医院各个岗位绩效考核指标
55项绩效考核指标原版
8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生安康委"大型医用设备配置许可管理目录"进展统计。
9."门诊收入中来自医保基金的比例〞、"住院收入中来自医保基金的比例〞，用于医院自身纵向比拟，不在医院之间比拟。
10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。
11."麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比〞根据各医院紧缺专业人才构造具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。
公立医院绩效考核指标
公立医院绩效考核指标一、医院经济指标1.总收入：反映医院整体经济状况，包括门诊收入、住院收入、药品收入等。
2.医疗费用占比：反映医院医疗服务质量与费用的匹配度。
3.行政费用占比：反映医院管理效率，高行政费用占比可能意味着管理层过多或者内外部资源配置不合理。
4.药品采购费用占比：反映医院对药品的合理使用和采购成本管理。
二、医疗质量指标1.门诊人次满意度：通过患者满意度调查了解患者对医院门诊服务的评价。
2.住院人次满意度：通过住院患者满意度调查了解患者对医院住院服务的评价。
3.术前检查率：反映医院是否严格按照规范进行手术前检查，保障手术安全。
4.术后并发症率：反映医院手术操作质量和术后护理水平。
三、医生工作指标1.门诊人均就诊时间：反映医生门诊工作效率。
2.门诊复诊率：反映医生的门诊治疗效果，高复诊率可能意味着初次治疗效果不佳。
3.急诊抢救成功率：反映医生在急诊抢救中的技术水平和工作效率。
4.住院平均住院日：反映医生对住院患者的治疗效果和床位资源的合理利用。
四、护士工作指标1.患者护理满意度：通过抽样调查了解患者对护理质量和态度的评价。
2.病房感染率：反映护士对病房环境的管理和患者护理操作的规范程度。
3.输液并发症率：反映护士在输液操作中的技术水平和操作规范程度。
4.煎药错误率：反映护士在中药煎煮过程中的技术操作水平和细致程度。
五、医疗设备指标1.资产利用率：反映医院对设备资源的合理利用程度。
2.设备维护率：反映医院对设备的定期维护和保养情况。
3.故障报修处理速度：反映医院对设备故障的处理速度和技术能力。
4.设备更新率：反映医院设备更新换代的及时性和合理性。
以上仅为公立医院绩效考核指标的一部分，具体指标还会因医院特点和政策要求而有所不同。
公立医院应根据实际情况建立完善的绩效考核体系，通过合理的考核指标，促进医院运营管理和医务人员的提高和发展，提高医疗服务质量和患者满意度。
医院考核指标
医院绩效考核的七大类指标提要：根据医院、科室不同的发展阶段、管理现状来进行选择，务必做到重点突出，切忌眉毛胡子一把抓，以期建立起有效的医院绩效考核体系.患者评价指标从患方的角度对医院诊疗服务的反馈，用以评价医院的品牌价值和影响力。
主要指标有患者满意度、医疗纠纷发生率、患者投诉量、医院美誉度、医疗赔偿金额占比等。
医院绩效考核指标是绩效管理体系设计中的关键工作。
从笔者实施众多医院绩效管理咨询和绩效管理系统项目的经验看，根据指标的性质，一般可以将医院绩效考核指标分为七大类：一、财务指标财务指标反映医院财务效益、资产运营和偿债能力水平，用以评价医院的财务状况.主要指标有净产收益率、总资产报酬率、总资产周转率、流动资产周转率、资产负债率、收入成本率、每床年业务收入、每百元固定资产收入、医疗收入增长率、人均医疗收入增长率、新业务收入占总收入比例、新增医疗人群收入占总收入比例、新投入大型设备占总收入比例、医疗设备回报率等。
二、患者评价指标患者评价指标从患方的角度对医院诊疗服务的反馈，用以评价医院的品牌价值和影响力。
主要指标有患者满意度、医疗纠纷发生率、患者投诉量、医院美誉度、医疗赔偿金额占比、医院服务半径、外地患者占比等。
三、工作效率指标工作效率指标反映医院业务工作的负荷程度，用以评价医院工作效率的高低。
主要指标有门诊人次、健康体检人次、急诊人次、留观人次、出院人数、门诊手术例数、住院手术例数、人均门诊人次、人均出院人次、人均手术台次、病床使用率、病床周转次数、病床工作日、出院者平均住院日、平均候诊时间等。
