1内审员试卷及答案
内审员试题及答案
内审员试题及答案第一部分：选择题（每题2分，共40分）在下列选项中选择一个正确答案，并将其标号填入括号内。
1. 内审的主要任务是：A. 发现和防止规章制度的违规行为B. 进行财务报表的审核C. 制定内部控制政策和程序D. 监督员工的工作表现（）2. 内审报告主要应当包括以下哪些内容？A. 内部控制的评价B. 财务报表审计结果C. 风险评估和问题建议D. 公司业绩分析（）3. 内审程序的起点是：A. 编制内审计划B. 进行内审测试C. 完成内审报告D. 进行内审跟进（）4. 在进行内审工作时，内审员应当具备的能力主要包括：A. 专业技能和知识B. 沟通和协调能力C. 创新和解决问题的能力D. 各个方面的综合素质（）5. 内审行为准则最基本的原则是：A. 保持独立和客观B. 遵守法律法规C. 保护公司利益D. 提高自身专业水平（）6. 内审工作的目标主要包括以下哪些方面？A. 风险管理和内控B. 财务报表的准确性C. 员工的行为合规性D. 公司战略执行情况（）7. 内审发现问题后，应当采取的行动是：A. 告知相关部门负责人B. 进行问题的进一步调查C. 尽快解决问题D. 写成内审报告（）8. 内审项目计划中包括以下哪些内容？A. 任务范围和时间安排B. 内审员个人绩效考核C. 项目资源和费用预算D. 内控流程图（）9. 内审工作的周期一般是多久？A. 每天B. 每周C. 每月D. 每年（）10. 内审师的职业素养主要包括以下哪些方面？A. 诚实和操守B. 保密和独立性C. 科学和严谨性D. 合作和开放性（）第二部分：问答题（每题10分，共30分）根据题目的要求回答问题。
11. 请简要解释什么是内部控制，并列举一个例子说明其重要性。
12. 在进行内审时，内审员应当如何处理发现的问题？请列举至少三个行动步骤。
13. 解释一下什么是内审计划，并描述其编制过程。
第三部分：案例分析（共30分）请根据下面的案例回答问题。
内审员考试题答案及解析
内审员考试题答案及解析一、单选题（每题2分，共10题）1. 内部审计的定义是什么？A. 对组织内部控制系统的独立评估B. 对组织财务状况的独立评估C. 对组织运营效率的独立评估D. 对组织合规性的独立评估答案：A2. 内部审计的主要目的是什么？A. 提高组织运营效率B. 确保组织财务信息的准确性C. 评估并提高组织风险管理、控制和治理过程的有效性D. 监督组织员工的工作表现答案：C3. 内部审计师在进行审计时，应遵循哪些原则？A. 客观性、独立性、专业性B. 客观性、公正性、专业性C. 独立性、公正性、保密性D. 客观性、独立性、保密性答案：A4. 内部审计过程中，审计证据的收集应该遵循什么原则？A. 充分性、相关性、可靠性B. 充分性、相关性、有效性C. 充分性、有效性、可靠性D. 相关性、有效性、可靠性答案：A5. 内部审计报告中，以下哪项不是必须包含的内容？A. 审计发现B. 审计建议C. 审计计划D. 审计结论答案：C二、多选题（每题3分，共5题，每题至少有两个正确选项）6. 内部审计师在审计过程中可能采用哪些审计方法？A. 抽样审计B. 全面审计C. 风险基础审计D. 合规性审计答案：A、B、C7. 内部审计师在评估组织内部控制系统时，应考虑哪些因素？A. 控制环境B. 风险评估C. 控制活动D. 信息与沟通答案：A、B、C、D8. 内部审计师在审计过程中，应如何处理发现的问题？A. 及时与管理层沟通B. 忽略小问题C. 记录并分析问题D. 提出改进建议答案：A、C、D9. 内部审计师在审计报告中，应如何表述审计发现？A. 客观描述B. 使用专业术语C. 提供具体实例D. 避免使用专业术语答案：A、C10. 内部审计师在审计过程中，应如何确保审计质量？A. 遵守审计准则B. 定期进行自我评估C. 接受外部质量评估D. 忽略审计过程中的异常情况答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题）11. 内部审计师在审计过程中，应保持客观和独立，不受组织内部利益的影响。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项？A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案：B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么？A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案：B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质？A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案：A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么？A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案：B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么？A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案：C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时，应注意哪些方面？内审员在进行内部控制评价时，应注意以下方面：- 内部控制的有效性：评估内控措施的合理性和可行性，确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性：检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节，防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况：审查内控措施的执行情况，确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进：提供改进建议，促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时，可以采用哪些方法？内审员在分析企业财务数据时，可以采用以下方法：- 横向分析：对比不同期间的财务数据，了解企业的增长或下降趋势，发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析：对比同一期间不同科目的财务数据，了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析：通过计算各种财务比率，评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析：分析企业的现金流量表，评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境？风险管理中可能出现一些道德困境，内审员应采取以下措施进行应对：- 坚持道德原则：内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则，不受利益诱惑。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内部审计的定义是什么？A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案：A2. 内部审计的目的是什么？