《会展实务》大纲
会展实务(第四版)第01章会展与会展业
1.3 会展管理机构及会展法规 1.3.1 会展管理机构
6）其他国际会展行业管理机构：其他国际会展行业管理机构 有国际展览运输协会（IELA）、专业会议管理协会（PCMA）、 世界场馆管理委员会（WCVM）、亚洲太平洋地区展览会及会议 联合会（APECC）、奖励旅游管理者协会（SITE）等。
3
按照规模的不同，会展可分为国际展、国家展、地区展、 地方展以及单个公司的独家展
4 按照时间的不同，会展可分为定期展和不定期展
5 按照场地的不同，会展可分为专用展览馆展和流动展
6 按照形式的不同，会展可分为现实展和虚拟展
1.2 会展活动的主体 1.2.1 会展主办机构
所谓会展主办机构，是指拥有展会的所有权并对展会承担主要法律
会展服务商主要包括展位承建商、运输代理商、旅游代理商等。会展服务商 在会展活动中与参展商和专业观众直接发生交易关系，是参展商和专业观众 评判会展活动配套服务是否全面、专业的直接依据，因此会展服务商的优劣 不仅会直接影响到参展商和观众对会展活动服务质量的评判，而且会直接影 响到组展商与参展商的合作关系。
1.1 会展的含义和类型
1.1.1 会展的含义
会展的含义从字面上看，即会议和展览的简称。在国际上，会展通常表示为
MICE。它由Meeting（会议，主要指企业会议）、Incentive Travel（奖励旅 游）、Conference（大型会议）、Exhibition or Exposition（展览会）和 Event（节事活动）组成。对于在会展活动中拥有不同身份的人来说，会展有不 同的含义。对于组展者来说，会展能产生直接和间接的经济价值，是促进市场 繁荣、调节市场供需关系的重要经济管理手段之一；对于参展者来说，会展是 企业宣传形象、树立品牌、拓展市场、招商引资、进行洽谈合作的贸易阵地； 对于观展者来说，会展是了解市场行情，与组展者、参展者（商）进行信息沟 通、技术交流的最佳场所，是获取自身所需信息或产品的有效渠道。
会展策划实务--第一章
• 3.同业会展竞争能力调研：SWOT分析等。
一、明确会展策划的流程
《会展策划实务》
（三）制订会展策划方案
• 1.会展立项策划方案 • 2.相关活动策划方案 • 3.举办地点选择及场区规
• 二、会展策划的特点
《会展策划实务》
•1.针对性：针对题材和主体，紧密围绕 进行会展策划。
•2.系统性：整个会展项目中各运作过程 的策划要系统；会展项目所涉及的相关 单位、机构及部门之间的参与和写作要 系统。
•3.变异性：会展策划的内容会随着经济 发展而发生变或和进行调整。
•4.可行性：会展策划方案依据目前和未 来外部环境的变化、项目及企业自身资 源是可达到预期目的的，在现实中是切 实可行的。
章
《会展策划实务》
会展策划概述
• 什么是会展？
《会展策划实务》
展
会
览
议
奖
节励事旅源自活游动• 会展业发展的两大影响因素
《会展策划实务》
• 会展业所需人才
《会展策划实务》
• 会展业所需人才
《会展策划实务》
• 会展活动的流程
《会展策划实务》
策划方案
《会展策划实务》
第一节
会展策划的内涵、特点、作用
划方案
• 4.服务承包商确定方案 • 5.招展策划方案 • 6.招商策划方案 • 7.宣传推广策划方案 • 8.现场服务策划方案
• （四）效果评估
• 通过制定会展整体成效、 宣传效果、接待成果和成 交结果等规范的量化评估 标准，将会展投入和会展 效果继续拧比较，看是否 达到预期目标，从而对会 展策划方案的实施效果进 行检验。
会展实务
④会展中心
