企业战略管理-第1章(1)精品PPT课件
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《战略管理(第一章)》PPT课件
愿景陈述与任务
我们要成为什么样的企业〔vision〕 区别一个企业与其他类似企业的持久性
目的陈述,我们的业务是什么
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
Mission
Overriding purpose in line with the values or expectations of stakeholders
Combination of resources, processes and competencies to put strategy into effect The monitoring of action steps to: • assess effectiveness of strategies and
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
建立企业内部人员沟通的环境与条件 为明确个人的责任提供了基础 鼓励前瞻式思维 提供了对待问题和机会的合作的、综合
的工作方法和积极的工作态度 鼓励对变化采取积极的态度 加强企业管理纪律和正规化
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
##、哲学、伦理、战略的基本问题比较
##：人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学：人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略：业务是什么？应该是什么？为什么？ 说明：对于这些基本问题的思考都涉及人、
事、物存在意义的探索,这是企业及人生存在 的最本质问题.
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
没有实施战略管理原因
缺乏奖励机制 忙于应付日常事务 浪费时间 过于昂贵 懒惰 自满 惧怕失败 过分自信
企业战略管理第1讲PPT课件
6
经营战略和事业战略
• 经营战略的阶层：企业-事业-职能 • 全体战略、事业部战略
7
业绩的要因和事业战略的要素
• 业绩的要因：环境（内、外）-行动-业绩 • 事业战略的要素：目标、范围（产品、市场、活
动）、竞争优势、三者的逻辑关系（如何构筑优 势、优势带来什么）
8
什么是战略管理
9
企业具有竞争优势？
二次下請け 部品メーカー
約5000社
豊田合成
デンソー
アイシン 精機
小糸 製作所
協豊会 約200社
鉄鋼･素材メーカー
ディーラー （販売会社）
ディーラー （販売会社）
自動車組立メーカー
（トヨタ）
委託組立メーカー
9社
（関東自動車工業など）
新車輸送会社 （トヨタ輸送）
ディーラー （販売会社）
ディーラー （販売会社）
《企业战略管理》 第1讲
2015.03.18
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
课程内容
• 企业战略管理指，企业为了实现自己设定的目标， 用来指导自己该做什么以及该如何去做的一种基 本构想和方针。也就是说，在由买方与竞争对手 所构成的“市场”这个舞台上，企业通过运营自 己所从事的事业，动员非常稀少有限的资源，驱 使着自己的企业组织，来实现当初制定的目标的 一种思想。参与企业管理的人员，为了企业将来 的发展，为了对应各种各样的威胁，将会被要求 制定优秀的管理战略，并去实施这些战略。另外， 理解战略管理，对于思考在现代社会中拥有重大 影响力的企业的行动理论和意义也非常重要。
经营战略和事业战略
• 经营战略的阶层：企业-事业-职能 • 全体战略、事业部战略
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业绩的要因和事业战略的要素
• 业绩的要因：环境（内、外）-行动-业绩 • 事业战略的要素：目标、范围（产品、市场、活
动）、竞争优势、三者的逻辑关系（如何构筑优 势、优势带来什么）
8
什么是战略管理
9
企业具有竞争优势？
二次下請け 部品メーカー
約5000社
豊田合成
デンソー
アイシン 精機
小糸 製作所
協豊会 約200社
鉄鋼･素材メーカー
ディーラー （販売会社）
ディーラー （販売会社）
自動車組立メーカー
（トヨタ）
委託組立メーカー
9社
（関東自動車工業など）
新車輸送会社 （トヨタ輸送）
ディーラー （販売会社）
ディーラー （販売会社）
《企业战略管理》 第1讲
2015.03.18
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
课程内容
• 企业战略管理指，企业为了实现自己设定的目标， 用来指导自己该做什么以及该如何去做的一种基 本构想和方针。也就是说，在由买方与竞争对手 所构成的“市场”这个舞台上，企业通过运营自 己所从事的事业，动员非常稀少有限的资源，驱 使着自己的企业组织，来实现当初制定的目标的 一种思想。参与企业管理的人员，为了企业将来 的发展，为了对应各种各样的威胁，将会被要求 制定优秀的管理战略，并去实施这些战略。另外， 理解战略管理，对于思考在现代社会中拥有重大 影响力的企业的行动理论和意义也非常重要。