A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案：D3. 内部审计的基本原则是什么？A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案：A4. 内部审计师在进行审计时，应遵循以下哪项原则？A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案：D5. 内部审计报告通常包含哪些内容？A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括：A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案：AB2. 内部审计的职能包括：A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案：ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有：A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案：ABD4. 内部审计报告的常见格式包括：A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案：ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有：A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 内部审计师必须具备财务专业知识。
（对）2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。
（错）3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。
（对）4. 内部审计报告必须包含审计建议。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案第一部分：选择题1. 内审员的主要职责是：A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是：A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括：A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时，应遵循的原则是：A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时，应遵循的审计标准是：A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分：问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问，负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度，并提供建议和改进建议，以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面？内审员的核心工作包括审计公司的财务报表，评估公司的内部控制和风险管理制度，检查公司的合规性，发现潜在的操作风险和问题，并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些？内审员应具备良好的沟通能力和分析能力，能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识，具备敏锐的观察力和判断力，以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些？内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则，确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰，并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度，确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么？内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则，即国际审计和保证准则委员会（IAASB）制定的准则。
内审员考试题库及答案
内审员考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是（）。
A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 全面性答案：A2. 内部审核的目的是（）。
A. 评估组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 评估组织的质量管理体系是否有效实施C. 评估组织的质量管理体系是否持续改进D. A和B答案：D3. 内部审核的频次通常由（）决定。
A. 组织的最高管理层B. 审核组长C. 审核员D. 被审核部门答案：A4. 内部审核计划应至少在审核前（）天制定。
A. 7B. 14C. 21D. 30答案：B5. 内部审核的首次会议应由（）主持。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：A6. 内部审核的末次会议应由（）主持。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：A7. 内部审核报告应由（）编制。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：A8. 内部审核发现的不符合项应由（）负责整改。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 审核员答案：B9. 内部审核的记录应至少保存（）年。
A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C10. 内部审核员的资格应由（）认定。
A. 审核组长B. 被审核部门负责人C. 组织的最高管理层D. 认证机构答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 内部审核员应具备以下哪些能力（）。
A. 理解质量管理体系标准B. 掌握审核技巧C. 具备良好的沟通能力D. 能够独立完成审核报告答案：A, B, C, D2. 内部审核的范围包括（）。
A. 组织的管理体系文件B. 组织的管理体系实施情况C. 组织的管理体系改进情况D. 组织的管理体系符合性答案：A, B, D3. 内部审核的依据包括（）。
A. 质量管理体系标准B. 组织的管理体系文件C. 组织的管理体系记录D. 组织的管理体系实施情况答案：A, B, C4. 内部审核的证据包括（）。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本目的是（）。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的改进D. 所有以上选项2. 以下哪项不是内审的原则？（）。
A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 强制性3. 内审员在进行审计时，应当遵循的首要准则是（）。