会展中心是用来展示、 会展中心是用来展示、演示和举办定 期、不定期的会展活动并能够提供相应的 服务的场所。 服务的场所。 会展中心包括展览厅、会议厅、 会展中心包括展览厅、会议厅、室外 展场、车位、 展场、车位、绿地等并配套智能化信息系 统和相关会展活动后勤保障设施等。 统和相关会展活动后勤保障设施等。
展会名称 2002第九 2002第九 0 届中国国 际医药展览会 2003第十届中国国际 2003第十届中国国际 给水排水技术及设备 展览会 2004第四届中国国际 2004第四届中国国际 轮胎及橡胶技术展
主办单位
承办单位
杜赛尔多夫展览（中国） 国家食品药品监督管理局 杜赛尔多夫展览（中国）有限 杜赛尔多夫展览（中国） 杜赛尔多夫展览（中国）有限公 公司 司 中国建筑金属结构协会给排水设 备分会 中展集团北京华港展览有限公司 中联橡胶（集团） 中联橡胶（集团）总公司 中国国际贸易促进委员会 国防科学技术工业委员会 广东省人民政府 中国民用航空总局 中国航空工业第一集团公司 中国航空工业第二集团公司 中国航天科技集团公司 中国航天科工集团公司 中国国际贸促会武汉市分会 中国国际商会武汉商会 湖北省机械汽车行业管理办公室 湖北省自动化学会 湖北省仪器仪表学会 武汉市自动化学会 上海市贸促会 中国国际贸促会汽车行业分会 中国汽车工业协会 中展集团北京华港展览有限公 司
（2）会展业： 会展业：
产业（行业）： ① 产业（行业）：
指国民经济中生产同类产品或提供类似服务的经营单位的集合。 指国民经济中生产同类产品或提供类似服务的经营单位的集合。 同类产品 的经营单位的集合
根据产业经济学的理论，一个独立产业的形成必须满足： 根据产业经济学的理论，一个独立产业的形成必须满足：
会展实务(第四版)第03章展览会策划实务-
确定开幕 式的时间 和地点
确定出席 开幕式的 主要嘉宾
准备开幕 式讲话稿 和新闻通 稿
确定开幕 式的程序
准备开幕 式酒会
3.4 展览会相关活动策划实务
3.4.2 评奖活动策划
为了提高参展商和观众的积极性，丰富展览内容，展会期间常常举办各种 各样的比赛，如关于展位设计和搭建以及展台布置的比赛、关于展品的比 赛等。其中，关于展品的比赛最为常见，这种比赛通常被称为“评奖”。 这种评奖对其展后的宣传往往能起到较大的作用，如现在不少企业往往用 “××博览会金奖”来宣传自己的产品。评奖活动策划的一般程序如下：
原则
1 目的性原则 2 可操作原则 3 效益原则 4 创新性原则 5 可行性原则 6 权变原则
3.1 展览会策划的基本原理 3.1.4 展览会策划的内容
展览会策划是一项系统工程，涉及多方面内容，一般说来，主 要包括:
1）展览会调研与立项计划
2）展览会运作与实施计划
3）展览会总结与评估计划
3.1 展览会策划的基本原理 3.1.5 展览会策划的流程
3.2 展览会可行性论证
3.2.3 主办城市的条件
主办城市的条件包括基础设施、区位优势、环境气候、政策支持、旅游资源等。一 般来说，交通便利、城市基础设施和城市功能完善、场馆先进、商业和服务业发达、 旅游资源丰富、市场化和国际化程度高的城市对参展商和观众更具有吸引力。
比如，交通便利、地理位置优越、开放度高、市场化程度高的沿海城市在国际性专 业（贸易）展会和消费类展会品牌的培育方面具有独特的优势。中国香港的展览业 从1966年开始至今之所以取得了惊人的成绩，更多地应该归功于其展览业的软件环 境。在地理位置上，香港是亚洲的中心，5个小时的航程就可以从香港到达亚洲大 部分地区；作为自由港，香港交通便利，其机场的飞机起降密度在全球各机场中排 名较高，而且香港有着最便利的通关环境：进出口产品免税，海关手续简单，对 160多个国家和地区的人员出入免签证等；在配套制度上，香港有着完善的法律制 度，是世界上最理想的仲裁中心之一。所有这些因素都推动了香港国际性展览会品 牌的成长。这些展览会为提升一个城市的地位发挥了重要作用，同时以这些展览会 为契机，还实现了办展城市软硬条件的改善，加快了办展城市会展业的发展。