企业战略管理完整版教学ppt课件全套教程
➢ 职能部门战略的侧重点在于：如何贯彻企业的总体目 标；职能目标的论证及其细分，如规模与生产能力、 主导产品与品种目标、质量目标、技术进步目标、市 场目标等；确定职能部门的战略重点和主要战略措施； 战略实施中的风险分析和应变能力分析。
二、战略管理的过程
▪ 1.战略分析
➢ 这是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来 发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。一般说来， 战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两部分。企 业外部环境一般包括下列因素或力量：政府—法律因素、经济因 素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况。企业 外部环境分析的目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的 机会，以及对企业来说所存在的威胁，以便在制定和选择战略时， 能够利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。
▪ 2.明兹伯格的战略定义
➢ （1）战略是策略（Ploy）。 ➢ （2）战略是计划（Plan）。 ➢ （3）战略是模式（Patten）。 ➢ （4）战略是定位（Position）。 ➢ （5）战略是观念（Perspective）。
二、战略的特征
▪ 1.全局性
➢ 企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的， 对企业的未来经营方向和目标进行的全局性的 规划和设计，是指导企业一切活动的总谋划。 企业战略对企业经营管理的所有方面都具有普 遍的、全面的、权威的指导意义。简单地说， 全局性体现在根据企业的全局来确定企业的总 目标。
▪ 2.战略选择和评价
➢ 通常，对于一个跨行业经营的企业来说，它的战略选择应当解决 以下两个基本的战略问题：一是选择企业的总体战略，明确企业 的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行 业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品 或服务来满足哪一类顾客的需求；二是选择企业的竞争战略，建 立企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产 品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。
二、战略管理的过程
▪ 1.战略分析
➢ 这是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来 发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。一般说来， 战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两部分。企 业外部环境一般包括下列因素或力量：政府—法律因素、经济因 素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况。企业 外部环境分析的目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的 机会，以及对企业来说所存在的威胁，以便在制定和选择战略时， 能够利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。
▪ 2.明兹伯格的战略定义
➢ （1）战略是策略（Ploy）。 ➢ （2）战略是计划（Plan）。 ➢ （3）战略是模式（Patten）。 ➢ （4）战略是定位（Position）。 ➢ （5）战略是观念（Perspective）。
二、战略的特征
▪ 1.全局性
➢ 企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的， 对企业的未来经营方向和目标进行的全局性的 规划和设计，是指导企业一切活动的总谋划。 企业战略对企业经营管理的所有方面都具有普 遍的、全面的、权威的指导意义。简单地说， 全局性体现在根据企业的全局来确定企业的总 目标。
▪ 2.战略选择和评价
➢ 通常，对于一个跨行业经营的企业来说，它的战略选择应当解决 以下两个基本的战略问题：一是选择企业的总体战略，明确企业 的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行 业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品 或服务来满足哪一类顾客的需求；二是选择企业的竞争战略，建 立企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产 品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。
