最新信息系统日志管理办法
信息系统运行及数据维护管理办法
XX 电力公司
信息系统运行及数据维护管理办法
1、信息中心是全局微机网络建设、开发、应用、管理的职能部门，负责全局的计算机自动化规划、维护、更新。
2、专业子系统数据上网，必须按照指定的上网子程序运行。
3、按照各子系统的数据变动要求，必须保证网上数据的及时性，保证数据为最新数据。
4、未联网的微机数据上网，应按照要求，将上网数据交由信息中心进行上网处理。
5、任何单位和个人未经允许，不得随意增删、修改局网络服务器的目录、文件、用户权限和口令。
6、微机工作站禁止运行与工作无关的各种游戏软件，禁止使用光盘进行一切娱乐活动。
7、上网微机必须严格遵守操作规定，防止病毒感染微机和网络系统，以免造成不必要的损失。
8、各部室必须设工作站专责人进行数据、软件及硬件的管理。
9、保证工作站的安全运行，为所在部室提供正确的数据信息。
10、各工作站在运行中，对于出现的软件与硬件故障、计算机病毒等问题，工作站专责人负责记录并及时向信息中心报告，以便尽快解决。
11、工作站专责人要及时向信息中心发送信息，保证网上数据的准
确、完善。
12、工作站专责人负责所在部门软件的开发、维护、更新和完善。
13、专责人负责工作站的环境卫生，机器设备定期清扫，并填写运行记录。
14、严格遵守其他计算机制度和保密制度。
系统日志已满解决办法
1、系统日志已满出现的情况和错误提示。
在使用非管理员组成员帐号登录到运行Windows Server 2003或微软Windows XP的计算机时，你可能在登录窗口中看到以下
信息：“该系统安全日志已满。
只有管理员才能登录解决问题。
”
2、以超级管理员方式登录计算机。
用户名：administrator，密码：建立windows系统时的超级管理员密码（如果没有设置，密码为空），登录到：选择本机
3、登录后，鼠标右键我的电脑，选择管理。
4、在计算机管理界面，点击事件查看器左侧的加号，将其展开。
5、分别用鼠标右键点击安全性、应用程序、系统，并选择清除所有事件。
6、在下面的对话框提示中选择“否”即可。
7、重启电脑后，以自己的用户名登录，问题既可解决。
信息系统日志管理规范
信息系统日志管理规范一、引言信息系统日志是记录系统操作和事件的重要工具，可以用于安全审计、故障排查和合规性检查等方面。
为了有效管理信息系统日志，减少安全风险和提高系统性能，制定本规范。
二、日志记录要求1. 日志记录类型所有关键组件和子系统都应该记录日志，包括但不限于操作系统、网络设备、安全设备、应用程序等。
2. 日志内容日志应该包含关键的操作事件和系统状态信息，例如登录事件、文件访问、异常操作、授权变更和警报信息等。
3. 日志格式日志应采用统一的格式，包含时间戳、日志级别、事件信息和发起者信息等。
同时，应该支持以适当的方式对日志进行归档和备份，以便长期存储和后续调查。
4. 日志记录级别应根据事件的严重程度设定日志记录级别，常见的级别包括：信息、警告和错误。
根据实际情况，可以自定义其他级别。
三、日志存储和保护1. 存储位置日志应存储在专门的日志服务器或日志管理系统中，并设置适当的存储空间。
2. 存储时间根据法规要求和实际需要，确定日志的存储时间，并制定相应的清理策略。
一般来说，安全事件相关的日志应至少保留一年。
3. 访问权限对于敏感信息和关键日志，应设置严格的访问权限，并建立审计机制，记录对日志的访问和操作。
四、日志监控和分析1. 实时监控设置日志监控系统，实时收集、分析和报警关键事件，以便及时发现异常活动和安全威胁。
2. 定期审计对日志进行定期审计，查找异常行为、追踪操作记录，并及时采取措施加以处理。
