空乘专业面试技巧

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空乘面试-经验技巧

空乘面试-经验技巧

5Q:飞行Байду номын сангаас中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?
3Q你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”
第三,注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生
除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰。我们的主管对此一直都非常生气。所以,注意面试千万不要带亲友团来。
还有就是,航空公司理解高跟鞋不舒服,冬天冷,夏天热,容易留下疤痕,允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼,在离开保安区30米以外的地方换就比较好。

航空面试技巧1航空面试流程

航空面试技巧1航空面试流程

海南航空公司
• 面试流程: • 初试—复试—终审—体检
• 山东航空公司 • 总部:济南 • 主运营基地:济南遥墙国际机场 • IATA代码:SC • 机型:波音737 庞巴迪CRJ200、700 ARJ21
标志含义:三个“S”形曲线代表 擅长飞翔,纪律严明的飞燕,同时
也是团结一致的象征。飞燕的三个 “S”形翅膀,看上去像“山”字, 三个"S"分别代表“山东”、“成 功”、“安全”。航徽的周围对称
面试流程: 初试—复试—机考—体检
中国东方航空公司 MU
• 中国东方航空集团公司,1986年08月09日成立, 总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输 集团之一。拥有超过550架飞机的现代化机队, 依托上海中心枢纽和西安、昆明区域枢纽,建 立并拓展的航线网络通达全球177个国家和地 区的1052个目的地,每年为全球9000万旅客提 供服务,位居全球第七位。
• 自2011年起,海南航空凭借高品质的服务水平及 持续多年的服务创新,连续五次荣膺SKYTRAX全球 五星级航空公司。同时第六次荣获SKYTRAX“中国 地区最佳航空公司”和“中国地区最佳员工服务” 两项大奖。 2014年12月海南航空再次获评“中国 最佳雇主”称号。
• 海航航徽按对称设计,线条流 畅而锋锐,选定庄严的红色和 暖人的黄色。红色是生命之色, 黄色是中华大地本色。航徽的 顶端,是日月宝珠,寓意东方 文化中至高至深的自然;其环 形构图,是从东方文化传说中 的大鹏金翅鸟幻化而成;底部 是浪花的写意表达,寓意海航 将一石激起千重浪,惊涛拍岸, 卷起千堆雪。
• 中国东方航空的航徽 基本构图为圆形,取 红蓝白三色,以寓意 太阳、大海的上下半 圆与燕子组合,表现 东航企业形象。
中国东方航空公司

空乘面试问题及答案经典25问答

空乘面试问题及答案经典25问答

空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍?尊敬的面试官,您好!我是xxX,非常感谢您能给我这次面试的机会。

我是一名热爱旅行和服务他人的人,对成为一名空乘充满热情。

我的教育背景是xxX,在大学期间都是在旅游行业工作的,有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。

我曾经参加过xxx培训课程,学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。

除此之外,我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪,能够快速地做出正确的决策和应对措施。

同时,我也非常注重细节,能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。

作为一名空乘,我认为最重要的是要有责任心和耐心。

我会积极地与同事合作,确保航班安全和乘客的舒适。

我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务,让他们在航程中感受到家的温馨。

2、你比其他面试者强在什么地方?我拥有多年客户服务经验,能够友好、专业、高效地与乘客沟通。

我也掌握多种语言,包括英语、法语和西班牙语。

这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功,并实现我的人生价值。

3、你的朋友是怎么评价你的?我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。

答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。

另外,我的朋友也觉得我很友善和好相处。

例如,我经常主动跟朋友交流,关心他们的近况,帮助他们解决问题。

我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受,因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。

4、你的职业规划是什么?短期职业规划:我希望在接下来的一两年内,能够熟悉公司的政策和流程,提高自己的服务技能,成为一名出色的空乘。

同时,我也会努力与同事合作,确保航班顺利进行,并在需要时提供支持和帮助。

长期职业规划:我希望通过不断学习和提升自己的专业水平,在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。