四、医疗质量指标医疗质量指标反映医疗质量水平,用以评价医院医疗质量的高低.主要指标治愈率好转率、出入院诊断符合率、手术冰冻与石蜡诊断符合率、恶性肿瘤手术前诊断与术后病理诊断符合例数、住院患者死亡率、住院患者手术死亡率、住院患者危重抢救成功率、急诊患者危重抢救成功率、新生儿患者住院死亡率、院内感染发生率等.五、医疗安全指标医疗安全指标反应医院对医疗风险管理水平,用以评价医院的安全保障能力.主要指标有:住院患者压疮发生率、医院内跌倒∕坠床发生率、择期手术后并发症发生率、产伤发生率、因用药错误导致患者死亡发生率、输血∕输液反应发生率、手术过程中异物遗留发生率等。
医院绩效考核指标
医院绩效考核指标
医院绩效考核指标是评估医院运营表现、质量水平和服务效果的重要工具，可以帮助医院管理者全面了解医院的绩效状况，并规划改进措施。
绩效考核指标应该包括多个方面的指标，以确保全面评估医院在各个方面的表现。
下面是一些常见的医院绩效考核指标：
1.治疗效果指标：包括手术成功率、术后并发症率、病人治愈率、疾病复发率等指标，反映了医院的治疗质量和疗效。
2.医疗质量指标：包括护理质量评估、医疗意外事件发生率、术中感染率等指标，反映了医院的医疗质量和安全水平。
3.医院管理指标：包括人力资源利用率、设备利用率、医疗费用控制率等指标，反映了医院的管理效率和成本控制水平。
4.患者满意度指标：包括患者治疗满意度、服务满意度、医生护士服务态度等指标，反映了医院的服务水平和患者体验。
5.医疗技术指标：包括医疗技术更新率、医疗器械更新率、新技术应用率等指标，反映了医院的医疗技术水平和创新能力。
6.医疗人员素质指标：包括医生、护士资质比例、专业技能水平、持续教育参与率等指标，反映了医院医疗人员的整体素质和专业能力。
以上仅是一些常见的医院绩效考核指标，不同医院和不同医疗科室可能会有些许差异。
医院在设定绩效考核指标时应根据自身实际情况和重点发展方向进行调整和补充。
通过合理设定及监控绩效考核指标，医院管理者可以全面评估医院的运营情况、发现问题并采取措施改进，提升医院整体绩效水平，为患者提供更优质的医疗服务。
某医院各个岗位绩效考核指标
某医院各个岗位绩效考核指标
近年来，随着医院行业的不断发展，各类医院也越来越注重对员工的绩效考核。
某医院也不例外，为了更好地评估员工的工作表现，该医院制定了一套完整的绩效考核体系。
首先，该医院的绩效考核涉及到的岗位类型包括：医生、护士、行政人员、技术工人等。
每种岗位的绩效考核指标都不同，以下将从不同岗位的具体情况进行介绍。
1. 医生
医生作为医院最核心的岗位，其绩效考核指标主要以患者治疗效果、医疗质量、医疗安全度、卫生值班等为主。
医生在病人病情诊断和治疗过程中的表现，是影响医院口碑的关键之一，因此该医院对医生的绩效考核提出了较高的要求。
2. 护士
护士作为医院中另一个重要岗位，主要从医疗服务、护理工作、岗位职责、工作态度等方面考核，包括病房整洁度、患者服务态度、药品服用护理能力等，考核的侧重点在于患者满意度。
3. 行政人员
行政人员的绩效考核主要是从管理能力和岗位责任两方面考量，包括业务处理能力、人际交往能力等。
这些方面对于行
政人员的日常工作有着至关重要的作用，因此该医院也很重视对行政人员的绩效考核。
4. 技术工人
技术工人主要涉及到医院工程、维修及设备管理工作。
其绩效考核内容主要包括服务态度、专业技术能力、维修效率等多个方面，以评估技术工人在医院设备维护和维修方面的贡献。
总之，以上便是某医院的绩效考核指标的主要内容。
该医院通过完善的绩效考核体系，希望鼓励员工积极进取，提高工作效率，推动医院的快速发展和改进。
同时，也让员工在各自的岗位上有了更具体的目标与考核依据，为提高工作者的积极性提供了保障。
医院绩效考核评价指标
医院绩效考核评价指标医院绩效考核评价指标是在医院管理中，用来评估和衡量医院整体运营和管理绩效的一系列指标和标准。
通过对这些指标的评估和分析，可以及时发现和解决医院运营中存在的问题，提高医疗服务质量，优化资源配置，实现医院的可持续发展。
1.患者满意度：评估患者对医院服务态度、医疗技术水平、治疗效果、环境设施等的满意程度。