《会展营销实务》教学大纲
《会展营销实务》教学大纲一、教学大纲说明课程名称：会展营销实务课程编码：18024003 课程类型：专业必修课课程性质：专业课适用范围：会展专业学时数：36学时其中：课堂33学时，课外3学时学分数：2学分先修课程：会展概论、会展经济学、考核方式：课堂考试和实践考查相结合制订单位：制定时间：2009年8月执笔者：（一）课程的地位、作用和任务会展营销实务是会展经营管理专业的专业必修课。
通过本课程的学习，学生能掌握会展营销的基本理论、方法及其实际应用，培养学生的市场观念和营销意识，能对会展市场经营问题和现象进行分析与研究，指导会展企业市场开发与实践。
这在经济全球化、市场竞争日趋激烈的形势下更显重要。
（二）课程教学的目的和要求通过本课程学习，使学生全面、系统、深入地理解会展企业市场营销的基本理论，了解市场营销理论在会展业的应用和发展，同时培养和提高学生的理论思维能力，学会运用基本理论分析和解决会展市场营销问题的能力，为后续专业课的学习奠定坚实的基础。
课程教学方法与手段（三）课程教学方法与手段本课程教学主要采用老师讲授课堂讨论、案例分析和参观考察相结合的方法，注重传统与现代教学手段相结合，注重理论联系实际，帮助学生最大限度地实现学习的目标。
（四）课程与其他课程的联系先修课程：会展概论、会展经济学、市场营销学后续课程：会展市场营销案例分析、营销调研、消费者行为学或消费者心理学（五）教材与教学参考书使用教材：《会展市场营销》刘松萍、杨铭德中国商务出版社 2009参考书：《会展营销与策划》刘松萍、李晓莉首都经贸大学出版社《会展营销》刘松萍、李佳莎成都电子大学出版社2003年《营销管理》（第十一版）菲利普．科特勒著梅清豪译上海人民出版社2003年二、课程的教学内容、重点、难点第一章绪论1、教学内容：第一节会展产品与会展市场一．会展产品会展的内涵、性质、功能、特征；二．会展市场会展市场的概念、特征三．会展业第二节会展市场营销的产生与发展一．会展市场营销的涵义及特点二．中国会展市场的发展状况与特点1．中国会展市场的发展状况、发展特点三．会展业的发展趋势第三节会展市场营销的主体政府部门、贸促机构、商会、工业协会，商会、行业协会，公司部门、企业第四节会展市场营销的客体参展商、专业观众、普通观众、会议嘉宾（主持）、参会人员、会展活动其他参与者第五节会展市场经营观念的变化产品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、社会责任导向阶段2、基本要求：⑴了解：会展市场发展的历史，会展市场营销的主体；经济学的概念、微宏观经济学的基本内容、经济学的发展简史，掌握西方经济学的基本研究方法，理解微宏观经济学的定义。
第一章 会展与会展业 《会展实务》PPT课件
按所属身份分,可分为成员单位、非成员单位
1.2 会展活动的主体
1.2.5 观众
➢ 概念：观众是指进入展览场所参观展品的自然人、企业以
及其他相关的市场主体。
专业观众指从事展会上所展示的展品、服务的设 计、开发、生产、销售工作的观众以及该产品或 服务的用户
(2)《国际博览 会联盟章程》
• 它明确了该联盟是一个总部设在巴黎的非政治性 协会,简称UFI。
(3)《德国展览 业协会章程》
• 也称《奥马章程》,其宗旨是维护德国展览业各 方的共同利益,也就是保护德国博览会和展览会 的展出者、参观者和组织者的利益以及在外国博 览会和展览会上的德国展出者、参观者和组织者 的利益,但是盈利性商业企业和代表个别会员特 殊利益的机构除外。