3. 日志分析通过对日志进行分析，发现系统性能问题、网络攻击、安全漏洞等，并做出相应的优化和修复。
五、合规要求1. 法规合规遵守适用的法律法规和信息安全标准，确保日志的合法、规范记录和存储。
2. 行业标准参考相关行业的信息安全标准和最佳实践，制定适合本组织的日志管理规范。
六、总结通过制定信息系统日志管理规范，可以有效管理和保护系统日志，提高系统的安全性和可靠性。
同时，定期审计和分析日志可以帮助发现潜在的威胁和问题，并及时采取措施加以解决，提高系统的整体运行效率。
信息系统日志管理办法
信息系统日志管理办法XXX信息系统日志管理办法第一章总则随着公司信息系统规模的扩大，日志安全管理变得越来越复杂。
为了规范公司信息系统运行过程中的日志安全管理，特制定本办法。
本办法适用于公司信息系统日志安全管理过程。
第二章日志产生管理为了实时有效的产生必须的日志信息，应开启系统日志功能，包括网络设备、安全设备、操作系统、数据库系统、应用系统等。
一般需开启的日志功能项包括记录用户切换产生的日志、系统的本地和远程登陆日志、修改、删除数据等。
为了掌握系统的性能开支，必须开启系统统计，周期性收集系统运行数据，包括CPU利用率、磁盘I/O等。
管理人员应经常性查看系统负荷和性能峰值，从而判断系统是否被非法使用或受到攻击。
安全设备需开启的日志功能项包括流量监控的日志信息、攻击防范的日志信息和异常事件日志。
本地日志文件不可以全局可写，通过修改日志的默认权限提高日志系统的安全性，防止非授权用户修改日志信息。
安全日志最大值设置为大于100MB。
第三章日志采集管理为了更好的保存日志和后续的处理，应创建专门的日志采集服务器。
在指定用户日志服务器时，日志服务器的IP地址，日志服务器应使用1024以上的UDP端口作为日志接收端口。
日志信息按重要性可按级别、用户、源IP、目的IP、事件、模块进行信息过滤。
日志要统一考虑各种攻击、事件，将各种日志输出格式、统计信息等内容进行规范，从而保证日志风格的统一和日志功能的严肃性。
网络设备的管理，配置网络设备的日志发送到日志采集服务器，日志采集服务器对其日志进行格式化、过滤、聚合等操作。
第四章日志审计对公司敏感信息操作的相关日志，应对其加大审核的力度和频率。
网络设备、安全设备的系统和报警日志由安全管理员进行至少每月一次的安全审核，并填相关的网络设备日志审核记录，以及时发现问题，并根据问题采取相应措施。
信息系统日志管理操作规则和流程
真分析，积极查找问题原因，提出
合理分析意见和建议。定期召开运
5
分析统计 行质量分析会，针对运行过程中发
数据
现的薄弱环节提出整改措施，落实
每月
责任人，并做好会议记录，在下次
/
输入：无 输出：整改方案
信息运维部门 负责人、系统 否 管理员
时间安运分 否 部运维管理
人员确认
会议前要落实措施执行情况及质量
系统支 制度或工 有作业指
持
作要求 导书
备注
1
记录日志
对信息系统进行任务操作时，信息 系统管理员需对各项操作均应进行 日志记录，内容包括操作人、操作 时间及操作内容等详细信息。
每工作 票一次
பைடு நூலகம்
输入：各项实际操 操作信息 作
系统时 输出：工作票、应 用系统操作日志
系统应用人员 、系统维护人 员
否
否
2
日志审查
改善情况。
2、相关输出物 1、《安全审计记录表》
3、输出物来源依据 信息系统日志管理相关输出物来源参考《信息系统运行维护管理办法实施细则》
信息运维部门 负责人、系统 审计员
否
护管理办 法实施细
则》
否
4
汇总统计
对信息系统运行情况进行统计分 析，对设备的缺陷及故障进行登 记，做好运行日志记录，定期对记 录数据进行汇总统计。
每季度
第三个月 25日前
输入：无 输出：安全审计记 录表
