社会心理学第三章人际心理(一)人际关系发展资料
社会心理学之人际关系
第三章人际关系第一节人际关系概述一、人际关系的概念人际关系的定义有广义和狭义之分。
从广义上看，人际关系包括社会中所有的人与人的关系，以及人与人之间关系的一切方面，包括经济关系、政治关系、法律关系、心理关系等。
显然，这种定义主要从社会学的角度进行概括，没有揭示出人际关系的特殊性。
从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往和相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要的满足程度。
在人们相互交往的过程中，如果各自的社会需要得到了满足，相互之间就能形成接近的心理关系，表现为友好、接纳的情感；如果人们之间的社会需要受到了损害或人与人之间发生了矛盾和冲突，心理上的距离就会拉大，彼此之间就会形成不愉快的关系甚至敌对状态。
人际关系是社会关系中较低层次的关系，受生产关系和政治关系的制约；同时，它又渗透在社会关系的各个方面，是社会关系的“横切面”，直接影响着人们的心理环境和社会环境。
每个个体都是活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系，它有以下特征：首先，人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。
它反映人与人之间心理关系的亲密性、融洽性和协调性，如友好关系、亲密关系、敌对关系等。
这种心理上的关系是由心理倾向性及其相应的行为反映出来的。
其次，人际关系由认知成分、情感成分和行为成分等一系列心理成分所构成。
认知成分是心理关系的基础，反映个体对人际关系状况的认知和理解。
人际关系的发展、变化，往往是由认知成分的改变而引起的，相互之间信息交流越多，了解越深刻，彼此之间的心理距离就越接近。
情感成分是对交往的评价态度的体验，人与人之间的情感如何是人际关系的动力成分。
它可以分为两类：一类是亲密情感，促使彼此心理相容；二是分离性情感，促进人们疏远排斥。
行为成分是双方实际交往的外在表现和结果，如言行举止、仪表风度等。
社会心理学复习【可编辑全文】
社会心理学复习考核方式●●●●●●●课程完成（20%）平时小测（15%）讨论（5%）期末随堂闭卷考试（60%）选择（40）简答（40）论述（20）学习通考试课程目录第一章：导论第二章：研究方法第三章：人际关系第四章：社会认知第五章：社会动机第七章：社会态度第八章：群体心理第九章：沟通心理第三章 人际关系1 人际关系概述2 人际吸引3 亲密关系4 攻击行为5 利他行为人际关系与自我暴露●●自我暴露(self-disclosure)是指个体把有关自己个人的信息以语言或非语言方式传递给他人。
心理学家认为它是人们与他人发展亲密关系的重要途径。
奥尔特曼和泰勒(I.Altman&D.A.Taylor,1973)以自我暴露的程度作为衡量人际深度的参考指标。
由此认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看。
一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往4个阶段。
●●●●●●与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。
鲁宾等(Z. Rubin & S. Shenker,1978)把自我分为4个层次第一层是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。
第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价；对某个老师的看法等。
第三层次是自我的人际关系与自我概念状况。
如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。
第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。
如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。
通过了解暴露的层次，判断彼此信任和接纳的程度人际关系与自我暴露自我暴露的规则●●●●Irving Altman于1973年提出了关于自我暴露的社会渗透理论（Socialpenetration theory） 。
互惠性规范（Self-disclosure reciprocity）：即自己的暴露水平与他人的暴露自我水平相对应，他人暴露水平高时自己的也高，他人暴露水平低时自己的也低。
