不同服务对象社会工作相关知识
社会工作实务初级重点知识点汇总
社会工作实务初级重点知识点汇总社会工作实务（初级）第一章社会工作实务通用过程一、接案1.服务对象来源：主动求助者由他人或其他机构转介而来社会工作者通过外展服务成为服务对象2.服务对象类型：自愿型和非自愿型3.面谈主要任务：界定服务对象的问题澄清角色期望与义务激励并促使服务对象进入角色促进和诱导服务对象态度和行为的政变达成初步协议：机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长决定工作进程：终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段4.面谈的技巧：主动介绍自己沟通：治疗性沟通，通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的倾听5.资料收集的内容：个人资料身体情况服务对象的特点及能力服务对象所处的社会环境6.资料收集的途径：询问（会谈、角色扮演、问卷）咨询观察（家访或深入社区调查）利用已有资料问卷调查7.接案注意事项：决定是否需要紧急介入：遇到紧急情况跳过接案等程序，直接进行干预程序权衡是否有能力处理问题决定问题的优先次序：先易后难，为服务对象建立信心保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围二、预估1.预估的主要任务：识别服务对象问题的客观因素：背景资料、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法识别服务对象问题的主观因素：服务对象的实际感受识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素识别服务对象及环境的积极因素：即找到积极的资源帮助解决问题决定提供服务的方式和内容2.预估的基本步骤：探究服务对象的情况、问题与需要：服务对象不能解决问题的原因服务对象对问题的看法服务对象对问题处理方法的看法政府的政策与资源网络的联系分析服务对象的资料并作出预估摘要：对服务对象的问题与需要作出解释列出解决问题的标准及先后次序决定介入的策略撰写预估摘要：对服务对象自身系统的预估、对服务对象家庭系统的预估、对服务对象所处社会系统的预估三、计划1.制订计划原则：要有服务对象的参与尊重服务对象意愿详细而具体计划与工作的目的、宗旨相符2.制订计划方法：确定服务对象的需要和问题向服务对象解释设定目标的目的三。
社会工作服务领域具体内容
社会工作服务领域具体内容社会工作服务领域具体内容青少年社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为青少年及其家庭提供保护、教育和成长等社会福利服务。
那么，下面是店铺为大家分享社会工作服务领域具体内容，欢迎大家阅读浏览。
一、儿童社会工作在我国，儿童通常是指0-14岁的未成年人。
儿童社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为儿童及其家庭提供保护、教育和发展等社会福利服务。
儿童社会工作，常运用于普通全日制学校(幼儿园、小学、初中)、特殊教育学校(幼儿园、小学、初中)、社区儿童教育机构、社会儿童福利院、社会救助管理站等机构。
儿童社会工作，可分为宏观儿童社会工作、微观儿童社会工作，具体内容为：(一)宏观儿童社会工作1、推动有关儿童保护、教育和成长方面相关政策法规的制定;2、促进儿童养育：保证儿童营养及良好的居住环境;3、促进儿童教育：推动义务教育法的落实;提高家庭教育的质量;宣传现代化的教育思想，提高全社会尤其是家庭的教育意识和教育水平;4、创造儿童快乐成长环境：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件;5、加强儿童卫生保健：一是妇婴保健，减少婴儿死亡率;二是学校卫生工作，减少疾病的发生，提高其身体素质;6、增强儿童权益的保护：通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益;对危害儿童健康的行为予以打击;提高儿童自我保护能力等;7、提供儿童的信息与资讯：随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见;此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。
(二)微观的儿童社会工作1、儿童教育与成长服务：帮助儿童改善不良学习习惯，指导儿童掌握正确学习方法，提高儿童学习效率;促进儿童健康成长，帮助儿童养成健康心理;指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活;教会他们面对生活的各种逆境问题;特殊儿童的教育与成长服务;2、儿童家庭教育服务：对家庭中儿童权益的保护;亲子关系和儿童教育指导服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员愉快友好地相处;3、儿童救助服务：特困家庭的儿童生活与营养救助服务;儿童正当权益的保护和维权服务;孤儿、弃儿的寄养收养等社会救助服务;4、残障儿童康复教育服务：残障儿童身心康复服务;残障儿童教育服务;残障儿童接触和适应社会服务;5、儿童行为矫治服务：儿童学习障碍辅导服务;儿童暴力倾向矫治服务;儿童网瘾矫治服务;儿童其它不良行为矫治服务;6、儿童青春期辅导服务：儿童性别认知服务;儿童青春期困扰辅导服务等。
社会工作服务方案
社会工作服务方案目录1. 服务范围1.1 家庭服务1.2 儿童服务1.3 青少年服务2. 服务内容2.1 心理辅导2.2 社会融入2.3 应急援助3. 服务流程3.1 咨询预约3.2 评估需求3.3 制定服务计划3.4 实施服务方案4. 服务效果4.1 改善家庭关系4.2 提升个人成长4.3 减少社会问题服务范围家庭服务社会工作服务方案提供家庭服务，主要面向有家庭问题或危机的家庭。
