发挥每个成员的潜力。
这意味着将工作分配到最适合的人，并提供培训和发展机会，以帮助成员不断成长和进步。
当每个团队成员都能充分发挥自己的潜力时，整个团队的绩效将得到提高。
4. 鼓励创新和主动性一个高效的团队需要每个成员都有创新和主动性。
领导者应该鼓励团队成员思考新的想法和方法，并支持他们在工作中尝试新的事物。
同时，领导者也应该激励团队成员主动寻找解决问题的方法，而不是等待指示。
鼓励创新和主动性可以提高团队的灵活性和适应性，使团队能够更好地应对挑战和变化。
5. 培养团队精神团队合作离不开良好的团队精神。
领导者应该鼓励团队成员之间的合作和支持，并为团队创造一个积极的工作氛围。
这可以通过组织团队建设活动、奖励团队合作和分享成果来实现。
当团队成员之间建立了信任和合作关系时，团队的整体效能将得到提高。
6. 建立有效的决策过程有效的决策过程是一个高效团队的重要组成部分。
领导者应该确保团队成员理解决策的目的和影响，并允许成员参与决策过程。
如何打造高效团队管理
如何打造高效团队管理在现代企业中，团队是企业运营的重要组成部分。
一个高效的团队管理可以帮助企业实现更好的业绩，并且促进团队成员个人的成长。
那么，如何打造高效团队管理呢？一、明确团队目标与角色打造高效团队管理的第一步是明确团队的目标和每个成员的角色。
团队的目标应该明确、具体，并且要与企业整体目标相一致。
每个成员应该清楚自己的职责和角色，明确目标后可以更好地发挥各自的优势，协同合作，共同完成团队任务。
二、建立有效的沟通渠道团队成员之间的沟通是高效团队管理的关键环节。
建立有效的沟通渠道可以促进信息的流动和问题的解决。
可以通过定期开会、使用沟通工具等方式来确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
同时，团队管理者需要倾听成员的意见和建议，鼓励他们参与团队决策，增强团队凝聚力。
三、培养团队合作意识团队合作是高效团队管理的核心。
团队管理者要培养团队成员之间的合作意识，鼓励他们分享知识和经验，相互支持和帮助。
可以通过制定团队共同目标，组织团队活动等方式来增强团队合作意识，提升团队凝聚力。
四、激励团队成员激励团队成员是高效团队管理的重要手段之一。
团队管理者可以通过正式和非正式的激励机制来激励团队成员，如奖励制度、晋升机会、培训等。
同时，要注重团队成员的个人成长和发展，帮助他们实现自身价值，激发他们的工作积极性和创造力。
五、建立良好的工作氛围良好的工作氛围对于高效团队管理至关重要。
团队管理者要营造一个相互尊重、信任和支持的工作环境。
可以通过定期举办团队建设活动、加强团队文化建设等方式来营造良好的工作氛围。
六、持续学习与改进高效团队管理是一个不断学习和改进的过程。
团队管理者要与团队成员保持沟通，及时了解团队的需求和问题，不断寻求改进的机会。
同时，要鼓励团队成员持续学习和自我提升，提高团队整体素质和能力。
通过以上六个方面的努力，可以帮助企业打造一个高效团队管理。
高效的团队管理不仅可以提升企业业绩，还可以增强团队成员的工作满意度和个人成长。
高效团队管理的五大要点
高效团队管理的五大要点高效的团队管理对于组织的成功至关重要。
一个高效的团队能够更好地合作，提高生产力，实现目标。
本文将介绍高效团队管理的五大要点，以帮助你建立并管理一个高效的团队。
要点一：明确目标与角色分配一个高效的团队必须有明确的目标，并将其传达给每个成员。
确保每个人清楚地知道他们的角色和职责，这有助于避免不必要的重复劳动和混乱。
不要让成员在不清楚自己该做什么的情况下工作，而是在项目开始之前就提供明确的任务分配和目标设定。
要点二：建立良好的沟通渠道有效的沟通是团队成功的关键。
建立一个开放且积极的沟通渠道，鼓励团队成员之间的互动和合作。
定期举行会议，确保每个人都有机会提出问题、分享意见和表达想法。
此外，提供其他沟通渠道，如电子邮件、即时消息工具或在线协作平台，以便团队成员在需要时能更轻松地联系。
要点三：培养信任和合作信任和合作是建立高效团队的基石。
作为团队领导者，你需要积极促进信任的建立。
确保团队成员互相支持，鼓励分享和接受反馈，以及尊重每个人的观点和贡献。
建立一个安全的工作环境，让团队成员感到他们可以自由地提出问题和表达不同的意见。
要点四：有效的决策和问题解决在团队管理中，决策和问题解决是不可避免的。
为了确保高效的团队管理，你需要建立一套有效的决策和问题解决机制。