人际关系PPT 社会心理学
第一节人际关系概述第二节人际关系的形成与发展第三节关系对应性与协调性第一节人际关系概述一、人际关系研究概况1、人际关系含义广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。
社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。
23、西方组织行为学人际关系研究4、中国文化视野中的人际关系研究二、人际关系维度与中国社会中的人际关系1、人际关系的两个基本维度情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。
当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。
2、社会关系的四种模式费斯克(1)共享(communal sharing)：由团体成员共享情感与资源，不分彼此。
家人关系、亲密朋友等关系。
(2)权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长(3)对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。
(4)市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系往往如此。
克拉克与米尔斯两种不同的人际关系交换关系(exchange relationship)与共享关系(communal relationship)。
前者强调礼尚往来，讲究平衡与对等；后者关心对方的幸福，讲究需求法则，而且不期望对方做出对等的回报。
3(1)既有关系与交往关系。
既有关系是指在某一时间点上两人关系中经由社会既定或认可的一些连带而形成的一个交往基础。
例如，同乡、同事、校友等都属于既有关系。
交往关系则是在某一时间点上两人实际交往的状态。
(2)情感关系、工具关系与混合关系。
社会心理学 第三次课 人际关系和人际吸引
实际上，从深层心理学的角度说，通常意义的个人隐私实际上 并不是个人自我最深层次的内容。根据自我价值定向理论，自我的 更深层次的内容，应当是连个人自身都不接受的，与个人的自我价 值相对立的经验、冲动和行为经历。
第二节 人际吸引
*人际吸引的规则 *爱情
一、人际吸引规则
（一）、熟悉效应与邻近效应 （二）、人际吸引与个人特征 （三）、相似规则 （四）、互补规则 （五）、人际吸引规则的协同
• （一）、熟悉效应与邻近效应
1、熟悉与人际吸引
（1）.熟悉引起喜欢
扎琼克（Zajonc，1968）向学生们展示了他人的面部照片，有些 图片被呈现达25次之多，有些则仅仅被呈现一两次。结果发现，一个人的 照片被呈现次数越多，被试对照片就越喜欢，对照片上的人也是越喜欢。
简言之，人际吸引的增减规律表现为：肯定维度“新的爱更有 吸引力”现象和否定维度“失去的抛却得更彻底”现象。
–弗里德曼等人( Freedman, 1981)的解释
–自我价值定向理论提供的满意解释
3、保护他人的自我价值
人们对自我评价的敏感和强烈的自我价值保护倾向说明， 在人际交往和人际关系维持上，我们必须遵守自我价值保护 原则，即必须在同别人的交往和关系维持中作为别人的自我 支持力量而存在，只有支持别人的自我价值，才可能被别人 接受和赢得别人。
（2）.熟悉对象的性质与喜欢
熟悉不是影响喜欢的唯一变量。所接触对象的性质，也影响 着人们喜欢的程度。Perlman & Oskamp与1971选择三种类型的人的照片作 为研究素材。一类为正面人物，一类为穿着运动服的中性人物，另一类则 为反面人物。结果表明，熟悉增加了被试对于正面与中性对象的喜欢水平， 但对于反面对象，却没有这种效应。
社会心理学讲义人际关系分析PPT课件
2. 人际沟通的条件
人际沟通得以实现的基本条件。 使用的语言或符号是双方都能理解的。 传递的信息较少受外界的干扰。 信息的接受者较少受外界的干扰。 信息的接受者心理上的准备。
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阻碍人际沟通的主客观因素
文化因素的阻碍
主要指语意、种族偏见、教育程度等的阻碍， 是由社会文化背景决定的。
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资料整理有两种方式：
人际关系矩阵
根据团体总人数（n）而制成的nn的行列表。
最喜欢的给三分，其次的给二分，第三的给 一分；
