公司洗车流程
洗车工艺流程

洗车工艺流程洗车工艺流程是指将汽车彻底清洗干净的一套工作流程。
下面是一种常见的洗车工艺流程:1. 车辆接待车辆接待员在车辆进场前与车主进行沟通,了解车主对洗车的需求和车辆的特殊情况,如有划痕或者漆面问题等。
同时还需要登记车辆信息,如车主姓名、联系方式和车牌号码等。
2. 前期准备将车辆停放在洗车工位上,切断电源并将车窗、车门关闭。
洗车工还需要准备好清洗用具,如海绵、洗车液、水枪等。
3. 预洗使用水枪对整个车辆进行预洗,以去除表面的大颗粒污垢和灰尘。
这一步可以避免在后续的洗刷过程中刮伤车辆漆面。
4. 漆面清洗将洗车液倒入水桶中,借助海绵将洗车液均匀地涂抹在车辆表面。
按照从上至下,从前至后的顺序进行,确保每一块漆面都得到充分清洗。
注意避开玻璃、镜面等易破损部位。
5. 轮毂清洗将轮毂除尘剂均匀喷洒在轮毂表面,并使用轮毂刷进行刷洗。
由于轮毂是车辆比较脏的地方,所以需要特别仔细地清洗,以确保清洁效果。
6. 漆面泡沫清洗使用泡沫清洗机对整个车辆进行喷洒,借助清洗剂的泡沫,能够将车辆表面的污垢更加彻底地清洗掉。
然后用高压水枪将泡沫冲洗干净,同时注意避开车辆的敏感部位,如玻璃。
7. 车身冲洗使用高压水枪对整个车辆进行冲洗,将泡沫和清洗剂完全冲洗干净。
同时注意冲洗的力度和角度,避免对车辆造成伤害。
8. 玻璃清洁使用玻璃清洁剂喷洒在玻璃表面,并用干净的纸巾或者专用清洁工具进行擦拭。
确保玻璃表面没有水渍和污垢。
9. 车身擦拭使用吸水大布对整个车辆表面进行擦拭,确保车身表面没有残留的水渍。
同时还可以使用专门的车蜡对车身进行打蜡处理,增加车辆的光泽度。
10. 后期整理擦拭完车身后,将车辆移至晾车区进行晾干,在晾干过程中还需要对车身进行最后一次检查,确保车身没有留下遗漏的污渍。
11. 交车晾干后,洗车工将车辆开到交车区,并与车主进行车辆验收。
车主满意后,签署交车单,并与洗车工友好告别。
以上就是一套常见的洗车工艺流程。
当然,不同的洗车场所和工艺可能会有所区别,但总体来说,洗车工艺流程的目的是为了确保车辆彻底清洗干净,使车主满意。
洗车标准与流程

对许多专业汽车美容护理店来说,洗车是一个最基本的项目服务,但同时它带给业主的经济效益微乎其微,但是否就认为洗车项目不重视呢?答案显然是否定的。
因为从简单的洗车中就可以反映企业的整体形象。
如服务质量,专业性,员工素质等;其次洗车是带动其他服务项目的基础,许多客户都是在洗过多次车后才开始其他项目的。
可以说洗车至关重要。
洗车流程图及质量要求一、车身清洗工作1.接车(1)当看见有车开向洗车区时,应以最快的速度把来车引到洗车位,注意带车安全和手势。
并主动为车主开门,另一手放车车门框顶,防止车主下车时头撞到车门框上,同时说“您好,欢迎光临”。
(2)在车主下车时告知车主贵重物自身携带,以免出现不必要的纠纷。
请车主将前轮调正,,当客户要离开时,注意车匙是否留在洗车区,洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。
2.取地毯及检查车门窗是否关好当业主下车后,取出车内地毯,要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车内,待业主离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。
3.第一遍冲洗(1)顺序由车顶 --- 前挡玻璃 --- 引擎盖 --- 前保险杠 --- 左右两边侧面后挡玻璃 --- 后尾箱 --- 后保险杠 --- 四轮框 --- 底盘(注意减少重复冲洗)(2)调整洗车机压力为4MPA(兆帕),水枪方向与车表保持45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间,把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净,再关机后关枪,否则压力水管会爆开。