可以通过问卷调查、投诉处理率等来衡量。
2.医疗质量：评估医疗服务的质量和安全性。
包括手术成功率、病死率、住院感染率、药物错误率等指标，可以通过对病历、手术记录等进行审查来评估。
3.医疗效率：评估医院提供医疗服务的效率。
包括门诊、急诊和住院等服务的等候时间、治疗周期、医疗费用占比等。
可以通过对就诊流程进行分析来评估。
4.资源利用效率：评估医院使用资源的合理程度。
包括床位利用率、手术室利用率、医疗设备使用率等。
可以通过对资源使用情况进行统计和分析来评估。
5.经济效益：评估医院经济运作的效益。
包括医疗收入、药品收入、检验检查收入等的增长情况，以及费用控制和成本效益的情况。
可以通过财务数据进行评估。
6.学科建设：评估医院在临床、教学和科研等方面的发展和建设情况。
包括专科建设情况、师资队伍构成、科研项目和成果等。
可以通过学科评估和科研成果进行评估。
7.人才队伍：评估医院的医务人员和管理人员的素质和水平。
包括医生和护士的执业资格、学历、职称等，以及管理人员的能力和培训情况。
可以通过人才培养计划和绩效考核来评估。
8.管理体系：评估医院的管理制度和运行机制。
包括内部管理流程、制度建设、责任制落实情况等。
可以通过内部审计和评估来评估。
综上所述，医院绩效考核评价指标能够全面客观地评估医院的运营和管理绩效，并针对问题进行及时的调整和改进。
医院可以根据自身情况和需求，制定相应的评价指标，并不断完善和优化，以提高医疗服务质量，满足患者需求，推动医院的可持续发展。
医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标
医院职工门诊部门各岗位绩效考核指标医院门诊部门是医院中最繁忙的部门之一，也是直接与患者接触最多的部门。
为了提高门诊部门的工作效率，提升医院的服务质量，门诊部门的绩效考核指标非常重要。
下面是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的建议：1.挂号员-挂号效率：按时完成挂号任务的能力，包括准确录入患者信息、快速反应患者需求等。
-服务态度：对患者的礼貌和耐心程度。
-挂号准确率：挂号时填写患者信息的准确程度。
-线索提交：向医生提供准确的患者病历和挂号信息。
2.医生-诊断准确性：对患者病情的判断和确诊准确程度。
-治疗方案：医生制定的治疗方案的合理性和科学性。
-沟通能力：医生与患者之间的沟通交流能力及患者对医生交流满意度。
-就诊效率：医生对患者的就诊时间的控制能力。
3.护士-护理质量：护士提供的护理服务质量，包括患者的照顾、药物的给予等。
-技术能力：护士的护理技术能力是否符合要求。
-沟通能力：护士与患者及家属的沟通交流能力。
-工作效率：护士的工作效率和工作态度。
4.收费员-收费准确性：收费员在收费过程中的准确性，包括根据医生诊疗项目进行收费等。
-收费效率：收费员完成收费任务的效率。
-退款处理：对于需退款患者的退款处理流程和准确性。
-诊疗费用核对：核对患者费用的准确性。
5.药剂师-发药准确性：药剂师在发药过程中药品的准确性。
-技术技能：药剂师的药学知识和技术能力。
-药品管理：药剂师对药品库存和药品调剂的管理。
-药品提醒：药剂师对患者用药的提醒和解释。
以上是医院门诊部门各岗位的绩效考核指标的一些建议，每个岗位的考核指标应根据实际情况进行细化和调整。
同时，医院还应制定相应的绩效考核制度和激励机制，以激励医务人员积极工作，提高工作效率和服务质量，促进医院的发展。
医院绩效考核指标
医院绩效考核指标1.医疗质量指标：医疗质量是医院最重要的绩效之一、常见的医疗质量指标包括手术成功率、术后并发症率、医疗错误率、住院死亡率等。
这些指标可以反映医院的治疗水平和医疗安全。
2.医疗资源利用率：医院要合理利用医疗资源，提高资源利用效率。
常见的医疗资源利用率指标包括门诊挂号率、住院床位利用率、手术室利用率等。
这些指标可以反映医院的资源分配合理性和利用效果。
3.患者满意度：患者满意度是评估医院服务质量的重要指标。
通过患者满意度调查，可以了解患者对医生、护士、医院环境等方面的评价，从而提供改进的方向。
4.经济效益指标：医疗机构是经济实体，经济效益是医院绩效考核的关键指标之一、常见的经济效益指标包括医疗收入、药品销售额、医疗费用控制率等。