通过专业的社会工作者进行家访和心理辅导，帮助家庭成员解决问题，增进亲子关系，提升家庭幸福感。
儿童服务针对儿童成长中遇到的各种问题，社会工作服务方案提供个性化的服务方案，包括心理辅导、学习辅导、行为管理等，帮助儿童健康成长，提升自信心和抗挫折能力。
青少年服务针对青少年的特殊需求，社会工作服务方案提供专业的辅导和支持服务，帮助青少年解决心理问题，引导他们健康成长，预防问题行为的发生。
服务内容心理辅导社会工作服务方案重视心理健康，通过心理辅导帮助个人解决焦虑、抑郁等心理问题，提升心理健康水平，增强自我调节能力。
社会融入社会工作服务方案通过开展社区活动、提供社交技能培训等方式，帮助个人融入社会生活，建立健康的人际关系，提升社会适应能力。
应急援助社会工作服务方案在个人遇到意外或危机时提供紧急援助，包括就医协助、紧急住宿等服务，帮助个人度过难关，重建生活。
服务流程咨询预约个人可以通过电话、网络等方式进行咨询预约，描述问题情况和需求，安排专业社会工作者进行初步沟通。
评估需求社会工作者会对个人情况进行综合评估，包括心理状态、生活状况等，确定服务需求和重点关注领域。
制定服务计划根据评估结果，社会工作者会制定个性化的服务计划，包括目标确定、服务内容和时间安排等，确保服务的针对性和持续性。
实施服务方案社会工作者会按照制定的服务计划，实施相应的服务方案，持续跟进个人情况，调整服务内容，确保服务效果达到预期。
社会工作对象及要素知识点
社会工作对象及要素知识点社会工作专业基本对象主要是指由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
下面由店铺为大家整理的社会工作对象及要素知识点，欢迎大家参考学习。
一、社会工作的对象社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。
1、社会工作的基本对象社会工作专业基本对象主要是指由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
亦即最值得帮助的人。
如“三无人员”、“五保户”等。
(主要是物质方面的低层次帮助)2、社会工作对象的扩大随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。
表现在:从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到广大公众。
二、社会工作的要素社会工作作为一种专业助人活动，它的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观念、工作方法和社会互动等。
1、服务对象服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象。
服务对象是社会工作专业存在的前提;所以服务对象是社会工作专业的构成要素。
服务对象,一般可以分为两种情况，在还没有建立专业关系之前,向社会工作者求助的人只是潜在的服务对象。
只有当求助者与社会工作者建立正式的专业关系后,求助者才成为服务对象。
社会工作专业的服务对象包括个人及家庭、群体和社区。
2、社会工作者社会工作者是社会服务的直接承担者，是掌握了系统的社会工作专业知识和方法技能的专业工作人员。
没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。
社会工作者为服务对象提供的服务是其他任何人所不能提供的专门服务。
社会工作者为服务对象所提供的服务既包含了专业的'规范行为，也包括着个人的经验和价值观的因素。
社会工作者作为社会工作专业服务过程的主导者，是社会工作专业不可缺少的要素。
3、社会工作价值观社会工作价值观社会工作的灵魂，是社会工作者群体共同认可和遵守的一系列专业价值理念和专业伦理的总称。
初级社工实务知识点
初级社工实务知识点1.社工职业理解：初级社工需要明确社工职业的定义和目标，了解社工的职责和特点，具备正确的职业态度和价值观。
2.社工基本技能：初级社工需要具备一些基本技能，如有效沟通技巧、观察和倾听能力、人际关系处理能力等。
这些技能有助于与服务对象和其他相关人员进行良好的互动和合作。
3.社工工作流程：针对不同的服务对象和需求，初级社工需要了解社工工作的基本流程，包括需求评估、制定工作计划、实施干预方案、跟进和评估等。
4.社工方法与技巧：初级社工需要掌握一些社工方法和技巧，如个案管理、团体工作、社区参与等，以达到更好的工作效果。
5.法律和伦理：初级社工需要了解相关法律法规和职业道德准则，保护服务对象的权益和隐私，遵守职业行为准则，做到诚信、公正、保密等。
6.多元文化理解：初级社工需要具备跨文化沟通和理解的能力，尊重和包容不同文化背景的服务对象，避免种族歧视和偏见。
7.危机干预与处理：初级社工需要学习危机干预和处理的基本知识和技巧，如自杀危机干预、家庭暴力干预等，以帮助服务对象渡过困境。
8.自我反思和更新：初级社工需要具备自我反思和更新的能力，不断学习和提升自己的专业知识和技能，改进个人的工作方式和方法。
9.网络社工：随着信息技术的发展，初级社工需要掌握网络社工的基本知识和技能，善于运用各种网络工具和平台，开展在线干预和服务。
10.紧急救助与社会援助：初级社工需要了解紧急救助和社会援助的相关政策和程序，为有需要的人群提供基本生活保障和支持。
以上是初级社工实务知识点的一些主要内容，初级社工需要通过系统学习和实践，不断提升自己的专业水平，为社会工作提供有效的支持和帮助。
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。