要点:用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。
尽管避免正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方,冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。
轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。
质量标准:车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。
168代驾公司洗车流程

168代驾公司洗车流程1、步骤一:接待、验车。
当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好,并请车主到休息室休息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主.。
2、步骤二:取脚垫。
操作标准:双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免脚垫上的脏物掉进车内.注意:查看车钥匙。
如在车内应拿出来交予前台(玻璃必须关好),然后关好门窗.3、步骤三:冲水操作标准:水枪对地调好水压(约为4~~6兆帕),运用手腕的力以赶水的方式按从上往下,从近到远的顺序冲掉漆面上的脏物和杂质,冲水时一手拿枪头,一手牵着水管,避免水管碰到漆面,拿枪头的手腕要显得有力而灵活,人与车保持距离一般约为0.5~~1米左右.水枪与漆面呈30~~60度左右。
顺序:引擎盖—前挡玻璃—车顶—后挡玻璃—后盖--(转至另一侧)上半部—翼子板—下半部(轮胎,挡泥板,裙边,底盘等)—(往回)车尾—上半部—下半部-翼子板—车头注意:①压力不要过大,不要垂直冲洗.特别是有过补漆或是掉漆的地方。
②冲水时不要把水冲到他人身上.如有车主在一旁观看,要特别注意冲水时的方向,手的摆幅等.③轮弧.挡泥板要冲洗干净。
4、步骤四:打泡沫。
操作标准:均匀地喷洒泡沫于车身各部位,喷泡沫时也要一手拿喷头,一手牵泡沫管.顺序:从远到近。
是指从车部位离泡沫机最远处起。
5、步骤五:擦洗。
操作标准:用羊毛手套分上下部位的顺序,快速且均匀地擦洗。
顺序:上面大致为:引擎盖—翼子板—前档玻璃--侧档玻璃—后视镜—车门—顶棚—后档玻璃—后盖下面:前保险杠—侧面下半部—后保险杠—轮胎轮鼓(可以在第一遍冲水时同时操作)注意:①为使擦洗时速度快,擦洗时手尽量伸直,摆幅根据车各部位面积的大小而增大或减小,对于面积较小的(如前盖),最好每擦一下都呈直线从头打到尾,尽量不要呈零散状.②每个部位都要打到位,特别对于边缝.门抠手.挡泥板等容易忽视的部位.一定要用手指按下去擦。
公司洗车管理制度

公司洗车管理制度第一章总则为了规范公司洗车服务的管理工作,提高洗车服务质量,保护环境,保障员工的安全,制定本制度。
第二章部门设置公司设立洗车部门,负责公司内部车辆的清洗工作。
洗车部门由一名经理负责统筹管理,设立相应的工作岗位,包括洗车工、水枪操作员等。
第三章人员配置1. 洗车工作人员应具备健康身体和勤劳工作的精神,具备相关洗车操作技能和经验。
2. 洗车工作人员应定期进行工作培训和安全知识教育,确保洗车操作符合规范。
3. 洗车工作人员应配备相应的劳动防护用品,保障工作安全。
第四章洗车制度1. 洗车服务时间:公司洗车服务时间为每周工作日的早上9点至下午5点。
2. 洗车服务对象:公司内部所有车辆均可享受洗车服务,按照预约方式进行洗车。
3. 洗车服务内容:公司洗车服务包括外观清洗、内饰清理、底盘清洁等项目,确保车辆清洁度达到标准。
4. 洗车费用:公司对内部车辆提供免费洗车服务,对外部车辆提供有偿洗车服务。