系统管理员
信息运维部门对统计数据应进行认
5.5.17 信
否 息系统日 否 志及备份
流程名称
信息系统日志管理
流程目录结构
运维与服务管理 --->运维管理 ---->信息系统运维管理 --->信息系统日志管理
信息系统运维安全管理规定(包含日志管理)v1.0
信息系统运维安全管理规定第一章总则第一条为保障信息系统持续、稳定、安全运行，加强网络与信息系统运行维护和监控管理，明确各工作角色及工作职责，特制定本规定。
第二条本规定适用于XXX工作人员、系统维护人员以及信息系统中各承建商及服务商等系统管理或运维的相关人员。
第二章网络安全管理第一节基本安全管理第三条网络整体的拓扑结构需进行严格的规划、设计和管理，一经确定，不能轻易更改。
第四条网络管理员应定期对网络进行漏洞扫描，并与系统管理员、安全管理员一起进行扫描结果的分析。
如发现重大安全隐患，应立即上报。
第五条网络管理员进行漏洞扫描前需提出申请，详细描述扫描的技术、范围、时间及可能得影响性，在获得部门领导审批后，方可执行。
第六条对重要网段要进行重点保护，要使用防火墙等安全设备以及VLAN或其他访问控制方式与技术将重要网段与其它网段隔离开。
第七条网络结构要按照分层网络设计的原则来进行规划，合理清晰的层次划分和设计，可以保证网络系统骨干稳定可靠、接入安全、便于扩充和管理、易于故障隔离和排除。
第八条网络管理员定期对网络的性能分析，以充分了解系统资源的运行情况及通信效率情况，提出网络优化方案。
第九条网络设备的安装、配置、变更、撤销等操作必须严格走流程。
第十条按照最小服务原则为每台基础网络设备进行安全配置。
第十一条网络连接管理过程中，需明确网络的外联种类，包括互联网、合作伙伴企业网、上级部门网络和管理部门网络等，根据外联种类确定授权与批准程序，保证所有与外部系统的连接均得到授权和批准，并具备连接策略及对应的控制措施。
第十二条未经网络管理员授权，员工内严禁拨号上网。
经授权的拨号上网，必须首先与内部网络断开。
第十三条网络互连原则：(一)与互联网的连接中，在互连点上的防火墙上应该进行IP地址转换，保护内部接口机或代理服务器真实的IP地址。
(二)任何单位不得自行建立新的信息平台，如确有需求，需经由相关部门认证批准后实施。
(三)互联网接入必须有防火墙等安全防范设备。
计算机信息系统管理办法
计算机信息系统管理办法第一节总则第1条目的为加强对信息系统的管理，确保公司信息系统正常运行，防止各种因素对信息系统造成危害，严格信息系统授权管理，确保信息系统的高效、安全运行。
第2条适用范围适用于公司所有信息系统的管理，包括单机和网络系统。
第3条职责计算机管理员负责监督本制度实施。
第4条定义IT设备：指除PC外的信息系统设备。
第二节硬件管理第5条计算机设备购置（一）各部门根据工作需要提出计算机设备购买申请，填写《设备设施购置申请表》交总裁办、财务部签署意见后报总裁审批；（二）计算机管理员根据总裁的批复后实施。
购买时至少挑选3家供应商进行比较，考虑：价格、供应商的合法性、质量承诺和售后服务的信誉度、设备能否满足使用部门的需要、设备是否易于调整且可靠性高；（三）设备购置后，计算机管理员会同供应商进行设备安装，试运行正常，计算机管理员建立《计算机设备管理台账》，将设备编号后交与使用部门；（四）计算机硬件设备的原始资料（光盘、说明书及保修卡、许可证协议等）根据档案保管要求保管。
使用者必需的操作手册由使用者保管。
第6条计算机的使用（一）各部门的计算机只能由计算机管理员授权及培训的员工操作使用；（二）使用者应保持设备及其所在环境的清洁。