这些指标可以反映医院的盈利能力和经济责任意识。
5.科研创新指标：医院要积极参与科学研究和创新活动，提高医院的科研水平。
常见的科研创新指标包括科研项目数量、科研成果转化率等。
这些指标可以反映医院的科研实力和创新能力。
6.人才队伍建设指标：医院的人才队伍是医疗服务的核心。
常见的人才队伍建设指标包括医生和护士的资质比例、职称评定情况、继续教育情况等。
这些指标可以反映医院的人才素质和培养力度。
7.管理水平指标：医院的管理水平直接影响医院的运营效果和对象满意度。
常见的管理水平指标包括医院管理层人员素质、科室管理水平、质量控制体系建设等。
这些指标可以反映医院的管理水平和机构运作能力。
医院绩效考核指标的制定需要考虑以上因素，并根据具体情况综合权衡。
同时，绩效考核指标要科学、客观地进行评估，尽量避免片面追求指标数值，应注重从实际情况出发，加强绩效评估与医院发展战略的结合，以推动医院的健康发展。
医院科室主任的绩效考核指标
医院科室主任的绩效考核指标一、绪论医院科室主任是医院管理中的关键角色，对科室运行和医院整体效益有着重要影响。
为了全面评估和监督科室主任的工作表现，本文将探讨医院科室主任的绩效考核指标。
二、指标一：科室运行管理能力科室主任应具备出色的科室运行管理能力，包括组织协调能力、资源配置能力、人员管理能力等。
衡量科室运行管理能力的指标可以包括科室预算执行情况、科室工作计划的完成情况、科室人员流动情况等。
三、指标二：患者满意度患者满意度是评价一个科室主任工作质量的重要指标。
科室主任应注重患者需求，保障患者的权益和安全，提供高质量的医疗服务。
衡量患者满意度的指标可以包括患者满意度调查结果、投诉率等。
四、指标三：医疗质量和安全管理医疗质量和安全是医院教育主任工作的核心任务之一。
科室主任应确保医疗服务的安全性、有效性和高质量。
衡量医疗质量和安全管理的指标可以包括医疗事故发生率、疗效评价指标、医疗技术水平等。
五、指标四：科研创新能力科室主任应具备较高的科研创新能力，推动科研项目的开展和成果的转化。
衡量科研创新能力的指标可以包括科研项目数量、科研成果发表情况、科研经费使用情况等。
六、指标五：团队合作精神科室主任应注重团队建设，促进科室内部的合作和协同。
衡量团队合作精神的指标可以包括科室内部沟通情况、团队成员的互助情况、团队共同完成的项目等。
七、指标六：教育和培训能力科室主任应具备一定的教育和培训能力，推动科室内部人员的专业能力提升。
衡量教育和培训能力的指标可以包括培训课程数量、培训成果评价情况、培训效果跟踪等。
八、指标七：继续教育和学术交流科室主任应积极参与继续教育和学术交流活动，不断提升自己和科室成员的学术水平。
衡量继续教育和学术交流情况的指标可以包括学术论文发表情况、学术会议参与情况等。
九、指标八：社会责任和职业道德科室主任应具备较高的社会责任感和职业道德，代表医院维护医疗行业的公信力。
衡量社会责任和职业道德的指标可以包括参与公益活动情况、职业道德评价等。
二级公立医院绩效考核指标
二级公立医院绩效考核指标一、医疗指标1.门诊量和住院量：反映医院的运营情况，评估医院的规模和能力。
2.门急诊时间：反映医院门急诊服务的效率和满意度。
3.平均住院日：住院病人的平均住院天数，反映医院住院管理的水平。
4.病床利用率：反映医院病床使用的效率和管理水平。
5.平均费用：住院病人的平均费用，反映医院的费用控制能力和效益。
6.治愈率、好转率和死亡率：反映医院诊疗质量的好坏。
7.不良事件率：反映医院医疗安全管理的效果。
二、教学指标1.师生比：反映医院教学资源的配置情况。
2.科学研究成果：包括科研项目经费、科研成果、论文发表等，评估医院的科研水平。
3.实习生和住院医师培养：评估医院对实习生和住院医师的培养情况和质量。
三、科研指标1.科研项目经费：反映医院科研项目的投入情况。
2.科研成果：包括科研获奖、专利、论文发表等，评估医院科研成果的质量和数量。
四、管理指标1.人力资源管理：包括员工招聘、培训、评价等，评估医院对人力资源的管理情况。
2.财务管理：评估医院财务预算、成本控制和财务决策的能力。
3.设备管理：评估医院对医疗设备的购置、维护和更新情况。