鼓励团队成员以开放、理智和合作的方式来讨论问题，并能够迅速做出决策。
确保团队成员有充分的信息和资源来解决问题，并提供适当的支持和指导。
要点五：持续的学习和发展一个高效的团队应该鼓励持续的学习和发展。
提供培训和发展机会，帮助团队成员提升技能和知识。
定期评估团队的表现和进展，寻找改进的机会，并鼓励团队成员参与自我评估和反思。
建立一个学习型的团队文化，促使团队成员追求持续的个人和团队发展。
结论高效团队管理是打造成功组织的关键。
通过明确目标、建立良好的沟通、培养信任和合作、有效决策和问题解决以及持续的学习和发展，你可以打造一个高效的团队，实现卓越的成果。
有效管理团队的方法：打造高效团队的5个关键步骤
有效管理团队的方法：打造高效团队的5个关键步骤你是否曾经参与过一个无论在工作目标、团队合作或成果产出方面都表现出色的团队？有些团队似乎天生就能够高效运作，而有些则只能碌碌无为。
那么，为什么有些团队能够如此出色，而其他却无法取得同样的成果？答案在于团队的管理，以及打造高效团队的方法。
本文将介绍5个关键步骤，帮助你有效地管理团队，并将其转变为高效、卓越的团队。
1. 建立明确的团队目标对于团队来说，明确的目标是至关重要的。
没有明确的目标，团队成员可能会方向不清、毫无头绪地工作，最终导致无效的工作输出。
因此，团队经理应该与团队成员共同制定清晰、明确的目标，并确保每个成员都理解并认同这些目标。
为了确保目标的明确性，团队经理可以借助SMART目标法则来为团队设定目标。
SMART是一个缩写词，分别代表Specific（具体的）、Measurable（可测量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）和Time-bound （有时限的）。
通过制定具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标，团队成员将更加明确地了解他们需要达成和努力的方向。
举个例子，如果一个销售团队的目标是增加销售额，那么一个明确的、符合SMART原则的目标可以是：“在下个季度内，将销售额提高10%，通过新客户开发和现有客户关系维护来实现”。
2. 促进有效的沟通好的沟通是高效团队管理的关键。
团队成员之间的沟通不仅能加强彼此之间的合作，也能确保任务顺利完成。
为了促进有效的沟通，团队经理应该：•确保信息的准确传递：团队经理应该确保信息的及时、准确传递给团队成员，通过提供清晰的工作说明，解答成员的疑问，并定期进行跟进与反馈。
•倾听与尊重：团队经理需要倾听团队成员的观点、建议和反馈，并在决策过程中尊重他们的意见。
这样可以增强团队成员的归属感，并激发他们的创造力和工作热情。
•使用多种沟通方式：团队经理可以利用面对面会议、电子邮件、即时通讯工具和团队内部社交平台等多种沟通方式，以满足团队成员之间以及团队与外部部门之间的沟通需求。
高效团队管理的十大原则
高效团队管理的十大原则团队管理是企业成功的重要因素之一，一个高效团队可以提高工作效率，培养创新能力，促进成员个人成长和协作能力。
下面是高效团队管理的十大原则。
1.明确目标和愿景高效团队需要明确团队的目标和愿景，确保每个成员都清楚工作的方向和目标。
团队领导者应该与团队成员共同设定目标，并确保目标与组织整体战略相一致。
2.合适的人员配置为了达到高效的团队管理，需要根据不同的项目和工作任务，合理配置适合的人员。
考虑成员的技能、经验和特长来选择合适的人员，并鼓励成员之间的互补合作，充分发挥每个人的潜力。
3.明晰角色和责任团队中的每个成员都需要明确自己的角色和责任。
团队领导者应该定义每个成员的职责，并确保每个成员都清楚自己的工作范围和责任，避免工作任务的重叠或遗漏。
4.有效的沟通高效团队管理需要建立良好的沟通机制。
团队成员之间应该互相分享信息、想法和意见，鼓励开放、透明和及时的沟通。
团队领导者应该建立有效的沟通平台，并促进信息的流动和共享。
5.鼓励创新和学习高效团队管理需要鼓励成员的创新和学习能力。
团队领导者应该提供一个积极的学习环境，鼓励成员提出新的想法和解决方案，并为他们提供培训和发展机会。
6.积极的反馈和奖励成员在工作中的表现应该得到积极的反馈和奖励，以增强成员的积极性和贡献意识。
团队领导者应该定期与成员进行沟通，给予及时的反馈，并公平地给予奖励和激励。
7.有效的决策机制高效团队管理需要建立有效的决策机制。
团队成员之间应该有良好的协商和决策能力，能够迅速做出决策并执行。