我也计划参与公司的战略规划,为公司的发展做出贡献。

此外,我也考虑进修或转型,以便更好地实现自己的职业目标。

5、如果可以轻松改变你性格中的一件事,那将是什么?为什么?“如果可以的话,我希望能够更加自信一些。

空乘面试考官都会问些什么问题(十六问)

空乘面试考官都会问些什么问题(十六问)

【导语】空中乘务专业的专业加试在⾯试环节⼀般也不会问⼀些⾮常专业的问题,问题不是关键,⽽是通过考官的问答来考评⼀个考⽣的应变、反映和语⾔表达能⼒,考官很注重你在表达过程中的表情以及仪态,所以,要报考这类专业,是在考前参加⼀下专业技能培训,这样,能让你的专业考试得⼼应⼿。

【问题⼀:“请你⾃我介绍⼀下”】思路:1、这是⾯试的必考题⽬。

2、介绍内容要与个⼈简历相⼀致。

3、表述⽅式上尽量⼝语化。

4、要切中要害,不谈⽆关、⽆⽤的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先以⽂字的形式写好背熟。

【问题⼆:“谈谈你的家庭情况”】思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、⼼态等有⼀定的作⽤,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭⼈⼝。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调⽗母对⾃⼰教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对⾃⼰⼯作的⽀持。

7、宜强调⾃⼰对家庭的责任感。

【问题三:“你有什么业余爱好?”】思路:1、业余爱好能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、不要说⾃⼰没有业余爱好。

3、不要说⾃⼰有那些庸俗的、令⼈感觉不好的爱好。

4、不要说⾃⼰仅限于读书、听⾳乐、上,否则可能令⾯试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、能有⼀些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

【问题四:“你最崇拜谁?”】思路:1、最崇拜的⼈能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态,这是⾯试官问该问题的主要原因。

2、不宜说⾃⼰谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜⾃⼰。

4、不宜说崇拜⼀个虚幻的、或是不知名的⼈。

5、不宜说崇拜⼀个明显具有负⾯形象的⼈。

6、所崇拜的⼈⼈与⾃⼰所应聘的⼯作能“搭”上关系。

7、说出⾃⼰所崇拜的⼈的哪些品质、哪些思想感染着⾃⼰、⿎舞着⾃⼰。

【问题五:“你的座右铭是什么?”】思路:1、座右铭能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态,这是⾯试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

空乘面试技巧分享

空乘面试技巧分享

空乘面试技巧分享空乘面试时候不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。

面试前应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。

进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。

面试时谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言:待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言,要大方得体。

跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作:男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时,向主考人道谢及说再见。

回答问题的态度:态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调:语调要肯定、正面,表现信心尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救。

在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

空乘面试自我介绍中英文1、goodmorning/afternoon,mynameisyanghaiyan,itisreallyagreathonortohavethisoeture2、MynameisZHangHang,ImnineteenyearsoldandImfromZhangQiu,JiNan,,,, 3、Hello,mynameisXXX,16,,Ihaveadream,thatislieabirdcanflyinthesy,andnow IfinallyhavetheoinationandIamintoworingasanurseinahosybesttousegestu resanddraw,视力没问题。

空乘专业面试技巧

空乘专业面试技巧

空乘专业面试步骤第1关:个人形象展示和自我介绍。

第2关:英语口语笔试。

第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)。

第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。

在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。

在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。

全是废话!考官听了马上会说:好,下一个!注意,1分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。

首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。

其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台,内容无所谓,只要你的发音够标准!在写完这英文自我介绍后专门找个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的。

当你说完这段自我介绍,用时差不多1分钟多点,但是如果你说的够熟练够自然,眼神不停的在跟评委们交流,评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你,而且会开始仔细听你说的内容开始观察你,说完中文当你说英文的时候,如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了,那么评委会对你的印象很不错,学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维(包括我自己),学这专业的都是玩过来的,没办法,但是就是这自我介绍,可以说是非常重要!因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是:我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。