5. 洗车流程:车主提前预约洗车服务,到达洗车点后,工作人员检查车辆状况,进行相应的清洗工作。
第五章工作流程1. 车辆接待:工作人员接待车主,确认洗车服务内容,开具洗车服务单。
2. 车辆检查:工作人员对车辆进行外观、内饰和底盘等方面的检查,确保车辆可以进行洗车服务。
3. 车辆清洗:根据车辆种类和需求,工作人员采取相应的清洗方式,确保车辆清洁度达到要求。
4. 车辆交付:工作人员完成洗车服务后,通知车主前来领取车辆,确认车辆清洁度满足要求。
第六章洗车设备1. 公司洗车部门应保障洗车设备的完好和正常运转。
2. 洗车设备每月进行一次检修,确保设备工作正常。
3. 洗车设备应配备相应的清洗剂和水源,确保清洗效果。
第七章安全保障1. 洗车工作人员应严格遵守安全操作规程,保障自身和他人的安全。
2. 洗车作业场所应设置相应的警示标识,确保车辆安全进出。
3. 洗车工作人员应保持工作站点的整洁和通风,预防火灾和安全事故的发生。
公司车辆定点洗车管理制度

公司车辆定点洗车管理制度一、制度目的为了保证公司车辆的外观清洁,延长车辆使用寿命,提升公司形象,规范公司车辆洗车管理,特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有车辆的洗车管理工作。
三、洗车频率1. 公司车辆应每周至少进行一次定点洗车。
2. 在遇到重要场合、活动或天气恶劣影响到车辆外观时,应及时进行洗车。
四、洗车费用1. 公司将统一向洗车点支付车辆洗车费用,具体费用标准由公司车队管理部门统一制定。
2. 公司洗车费用的支付方式为统一支付,不得由司机自行支付。
五、洗车流程1. 司机携带车辆到指定的洗车点进行洗车。
2. 按照洗车点工作人员的指引,停放车辆进行洗车。
3. 洗车时,要求细致认真,彻底清洗车身及车窗,确保干净整洁。
4. 洗车完成后,司机检查车辆外观是否干净,确认无误后才离开洗车点。
六、洗车要求1. 洗车点工作人员应仔细检查车辆外部是否有破损或刮擦痕迹,及时向车队管理部门报告,并做好记录。
2. 洗车点工作人员应按照公司要求进行洗车,不得擅自更改洗车方式或使用不合适的清洗剂。
3. 洗车点工作人员应保障车辆安全,避免刮伤或损坏车辆外观。
七、责任1. 司机应按时、按要求将车辆送至指定的洗车点进行洗车。
2. 洗车点工作人员应认真负责,保证车辆洗车质量。
3. 车队管理部门应监督和检查洗车情况,及时处理发现的问题。
八、违规处理1. 如司机未按时将车辆送至指定洗车点进行洗车,车队管理部门将给予批评教育,并要求给出合理解释。
2. 如洗车点工作人员擅自更改洗车方式或发现有敷衍洗车行为,车队管理部门将要求进行整改,必要时停止与其洗车合作。
九、制度执行1. 车队管理部门应定期对车辆的洗车情况进行检查与评估,发现问题及时处理。
2. 定期对洗车点进行评估,如发现问题应及时更换洗车点。
3. 对于洗车制度的不合理之处或需要完善之处,车队管理部门应及时修改更新,以保证制度的有效执行。
以上就是公司车辆定点洗车管理制度,希望全体员工严格执行,以保证公司车辆的整洁与安全。
公用洗车规章制度

第一章总则第一条为规范公用洗车服务,保障顾客和员工的合法权益,提高洗车服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本洗车场内所有员工及顾客。
第三条本洗车场坚持以人为本,服务至上,诚信经营的原则,为广大顾客提供优质、高效的洗车服务。
第二章洗车服务第四条洗车服务项目包括:全车清洗、内饰清洗、轮胎清洗、玻璃清洗、车身打蜡、抛光打蜡等。
第五条洗车服务流程:1. 接车:顾客到达洗车场后,工作人员应热情接待,询问顾客需求,为顾客提供相应的洗车服务。
2. 洗车:工作人员按照洗车规范进行洗车操作,确保车辆洗净,无污渍。
3. 检查:洗车完毕后,工作人员对车辆进行检查,确认无遗漏。
4. 交车:将洗净的车辆交还给顾客,并提醒顾客检查车辆,确保满意。