企业战略管理第一章PPT教学课件
六．竞争战略 七．职能战略 八．战略评价与选择 九．战略实施 一○．十. 战略控制
2020/12/12
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企业战略管理—企业战略管理导论
二、学习目的和任务
1. 掌握战略管理活动一般规律以及活动内容之 间的逻辑联系 相互交叉联系
2. 能够对企业的发展战略进行设计和评价 3. 掌握战略管理基本理论、战略以及具体的策
一．战略概念的演变
战略：对战争全局性的谋划 1. 军事战略 2. 政治战略 3. 经济社会发展战略
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企业战略管理—企业战略管理导论
二 . 企业战略及特征
一. 企业战略 是企业在市场经济、竞争激烈的
环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未 来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远 性、全面性的谋划或方案。
略和方法
2020/12/12
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企业战略管理—企业战略管理导论
三、学习方法
✓ 辨证唯物主义和历史唯物主义 ✓ 理论联系实际
四、参考书目
✓ 企业战略管理 陈忠卫等编著 中国统计出版社 2003年1 月第一版
✓ 竞争战略 Michacl.E.Porter 陈小悦译 华夏出版社 1997年7月第一版
✓ 战略管理 第十版（概念与案例）美：汤姆森 斯迪克兰 德 殷盛华 王智慧主译
8、经营中存在的问题很快就能反映出来，这些问题较具体，对于 有经验的领导比较悉；
在一定意义来说，战略问题是抽象的，要连续一段时间后才能知 道，并且可能是不熟的。
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企业战略管理—企业战略管理导论
五、战略管理的意义
1. 有利于企业建立长远的发展方向与目标
2. 明确自己在市场竞争中所处的地位
第一章 战略管理概论 《战略管理》PPT课件
企业战略管理的内涵
战略管理是企业根据内外部环境为求得长期稳 定的发展和竞争优势，对企业的发展方向和目 标以及实现途径和手段的总体谋划和行动。
战略管理的基本问题
确定企业使命和目标 明确企业的战略态势 进行战略定位 获得持续的竞争优势 有效实施战略
确定企业使命和目标
战略引导企业未来的发展，首先要明确所要从事的业务、 价值观和行为规范，才不至于迷失方向。企业使命回答的 是“我（企业）是谁？”“我想干什么？”等事关企业长 期发展的根本性问题，是企业经营管理活动的总纲领，也 可以称之为企业的经营哲学。
总的来看，公司战略和竞争战略解决的是效能问题， 强调的是“做正确的事”；职能战略解决的则是效率 问题，强调的是“正确地做事”。
有效的战略管理需要把三个层次有机地结合起来，使 其相互配合、密切协作。
1.2.2 战略管理过程
从时间的角度看，战略管理过程可以划分为 三个阶段：战略选择、战略实施、战略控制 与变革。
1.3.2 企业目标
战略的实施离不开目标的设定，企业战略目标 是企业在实现其使命的过程中所追求的阶段性 成果，是对企业使命的具体阐释和界定。
战略目标的作用
激励组织成员（企业员工）为之努力； 为战略实施提供依据； 为战略控制提供基准。
企业战略目标的多元性
企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也 包括非经济性目标，战略决策者通常主要从市场、 财务、管理、技术等几个方面来考虑建立企业的战 略目标。
战略制定的动态性
战略制定的挑战在于其隐含的动态性，由于环境 的机会与威胁，企业自身的优势与劣势并不是一 成不变的，因此企业的目标、环境与资源三者不 但会作用于战略的形成，而且彼此之间存在相互 影响，这种动态关系使得现实中的战略制定变得 更加复杂。
第一章企业战略管理概论PPT课件
C、根据顾客的需求（满足娱乐需求）
（没有较强的共同经营主线）
因此，企业在用户已定的情况下确定用户 的使命时，需要找出存在于使命中的产品 特征、技术或者需求相似性之中的共同经 营主线。
企业如果将自己的经营性质定义得过宽，则 会失去共同的经营主线，也就无法制定战 略。同时也不能将经营性质定义的过窄。
❖2.明茨博格的定义: ❖(企业战略的5P） 计划（Plan） 计策（Ploy）（应对竞争） 模式（Pattern）（一系列行为） 定位（Position） 观念（Perspective）
❖ 2.奎因的定义:
❖ 战略是一种模式或计划。
❖ A、一个有效的战略包括三个基本因素： 目的、政策、活动程序
❖ B、有效的战略是围绕着重要的战略概念 与推动力而制定的。
❖ C、战略不仅要处理不可预见的事件、也 要处理不可知的事件。
❖ D、在大型组织里管理层次较多，每一个 有自己职权的层次都有自己的战略。
四、战略管理的特点
❖1、全局性 ❖2、纲领性 ❖3、竞争性 ❖4、长远性 ❖5、风险性 ❖6、创新性
五、战略管理应遵循的原则