A. 审计证据的充分性B. 审计程序的合理性C. 审计结论的准确性D. 审计报告的完整性4. 关于风险评估的理解，错误的是（）。
A. 风险评估是审计计划的一部分B. 风险评估的目的是为了识别潜在的风险点C. 风险评估只需在审计开始前进行一次D. 风险评估应根据实际情况进行调整5. 内审报告的主要内容包括（）。
A. 审计目的、范围和方法B. 审计发现和建议C. 审计结论和后续跟踪D. 所有以上选项二、判断题1. 内审员在执行审计任务时，必须完全独立于被审计单位的管理层。
（）2. 内审员可以参与被审计单位的日常运营和管理活动。
（）3. 内审的频率和深度应根据组织的风险评估结果来确定。
（）4. 内审报告可以不必包含审计过程中发现的所有问题，只需关注重大问题。
（）5. 内审员应当对审计过程中获取的所有信息保密。
（）三、简答题1. 简述内审的基本概念及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行审计时应遵循的主要程序和步骤。
3. 说明风险评估在内审中的重要性，并举例说明如何进行风险评估。
4. 内审报告对组织有何重要性？请列举内审报告应包含的关键要素。
5. 讨论内审员在组织内部控制改进中扮演的角色。
四、案例分析题某公司内审员在对公司财务部门进行审计时，发现了以下情况：- 部分财务报表存在数据不一致的问题。
- 财务部门的内部控制流程不够完善，导致一些财务操作缺乏必要的监督。
- 有迹象表明，财务部门的一名员工可能涉嫌财务舞弊。
请根据上述情况，回答以下问题：1. 内审员应如何处理上述发现，并说明理由。
2. 如果内审员怀疑存在财务舞弊行为，他/她应该采取哪些措施？3. 针对财务部门内部控制的不足，内审员应提出哪些改进建议？4. 在编制审计报告时，内审员应如何表述这些问题，并提出相应的建议？五、论述题论述内审对于提升组织治理、风险管理和内部控制的有效性的重要性。
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质量管理体系内审员试卷答案要点
姓名: 单位: 部门：分数：
一、选择题（请将认为正确的题号填入括号中，每题4分，共20分）
1、八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是（ a）
a）原则是标准的理论基础 b）原则是标准的一部分内容
c）原则与标准互相兼容，互相补充，相辅相成 d）a+b+c
2、下面对不符合项分类的描述完全正确的是（c）
a）体系性和严重性不符合b）实施性和一般性不符合
c）体系性、实施性和效果性不符合d）效果性和严重性不符合
3、不合格项按严重程度分包括（d）
a）体系性不合格b）严重性不符合c）一般性不符合d）b+c
4、内审实施计划的内容包括（ d ）
a）审核目的 b）审核范围 c）审核准则 d）a+b+c
5、质量管理体系评价的活动方式有（ d）
a）管理评审 b）内部审核 c）自我评价 d）a+b+c
二、判断题（在括号内将认为正确的划“√”，错误的划“╳”；每题2分，共20分）
1、（√）质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架，也是评价质量管理体系有效性的基础。
2、（√）ISO9001：2000规定的质量体系要求可供组织内部使用。
3、（×）内审组成员应由最高管理者任命。
4、（×）纠正措施应由审核组制定。
5、（√）内审报告可由审核组长编制。
6、（×）判定不合格的依据是内审组长规定的要求。
7、（√）质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致，应是可测的。
8、（×）内部审核中首末次会议应由最高管理者主持。
9、（√）受审核部门负责人不一定是责任部门负责人。
10、（×）审核准则就是指适用的法律法规。
三、简答题：（每题8分，共40分）
1、内部审核的目的是什么？内审中应形成哪些记录？
答：目的：通过内部审核，评价组织的质量管理体系是否符合策划的安排、是否符合ISO9001:2000标准的要求、是否符合组织所确定的质量管理体系的要求、是否得到有效的实施与保持。
应形成的记录：内部审核实施计划、内审检查表、不符合报告、不符合项分布表、内审报告、首末次会议签到表。
2、内部审核实施计划的内容包括哪些？在内审员分工时应特别注意什么。
答：内审实施计划的内容包括：审核目的、审核范围、审核准则、审核日期、审核组成员、审核日程安排。
应特别注意的事项包括：安排审核任务时应避免内审员审核自己的工作；内审员应由经过培训并取得证书的人员担任。
3、在内部审核中一般应召开哪些会议？
答：1）准备会议；
2）首次会议；
3）审核组内部会议；
4）与受审核方沟通会议；
5）末次会议。
4、请阐述质量管理体系审核的含义、审核证据、审核准则、客观证据、审核发现和审核结论6个定义之间的关系。
答：为获得质量管理体系审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足质量管理体系审核准则的程度所进行的系统的、独立的、并形成文件的过程。
通过质量管理体系审核，获得了大量的客观证据。
将获得的客观证据，依据审核椎则进行评价，评价的结果为审核发现。
审核发现一般包括两种结果：一是符合要求，即合格；二是不符合要求，即不合格。
通过对不符合项的严重程度、分布状况（包括分布的部门和标准的条款）进行评价，最终得出审核结论。
审核结论一般为：达到了审核目的的要求或基本达到了审核目的的要求或未达到审核目的的要求。
5、现场审核的原则有哪些？
答：1）坚持以“客观证据”为依据的原则。
2）坚持以“审核准则”为基础的原则。
3）坚持独立、公正的原则。
四、案例题（每题10分，共20分）
判断下列事实是否有不合格项。
若无不合格项，请简述理由；若有不合格项，请完成：
a.说明不符合GB/T 19001－2000标准中的哪些条款；
b.进行不合格事实的描述；
c.简述不合格的理由（标准中的完整描述）。
1．审核员在某部门审核对本部门体系文件的培训情况时，审核员问负责人如何对培训的有效性进行评价时，负责人：“文件发布后，我们就及时对员工进行了培训，培训效果不错”。
但未能提供对培训效果进行评价的相关证据。
答：不符合。
a.不符合GB/T19001—2000标准中的6.2.2条款的c）；
b.审核员在某部门审核对体系文件的培训情况时，未能提供对培训效果进行评价
的相关证据；
c.GB/T19001—2000 6.2.2条款要求：
c）：评价所采取措施的有效性。
2．审核员在生产部检查生产记录时发现：生产部的生产方案仅规定了生产任务，未对各项工作的阶段划分、职责权限、生产进度、验收标准和验收方法等内容进行描述。
负责人解释说：“我们对这些工作都很熟悉，不用写那么详细也能完成任务”。
答：不符合。
a.不符合GB/T19001—2000标准中的7.1条款的a）、b）、c）、d）；
b.审核员在生产部检查生产记录时发现：生产部的生产方案仅规定了生产任务，
未对各项工作的阶段划分、职责权限、生产进度、验收标准和验收方法等内容
进行描述；
c.GB/T19001—2000 7.1条款要求：
a）：产品的质量目标和要求；
b）：针对产品确定过程、文件和资源的要求；
c）：产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则；d）：为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。