第六条洗车规范:1. 洗车前,确认车辆门窗关紧,车辆表面无不适宜清洗的情况。
2. 使用高压水枪对车辆表面进行冲洗,不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。
3. 使用干净的泡沫和洗车液,擦试车身表面,注意擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。
4. 经洗车液清洗后,再次使用高压水枪冲洗。
5. 擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面,注意擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。
6. 内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净,如脚垫很脏,用双手将脚垫取出进行拍打去尘。
第三章员工管理第七条员工着装要求:1. 上班时间必须着工作服,工服必须整洁干净。
2. 佩戴工牌,以示身份。
第八条员工行为规范:1. 严格遵守工作纪律,按时上下班。
2. 热情接待顾客,礼貌待人,不得与顾客发生争执。
3. 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
4. 不得在公司物品上乱写乱画,不得挪用公司物品。
5. 遵守国家法律法规,不得参与任何违法活动。
第四章顾客服务第九条顾客服务原则:1. 以顾客为中心,全心全意为顾客服务。
2. 为顾客提供安全、卫生、舒适的洗车环境。
3. 严格执行收费标准,不得乱收费。
4. 保护顾客隐私,不得泄露顾客信息。
洗车流程规章制度内容

洗车流程规章制度内容第一章总则第一条为规范洗车流程,保障洗车服务的质量和效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于车辆洗护中心的洗车业务。
第三条车辆洗护中心应加强员工培训,规范操作流程,确保服务质量。
第四条车辆洗护中心应定期对设备和设施进行检查和维护,确保洗车设备正常运转。
第五条车辆洗护中心应建立洗车记录,追踪每辆车的洗车情况,及时处理投诉和建议。
第六条车辆洗护中心应制定安全预案,确保员工和客户的安全。
第七条车辆洗护中心应遵守相关法律法规,履行社会责任,维护环境卫生。
第二章洗车流程第八条洗车流程包括接待客户、接车、洗车、清洗内饰、整理车辆、交车等环节。
第九条客户到达车辆洗护中心后,应由接待员询问洗车需求,为客户选择合适的洗车服务。
第十条客户在接车时需提供车辆基本信息,如车牌号、车型等。
第十一条洗车员根据客户需求进行洗车,包括外观洗车、内饰清洗、轮毂清洁等。
第十二条洗车员应使用合适的洗车用品,确保洗车效果和车辆质量。
第十三条清洗内饰时,应根据车辆类型选择合适的清洁剂和工具,保证内饰清洁度。
第十四条洗车员在整理车辆时,应检查车辆外观和内饰,确保车辆干净整洁。
第十五条交车时,洗车员应耐心为客户介绍洗车情况和注意事项,确保客户满意并签字确认。
第十六条客户离开车辆洗护中心后,应对服务进行评价和建议,车辆洗护中心应对客户反馈进行及时处理。
第三章员工管理第十七条车辆洗护中心应制定员工岗位责任制度,明确员工工作职责和考核标准。
第十八条车辆洗护中心应定期对员工进行培训和考核,提升员工服务水平和专业能力。
第十九条员工在工作时应遵守洗车流程和操作规范,保障洗车质量和效率。
第二十条员工在工作中应穿着工作服装,保持岗位整洁,做到文明待客。
第二十一条员工应认真履行安全职责,保障员工和客户的人身安全。
第二十二条员工在工作中应遵守职业操守,不得泄露客户信息,保护客户隐私。
第四章设备维护第二十三条车辆洗护中心应有专人负责设备和设施的检查和维护工作。
公司洗车管理制度

公司洗车管理制度一、前言洗车对车辆外观及性能维护具有重要作用,也是公司形象及员工素质的体现。