下面说下关于第2关英语考试的问题,各个公司考试内容不一样,国航比较注重口语,东航口语笔试都要考,口语比较简单,一般问八九个问题,如果你高中好好上听懂问题应该不大,笔试应该是考的新概念第二册75课以后的,我只记得阅读理解有个关于小提琴的,具体内容忘了。

礼仪知识空乘老师面试

礼仪知识空乘老师面试

礼仪知识:空乘老师面试1. 空乘老师的职责和要求作为一名空乘老师,其职责是确保乘客在飞行过程中的安全和舒适。

他们不仅需要具备良好的服务态度和沟通能力,还需要掌握一定的礼仪知识,以提供高质量的服务。

在空乘老师的面试中,招聘人员会对应聘者的礼仪知识进行考察。

以下是一些常见的礼仪知识考点:2. 仪容仪表在面试过程中,招聘人员会关注应聘者的仪容仪表。

作为一名空乘老师,良好的仪容仪表是必不可少的。

以下是一些应注意的方面:•着装:应聘者应穿着整洁、得体的服装,避免过于花哨或暴露的服饰。

•发型:发型应整齐干净,刘海不宜遮挡眼睛,避免过于夸张的发型。

•化妆:女性应聘者可以适当化妆,但要注意妆容自然,避免过重或过于浓艳。

•配饰:应聘者应选择简单、精致的配饰,避免过于繁琐或过于个性化。

3. 礼仪礼貌空乘老师在服务乘客时需要展现出高度的礼仪礼貌。

以下是一些礼仪礼貌方面的考查内容:•礼貌用语:应聘者应掌握基本的礼貌用语,如问候语、感谢语等,并能在合适的场合使用。

•行为规范:应聘者应表现出得体、彬彬有礼的行为规范,如不大声喧哗、不随地吐痰等。

•服务技巧:应聘者应了解基本的服务技巧,如主动提供帮助、耐心倾听乘客需求等。

•处理纠纷:应聘者应展现出冷静、专业的态度,在面对纠纷时能够妥善处理,保持乘客满意度。

4. 沟通能力作为一名空乘老师,良好的沟通能力是必备的技能之一。

以下是一些沟通能力方面的考查内容:•语言表达:应聘者应具备清晰、准确的语言表达能力,避免使用方言或口头禅。

•姿势语言:应聘者应注意自己的姿势语言,如站姿、坐姿等,不要显露出紧张或不专业的态度。

•询问技巧:应聘者应掌握一定的询问技巧,能够恰当地提问以获取所需信息。

•倾听能力:应聘者应表现出良好的倾听能力,重视乘客的意见和需求,并做出适当的回应。

5. 面试准备在准备空乘老师面试时,应聘者应该注意以下几点:•了解航空公司:应聘者需要对所应聘的航空公司有一定的了解,包括其服务理念、品牌形象等。

空乘面试技巧和注意事项

空乘面试技巧和注意事项

空乘面试技巧和注意事项空乘面试是一个竞争激烈的过程,以下是一些空乘面试的技巧和注意事项:1. 准备面试问题答案:空乘面试通常会问到一些关于你的个人信息、工作经验、团队合作能力以及处理突发事件的能力等问题。