最不喜欢的依次给以负三分、负二分、负一 分。一一填入表内之后。统计各人的得分，若某人 正的分数越多则反映他在团体内最受人欢迎，若某 人负的分数越多则说明他最不受人欢迎。参看下表。
学校师生间的沟通形式
林格伦提出了学校领域内师生之间沟通的四种 形式：
师
师
生
生
生
生
1. 教师在课堂上与学生保持单向沟 通，效果较差。
生
生
生
生
2. 教师在课堂里与学生保持双向沟 通，效果较好。
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师 师
生
生
生
生
生
生
3. 教师和学生保持双向交往，但也 允许学生之间的沟通，效果较好。
生
生
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选者
被选者
A B C D E F
A B C D E F
3
2
1 1 2
3
2
1
2
2
1
2 3 1
2
1 1
3 2
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2 1 1
3
1
1 2
2 3
人际关系心理学知识点汇总整理
人际关系心理学知识点整理第一章绪论1. 人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的各种心理关系。
人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
2. 人际关系心理学研究的实践任务：正确处理人际关系；有效地调整人际关系；不断地改善人际关系；发展新型人际关系；纠正畸形的人际关系。
人际关系心理学与社会心理学的联系与区别：在心理学的各分支学科中，社会心理学与人际关系心理学的联系尤其密切。
可以说，人际关系心理学是从社会心理学中脱胎而来，两者有着直接的血缘关系。
如果把社会心理学比作一棵树的主干，那么人际关系心理学就是它的枝干之一。
社会心理学是从社会与个体的相互作用的观点出发，研究人与人之间的心理关系。
而人际关系心理学是探索人际关系方面的心理学规律。
人际关系心理学与社会心理学是共性与个性的关系，他们既相互渗透、相互促进，又相互制约，相互区别。
这表现在人际关系心理学是社会心理学的一个分支，又是一个独立学科，人际关系心理学与社会心理学是相互交叉的，但不能相互代替。
3. 人际关系与社会关系。
(1) 社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
（2）社会关系对人际关系的决定作用主要表现在以下几个方面：第一，任何一种人际关系是一定的社会关系中产生的；第二，人际关系际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的；第三，人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的；第四，个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。
第二章人际关系的研究、理论与方法1. 人际关系的心理学研究。
⑴人际关系行为模式的心理学研究莱维特的人际沟通模式：圆形、轮式、链式和Y 式传递。
（针对正式群体）戴维斯人际交往模式：单线型、集中型、偶然型、流言型。
（针对非正式群体）⑵人际关系结构的心理学研究人际关系就其结构组成的分类：生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。
人际关系名词解释
第一章人际关系学概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。
系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。
系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。
或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。
文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统地了解所要研究问题的一种方法。
观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。
考试大自考站，你的自考专家！社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。
统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。