为了规范和提高公司洗车管理水平,确保洗车工作的质量和效率,提高公司车辆的使用寿命,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有车辆的洗车工作管理,公司全体员工必须遵守本制度的规定。
三、洗车标准1. 洗车频率公司车辆的洗车频率根据实际情况而定,通常每周至少进行一次全面洗车,特殊情况下需要根据要求进行增加洗车频率。
2. 洗车流程(1)浸泡:在洗车之前,先对车辆外表进行浸泡,使污垢软化,方便清洗。
(2)清洗:使用洗车专用清洗剂和高压水枪,对车辆外表进行全面清洗,特别是车辆底部和轮毂等难以清洗的部位。
(3)擦拭:对车辆进行擦拭,确保车辆外表没有水渍和水痕。
(4)吹干:使用专业的吹风机对车辆进行吹干,确保车辆外表完全干燥。
3. 洗车环境洗车场地要选择平整、宽敞、通风良好的地方,确保洗车作业安全和效率。
4. 洗车设备公司洗车设备必须保持良好的运转状态,确保能够满足洗车工作的需求。
5. 洗车人员洗车人员必须经过专业的培训,掌握洗车技巧和注意事项,确保洗车工作的质量和效率。
6. 环保要求洗车过程中产生的污水必须进行有效的处理,确保不对环境造成污染。
四、洗车管理1. 洗车计划由公司车辆管理部门统一制定洗车计划,并通知相关部门和人员执行。
2. 洗车记录对公司车辆的洗车情况进行记录,并进行定期检查和评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
3. 洗车质量检查定期对车辆洗车质量进行检查,对质量不合格的进行整改,并追究责任。
五、责任与考核1. 责任部门公司车辆管理部门负责制定和执行洗车计划、管理洗车流程、设备和人员的培训工作。
2. 考核评价公司将洗车工作纳入日常考核考评范围,对质量和效率达不到要求的进行追究责任。
六、附则1.本制度由车辆管理部门负责修订和解释。
2.本制度经公司董事会批准后生效。
以上就是公司洗车管理制度的相关内容,希望所有员工能够认真遵守制度的要求,并积极配合执行,共同营造一个良好的洗车管理环境,确保车辆的洁净和安全。
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专业的洗车步骤
洗车工作看似很简单,但是洗得又快又好又能让顾客满意就不容易了。
可是洗车服务又是我们汽车美容店面招揽生意、固定客源的一种最重要的手段。
通过专业、快速的洗车服务会给顾客留下良好的印象,为我们销售其他汽车用品和施工服务奠定良好的信任基础。
这里给大家介绍的是专业的三人组洗车方法供美容店参考或培训新的洗车技师。
这种洗车方法的目的除了洗得又快又好又干净外,最重要的就是让顾客看你洗车也觉得很舒服。
要通过经过设计的工作程序让顾客感觉到服务的专业、认真和仔细。
记住一句话:顾客的感觉好才是真好!
1、专业的洗车流程分为:准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节
2、准备工作分为:人员准备、环境准备、工具准备
3、人员要精神抖擞,充满活力,服装要干净整洁,特别注意不要穿带扣子的衣服,防止划伤车漆。
4、洗车毛巾要分类处理,不能一块抹布用到底,因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙,这样的毛巾极易划伤车漆。
这样的分类摆放会引起顾客的注意,会让顾客感觉到:这家的洗车准备是这么的专业和仔细,洗车的细节都考虑这样周到,那么其他施工也就应该值得信赖了。
5、洗车工具齐全、摆放整齐。
一、接车
1、接车要注意的是:
第一向顾客问好(“你好,欢迎光临。
”)
第二提醒顾客保管好车内的物品(贵重物品)
第三、检查车漆的状况并对车主做及时地说明。
二、洗车
1、两名洗车技师必须时刻保持对称、步调一致的作业,将车内的脚垫同时抽出。
并放在便于冲洗的地面上。