提前准备这些问题的答案,并在面试前多次练习,以增加你的自信度。

2. 着装得体:穿着整洁、得体的服装是空乘面试中的基本要求。

选择航空公司的标准职业装或正装,避免穿着过于花哨或暴露的服装。

3. 注意身体语言:在面试过程中,注意保持良好的姿势和姿态。

面对面进行交谈时,保持自然而轻松的微笑,并保持适当的眼神接触,展示自信和积极的态度。

4. 提前了解航空公司信息:在面试前了解面试的航空公司的背景和文化是很重要的。

了解他们的服务理念、核心价值观及对员工的要求,有助于你提前准备回答相关问题。

5. 与面试官建立联系:在面试中与面试官建立互动和联系是很重要的。

在回答问题时,保持积极的沟通和良好的听力技巧,确保你理解问题后再作答。

6. 展示良好的语言和沟通能力:作为空乘人员,良好的语言和沟通能力是必不可少的。

在面试中,尽量使用正确、流利、清晰的语言表达,避免使用俚语或随性用语,并保持音调稳定和语速适宜。

7. 展示团队合作和服务态度:空乘工作需要和不同背景的人合作,并提供高质量的服务。

在面试中,通过举例子或故事展示自己的团队合作能力和服务态度。

8. 处理突发事件的能力:空乘工作中,可能会遇到突发情况,例如医疗紧急情况、飞机故障等。

面试官可能会问你如何应对这些情况。

在回答时,强调你的冷静、应变和团队合作能力。

9. 了解服从性测试:一些航空公司可能还会进行服从性测试,以检测员工在紧急情况下的反应能力。

了解这些测试的形式和内容,并在面试前做好准备。

10. 自信而谦虚地表现:在面试中展示自己的实力和特长,但同时要保持一种务实、谦虚和谦逊的态度。

避免过度自夸或过分谦虚,展示你对这份工作的热情和适应能力。

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空乘专业面试步骤第1关:个人形象展示和自我介绍。

第2关:英语口语笔试。

第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)。

第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。

在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。

在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。

全是废话!考官听了马上会说:好,下一个!注意,1分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。

首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。

其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台,内容无所谓,只要你的发音够标准!在写完这英文自我介绍后专门找个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的。

当你说完这段自我介绍,用时差不多1分钟多点,但是如果你说的够熟练够自然,眼神不停的在跟评委们交流,评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你,而且会开始仔细听你说的内容开始观察你,说完中文当你说英文的时候,如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了,那么评委会对你的印象很不错,学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维(包括我自己),学这专业的都是玩过来的,没办法,但是就是这自我介绍,可以说是非常重要!因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是:我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。

下面说下关于第2关英语考试的问题,各个公司考试内容不一样,国航比较注重口语,东航口语笔试都要考,口语比较简单,一般问八九个问题,如果你高中好好上听懂问题应该不大,笔试应该是考的新概念第二册75课以后的,我只记得阅读理解有个关于小提琴的,具体内容忘了。

反正新概念第二册能看懂考试就没问题!深圳航空考试的内容比较全面,数学,英语,时事政治等等,我看也就是初中的水平,比较简单,厦门航空考试也比较全面,而且还有心理测试。

最后一关就轻松多了,考官的表情明显轻松了,就跟你以朋友式的交流问一些你自己的情况,包括在学校的表现,家里父母都是做什么的等等。

评委可能要求女孩子卸妆,看下你的皮肤、牙齿怎么样,男生也是一样。

还有个才艺展示环节,就是让你唱歌跳舞,会什么就表演什么,最好提前准备好,自己没事在学校女生就多参加学校的演出,跳舞唱歌什么的,都可以锻炼一下。

男生就学点武的,抬拳道、田径、篮球足球都可以。

现在航空公司普遍喜欢阳刚帅气的,不喜欢有女性美的男生(这种男生以前很吃香,但现在男生飞行都干兼职安全员,要求就是阳刚型的)。

空乘专业考试形式介绍1.形体测量为5人一组,着泳装进行形体12项测量。

2.形体观察为考生5人一组,着泳装登台,集体上前进行正面、侧面、背面展示,集体向前、向后走一个来回(考生不得穿丝袜和佩戴饰品,发式须前不遮额、后不及肩、侧不掩耳,女生着纯色、分体、不带裙边泳装,男生着纯色泳裤)。