第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。
第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。
第二章人际关系的主要理论人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。
人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。
安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。
尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。
实现自尊和获得他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有“满意”感。
角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为。
社会心理学复习资料
社会⼼理学复习资料考试形式：名词解释6‘*4 简答12’*3 论述20‘*2第三章⼈际关系社会⼼理学中的⼈际关系指的是：⼈们在交往过程中所形成的⼼理关系。
(⼀)⼈际测量法：包括两个⽅⾯：其⼀是对⼀个群体的⼈际关系结构的量度，其⼆是对个体的⼈际关系状况的衡量。
1.社会测量法：基本⽅法是向群体成员提出问题，请他们对其他成员进⾏选择。
肯定的选择代表⼼理上的接纳，否定的选择代表⼼理上的排斥。
具体程序是：第⼀步，确定测量⽬的；第⼆步，确定测量变量；第三步，确定选择⽅法；第四步，编制测量问卷；第五步，实施测量；第六步，测量结果的统计处理。
2.⼈际关系状况的⾃我诊断：包括⼈际交往类型测验、⼈际关系能⼒测验、不良交往⾏为的⾃我测量。
(⼆)社会测量法(三)爱情三⾓理论1.爱情三⾓理论：所有的爱情都应含有三个基本的成分：亲密、激情、承诺，这三要素分别代表了爱情三⾓形的三个顶点，三⾓型⾯积越⼤，代表爱情的程度越深。
若三⾓形的形状越不像正三⾓，则表⽰三要素中的其中⼀个要素被特别凸显，这种爱情越不均衡。
2.亲密是指彼此依附亲近的感觉；激情指双⽅关系令⼈产⽣兴奋的部分，有强烈欲与对⽅结合的意愿，促使双⽅产⽣浪漫和外在吸引⼒的动机，也就是与性有关的动机驱⼒；承诺指的是愿意与对⽅相守的意愿及决定，短期来说是决定去爱⼀个⼈，长期是指对两⼈之间亲密关系所做的持久性承诺。
3.亲密是爱情的情感部分，激情是爱情的动机成分，⽽承诺是爱情的认知成分。
⼈类爱情中的亲密、激情和承诺彼此相关、相互影响，共同构成了多种多样的爱情形式。
(四)利他⾏为：是指不期待任何回报的亲社会⾏为。
1.亲社会⾏为：是指⼀种有利于他⼈的助⼈⾏为，这种⾏为不⼀定会给那些施助者带来直接的利益，甚⾄还可能给他们带来直接的风险。
（例如帮助他⼈、⾃觉保护环境等）2.利他⾏为特征：⽬的是有利于他⼈，⽽不是为了⾃⼰的私利；是⾃觉⾃愿的⾏为，不是迫于外界的压⼒⽽做出的；利他⾏为不求任何回报，是⼀种真正的⽆私奉献；利他⾏为具有⾃我牺牲性，它需要个⼈付出⼀定的代价，但是个⼈并不会计较。
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❖ 根据人际关系的需求划分：包容型、控制型、感情
人际关系的行为模式
❖ 一般原则：积极的行为引起对方积极的反应，消极 的行为引起对方消极的反应。
❖ 李雷的8种行为模式：
管理、指挥、教育——尊敬、服从 帮助、同情、支持——信任、接受 同意、合作、友好——协助、温和 尊敬、信任、求援——劝导、帮助 害羞、礼貌、服从——骄傲、控制 反抗、怀疑、挑衅——惩罚、拒绝 攻击、惩罚、不善——敌对、反抗 激烈、拒绝、自夸——不信任、自卑
人际关系的的状态（莱文格和斯诺克）
人际关系的发展阶段
人际关系的发展阶段（奥尔特曼和泰勒）
❖ 自我暴露 ❖ 自我的层次理论（鲁宾）：
自我的分层：最表层——兴趣、爱好 第二层——看法、态度 第三层——人际关系的自我概念 最深层——隐私
❖ 人际关系的发展阶段 定向阶段 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段
❖ 近日，陈女士告诉记者，一个月前，她在网上看到《吵架公 约》，很多人都在上边留言，有人说用了方法不错，于是她 打印下来贴在家里。
❖ 陈女士说：“前几天，因为做家务的事情我们又吵架了，这 次他先道歉，然后带着我去散心。”
❖ 据陈女士介绍，原本他们夫妻一个月能吵架10次，现在已经 减少到3次，两个人决定，把《吵架公约》作为家规执行。