2、第三个洗车技师开始冲车,冲车时从车顶的门缝结合线向另一侧冲水-车侧窗、车身腰线上半部-车前窗-车引擎盖-车灯及格栅-前保险杠—车前弧旋、轮胎-车身腰线下部-车后窗-行李箱盖-车后弧旋、轮胎—后保险杠—车侧窗-车身上半部—车前弧旋、轮胎-车身下部-车后旋弧、轮胎。
在这里强调一下冲车的顺序,这样冲车会又快,给顾客的感觉又好。
(主要方向从上至下)
3、第三个洗车技师冲完车后,开始洗刷脚垫,并放入甩干机中甩干。
4.与此同时,另一人开始对车使用泡沫。
三、使用泡沫擦洗
1、将泡沫均匀的覆盖到车漆表面。
2、将海绵分成擦车上部和擦车下部两部分。
同样不能一块海绵用到底,因为擦过车身下部的海绵里有大量洗不掉的细沙,这样的海绵极易划伤车漆。
这里要强调的是:两名技师一定要对称作业(左右同时进行),步调统一,
节奏划一,按照一定的擦车顺序工作。
不要各擦各的,要注意配合好,动作整齐。
这样对称作业的好处是:一旦训练熟练后,会擦得又快又好,又让顾客看的很舒服,感觉很专业,与众不同。
擦泡沫的顺序是:
先用车身上部海绵从车顶开始,顺序擦后窗玻璃—侧窗玻璃—前挡风玻璃—引擎盖—车灯及前隔栅—页子板—车身腰线上部—行李箱盖—车尾灯。
同时更换擦车下部海绵。
从后保险杠开始,依次擦车身腰线下部—车前保险杠—结束。
第三个洗车技师见缝插针的用清洗轮胎的专用海绵和刷子清洗轮胎。
四、冲洗
泡沫擦洗完毕后,第三个洗车技师立即用水将泡沫冲洗干净。
五、擦车
两人用专用的吸水毛巾或水刮器将车身表面做第一步的抹干处理,
第三个洗车技师要特别注意的部位是门边密封条、门把手钥匙孔、倒后镜、油箱盖、尾标、大灯缝隙、尾箱钥匙孔。
两人做完第一步的抹干处理后,更换专用毛巾,将车窗、前后挡玻璃擦拭干净。
六、内室清洁
更换内室清洁毛巾。
两人同时分左右依次擦拭仪表台-方向盘-空调口-A/B柱内室-门板。
先擦拭完毕的人员,开始对车内室、行李箱进行吸尘。
特别要注意对地板的四周、座椅底部做细致的吸尘。
吸尘完毕后更换内室地板擦洗毛巾,对车门周边、车内地板开始擦洗。
两人同时分左右将甩干后的脚垫放进车内。
这里特别提醒的是,要注意我们容易忽视而擦不干净的部位。
门边四周—A/B柱—烟灰缸—倒车镜—门扣手—后视镜—行李箱周边—胎缝隙。
第三个洗车技师根据当时实际情况,在完成内室清洁之前给轮胎涂上轮胎蜡。
(在涂轮胎蜡的同时,要注意观察轮胎情况,如:钉子、鼓包、轮胎磨损情况,如发现问题,要即时告知轮胎组成员)
七、检查(质检员负责检查)
1、擦完车后,自己做一次检查,查看是否有没有擦净的部位,及时地处理。
否则顾客发现擦不干净,就会给顾客留下坏印象,得不偿失。
然后将洗净合格的车辆交给车主,并在驾驶室门前摆放一块脚垫。
2、这里重点强调的是:
⑴、毛巾和海绵的分类运用,不同的部位使用不同的毛巾。
⑵、三个人配合洗车、擦车。
其中两个人要步调一致、整齐划一的作业。
因为这样做,不仅洗得快、不易忽视死角、同时还会给顾客一个良好的视觉效果。
用这种方法反复练习,一旦熟练后养成习惯,就会发现这种方法洗车快捷又干净。
八、备注:
1、人数: 3人一组,负责一辆车的清洗的全部环节。
其中第三个洗车技师要适时的为两人递送工具。
2、工具:轮胎刷1个、海绵3块(车身上下部;轮胎)、擦车毛巾4条(专用吸水大毛巾;擦车毛巾;擦玻璃毛巾;室内擦洗毛巾)、门脚垫。
洗车质检制度
一、服务质检:
1、是否快速清洁脚垫;
2、检查汽车边、角、孔、缝;
3、检查轮胎、轮毂是否清洗干净;
4、检查观后镜、车裙前后保险杆是否洁净无水渍;
5、检查四门边是否洁净无泥沙;
6、检查车身表面是否贴附毛巾的遗屑;
7、检查车内前档及侧窗玻璃是否洁净明亮;
8、检查工作台和仪表台是否洁净无灰尘;
9、检查所有烟灰缸是否倒过并清洗擦干;
10、内室沙尘是否吸净;
11、检查脚垫是否擦(干)净归位,客户寄存脚垫,应做好标记,统一归放。
二、场地质检
1、水管是否收好归位;
2、吸尘器是否收好归位。