团队领导者应该鼓励成员参与决策，让每个人的声音被听到，并确保决策的执行。
8.促进团队合作团队成员之间的合作是高效团队管理的关键。
团队领导者应该建立合作文化，鼓励成员之间的互相支持和协作，通过合作解决问题和实现目标。
9.有效的时间管理高效团队管理需要有效的时间管理。
团队领导者应该设定清晰的工作计划和时间表，优化工作流程，合理安排工作时间，并且提供必要的资源和支持来提高成员的工作效率。
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多角度思维能力——六个思考帽 沟通技能：表达与倾听 人际关系与协作技能 团队学习技能：讨论、探索与深度汇谈 系统思考技能 时间管理技能 压力管理技能 问题解决技能 分析决策技能 冲突解决技能 自我评估与改进技能
团队成员的心态
自我超越：愿接受挑战 自信 对团队的信心 力量感 价值感 信任 负责任与承诺 积极主动 建设性 归属感 彼此认同与欣赏 彼此体谅
团队的四大关键特征
相互依赖与协同
角色定位与责任分担
信息沟通与知识共享 自我管理与授权
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
团队领导
领导是带动一系列活动的动态行为 领导就是影响力 领导是“知”与“行”之间的桥梁 团队更需要领导力
领导力与管理的重点差异
项目 中心对象 控制机能 领导力 人 情绪、承诺 管理 管理系统 合法、会计审核
主要要素
关键词
愿景、价值、企业文化、行为
感觉、激励、荣耀
预算、规章、规划、控制
团队中的团队提升
团队更和谐，更默契 团队学习能力增强 团队创新能力增强 团队应变能力增强
团队中的任务绩效
投入
转换
产出
团队任务绩效的内容
团队的工作成果
团队成员的工作成果
团队未来工作能力的改进
团队的形成过程
团队工作的五个时期
团队的形成过程——五个时期
初创期 沟通期 工作期 成熟期
团队的规范
由团队成员共同制定，以冲突管理规范为例
我批评的是观点，不是个人 我认为别人对我观点的批评与对我本身的评价无关 我关心如何得到最好的可行性方案，而不是输赢 我鼓励每个人来分享和掌握所有相关信息 我愿意倾听每个人的观点，即使我有不同意见 如果某人对我所说的内容不清楚，我会复述 在尝试整合不同的观点前，我会先区分它们 我会努力理解双方的观点 当证据清晰地显示我应该改变观点时，我会毫不犹豫地改变自己 我强调在既定可用资料的基础上，合理地寻找最佳可行方案 我遵守冲突的黄金规则
团队的资源
外部支持 内部支持 合理分配资源 必须共享资源
团队凝聚力的基本规律
高 凝 聚 力 产 生 的 原 因
领导者的高期望 信息沟通畅通 团队达成目标的程度 成员需求的满足程度高 团队成员之间的联系程度超过与外界的联系 团队规模较小（12个之内） 成员的相似性强 外界对团队的压力大 团队进入门槛高 团队的在组织或社会中的地位高
团队组织的模型
Envision
Reflect
Unite
Explore
Empower
影响团队产生高绩效的因素
影响团队产生 高绩效的因素
团 队 凝 聚 力
团队 成员 的熟 悉程 度
团 队 的 领 导
团 队 的 目 标
团 队 的 激励 政策
团 队 成员 的 多样化
团队 成员 的 素质
团队成员达成绩效之必备
团队的角色结构
队长：团队负责人 建议者：收集信息与发布信息 评论者：分析信息与评价信息 执行者：通过行动，完成任务 协调者：解决团队内部人际冲突、协调人际关系 联络者：保持团队与外部的联系 督促者：监督团队活动是否按计划进展
团队成员的动力来源
共同愿景 报酬体系
效率、目标、系统结构
团队领导与传统领导差异
传统领导 指示部属达成工作的成果 欣赏能依指示完成工作的员工 向员工说明好的办法，提高效率 只要员工做好份内工作，提高效率 团队领导力拓展 让团队成员参与，并乐于承担，领导人 是教练 鼓励自己承担工作责任者 创造环境，让团队成员提出好的办法， 提高效率 开发成员的潜能，以胜任更多责任
愉快 适当的压力感
工作期成员的主要行为特点
按计划完成任务 主动解决工作中的矛盾 配合比较默契
团队的形成——成熟期
成熟期的主要任务
保持成员的身心健康 促使员工自觉互补 激励员工主动高效地工作
成熟期成员的主要行为特点
努力，主动为目标奋斗 自觉地矫正自己的行为 良好的沟通 高效地完成任务 取长补短
团队领导的目标设定风格
告知