（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。
七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。
八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。
二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。
对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
社会工作基本知识
社会工作基本知识一、关于社会工作和社会工作者1、什么是社会工作？社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。
它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。
2、社会工作的价值理念有哪些？社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。
从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
3、社会工作的基本方法有哪些？社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。
直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。
间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。
4、什么是社会工作者？（什么是义工？什么是社区专职工作者？什么是心理咨询师？）社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。
社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。
社区专职工作者由通过社会公开招考的人员和社区居民中的离退休人员组成。
心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
5、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。
社会工作实务必备考点概括总结
社会工作实务必备考点概括总结
社会工作实务是社会工作者最为基本、最为重要的能力之一。
社会工作者需要掌握并熟练应用实务技能，为服务对象提供有效的
帮助。
下面是社会工作实务必备考点的概括总结。
1. 社会工作理论基础：社会学、心理学、政治学、法律、经济
学等方面的基础知识是社会工作实务的理论基础。
社会工作者需要
了解其中的基本概念、理论体系和研究方法。
2. 社会工作技能：社会工作者需要掌握各种社工技能，包括与
服务对象建立信任关系、评估服务对象需求、设计与实施服务方案、协助服务对象解决问题等。
3. 核心价值观：尊重人的尊严和价值、关注社会公平和正义、
强调个体和社群的责任和义务等，是社会工作的核心价值观。
4. 服务对象：社会工作服务对象包括儿童、老人、残疾人、家庭、青少年等弱势群体。
社会工作者需要了解这些群体的特点和需求，提供个性化的服务。
5. 社会工作实践：社会工作实践包括社区社工、校园社工、福利机构社工、心理社工等。
社会工作者需要了解各种实践的特点和方法，为服务对象提供适切的服务。
以上是社会工作实务必备考点的概括总结，希望对考生们有帮助。
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儿童社会工作的定义、层面、类型、特点定义：以儿童为工作和服务对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展的科学知识和社会工作实务理论为依据，运用社会工作专业方法，结合所在社会的环境资源，为促进儿童的健康成长和保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。
层面：1. 微观：根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作。
2. 中层：以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭，或有相同问题同伴开展的小组工作。
3. 宏观：以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。
类型：1. 支持性儿童福利服务：对象是全体儿童及其家庭，尤其是家庭监护状况良好的家庭。
容：（1）儿童及其家庭提供个别化咨询辅导。
（2）为儿童提供休闲娱乐服务。
（3）为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。
目的：支持父母履行教养职责，以满足儿童成长需要。
2. 补充性儿童福利服务：对象是父母亲职能力不足的儿童及家庭。
容：（1）为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助。
（2）为时间和精力不足服务提供托育服务。
（3）为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。
目的：通过弥补父母亲职能力不足，改善父母亲职状况，以满足儿童成长的需要。
3. 替代性儿童福利服务：对象是亲职不当和亲职缺失的儿童。
容：（1）家庭收养（2）家庭寄养（3）机构养育或教养目的：通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。