下班时，需关机切断电源；（三）使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上；（四）未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件；（五）严禁使用计算机玩游戏。
第7条计算机设备维护（一）计算机设备不准私自随意拆装，必须由计算机管理员对计算机设备进行维护，对使用人员的报修及维修需填写《硬件设备故障及维修记录》；（二）一切硬件设备不准带出机房及办公场所（如必要时必须经过公司相关部门领导同意）。
第8条计算机设备的报废（一）计算机设备需要报废时，使用部门提出申请，填写《设备报废申请单》，交财务部审核后，报总裁批准；（二）财务部根据总裁批复，实施财务核销；（三）使用部门将已同意报废的设备与《设备报废申请单》一起计算机管理员；不得随意乱放处置，应按照清单办理报废销毁手续，由计算机管理员统一处理；（四）计算机管理员注销《计算机设备管理台帐》，并将已报废的设备按照清单办理销毁手续。
《系统运维和日志管理规定》-等级保护安全管理制度
XXX系统管理平台信息安全管理制度- 系统运维和日志管理规定目录第一章总则 (3)第二章人员和职责 (3)第三章内容 (3)第四章检查表 (5)第五章相关记录 (6)第七章相关文件 (6)第八章附则 (6)第一章总则第一条目的：本规范的制订正是为了从管理和技术的角度来规范XXX系统平台信息系统内部日志系统的设计、实施和运维，使其在方便性和安全性之间尽可能达到平衡。
第二条日志分类和简单描述日志可以按不同的类型进行分类，大致可以按日志的来源和日志的内容来分类。
按日志的来源分类，日志可分为：主机系统日志，安全产品日志，网络产品日志，应用系统日志和数据库日志。
按日志的内容分类，日志可分为：访问日志，活动日志和备份日志。
不论日志是如何分类的，基本上每一个日志记录中需要记录的内容为：事件发生的日期和时间、事件描述，成功和失败操作，以及其它重要操作，如管理员账号的增加、删除，日志的存档、删除、清空等。
第三条时钟同步很多安全事件的分析是要通过不同系统的日志进行关联分析，如果没有同步的时间信息，就无法准确分析复杂事件的发生过程。
要实现这一点，需要系统有同步的时钟信息。
考虑到实现的复杂度和投资，网络设备可以考虑使用网络时间协议（NTP）来通过NTP server系统的时钟来同步。
第二章人员和职责第四条适用范围：XXX系统内部网络设备、管理系统和各种应用系统。
第五条人员职责各部门管理各自所属设备的日志；第三章内容第六条日志格式的总体要求日志的格式强烈建议使用单行的，有规则，有格式的CSV文本格式。
但也可以是下列方式中的一种。
●Syslog方式：Syslog方式需要给出syslog的组成结构。
●Snmp方式：Snmp方式需要同时提供MIB信息。
为了便于所有系统的日志将来都能由SOC统一管理，将来各系统的产生的日志应符合SOC 接受的日志格式的要求：●保证日志的可读性，如:日志的格式的易被计算机进行处理，如不同种类的日志应该具有分类标记。
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信息系统日志管理办法
第一章总则
第一条随着公司信息系统规模的逐步扩大，越来越多的主机、应用系统、网络设备加入到系统网络中，日志安全管理变得越来越复杂。
为了规范公司信息系统运行过程中的日志安全管理，为系统运行监控、安全事件跟踪、系统审计等提供真实的日志数据，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司信息系统日志安全管理过程。
第二章日志产生管理
第三条为了实时有效的产生必须的日志信息，应开启网络设备、安全设备、操作系统、数据库系统、应用系统等系统日志功能。