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.1 会展业的特点
1)产业关 联度高、 社会综合 效益显著
2)提升城 市形象、 提供就业 机会
3)行业导 向性强
4)集聚性 强
1.4 会展业的特点与发展趋势
1.4.2 会展业的发展趋势
1)会展一体化 2)专业化和品牌化 3)集团化和国际化 4)政府在会展业发展中扮演着越来越重要的角色 5)信息技术与实物展览的结合 6)欧美市场稳定,亚洲市场迅速增长
1.2.1 会展主办机构
➢ 常见的会展主办机构有以下几种：
行业协会、 专业学会 与商会
专业性展 览公司
会展中心
政府部门
会展主 办机构
大型企业
1.2 会展活动的主体
1.2.2 会展承办机构
➢ 含义：会展承办机构指直接负责展会的策划、组织、
操作与管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。
《会展策划与实务》课程教学大纲
《会展策划与实务》课程教学大纲一、课程说明课程编号：Z14041304课程类别：C任选课学时与学分：30学时，1.5学分适用学科：工商管理，市场营销，会展经济与管理等。
先修课程：企业管理学，市场营销学，会展管理与实务等。
二、教学目的及要求会展策划与实务是建立在现代市场营销学、会展管理和实务、企业经营管理学学科基础上的，是研究会展活动策划（展览、会议、节事活动及奖励旅游等策划）的一门应用性学科.通过对本门课的学习，可以加深学生对于会展策划流程、策划要素、操作原理，以及会展相关活动工作的认识。
有助于全面提高学生自身的会展专业知识、相关专业技能与水平、从而加深学生对于会展业的认识，提高学生的整体专业水平。
本课程通过对会展项目策划与管理原理的系统讲授，通过会展项目策划与管理的经典案例剖析，通过借鉴国内外的相关最新理论研究成果，使学生系统掌握会展项目策划与管理的知识体系，基本规律，基本操作技能，通过本课程的学习，学生应掌握会展目标的选择与策划的总体策略和策划评估，根据会议的计划与安排以及会议策划的要素与要点完成会议策划方案，完成展览项目策划、奖励旅游策划和节事活动策划。
三、教学内容及学时分配第一章策划一般的原理（2学时）1.1策划概说1.2基本流程与原则1.3方法的一般第二章策划的方法体系（2学时）2.1策划方法的分类2.2策划的基本方法和技巧第三章策划方案（1学时）3.1策划应用文本3.2策划方案的撰写第四章会展策划要素分析（1学时）4.1目标与主题4.2主体、时间和空间4.3相关要素及融合趋势第五章展览立项策划（4学时）5.1展览概述5.2展览框架构想5.3定位与主题5.4展览的相关活动及服务策划第六章会议策划（1学时）6.1会议活动策划概述6.2会活动策划方案撰写第七章节事活动策划（1学时）7.1节事策划的流程、方法7.2节事策划的经典案例第八章奖励旅游策划（1学时）8.1奖励旅游策划的要点8.2奖励旅游策划的方案撰写第九章会展品牌策划（2学时）9.1展会品牌的属性9.2展会VI设计四、教学实践环节安排第一章策划一般的原理（1学时）1.1要求学生从网络中收集资料，整理会展策划的现状及趋势第二章策划的方法体系（1学时）2.1将主题概念挖掘法应用于一个民俗节事策划第三章策划方案（1学时）3.1撰写一份会议策划的方案第四章会展策划要素分析（1学时）4.1为特定的展会进行定位4.2为特定展会提炼主题弟五章展览立项策划（2学时）5.1完成一个展览框架构想弟六章会议策划（1学时）6.1策划会议配套活动及会