4. 儿童保护服务：对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削、暴力伤害的儿童及其家庭。
容：伤害预防和伤害应对服务。
特点：（一）明确了儿童社会工作的专业价值理念：儿童权益的保护和实现（二）界定了儿童社会工作的理论知识围（三）聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务（四）兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡青少年社会工作的定义、层面、类型、特点、原则定义：将青少年作为工作和服务对象，通过运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。
层面：1. 微观：个人层面，针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。
2. 中层：家庭和小组层面，针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的服务。
3. 宏观：组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。
类型：青少年本质特征是其发展性，其社会工作根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。
工作分为：1. 针对生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性服务。
2. 针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正服务。
3. 针对青少年个人及家庭、学校、社区现况而展开的预防性青少年服务。
目标：青少年社会功能的改善和提高。
特点：1. 在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳：需要秉持和运用接纳、不批评、尊重、、个别化和服务对象自决等社会工作价值原则。
价值观是青少年社会工作的核心基础。
2. 在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示性效应方面的整合性应用：精心设计和安排，采用融社会价值理念和社会工作理论于其中的个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动等，对青少年的发展有十分明显的启发、帮助和促进作用。
社会工作专业方法和核心技巧是开展青少年社会工作的主要手段。
3. 更加注重在优化社会环境方面的政策倡导：社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境以及对青少年成长的影响，需要从青少年群体本身、社会环境，以及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务。
通过政策倡导，促进青少年个体及其家庭、学校、社区、社会等社会环境的优化，是青少年社会工作服务的重要容。
“人与环境互动”视角是青少年社会工作的基本介入焦点。
原则：1. 尊重青少年的价值与尊严2. 接纳与关爱青少年3. 注重青少年的个别需求4. 协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力老年社会工作应注意的事项（一）价值观问题：社工要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。
（二）移情与工作倦怠问题：社工应当敏锐体察自己的情绪状况，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。
妇女社会工作的定义、特点、目标、原则定义：针对妇女心理生理特点，回应妇女的需要和解决其问题。
特点：1. 关注妇女的多样性2. 关注妇女的声音和经验3. 理解和接纳妇女的现实处境4. 强调“个人的即政治的”5.注重本土妇女工作经验的总结和提炼目标：1. 直接目标：（1）缓解压力和宣泄情绪（2）重塑自信，提升对自我的认识（3）解决妇女的实际困难和需要2. 中间目标：（1）协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”（2）提升性别意识，促进自省、自信和自我认同（3）建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感3. 最终目标：（1）重新建构权利关系（2）建立妇女网络与网络之间的连接（3）倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度原则：1. 承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性2. 尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者3. 了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择4. 认识妇女本身也是一个资源，有能力处理自己的问题5. 妇女是发展的主体，而不是客体6. 增加妇女的资源和选择的多样性7. 将个体与群体连接起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助残疾人社会工作目标、功能、发展目标：总目标：尊重残疾人的公利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体生活质量。
功能：1. 微观层面：一、直接物质性帮助，二、提供能力建设的支持服务。