3.台步表现为考生着生活装,女生须穿高跟鞋,逐人登台根据提供的两段音乐进行台步表现。

4.口试为考生随机抽题应试,空乘类考生另加英语口试。

5.才艺表演为舞蹈、器乐、声乐、健美操、艺术体操、小品和体操中任选一项(限时3分钟),考生自备服装、磁带或光盘。

才艺表演考试要求:服装模特类、艺术模特类考生可在舞蹈、健美操、艺术体操中任选一项;空乘类考生在舞蹈、器乐、声乐、小品和体操中任选一项。

空乘考试必备真不知道大家为什么都要应聘空乘,给你些建议:首先:招空乘跟专业没有什么关系,但如果你是航校空乘专业的那就另说了;其次:需要具备:1、身体健康;2、全身无明显伤疤(让考官看出来就out);3、长相、标准身材;4、文化水平(含英语);5、标准发音,标准普通话;最后一点,要有亲和力,这个很重要。

如果你非要准备些什么的话,就准备钱吧,很实际!~空乘学校?南航大、北航、天航、广州民航学院、广汉,都ok,牌子都挺响,一般上了这些学要,基本都分配。

其他没什么了。

再给你些历届航空公司招聘需求:1.新加坡航空公司2006年9月18日,新加坡航空公司在成都公开招聘空姐。

在公司开出的招聘条件上,能讲标准的普通话和英语、学历在大专以上两项要求成为首选。

而招聘年龄则放宽到20-30岁,有服务行业或航空业工作经验的35岁以下的应聘者都有可能入职。

若英语水平不高,但其他项目合格者,可以参加统一培训再进行复试。

除了身高学历等,相对于外型方面的要求,新加坡航空公司更注重应聘者的综合素质、英语能力、心理素质、亲和力和服务意识等。

月薪待遇为2000-6000新币,折合成人民币也就是说每月薪水在1万到3万元之间。

2.全日空航空公司全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘务员。

招聘条件和要求:年龄在20-25周岁之间、身高在160厘米以上、隐型眼镜矫正视力1.0以上,身体条件符合空乘要求、未婚、具有高中(含高中)以上学历、具有良好的英语水平(相当于cet4级英语水准),会日语的更佳。

3.国泰航空公司国泰航空公司也在香港进行过空姐的招聘活动。

由于名额有限,国泰航空公司采取了先到先得的形式为申请人进行登记及面试。

面试共分六节,申请人学历至少要通过中学会考,英文科目分数合格,能阅读和流利对话汉语、英语会说广东话,伸手可触及的高度达208厘米,曾于服务行业工作的申请人更可获优先考虑。

4.南方航空公司南方航空公司的招聘负责人则表示:空姐最需要的是温柔亲切的气质,会微笑,而现在大部分时尚美女都希望在外表打扮上过分夸张,譬如头发就是五颜六色的,再一个,有的面试者浓妆艳抹,看起来一点都不自然,这要我们如何接受呢?因此在南航的招聘现场,凡头发染了色的、衣着太花哨的、脸上无表情的,统统都被排除在外。