第四条一般需开启的日志功能项：
（一）记录用户切换产生的日志；
（二）系统的本地和远程登陆日志；
（三）修改、删除数据；
（四）为了掌握系统的性能开支，必须开启系统统计，周期性收集系统运行数据，包括 (CPU utilization, disk I/O等) ，管理人员应经常性查看系统负荷和性能峰值，从而判断系统是否被非法使用或受到过攻击。
第五条安全设备需开启的日志功能项：
（一）流量监控的日志信息；
（二）攻击防范的日志信息；
（三）异常事件日志缺省为打开，可发送到告警缓冲区。
第六条本地日志文件不可以全局可写，通过修改日志的默认权限提高日志系统的安全性，防止非授权用户修改日志信息。
第七条安全日志最大值设置。
安全日志最大值:>100MB。
第三章日志采集管理
第八条为了更好的保存日志和后续的处理，应创建专门的日志采集服务器。
第九条在指定用户日志服务器时，日志服务器的IP地址，日志服务器应使用1024以上的UDP端口作为日志接收端口。
第十条日志信息按重要性可按级别、用户、源IP、目的IP、事件、模块进行信息过滤。
第十一条日志要统一考虑各种攻击、事件，将各种日志输出格式、统计信息等内容进行规范，从而保证日志风格的统一和日志功能的严肃性。
第十二条网络设备的管理，配置网络设备的日志发送到日志采集服务器，日志采集服务器对其日志进行格式化、过滤、聚合等操作。
第四章日志审计
第十三条对公司敏感信息操作的相关日志，应对其加大审核的力度和频率。
第十四条网络设备、安全设备的系统和报警日志由安全管理员进行至少每月一次的安全审核，并填相关的网络设备日志审核记录，以及时发现问题，并根据问题采取相应措施。
第十五条重要服务器操作系统的操作记录由系统管理员根据操作系统记录文件对用户操作时的用户识别符、登陆时间、注销时间、操作结果等要素进行至少每月一次的安全审核，并填相关的服务器操作系统日志审核记录。
第十六条数据库的直接访问修改操作通过人工记录填写相关的数据库访问修改操作审核记录，并由数据库管理员对用户操作时的用户识别符、登陆时间、注销时间、操作结果等要素进行至少每月一次的安全审核。
第十七条应用系统管理员应根据应用系统自身的日志记录，对应用系统用户操作时的对用户账号、权限的增加、修改、删除，用户识别符、登陆时间、注销时间、操作结果等要素进行每月一次的安全审核，并填制相关的应用系统日志审核记录。
第十八条相关管理员配合安全管理员对系统日志进行定期审计。
第十九条审计日志中的记录不允许在日志中包含密码，具体审计策略由安全管理员协调并配合各管理员制定。
第二十条要保护审计的日志程序和文件，严格控制访问权限。
第二十一条系统管理员的行为（如UNIX中的su）要做日志记录。
第二十二条用户的登录事件要做日志，重要的事件要进行审计跟踪。
第二十三条要建立全网统一的时钟服务器，所有的服务器要同步自己的时钟，以保证审计日志中时间戳的有效性。
第五章日志保存
第二十四条操作系统、数据库系统、业务应用系统等的系统日志由相关管理员进行定期转存和清理，以保障系统日志有足够的存储空间，安全管理员及相关管理员保存和管理转存的日志，确保这些数据的安全。
第二十五条日志进行集中存放和管理，安全日志至少保留90天，所有与业务相关系统的日志必须至少保留5年（可放入相关备份策略中进行定期备份）。
第二十六条在日志保留期内，任何人都不得对所有的原始日志和记录进行更改、删除等操作。
第二十七条日志要尽可能保留在只读的介质上。
除了在本地保存以外，日志还要传输到安全的日志服务器上，日志服务器不提供其它服务。
不得将日志保存于共享的文件系统中。
第六章附则
第二十八条本办法由信息技术部负责解释。
第二十九条本办法自发布之日起施行。