2. 中观层面：一、推动残疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育，二、推动社区性残疾人社会支持系统的发育。
3. 宏观层面：一、推进残疾人社会政策变迁，二、增加社会资本，形成“亲和力”的残疾人文化。
发展：残疾人社会工作的发展正在经历从“医学治疗模式”向“社会康复模式”转变。
残疾人观变迁“个体和家庭”。
个人模式向“人与环境互动”社会模式转变。
1.残疾人社会工作理论转型：（1）致残原因理论分析上，个人责任—社会责任（2）残疾现象的理论分析上，社会标签—社会照顾2.残疾人工作方法的转型：（1）工作理念上，供养理论—回归社会理论（去机构化）（2）直接介入模式上，个案模式—综合服务模式3.我国地残疾人社会工作萌芽（略）矫正社会工作定义、功能与作用、特点、起源发展、我国矫正制度定义：将社会工作实施于司法矫正体系中，为犯罪者或具有犯罪倾向的人员在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供专业帮助。
功能与作用：1. 针对罪犯：（1）监管功能，一、限制一定程度自由，二、监管预防其再犯罪。
（2）矫正功能，生理、心理、思想、行为上的矫正治疗。
（3）服务功能，生活照了、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适。
2. 针对社会环境：（1）营造有利于服务对象更新改造的家庭和社区环境。
（2）促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。
特点：（一）特殊性：为特殊社会困难群体提供的福利服务罪犯或具有犯罪危险性的者、他们是社会安全和公众利益的危害者又是因社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失。
（二）复杂性：强制性监管与人性化服务交织相伴（三）长期性：服务期限与刑罚执行期限基本一致（四）专业性：法律专业与社会工作专业相结合起源和发展：（一）矫正社会工作起源：1.“感化社会工作之父”奥古斯特斯业绩—探望、感化犯人2. 矫正社会工作制度在美国建立（二）世界上一些国家和地区矫正社会工作制度的建立和发展—英、美、日、港台我国地社区矫正制度：将符合社区矫正条件的罪犯置于社区，由专门国家机关在相关社会工作服务组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会。
社区社会工作含义、目标社区：1. 社区是一个工作地点和环境2. 社区是一个互相关怀和照顾的网络3. 社区是影响社会政策的基地社会工作含义：1. 社区社会工作是社会工作的一个实务领域2. 社区社会工作是社会工作的一个专业方法目标：（一）促进居民参与，解决社会问题（二）改善社区关系，提升社区意识（对外关系）（三）挖掘社区资源，满足社区需求优抚安置社会工作含义、界定、分类含义：它是国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一项“补偿性社会保障制度”。
包括优待、抚恤、安置。
界定：它是军队社会工作的重要组成部分，在优抚安置领域，综合运用社会工作专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其他相关工作人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。
主要领域是指各类优抚安置管理部门和服务机构，具体包括各级民政部门设的优抚安置部门以及其指导的优抚医院、光荣院、烈士纪念建筑物保护单位、军供站、军队离退休干部休养所。
分类：1. 优抚医院社会工作，属于医务社会工作畴2. 光荣院社会工作，属于老年社会工作畴3. 复员退伍军人安置社会工作，协助复员退伍军人角色转变，更好适应环境，顺利度过军地转化过渡期。
4. 军休社会工作，以移交政府安置的军队离退休干部以及相关人员和系统为工作对象。
5. 烈士褒扬社会工作6. 军供社会工作社会救助概念、容；社会救助工作原则、定义、特点、主要功能救助概念：指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，有政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。
救助容：我国救助体系包括，最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、专项社会救助（医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助）等。
原则：（一）救急难：救助的急迫性和重要性。
危机关头给予直接有效物质帮助，服务对象生命安全第一。
（二）托底线：救助对象法定程序认定后即可获得，具有无偿性，社会保障系统托底作用。
（三）可持续：服务对象需政府和社会不断支持和帮助才能改变改善。
需适应财力保障才能持续。
定义：指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质特点，以社会工作价值理念为指导，一社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。
过程包括：物质方面社会救助、精神层面的在提升以及救助对象的社会功能恢复。
特点：1. 救助对象的多样性 2. 救助类型的复杂性 3. 工作过程的持续性4. 工作方法的融合性5. 工作依据的政策性主要功能：（一）协助服务对象申请适应的救助项目（二）协助服务对象提升反贫困的能力家庭社会工作定义、基本假设、重要理论、基本原则定义：（一）家庭社会工作基本涵1. 家庭社会工作的基本含义：指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需求专业服务活动。