4.技术管理：评估医院对医疗技术的引进、推广和应用情况。
五、综合指标1.患者满意度：通过问卷调查等方式评估患者对医院服务的满意程度。
2.医院声誉和知名度：评估医院在社会上的声誉和知名度。
3.经济效益：反映医院的盈利能力和财务状况。
综上所述，二级公立医院绩效考核指标主要包括医疗、教学、科研和管理等方面的指标，通过对这些指标的评估，可以全面了解医院的绩效情况，从而指导医院的发展和提升医疗服务质量。
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序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
各医疗委员会召集次数
召集医疗质量控制委员会、病管理委员会、医疗事故鉴定委员会、院内感染管理等委员会的次数
1）按规定定期召集,得100分
2）每缺次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
会议召集记录
2
病房巡视次数
病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数
1）及时处理,得100分
2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
指导夜间、节假日诊疗
指导夜间、节假日患者的病情处理工作，评价满意度高
直接领导
2
检查抢救准备
有计划地在节假日前检查各科抢救药品、设备的准备情况，保障抢救所需
直接领导
3
组织应急小分队
3）介于其中按线性关系计算
统计记录
2
晨交班汇报准确性
晨会上交班，汇报工作量和夜间重要医疗事件，无汇报不准确现象
1）无汇报不准确现象,得100分
2）每出现汇报不准确现象次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
汇报记录
3
危重病人治疗抢救
组织、参与临床危重病人的治疗抢救，无延误现象
1）无延误现象,得100分
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
6
通知三线及时性
将疑难危重病情及时通知三线，无延误现象
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
7
医疗纠纷、差错处理及时性
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖延现象
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
4
检查住院医师夜间工作
检查住院医师夜间工作，无遗漏未查出问题现象
1）无遗漏未查出问题现象,得100分
2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
5
联系化验检查及时性
及时联系急诊胃镜、床旁X线、麻醉、特殊化验检查等，无延误现象
1）无遗漏未查出问题现象,得100分
2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
10
医疗纠纷、差错处理及时性
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖延现象
1）及时处理,得100分
2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
11
监督情报室、图书室、计生办工作
直接领导
2
医德医风建设（一票否决）
医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
医务科住院总医师
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
统计医疗工作量及时性和准确性
及时统计每日各医疗单位，包括门诊、各病区的工作量，无差错和延误现象
1）无差错和延误现象,得100分
2）每出现差错和延误现象次，减分，累计最低至50分
及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救，无延误现象