协商
参与
授权
成员的承诺度
团队领导人
目标明确 动机强烈 沟通愿景 信念坚定 兼容性强 人际关系与人际沟通能力：识人、用人 冲突管理能力 授权 激励能力：期望式领导 培训与教练能力 概念思维能力：目标设立、计划制定与行动决策 自我管理与以身作则
衰退期
团队的形成——初创期
初创期的主要任务
确立目标 集合人员 初步接触
初创期成员的主要感觉
新奇 茫然
矛盾
恐惧
初创期成员的主要行为特点
被动 适应 保护自己
团队的形成——沟通期
沟通期的主要任务
相互沟通——三不原则：不批评、不讽刺、不封锁 建立信任——三真原则：真诚、真实、认真 提供支持——三支持：上级支持、下级支持、成员相互支持
达成共识（知道“为什么” ） 明确期望（知道“做什么”） 承诺（“愿意做”） 能力（知道“如何做”）
团队文化
沟通期成员的主要感觉
适应 平和 归属感
沟通期成员的主要行为特点
喜欢沟通 产生冲突：产生冲突——解决冲突——进一步信任 经常讨论目标 为实现目标作准备 尝试性工作
团队的形成——工作期
工作期的主要任务
解决冲突——求同存异 努力工作 完成任务
工作期成员的主要感觉
团队常见的失败原因
目的和目标不明确 目标无法测量 界限和责任不明确 成员不合适，缺乏所需的关键知识/技能 缺乏对成员进行协作和解决问题的培训 领导作风和行为不恰当 会议效果不佳 团队不愿承担责任 奖赏/认可更偏重于个人 职能性阻力和权术 抑制个人主义和个人的创造性
团队的几种常见类型
项目团队
固定工作团队
快速应急团队
团队的类型
功能团队
质量圈
网络化团队
团队咨询的16个角度
任务完成 团队提升 个人成长 凝聚力
士气
文化
领导
规范
资源
心态
能力
知识
动力
结构
目标
目的
团队的愿景与目的
每一个人在潜意识中都想做一些有意义、有价值的事 团队的目的必须承载着这些意义与价值 团队成员必须认识到，他们的目的是一个更大的愿景中的一部分 团队成员必须认识到，他们只有合作才能实现愿景和达到目的 一份简短的愿景陈述，描绘愿景与目的
成熟期成员的主要感觉
身为成员而自豪 相互理解 高度满足感
轮流当领导
团队的形成——衰退期
衰退期的主要任务
充分有效的沟通 重塑信任感 修正奖惩系统 进一步讨论目标
衰退期成员的主要行为特点
只完成分配的任务 只做分内的工作
衰退期成员的主要感觉
沮丧 害怕 愤怒 被欺骗感 麻木
高效团队管理
大
纲
团队
团队咨询的16个角度
团队的形成过程 讨论
团队存在的价值——应变与创新
团队的实践
团队目标 的实现
顾客满意
企业长期赢利 和可持续发展
数量、成本、效率、程序、新产品、客户满意 数量、性能、品种、价格、质量、服务、速度
什么是团队
团队由两个或两个以上的人组成，通过彼此协调各自的活动 来最终实现共同的目标。
团队士气
士 气 高 昂 团 队 的 特 点
士气的基础主要来自群体内部的凝聚力 团队能适应外部变化，同时也能有效处理内部的冲突 团队成员有强烈的认同感、归属感和满意感 团队成员都比较明确地了解并认同团队的目标 团队成员对领导者持积极的态度 团队成员乐意遵守团队规范 团队成员认为团队的存在有重要价值并有强烈意愿维护团队继续存在 团队成员的行为反应比较一致
公平与合理 基于团队与基于个人相结合
企业文化
团队成员的知识
了解目标及其意义 了解自己的角色要求与其他团队成员的特点 了解合作及其意义 了解绩效及其意义 了解团队的行为规范 了解团队的行事模式
正确完成任务的模式 正确解决问题的模式 团队角色交往模式
团队成员的能力
高标准
高标准是五个要素中的支柱。信赖、尊重和信任别人，并且谦卑， 都是为了使人能以高标准回报，缺少其中的任何一项都将对你、对雅 芳和对那个人不公平。
建立团队文化的方法
建立语言系统平台 建立文化的沟通网络 建立成功——庆祝——成功模式 共同建立规范 建立体现团队特性的标识 塑造榜样
与Benchmark
雅芳价值观 尊重
尊重帮助我们珍视不同的意见欣赏每个人的独特品质。通过尊 重，我们可以发掘每个人的最大潜能。
信任
信任是放手让员工承担并尽情发挥的基础。如果你信任某人并 且公开这种信任，那个人会把山夷平来证明你是对的。
雅芳价值观 谦逊
谦逊的意思是你并不一定永远是正确的--你没有一切问题的答案-而且，你也知道这一点。你并不比和你一道工作的下属缺少人性，而 且你也不介意向他们请求帮助。
讨
论
团队咨询的着眼点
员工的言行
领导人的言行
现象
外界评价
失败团队的早期症状