2009年07月20日 10:39 来源：东北新闻网
❖ 晨报讯（记者 肖易寒）最近，网络上流传一份《吵架公约》， 一些“80后”小夫妻将其作为“家规”执行。
❖ 婚姻指导师表示，《吵架公约》具有实际指导意义，如果严 格按照公约执行，吵架非但伤不了夫妻感情，还会把事情解 决好。
❖ 家住沈阳市皇姑区的陈女士和王先生是一对“80后”的小夫 妻，结婚两年来，经常为一些琐事吵架。
《吵架公约》
❖ 1.吵架不当着父母、亲戚、邻居的面吵，在公共场所给对方面子。 ❖ 2.不管谁对谁错，只要一吵架，男方必须先轻声轻气哄女方一次，女方才
能马上冷静下来，否则女方一看到男方哇啦哇啦，女方也忍不住哇啦哇啦， 一旦造成严重后果，全部由男方负责。 ❖ 3.在家里吵架不准一走了之，实在要走，不得走出小区，不许不带手机和 关机。 ❖ 4.有错一方要主动道歉，无错一方在有错方道歉并补偿后要尽快原谅对方。 ❖ 5.双方都有错时要互相检讨，道歉后由男方主动提出带女方出去散心。 ❖ 6.要出气，不准砸东西，只能吃东西，实在手痒只能砸枕头。 ❖ 7.吵架尽量不隔夜，女方睡觉时男方必须主动抱女方，就算女方百般推让， 男方一定要哄到女方睡着。 ❖ 8.每周都要给对方按摩一次，因为大家经常吵架都很辛苦，男方手艺不好 的话可以跟盲人师傅学! ❖ 9.吵架时男方不准挂电话，吵架时女方如果挂了电话，男方必须在1分钟内 打给女方，电话不通打手机，屡挂屡打，每次挂电话次数不大于5次。 ❖ 还有一点，也是最重要的一点：公约所有条款可由女方无理由无时间限制 地更改，男方有权利提出异议，但是异议是否被采纳最终解释权归女方。 (华商晨报)(记者 肖易寒)
❖ 狭义的人际关系：人 与人之间通过交往与相互作
用而形成的直接的心理关系，它反映了个人或群体 满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于 双方社会需要的满足与否。（心理学的定义 ）
人际关系的特点
❖ 反映人与人之间心理上的亲密性、融洽 性和 协调性。
❖ 由认知成分、情感成分（分离性情感、亲密 性 情感）和行为成分构成
❖ 建立在人际交往和人际沟通等人际行为的基 础之上。
人际关系的分类
❖ 根据人际关系形成的基础媒介划分：血缘、趣缘、 地缘、业缘
❖ 根据人际关系的固定程度划分：长期的恒定的、短 期的临时的
❖ 根据人际关系的不同纬度划分：纵向的（社会角色 认识）、横向的（人际情感）
❖ 根据人际关系的外部表现划分：外露的、内涵的、 伪装的
第三章 人际关系
❖ 人际关系概述 ❖ 人际关系理论和测量 ❖ 人际沟通 ❖ 人际吸引
人际关系(一)人际关系的发展
❖ 人际关系的概念 ❖ 人际关系的特点 ❖ 人际关系的建立过程 ❖ 人际关系的破裂过程 ❖ 人际关系的维护
亲子关系：怎样亲&怎样爱?
家庭关系：标准家庭和另类家庭
敌友关系：敌也？友也？
人际关系的破裂和维护
❖ 人际关系的破裂 分歧：难以准确判断对方 收敛：减少沟通量和紧张性沟通 冷漠：放弃增进沟通的努力 逃避：尽可能回避、过敏反应 终止：最后终结
❖ 建设性的争吵 ❖ 人际关系的维护
相争无好言
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网络流传吵架公约 80后夫妻将其当做家规
同事关系：我的团长我的团
竞争与合作：婆媳麻辣烫！
人的本质并不是单个人所固有 的抽象物。在其现实性上，它是
一切社会关系的总和。
——马克思
从上世纪30年代开始，哈佛大学的研究 者对268名哈佛大学生做了长达72年的追 踪研究，从他们进入大学、奔赴战场、成 家立业、生育子女、一直到退休终老。堪 称是历史上持续时间最长的最全面的社会
科学实验。最后的结论是什么呢？ 1、预测健康老去的7个因素是：成熟 的心理防御机制、教育、稳定的婚姻、不 吸烟、不酗酒、适当运动、健康的体重。 2、人生最重要的事情是：我们与别人
之间的关系。
人际关系概念
❖ 广义的人际关系：社会中所有的人与人之间的关
系，以及人与人之间的关系的一切方面。（社会学 的定义）
建设性的争吵
草率道歉
逃避争论，使用冷处理，或者退 出争吵
使用你了解的话题
假装达成一致，实则心存愤恨
将自己的感受告诉对方
通过批评对方所重视的事物来间 接地攻击对方
通过增强对方的不安全感或者以 灾难性的后果为威胁伤害对方
✓ 单独争吵，远离孩子
✓ 准确地定义问题，以你自己地语 言来复述对方地论点
✓ 让你的积极或消极的感受暴露出 来
✓ 愉快地接受关于你行为的反馈
✓ 澄清什么是你所赞成和反对的， 什么是对对方来说最关键的
✓ 提问，以帮助对方 找到词语来表 达他/她的关注点
✓ 冲动的情感爆发时，等待它平息， 而不要以牙还牙