1）无延误现象,得100分
2）每出现延误次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
5
组织人员调动、药品配备
组织人员调动、药品配备，无差错和拖延现象
1）无差错和拖延现象,得100分
2）每出现差错和拖延现象次，减分，累计最低至50分
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病房巡视记录
3
掌握危重及特殊病人情况
深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情况次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病房巡视记录
4
组织会诊、治疗、抢救
2）每出现处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
质量奖惩条例
8
医疗质控环节检查
医疗质量控制的环节检查，无较重大问题遗漏未查出现象
1）发现所有较重大问题,得100分
2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录、相关投诉
9
医疗文件书写检查
医疗医技科室医疗文件书写情况检查，无遗漏未查出问题现象
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
6
医疗质控体系建设
建立医疗质量控制体系，制订质量标准，全面质量管理办法，无明显的错漏处
1）无明显的错漏处,得100分
2）每出现处，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗质控制度
7
质量奖惩条例制定修改
制订和完善质量工作奖惩条例，无明显的错漏处
1）无明显的错漏处,得100分
指导、监督医学情报室、图书室、计划生育办公室工作，无因管理疏漏发生差错
1）无差错发生，得100分
2）每出现差错次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
相关报告、通报
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
新技术、新疗法推广
有计划地开展新的诊疗技术，健全新技术、新疗法的常规及操作规程，对提高诊疗水平有较大帮助
有序地组织节日期间应急小分队的工作，保障应急所需
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
医疗事故（一票否决）
医疗人员由于非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
医德医风建设（一票否决）
医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
医务科计生办负责人
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
计划生育工作计划及总结制订及时性
按照医务科的要求，按规定时间完成计划生育工作总结及工作计划的编写、上交
1）在规定时间上交,得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
直接领导及相关记录
2
孕产期管理
开展孕产期管理，对计划内怀孕人数及时掌握，无因疏漏产生违反计生政策现象
1）无因疏漏产生违反计生政策现象,得100分
2）每出现因疏漏产生违反计生政策现象例，性关系计算
工作记录、相关通报
3
重点人员计生管理
对长期病休、外出学习、未婚青年人员的计生管理，无因疏漏产生违反计生政策现象
直接领导
2
医疗人员培养
合理安排调度业务人员的科室轮转，协同科教办，选送医疗业务人员外出学习、进修，培养效果良好
直接领导
3
公共卫生事件处理
合理制订突发性公共卫生事件预案，组建应急医疗小组，迅速有效地进行应急处理
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
1
医疗事故（一票否决）
医疗人员由于非客观原因发生医疗事故