议服务弟七章节事活动策划（1学时）7.1为一个城市策划一个标志性旅游节事活动弟九章会展品牌策划（1学时）9.1为一个奖励旅游活动设计完整的VI五、研究生课堂讨论安排第一章策划原理的一般（1学时）1.1讨论：策划与成功，策划与人生第二章策划的方法体系（1学时）2.1案例法，负面事件炒作的双面效应第四章会展策划要素分析（1学时）4.1对一个展会的定位及主题做评价弟五章展览立项策划（1学时）5.1展览相关活动策划创新探讨弟七章节事活动策划（1学时）7.1讨论云南丽江旅游节事活动背后的策划弟九章会展品牌策划（1学时）9.1讨论，历届世博会的吉祥物与标志造型六、考核办法1、考试方式开卷笔试2、成绩比例试卷成绩、平时成绩所占的百分比为7:3七、推荐教材与参考书[1]许传宏.会展策划.复旦大学出版社，2008[2]镇剑虹，吴信菊.会展策划与实务.上海交通大学出版社，2008[3]谭红翔.会展策划实务.对外经贸大学出版社，2006[4]高娟.西方策划学.当代世界出版社，2009[5]严三九等.文化产业创意与策划.复旦大学出版社，2010[6]朱国勤、戴云亭.会展视觉系统设计.化学工业出版社，2009编制人：田伟明审核人：赵艳丽日期：2014年11月6日。
《会展策划与实务》教学大纲
《会展策划与实务》教学大纲
《会展策划与实务》教学大纲
一、理论教学内容
1、会展行业概述
2、策划与会展策划
3、会议与国际会议
4、国际会议的策划与管理
5、国际会议的服务规范
6、展览于展览策划
7、展览策划程序
8、参展商的参展计划实施
9、海外参展项目策划
10、参展人员的聘用与培训
11、参展的规范设计与施工
12、展台设计以及进程安排
13、展览场地的规划
14、展览现场展示设计与设备
15、展台搭建与施工
二实践教学内容
实训 1：要求学生多方了解会展的策划程序是什么？
实训2：要求学生从网络中收集资料会展业对国际贸易的促进作用主要表现在几个方面 ?
实训3：组织学生作为策划者参与一次实际的会议策划活动，并撰写策划方案。
实训4:根据抽样要求由学生结合案例分析ISPO在布展三环节中，如何体现服务的理念？
实训 5:要求学生如何对一次会议策划案做评价 ?
实训 6:由学生完成消费者行为调查访问的策划、实施和总结
实训7:要求学生观察一次焦点座谈会策划、实施过程，并组织一
次焦点座谈会
实训8:这是上海的一家展览公司，与教育界多次合作，协助举办过多次人才招聘会，高考咨询会等，这家公司决定在留学教育这一领域办一个展会。
请撰
写一份“国际教育展”的立项策划报告。
实训 9:组织学生制作一份服装展的招商策划书
实训 10:组织学生设计一份国际旅游交易会的招展函。
实训11:组织学生进行一次观众邀请函练习: 教材案例写一份观众邀请函。
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《会展实务》课程教学大纲
英文名称：Exhibition Practice
学时数：72
适用专业：会展策划与管理
一、课程的性质和目的
在会展策划与管理专业教学计划中，本课程为一门重要的学科专业基础课，必修课。
会展策划与管理专业在我国职业院校中还是一个新兴专业，但已经越来越多的受到社会的重视。
会展行业展现出的勃勃生机与活力，决定了该专业学生就业的广阔前景。
但对于这样一个新兴的专业，没有太多的现成经验可以参考，固定的模式可供借鉴，很多内容需要不断摸索、实践。
《会展实务》是该专业的基础课程，对于学生是否可以达到专业教学目标，是否可以符合市场的需求，有重要影响。