除此之外,德国汉莎、荷兰航空、柬埔寨航空、泰国航空等都曾在中国举行过招聘会,可见,空乘这个职业确实有着非常大的发展空间和人才需要。

通过这些航空公司的招聘要求来归纳这个职业所必需的条件,我们不难发现,除了身体素质之外,最重要的两点是:英语和气质。

如汉莎航空公司的招聘要求就是不必非会说德语,但英语要流利;相貌只要不丑即可,但行为举止一定要有气质。

每个航空公司都要求有一定的应用英语的能力,这对于工作中要接触各国乘客的空乘确实至关重要。

拥有亲切的笑容,得体大方的言谈举止,无疑等于已经领先了其他的招聘者。

另外,微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司对每一位乘务员的基本要求。

微笑是服务行业的法宝,微笑可以拉近旅客与我们之间的距离,会使旅客产生信任。

当乘务员微笑着面对旅客时,愉悦的心情会感染他们,使他们也高兴起来,发出会心的微笑。

希尔顿酒店的老板就要求员工以真诚的微笑面对客人,而取得成功的秘诀就是这微笑的魅力。

同时,微笑也是人与人之间沟通的良好的工具。

敏捷是要求乘务员能够灵活应对飞机上发生的这种状况和旅客提出的各种要求,灵活的身手、敏捷的反应,可以给旅客留下干练,高效率的好印象,也让旅客感觉轻松。

不过还好,这些都是可以在后天的训练中形成的。

只要抱着自信和努力的信念,相信终有一天可以实现自己的梦想。

耐心也是必不可少的一部分。

亲切的问候,温柔的提醒,不厌其烦的解决旅客提出的各种问题要求,让旅客有一种在家中的舒适感。

而乘务员仿佛就是贴心的家人。

合作是要乘务员配合好机场以及飞机上其他员工的工作,使起飞、飞行、降落顺利进行,同时,对旅客的要求也要给予积极的配合。

起飞后,飞机便是一个封闭的小环境,各种状况都有可能发生,拥有良好的心态和合作态度,无疑能让空乘的工作更加顺利地展开。

空乘专业面试技巧一二空姐——这个让人羡慕的职业,每年的招生、报考和面试都是异常的火爆!在空乘专业面试这一环节上,尤其引起广大考生得关注。

那么,空乘面试应该做哪些准备,怎样发挥呢?下面是一些空乘面试技巧。

1.服务意识作为空乘人员,首先一定要有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。

这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。

考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。

在性格上,还有较强的心理承受能力。

2.自我介绍自我简要介绍是一定要提前准备的,因为空乘专业面试的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。

另外,简历要准备两份,一份中文,一份英文。

3.衣着打扮在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,不要染烫发,保持自然微笑。

考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。

4.形象气质面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。

注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。

适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试过程中,一定要体现出你的自信,朝气,这样才会给空乘面试官留下很好的印象。

空乘专业问题解答对于高考生空乘专业是一个诱人的服务类专业,每年考生不是面试不过关就是高考成绩不过关,总是有其中一种问题困扰着大家,对于空乘专业面试更的考生还没有参加面试就已经正退缩了,下面我们就空乘专业面试到底严格吗进行一段讲述:1. 空乘专业的分数线和你们当地的分数线来定。

一般情况下空乘专业的分数线都是一专线以上,所以你要酌情考虑。

各大空乘院校的录取都是按照自己学校的分数线上线人数分数由高到低来录取。

2.如果你高考成绩是310,你就可以查一下你们当地的高考分数线,如果310已经达到一专线的话你就可以选择试一试了。

2. 随着最近几年金融危机的影响,各大行业的就业率都明显降低了,不止是空乘一个行业。

08年是空乘就业最凄惨的一年,原因一是金融危机,二是北京奥运会的奥运宝贝们。

个个都是有才的美女,因此在奥运结束之后很大一部分奥运宝贝都进入了各大航空公司,因而影响了高校空乘专业的mm们就业。

不过据我所知大概2010年会慢慢恢复,如果你是09年高中毕业的话,等到你工作的时间差不多就是民航回暖的时候,就业应该不成问题。

3. 面试确实很严格。

现在空乘要求越来越严格,不仅仅是身材形象气质,对英语,普通话,应变能力等综合素质的要求也变高了。

可能你所见到的“不算太漂亮的”空姐在英语,亲和力,或者是应变能力等方面有优于别人的地方呢?如果都不是的话,你也可以想想,其实什么都可能靠关系,或者买进去,所以这个行业也不例外,换个角度想,如果你有强大的关系网,你也会希望它能帮到你不是么。

体检之所以要脱光是因为要检查你平时裸露部位有没有明显疤痕,有的话是不允许的。

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