（一）因应环境原则 （二）全过程管理原则 （三）整体最优原则 （四）全员参与原则 （五）修正反馈原则
第二节 战略管理的要素与层次
❖一、战略管理的要素 ❖二、战略管理的层次
经营范围案例
❖ 2000年，美国菲利浦·莫利斯公司在华 子公司卡夫食品公司果断放弃弱势产 品——鲜奶业务（卖给北京三元牛奶公 司），调整产品结构，发展固体饮料和 饼干。
❖ 2001年1月，深圳南油集团将其优质资 产—六家加油站业务高价卖给中石化， 重点发展其更具优势的产业—港口物流 和房地产。
❖ 1998年，摩托罗拉公司在华从BP机领域 撤退，集中精力发展手机业务。
企业战略管理_第1章
On-going process Internal and external events Timely changes
Copyright 2005 Prentice Hall
25
Strategic Management is Gaining and Maintaining Competitive Advantage
2. Effectively formulating, implementing & evaluating strategies
Copyright 2005 Prentice Hall
27
Adapting to Change
Rate & magnitude of change increasing dramatically
E-commerce Demographics
Technology
Copyright 2005 Prentice Hall
28
Adapting to Change
Effective Adaptation
Requires long-term focus
Copyright 2005 Prentice Hall
Management Finance/Accounting Research & Development
Marketing Production/Operations
MIS
Copyright 2005 Prentice Hall
12
Stages of Strategic Management
Formulation Implementiong Evaluation
23
Integrating Intuition & Analysis
Copyright 2005 Prentice Hall
25
Strategic Management is Gaining and Maintaining Competitive Advantage
2. Effectively formulating, implementing & evaluating strategies
Copyright 2005 Prentice Hall
27
Adapting to Change
Rate & magnitude of change increasing dramatically
E-commerce Demographics
Technology
Copyright 2005 Prentice Hall
28
Adapting to Change
Effective Adaptation
Requires long-term focus
Copyright 2005 Prentice Hall
Management Finance/Accounting Research & Development
Marketing Production/Operations
MIS
Copyright 2005 Prentice Hall
12
Stages of Strategic Management
Formulation Implementiong Evaluation
23
Integrating Intuition & Analysis
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、怎样学？
上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 反复运用建[美]迈克尔·波特：《竞争战略》，华夏出版社，2003年。 项保华：《战略管理—艺术与实务》，上海：复旦大学出 版社，2007年
顾天辉，房茂涛，徐彬：《企业战略管理》，经济科学出 版社，2009年
具体目标
战术方案
使命 Mission
使命是企业存在的目的和理由
使命回答的问题是：我们的企业是什么？
使命包括：企业宗旨和经营哲学（企业宗旨又称业务使 命，是狭义上的企业使命）
企业存在的目的是什么？（你活着的目的是什么）
盈利？满足社会需求？ “工具控制” 成功学：我要成功
企业宗旨
企业宗旨是目前和将来的经营业务范围。
所措，而应该助人跳出管理迷宫，教人透视破解 之法。
战略管理需特别关注决定企业成功的“充分条件”
而不仅仅是“必要条件”，它应该是方向正确、 运作高效、心情舒畅这三者的协调融合。
2、为什么学？
管理是寻求效果与效率统 一，战略管理就是决定效 果的。
CEO需要什么：看穿水晶 球的能力
CEO做什么：定战略、搭 班子、带队伍
课前思考
期望？
——现有认识与学习
你认为企业战略应该是什么？ 你最希望从本课程学到什么？
战略思维、艺术与实务（操作）
学习建议
谈不做
——防止知行背离、只
信息时代知行背离现象