本课程的教学目的与任务主要有两个，一是使学生在理解会展基本内容的基础上，全面系统的学习会展策划管理的实务过程，将会展策划上升为一种理念；二是使学生掌握具体的会展接待的有关实务性知识，为更好的做好策划工作打下坚实基础。
二、课程教学内容及各章节学时分配
第一章会展与会展业概述（16学时）
了解：会展分类标准和会展有关法规
理解：会展业与会展经济的含义
掌握：会展的含义、会展名称
第一节会展业与会展经济
知识点：1、会展业与会展经济的含义
2、会展业的发展历史和现状
3、会展经济与社会发展的关系
第二节会展分类
知识点：1、会展名称
2、会展分类标准
第三节会展业管理
知识点：1、展会的构成因素
2、会展业管理机构
3、会展法规
第二章会展前期服务与策划（14学时）
了解：会展合同签订的注意事项
理解：会展组织的一般过程
掌握：会展策划的一般步骤
第一节会展策划
知识点：1、先导案例
2、会展策划的步骤
第二节会展合同与组织
知识点：1、会展组织
2、会展合同
第三章会展期间服务与管理（28学时）
了解：会展注册与登记服务
理解：会展文案的要求与格式
掌握：会展接待准备程序与服务规范
第一节会展接待准备程序
知识点：1、会展接待准备程序
2、会展前协调
3、会展前检查
第二节会展接待物品准备
知识点：1、会议接待物品准备
2、展览接待物品准备
第三节会展厅室布置
知识点：1、会议场所的布置和装饰
2、展览场馆的布置
第四节会展文案准备
知识点：1、会展文案写作的要求
2、会展文案的格式
3、会展宣传文案、文图的设计与制作
4、会展文案资料的管理
第五节会展入场管理
知识点：1、会展预登记服务
2、会展现场注册登记
3、提前到达的登记程序
第六节会展现场服务规范
知识点：1、会议现场服务规范
2、展览现场服务规范
第四章会展后期服务与评估（14学时）
了解：会展效果评估的意义
理解：客户跟踪服务的步骤
掌握：会展效果评估内容
第一节会展效果评估
知识点：1、会展效果评估的意义与程序
2、会展效果评估内容
3、会展效果评估报告
第二节客户跟踪服务
知识点：1、建立客户信息数据库
2、搜集客户意见与建议
3、及时通报会展信息
4、保持长期感情联系
三、课程教学基本要求
本课是一门理论讲授与实践操作紧密结合的课程，会展策划理论与学生活动策划实践相结合，会展管理知识与学生校内活动管理实践相结合。
教学环节包括课堂讲授、课上讨论、课下交流、实践运作等。
课堂讲授中，教师应注意结合学生活动的实践，系统完整的讲授会展实务的基本知识，并多采用提问、组织学生分组讨论、发言等形式，充分调动学生的积极性。
强调沟通、交流的重要作用、培养团队意识，鼓励优秀创意。
课下布置适量的练习，一是课后习题中的思考题，主要安排学生结合课上讲授题目，利用课余时间进行一些相关资料的查阅、搜集工作，开阔其眼界，加深对本课程的理解；另外更重要的是要求学生利用课余时间积极开展针对实践活动的策划与管理，做到学以致用。
本课程的考试采用笔试形式。
最终成绩中平时成绩占30%，考试成绩占70%。
四、本课程与其他有关课程的联系
本课程的先修课是《会展概论》与《公关关系学》。
两门课程使学生对需掌握的本专业的基础知识有整体、全面的了解。
本课程在该两门课的基础上开设，将会展接待实务的基本知识与相关实践相结合，加深了学生对会展策划与管理专业专业的认识理解，为将要进行的《会展项目策划》、《会展营销》、《会展信息》等专业课打下基础。
六、推荐教材与教学参考书
1．推荐教材：
丁萍萍．会展实务．北京：高等教育出版社，2004
2．教学参考书：
[1]陈家栋．会展接待实务．北京．旅游教育出版社．2006
[2]向国敏．现代会议策划与实务．上海：上海社会科学院出版社，2003
大纲制订人：孙赫
大纲审定人：
校对：
制订日期：2011.2。