对如何做，人们似乎知道得很多，但因为惰性
而行动很少。（似乎人人都知道“做什么？”）
产生知行背离现象原因：高谈阔论者众，真 正实干者寡，结果更进一步阻碍了行动。
社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良
性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。
1、战略管理学什么
企业战略主要回答持续竞争优势构建、业务发展 演化选择、市场竞合互动对策三大问题，需要在 决策、变革、激励等内部配套管理上下功夫。
战略管理作为一种可以学习的化繁为简艺术与实 务，它不应该领人进入管理迷宫，使人茫然不知
消极指责：进入为批评而批评的怪圈。
不适当复杂化及使用抽象语言：使人越听越迷
糊。
学习建议
说会做
——追求知行合一、能
解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所以
然上，要将设想付诸行动并使其产生真正效果。
（“空谈误国，实干兴邦”，东莞的实践之路。）
领导关注了解及做好工作。
喜欢使用平直语言及简单概念。
美国红十字会：改善人们的 生活质量；提高自力更生的 能力和对别人的关心程度； 帮助人们避免意外事故，为 意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。（中国红会
的宗旨？）
关于“企业宗旨”的几点说明
很好界定企业宗旨（企业所服务的 需求、目标市场及开展的活动）是 一个挑战。
猫的战略。会议运用“头脑风暴”的创造性技法，不拘一格广 开言路，大家献计献策，结果提出了各种各样的建议，在提出 所有建议中，有一条最受欢迎，这就是在猫的脖子上挂一个铃 铛，因为这样一来无论猫走到哪里，铃铛就会响到哪里，而老 鼠只要听到铃铛声就可以在猫出现前跑掉，藏到它们的洞中去。 乍一听这一建议真是妙不可言，从而博得老鼠们的最热烈掌声。 这时一只一直坐在那闷声不响的年迈的老鼠突然站起来说，提
出了一个非常非常简单的小问题，那就是在座中究竟有谁堪给 猫挂铃铛的重任呢？
课前思考
——“老鼠开会”
启示：战略管理研究根本
目标-追求：活得了、活得好、活得久！
实践-回答：做什么、如何做、由谁做？
理论-阐明：为何生、凭啥存、因何亡？
实践质疑：三问题——业务是什么？应该是什么？为什 么？
理论探思：三假设——使命目标、外部环境、内部实力 对策求解：三出路——特色、取舍、组合
1、战略管理学什么
要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应
该将企业引向何方？(敢问“路在何方”)何处
做出优秀业绩？（“有劲没处使”）如何做 出优秀业绩？（“眼高手低”）这些问题的 答案实际上也就是本课程的任务。
读书要从头看到尾，但是经营企业却恰恰相 反，你要能先规划好未来，然后集中一切力 量去实现它。战略管理就是在实践这一过程。 （一提到“战略”，你最先想到什么？）
界定企业宗旨,必须包括以下内容： ① 顾客(谁是我们的顾客) ② 顾客的需求(顾客买什么?他们看重的价值是什么?) ③ 技术和活动(用什么样的技术和活动满足顾客的需
求?)
一个案例：相亲网站：珍爱网 成就天下姻缘
练习：
制药企业的顾客是谁？ 儿童玩具和食品的顾客是谁？ 上两个问题中，不同顾客看重的价值是什
对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何解”。
建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）。
相信经验是最好的老师，不干是得不到真谛的。
第一章 企业战略管理概论
第一节 企业战略的基本概念 第二节 企业战略的构成要素和层次 第三节 企业战略管理
第一节 企业战略的基本概念
使命和愿景
战略目标
战略方案
施振荣：《再造宏基》，中信出版社，2005年 吴晓波著：《大败局Ⅱ》，浙江人民出版社，2007年 赵守兵、刘平著：《解密友邦——友邦保险中国攻略》，
中国发展出版社，2007年 刘平著：《创业攻略》，中国经济出版社，2008年
课前思考
——“老鼠开会”
据说从前有一群老鼠召开会议，商量如何制定对付其天敌 ----
1、战略管理学什么
管理核心：让人愉快高效地做正确的事。 战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅。
（长短期兼顾——可持续发展）
个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太 忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促
进自我成长。
组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优 势与弱点，保持方向感与灵活性。（中兴的“管控”、华为 的“狼性”）
么？ 我和你都买一双鞋子，我们看重的价值一
样吗？
麦当劳
在全球范围内向一个广泛的快餐食 品顾客群“在气氛友好卫生清洁的 饭店里以很好的价值提供有限系列 的、美味的快餐食品”。
华为公司
华为公司的宗旨：聚焦客户关注的挑战 和压力，提供有竞争力的通信解决方案 和服务，持续为客户创造最大价值。
美国红十字会